Как составить кп на услуги

Коммерческое предложение — это формат продающих текстов, которыми общаются компании в b2b. При этом каждый менеджер понимает и видит его по-своему. Я расскажу о коммерческих предложениях глазами копирайтера и маркетолога и дам структуру, опираясь на которую создала более 100 компредов для клиентов.

Что такое коммерческое предложение

Коммерческое предложение — это продающее письмо, в котором одна компания предлагает другой товары, услуги или сотрудничество, рассказывает об условиях и ценах. Главная цель — вызов на обратную связь и начало диалога с лицом, принимающим решения.

Какими бывают коммерческие предложения

Для каждой задачи существует свой текст. Для разных задач в бизнесе — свой формат коммерческого предложения. Условно можем разделить их на 2 большие группы.

Горячие коммерческие предложения отправляют тем, кто сделал запрос и уже находится на этапе принятия решения о том, чтобы стать вашим клиентом. По сути, это уже старт переговоров о сотрудничестве. Отличительный признак горячего компреда — вы отправляете его в ответ на запрос: «Нас заинтересовали ваши услуги, подготовьте КП для нашей компании. Вот вводные данные».

Как сделать коммерческое предложение на услуги. Идеальный конечный результат в продажах

Задача такого коммерческого предложения — дать конкретные объемы, цены, сроки выполнения или поставки, условия сотрудничества, скидки именно для этого запроса. Подготовка ведется индивидуально для каждого клиента под его проект.

Если кратко: клиент созрел, дальше дело техники и менеджеров по работе с клиентами. И на этом этапе на первое место выходят профессионализм менеджеров, умение вести переговоры и делать интересные предложения клиентам.

Холодные коммерческие предложения отправляют тем, кто возможно (по вашим предположениям) находится на этапе поиска решения проблемы или выбирает подрядчика из нескольких десятков вариантов, предложенных в интернете.

Задачи таких коммерческих предложений:

• впервые представить продукт/услугу потенциальному клиенту;
• ответить на все главные вопросы о продукте и компании;
• сформировать доверие и вызвать интерес к сотрудничеству;
• объяснить, что нужно сделать, чтобы начать диалог о сотрудничестве.

И вот тут подключаются копирайтеры и маркетологи, потому что текст такого коммерческого предложения разрабатывается как продающий. У вас пока нет точных данных о потребностях потенциального клиента: есть гипотезы, понимание целевой аудитории и знания продукта, информация о конкурентах — и вот из этого нужно вытянуть продающую суть.

Почему шаблоны коммерческих предложений не работают

Соблазнительная идея — скачать образец коммерческого предложения в интернете, немного подправить и начать продавать свой продукт налево и направо. Но в реальности так не бывает.

Коммерческое предложение — это не документ, написанный формально сухим канцелярским языком, как заявление о принятии на работу. Это ваша визитная карточка, после получения которой человек принимает решение, хочет ли он с вами работать или как минимум узнать подробности. Поэтому даже не пытайтесь искать шаблон коммерческого предложения — вам он точно не поможет.

Коммерческое предложение на услуги (образец)

Зато поможет знание структуры коммерческого предложения и понимание психологии принятия решения. Вот об этом и поговорим дальше.

Какие коммерческие предложения не работают

Вспомните цели компреда и для вас станет очевидно, что не работают:

• прайсы на 20 листах — слишком рано, чтобы человек, который слышит о вас впервые, изучал столько информации;
• письма о «молодой динамично развивающейся компании», где нет ничего кроме самовосхваления и обещаний в духе «самые выгодные цены» (без цифр) и «индивидуальный подход» (без фактов);
• текст, в котором невозможно проследить логику и понять, что именно вы предлагаете;
• спам, отправленный по базе, позаимствованной в интернете — и это больше не о тексте, а о способе работы.

Примеры слабых коммерческих предложений

Из чего состоит коммерческое предложение: ключевые блоки

Давайте разберемся, как составить коммерческое предложение, которое будет приносить новых клиентов бизнесу. Базовый вариант коммерческого предложения — это структурированный текст, который помещается на одной странице формата А4. Более расширенный вариант может занимать 2 страницы.

Их примерный объем показан на картинке.

Цепляющий заголовок

Сильный оффер

Оффер — это ключевая выгода, которую получит клиент от сотрудничества с вами. Это ключевая идея коммерческого предложения, опираясь на которую вы и создаете весь текст.

Найти сильный оффер помогают вопросы о продукте. Это те вопросы, которые нужно задавать до написания текста (а еще лучше до создания бизнеса):

• чем вы лучше конкурентов;
• что можете делать лучше, быстрее, качественнее;
• почему создали бизнес;
• за что люди готовы платить вам деньги.

Раскройте в 2–3 предложениях, что вы предлагаете, какую конкретную выгоду получит клиент и благодаря каким особенностям вашего предложения, усильте ограничением.
Вот так:

Выгоды — это от слова вы

Люди готовы платить деньги, когда понимают, что именно они получат взамен. Что они покупают у вас — и это не всегда и не только сам продукт или услуга.
Готовы платить за результаты, сам процесс или состояния.

за результат в деньгах — за возможность заработать, сэкономить, увеличить поток клиентов

• удаленный отдел продаж помогает заработать на 40–50% больше
• бухгалтерские услуги экономят ваши деньги, так как не будет штрафов и доначислений

• вы занимаетесь развитием бизнеса, вместо того, чтобы сдавать нулевую отчетность
• автоматизация бизнес-процессов сокращает время, которое вы обычно тратите для анализа результатов
• вы получаете продукцию в течение трех дней вместо обычных десяти

• наш курьер привезет документы к вам в офис
• вся коммуникация проходит онлайн в удобном для вас мессенджере
• вы указываете параметры, а мы сами подбираем для вас поставщиков

• все услуги аутсорсинга предлагают снятие головной боли с руководителя — вы отдаете задачи профессионалам и защищены договорами.

В каждом случае будет своя конкретика и подтверждения, это примеры для опоры в момент, когда вы будете искать выгоды. Каждую выгоду нужно подкрепить своей отличительный особенностью.

У каждого представителя целевой аудитории приоритетным критерием будет свой, поэтому не пытайтесь выбрать одну выгоду — давайте и обосновывайте все.

Например, вот так:

Представление компании и цена

Как представить компанию без восхваления и банальностей? Собрать цифры и факты. Задача этого блока — доказать, что вы действительно можете сделать то, что обещаете в выгодах. Поэтому в качестве фактов подойдет информация о том, что уже получили клиенты, которые работают с вами.

Соберите самые важные достижения, которые расскажут о вас как об эксперте и будут важны для принятия решения и подайте их в этом блоке:

• опыт работы, сколько лет на рынке, география клиентов;
• количество реализованных проектов, довольных клиентов, крупные проекты, интересные проекты;
• подтверждение результативности вашей работы;
• подтверждение квалификации — профильное образование (там, где это важно), сертификаты — там, где доказывают повышение квалификации, нельзя работать без них (косметология, «новые» профессии), показывают серьезное отношение;
• другие достижения и заслуги, награды.

Дополнительно можно использовать такую информацию, формирующую доверие:

• отзывы — краткие, только ярко отражающие выгоду или полученный результат;
• перечень клиентов, особенно если в нем есть узнаваемые на рынке названия;
• сильные гарантии;
• работа с возражениями;
• отличие от аналогов/заменителей, если ваша услуга новая на рынке;
• укрупненный ассортимент товаров/услуг/используемых технологий.

Один из примеров этого блока:

Не пытайтесь поместить в коммерческое предложение сразу всю информацию, в этом формате будет уместно выбрать только самые сильные стороны.

Нужна или нет цена в коммерческом предложении и как правильно ее подать — вопрос для отдельного материала. Читайте здесь.

Призыв к действию и контакты

Будьте реалистичны — дайте тот призыв к действию, который реально выполнить. Вы готовите холодное коммерческое предложение, после которого в b2b заказы еще не получают, поэтому предложите продолжить общение. Например, так как это показано в примерах. Не забудьте дать несколько способов контакта и в идеале — укажите имя и должность контактного лица.

Секреты хорошего коммерческого предложения

Когда руководитель компании получает ваше холодное предложение, вы включаетесь в борьбу за внимание. Рабочие звонки и сообщения, совещания, да и просто соцсети в любой момент могут отвлечь его. Поэтому задачи вашего компреда: зацепить, удерживать внимание и быть понятным — не требовать значительных усилий для прочтения и понимания.

Обратите особое внимание такие моменты:

Писать самому или заказать копирайтеру?

Как написать свое первое коммерческое предложение самостоятельно? Этот путь может состоять из нескольких шагов:

• используйте базовую структуру, предложенную в этой статье;
• изучите литературу — вот книги, наиболее близкие по содержанию именно к теме написания коммерческих предложений: Денис Каплунов «Эффективное коммерческое предложение», Дмитрий Кот «Продающие тексты: модель для сборки», Дэн Кеннеди «Продающее письмо»;
• соберите рекомендации по разработке КП в заслуживающих доверие источниках в интернете;
• изучите чек-лист и примеры коммерческих предложений;
• пройдите обучение, например, экспресс-курс по разработке коммерческих предложений.

Чтобы заказать разработку коммерческого предложения копирайтеру, будьте готовы передать ему необходимую маркетинговую информацию в беседе или в брифе. На написание текста потребуется от 5–7 рабочих дней.

У вас уже есть коммерческое предложение и вы хотите его проверить? Сделайте это самостоятельно по чек-листу или закажите аудит коммерческого предложения специалисту со стороны, так вы получите свежий взгляд и подсказки для доработки.

Коммерческое предложение — это только один инструмент привлечения, на нем диалог с клиентом не должен начинаться и не должен заканчиваться. Начинать лучше со звонка или предварительного контакта, возможно, на каком-то профильном мероприятии, продолжать — напоминанием о себе, а завершать — подписанием сделки и сотрудничеством.

Алина Самульская-Холина

Копирайтер, контент-маркетолог, автор курсов по копирайтингу и писательскому мастерству. Разрабатываю тексты для лендингов и продающих страниц, пишу экспертные статьи, создаю стратегии контент-продвижения, обучаю и консультирую.

Источник: eddu.io

Коммерческое предложение на SMM: инструкция по составлению плюс шаблон для скачивания

Образец коммерческого предложения на услуги по SMM, ориентируясь на который даже начинающий специалист сможет быстро составить собственное КП. Подробная инструкция с советами, аргументацией и примерами – прилагаются.

Оглавление

1. Введение
2. Общие правила
3. Особенности продажи услуги SMM
4. Первый титульный слайд
5. Содержание
6. О компании
7. Описание задачи
8. Анализ
9. Портрет аудитории
10. Особенности проекта
11. Состав работ
12. Площадки
13. Сотрудники
14. Кейсы
15. Клиенты
16. Отзывы
17. Награды
18. Ответы на вопросы
19. Условия работы
20. Контактная информация

Введение

Детальная инструкция по подготовке предложения на продвижение в соцсетях с шаблоном. После прочтения данного материала вы поймете, как правильно презентовать клиенту услугу и компанию с положительной стороны.

Общие правила

Коммерческое предложение – обязательный инструмент продаж и основа первичного взаимодействия клиента с подрядчиком. Перед тем как рассказать, как составить КП на SMM-продвижение, напомним об общих правилах.

Что нужно учитывать при составлении КП:

1. Заказчики – люди занятые, берегите их время. Излагайте информацию кратко и сжато, при этом не упускайте из вида ценность вашего предложения: опыт, кейсы, награды, команду и т.д. Соблюдайте баланс.
2. Говорите не только о себе, но и о заказчике. Показывайте, что хотя бы минимально ознакомились с его продуктом, провели анализ и можете предложить конкретные идеи.
3. Не изобретайте велосипед, придерживайтесь стандартной структуры. Сначала демонстрируйте свою ценность, потом называйте цену и условия, затем призывайте к действию.
4. Помимо смыслового содержания КП, не забывайте и о визуальной подаче. Используйте в оформлении фирменный стиль вашей компании. Само КП создавайте в Microsoft PowerPoint, Keynote, Google Презентациях или попросите дизайнера сверстать его в специальном графическом редакторе.
5. Эти программы помогут не просто создать и отформатировать КП, но и грамотно презентовать его. Советуем не просто отправить предложение по почте, а именно презентовать, объясняя клиенту подробно каждый пункт и отвечая на вопросы.
6. Придерживайтесь гибкого подхода. Универсального КП не бывает, разным клиентам вы будете отправлять разные предложения, предлагать различные варианты, озвучивать разную стоимость.

Особенности продажи услуги SMM

Маркетинг в социальных сетях – услуга, границы которой до сих пор четко не определены. В самом узком понимании SMM – это ведение групп в ряде популярных платформ (в их числе – VK, Instagram, OK.ru). А вот в «продвинутой» версии данное направление подразумевает гораздо больше площадок и методик.

Что нужно учитывать при презентации подобных услуг потенциальному заказчику:

Первый титульный слайд

Продажа вашей услуги клиенту начинается с самого первого слайда. Советуем кратко отразить в нем следующие моменты:

1. Ваше УТП или позиционирование – то, чем вы отличаетесь от сотен других SMMщиков. Не просто «Раскрутим ваше сообщество», а ваши основные уникальные фишки.
2. Предмет презентации – собственно, услуга, которую вы оказываете.
3. Минимальная персонализация под заказчика – для этого придется изучить хотя бы немного его бизнес и текущее положение дел в имеющихся пабликах. Можно показать скрины статистики, как вариант.
4. Место вашей компании в различных рейтингах, полученные награды.
5. Логотипы площадок, о работе над которыми пойдет речь далее.

Совет для клиента №1:

Не удивляйтесь, если список площадок, который предлагает подрядчик, будет отличаться от вашего – возможно, с учетом действующего расклада на рынке в вашем регионе действительно имеет смысл пересмотреть их, и впоследствии это принесет больше эффекта.

Этот слайд обязателен, только если ваше КП состоит из семи разделов и более. Содержание делается для удобства заказчика и экономии его времени. Клиенту будет удобно, если информация структурирована и можно сразу перейти к наиболее интересующему разделу.

О компании

Не стоит лить воду о том, какие вы суперпрофессионалы и как помогаете бизнесу заказчика. Подкрепляйте слова делом: приводите цифры и факты, только они могут убедить клиента в вашей компетентности. Вот основные правила:

• Пишите реалистичные данные, не преувеличивайте.
• Будьте точными, сильно не округляйте данные.
• Не гонитесь за красивыми цифрами, они должны отражать ваши экспертизу и опыт, и быть актуальными для клиента. Информация о том, что ваша команда и вы лично выпили в работе над проектами 987 чашек кофе, интересна только вам, а вот заказчику она ни о чем не скажет (кроме того, что у вас есть чувство юмора и вы порой зашиваетесь).
• Цифры и факты должны быть релевантны тому, как вы себя позиционируете. Если специализируетесь на SMM-креативах, делайте упор на них, и т.п.

Чтобы презентовать себя как профессионального и действительно результативного подрядчика, можно прибегнуть к следующим фактам:

• Количество брендов федерального или окружного масштаба (то есть те, которые известны во многих регионах страны).
• Имиджевые зарубежные проекты.
• Компании, сотрудничество с которыми продолжается более N лет.
• Количество лидеров мнений либо рекламных сообществ / аккаунтов в собственной базе.
• Суммарные обороты заказчиков.
• Общий охват по публикациям всех проектов.

Слишком много цифр и фактов не надо – от 3 до 6. Вы можете изменить или дополнить этот список, исходя из собственных данных.

Описание задачи

Сформулируйте кратко и емко основную задачу, которую будете выполнять. Так вы дополнительно проговорите изначальные требования клиента (чтобы избежать недопонимания) и предложите, если возможно, дополнительные идеи.

Обязательно укажите цели, которых вы намереваетесь достичь:

1. Коммерческие цели компании – те KPI, которых вы собираетесь достичь, работая над SMM.
2. Пользовательские цели – то, что хотят получить подписчики пабликов клиента и как вы это им дадите .

О пользовательских целях подрядчики часто забывают, тем не менее именно они помогают достичь желаемых бизнес-показателей.

Анализ

И этим пунктом многие исполнители часто пренебрегают, мотивируя это тем, что вот заключим договор – тогда уже будем анализировать и погружаться в бизнес клиента. Это в корне неправильно: хотя бы минимальный маркетинговый анализ может убедить клиента, что вы серьезно подходите к задаче, да и вам пригодится в случае заключения сделки.

Вот что можно проанализировать:

1. Текущее присутствие компании в соцсетях.
2. Конкурентоспособность продукта или услуги клиента в соцсетях.
3. Поведение целевой аудитории, ее основные сегменты.
4. Активность в соцсетях конкурентов.
5. Рынок в целом (оценки, тенденции, прогнозы).
6. Перспективы выйти с помощью SMM на новые рынки.

Совет для клиента №2:

Обращайте внимание, насколько глубоко кандидаты в подрядчики вникают в суть деятельности вашей компании и как много времени уделяют на изучение рынка / конкурентов.

Портрет аудитории

Далее описываем профиль самого популярного сегмента/-ов целевой аудитории. Чем больше информации будет зафиксировано на этом слайде, тем лучше. В будущем ее можно будет применить, как минимум, для таргетированной рекламы, а также для подбора рекламных пабликов / страниц, исходя из их аудитории.

У многих компаний подобные портреты есть по умолчанию – попробуйте запросить их в отделе маркетинга либо лично у контактного лица.

Особенности проекта

Как составить коммерческое предложение на оказание услуг?

Чем лучшие коммерческие предложения использует компания, тем больше она способна привлечь новых клиентов и тем проще ей удержать старых; это непреложная истина, не требующая особых доказательств. Именно регулярные напоминания о себе, тем более в условиях жёсткой конкуренции, помогают оставаться на плаву — они не менее важны, чем корректное взаимодействие с надзорными органами и поиск влиятельных деловых партнёров. Но одного желания составить интригующее коммерческое предложение на оказание услуг или выполнение работ мало: документ должен иметь выверенную структуру, быть грамотно написанным и ориентированным на целевую аудиторию.

Обычно составлением коммерческого предложения о сотрудничестве или об оказании услуг занимается представитель самой компании; в этом случае ему не помешает использовать в качестве примера готовые шаблоны из Интернета. Ниже приведена инструкция по составлению идеального коммерческого предложения.

Правила составления КП на оказание услуг

Главное требование к коммерческому предложению на поставку товара, о сотрудничестве или о грузоперевозках — грамотность. Весьма вероятно, что его адресат — далеко не эксперт в области русского языка и не может оценить все прелести письма, однако каждая найденная им опечатка или стилистическая ошибка будет способствовать уменьшению доверия к отправителю, а в итоге — отказу от сотрудничества с ним. Не следует пренебрегать до- и постпечатной проверкой коммерческого предложения на оказание услуг: с учётом небольшого объёма она не займёт много времени, зато поможет не потерять ценного клиента.

Следующий критерий качественного предложения — как раз краткость. Получатель письма, будь то секретарь или непосредственный руководитель, — занятой человек, не имеющий времени на изучение послания, набранного мелким шрифтом на нескольких листах. Стандартный объём коммерческого предложения транспортной компании или касающегося оказания услуг — от двух до трёх тысяч символов без пробелов; можно и меньше, а вот больше — не рекомендуется.

Важно: объём послания может быть увеличен, если в нём содержатся поясняющие или предназначенные для привлечения внимания изображения, графики, диаграммы или таблицы. Каждый такой дополнительный элемент следует снабдить поясняющей подписью; в целом коммерческое предложение на оказание услуг, содержащее картинки и другие информационные составляющие, может быть «расширено» до трёх-четырёх тысяч символов без пробелов, но в любом случае не должно занимать больше двух страниц формата А4.

Составителю письма следует помнить, что это не перечень технических характеристик продукции и не полный прейскурант, а лишь рекламный материал, цель которого — привлечь внимание потенциального клиента и заставить его обратиться к отправителю за более подробными сведениями; если же речь идёт о постоянном заказчике, назначение коммерческого предложения на оказание услуг — известить его о нововведениях, бонусных акциях или изменениях в ценовой политике компании.

Третье условие впечатляющего коммерческого предложения на оказание услуг, с примерами которого можно ознакомиться в следующем разделе, — ориентированность на целевую аудиторию. Не стоит рассылать письма индивидуальным предпринимателям или юридическим лицам, по умолчанию не заинтересованным в помощи компании: шансы на выстраивание обратной связи при таком подходе минимальны.

Но и этого мало; все коммерческие предложения можно разделить на две большие группы:

1. «Холодные». Составляются в обезличенной форме и могут даже не содержать приветствия. Рассылаются потенциальным клиентам. В «холодных» коммерческих предложениях на оказание услуг адресант приводит самые общие и наиболее с его точки зрения привлекательные сведения о себе. После того как получатель откликнется на «холодное» письмо, его следует дополнительно «обработать», превращая из заинтересованного лица в постоянного клиента.
2. «Горячие». Адресуются физическим или юридическим лицам, ранее уже пользовавшимся услугами отправителя. Надобность в предварительном знакомстве в этом случае отпадает, зато появляется необходимость в хорошо составленном приветствии, упоминании прошлых удачных опытов сотрудничества и тёплом прощании — именно эти детали позволяют сгладить «рекламность» текста и избежать вызываемого ею раздражения. Никакой дополнительной работы с клиентом после отправки письма проводить не нужно — после отклика можно сразу приступать к составлению договора или работе с возражениями.

При написании коммерческого предложения на оказание услуг необходимо отдавать себе отчёт, кому оно адресовано, и, следовательно, делать его «холодным» или «горячим»: промежуточных вариантов не существует, а ошибка с выбором тональности письма почти гарантированно лишит отправителя шансов на выстраивание обратной связи.

Совет: не следует ограничиваться только одним видом коммерческих предложений на оказание услуг. Составление и регулярная рассылка и «холодных», и «горячих» предложений позволит наладить непрерывную работу с клиентами, заинтересовывая новых и параллельно удерживая старых. Концентрация же на какой-либо группе приводит к утрате внимания второй.

Четвёртый критерий хорошего коммерческого предложения — качественное визуальное оформление. В идеале следует разработать для таких писем фирменный бланк, включающий логотип компании, её официальное наименование, выполненное в художественной манере и графически дополняющее логотип, виньетку, опционально — рамку и гильош. К разработке бланка рекомендуется привлечь профессионального дизайнера, но если такой возможности нет, уместно использовать готовые графические элементы, найти которые в Глобальной сети не составит труда.

Текст коммерческого предложения на оказание услуг должен охватывать следующие блоки:

Совет: к написанию текста коммерческого предложения на оказание услуг, как и к разработке графической составляющей, лучше привлечь профессионала — грамотного маркетолога, психолога или копирайтера.

Примеры коммерческого предложения на оказание услуг

В Интернете удастся найти огромное количество образцов коммерческих предложений на выполнение работ или оказание услуг. Каким бы удачным ни был приглянувшийся шаблон, не стоит копировать его полностью; значительно лучшего результата можно достичь, модифицируя готовые тексты в соответствии с особенностями деятельности компании и запросами или предполагаемыми ожиданиями адресата.

Смотрите также: Как войти в личный кабинет «Сбербанк Онлайн»?

Ниже будут приведены «холодные» и «горячие» коммерческие предложения на оказание юридических, строительных, ремонтных, транспортных и охранных услуг. Любое из них при правильном подходе может быть адаптировано и для других сфер деятельности; главное — не нарушать структуру документа и помнить об основных критериях КП.

Юридических

Рассмотрим 2 вида предложений.

«Холодное» предложение

• консультирование по правовым вопросам любой степени сложности: вы можете уточнить у нашего специалиста любую приводящую в недоумение деталь и мгновенно получить корректный ответ; консультация, на проведение которой требуется менее пяти минут — совершенно бесплатна!
• досудебное урегулирование споров с поставщиками и клиентами: предоставьте нам вводные данные — общение со второй стороной мы берём на себя!
• представление интересов клиента в зале суда: мы помогаем не только собрать и составить необходимые документы, но и подготовиться к заседанию, а также, по желанию заказчика, написать и отрепетировать речь — последнее в рамках расширенного пакета услуг полностью бесплатно!
• урегулирование споров с государственными органами: неважно, выписали вам несправедливый штраф или начислили пени на уже уплаченный налог — обратитесь к нам и забудьте о неприятных разбирательствах с чиновниками!
• взыскание просроченной задолженности с контрагента: расскажите нам об обстоятельствах дела и передайте подтверждающие документы — как показывает практика, в 97% случаев недобросовестный партнёр отдаёт деньги ещё до подготовки к суду!
• проведение процедуры банкротства физических и юридических лиц: не можете платить по долгам — обратитесь к нам и получите новый статус без лишних нервов!

«Горячее» предложение

Адвокатское агентство «Браслеты Фемиды» — первый шаг на волю!

Уважаемый Александр Петрович! Рады сообщить Вам об обновлении списка услуг и пересмотре ценовой политики нашего адвокатского агентства.

Теперь получить помощь квалифицированного специалиста стало ещё проще — а для наших постоянных клиентов мы запустили отдельный онлайн-сервис, помогающий связаться с дежурным адвокатом вне очереди и в любое время суток. Вы сможете получить ответ на вопрос, который забыли задать во время очной консультации, или дополнить свой рассказ, просто написав нам или заказав обратный звонок — будьте уверены, помощь не заставит себя ждать!

Список оказываемых нашим агентством услуг существенно расширился: теперь мы специализируемся не только на представлении интересов подопечных в суде по административным и уголовным делам любой степени сложности, но и на помощи в переговорах с государственными надзорными органами, а также на ведении процедуры банкротства. Подробнее узнать обо всех новинках вы можете на нашем официальном сайте — его адрес остался прежним, а интерфейс стал значительно удобнее!

Конечно, изменения в лучшую сторону не могли не коснуться и ценовой политики нашего адвокатского агентства. Начиная с 1 сентября этого года мы, единственные в России, снизили расценки на наиболее популярные услуги, а для постоянных клиентов разработали новые дисконтные и бонусные программы, с условиями которых Вы можете ознакомиться, посетив официальный сайт «Браслеты Фемиды», позвонив нам по телефону (номер приведён ниже) или отправив письмо на электронную почту. А если у Вас нет времени сейчас, просто закажите обратный звонок: специалист свяжется с Вами именно тогда, когда Вам будет удобно!

Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С наилучшими пожеланиями,

председатель адвокатского агентства Николай Арсентьев.

Строительных

Рассмотрим 2 вида предложений.

«Холодное» предложение

• возведение зданий и сооружений любой степени сложности — в сжатые сроки и с использованием современных, экологически безопасных материалов;
• перепланировку, реставрацию и реконструкцию строений в полном соответствии с пожеланиями заказчика — работу с документацией и надзорными органами мы берём на себя;
• снос ветхих и пришедших в негодность зданий и сооружений с последующей уборкой территории — возможность облагораживания или немедленного начала застройки обсуждается в индивидуальном порядке;
• помощь в составлении планов и смет, оформлении документов и получении разрешения на перепланировку — в кратчайшие сроки и с 99-процентным результатом;
• консультирование по любым вопросам, связанным с возведением новых сооружений или сносом уже существующих, подготовкой или облагораживанием территории — проводится специалистами с многолетним опытом.

«Горячее» предложение

«Кирпич на кирпич» — построим будущее вместе!

Дорогой Александр Петрович! Строительная компания «Кирпич на кирпич» запускает новые программы для постоянных клиентов и предлагает Вам ещё более выгодные условия сотрудничества — никогда ещё возвести здание или провести перепланировку не было так просто и выгодно!

Вы стали нашим заказчиком в 2015 году; с тех пор мы вместе завершили несколько крупных проектов, включая строительство единственного в городе многоэтажного торгового комплекса. Сохраняя признательность за тёплые слова в наш адрес и неоднократные положительные отзывы на официальном сайте строительной компании, мы предлагаем Вам уникальные условия сотрудничества: только до конца этого года на любой сделанный Вами заказ распространяется 10-процентная скидка, а всю необходимую документацию мы подготовим и заверим совершенно бесплатно — от Вас потребуется лишь поставить несколько подписей на уже оформленных документах!

Как и раньше, мы строго следим за качеством оказываемых услуг; именно поэтому нам особенно приятно сообщить Вам о приобретении нового строительного оборудования повышенной мощности, а также о полном переходе на экологически чистые, прошедшие проверку на безопасность для человека материалы. Теперь здание любой степени ответственности будет готово ещё раньше, а пользоваться им будет ещё приятнее — при этом Вам не придётся переплачивать!

Чтобы больше узнать о нашей программе для постоянных клиентов, а также получить индивидуальную консультацию по любому интересующему Вас вопросу, позвоните по указанному ниже телефону или отправьте письмо по электронной почте. Ознакомиться с обновлённым прейскурантом Вы можете на официальном сайте строительной компании «Кирпич на кирпич».

С наилучшими пожеланиями,

генеральный директор Николай Арсентьев.

Ремонтных

Рассмотрим 2 вида предложений.

Смотрите также: Карта «Платинум» Сбербанка — преимущества, недостатки, условия

«Холодное» предложение

• реставрацию и восстановление поверхностей любой текстуры и предназначения;
• наружную и внутреннюю реставрацию зданий и сооружений;
• восстановление фасадов, навесных и рекламных конструкций, включая баннеры и билборды;
• полный цикл проведения перепланировки, включая подготовку документов и получение разрешений в надзорных органах;
• выезд мастера на дом для предварительной консультации;
• экстренный ремонт: со времени вызова до полного устранения проблемы пройдёт не более четырёх часов;
• помощь в выборе строительных материалов и инвентаря, а также в составлении сметы и создании плана работ.

«Горячее» предложение

«Быстро залатаем» — качество и вежливое обслуживание!

Уважаемый Александр Петрович! Благодарим Вас за долгое и плодотворное сотрудничество с нашей компанией и с удовольствием сообщаем о расширении спектра предлагаемых услуг и пересмотре ценовой политики.

Как и раньше, для постоянных клиентов действуют скидки и бонусные программы, но теперь Вы можете оформить предзаказ и выбрать любой из трёх вариантов оплаты: предварительной, по факту исполнения работ или в рассрочку. Платите так, как удобно Вам, а нам оставьте заботу о качестве ремонта!

Теперь мы используем в работе современное, более производительное оборудование, а также исключительно безопасные для здоровья человека материалы. Можете не сомневаться: какие бы услуги Вам ни понадобились, мы окажем их в самые сжатые сроки, а качество ремонтных работ будет соответствовать актуальным российским и европейским стандартам!

Чтобы получить больше информации о нашем предложении и ознакомиться с полным прейскурантом, перейдите на официальный сайт «Быстро залатаем» — там же Вы сможете прочитать отзывы о нашей работе и оставить собственный. Желаете уточнить детали или заказать услугу? Позвоните по указанному ниже номеру телефона, отправьте письмо по электронной почте или оставьте сообщение на любой нашей страничке в социальных сетях!

С искренним уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество,

генеральный директор Николай Арсентьев.

Транспортных

Рассмотрим 2 вида предложений.

«Холодное» предложение

• быстрая доставка отправления в любую точку России и Содружества независимых государств (возможность отправлений в Европу и Северную Америку обсуждается индивидуально);
• конкурентные цены — ни одна транспортная компания в России не предлагает аналогичного пакета услуг по такой же или меньшей стоимости;
• возможность отслеживания отправления: вы получаете уникальный номер партии, введя который на сайте «Довезём-доставим», в любой момент сможете узнать, где именно находится ваш груз;
• стопроцентная страховка стоимости пересылаемых предметов за наш счёт и на ваших условиях: вы сами решаете, страховать ли каждую единицу по отдельности или всю партию целиком;
• бесплатные услуги экспедитора в точках отправления и прибытия: просто упомяните об этой опции во время заказа — остальное мы берём на себя!

«Горячее» предложение

Уважаемый Александр Петрович!

Транспортная компания «Довезём-доставим» с особой признательностью относится к постоянным клиентам. Мы благодарим Вас за оказанное доверие и с радостью сообщаем об обновлении ассортимента услуг и запуске новых бонусных и дисконтных программ.

Теперь мы страхуем любое Ваше отправление на полную стоимость и за свой счёт; кроме того, наша компания существенно улучшила условия контейнерных перевозок и сократила срок доставки грузов любых габаритов и массы как по России, так и в страны СНГ. У нас работают квалифицированные сборщики и опытные грузчики — а значит, можно не волноваться за целостность перевозимых машин и механизмов, даже если они нуждаются в предварительной разборке.

В начальной и конечной точках пути работают экспедиторы — и с сентября этого года их услуги для Вас совершенно бесплатны!

Будем рады ответить на любые Ваши вопросы по телефону (номер указан внизу) или электронной почте. Для получения детальной информации о предлагаемых нашей компанией услугах или ознакомления с обновлённым прейскурантом посетите официальный сайт «Довезём-доставим» — там же Вы можете оставить отзыв о нашей работе и ознакомиться с откликами других клиентов.

Надеюсь на дальнейшее сотрудничество,

генеральный директор Николай Арсентьев.

Охранных

Рассмотрим 2 вида предложений.

Смотрите также: Чем отличается депозитный счет от текущего счета?

«Холодное» предложение

Охранная фирма «Глазок»: ваша безопасность — дело техники!

Основная забота предпринимателя — сохранность его имущества, от произведённой или хранящейся на складах продукции до оборудования и транспортных средств.

Наша охранная фирма, одна из старейших на российском рынке, предлагает полный спектр услуг — от установки, настройки и дальнейшего обслуживания систем видеонаблюдения, прослушивания и современных трекеров до личного круглосуточного присутствия квалифицированного охранника или сопровождения в особо важных поездках.

Все наши сотрудники — профессионалы с большим стажем, знакомые как с традиционными, так и с самыми современными средствами охраны жилья, производственных помещений или обеспечения личной безопасности.

Чтобы узнать о нашем предложении больше и ознакомиться со стоимостью услуг, посетите официальный сайт охранной фирмы «Глазок». Там же, в гостевой книге вы можете посмотреть отзывы наших клиентов, среди которых как простые граждане, так и известные бизнесмены и звёзды шоу-бизнеса.

Остались вопросы или хотите заказать выезд специалиста? Позвоните нам или отправьте письмо по электронной почте — ответ не заставит себя ждать!

С уважением,

генеральный директор Николай Арсентьев.

«Горячее» предложение

Уважаемый Александр Петрович!

С большим удовольствием сообщаем Вам об изменении ценовой политики и расширении ассортимента предлагаемых нашей охранной фирмой услуг.

Теперь Вы можете не только продлить обслуживание охранной сигнализации Вашего предприятия, но и заказать установку дополнительных элементов обеспечения безопасности, а также инновационной «красной кнопки», работающей даже без стабильного подключения к Интернету.

Как и прежде, наши специалисты всегда готовы выехать по указанному адресу для проверки работоспособности системы, сопровождения или решения других вопросов безопасности жизни или имущества, требующих личного присутствия.

Просто позвоните нам, отправьте сообщение или напишите в любом мессенджере — и мы отреагируем быстрее, чем Вы закончите разговор!

Желаете получить исчерпывающую информацию по новым продуктам или услугам и ознакомиться с обновлённым прейскурантом? Зайдите на сайт охранной фирмы «Глазок» и получите исчерпывающие ответы на Ваши вопросы!

Ваше спокойствие — наша работа!

С искренним уважением,

генеральный директор Николай Арсентьев.

Подводим итоги

Коммерческое предложение на оказание услуг должно быть написано грамотно: в тексте нельзя допускать грамматических или стилистических ошибок, неуместных слов или выражений. «Холодные» письма, направляемые потенциальным клиентам, предполагают дальнейший контакт с заказчиком; «горячие» — работу с возражениями или немедленное заключение контракта сразу после реакции адресата. Для большего эффекта рекомендуется разработать фирменный бланк коммерческого предложения — своими силами или с помощью привлечённого специалиста-дизайнера.

Коммерческое предложение на оказание услуг должно включать основные блоки: «шапку», слоган или девиз компании, приветствие, суть обращения, краткое описание услуги и призыв к действию. Завершить письмо следует формулой «С уважением…» или аналогичной. Любое предложение, найденное в Интернете или составленное самостоятельно, необходимо адаптировать под текущую ситуацию, нужды получателя и возможности отправителя — только тогда оно будет в достаточной степени эффективно.

Источник: uvolsya.ru