Торговлю на «Вайлдберриз» сложно представить без разнообразных акций. Они становятся инструментом популяризации бренда и раскрутки товара, продажи залежалых остатков, привлечения новых клиентов и формирования клиентской базы. От продуманной маркетинговой политики участия в акциях напрямую зависит, получим мы достойную прибыль, или закончим отчётный месяц с отрицательным результатом. В нашем материале мы разберём, как правильно принимать участие в акциях на маркетплейсе Вайлдберриз, рассмотрим условия и методику установки акционной цены на реализуемые нами товары.
Акции на Вайлдберриз – особенности проведения
Как известно, маркетплейс «Wildberries» регулярно устраивает различные акции, в ходе которых решает ряд маркетинговых задач. В период проведения таких акций можно приобрести множество товаров с существенной скидкой, что привлекает на интернет-магазин множество покупателей.
До ноября 2020 года участие в таких акциях продавцов-партнёров Вайлдбериз носило сугубо добровольный характер. Если продавец отказывался участвовать в акции, его товары не отображались на витрине. Но это позволяло избежать участия в акциях, которые по экономическим причинам продавцу были не выгодны.
С ноября 2020 года участие во многих акциях Вайлдберриз стало носить добровольно-принудительный характер. За отказ участвовать в акциях маркетплейс добавлял к своей комиссии, которую платит продавец от суммы проданных товаров, ещё 5-10%. То есть к стандартной комиссии Вайлдберриз в 12-15% могли быть добавлены ещё 10%, что в сумме могло приводить к 20-25% комиссии. Это делало торговлю на маркетплейсе невыгодной, и множество продавцов вынуждены принимать участие в акциях, проводимых популярным интернет-магазином.
Зачем продавцу участвовать в акциях Вайлдберриз
Как видим, во многих случаях маркетплейс не оставляет продавцу какого-либо выбора, и нам необходимо участвовать в акциях во избежание финансовых потерь.
Кроме того, участие в акциях несёт ряд полезных бонусов:
- Продвижение товара (будет высвечиваться под баннером акции);
- Привлечение покупателей;
- Распродажа неликвидного товара;
- Увеличение лояльности маркетплейса к продавцу;
- Получение дополнительной прибыли.
Важно постоянно следить за текущими акциями и не пускать всё на самотёк. Иначе можно оказаться в ситуации, когда Вайлдберриз насчитает нам повышенную комиссию или ваши товары были включены в акцию без вашего ведома с огромными скидками. Всё это ведёт к финансовым потерям, и может сделать ваш бизнес нерентабельным.
Также важно просчитывать, выгодно ли участвовать в акции. Сколько вы заработаете на единице товара если примете участие в акции, а сколько – если не примете. Если участие в акции невыгодно, лучше отказаться от неё или повысить цену на товар, с целью избежания работы в минус.
Давайте рассмотрим, где можно узнать о текущих и будущих акциях Вайлдберриз.
Где посмотреть график акций Вайлдберриз?
Информацию о текущих акциях Вайлдберриз вы можете увидеть на начальной странице маркетплейса wildberries.ru, где каждой акции принадлежит свой баннер.
Как организовать маркетинговую акцию в мебельном магазине?
Специальные предложения, промоакции, распродажи, как магнит, притягивают в мебельные магазины покупателей. Салоны мебели, организовав качественную маркетинговую кампанию, вызывают интерес у случайных посетителей и привлекают с помощью рекламы определившихся клиентов. Покупатель мебели по акции существенно экономит, ему это выгодно. Но как спланировать и провести акцию так, чтобы это было выгодно и продавцу?
Как спланировать эффективную акцию?
В основе акции лежит снижение стоимости мебели. Скидка — это инструмент продавца для:
- увеличения объема продаж,
- повышения узнаваемости магазина,
- избавления от остатков неликвидных товаров и старых коллекций мебели,
- освобождения площадей от выставочных образцов,
- разогрева продаж новых товаров.
Что предложить на распродажу в мебельном салоне и как провести акцию, чтобы продажи выросли? Подумайте, какая акция была бы актуальна, исходя из вашего ассортимента, покупательской аудитории и возможностей вашего бизнеса. Для акции стоит выбрать тот товар, который пользуется спросом, но при этом позволит вам снизить цену до 30% при сохранении маржинальности.
Также нужен подходящий повод, объясняющий потенциальному покупателю, почему у вас акция, чтобы не обесценить ваше предложение: день рождения, день основания, государственный или народный праздник.
Торговое предложение для покупателей
В основе акции должен лежать четкий и однозначный «оффер» — ваше предложение, чем вы конкретно хотите заинтересовать вашего покупателя. Чтобы обратить внимание на свою акцию или распродажу, придумайте необычный оффер, не используемый конкурентами. Оффер должен доносить аудитории выгоду покупателя от акции!
Среди таких предложений могут быть:
- Скидка на все и всем — тотальная распродажа;
- Скидка действительна только в определенные дни, например, только по вторникам;
- Скидка на определенный срок, например — цена на товар снижается только на неделю или месяц («товар недели», «диван месяца»);
- Однодневная скидка, действующая на определенный товар «только сегодня»;
- Специальная скидка в день рождения покупателя или день основания магазина;
- Скидка на определенную группу мебели, например, только на диваны или только на шкафы-купе;
- Скидка за предзаказ, например, заказывая диван из новой коллекции до его поступления в продажу, покупатель получает скидку;
- Скидка при достижении определенной суммы, например, «при покупке мебели от 50 000 руб. начинает действовать скидка 5%»;
- Персональная скидка или скидка по купону / флаеру, например, посетитель магазина приходит с вырезанным из газеты купоном и получает скидку 15%;
- Скидки конкретным группам покупателей, например, скидка на мебель новоселам, молодоженам, пенсионерам и т.д.;
- Комплектная скидка действует при покупке от 3х наименований мебели на весь комплект или какой-либо дополнительный предмет мебели (акция «3=4», например);
- Скидка-локомотив на популярную ходовую позицию, прибыль при продаже которой приносят дополнительные товары или аксессуары («скидка на матрас, покрывала, пледы и постельное белье при покупке кровати с подъемным механизмом»);
- Скидка на товарные пары, например, «кресло со скидкой 30% при покупке дивана из этой коллекции» или «скидка 20% на покупку комплекта из обеденного стола и 4 стульев»;
- Скидка-подарок, когда при покупке оговоренного в условиях акции комплекта мебели, покупатель получает что-либо в подарок, например, «пуф при покупке гостиной», «столешница при заказе кухонного гарнитура» и т.д. Стоимость подарка при этом может быть как символической («чайник при покупке кухни»), так и существенной («штанга-пантограф при заказе 3х дверного шкафа-купе»);
- Скидка-сертификат, когда покупатель обменивает полученный ранее сертификат на определенную сумму при покупке мебели, например, «5000 руб. при оплате от 20% стоимости мебели»;
- Сезонная скидка, например, «осенний ценопад», «летнее похудение цен», «весеннее таяние цен», «зимние согревающие цены» и т.п.;
- Скидка-приманка, например, «диван по цене 4999 руб. при покупке гостиной от 30 000 руб.»
Этапы подготовки акций в мебельном бизнесе
В первую очередь, нужно продумать стратегию и механику акции, исходя из ваших целей. Целью кампании могут быть повышение продаж, создание интереса к магазину в целом, мотивация ваших продавцов на продвижение новых товаров и многое другое. Продумайте и запишите бюджет акции, число задействованных участников, последовательность ваших действий и ожидаемый результат.
Планирование скидки и оффера
При планировании скидки важно остаться в том же ценовом сегменте. Например, снижение цены на кухонный гарнитур с 30 000 до 20 000 руб позволит вам продать больше и быстрее, а вот снижение цены кухни с 100 000 до 30 000 руб., скорее всего, вызовет у ваших потенциальных покупателей сомнения в качестве гарнитура.
Оффер акции должен сопровождаться понятными призывами к конкретным действиям: покупатель должен понимать, что от него требуется, чтобы получить выгоду, а также ограничением по времени, чтобы покупатель четко видел, что не успеет к обозначенному сроку — не сможет выгодно купить нужную мебель. «Купите диван и 2 кресла на этой неделе в нашем магазине с оплатой наличными и получите теплый плед в подарок».
Подготовка к акции
Оптимальный срок продолжительности акции для магазина мебели — от 7 до 14 дней. Подготовка должна занимать минимум 2-3 недели, за это время нужно подобрать товар, утвердить скидку, запустить рекламу, подготовить торговый зал, проинструктировать персонал.
Выбор товара для акции
Выбирая товар для акции, например, «Шкаф-купе октября», необходимо, во-первых, решить, на какого потребителя с какими доходами эта акция рассчитана.
А во-вторых, нужно проконсультируйтесь с вашими продавцами, которые точно знают, какой шкаф «влет уйдет» со скидкой, в каком наполнении шкафа-купе нуждаются покупатели, какой дизайн дверей понравится клиентам.
Подберите популярную комплектацию и установите на нее супер-скидку, тогда как все остальные комплектации оставьте по прежним ценам, чтобы потенциальные покупатели оценили выгоду, а вам было легче составить и рекламировать ваш акционный оффер.
Подготовка мебели для акции
Обязательно заранее уточните у вашего поставщика или производственного подразделения, в каком количестве планируемая на акцию модель шкафа-купе есть на складе, сколько штук числится в остатках. Насколько быстро возможно произвести нужное количество шкафов-купе для акции? Есть ли на производстве запас материалов и фурнитуры для его производства?
Согласуйте с вашим поставщиком сроки акции, чтобы в случае недостатка выбранной модели вы были в приоритете у вашего поставщика во время проведения рекламной кампании.
Утвердите с поставщиком шкафов-купе или поставщиками материалов и фурнитуры ваши скидки на период акции, чтобы снизить себестоимость и сделать акцию еще более выгодной.
Можно согласовать акцию с поставщиками и пригласить их провести совместную рекламную кампанию, в которой и поставщик будет заинтересован. Вы можете сэкономить на дизайне, POS-материалах, рекламе, часть затрат на которые может взять на себя поставщик.
Рекламная кампания
Выберите для своего мебельного магазина те виды и каналы рекламы, которые легко и недорого можно реализовать в вашем городе/регионе. Используйте местное тв, газеты платных объявлений и популярные газеты с телепрограммой, интернет-форумы вашего города и доски объявлений. Если магазин в торговом центре, поставьте промоутеров с флаерами или указатели до входа в ваш отдел.
Инструкции для персонала
Самое главное в подготовке акции — обеспечить персонал подробными инструкциями и скриптами обращений к посетителям. Пусть каждый менеджер или продавец-консультант знает о том, что и в какие сроки и на каких условиях участвует в акции.
- Название акции и сроки ее проведения;
- Скрипты для продавца-консультанта;
- Условия действия акции при покупке шкафа в кредит, в рассрочку, при оплате картой;
- Сроки и условия доставки акционной мебели;
- Источники рекламы и информация в рекламных объявлениях, чтобы продавцы собирали обратную связь от покупателей.
Оформление торгового зала
Расставьте мебель в салоне правильно, чтобы промо-товары, а также самые ходовые и выгодные стояли «лицом» ближе к входу, а товары-аутсайдеры были представлены чуть лучше. Расчистите проходы между выставочными экземплярами мебели, украсьте мебель аксессуарами, подберите дополнительные товары к каждой экспозиции — пуфы, стулья, журнальные столики и т.п. Стоит повесить приветственные плакаты, украсить вход воздушными шариками.
Подготовьте POS-материалы: ценники, воблеры-указатели, плакаты, ростовые фигуры и другие форматы, которые привлекут внимание к акционному шкафу-купе случайных посетителей.
Ценники и плакаты с указанием скидки должны быть видны издалека — используйте яркие цвета (зеленый, желтый, оранжевый, красный). Укажите размер скидки в процентах и рублях, чтобы каждый мог сразу прикинуть свою экономию.
Если подойти к планированию акции с пониманием, что маркетинговая кампания — не панацея, и важен комплексный подход, то у вас все получится, и мероприятия принесут выгоду и вам, и вашим клиентам.
Источник: premial-furniture.ru
7 сценариев настройки скидок на сайтах 1С-Битрикс
С каждым днем все больше компаний серьезно подходят к разработке стратегий скидок. Ведь скидки – это действенный способ подтолкнуть клиента к продажам, реализовать непопулярный товар и повысить престиж организации.
Хорошо спланированная стратегия скидок помогает:
- захватить значительную долю рынка;
- нарастить клиентскую базу;
- переманить часть покупателей у конкурирующих фирм;
- добиться больших объемов покупок;
- поддержать лояльность постоянных клиентов.
Но не все используют такие возможности. Дело в страхе, что акция не окупит себя. Некоторые создают иллюзию скидок: сначала завышают цену, а потом просто продают по изначальной стоимости. Однако покупатель не так глуп и в два счета раскрывает обман. Компания теряет свой статус.
Сарафанное радио и отзывы в Интернете срабатывают моментально.
В этой статье мы разберем, как правильно настроить скидки, рассчитать величину скидки, подготовить сайт к большим распродажам и привлечь посетителей через рекламные каналы.
Рассчитываем скидку, чтобы уйти в плюс
Рассчитать скидку сложно – у каждой компании своя система ценообразования. Эксперт в интернет-торговле Наталья Абрамова советует придерживаться стратегии:
Max % скидки = (Прибыль – (Прибыль × min Объем / Ожидаемый объем)) / (Цена единицы продукции)
Логика формулы понятна – чтобы окупить товар со скидкой, нужно продать больше единиц продукции. Минимальный дополнительный объем продаж рассчитывается как разница между ожидаемым объемом проданной продукции и существующим.
Основные виды скидок
Вариантов скидок достаточно много. В интернет-магазинах от 1С-Битрикс используются следующие скидки:
- скидки на заказ;
- скидки на товар;
- накопительные скидки;
- купоны.
Расскажем про каждый вид скидок для 1С-Битрикс подробнее. Типичный пример скидки на заказ – купи 3 вещи и получи четвертую в подарок. Или такой вариант: при заказе пиццы на 600 рублей и больше – доставка бесплатная.
Что касается скидки на товар , то ее механизм прост: на время будет снижена цена на одно платье или на все платья разом.
Накопительная скидка зависит от частоты и суммы покупок в одной компании. Бонусные карты – основной инструмент этой акции.
Остались купоны . В интернет-магазинах при заказе иногда высвечивается поле «введите код». Туда вы вписываете, например, номер купона Гилмон и получаете пиццу со скидкой 50%.
Со скидками познакомились, теперь перейдем к самым популярным сценариям настройки скидок при подготовке к большим распродажам.
Сценарии настройки крупных скидок на готовом решении 1С-Битрикс
1. Скидка 15% на конкретный товар
Такую акцию часто применяют, когда плохо продается товар.
Например, ваши конкуренты уже реализовали изделия из прошлой коллекции «весна-лето», а у вас на складе еще полно женских спортивных футболок. Сейчас не сезон, и чтобы стимулировать продажи – попробуйте сделать скидку на готовом решении 1С-Битрикс.
Как это работает. Зайдем в панель администрирования и перейдем в раздел «Маркетинг» (1). Далее проделаем путь до «Правил работы с корзиной» (2). Нажимаем «добавить правило» (3).
В появившейся форме «Общие параметры» заполняем поля:
- ставим галку на активности (1)
- сайт оставляем по умолчанию (2)
- вписываем название (3)
- отмечаем период активности (4)
- вводим настройки приоритета (5).
До вкладки «Действия и условия» путь будет одинаков для всех следующих сценариев.
Далее переходим на вкладку «Действия и условия». В поле «добавить действие» выбираем «изменить стоимость товаров в корзине». В форме «добавить условие» выбираем пункт «товары» и находим в каталоге футболку. Сохраняем и проверяем результат.
Чтобы настроить скидку на товар для узкого сегмента посетителей сайта, выберите нужную группу на вкладке «Ограничения».
2. Скидка 10% на сумму заказа от 5 000 рублей
Руководителю нужно повысить средний чек до 5 000 рублей, или у вас стоит задача – до конца года продать все джинсы, чтобы привезти новые модели. Этих целей легко добиться, простимулировав клиента скидкой. Рассмотрим пример и настройку таких скидок.
Представьте, в ваш интернет-магазин заходит девушка в поисках блузки. Она влюбляется в две модели на сумму 4 000 рублей. На сайте видит, что действует скидка 10% при заказе на 5 000 рублей. Получается, ей осталось найти товар еще на тысячу, а потом получить назад 500 рублей за счет скидки. Почему нет?
Тем более, ей очень понравилась юбка как раз за тысячу. Клиент сделал то, чего вы хотели.
Перейдем к настройке скидки. На вкладке «Действия и условия» в поле «Действия» делаем: «применить скидку 10%». Далее в «дополнительных условиях» указываем «больше либо равно 5 000».
3. Скидка 5% за наличный расчет
В поле «Действия» выбираем: «применить скидку 5% к товарам, удовлетворяющим всем условиям». В «дополнительных условиях» проставляем «поле Платежная система» и добавляем «Наличный расчет». На картинке подробно показан алгоритм настройки такой скидки.
4. Бесплатная доставка на сумму заказа от 5 000 рублей
Чтобы настроить бесплатную доставку, добавляем действие: «применить к стоимости доставки скидку 100%». Дополнительным условием выставляем – «общая стоимость товаров больше либо равно 5 000».
5. Скидка 50% на футболку при покупке пары джинсов
В «Действии» проставляем: «применить скидку 50%», в «условиях» выбираем «поле Товар равно футболка». В «Дополнительных условиях» ставим «Товары». Далее выставляем «поле Товар равно джинсы» и добавляем условие «поле Количество товара больше либо равно 2».
По такому принципу можно выстроить любой сценарий для скидки на заказ.
6. Скидка постоянному клиенту
Допустим, вы продаете роллы. Но таким бизнесом занимается еще тысяча предпринимателей вашего города и клиент может уйти к любому из них. Чтобы привязать покупателя к себе, нужно использовать накопительные скидки для постоянных клиентов. Чем чаще они заказывают у вас, тем существеннее скидка. Все довольны.
Правда, не стоит забывать про качество продукции, иначе никакая акция не поможет!
Для настройки скидки выполните шаги: Маркетинг → Товарный маркетинг → Предустановленный список маркетинговых акций. Находим «Накопительные скидки» и нажимаем «Создать». Первым шагом в настройке скидки — прописываем ее название и указываем сайт. Далее проставляем «величины скидки», фиксируем «период активности».
Следующим шагом выбираем клиентов, которым хотим предоставить эту скидку, а также срок действия скидки. Программа лояльности готова!
7. Настройка единоразового купона на заказ роллов
Чтобы привлечь новых клиентов в интернет-магазин, делайте купоны. Возьмем те же роллы. Сергей хочет поесть что-то из азиатской кухни, но пока не знает, где лучше сделать заказ. Вспоминает, что ему дали купон, заходит на ваш сайт, выбирает понравившийся набор и покупает его со скидкой. Роллы оказываются очень вкусными, и в следующий раз Сергей заказывает в вашем магазине уже без скидки.
В 1С-Битрикс настроить купон для скидки можно следующим образом: Маркетинг → Товарный маркетинг → Купоны и нажимаем «добавить». Выбираем нужную скидку, проставляем активность и указываем тип – «купон на один заказ». Кликаем на «Сгенерировать код».
Простые скидки можно настроить и через «Предустановленный список маркетинговых акций». Там отображены стандартные шаблоны популярных сценариев.
Инструменты для привлечения конверсии на период скидок в наших интернет-магазинах
Чтобы скидки на сайте бросались в глаза посетителям, в готовых решениях на платформе 1С-Битрикс вы можете быстро настроить счетчик акций, зачеркнутую цену или стикер «экономия».
Счетчик акций. Обратный отсчет до конца акции поторопит клиента совершить покупку. Такое продвижение скидок еще искусственно создает дефицит торгового предложения.
Настроить виджет просто: параметры компонента каталог → Внешний вид → Отображать срок действия скидки и Отображать срок действия скидки в списке. Счетчик готов!
Зачеркнутая цена. Хотя пользователи уже привыкли к зачеркнутым ценам, пренебрегать этим инструментом не стоит. Психологически они влияют на покупателя, мотивируя к выгодной покупке.
В настройках модуля нужно выбрать тип цен для «старой цены». Подробнее о настройке типов цен для скидок читайте в документации.
В «Параметрах компонента Каталог» выбираем «Внешний вид» и щелкаем на «показывать старую цену».
Экономия. Не забывайте про стикер с выгодой от акции, особенно, если экономия существенная.
Для настройки перейдем в режим правки и наведем на список товаров, кликаем на появившееся изображение шестеренки. Переходим далее во «Внешний вид» и выбираем «Показывать процент экономии». Сохраняем и проверяем результат. Подробнее о настройке процента экономии, который дает скидка, можно почитать в документации.
Привлекают внимание клиента и стикеры типа «хит» или «акции». Чтобы их настроить, при добавлении или изменении товара на вкладке «Товар» найдите «Значения свойств» и поставьте галку на нужном стикере или пропишите его самостоятельно в поле «Текст с акцией».
Для простоты восприятия мы подготовили видеоролик, в котором показали все шаги по настройке функционала скидок и акций в наших интернет-магазинах.
Продвижение скидок
Мало подготовить сайт к большим распродажам, нужно еще сделать так, чтобы пользователи посетили его и узнали о заявленных скидках.
Стоит заранее подготовиться к крупным мероприятиям и постепенно «подогревать» интерес посетителей. Используйте креативные триггерные рассылки, необычные баннеры на сайтах, статьи, новости, яркие посты в соцсетях, поддерживающие акцию event-мероприятия — не бойтесь выделиться! В статье из блога мы составили чек-лист по привлечению клиентов с наглядными примерами.
Скидки мотивируют покупателей на покупку. Грамотно продуманная стратегия больших распродаж позволит вам собрать месячную прибыль за несколько дней, а также приведет новых клиентов и увеличит лояльность к компании.
Готовьте онлайн-проект к акциям заранее, используйте весь функционал готовых решений для максимального привлечения внимания. Подробнее о возможностях наших интернет-магазинов читайте на сайте .
Подпишитесь на рассылку
Получайте полезные материалы из нашего блога на свою почту. Экспертные статьи, скидки на решения, анонсы обновлений и другое.
Источник: aspro.ru