Здорово, когда у частного специалиста сразу есть бюджет на онлайн-продвижение своего проекта. Но что делать, если это не так и многое приходится делать самому? Мария Губина рассказала, как продвигаться в онлайне с небольшим бюджетом, какие каналы и инструменты выбрать и как оценить результат. Примерное время на прочтение — 11 минут.
Есть мнение, что маркетинг больших компаний и маркетинг частных специалистов — это разные маркетинги.
Отчасти это так. Иначе ко мне на консультации не приходили бы маркетологи с корпоративным опытом, начинающие частную практику. Они привыкли работать со стратегиями и большими бюджетами, а начиная продвижение маленького проекта, теряются. Неудивительно, что те, кто профи в своём деле, но ноль в продвижении, — юристы, психологи, тренеры — нередко считают маркетинг чем-то запредельно космическим и недостижимым.
На самом деле, сложность не в том, что инструменты компаний не работают для продвижения индивидуальных проектов. А в том, что их нужно переформатировать под реалии микробизнеса. Давайте об этом поговорим.
С чего начать рекламу своего бизнеса // Cоветы эксперта // Реклама своих услуг, товаров
Онлайн-продвижение индивидуального проекта и маркетинг компании: в чём разница
С точки зрения инструментов продвижения, частный специалист — это та же компания, но в одном лице. Он даже может продавать те же услуги. Например, студия йоги и частный инструктор, юридическая компания и юрист с частной практикой. Услуги не сильно отличаются.
Так и маркетинг строится вокруг одного и того же: клиента и его подхода к принятию решения о покупке. И студия йоги, и частный инструктор могут запускать таргетированную рекламу, если понимают, что так получится привлечь клиентов. Поэтому и способы продвижения, и построение маркетинговых воронок, и отслеживание эффективности — всё это актуально в обоих случаях.
- Для продвижения услуг частного эксперта гораздо сильнее работают личная симпатия и формирование эмоциональной привязанности. Личный бренд часто становится волшебной палочкой, которая увеличивает результаты других инструментов.
- Компании нужно обеспечить более массовый приток клиентов, а значит, продвижение должно быть более интенсивным. Для частного специалиста иногда достаточно одного канала продвижения, чтобы обеспечить себе полную загрузку.
Теперь поговорим о рекламных каналах и инструментах с прицелом на онлайн-работу.
Из чего складывается онлайн-продвижение продуктов или услуг
Онлайн-продвижение складывается из выбора:
- площадки (платформы),
- каналов,
- инструментов для продвижения.
Площадки для онлайн-продвижения
Это «витрины», на которых вы виртуально «выставляете» продукты и рассказываете о том, что продаёте, — сайты, лендинги, страницы в соцсетях.
Создавать площадки нужно там, где вы будете общаться с аудиторией, а также там, где это необходимо для работы каналов продвижения.
Важно помнить — создание площадки не равно продвижению. Частая ошибка специалистов: создать сайт или завести аккаунт в соцсети и считать задачу по продвижению закрытой. Так не работает — органический прирост аудитории невелик.
МАРКЕТИНГ УСЛУГ: ТОП-5 ИНСТРУМЕНТОВ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ
Поэтому если вы просто рассказали о себе на сайте и опубликовали пост в соцсетях, не нужно рассчитывать на быстрое увеличение объёма заказов и клиентской базы.
Каналы продвижения
Это то, откуда приходят клиенты. Например, я создаю лендинги для продвижения каждого вебинара, а в качестве каналов продвижения использую социальные сети, поисковики и партнёров.
Инструменты продвижения
Инструменты — это то, что вы делаете в каналах продвижения, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов к вашим площадкам.
Инструменты делятся на две категории — малобюджетные и платные.
- Сарафанное радио и рекомендации, партнёрское продвижение.
- Бесплатные публикации и экспертные комментарии на чужих ресурсах или в группах.
- Нетворкинг на мероприятиях, в соцсетях, на обучении.
- Вирусные публикации.
- Крауд-маркетинг — работа с комментариями, в основном, в тематических сообществах. Это повышает вашу узнаваемость. Иногда в комментариях можно даже аккуратно и ненавязчиво рекламировать свои услуги.
- Мероприятия, в которых принимает участие ваша аудитория. Выступления, знакомства на кофе-брейках и интересные вопросы из зала — это тоже способ продвижения.
- Сайты с объявлениями или агрегаторы — специальные площадки, где каждый может разместить своё предложение. Этот способ не всегда работает из-за высокой конкуренции, но попробовать иногда стоит.
- Сайты с вакансиями. Этот способ подходит для фрилансеров.
- платные публикации в группах, у лидеров мнений либо у блогеров;
- платные публикации или баннеры на ресурсах, которые читает ваша аудитория;
- продвижение в рассылках;
- таргетинг, контекстная реклама;
- партнёрское продвижение, когда вы платите партнёру комиссию за привлечённого клиента.
Сейчас, когда мы вкратце рассмотрели составляющие продвижения, видно, что проекты любого уровня выбирают примерно из одних и тех же вариантов.
Онлайн-продвижение: как выбрать канал и инструменты
Первое, на чём основывается выбор, — поведение аудитории и точки контакта, которые актуальны для большинства её представителей. То есть сначала важно понять, где ваша аудитория присутствует регулярно и в больших количествах.
Следующий этап определяет порядок действий в каналах продвижения. Нужно разобраться в алгоритмах принятия решений.
Как люди решаются на покупку
У аудитории есть четыре основных алгоритма принятия решений. Я называю их так:
- внезапно хочу,
- лечим зуб,
- строим дом,
- просто посмотрю.
Конечно, можно использовать более серьёзные названия, но так проще запомнить.
Внезапно хочу
В чём суть: клиент видит ваш продукт и моментально принимает решение купить. Продвижение срабатывает там, где клиент пока не ищет информацию, но присутствует, а ваш продукт цепляет его внимание и заинтересовывает.
- таргетинг в социальных сетях;
- рекламные сети поисковиков;
- публикации в группах или у блогеров;
- партнёрские анонсы, сарафанное радио, нетворкинг и мероприятия;
- вирусные посевы.
Лечим зуб
Это алгоритм активного поиска информации. Клиент обеспокоен проблемой и хочет решить её прямо сейчас. Продвижение должно быть там, где клиент уже ищет информацию. Если вас там не будет, клиент найдёт вашего конкурента.
Что работает в этом случае:
- Поисковики — SEO-продвижение и контекстная реклама.
- Платная реклама в соцсетях, настроенная на оценку интересов.
- Присутствие в тематических группах. Например, есть группы, в которых клиенты ищут исполнителей на маркетинговые услуги, и для специалиста по текстам или SMM одно только присутствие в такой группе может дать ощутимый поток клиентов.
- Партнёрские анонсы и сарафанное радио.
Строим дом
В этом случае человек знает, что он ищет, но не готов к спонтанной покупке. Ему нужно время, чтобы сравнить разные варианты.
- Использовать те же инструменты, что и в предыдущих алгоритмах.
- Рекламировать не сам продукт, а давать рекламу лид-магнита и работать с воронкой, построенной с учётом срока принятия решения. Ваша задача — работать с клиентом так, чтобы к моменту, когда он созреет на покупку, вы были готовы ему что-то предложить.
- Использовать ремаркетинг — несколько раз показывать человеку свою рекламу на разных площадках.
Просто посмотрю
Человек интересуется не продуктом, а контентом. То есть он ещё настолько далёк от принятия решения о покупке, что даже не думает об этом.
Что работает в этом случае:
- Реклама лид-магнита, который человек заберёт из любопытства.
- Последующая работа с воронкой и формирование потребности купить продукт.
- Реклама личного аккаунта в соцсети, в котором вы развиваете личный бренд и строите сообщество подписчиков. Если человек подписывается, вы переходите к прогреву с помощью постов и общения.
Простое распространение информации позволяет закрыть только алгоритм «внезапно хочу». Но у разных сегментов целевой аудитории могут работать разные алгоритмы. Поэтому важно найти все точки контакта и тестировать разные варианты привлечения внимания, выбирая то, что подходит именно вам. Универсального рецепта нет. Нет даже гарантированной стоимости продвижения, покрытие которой точно принесёт результат.
И здесь я хочу поделиться ещё одной важной мыслью: продвижение — это не затраты, а инвестиции. Если вы вкладываете деньги в продвижение, то не тратите их без отдачи. Ваша задача — считать, что вы получили в обмен на каждый вложенный рубль. И такой обмен должен быть выгодным для вас.
Как оценивать результат продвижения
О том, как оценивать результаты продвижения, можно написать серию статей. Поэтому здесь мы рассмотрим вопрос в целом, не вдаваясь в детали.
Есть два варианта:
- для продвинутых — маркетинговая аналитика;
- для чуть менее уверенных в своих диджитал-знаниях — партизанские методы и эмпирические наблюдения.
Аналитика подразумевает использование Яндекс.Метрики и Google Analytics, которые устанавливаются на ваши ресурсы, где совершается сделка (например, на сайты). Они показывают, откуда пришли люди, совершившие покупку. Также аналитику можно делать с помощью CRM, которые включают в себя аналитические опции.
Партизанские методы предполагают, например, публикацию на ресурсах разных номеров телефонов или разные промокоды на покупку продукта, чтобы опознать источник заявки по этому признаку.
Однако большинство частных специалистов просто отмечают количество принятых заявок в разных каналах. Если вы — бизнес в одном лице, всегда видно, после каких активностей к вам приходит самое большое количество заявок.
Даже если вы пока делаете всё вручную и не разбираетесь в сервисах аналитики, я рекомендую установить их на ваши ресурсы. Когда ваша практика разрастётся и количество используемых инструментов для продвижения вырастет, собранные данные вам пригодятся.
Резюме
Несмотря на то, что разница между маркетингом компании и частного специалиста действительно есть, она не так велика. И вы, и проект с большой командой выбираете из одного и того же набора площадок, каналов и инструментов продвижения. Главное — определиться с целью и действовать регулярно.
Не бойтесь общаться с маркетологами и читать профильные ресурсы. Со временем вы разберётесь во многих вопросах маркетинга и сможете черпать идеи даже из маркетинговых активностей гигантских корпораций, используя их в качестве референса, а не как прямое руководство к действию.
Читайте больше полезных материалов в Клубе «Маркетинга с азов» и Телеграм-канале.
Мария Губина, автор проекта «Маркетинг с азов», тренер, бизнес-консультант
И ещё полезные инструменты:
- Как провести маркетинговое исследование самостоятельно: основные этапы
- Воронка контент-маркетинга
- Как продавать услуги с помощью личного бренда
- Откуда берутся подписчики
- Крауд-маркетинг как ключевой инструмент интернет-продвижения
В соцсети нас уже больше 20 тыс. Присоединяйтесь, чтобы получать советы по развитию бизнеса и полезные ссылки
* В случае упоминания в тексте социальных сетей Facebook, Instagram, уведомляем: деятельность компании Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской и на территории РФ запрещена.
Источник: azconsult.ru
Как быстро раскрутить свой бизнес
В маркетинге выделяют четыре основных вида продвижения: прямые продажи, рекламу, PR и стимулирование. Прямые продажи подразумевают демонстрацию или устное представление товаров при личном общении с покупателями. Этим занимаются продавцы или менеджеры, реже — владелец бизнеса. Метод эффективный, особенно хорошо работает, когда нужно продать нестандартный товар или услугу.
К преимуществам метода относят индивидуальный подход к клиентам и наличие обратной связи. Последняя помогает своевременно скорректировать ход кампании, при необходимости — доработать предложение. Реклама предназначена для информирования покупателя о деятельности компании, ее услугах или товарах. Видов рекламы много, по месту и способу размещения выделяют рекламу в СМИ и в интернете, наружную, сувенирную, событийную и другие. Ее эффективность зависит от характеристик товаров и организации кампании.
Если услуга не востребована, даже цепляющая реклама не поможет повысить продажи. Не сработает она и в том случае, если разместить объявления там, где целевая аудитория не бывает; транслировать в рекламных сообщениях ненужную информацию; не приводить аргументы в пользу продукта.
PR — продвижение товаров через взаимодействие с общественностью. Им бизнесмены могут заниматься самостоятельно или поручать это специалистам. Среди PR-инструментов — публикации в медиа, новости, выступления, участие в мероприятиях. Один из популярных способов продвижения — сарафанное радио. Дополнительно можно использовать средства идентификации товара или сервиса.
В рамках PR-кампаний выпускают товары с логотипом бренда. Это повышает эффективность кампании и делает бренд более узнаваемым. Стимулирование продаж — это комплекс любых других мероприятий, продвигающих продукцию. Особенность данного метода — прямая связь с системой сбыта, стоимостью или характеристиками продукции.
Стимулировать продажи могут, например, акции, программы лояльности, конкурсы, бесплатные образцы и т. д. Методы продвижения делят на бесплатные и платные. Методы из второй категории считаются более эффективными. К ним относят баннерную рекламу, объявления в лентах социальных сетей, покупные обзоры у блогеров. Среди бесплатных методов — публикация контента на разных площадках, email-рассылки, оптимизация сайта под поисковые системы.
Важно понимать, что вкладывать средства в такое продвижения не придется только в том случае, если владелец бизнеса занимается им самостоятельно.
Способы раскрутки бизнес-проекта
Большинство способов раскрутки подразумевают использование интернета. Мировая сеть не только объединяет людей, но и предоставляет удобную платформу для рекламы. Продвижение бизнеса через интернет-ресурсы позволяет существенно увеличить охват аудитории. Перечень инструментов определяют с учетом специфики сферы.
Например, если предприниматель занимается сезонной продажей тюльпанов, в создании сайта нет необходимости. Лучше арендовать посещаемую торговую площадь и оформить ее так, чтобы она привлекала покупателей.
Создание группы в социальных сетях
Социальные сети часто используют для продвижения бизнеса, и для этого на площадках есть масса возможностей. Соцсети позволяют применять как бесплатные, так и платные способы раскрутки. Чтобы с помощью соцсетей повысить продажи с минимальными вложениями, владельцу бизнеса стоит изучить целевую аудиторию и строить кампанию с учетом ее интересов и особенностей. Создать и продвигать страницу компании в социальной сети можно бесплатно. Этот способ используют как новички, так и владельцы уже раскрученных бизнесов, так как он позволяет расширить аудиторию, привлечь новых клиентов, повысить у них лояльность к бренду.
Как продавать через соцсети и мессенджеры
B2C продажи
Создание сайта
Для некоторых видов бизнеса наличие сайта необязательно. Но многим собственный ресурс служит подспорьем. Он более гибкий в плане настроек: на сайте можно разместить важную информацию о товарах или услугах компании, сообщения об акциях и выгодных предложениях. Через собственный ресурс удобно собирать данные клиентов, которые впоследствии могут пригодится для рассылки.
Сайт вызывает больше доверия, чем группа в социальной сети. Создание ресурса и разработка дизайна обходятся дороже, при этом сайт позволяет сформировать у потенциальных покупателей положительное мнение о компании и качестве ее продуктов.
Деловая среда Премиум
Вступайте в закрытый клуб и получите доступ к материалам по развитию бизнеса
Регистрация в профильных каталогах и справочниках
Пользователи часто ищут подходящую им компанию через интернет-справочники. Самые популярные каталоги — 2ГИС, Yell и Zoon. Второй и третий сервисы позиционируются как рекомендательные, однако также содержат данные об организациях. При регистрации заполните все информационные поля. Особенно важно указать расположение компании: для многих покупателей расстояние от них до продавца — важный критерий.
Ведение канала на YouTube
Бизнес помогут раскрутить видео на YouTube-канале, если вам есть что показать. Такой способ подойдет, например, салонам красоты или строительным организациям. На канале размещают ролики с рабочим процессом, мастер-классы, советы и лайфхаки от специалистов компании. Такие видео вызывают доверие у пользователей. Дополнительно канал может принести небольшой доход за счет монетизации.
Источник: dasreda.ru
Как раскрутить доску объявлений с нуля: полезные советы
На сегодняшний день существует большое количество каналов, по которым продвигаются доски объявлений. Большую часть рынка заняли продвинутые гиганты. Казалось бы, как раскрутить доску объявлений в таких условиях? Однако у только что созданных и еще не известных досок также есть шансы на успех, особенно если они ориентированы на определенные регионы.
Главным фактором, влияющим на результат, здесь будут грамотные действия. Как грамотно раскрутить доску объявлений с нуля — читайте в статье.
Первые шаги перед раскруткой
Перед тем как раскрутить доску объявлений с нуля, самое важное – четко определить цель создания такого ресурса, потому что человек без цели будет ходить по кругу и в итоге вернется туда, откуда начал. В первую очередь для удачной работы каждому стоит определиться, зачем он это делает. В случае если ответ на этот вопрос – не «это развлечение», не «попробовать себя», а получить прибыль, организовав здесь рекламу, обеспечив продажи на досках объявлений, данный ресурс называется рекламной площадкой.
Для того чтобы она приносила доходы, ее организовывают таким образом, чтобы она отвечала определенным требованиям. Для их выполнения понадобится немного знаний.
На данный момент примерный ежегодный бюджет качественной доски объявлений, работающей на связи 24 часа в сутки, составляет от 100 000$. В такую сумму обходится поддержка и обслуживание площадки, но это в том случае, когда она — гигант.
Как подготовить доску объявлений для рекламы?
Когда основные страницы сайта созданы, его делают уютным для будущих посетителей, заполняя объявлениями. Неважно, что поначалу предложения будут выдуманными, это необходимо для заполнения зияющей пустоты страниц, которая не привлечет никого. Фиктивность первых объявлений – необходимая мера для запуска будущей доски.
Когда первый шаг преодолен, приходит пора сайт оптимизировать изнутри, занявшись оформлением семантического ядра. Для этого подбираются ключи, разные для каждой из страниц сайта. Помогает учет региона, на который направлена площадка. Отсутствие этих действий способно свести на нет весь успех раскрутки. Обязательно проделайте оптимизацию, это даст сайту хороший старт и перспективы.
Как раскрутить доску объявлений?
И вот теперь приходит пора приступать к рекламе. Каналов для ее осуществления много, есть среди них и бесплатные. В онлайн-сфере это рекламирование только что созданного ресурса на форумах, эффективны договоры о взаимных постах с другими сайтами со смежной аудиторией. Платные методы – в основном через системы «Яндекс.Директа», Google Adwords.
В данных случаях определяющим является размер бюджета. Для раскрутки на этих сервисах понадобится от 10 000 рублей и до бесконечности.
Интернет пестрит инструкциями по их настройке, но на первых порах будет неплохо обратиться к специалисту и внимательно проследить за его действиями, перенимая опыт у него в процессе выполнения им заказа, задавая вопросы. Это позволит разобраться в системах и обеспечит фундамент знаний для дальнейших рекламных кампаний.
Часто встречается вопрос о том, как раскрутить доску объявлений в офлайне. Нередко используется и реклама в офлайне. Самый бюджетный метод – расклеить объявления. Если имеется бюджет, подойдет и раздача листовок, и биллборды.
Дальше следует этап внешней оптимизации. Как только поисковые системы приняли хорошо сайт, его начинают принимать и посетители. Для этого процесса нужно увеличивать ссылочную массу доски. Делается это с помощью заказа рекламы у блогов и популярных сайтов, привлекая часть их трафика на себя.
Как только начинается прирост новых пользователей, посещений ресурса, нужно поднимать планку и держать ее. Для этого сайт постоянно модерируется, что обеспечивает его качественный и привлекательный вид. Рассылка на доски объявлений, которые недавно появились — явление повсеместное.
Отслеживание и устранение спама, чистка от лишних, не оговоренных с партнерами ссылок, – все это выполняется в идеале вручную. Подойдет для этих действий и популярная в последняя время область — доска объявлений «В Контакте». Эти действия обеспечат высокую позицию в поисковых системах и поспособствуют привлечению новых клиентов.
Как организовать работу доски объявлений для эффективной раскрутки?
На раскрутке сказывается модерация объявлений и контроль за ней. Это надежный метод повышения эффективности площадки, требующий ручной корректировки.
Любая площадка подвергается атакам спамеров. Это ведет к заполнению доски одинаковыми объявлениями, что, конечно, не добавляет ей популярности. Как раскрутить доску объявлений, заполненную ненужными объявлениями? Никак. Необходимо спасаться от рассылки на доски объявлений.
Поэтому отслеживать этот момент и устанавливать защиту от данных атак важно. Защита обеспечивается путем ручного размещения объявлений посетителями только после прохождения процедуры регистрации. Это сказывается на числе объявлений и их качестве.
Чем лучше организована модерация на сайте, тем более упрощены регистрация и публикация объявлений.
Никак не обойдется без требования о регистрации та доска, на которой нет регулярной модерации.
Важным пунктов является ограничение объявлений по времени. Если не отрегулировать автоматическое удаление объявлений, то доска будет тонуть в объявлениях.
От чего стоит отказаться при раскрутке?
Если раскручивается доска с нуля, то не рекомендуется использовать контекстную, баннерную рекламу. Также не стоит рассчитывать на эффективность рассылок спама. Важно учесть, что поисковые системы легче индексируют статическую веб-страницу, чем динамическую. В одну площадку объявлений можно включить не одну статическую веб-страницу, заполнив ее хорошей качественной информацией. Это будет хорошим, эффективным для раскрутки действием.
Неэффективными показали себя такие методы, как кольцо досок объявлений. Это ситуация, когда при создании одной площадки параллельно с некоторыми отличиями тиражируются другие, почти такие же. Это осуществляют путем регистрации дополнительных доменов третьего уровня внутри основного. На каждый из них создается сайт.
Иногда создаются домены на втором уровне, и к каждому относится также отдельная площадка. Кто-то реализует «кольцо» на бесплатном домене на третьем уровне, нередко иностранном. Число таких доменов может быть любым. И порой все эти методы комбинируются.
При этом на всех получившихся площадках есть ссылка на остальные доски из «кольца».
Выводы
1. Большое влияние на эффективность раскрутки оказывает качество ресурса и его объявлений. Перед раскруткой нужно заполнить сайт качественной информацией.
3. Запустить на сайт трафик, заказав рекламу для него.
4. Для признания поисковыми системами важными факторами являются постоянная модерация ресурса, ручное удаление спама и лишних ссылок.
Источник: fb.ru