Как развить бренд компании

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Гущина Елена Геннадьевна, Чеботарева Светлана Станиславовна

На современном этапе развития мировой экономики компании конкурируют в постоянно меняющихся условиях, что актуализирует проблемы продвижения их брендов как на внутренний, так и на внешний рынки. Интернет-маркетинг выступает в качестве эффективного инструмента, позволяющего компаниям успешно достигать поставленных целей в условиях глобальной конкуренции.

В настоящее время информационные технологии являются фактором возникновения новых видов бизнеса и новых методов продвижения бренда компании в глобальное рыночное пространство через Интернет . Использование возможностей интернет-маркетинга как нового вида рыночного взаимодействия для продажи товаров и услуг на мировом рынке позволяет сокращать затраты и ускорять внедрение инноваций, а также способствует повышению качества услуг при более полном удовлетворении потребностей покупателей. Для успешного продвижения бренда компании в сети Интернет необходимо провести анализ текущей ситуации, определить цели и инструменты, необходимые для реализации стратегии продвижения. В настоящее время использование возможностей сети Интернет для продвижения бренда является необходимым условием для развития бизнеса. Глобальная сеть позволяет сформировать положительную репутацию компании, повысить узнаваемость её брендовых товаров и услуг.

Что такое бренд-стратегия и какую роль играет в развитии бизнеса

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу , автор научной работы — Гущина Елена Геннадьевна, Чеботарева Светлана Станиславовна

Социальный медиа-маркетинг как эффективный инструмент продвижения
Продвижение личности руководителя в интернет-пространстве

Специфика использования инструментов социальной сети Instagram для продвижения виртуального магазина на международной торговой интернет площадке

Дизайн команды как инструмент продвижения брендов продукции хендмейд индустрии
Формирование системы инструментов интернет-коммуникаций брендов продукции хендмейд-индустрии
i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры?

Вы всегда можете отключить рекламу.

METHODOLOGY OF FORMING COMPANY BRAND PROMOTION STRATEGY USING INTERNET MARKETING TOOLS

At the present stage of development of the world economy, international companies compete in constantly changing conditions, which actualizes the problems of promoting their brands to domestic and foreign markets. Internet marketing is an effective tool that allows companies to successfully achieve their goals in the conditions of global competition.

Today, information technologies assist in emerging the new types of business and new methods of promoting the company’s brand into the global market via the Internet . Using the opportunities of Internet marketing as a new type of market interaction for selling goods and services in the world market allows to reduce costs and accelerate the introduction of innovations, and also contribute to improving the quality of services with better satisfaction the customers’ needs. To successfully promote the company’s brand in the Internet , it is necessary to analyze the current situation, identify the goals and tools for realization of necessary strategy , tactics and control. Presently, use of the Internet in order to promote the brand is a necessary solution for business development. The global network allows to form a winning reputation of the company, increase recognition of its branded products and services.

Эффективное продвижение бизнеса – что нужно знать, чтобы раскрутить свой личный бренд?!

Текст научной работы на тему «Методика формирования стратегии продвижения бренда компании с использованием инструментария интернет-маркетинга»

DOI: 10.24143/2073-5537-2018-2-23-28 УДК 658.8

Е. Г. Гущина, С. С. Чеботарева

МЕТОДИКА ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ БРЕНДА КОМПАНИИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНСТРУМЕНТАРИЯ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА

На современном этапе развития мировой экономики компании конкурируют в постоянно меняющихся условиях, что актуализирует проблемы продвижения их брендов как на внутренний, так и на внешний рынки. Интернет-маркетинг выступает в качестве эффективного инструмента, позволяющего компаниям успешно достигать поставленных целей в условиях глобальной конкуренции.

В настоящее время информационные технологии являются фактором возникновения новых видов бизнеса и новых методов продвижения бренда компании в глобальное рыночное пространство через Интернет. Использование возможностей интернет-маркетинга как нового вида рыночного взаимодействия для продажи товаров и услуг на мировом рынке позволяет сокращать затраты и ускорять внедрение инноваций, а также способствует повышению качества услуг при более полном удовлетворении потребностей покупателей. Для успешного продвижения бренда компании в сети Интернет необходимо провести анализ текущей ситуации, определить цели и инструменты, необходимые для реализации стратегии продвижения. В настоящее время использование возможностей сети Интернет для продвижения бренда является необходимым условием для развития бизнеса. Глобальная сеть позволяет сформировать положительную репутацию компании, повысить узнаваемость её брендовых товаров и услуг.

Ключевые слова: интернет-маркетинг, продвижение бренда, web-сайт, стратегия, Интернет, репутация бренда.

В современном обществе Интернет является площадкой для торговли и рекламы. Однако маркетинговая деятельность в Интернете зачастую осуществляется без точно выверенной стратегии, что затрудняет успешную реализацию целей компании. Таким образом, формирование комплексной стратегии по продвижению бренда с использованием средств интернет-маркетинга является актуальной задачей для современных компаний [1].

В настоящее время активно развивается электронный бизнес. Развитие электронной коммерции как сферы экономики, включающей в себя все финансовые и торговые транзакции, которые проводятся посредством использования возможностей сети Интернет, обусловлено общим возрастанием роли безличных продаж с использованием информационных технологий в экономике.

Новые виды рыночного взаимодействия для продажи товаров и услуг через Интернет позволяют сокращать затраты компаний на их продвижение, ускорять внедрение инноваций, повышать качество услуг при более полном удовлетворении потребностей покупателей. Таким образом, в киберпространстве процессы купли-продажи стали автоматизированными и более практичными. Развитию электронной торговли способствует принятие законов об электронной подписи, которые помогают устранить препятствия для развития внутренней и международной торговли. Законы об электронной подписи приняты в ряде стран, таких как США, Германия и др., однако в России такой закон пока не принят [2].

Таким образом, в условиях глобальной конкуренции информационные технологии способствуют возникновению новых видов бизнеса и новых методов продвижения бренда компании, как на внутренние, так и на зарубежные рынки. Процесс продвижения бренда требует формирования точно выверенной стратегии, обеспечивающей создание конкурентных преимуществ бренду компании.

Основные методы продвижения бренда посредством сети Интернет

Технологии интернет-маркетинга находят широкое применение во многих экономических процессах компаний, выступая одновременно и как способ взаимодействия с партнёрами, и как эффективный канал маркетинговых коммуникаций с потребителем. К преимуществам интернет-маркетинга относится возможность чёткого таргетинга (выделения целевой аудитории) и интерактивного взаимодействия с целевой аудиторией, что позволяет перейти от массового маркетинга

к маркетингу «один на один». Другими преимуществами интернет-маркетинга являются: максимальная гибкость, высокий уровень актуальности и ценовая доступность в сравнении с использованием оффлайн-инструментов и методов продвижения бренда. Это определяет востребованность интернет-технологий и необходимость их использования для современного бизнеса [3].

Однако наряду с очевидными преимуществами использования Интернета существуют и определённые проблемы, такие как трудность в нахождении необходимой информации, проблемы безопасности, а также юридические вопросы, касающиеся нарушения авторских прав и вторжения в частную жизнь. Однако, несмотря на это, число интернет-пользователей во всём мире постоянно увеличивается.

Маркетинговые коммуникации в сети Интернет предполагают использование различных инструментов интернет-маркетинга, которые характеризуются более высокой эффективностью по сравнению с классическими, поскольку обладают свойством интерактивности, делая процесс взаимодействия экономических субъектов более открытым и взаимовыгодным. В зависимости от специфики и сферы деятельности компании, инструментарий интернет-маркетинга может включать: участие в работе электронных торговых площадок (электронных фондовых и товарных бирж), создание оптовых и розничных интернет-магазинов, регистрацию в тематических каталогах, работу на отраслевых порталах и в отраслевых электронных изданиях, управление web-сайтом компании, разработку интернет-рекламы [4].

Рассмотрим основные способы продвижения бренда посредством сети Интернет.

1. Поисковая оптимизация, или SEO (Search Engine Optimization), подразумевает выведение веб-ресурса бренда на лидирующие позиции в поисковых системах и является основой повышения продаж. Данный способ считается востребованным за счёт увеличения посещаемости онлайн-представительства компании и повышения узнаваемости бренда среди потенциальных потребителей.

2. Контекстная реклама представляет собой баннеры и текстовые рекламные объявления, расположенные под строкой поиска или справа от выдачи поисковой системы по определённым запросам. Данным методом пользуются для увеличения продаж товара/услуги за счёт оперативного повышения репутации и узнаваемости бренда среди целевой аудитории.

3. Медийная реклама представляет собой интерактивные рекламные сообщения, расположенные на страницах web-сайтов. Медийная реклама является действенным методом привлечения внимания потенциальных потребителей.

4. Маркетинг в социальных сетях, или SMM (Social Media Marketing), представляет собой процесс привлечения внимания как к новому, так и к уже существующему бренду через социальные платформы, такие как Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, «Вконтакте» и др. В настоящее время продвижение бренда посредством сети Интернет невозможно осуществить без работы в социальных медиа, где потенциальные клиенты добровольно подписываются на сообщества интересующих брендов товаров или услуг, взаимодействуют с представителями компаний, следят за новостями компаний и рынков. Для успешного продвижения бренда в сети необходимо применять инструменты SMM.

5. PR-статьи также являются популярным методом продвижения бренда при условии их размещения на заслуживающих доверия площадках: популярно продвижение отзывов о товарах и услугах в блогах и на форумах с большой посещаемостью, а также в авторитетных онлайн-СМИ.

6. Вирусный маркетинг считается стратегией, при использовании которой бренд или его реклама влияют на человека таким образом, что он «заражается» идеей распространения определённого контента и сам становится активным ретранслятором [5].

В постоянно меняющихся условиях компании для продвижения бренда через Интернет следует создать свой web-сайт, на котором должно быть отображено:

— наименование товара/услуги с полным описанием и функциональным назначением;

— область применения товара/услуги и необходимые навыки для их использования;

— положение компании на рынке;

— история создания компании;

— положительные характеристики и отзывы о предлагаемых товарах и услугах;

— награды и положительные рецензии с указанием источников информации, свидетельствующие том, что товар является лучшим, по мнению независимого эксперта.

Когда web-сайт компании будет создан, необходимо обеспечить наличие регулярных обновлений за счёт публикации пресс-релизов для каждого значимого события (выход товара на рынок, усовершенствование товара/услуги или подписание новых партнерских соглашений) [6].

Существуют и такие методы продвижения бренда компании как консалтинг и аналитика. С помощью этих методов можно обнаружить сильные и слабые стороны бренда в сети, разработать стратегию развития, исследовать рыночную нишу и аудиторию, что позволит проанализировать предпочтения потребителей.

В совокупности все методы являются комплексным интернет-маркетингом, который сочетает эффективный брендинг с увеличением продаж и прибыли онлайн-бизнеса. От умелого развития и продвижения бренда зависят стратегические перспективы компании.

Методика построения стратегии продвижения бренда компании в Интернете

Комплексное применение инструментария интернет-маркетинга компанией взаимосвязано с миссией и стратегией компании (маркетинговой и общекорпоративной). Стратегическое планирование продвижения бренда в Интернете включает исследование поведения потенциальных потребителей в виртуальной среде, изучение используемых конкурентами стратегий интернет-маркетинга, а также рыночной онлайн-среды в целом [7].

Продвижение бренда компании посредством сети Интернет является методически сложным и многоэтапным процессом, включающим в себя следующие стадии [8].

I. Анализ текущей ситуации для получения чёткого представления о состоянии рынка товаров/услуг (его ёмкости, особенностях, возможных ограничениях на распространение рекламы) и изучение модели поведения потребителей в Интернете. Эффективный анализ включает исследование активности компании в Интернете, изучение сайта компании, его функциональности и выявление главных источников посетителей [7].

II. Определение целей, которых компания планирует достичь при помощи интернет-маркетинга. Цели интернет-маркетинга предопределены маркетинговым планом и скоординированы с главными целями компании. На общем уровне выделяют пять целей маркетинга.

1. Формирование спроса у потребителей является необходимым условием для продажи товаров/услуг компании. Формирование спроса происходит путём распространения среди широкой аудитории информации об уникальных свойствах и преимуществах предлагаемого товара/услуги.

2. Формирование знания представляет собой повышение осведомлённости о бренде компании. Для успешной продажи товаров/услуг бренда необходимо, чтобы потенциальные потребители знали о существовании бренда и его основных характеристиках. Таким образом, приобретение бренда станет целенаправленным действием, а не случайным выбором из широкого ассортимента.

3. Формирование отношения означает, что при выборе конкретного бренда покупатель основывается на собственном опыте и мнении. У потенциального покупателя всегда должна быть причина выбора определённой марки. Интернет-маркетинг способствует формированию мнения, задавая спектр возможных интерпретаций [2].

4. Стимулирование сбыта является одной из главных целей интернет-маркетинга, которая подразумевает увеличение прямых продаж в Интернете за счёт эффективного продвижения бренда. При решении о покупке товаров или услуг посредством сети Интернет на потребителей влияет наличие скидок и акций на бренд, предоставление незначительного сувенира после осуществления основной покупки, а также предоставление купонов, которые позволят приобрести товар/услугу со скидкой [9].

5. Формирование лояльности и увеличение повторных продаж. Работа с уже существующими клиентами стоит компании примерно в 6 раз дешевле, чем привлечение новых, а увеличение повторных продаж приводит к росту рентабельности бизнеса.

III. Стратегия как способ достижения целей основывается на следующих принципах.

1. Сегментация потребителей проводится на уровне разработки стратегии интернет-маркетинга. Важно определить, кто именно будет являться потребителем данного товара/услуги и, соответственно, кто станет объектом интернет-маркетинга. Это поможет снизить издержки и увеличить прибыль бренда компании за счёт ориентации только на представителей определённого сегмента аудитории [8].

В онлайн-среде возможно проведение узкотаргетированных рекламных кампаний с относительно небольшими расходами. Следовательно, чем детальнее будет проведена сегментация аудитории, тем эффективнее будет продвижение бренда компании в сети Интернет [10].

2. При формировании стратегии продвижения бренда компании в Интернет-среде необходимо учитывать сезонность колебаний на рынке. При условии, что на рынке некоторые товары или услуги пользуются спросом в течение определённого периода времени, будет рационально сосредоточить ключевые маркетинговые усилия на этом промежутке времени. Также следует учитывать, что многие потребители перед покупкой товара/услуги заранее изучают информацию об определённом бренде, поэтому при продвижении в Сети важно активизировать маркетинговую активность в сезоны высокой исследовательской активности пользователей.

3. Выбор инструментов интернет-маркетинга среди следующих маркетинговых моделей:

а) модель непрерывной активности, которая подразумевает реализацию маркетинговых мероприятий в течение длительного периода, например, года. Реализация такой модели продолжительна и трудоёмка, но очень эффективна для повышения узнаваемости бренда. Примерами использования модели непрерывной активности являются: веб-сайт, поисковая оптимизация, контекстная реклама, етай-рассылки и т. д.

б) пульсирующая модель предполагает проведение отдельных рекламных кампаний в течение года с перерывами на несколько недель или месяцев. Использование этой модели включает публикацию статей, проведение мероприятий для блогеров, специальных акций и конкурсов для потребителей, работу со СМИ, размещение медийной рекламы и пр. [11]. На практике при продвижении бренда посредством сети Интернет некоторые инструменты для достижения целей маркетинга требуют непрерывной активности и не могут быть использованы на основе пульсирующей модели.

4. Определение бюджета продвижения бренда в Интернете является одним из ключевых вопросов стратегического планирования. Возможны следующие варианты: инвестирование доступных денежных средств или определённого процента от общего оборота компании, инвестирование на уровне среднерыночных расходов на маркетинг либо расчёт маркетингового бюджета, основанного на методе «цель — задача — бюджет» [11].

IV. Тактика — детальная проработка стратегии продвижения бренда компании через Интернет, выбор рекламных площадок, планирование рекламных кампаний с учётом потребностей конкретной целевой аудитории, сезонности и бюджета.

V. Действия, выполнение которых необходимо для реализации стратегии и тактики. На этой стадии формируется подробная программа продвижения бренда, включающая список поставленных задач и описание требуемых для их реализации материальных и человеческих ресурсов. В программе также указывают сроки реализации и обозначают ответственных за выполнение конкретных операций.

VI. Контроль подразумевает отслеживание эффективности реализации стратегии. На данной стадии контролируют реализацию стратегии продвижения бренда посредством сети Интернет. В случае возникновения каких-либо ошибок и трудностей предпринимают меры по их устранению. Базой контроля служит предварительно сформированная система оценки эффективности и мониторинга воплощения стратегического плана продвижения бренда в Интернете [12].

Продвижение бренда при помощи инструментов и возможностей интернет-маркетинга является ключевым фактором успешного развития бизнеса в современных экономических условиях. Использование средств интернет-маркетинга позволяет создать положительную репутацию компании и повысить узнаваемость её брендов. В интернет-пространстве существует возможность интерактивного взаимодействия с потребителями и чёткого таргетинга. Использование методов интернет-маркетинга является одним из наиболее важных факторов конкурентной борьбы.

СПИСОК ЛИТЕРА ТУРЫ

1. Гавриков А. В. Эффективный сайт: алгоритм успеха // Интернет-маркетинг. 2014. № 1. С. 18-29.

2. Давыдов В. В. Измерение рентабельности инвестиций в интернет-маркетинге: все аспекты правильной аналитики // Маркетинг и финансы. 2013. № 2. С. 98-115.

3. Данченок Л. А., Дейнекин Т. В. Понятие и значение комплексного интернет-маркетинга в деятельности предприятий // Маркетинг в России и за рубежом. 2014. № 1. С. 109-118.

4. Gushchina E. G., Sizeneva L. A., Orlova N. V., Likhovidova E. P. Problems and Prospects of Internet Marketing in Russia // Mediterranean Journal of Social Sciences. 2015. Vol. 6. No. 5. Pp.

322-334.

5. Брендинг и методы продвижения бренда компании в Интернете. URL: https://yeella.com/seo/post/ brending-i-metody-prodvizheniya-brenda-kompanii-v-internete (дата обращения: 17.01.2018).

6. Web-сайт как инструмент продвижения. URL: http://studbooks.net/940047/marketing/sayt_inst rument _prodvizheniya (дата обращения: 22.01.2018).

7. Кравчук М. Н. Комплексное онлайн-продвижение — путь к лидерству на рынке // Интернет-маркетинг. 2013. № 5. С. 262-268.

8. Москаев А. В. Меняем Интернет-маркетинг на Интернет плюс маркетинг // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2013. № 5. С. 384-389.

9. Курманов Н. В. Маркетинговые стратегии продвижения в Интернете // Интернет-маркетинг. 2013. № 4. С. 248-259.

10. Соломонов М. Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. 256 с.

11. Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. М.: Вильямс, 2009. 1072 с.

12. Капустина Л. М., Мосунов И. Д. Интернет-маркетинг. Теория и практика продвижения бренда в Сети: монография. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2015. 102 с.

Статья поступила в редакцию 18.03.2018

ИНФОРМАЦИЯ ОБ АВТОРАХ

E. G. Gushchina, S. S. Chebotareva

METHODOLOGY OF FORMING COMPANY BRAND PROMOTION STRATEGY USING INTERNET MARKETING TOOLS

Abstract. At the present stage of development of the world economy, international companies compete in constantly changing conditions, which actualizes the problems of promoting their brands to domestic and foreign markets. Internet marketing is an effective tool that allows companies to successfully achieve their goals in the conditions of global competition. Today, information technologies assist in emerging the new types of business and new methods of promoting the company’s brand into the global market via the Internet.

Using the opportunities of Internet marketing as a new type of market interaction for selling goods and services in the world market allows to reduce costs and accelerate the introduction of innovations, and also contribute to improving the quality of services with better satisfaction the customers’ needs. To successfully promote the company’s brand in the Internet, it is necessary to analyze the current situation, identify the goals and tools for realization of necessary strategy, tactics and control. Presently, use of the Internet in order to promote the brand is a necessary solution for business development. The global network allows to form a winning reputation of the company, increase recognition of its branded products and services.

Key words: Internet marketing, brand promotion, website, strategy, Internet, reputation of the brand.

1. Gavrikov A. V. Effektivnyi sait: algoritm uspekha [Efficient site: algorithm of success]. Internetmarketing, 2014, no. 1, pp. 18-29.

2. Davydov V. V. Izmerenie rentabel’nosti investitsii v internet-marketinge: vse aspekty pravil’noi analitiki [Measuring cost-efficiency of investments in the Internet-marketing: all aspects of the right analytics]. Marketing i finansy, 2013, no. 2, pp. 98-115.

3. Danchenok L. A., Deinekin T. V. Poniatie i znachenie kompleksnogo internet-marketinga v deiatel’nosti predpriiatii [Concept and meaning of complex Internet-marketing in activity of enterprises]. Marketing v Rossii i za rubezhom, 2014, no. 1, pp. 109-118.

4. Gushchina E. G., Sizeneva L. A., Orlova N. V., Likhovidova E. P. Problems and Prospects of Internet Marketing in Russia. Mediterranean Journal of Social Sciences, 2015, vol. 6, no. 5, pp. 322-334.

5. Brending i metody prodvizheniia brenda kompanii v Internete [Branding and methods of promoting the company brand in the Internet]. Available at: https://yeella.com/seo/post/brending-i-metody-prodvizheniya-brenda-kompanii-v-internete (accessed: 17.01.2018).

6. Web-sait kak instrument prodvizheniia [Website as a promotion tool]. Available at: http://studbooks.net /940047/marketing/sayt_instrument_prodvizheniya (accessed: 22.01.2018).

7. Kravchuk M. N. Kompleksnoe onlain-prodvizhenie — put’ k liderstvu na rynke [Complex on-line promotion as a way to leadership on the market]. Internet-marketing, 2013, no. 5, pp. 262-268.

8. Moskaev A. V. Meniaem Internet-marketing na Internet plius marketing [Changing of the Internetmarketing onto the Internet plus marketing]. Marketing i marketingovye issledovaniia, 2013, no. 5, pp. 384-389.

9. Kurmanov N. V. Marketingovye strategii prodvizheniia v Internete [Marketing strategies of promotion in the Internet]. Internet-marketing, 2013, no. 4, pp. 248-259.

10. Solomonov M. Vysokie tekhnologii raboty s klientami. Kakprevratit’ sluchainogo potrebitelia v iskren-nego priverzhentsa [High technologies of customer service. How to transform a random user into a passionate adept]. Moscow, Mann, Ivanov i Ferber Publ., 2013. 256 p.

11. Kotler F., Armstrong G. Osnovy marketinga [Introduction into marketing]. Moscow, Vil’iams Publ., 2009. 1072 p.

12. Kapustina L. M., Mosunov I. D. Internet-marketing. Teoriia i praktika prodvizheniia brenda v Seti: monografiia [Internet-marketing. Theory and practice of promoting brand in the Network: monograph]. Ekaterinburg, Izd-vo Ural’skogo gosudarstvennogo ekonomicheskogo universiteta, 2015. 102 p.

The article submitted to the editors 18.03.2018

INFORMATION ABOUT THE AUTHORS

Источник: cyberleninka.ru

Создание личного бренда с нуля

Если вы читаете эту статью, значит, вам как минимум приходила в голову мысль о создании личного бренда. Личный бренд: шаги и этапы.

В том случае, когда перед вами стоит цель долгосрочного развития вашего дела, которая имеет конкретный осязаемый результат, создание и продвижение личного бренда является одним из действенных инструментов на этом пути. Особенно если ваша сфера деятельности связана с непосредственным личным участием: тренер или врач, юрист или аудитор, модельер или дизайнер интерьера. Для достижения успеха разработка и продвижение персонального бренда, – пожалуй, лучший способ.

Но прежде чем встать на путь персонального брендинга, для начала необходимо чётко сформулировать для себя, что же именно вы подразумеваете под личным брендом в контексте собственной деятельности. А затем дать себе отчёт, действительно ли вам нужно создание личного бренда. Подробнее разобраться в данных вопросах вам поможет эта статья (ссылка).

Если вы всё же решили, что персональный бренд – это новая глава в истории вашего успеха, вам просто необходимо ознакомиться со списком шагов, которые следует предпринять для создания личного бренда с нуля. Думаю, вы догадываетесь о том, что процесс разработки личного бренда многогранен и требует большого числа разных компетенций, знаний, навыков и опыта. Подробно описать всё это в рамках одной статьи не представляется возможным, однако можно предложить план действий – коротко и по делу. Это даст вам возможность посмотреть на процесс создания личного бренда системно и на выходе получить конкретный прикладной результат.

Вы можете сделать почти все сами.
А с нашей поддержкой Вы добьетесь результата гораздо быстрее!

Итак, к процессу создания личного бренда с нуля целесообразно подойти по системе. Шаги к личному бренду:

Шаг 1. Определить область создания личного бренда.

Выбрать ту область, в которой вы решили создать и развивать свой персональный бренд. Сформулировать и уточнить сферу своей деятельности.

Представим, что ваша профессия – юрист, тогда следует обозначить ту отрасль права, в которой вы будете развиваться и продвигать себя прежде всего. Если же вы, к примеру, оказываете риэлторские услуги, важно понимать, с недвижимостью какого типа вы планируете работать, чтобы в дальнейшем делать на этом нужные акценты.

На выполнение следующих пяти шагов вам потребуется не менее трёх часов времени, в течение которых вас ничто не должно отвлекать. Это то время, которое вы посвятите персональному аудиту.

Шаг 2. Провести аудит.

Возьмите несколько листов бумаги, ручку, карандаш или гусиное перо, удалитесь в скит или хотя бы в то место, где вы можете спокойно собраться с мыслями. Ещё раз хочу обратить ваше внимание, это важно: вас ничто не должно отвлекать. Выключите звук телефона, посвятите время себе и созданию персонального бренда. Помните, что только для того, чтобы наш мозг, причём как его сознательная, так и бессознательная часть, действительно хорошо сфокусировался на задаче, необходимо около 21 (!) минуты.

На листок бумаги в столбик выпишите список своих компетенций, напрямую относящихся к вашей деятельности. Не торопитесь, спокойно подумайте и напишите, что именно вы хорошо умеете делать в вашей сфере. Вы должны получить не менее семи–десяти ответов. Делайте записи безоценочно, своего внутреннего критика вы включите позже.

Шаг 3. Дополнительные компетенции.

Опишите ваши дополнительные компетенции. Это могут быть любые ваши навыки, знания языков и программ, хобби и интересы, не относящиеся непосредственно к вашей профессиональной деятельности. Например, умение кататься на сноуборде или ездить на авто. В дальнейшем это поможет вам в продвижении личного бренда.

Шаг 4. Определить точки роста.

Подумайте и запишите список навыков, который помог бы вам в создании личного бренда, но которыми вы в полной мере не обладаете. Допустим, навык расслаблено говорить на камеру или создавать тексты. Позже вы сможете дополнить этот список и определить, что вы будете развивать сами, а что делегируете другим.

Второй, третий и четвертый шаги позволяют провести базовый аудит своих деловых качеств и компетенций. Дать себе отчёт в том, что есть в вашем активе.

Шаг 5. Для кого это все?

Давайте подумаем о вашей аудитории. Кто ваши клиенты? Постарайтесь вспомнить всех, кто был и что в каждом из случаев вы сделали для них. При этом попытайтесь систематизировать клиентов по полу, возрасту, области деятельности и, может быть, даже характеру. Всё зависит от того, о какой деятельности мы говорим.

А теперь задайте себе вопрос: что большее мы даём клиенту? Простой пример с часами: мы можем носить любые электронные часы самой невысокой стоимости, и они будут абсолютно точно показывать нам время, великолепно выполняя ту функцию, ради которой они созданы. Однако большинство из нас предпочтут выбрать часы дорогой швейцарской марки.

Почему? – Это позволит подчеркнуть статус. То есть чаще всего, покупая часы, мы покупаем не устройство, информирующее нас о времени, а своё внутреннее ощущение принадлежности. Аксессуар.

К каждой большой цели ведут маленькие шаги, а цель создания личного бренда, чёрт возьми, вдохновляет!

Это относится к любому продукту или услуге, которыми мы пользуемся. Человек действительно крайне редко отдаёт себе отчёт в том, почему на самом деле предпочитает ту или иную марку. И, самое главное, – какую нашу глубинную ценность мы реализуем, пользуясь этой вещью.

Шаг 6. Ресурсы для создания персонального бренда с нуля.

Для реализации любой задачи нам необходимые ресурсы. Конечно, создание личного бренда с нуля – не исключение. Нужно понять, какими непосредственными ресурсами мы обладаем для построения своего персонального бренда. Предлагаю разделить эти ресурсы по таким признакам:

1. Время – нужно определиться, сколько часов в день или неделю мы можем потратить на построение личного бренда.
2. Люди и связи – необходимо подумать о том, какие люди помогут нам создать личный бренд, какие связи нам для этого необходимы.
3. Деньги – нужно решить, какой объём средств мы готовы вкладывать в создание, а затем и в продвижение персонального бренда.
4. Навыки – о них мы говорили в шагах 3 и 4.
5. Технологии – нужно подумать, какие технологии или доступ к каким техническим средствам или платформам необходим для продвижения нашего личного бренда.

Шаг 7. Оценить конкурентное окружение.

Пришло время подумать про конкурентов. Изучить их. Понять сильные и слабые стороны.
– Кто они, – люди, осуществляющие деятельность в той же области, что и вы?
– По каким каналам продвигаются?
– В чём их сильные стороны?
– Какие акценты в коммуникации они делают?
– Каким тоном говорят с аудиторией?
– Чему у них можно поучиться?

Сделать вывод о каждом можно, например, в виде SWOT-анализа. Для того чтобы эффективнее учиться у людей из аналогичной отрасли, рекомендуем прочитать статью про моделирование (ссылка).

Теперь на основании проведённого аудита наших ресурсов, выводов о конкурентах и целевой аудитории можно приступить к разработке персональной бренд-платформы.

Шаг 8. Персональная бренд-платформа.

Во-первых, нужно определиться с вашим главным позиционированием. Позиционирование при создании личного бренда мало чем отличается от позиционирования компании. Это короткий и ёмкий ответ на вопрос: «Кто ты?». Далее необходимо проработать ключевые бренд-сообщения.

Это коммуникационные акценты, которые мы делаем вне зависимости от того, по какому каналу сейчас происходит общение с аудиторией. Это может быть Instagram, YouTube, статья в газете, разговор по телефону или личное общение. Эти сообщения должны быть разделены на мессаджи рационального характера, то есть апеллирующие к доводам логики, и эмоциональные мессаджи, апеллирующие к эмоциям.
Пример таких ключевых бренд-сообщений из рекламы подсолнечного масла в стеклянной бутылке:

«стекло позволяет продукту не окисляться, долго сохраняя его качество» – рациональное сообщение;

«приятно взять в руки красивую бутылку из чешского стекла» – эмоциональное сообщение.

Совсем не лишним при создании личного бренда с нуля будет также придумать слоган. В случае разработки персонального бренда это можно назвать девизом.

Шаг 9. Пришло время разработки визуальной составляющей личного бренда.

Когда мы определились с персональной бренд-платформой, самое время продумать визуальные составляющие вашего персонального бренда. В первую очередь это персональный логотип, который в идеале должен служить метафорой смысловой части. Затем, для обеспечения визуального единства на всех носителях и во всех каналах, по которым вы будете продвигать свой персональный бренд, необходимо разработать фирменный стиль. Создание фирменного стиля – это подбор фирменных цветов, создание фирменного паттерна, который может присутствовать на всех носителях, подбор шрифтов, а также основной и дополнительной цветовых палитр.

Шаг 10. Создание гайдлайна и необходимых носителей.

Теперь нужно продумать, какие носители персонального фирменного стиля нам понадобятся. Это, несомненно, визитка, электронная подпись, стиль веб-сайта, оформление социальных сетей и YouTube-канала. Разумеется, это коммерческое предложение и презентация. В идеале сразу разработать правила использования логотипа и фирменного стиля, для того чтобы обеспечить последующую общность. Ведь именно смысловое и визуальное единство делают любой бренд брендом.

Источник: i-am-brand.ru

Продвижение личного бренда: 7 советов + частые ошибки

В прошлой статье мы говорили о том, как создать личный бренд. Но для успеха нужно, чтобы люди о вас ещё и узнали. Поэтому очень важно продвигать ваш только что созданный бренд.

Как развить личный бренд? Какие площадки выбрать? Можно ли доверить развитие личного бренда агентству? Постараемся ответить на все вопросы в статье.

Зачем продвигать свой личный бренд?

Личный бренд — это то, какие ассоциации вызывает ваше имя у других людей. Например, при упоминании Игоря Манна в голове сразу всплывает маркетинг, а если где-то услышать имя Марка Цукерберга, точно вспомнишь Фейсбук (организация, запрещенная на территории РФ).

Чтобы о вашем личном бренде узнали, его нужно продвигать. Так вы сможете:

• Расширить свою известность
• Получить новых клиентов
• Повысить лояльность аудитории
• Донести правильную информацию о себе
• Увеличить количество каналов присутствия
• Повысить чек на свои услуги

Личный бренд — это очень сильный элемент в развитии карьеры. Поэтому заниматься им могут любые специалисты, которые хотят продвинуться в карьерном плане: фрилансеры, наёмные сотрудники, топ-менеджеры.

Также часто используется продвижение личного бренда собственника компании. У любого бизнеса, который он захочет открыть в будущем, уже будет определённая аудитория. Это уже не какая-то молодая никому не известная фирма. Это компания, которую открыл авторитетный в своей нише специалист.

Например, посмотрим на ресторанный бизнес. В Москве каждый день открываются новые заведения, но больше всего внимания привлекают те, которые создают знаменитые рестораторы: Аркадий Новиков, Александр Раппопорт, Андрей Деллос и другие. В СМИ так и пишут: “новый ресторан Аркадия Новикова”. То есть неважно, что это за ресторан. На это будут смотреть уже во вторую очередь.

Важно, кто его открыл.

Какие подводные камни таит в себе раскрутка личного бренда?

Помимо плюсов у продвижения есть ещё и риски. Главный — это то, что репутацию очень легко испортить. К вам будет приковано внимание, поэтому придётся контролировать свои высказывания и следить за информацией, которая появляется о вас в публичном поле. Иногда стоит один раз вспылить и грубо ответить на негативный комментарий — и репутация уже под вопросом. И чем выше ваша популярность, тем легче её испортить.

Вспомним кейс Регины Тодоренко. Она дала два интервью, в которых много раз обвинила жертв домашнего насилия в том, что они сами во всём виноваты. Если бы она не была так популярна, её интервью увидело бы несколько сотен человек и никакого скандала бы не было.

Но из-за того что в Инстаграме (организация, запрещенная на территории РФ) у неё несколько миллионов подписчиков, история стала очень резонансной. На неё обрушилась волна негатива, а большинство брендов расторгли с ней рекламные контракты. В итоге Регине пришлось несколько раз публично извиняться, пожертвовать деньги в благотворительный фонд и снять целый фильм про проблему домашнего насилия.

6 принципов личного бренда

1. Бренд строится на реальных фактах. Если вы позиционируете себя как эксперта в какой-то сфере, свою экспертность нужно уметь подтвердить. Кейсами, дипломами, сертификатами — чем угодно. Главное, чтобы всё это было правдой.
2. Бренд должен быть многогранен. Качественный личный бренд это всегда личность + экспертность. А у личности всегда есть не только плюсы, но и минусы. Поэтому необязательно уходить только в экспертность. Показывайте, что вы ещё и человек.
3. Бренд должен оправдывать ожидания целевой аудитории. Когда вы создаёте себе определённый образ, большую часть времени вы должны ему соответствовать. Иногда можно позволять себе выходить из зоны комфорта, это привлекает к вам дополнительное внимание. Например, вы всегда ходите в строгом костюме, но тут надели джинсы и яркий свитер. Но большую часть времени образ всё-таки должен быть узнаваем.
4. Развитие персонального бренда должно быть последовательным. Все ваши шаги должны помогать вам двигаться из пункта А в пункт Б. Прежде чем как-то заявить о себе (выложить пост, выступить на конференции и т.д.), подумайте: “А приблизит ли это действие к достижению цели? Это то, чего ждёт от меня аудитория?”. Например, вам предложили преподавать в университете. Если вы хотите развиваться в академической среде, то этот шаг вполне понятен. А вот если вы развиваете бренд “народного” эксперта, который считает, что высшее образование совсем необязательно, ваша аудитория может не понять такие изменения.
5. Ваш бренд не должен нравиться всем. Ориентироваться в первую очередь нужно на свою целевую аудиторию. Не бывает так, что человек нравится абсолютно всем. Даже если у вас образ милой пай-девочки, кто-то будет не любить вас за излишнюю “приличность”. Некоторые специалисты, которые уже выстроили свой личный бренд, часто прямо говорят, с кем они НЕ работают. И это тоже вариант.
6. Бренд должен быть заметным. Есть два способа выделиться среди коллег: либо обогнать их в профессионализме, либо уметь себя правильно подать. Причём от грамотной упаковки успех зависит гораздо больше, чем от опыта и знаний.

Частые ошибки при создании стратегии личного бренда

• Говорить только об истории успеха. Все люди ошибаются. Поэтому когда вы рассказываете не только об успехах, но и провалах, это делает ваш образ более человечным в глазах аудитории.
• Использовать один канал продвижения. Да, не все каналы продвижения личного бренда подойдут для ваших целей. Но всё равно важно дать вашей целевой аудитории возможность найти информацию о вас в разных источниках: на вашем сайте, в соцсетях, на сторонних ресурсах и т.д.
• Пытаться присутствовать везде. Лучше всего строить своё позиционирование на узкой специализации. Например, не просто маркетинг, а развитие личного бренда. Не просто рисование, а акварельный скетчинг. Кажется, что если браться сразу за всё, то можно получить больший охват. Но, скорее, это приведёт к размыванию позиционирования.
• Приукрашивать реальность. Даже специалист может в чём-то не разбираться. Поэтому никогда нельзя бояться сказать: “Я не знаю”. Ваш публичный образ должен быть честным по отношению к аудитории и высказываться стоит только на темы, которые реально вас волнуют.
• Впадать в крайности. Например, вы завели личный блог в Инстаграм (организация, запрещенная на территории РФ). Но конкретно о вас там почти нет никакой информации. Вы больше продвигаете бренд компании и постоянно рассказываете только о работе. Технологии продвижения личного бренда всегда должны строиться на балансе: нельзя превратить страницу в фотоальбом ваших селфи с котиками, но при этом говорить только о работе тоже не стоит.

Как и где продвигать личный бренд?

Инструменты продвижения, которые сегодня работают эффективнее всего, связаны с контентом. Если личный бренд строится на экспертности, для продвижения можно использовать социальные сети, проведение вебинаров, публикации в отраслевых СМИ, выступления на конференциях.

Но бывает, что личный бренд больше связан с провокациями. Чаще всего для этого используют социальные сети. Главная цель такого типа продвижения — создать громкий инфоповод и привлечь внимание СМИ. Один из способов — подать в суд на любую известную компанию. В таких случаях часто используют самые глупые поводы, которые при этом всё равно работают.

В другой статье мы рассказывали про PR личного бренда и подробно обсуждали такие приёмы.

Подробнее о площадках и контенте, который там можно размещать, мы поговорим дальше.

Как прокачать личный бренд: с чего начать?

• Хочу много подписчиков в Инстаграм (организация, запрещенная на территории РФ)
• Хочу быть известным в своей сфере
• Хочу, чтобы меня узнавали на конференциях

— не очень хорошие.

Примеры понятных и конкретных целей:

• Я хочу, чтобы в моём аккаунте в Инстаграм (организация, запрещенная на территории РФ) было не меньше 10 тысяч человек
• Я хочу, чтобы ко мне на консультацию в сентябре пришли 5 человек. Стоимость одной консультации должна быть 10 тысяч рублей

• Делать всё самому
• Обратиться в агентство

В первом случае вы будете тратить на продвижение достаточно много времени, которое вы могли бы использовать на развитие в своей основной работе. Но при этом на такое продвижение не нужен большой бюджет.

Если обратиться в агентство, у вас будет больше мотивации не забрасывать продвижение. А ещё вам помогут выстроить позиционирование, продумать стратегию и продвигать ваш личный бренд. Персональное продвижение в таких агентствах стоит недёшево. Но если вы готовы выделить бюджет, продвигаться будет намного проще. Со специалистами добиться целей, скорее всего, получится намного быстрее.

Этапы продвижения личного бренда

Теперь начинаем реализовывать стратегию:

1. Выберите площадки. Может показаться, что чем больше, тем лучше. Но это вообще не так. Всё опять упирается в целевую аудиторию. Выбирайте только те площадки, где сможете до неё достучаться. Создание контента — вещь не самая простая. Поэтому лучше не распыляться на всё подряд, а сосредоточиться на нескольких самых перспективных площадках.
2. Составьте контент-план. Для каждой площадки подойдёт свой формат. Идеально, если контент везде будет разным. Главное — он должен быть уникальным и авторским.

Как продвигать личный бренд в соцсетях?

Сначала разберёмся с созданием контент-плана для личного бренда. Что можно публиковать в соцсетях, чтобы продвигать свой бренд?

• Сторителлинг. Это могут быть рассказы о вашем пути, начальных этапах в карьере, неудачах или интересном личном опыте
• Кейсы. Они тоже могут быть в формате сторителлинга. Помимо результатов и цифр, расскажите, с какими трудностями столкнулись и как их решили

Какие площадки выбрать? Всё, как обычно, зависит от вашей сферы. Ниже мы перечислим основные площадки, но это, конечно же, не конечный список.

• В Инстаграм (организация, запрещенная на территории РФ) обычно заходит то, что как-то связано с красивой визуальной картинкой: маркетинг, сфера красоты, искусство и так далее. Но и тексты писать вам никто не запрещает. Но они не должны быть слишком длинными. Максимум в пост влезает 2200 знаков, остальное можно разместить в виде скриншотов в карусели.
• LinkedIn хорошо подходит для продвижения в офисной среде. Там зарегистрировано много рекрутеров, которые часто сами связываются с кандидатами, если они подходят на открытую вакансию.
• В Facebook (организация, запрещенная на территории РФ) сидит много предпринимателей и топ-менеджеров. Например, свои блоги там ведут дизайнер Артемий Лебедев и основатель издания Meduza Галина Тимченко. Facebook (организация, запрещенная на территории РФ) популярен в нишах маркетинга, дизайна, журналистики и IT.
• На YouTube популярен как более развлекательный контент, так и экспертный. Массовой аудитории лучше заходит то, что балансирует между этих двух крайностей.

Продвижение в СМИ и с помощью публичных выступлений

Чтобы опубликовать свою статью в СМИ, необязательно получать Нобелевскую премию или сниматься в кино с многомиллионным бюджетом. СМИ бывают разные. Скорее всего, в начале пути Forbes вряд ли захочет брать ваш материал. Поэтому можно начать с отраслевых площадок. Например, в маркетинге это VC.ru и Cossa, в сфере IT — Хабр.

Но и в большие издания можно попасть, если вы предложите редакторам тему, которая их зацепит.

Когда ваш личный бренд уже более-менее на слуху, СМИ сами могут выходить на вас. Часто у экспертов просят дать комментарий по поводу событий, которые затрагивают их сферу.

Для продвижения личного бренда важны и публичные выступления. Обычно это отраслевые конференции и выставки. Во-первых, вы выступаете и даёте людям полезную информацию, делитесь своим опытом. Во-вторых, важная часть таких мероприятий — нетворкинг. Можно завязывать новые знакомства и продвигать свой персональный бренд в личном общении.

Кейс продвижения личного бренда

Для примера рассмотрим кейс основателя «Додо пиццы» Фёдора Овчинникова. Вот какие шаги он предпринимал, чтобы продвигать свой личный бренд:

• В 2006 году он завёл блог, где открыто рассказывал о пути начинающего предпринимателя: раскрывал финансовую информацию, писал о проблемах, даже выкладывал записи внутренних встреч в компании. Этот блог позволил ему привлечь 100 миллионов рублей инвестиций на развитие своего бизнеса. Сейчас блог уже заброшен, но всё плавно перетекло в соцсети
• Сейчас Фёдор ведёт аккаунты во ВКонтакте, в Фейсбук (организация, запрещенная на территории РФ), Инстаграм (организация, запрещенная на территории РФ) и канал в Телеграме
• Часто публикует статьи в бизнес изданиях (РБК, Ведомости, Forbes и т.д.)
• Общается с аудиторией в комментариях
• Он выпустил несколько книг о своём пути в бизнесе. Одну из них бесплатно раздавали клиентам “Додо пиццы”
• Фёдор часто выступает на конференциях. Например, он три года подряд выступал на AmoConf

Сила личного бренда Фёдора в том, что он всегда честен с аудиторией и старается максимально открыто с ней общаться. И это приносит свои плоды.

В 2018 году он оказался замешан в скандале, связанном со сбытом запрещённых веществ в одной из его пиццерий, открытых по франшизе. Другой бизнесмен постарался бы максимально скрыть эту историю от прессы. Но Фёдор, как и всегда, был максимально открыт: давал интервью, рассказывал о ходе дела в своём блоге. В общем, делал всё, чтобы сделать историю максимально публичной. Сейчас это осталось в прошлом, а Фёдор не понёс никаких репутационных потерь.

7 советов по продвижению личного бренда

1. Размещайте в соцсетях свои личные фото. Подписчики должны узнавать вас в лицо
2. Не забывайте про формат сторис. Так аудитория становится к вам ближе. Вы как бы пускаете её посмотреть за своей жизнью в замочную скважину
3. Точно не помешает реклама. Личный бренд гораздо легче продвигать, если использовать платные методы
4. Общайтесь с аудиторией. Старайтесь отвечать на комментарии: благодарить за позитивную обратную связь и стараться разрулить негатив
5. Оставляйте свои контактные данные. Во всех соцсетях и на площадках, где вы публикуете контент, аудитория должна иметь возможность написать вам
6. Полностью заполняйте свои аккаунты. Любая площадка и социальная сеть, где вы размещаете свой контент, должна использоваться вами как дополнительная возможность рассказать о себе. Поэтому обязательно по максимуму рассказывайте о себе в описании
7. Соблюдайте регулярность, но при этом не спамьте. Три поста в день в любой соцсети — это перебор. Аудитория должна помнить о вас, но при этом не уставать

Итоги

Продвижение персонального бренда — это то, без чего о вашей гениальности никто не узнает. Если вы уверены, что личный бренд вам действительно нужен, готовьтесь, что этому нужно будет уделять много времени и денег.

Продвигаться лучше всего сразу через несколько каналов. Например, у вас может быть такая связка:

• Личный сайт-визитка
• Аккаунты в Facebook (организация, запрещенная на территории РФ) и LinkedIn
• Канал в Телеграме
• Публикации в отраслевых интернет-журналах
• Выступления на профильных конференциях

Если подходить к продвижению личного бренда системно и не забрасывать его на полпути, всё точно получится. Удачи!

Источник: soldimarketing.ru