Как составить УТП примеры

Уникальное торговое предложение (УТП) – это совокупность особенностей товара или услуги, которые показывают практическую выгоду для потребителя. Именно УТП демонстрирует клиенту, что он получит используя ваши услуги или приобретая определенный товар. Аббревиатура УТП пришла к нам относительно недавно, но уже сегодня без данного термина не обходится запуск ни одного крупного продукта или услуги.

Что дает создание уникальных торговых предложений

Перед тем, как создать уникальное торговое предложение, стоит рассмотреть основные достигаемые при помощи его цели:

1. Исключить демпинг. Для многих продавцов своих товаров и услуг, при отсутствии УТП, единственным вариантом конкуренции остается снижение цен. Это заведомо путь в никуда, ведь по итогу снижается прибыль. Эффективное и правильно сделанное УТП позволит привлечь клиента не только низкой стоимостью, а в будущем заработать на повторных покупках с его стороны.
2. Создание конкуренции. При наличии УТП компания получает неоспоримое преимущество в долгосрочной перспективе, собирая все большую аудиторию и охватывая большую часть рынка. Конкуренты в данном случае больше тратят финансы на рекламу и снижают цены для создания конкуренции.

Основная цель разработки УТП – это увеличение продаж, поэтому к данному вопросу стоит подходить максимально тщательно и ответственно.

Примеры уникальных торговых предложений

Первоначально вы можете посмотреть уже готовые УТП, которые показали свою эффективность на практике. Это позволит получить общее представление о том, как его правильно создать.

Банк без отделений

Этот пример подойдет для читателей из Украины и России, которые могут использовать услуги Monobank и Тинькофф Банк соответственно. Концепция и стратегия УТП в данном случае предполагает максимальный упор на молодую целевую аудиторию, которая может насладиться привычными услугами банковской системы без явных ее недостатков.

• Нет необходимости стоять в очередях для проведения оплат.
• Дистанционное оформление карты и ее доставка на дом курьером;
• Онлайн поддержка в мессенджерах.

В данном случае мы видим упор на максимально удобный сервис, что позволяет сэкономить время и силы. Количество выданных карт и постоянно растущая аудитория данных банков на практике показывает эффективность УТП.

Самый крепкий кофе

Интересный вариант торгового УТП со стороны компании Death Wish Coffee, которая заявляет о том, что их кофе самый крепкий на рынке. Более того, компания возвращает деньги потребителям, которых крепость их кофе не впечатлит.

Сразу стоит отметить, чем выше обещания и заверения продавца, тем чаще потребители захотят его оспорить. Подобная стратегия выглядит весьма рискованно, ведь крепость приходится подтверждать на практике, с чем компания вполне успешно справляется.

Одноразовому пластику конец

Играя на болях всего мира сегодня компания Bee’s Wrap предоставляет своим клиентам обертки для еды, которые производят из специального органического хлопка. На рынке пластиковых пакетов и фольги – это настоящая новинка, которую компания грамотно использует в своей концепции УТП.

На самом деле слоган компании уходит далеко за рамки предоставляемой ими продукции и наверняка остается актуальным еще на протяжении десятков лет. Это показывает, насколько грамотно маркетологи подошли к своей работе и составлению УТП.

Как создать уникальное торговое предложение

Разработка уникального торгового предложения включает в себя несколько простых правил, детальный анализ рынка, а также проработку преимуществ своего продукта. Формирование УТП – это прежде всего следование простой формуле из трех основных правил. Правила УТП выглядят следующим образом:

• Простота. В данном случае простота создания уникального торгового предложения максимально плотно граничит с лаконичностью. Ваш клиент должен четко понимать, что он получит после использования ваших услуг или покупки определенного товара.
• Эффективность. Предложение должно закрывать определенные потребности вашей целевой аудитории. Именно поэтому перед составлением нужно определить актуальные потребности и закрыть их.
• Уникальность. Пожалуй, именно уникальные УТП имеют наибольшее влияние на вашу целевую аудиторию. Предлагайте своим клиентам то, чего не могут предложить ваши конкуренты.

Важно понимать, что конкурентное УТП можно создать только после детального анализа и сбора данных. Непосредственно перед продумываем текста и созданием структуры предложения, важно пройти следующие предварительные этапы сбора информации:

1. Определение потребностей целевой аудитории. Запомните, утп для магазина, компании, продукта или бренда будет бесполезным без предварительного анализа запросов вашей ЦА.
2. Поиск уникальности. Как мы уже упоминали ранее, уникальность предложения для клиента играет порой решающую роль. Далеко не всегда уникальность должна быть основана на предлагаемой услуге или продукте. В некоторых случая отличием от конкурентов может быть лучший сервис, гарантия или стоимость.

Специалисты рекомендуют проводить анализ конкурентов в вашей нише, думая при этом в роли потенциального покупателя. Выделяя явные недостатки в работе ваших конкурентов, вы можете привнести их отсутствие в качестве преимущества. Только после сбора и анализа всех необходимых данных, можно начинать полноценное создание УТП.

Концепция уникального торгового предложения

Правильное УТП можно создать используя уже имеющиеся примеры моделей. Несмотря на их заезженность и массовость, подобные модели вполне успешно работают, но лишь при правильном использовании, а также адаптации под вашу ситуацию.

Сегодня вопрос гарантии остается актуальным для огромного количества потенциальных покупателей, поэтому сыграть на данном пункте обязательно стоит. Для клиента крайне важно, чтобы компания гарантировала все то, что заявляет в предложении и при необходимости могла компенсировать финансово невыполнение обещаний. Среди популярных, но эффективных примеров можно отметить:

• Быстрая доставка за 20 минут или клиент получает товар бесплатно!
• Гарантия 1 год или полная замена устройства на новое без диагностики!

Подобные варианты гарантии доказывают потребителю, что компания уверена в качестве предоставляемой продукции или услуги, подтверждая это готовностью полной финансовой компенсации.

Проблема и решение

Обозначьте потребителю наличие проблемы, а также возможность ее оперативного решения. Среди примеров можно отметить такие популярные варианты:

• Устали от пятен жира – вам поможет наше средство!
• Не можете найти нужный размер обуви – он есть в нашем магазине!
• Надоело ждать доставку еды? Наши курьеры привезут за 30 минут!

Чаще всего проблема лежит на поверхности и найти ее можно основываясь на потребностях потребителей.

Преимущества

В данном случае необходимо определить конкретное преимущество вашего товара, услуги или сервиса перед конкурентами и грамотно его развить. Это может быть даже самая банальная мелочь, но грамотное использование ее при формировании уникального торгового предложения поможет повысить лояльность целевой аудитории и выделить вас среди конкурентов.

Ошибки в разработке уникального торгового предложения

Не только новички в сфере маркетинга, но и уже достаточно опытные специалисты могут допускать большое количество ошибок в процессе разработки УТП. Мы выделили основные ошибки, которые важно проанализировать и никогда не допускать:

• Размытые высказывания. Часто компании представляют свои услуги в рамках того, что они могут или хотят сделать, но гарантий или подтверждений этому нет. Гораздо более выгодный вариант показать, что вы уже сделали на примере, описать все детали вашей работы, а также предоставить клиенту детальный план для работы с его проектом.
• Обман целевой аудитории. Пытаясь разработать УТП многие компании откровенно обманывают свою аудиторию, создавая слишком завышенные ожидания от продукта или услуги. В результате это формирует шлейф из негативных эмоций клиента и в будущем на повторные сделки и рекомендации рассчитывать нет смысла.
• Стандартные фразы. Люди ежедневно совершают покупки товаров и услуг в интернете, поэтому знакомы с популярными и крайне заезженными фразами. Примеры хороших УТП всегда предполагают креатив, но без фанатизма. Фразы “мы 20 лет на рынке”, “профессиональный подход” или “высокое качество” уже не привлекают людей, а скорее наоборот.

Практика показывает, что разработка уникального торгового предложения – это большой труд, который требует грамотного подхода с анализом и сбором информации. Даже после создания и тестирования УТП, его необходимо постоянно корректировать и дополнять, основываясь при этом на новых тенденциях рынка.

Возьмем на себя все заботы по продвижению и раскрутке сайта:

Подпишись на рассылку, чтобы не пропустить ничего интересного!

Источник: pear-advert.ru

Как придумать и составить УТП (уникальное торговое предложение)

В чем же секрет? Все просто – Apple позиционирует свой продукт с наилучшей стороны, указывает на его преимущества, демонстрирует его выгоды потребителю. Простыми словами, компания делает уникальное торговое предложение. Мы расскажем вам, что это такое, как его придумать и составить.

УТП – что это в маркетинге

Уникальное торговое предложение (сокращенно – УТП) – это сообщение об уникальных свойствах продукта, которые дают настолько сильную выгоду, что привлекают внимание потребителей. Этот термин придумал американский копирайтер и специалист по рекламе Россер Ривз. Он создал знаменитые рекламные образы и слоганы для многих брендов – например, M

Уникальность. Предлагаемая выгода должна быть уникальной (либо никто до вас не использовал это, либо вы предлагаете нечто инновационное);

Конкретность. Сообщение должно иметь конкретное и недвусмысленное предложение воспользоваться продуктом.

С правильно составленным уникальным торговым предложением у вас получится намного эффективнее привлекать клиентов и продавать им свой продукт снова и снова. При этом вам не придется конкурировать с другими компаниями по цене. Однако не забывайте – УТП в рекламе является лишь одним из множества маркетинговых приемов, позволяющих привлечь внимание и заинтересовать клиента. Это не панацея, которая решит все ваши проблемы.

Как придумать уникальное торговое предложение

Чтобы составить УТП, вы должны изучить свой продукт, целевую аудиторию и конкурентов. Рассмотрим основные этапы.

Шаг 1. Изучите свой бизнес

В первую очередь, необходимо понять, что собой представляет ваш продукт – его характеристики, технология производства, цена, география продаж, условия доставки, график работы компании и т.д. На этом этапе не нужно формулировать какие-либо преимущества – это произойдет при сравнении вашего продукта с предложениями конкурентов.

Шаг 2. Изучите целевую аудиторию и ее потребности

Теперь вы должны понять, что конкретно ждут от вас потенциальные клиенты. Собрать информацию можно следующими способами:

• Интервьюирование покупателей.
• Анализ социальных сетей и тематических форумов.
• Анализ Яндекс Wordstat.
• Посещение профильных мероприятий (выставки, ярмарки, форумы, бизнес-миссии).
• Маркетинговые исследования.

При сборе информации обращайте внимание на споры о продукте (что предпочитают потребители, какие проблемы испытывают, что критикуют и пр.), упоминания вашей компании и конкурентов (в т.ч. похвалы и критику).

Шаг 3. Изучите конкурентов

Теперь стоит обратить внимание на конкурентов. Вы можете анализировать как все похожие компании, так и тех, кто наиболее близок вам по обороту, прибыли, количеству клиентов и пр. Анализ осуществляется точно так же, как и при изучении своего бизнеса – необходимо собрать все сведения о продукте конкурентов, их географии продаж, графике работы и т.д.

Шаг 4. Сформулируйте гипотезы

Наконец, вы можете сопоставить особенности своего продукта (бизнеса) и конкурентов с потребностями целевой аудитории. Это позволит определить, что в вас есть уникального, какими преимуществами и недостатками перед конкурентами вы обладаете, а также что из этого может быть полезно потенциальным клиентам. На основе полученных выводов необходимо составить уникальное торговое предложение (как это сделать – ниже).

Шаг 5. Проверьте и уточните гипотезы

После того, как вы составите УТП, работа не будет закончена. Теперь вы должны проверить, насколько ваше предложение эффективно. Для этого можно запустить несколько рекламных кампаний с разным УТП (А/В-тестирование), проанализировать метрики до/после внедрения УТП, провести опрос среди целевой аудитории и т.д. На основе полученных данных необходимо внести корректировки в сформулированное уникального торговое предложение.

Как составить УТП

При составлении УТП необходимо отталкиваться от особенностей и преимуществ вашего продукта, выгод от его использования, проблем целевой аудитории и т.д. Рассмотрим несколько популярных формул:

• Потребность+результат+гарантия – «Мы доставим вам пиццу горячей в течение 20 минут – иначе вернем деньги»
• Продукт+выгода – «Подключите красивый номер 8-800 и получите полгода бесплатных звонков»

• Потребность+аудитория+решение – «Наши автоматические кофейные аппараты для кафе и ресторанов умеют готовить все виды кофе и неприхотливы в обслуживании»
• Продукт+«без»+проблема – «Займ до 10 000 рублей на руки без поручителей и хорошей кредитной истории»
• Продукт+выгода+дополнительная особенность – «Мы предлагаем кондиционеры с бесплатной доставкой и установкой, а также гарантийным обслуживанием в течение 5 лет»

При составлении УТП постарайтесь избегать распространенных ошибок. Например:

• Перечисление достоинств, а не выгод. Не стоит хвастаться тем, что вы «более 10 лет на рынке», «самая инновационная компания». Это ни о чем не говорит клиенту. Гораздо эффективнее продемонстрировать свои достоинства с позиции выгоды.
• Использование модального глагола «мочь». Из-за него ваше предложение становится менее убедительным. Просто сравните «Мы можем доставить пиццу в течение 20 минут» и «Мы доставим пиццу в течение 20 минут» – что бы вы выбрали?
• Отсутствие оригинальности. Не стоит использовать УТП другой компании, даже если у вас точно такой же продукт и такие же условия работы. Это не привлечет внимание.
• Ложь. Ни в коем случае не обманывайте клиента – УТП должно соответствовать действительности.

Источник: www.mtt.ru

Как составлять УТП для шапки Соцсети и мультиссылки

31 Мая 2020 Для успешного продвижения своих услуг необходимо выделиться в череде конкурентов, а для этого важно предоставлять клиентам уникальное торговое предложение. Стоит понимать, что УТП (Уникальное торговое предложение) — это не акция, скидки предлагают многие компании, но в целом они однотипны: снижение стоимости на 50 %, два товара по цене одного.

Как составить УТП

Чтобы придумать уникальное торговое предложение, необходимо в совершенстве изучить своих пользователей, вернее, не их самих, а то, зачем они покупают ваш продукт, в чем видит основные ценности, что для нее неприемлемо. Иногда УТП путают с позиционированием, которое по сути определяет место на рынке и расставляет акценты. Компания может делать ставку на безопасность, экологичность или низкое ценообразование, но это все же не УТП.

Примеры составленных УТП:

Свой питомник — плюс для заказчиков

В примере сверху не ясно, в чем выгода для клиентов, конкурентные преимущества не обозначены

УТП — это краткий перечень отличительных характеристик, который прописывается в шапке Соцсетиа, мультиссылке, лендинге и на сайте-визитке. Не подойдут такие описания, как: «Индивидуальный подход», «Лучшее обслуживание», «Гибкие цены», поскольку это вода, которая ничего не сообщает клиенту. Качественный сервис и демпинг цен сейчас предлагают многие.

Отличительные черты УТП

Чтобы подобрать формулу для составления УТП, важно понимать, чем ваш продукт отличается от товара конкурента.

Чаще всего ничем, поэтому важно искусственно создать это отличие. Иногда упаковка важнее сути. Итак, какие задачи решает УТП и как оно выглядит?

Освоить новый навык в кроткие сроки мечтают многие, но вряд ли клиенты поверят, что можно изучить инвестиционный рынок за полчаса или освоить китайский язык за месяц. Но если компания владеет уникальной методикой, благодаря которой можно прокачаться, занимаясь на курсах 10 минут в день, об этом стоит написать в шапке.

Скорость — одно из конкурентных преимуществ

Из описания мало что понятно

Давит на боли клиента

Покупатели опасаются некачественных товаров и услуг, поэтому есть смысл предложить им безопасную продукцию: без химии, искусственных красителей, компонентов, вызывающих сомнения.

Заботливые хозяева хотят дать питомцам самое лучшее

Гарантия может быть любой: возврат средств в случае некачественной или несвоевременной услуги, замена товар и пр. Главное, выполнять свои обещания, тогда можно получить упоминания и рекомендации, а не отрицательные отзывы и отток клиентов.

Выглядит лаконично, но объемно

Длинные описания не подходят для шапки профиля, но и экономить на словах не стоит.

Из описания понятно, что получит заказчик

Такое описание шапки может себе позволить только крупный раскрученный бренд

Предлагает старое по-новому

Одну и ту же идею можно презентовать по-разному. Креативный подход вкупе с опытом нередко приносят успех.

Клиентов могут заинтересовать такие аспекты, как изнанка бизнеса. Если вы эксперт, обязательно поделитесь этим в био. Если основное направление бизнеса — обучение, на своем опыте можно неплохо заработать. Если же вы продаете товары, а не свой опыт, сториз могут добавить вам веса: в видео можно бесплатно делиться своими наработками.

Демонстрирует дружелюбие и готовность идти навстречу

Клиенты хотят быть уверенны, что получат компенсацию или обмен в случае брака или неподходящего размера. Агрессивное описание в шапке нередко отталкивает.

Заключение

Универсальной формулы для составления УТП не существует. Готовя описание для шапки, не стоит забывать о СЕО и ключевых словах. Но не менее важны креатив, умение надавить на боли и страхи клиента, а также способность повысить ценность продукта, создав у покупателя ощущение причастности к эксклюзивному товару или уникальной услуге.

Будьте дружелюбнее и постарайтесь дать все самое лучшее своим клиентам.

Самые популярные способы создать сайт-визитку

Сайт-визитка или лендинг – необходимые атрибуты современного бизнеса. Сложно развивать свое дело без продвижения в Интернете. По статистике около 30% всех продаж совершаются именно в сети.

Как заставить клиентов делиться рекомендациями?

Реклама нужна для привлечения клиентов, но всё может работать и наоборот — сам клиент может стать частью вашей рекламной компании, причём по собственной инициативе и с удовольствием. Для этого необходимо только воспользоваться несколькими приёмами.

Как тестировать новые ниши и франшизы

Новые бизнес-идеи рождаются на Западе и приходят в другие страны с некоторым опозданием. Если вовремя следить за трендами, можно успеть первым занять нишу бизнеса в России и открыть стартап.

Источник: aqulas.ru