Как создать продающую страницу в контакте

Если вы начинаете вести бизнес в интернете, вам нужно знать несколько базовых вещей без которых бизнес развивать невозможно. Даже если у вас есть свой сайт или вы размещаете свой товар на маркетплейсах, для полноценной работы с клиентами вам понадобится завести сообщество в соцсетях.

А для этого вам нужно знать, как создать и оформить сообщество в ВКонтакте.

По примеру этой соцсети, вы создадите любое другое сообщество принцип одинаковый.

Как создать сообщество в ВКонтакте.

В чем разница между вашим профилем и сообществом? Если вы не знаете, отвечу просто и доходчиво. Большинство инструментов (рассылка е-mail; размещение товарной линейки; создание воронки продаж и т.д.) в профиле невозможно. Вы их там просто не подключите. Все эти инструменты и виджеты вы можете использовать только в сообществе( или группе).

Как оформить бизнес страницу ВК 2023, Как оформить сообщество ВК, Как оформить группу ВК

Но главное: ваш профиль — это личная страница именно с вашими интересами. Что читаете, с кем дружите, какое кино смотрите и т.д.

“Соóбщество (от «совместное общество») — группа людей, имеющих общие интересы. Сообщество — это социальная единица, в которой они объединены по признаку норм, религии, ценностей, рода занятий, обычаев, этнической принадлежности, политических взглядов, увлечения, идентичности.” Википедия

*Если вы торгуете пуховиками, странно было бы видеть посты в бизнес паблик о том, с кем и на каком море вы отдыхали. Это интересно только вам и вашим друзьям. И так создаем сообщество.

С левой стороны вашего профиля есть меню.

Нажимаете на кнопку и выбираете: “Создать сообщество”. Вам открывается страница:

И теперь ваша задача выбрать, исходя из ваших целей и задач, паблик. Как видите все просто.

Как правильно оформить сообщество

Если ваше сообщество плохо оформлено, то эффективность продвижения падает. Так как люди переходя на страницу не понимают “кто вы, что вы, чем можете быть полезны и зачем им на вас подписываться” и уходят не подписавшись. Соответственно мы теряем клиентов.

Главная идея — все должно быть “Ясно-понятно”, чтобы подписчик, увидев впервые наше сообщество сразу понял, куда он попал, чем мы можем ему помочь и где ему подробней узнать о нас

Основные моменты, на что нужно обратить внимание и грамотно оформить:

Название сообщества.

Рассмотрим на примерах:

Название бренда/компании + для кого

Имя + ключевые слова, по которым могут найти через поисковик

Имя +услуга + ГЕО

Почему важно использовать одну из этих формул?

Вас могут искать по поиску. Соответственно люди вводят ключевые слова “маникюр, юрист” и т.п., либо ГЕО, если бизнес локальный “Москва, Екатеринбург…”, либо ваши ФИО, название бренда. Чтобы им легче было найти именно вас, используйте эти слова в названии.

Обложка

Вариант 1 — обложка “Евгений Сатановский”. Не продажи с помощью соцсетей, а лояльность к бренду

Вариант — 2 обложка “Женская одежда из Беларуси”. Задача — продавать свои товары + акции. Разные задачи, но есть цель, и она видна сразу. Что должно быть на обложке: название, краткая информация о нас. Обложка может выполнять разные задачи и цели.

Описание сообщества

Из описания должно быть понятно: Кто вы? Что вы? Почему вы? Сколько стоит? Как воспользоваться?

Меню

Что может быть в меню:

• Каталог товаров;
• Отзывы и другие сошел пруфы;
• Информацию о доставке;
• Подборки каких-либо товаров;
• Дополнительные контакты и адреса и т. д.

Сюжеты

Не самый рабочий инструмент ВК, в сообществах они встречаются редко, НО не стоит ими пренебрегать. Что должно быть в сюжетах: — О вас; Отзывы, Прайс (цены), Условия доставки, время работы (если есть)

Разбор сообществ на примерах (видео)

Посмотрите на примере какие ошибки встречаются и как делать правильно. Все просто и понятно. (Фрагмент вебинара)

Дополнительно

• За что платят SMM специалистам.
• Как начать бизнес с нуля? Пошаговая инструкция
• Как начать вести блог в интернете?
• 5 топовых тем для блога
• Тренды в интернете-2023года:”Клуб по подписке”
• Что лучше сайт или соцсети
• КАК СОСТАВИТЬ КОНТЕНТ-ПЛАН ПОШАГОВО

Источник: aruna.website

Как рукодельнице заработать Вконтакте?

Здравствуйте, все мои читатели сайта про заработок! Меня зовут Ольга и я опять хочу рассказать про бизнес в интернете. Конкретно будем говорить как раскрутить рукодельную группу или паблик Вконтакте. Как продавать свои изделия ручной работы и работать только дома? Конкуренция с каждым днем становится все явственней.

Поэтому нужно поторопиться и сейчас начать действовать. Если вы занимаетесь вязанием, бисероплетением, мыловарением или другим творчеством, то пора начать искать клиентов и зарабатывать сидя дома.

Все знают, что для поиска клиентов нужно создать группу в соц. сетях. Можно выкладывать фото своих работ и предложение купить ваши работы на Ярмарке мастеров или на Etsy. Можно так же создать свой сайт.

Читайте про то, как создать свой бизнес без вложений в интернете.

Где продать ручную работу?

Но сейчас мы будем говорить только про Вконтакте. Более шестидесяти миллионов человек в сутки – это аудитория этой соц. сети. Из нее нам и надо выделать целевую аудиторию.

К примеру, у вас есть своя страничка, на которой много мусора, где вы делитесь тем что вам нравится. А нужно иметь целевую страницу только с информацией ваших изделий ручной работы. Лучше создать еще одну страницу.
Чтобы это сделать откройте Вконтакте в другом браузере и просто зарегистрируйтесь под названием вашего бренда или вашего имени.

Где аватарка нужно поставить ваше фото с тем рукоделием, которое вы будете продавать. Желательно выглядеть жизнерадостно и улыбаться на фото. В статусе надо писать то чем вы занимаетесь и что умеете делать своими руками. Далее необходимо перейти в настройки и заполнить информацию о себе. Напишите в пункте о себе и какие изделия вы делаете более подробно.

Там где вебсайт нужно указать вашу группу (если есть), ссылку на ваш аккаунт в Ярмарке Мастеров или другие сайты, где вы предлагаете купить ваши работы. Чтобы создать группу Вконтакте, зайдите в мои натсройки и поставьте галочку там где – мои группы. После этого придумываете название группы, нажать создать группу. Далее вас перебросит на другую страницу, где нужно указать тематику и там где адрес страницы изменить на более подходящий. К примеру, вот такой адрес: vk.com/moirukodeliy.

Это для примера, вы придумываете свой адрес. Там где название вебсайта можно написать тот же магазин на Ярмарке Мастеров либо свой сайт. Самое главное нужно загрузить аватарку группы. Ее вы можете сделать сами, используя фотошоп или заказать на сайтах фриланса. Размер аватарки 500х200px.

Потом нужно добавлять новости в виде фото ваших работ и цены за изделие. Можно написать, что цену и доставку уточнить в личке.

Несколько секретов, сделать популярной группу Вконтакте для рукодельниц и продавать свои изделия ручной работы.

1. Мероприятия. Допустим у вас группа не очень посещаемая и вам нужно сделать продажи. Делается это в той же вкладке в которой вы создавали группу, только выбирать нужно не группу и паблик, а мероприятие. Создайте на 1-3 дня свое мероприятие. Это 100% внимание всех ваших друзей и участников группы. При новой публикации вашу новость увидят в ленте новостей не все.

Только те увидят, кто заходит в вашу группу или страницу регулярно. Но когда человек увидит приглашение на мероприятие, ему нужно выбрать пойдет он или нет на данное мероприятие. Если человек выбрать – идти на ваше мероприятие, оно будет постоянно на виду. Под мероприятием понимается распродажа, акция, конкурсы. Придумайте поощрение для ваших друзей, кто согласиться посетить мероприятие.

2. Предложение. Наверняка вам приходили сообщения Вконтакте о каком то предложении. Так же и вы можете писать своим друзьям, знакомым с предложением зайти в группу или на вашу страницу. Тут нужно быть осторожным и не писать сообщения всем подряд. Обращайтесь по имени в сообщениях, пишите людям вежливо с юмором.

3. Комментарии для продажи ручных работ. Комментируйте фотографии других пользователей. Это работает реально и во многих случаях эти пользователи идут к вам на страницу, чтобы узнать кто вы. Любопытство срабатывает в основном у женщин. Поэтому нужно на своей страницы иметь яркую аватарку с вашим фото (как мы говорили выше) и придумайте статус, который заинтересует ваших гостей.

Так можно продавать изделия ручной работы Вконтакте и иметь свой бизнес. А я желаю вам создать свой собственный магазин в соц. сетях и иметь интересную и любимую работу!

Источник: zarablegko.ru

Как создать магазин в ВК: пошаговый гайд + чек-лист

Создание магазина на площадке ВКонтакте – это удобный и практически беззатратный способ получить доступ к многомиллионной аудитории соцсети. Настройка не требует особых навыков, а ВК не требует проценты с прибыли за размещение товаров на площадке. Соцсеть регулярно дает подсказки, что еще можно настроить в сообществе и как его улучшить.

Есть “ВКонтакте для бизнеса” – здесь рассказывают, как создать группу, какие есть инструменты для ее продвижения, а ещё публикуют полезные подкасты. ВК подходит для любого бизнеса. Единственное ー Вам будет сложнее продвигать сектор B2B, так как интернет-магазины платформы нацелены преимущественно на конечного покупателя. Поэтому если нужно быстро перенести бизнес в онлайн и у Вас нет денег на разработку сайта и покупку дополнительных сервисов для него — смело выбирайте ВКонтакте.

Как создать интернет-магазин ВК

Сообщество ВКонтакте объединяет бизнес, его клиентов и пользователей, которым компания может стать интересна. Настройка внутренних параметров позволяет создать удобную и функциональную группу без излишних денежных и временных затрат.

Создание сообщества для магазина в ВК

Пошаговая инструкция по запуску Вашего бизнеса ВКонтакте: Шаг 1. Перейдите в раздел “Сообщества” и нажмите на кнопку “Создать сообщество”. Шаг 2. Выберите тип («Бизнес», «Бренд или организация» и т.д.), тематику и укажите название (бренд или ключевой запрос, до 48 символов). Совет. “Бизнес” ー универсальный формат. “Бренд или организация” подходит для компаний с узкой тематикой или специфичным продуктом, например, благотворительный фонд, школа/университет, компания по разработке компьютерных игр и т.д. Шаг 3. Еще раз нажмите “Создать сообщество”. На открывшейся странице ознакомьтесь с рекомендациями по настройкам, выберите пункт “Управление” и приступайте к оформлению группы.

Настройка режима работы магазина ВКонтакте

Под этим термином подразумевается не расписание работы бизнеса по дням и часам, а функционал сообщества. Есть два варианта настроек – базовые и расширенные. Базовый режим работы при настройке магазина ВК подходит, если Вы нацелены только демонстрировать свой продукт, общаться с покупателями и привлекать новых клиентов. Из функционала будут доступны витрина и карточки товаров.

С расширенным режимом Вам не нужно создавать отдельный сайт – весь процесс продажи будет развернут прямо на странице группы. Помимо карточек и витрины Вы сможете работать с дополнительными функциями “Корзина” и “Заказы”. Как подключить режим работы магазина: “Управление” → “Разделы” → “Товары” → нужный вариант. После выбора расширенного режима под блоком “Управление” появится раздел “Магазин”, где находятся расширенные настройки магазина вконтакте, управление заказами, корзина и кнопка для связи с поддержкой.

Как оформить магазин Вконтакте

Помните: первое впечатление произвести дважды невозможно. Своим оформлением Вы должны сразу зацепить взгляд пользователя и акцентировать его внимание на том, ради чего создан интернет-магазин Вк – на характеристиках продукта и бизнеса в целом.

Выбор аватара для магазина в ВК

Аватар ー это “лицо” сообщества, главный визуальный элемент шапки магазина. Он виден пользователю еще до перехода в онлайн-магазин, благодаря чему становится своеобразным “представителем” Вашей компании, формирует первое впечатление о нем. Опция “Загрузить фотографию” появляется сразу после создания страницы бизнеса ВК.

В качестве аватара можно разместить следующие варианты изображений: 1. Товар Минимальный размер изображения – 200*200 пикселей: именно такого размера будет итоговая миниатюра. Но лучше загружать фото 400*400, чтобы сохранить его качество. В нашем примере на аватарке фото продуктов, так как сообщество является продовольственным магазином. 2.

Логотип Максимальный размер такого изображения – до 7000 пикселей с каждой стороны. Поставить на аватар логотип — удачное решение, если у вас крупный бренд. В качестве примера приводим Delivery Club: по лого можно сразу понять, какой компании принадлежит сообщество. 3.

Название магазина Этот вариант стоит использовать, если у Вас небольшой, локально известный бизнес – так название лучше запомнится наглядно. Иногда здесь же мелким шрифтом помещают краткое описание сферы деятельности его, как в нашем примере. Главное – чтобы оно уместилось в миниатюре 200*200. 4.

Логотип + название магазина/описание Еще один способ создать уникальный аватар – добавить на логотипе мелким шрифтом описание бизнеса (тематика продукта, направление деятельности и т.д.). Например, под логотипом “ВеЛес” указана специфика работы – “эко-отель”. Эта информация будет полезна пользователям, которые ищут место для отдыха с узкой специализацией. Она также запустит процесс формирования мнения об отеле: если команда решила вынести свою близость к природе и желание заботиться об экологии на аватар, значит, для них это действительно важно.

Выбор обложки для магазина в ВК

1. Подписчики. Самый востребованный модуль. Он отображает активность: аватары и имена новых подписчиков, пользователей, которые оставили больше всего лайков, комментариев, репостов и т.д.;
2. Таймер. Отсчитывает время до заданной даты. В коммерции ограничение по времени подстегивает посетителей на совершение целевого действия — например, до окончания акции. А если дополнительно указать, что акция проходит только для подписчиков, так можно нарастить и новую аудиторию;
3. Текст по ссылке. Пожалуй, самый мощный виджет, который выводит любую информацию из внешних источников по ссылке. Подойдет, например, для отображения проданных и оставшихся товаров.

Динамическую обложку возможно сделать двумя способами:

• Через скрипты ВКонтакте с помощью программистов;
• Через онлайн-сервис LetsCover с ними легко можно справиться самостоятельно. Нужно просто перетащить мышкой нужные виджеты в рабочую область и настроить их.

Адрес компании

Если Ваш бизнес существует оффлайн или у Вас есть пункт выдачи заказов, имеет смысл указать адрес для отображения на Яндекс.Картах. Здесь же выберите часы работы, чтобы посетители онлайн-магазина понимали, работает ли оффлайн-точка в настоящий момент.

Как указать: “Управление” → “Настройки” – “Адреса и время работы” → “Адреса: Включены” → “Добавить адрес”. Поставьте галочку “Показать карту”.

Верификация сообщества

Это специальная синяя галочка около названия магазина в контакте, подтверждающая, что Ваше сообщество – это официальный профиль. Доверие пользователей к таким группам обычно гораздо выше.

Также эта галочка приводит дополнительный трафик на страницу – ее первой показывают в поисковой выдаче, а публикации попадают в ленту как рекомендации.

Отправить запрос на получение верификации может только создатель (владелец) сообщества следующим способом: “Управление” → “Настройки” → строка внизу “Верификация: Подать заявку”.

Для одобрения заявки должны быть соблюдены следующие условия:

• Подключенная функция подтверждения входа (двухфакторная аутентификация);
• Тип сообщества – это открытая группа или публичная страница;
• Установлен аватар и заполнено описание;
• Онлайн-магазин ВК существует более 3 месяцев;
• В нем больше 100 участников.

Кнопка действия в интернет-магазине VK

Кнопка действия продолжает шапку и располагается сразу под ней. Она призывает, например, совершить покупку, перейти на сайт, открыть мобильное приложение и т.д.

Как настроить: “Управление” → “Настройки” → “Кнопка действия” (под разделом “Основная информация”).

Нужный вариант кнопки действия обычно выбирают в зависимости от сведений, расположенных в шапке:

1. “Подробнее”

Если вы размещаете на обложке какую-то интересную и интригующую новость, конкурс, акцию и т.д., то под ней можно настроить кнопку “Подробнее”. После нажатия на нее пользователь будет перенаправлен к условиям конкурса/акции или к посту с раскрытием темы.

2. “Заказать”

Эта кнопка направит посетителя на сайт, каталог продукции или на форму заказа конкретного продукта.

3. “Позвонить”

Самый распространенный вариант, если Вы, например, не проводите акции или оформить у Вас заказ можно только по звонку. В таком случае лучше нанять отдельного специалиста (администратора), который будет отвечать на звонки. Также есть возможность указать способ связи через звонки Вконтакте.

Дополнительная информация

К этому разделу относятся: контакты, дата основания группы, возрастные ограничения, телефоны. Здесь же можно поменять тематику магазина.

Как настроить: “Управление” → “Настройки” → “Дополнительная информация”.

Разделы

На этой вкладке мы выбираем модули (виды контента), доступные для просмотра посетителям.

Как они могут быть полезны?

1. Товары – дают возможность вывести на главную страничку под описание три продукта, которые были добавлены последними. Для просмотра всего каталога нужно нажать “Показать все товары”.

2. Ссылки – можно указать ссылку на сайт или сторонний ресурс (например, Инстаграм). Ссылки обычно связаны с тематикой бизнеса. Например, если Вы туроператор, в ссылках можно указать ключевые разделы официального сайта: поиск горящих туров, оформление визы, онлайн-регистрация на рейс и т.д., как это сделало агентство SUNMAR.

3. Фотоальбомы – для подборок ассортимента в наличии, UGR (фото от клиентов) и пр.

4. Видеозаписи – для обзора продукции и ее характеристик.

5. В Аудиозаписях можно делиться с пользователями подкастами и музыкой компании.

6. Обсуждения используют для получения обратной связи, а также для информирования посетителей о вариантах доставки, способах оплаты и пр. Так, например, магазин обуви решил разместить в обсуждениях сбор пожеланий и предложений об улучшении сервиса.

7. Мероприятия – для дополнительного привлечения посетителей: конференции и презентации от компании, другие офлайн-мероприятия.

8. Контакты – раздел, в котором указывается, как лучше связаться с Вами. Можно разделять обязанности так, чтобы клиенты знали, куда обращаться/звонить по тем или иным вопросам. Например, один телефон нужен для решения вопросов по доставке, другой – для жалоб, третий – для оформления возвратов и т.д. Внести в этот раздел можно только подписчиков; максимальное число контактов – 30.

9. Статьи – лонгриды могут быть полезны для подробного обзора продукции, создания инструкций по использованию и др.

“Товары” (можно заменить на “Услуги”), “Контакты”, “Ссылки”, – обязательные разделы для любого интернет-магазина. А вот остальными нужно пользоваться только в том случае, если они подходят под специфику Вашего бизнеса.

Например, если Вы продаете ВК одежду, то “Аудиозаписи”, “Мероприятия”, “Сюжеты”, “Репортажи” Вам не понадобятся. Сконцентрируйте свое внимание на “Фотоальбомах”, опционально – также на “Обсуждениях” и “Видеозаписях”.

Меню

В меню обычно добавляют ссылки на каталог, сведения о доставке и возврате, обсуждения и интересные статьи. Указывайте ссылки только на внутренние приложения, обсуждения, статьи, страницы Вконтакте. Вставлять ссылки на сторонние сайты запрещается.

Есть одна фишка, как можно отслеживать количество переходов по ссылке в меню без какой-либо дополнительной статистики. Просто сокращаете исходную ссылку через сервис https://vk.com/cc – и здесь же Вы сможете отслеживать количество переходов.

1. Меню с отдельными виджетами

Самый распространенный и наглядный способ. Миниатюрные иконки располагаются в ряд под описанием сообщества. Как на примере магазина спортивного снаряжения:

2. Открытое

В этом случае пользователь сразу видит, какую информацию он может получить, нажав на одну из кнопок. В качестве заголовка обычно пишут просто “Меню” либо дополнительно указывают название магазина/бренд.

3. Закрытое

Размещается в том же блоке “Меню” или в виде закрепленной записи на главной странице под шапкой профиля. Оно будет полностью видно только при нажатии на соответствующую кнопку, как в примере:

Минус как скрытого, так и открытого меню в том, что не все пользователи Вконтакте знают о такой функции и, конечно, чаще будут обращаться к меню сразу на главной странице.

Сообщения

Это еще один способ для покупателя вступить в коммуникацию с представителем бизнеса. Кнопка для отправки сообщения располагается под шапкой рядом с кнопкой действия или под аватаром (если обложки нет).

Как настроить: “Управление” → “Настройки” → “Сообщения”.

В процессе подключения кнопку можно назвать «Сообщения» или «Связаться”. Также к функции ответа на сообщения можно подключить чат-бот, который будет автоматически и своевременно отвечать на вопросы.

Лента с постами

Цель ведения ленты – получение продаж за счет контента. Существуют разные типы постов. Рассмотрим некоторые из них.

1. Закрепленная запись (пост)

Запись, которую Вы можете сами выбрать и закрепить первой в ленте постов, а потом открепить в любой момент. Или выбрать и закрепить другую запись – предыдущая тогда автоматически вернется на свое место в ленте по времени публикации.

Закрепленный пост скрывает основную информацию в интернет-магазине. Он может содержать сведения об актуальных предложениях, акциях и конкурсах, а также о ключевом продукте или самом магазине (если Вы только что его создали и хотите познакомить посетителей со своим делом).

2. Продающий пост

Это своего рода реклама определенного продукта или услуги. Но такой пост должен обязательно содержать предложение для целевой аудитории. Так решение о покупке будет принято намного быстрее. Хороший вариант продающего поста у Samsung:

3. Пост для сбора лидов/заявок

Служит для сбора анкет или регистрации целевой аудитории на какое-либо событие. Зачастую содержит выгодное предложение со специальными условиями, которое пользователь получает после заполнения анкеты.

Благодаря этому виду контента Вы как владелец магазина собираете не только контактные данные, но и готовые портреты целевой аудитории. Прекрасный пример такого поста – сбор заявок на бесплатный марафон от Yamaguchi:

4. Пост с товаром

Это своего рода обзор, описание характеристик рекламируемого предмета, отличительных черт, функционала и др. Дополнительно можно указать цену и способ оплаты/доставки.

Не стоит заполнять ленту только такими постами, как это делают многие магазины одежды, обуви, электроники. Дело в том, что чаще всего читатели быстро отписываются от таких сообществ, так как предпочитают читать более разнообразный контент: инструкции по применению, интересные факты, исторические справки, отзывы и т.д.

Вот пример хорошего поста с описанием всех характеристик пылесоса и его преимуществ, а также с указанием цены:

А вот так выглядит неудачный пример. Не хватает указания линейки размеров, материала, инструкции по уходу, цены:

Дополнительные нюансы при настройке

Функционал интернет-магазина ВКонтакте не ограничивается только оформлением группы ВК и созданием товаров. Есть несколько деталей, которые помогут Вашему бизнесу существовать онлайн комфортно и без перебоев.

Доступ

Укажите, кто может просматривать вашу страницу (все пользователи, только подписчики, только редакторы и администраторы) и вносить изменения в функционал.

Как настроить: “Управление” → “Настройки” → “Участники”.

Здесь же в разделе “Черный список” можно временно или навсегда ограничить доступ определенных лиц к сообществу. Это полезно, если у Вашего бизнеса появились хейтеры или какие-то подписчики публикуют непристойные комментарии и т.д.

URL

URL-адрес – это уникальный ID, поисковый адрес группы. Его можно настроить следующим образом: “Управление” → “Настройки” → “Адрес страницы”.

По умолчанию адресом является набор из 9 цифр после https://vk.com/. Такой адрес сложно запомнить, он не вызывает никаких эмоций. Поэтому лучше указать название магазина на латинице; а цифры добавить в том случае, если нужный URL уже занят.

VK Pay

В 2018 году ВКонтакте разработал собственную платежную систему VK Pay. Бизнес получил возможность принимать оплату онлайн, а покупатели — совершать покупки без перехода на сторонние ресурсы. Это нововведение сделало платежи в соцсети более удобными и контролируемыми.

Принимать оплату ВК могут как физические, так и юридические лица. Первым для этого необходимо создать анкету VK Pay:

1. В меню “Магазин” откройте вкладку “Оплата”;
2. Измените статус в разделе “Прием платежей в сообществе” на “Включен”;
3. Затем перейдите по ссылке “Аккаунт VK Pay” и заполните анкету.

Юридические лица получают оплату из VK Pay на расчетный счет, поэтому им необходимо заключить специальный договор в разделе «Настройки оплаты» → «Для юридических лиц». Заполните анкету, которая затем автоматически поступит платежному провайдеру РНКО «Деньги.Мэйл.Ру».

После проверки заполненных вами данных вы получите на указанную при заполнении анкеты почту два документа. После подписи оригиналов их сканы нужно будет отправить обратно.

API

API работает с данными ВКонтакте. Программный интерфейс приложения позволяет настраивать систему уведомлений и мониторинга событий на странице магазина, создавать чат-боты, расширять ассортимент и многое другое. Настраиваются эти функции программистами в блоке “Управление” – “Настройки” – “Работа с API”.

Есть два вида API – Callback (уведомляет о событиях, которые произошли в группе; события задаются вручную) и Long Poll (позволяет получать данные о событиях и работать с ними в реальном времени).

Как оформить товары Вконтакте

После оформления самого магазина переходим к созданию первой карточки товара. Кнопка “Добавить товар” располагается под основной информацией о бизнесе на первой странице. После нажатия на нее начинаем заполнять карточку.

Название

К этому этапу нужно подойти серьезно: именно по названию пользователи будут находить Ваш продукт на площадке. Лучше указать полное наименование без сокращений – максимум 120 символов.

• Если при просмотре каталога между карточками нет отличий по фото, старайтесь раскрыть тип товара в наименовании. В нашем примере в каталоге есть два предложения с абсолютно одинаковыми фото и визуально непонятно, чем они различаются. Но по названиям понятно становится, в чем особенность каждого из них. Так клиент не будет тратить время на ненужные ему вещи, а сразу выбирать подходящие.

• Укажите то же название, что у Вас на официальном сайте или сторонних интернет-ресурсах. Так пользователю будет проще сориентироваться в ассортименте, если он попал в магазин ВКонтакте из другого источника.

Фото

Можно добавить до 5 снимков. Лучше всего, если это будут уникальные фотографии, обязательно в хорошем качестве. Ограничения по размеру: минимум 400 пикселей и максимум 6000 пикселей по одной из сторон. Первое добавленное изображение станет главным и будет отображаться в каталоге.

• Добавляйте до 5 снимков с разных ракурсов, чтобы максимально полно продемонстрировать продукт и с помощью фото ответить на основные вопросы клиента. Кроме ракурсов, добавляйте фото продукта в процессе использования, в интерьере, в окружении предметов из той же категории и т.д.

• Очень аккуратным выглядит оформление всего контента сообщества в одном стиле и общей цветовой гамме. В этом случае фото продукции лучше также подстроить под стиль страницы или ее конкретных разделов.

Описание

Здесь кратко указываем характеристики продукта: материал, размер, вес, предназначение/функции и так далее. Описание должно быть красочным и интересным, но лаконичным, поскольку многие не любят читать длинные тексты. Постарайтесь зацепить внимание покупателя уже с первых строк в описании.

Создавайте описание в едином стиле, чтобы он не менялся от карточки к карточке. Заранее определите, что именно Вы бы хотели указать в тексте и в какой последовательности. Максимальное количество символов в этом разделе – 4 000.

• Откажитесь от использования кричащих слов и настойчивых призывов, например, “Купи!”. Вместо этого сделайте акцент на преимуществах или укажите на актуальность предложения.

• Добавьте к описанию хэштеги. Так Вы привлечете дополнительный трафик из поиска в социальной сети.

• В описание можно вставить ссылку на оплату и/или ссылку на сам товар на официальном сайте. Во-первых, это положительно скажется на SEO. Во-вторых, поможет подтолкнуть потенциального клиента совершить целевое действие – купить.

Категории

Здесь выбираем подходящую категорию из предложенных системой — например, “Обувь и сумки”. Но может случиться так, что нужной категории не найдется – тогда выбираем наиболее близкую. Например, мы продаем лодки и сап-борды – это категория “Водный транспорт”, но такой ВКонтакте нет. Поэтому выбираем категорию “Активный отдых” или “Охота и рыбалка”.

С помощью этого раздела вы сможете более точно рассортировать продукцию в настраиваемой системе подборок.

Стоимость

Указывайте адекватную стоимость, а также не забывайте регулярно мониторить изменение цен и предложения конкурентов. Своевременно корректируйте данные, чтобы избежать негатива со стороны покупателей.

Также помимо актуальной цены можно указать старую, чтобы акцентировать внимание на скидке.

Бывает, что у продукта нет определенной цены и она меняется в зависимости от разных параметров. Тогда укажите минимальную стоимость и в описании добавьте условия формирования цены.

Подборка товаров

Формируйте подборки – это удобный инструмент, с помощью которого можно разделить ассортимент по группам/категориям и облегчить поиск пользователям нужного продукта.

Для создания новой подборки переходим из раздела “Магазин” в “Товары” и выбираем вкладку “Подборки”. Кликните по кнопке “Создать подборку”, придумайте наименование для нее и выберите картинку для обложки.

Здесь также будут отображаться уже созданные подборки, которые можно редактировать: изменять главное фото, добавлять или удалять карточки.

После создания карточки не нужно “забывать” ее в каталоге. У пользователя не всегда будет желание или возможность регулярно искать Вашу группу ВК и заходить в нее, чтобы видеть каталог продукции.

Лучший способ сделать свои товары популярными – добавлять их в посты. Все публикации из групп, на которые у человека оформлена подписка, подгружаются в новостную ленту, так что пользователь будет регулярно знакомиться с ассортиментом.

Как прикрепить: при создании публикации нажмите “Прикрепить” → “Ещё” → “Товар”. Также можно просто вставить ссылку на продукт в текст – карточка автоматически прикрепится к публикации.

Обязательно добавьте в пост ссылку на оформление покупки, информацию о ключевых характеристиках (линейке размеров, материале и т.д.), способах доставки.

Как продавать в магазине ВКонтакте

Расширенные настройки магазина ВК позволяют владельцу бизнеса или его сотрудникам взаимодействовать с покупателями при помощи двух инструментов – “Заказы” и “Корзина”. Подробно расскажем об их функционале, а также об опции “Автопродвижение”, поскольку реклама напрямую влияет на продажи.

Заказы

Этот раздел отражается не только в группе, но и у клиента в меню. Просматривать их можно и через мобильную, и через десктопную версии соцсети.

Вот так выглядит вкладка у покупателя – здесь можно найти данные по всем заказам из разных групп ВК: название сообществ, статус, сумма и дата заявки, выбранные товары или услуги.

При нажатии на “Подробнее” раскрываются наименование и цена каждого предмета, статус оплаты, способ и адрес доставки и пр.

Так раздел “Заказы” выглядит в сообществе. Столбцы можно менять местами, добавлять и удалять.

Как только клиент оформит заказ, у Вас тут же появится возможность открыть диалог с ним и обсудить детали оплаты, доставки и т.д. Одновременно с этим в правом меню напротив раздела «Магазин» появится число – это количество необработанных заявок.

Для продавца в этом разделе есть несколько фишек:

• Метки – для закрепления отдельных менеджеров за конкретными запросами, указания города доставки, адреса и статуса заявки и др.;
• При обновлении заказа покупателю приходит уведомление в “колокольчик”, статус изменяется и в его вкладке “Заказы”;
• Заявки не удаляются из истории — так клиент сможет повторить ранее совершенную покупку.

Корзина

Корзина отображается в меню группы на первом месте или в правом блоке, если меню нет. В ней пользователь ВК видит все добавленные им товары с указанием цены и количества экземпляров для покупки, а также сведения о способах доставки. Количество товаров можно корректировать, а если пользователь передумал приобретать тот или иной продукт, его можно удалить.

Автопродвижение

Всем владельцам бизнеса ВКонтакте доступна функция “Автопродвижение” – специальный инструмент привлечения новой аудитории и возвращения заинтересованных покупателей.

Алгоритм автопродвижения работает следующим образом:

1. Выбирает в магазине товары с лучшими показателями и предлагает их пользователям, которые с большей вероятностью приобретут данный продукт;
2. Напоминает об определенном предложении тем, кто уже интересовался им при просмотре каталога;
3. Самостоятельно формирует карусель с продуктами и показывает ее нужной аудитории.

Обязательные условия для пользования инструментом – минимум 10 подписчиков в группе и минимум 3 карточки в каталоге.

Для запуска “Автопродвижения” необходимо нажать на кнопку “Продвигать” во вкладке с товарами (компьютерная версия) или нажать на строку “Продвижение сообщества”, далее “Продать товары и услуги” (в мобильной версии).

Коротко о главном

В этой статье мы подробно прошлись по оформлению магазина ВКонтакте от его создания и настройке до заполнения карточки товара.

Чек-лист по созданию магазина ВК:

• Выбирайте “Расширенные настройки” магазина, если хотите обойтись без сайта и продавать прямо со страницы группы. Кроме витрины и карточек эти настройки включают в себя такие необходимые опции, как прием оплаты, потребительскую корзину, обработку заказов, способы доставки;
• Настраивайте только нужные разделы. Сделайте свою группу максимально удобной для пользователей ВК — лишние блоки могут ввести их в заблуждение;
• Создавайте интересный и качественный контент: фотографии, посты в ленте и т.д. Информация, которую Вы хотите донести до покупателя, должна заинтересовывать и приковывать внимание, цеплять взгляд. За счет контента можно не только продавать товары или услуги напрямую, но и продвигать свой бренд, повышать его узнаваемость, формировать положительный имидж;
• Активно работайте с товарами: расширяйте ассортимент, актуализируйте данные по наличию и изменению цен, формируйте подборки. Для бесплатной рекламы товаров прикрепляйте их к постам в новостной ленте или воспользуйтесь функцией автоматического продвижения;
• Периодически обновляйте данные по своей аудитории. Создавайте опросы, какой контент был бы интересен подписчикам, и проверяйте, какие посты заходят у конкурентов. Пользуйтесь внутренней статистикой сообщества ВК: в ней можно отслеживать посещаемость, изменения охватов, активность пользователей, географические и демографические характеристики аудитории и т.д.;
• Общайтесь с пользователями. Быстро отвечайте на все поступающие вопросы, вовремя обрабатывайте заявки и любую обратную связь (даже негативную!). Рассмотрите вариант чат-ботов для оперативного взаимодействия с клиентами и упрощения Вашей работы.

Источник: quasa.io