Как раскрутить бренд с нуля

Вы наверняка не раз оказывались в ситуации, когда при необходимости купить тот или иной товар в вашей голове всплывало название некой компании. Нужна спортивная одежда – едем в Nike. Пора подумать об отпуске – обратимся в библио глобус. Захотелось пиццы — звоним в «папа джонс».

Бренд всплывает в сознании потребителя, помогая быстро принять решение и совершить нужную покупку, поэтому он является залогом успеха любой компании. Создание бренда – это процесс, который длится месяцами и нарабатывается годами. Ни одна компания не стала известна за день, поэтому не стоит ожидать больших результатов в первую неделю. Чем отличается бренд от брендинга?

Как правильно создавать бренд? Какие он должен вызывать эмоции у потребителей? Как придумать название компании? – все это вы узнаете в нашей статье.

Все говорят о бренде, так что такое бренд? Кому он нужен

Бренд – это не только название компании и узнаваемый логотип, это в первую очередь ассоциации, образы и эмоции, которые возникают у потребителей в сознании, когда они слышат о вашей компании.

5 правил как построить личный бренд с нуля

При необходимости купить кроссовки для бега или танцев в голове тут же всплывают такие названия как Nike, Adidas, Puma. Это сильные бренды, которые ассоциируются со спортом, стильным дизайном и высоким качеством. Бренд помогает бизнесу выделиться среди конкурентов, создаёт ценность продукта и повышает его стоимость, соответственно помогает больше заработать.

Бренд делает продукт известным, благодаря чему к нему растёт доверие потребителей. С помощью бренда руководитель компании сможет понять в какую сторону ему двигаться и с какой аудиторией работать. Возможно нужно создать новую нишу для развития, привлекая новую ЦА, а возможно ничего менять не стоит. Бренд помогает понять какой спрос будет на тот или иной продукт.

Для развития своего продукта специалисты из разных сфер используют личный бренд. Они привлекают новых клиентов, показывая свою экспертность, а также напоминают о себе уже имеющимся клиентам. Личный бренд нужен абсолютно всем, кто хочет рассказать миру о себе и своем продукте. Бренд нужен не только блогерам, но также врачам, косметологам, smm-специалистам, фотографам, визажистам, кондитерам и мн.др.

Направления брендинга

Брендинг – это определенный комплекс действий в маркетинге, которые направлены на создание товарной марки и продвижения продукции.

Говоря простым языком, брендинг управляет брендом, помогая создавать те самые эмоции и ассоциации в голове потребителей, которые и называются брендом.

Брендинг имеет 9 основных направлений, среди которых :

• Товарный. Такой вид брендинга является наиболее популярным и приносит большое количество продаж, благодаря тому, что продвигается конкретный товар, а не целая компания. Рекламируя определённый товар можно привлечь гораздо больше заинтересованных потребителей, чем если рекламировать целую компанию. Особенно хорошо использовать этот метод брендинга когда компания крупная и имеет большое количество товаров.
• Брендинг услуг. Такой метод предполагает продвижение услуг. В качестве примера можно вспомнить всем известный «Мегафон», который всегда продвигал и продвигает свои услуги с помощью телевидения, радио, интернета и других всевозможных источников.
• Личный. В личном брендинге продвижение происходит благодаря экспертности человека. Как правило такой метод используют Узкие специалисты в разных сферах, а также блогеры.
• Внутренний. С помощью этого метода происходит внутренняя коммуникация среди сотрудников компании. Задача руководства рассказать специалистам о целях и планах компании, а также о ценностях и важности соблюдения определённых правил в работе.
• HR-брендинг. Используя HR-брендинг руководитель хочет привлечь в свой штат опытных сотрудников, которые помогут вывести компанию на новый уровень развития. Специалистам такого класса предлагают не только высокую зарплату, но и приятные бонусы в виде отдыха за счёт фирмы, тренажерного зала и любых других бонусов.
• Политический. Исходя из названия становится очевидно, что такой брендинг используется для продвижения политических партий и отдельных политиков. Вы могли видеть как депутаты занимаются благотворительностью, решают вопросы с рабочими местами, именно это и называется политический брендинг. Основной целью такого брендинга является создание хорошего имиджа и определенного образа для политика или политической партии.
• Спортивный. Этот брендинг помогает в продвижении спортивных команд, мероприятий и спортсменов.
• Территориальный. Территориальный брендинг чаще всего используется для продвижения курорта, с целью привлечения туристов. Продвигаться может как целая страна, так и отдельный город или даже район.
• Брендинг сайта. Как вы могли догадаться брендинг сайта занимается продвижением сайтов, чтобы вызвать лояльность и доверие потребителей. Как правило о хорошо продвигаемых сайтах знают все, и ссылки на них всегда есть в социальных сетях и и различных веб-ресурсах.

Принципы брендинга

Чтобы правильно создать бренд необходимо знать об основных принципах брендинга, с помощью которых можно провести анализ конкурентов и значительно увеличить прибыль компании.

Личный бренд с нуля за 15 шагов

• Принцип лидерства. Если бренд хорошо развит, то он занимает лидерские позиции на рынке, благодаря чему прибыль компании постоянно растёт. При этом количество продаж может быть меньше чем у конкурентов, но благодаря высокой стоимости прибыль будет больше. У бренда, который занимает лидерские позиции может быть как наибольшее количество потребителей, так и наибольшее количество прибыли.
• Принцип, обеспечивающий долгосрочность и инвестиционную надежность. Известный и развитый бренд даёт уверенность в завтрашнем дне, обеспечивая долгосрочную перспективу. Такой бренд также является хорошим инвестиционным проектом.
• Принцип устойчивости при отсутствии рекламы. Когда бренд на слуху у всех, то он не нуждается в постоянной рекламе. Максимум 2% потребителей перестают пользоваться, брендом при прекращении рекламной компании. Неизвестные бренды теряют 10% потребителей, когда перестают рекламировать продукт.
• Принцип минимизации расходов на рекламу. Расходы на рекламу значительно снижаются, когда бренд является известным.
• Принцип формирования лояльного потребителя. Известный бренд формирует доверие у потребителей и обладает лояльностью. Как правило потребители, которые уже попробовали продукт потребляют его снова и снова.
• Принцип усиления конкурентоспособности. Бренд должен выделяться среди конкурентов, привлекая новых покупателей благодаря своей уникальности.
• Принцип увеличения прибыльности. Бренд должен повышать продажи. Чем сильнее он раскручен, тем выше может быть стоимость продукта.
• Принцип расширения возможности для получения прибыли. Когда бренд известный, то прибыль может складываться не только из продаж. Дополнительный доход можно получить с помощью франчайзинга или лицензирования.
• Принцип наличия дополнительных возможностей для продвижения. Когда бренд хорошо развит, то он может продвигаться с помощью спонсорства. Такой бренд вы можете увидеть в фильмах и различных телевизионных программах.

Стратегии брендинга

Если стратегия брендинга хорошо разработана, то потенциальные клиенты сразу увидят, чем отличается ваша компания от конкурентов. Грамотная стратегия помогает увеличить продажи, а также формирует доверие у потребителей и упрощает коммуникацию с ними.

Название компании

Крупные бренды, такие как Audi, Black-Decker, Chevrolet и мн.др зачастую продвигают только название компании, независимо от того, какое количество наименований продукции есть у бренда. При грамотном продвижении у потребителя формируется доверие к бренду, он становится постоянным клиентом и приобретает абсолютно любую продукцию, так как верит, что под этим именем продается только качественный товар.

Индивидуальный брендинг

Индивидуальный брендинг – это стратегия, при которой каждый продукт в компании имеет свой бренд.

Такую стратегию используют многие известные компании, такие как oriflame, coca-cola company, Procter Gabbana решили создать дизайнерские макароны и для этого выбрали итальянский бренд Pastificio Di Martin. Партия имела хороший успех, но к сожалению была ограничена. Поклонникам брендов дополнительно предлагали фартук и даже принадлежности для, приготовления пищи, естественно с дизайном DolceGabbana и Pastificio Di Martin» width=»1174″ height=»768″ />

Стратегия мультибрендинга

Мультибрендовая стратегия – это стратегия при которой компания развивает множество брендов, которые никак не связаны между собой.

Мультибрендовую стратегию используют такие компании как Nestle, Mars, PepsiCo, Unilever и мн.др.Такая стратегия требует множество вложений в рекламу, так как один бренд необходимо продвигать точно также как целую компанию. Не смотря на это, мультибрендинг приносит хорошую прибыль и популярность продукции.

Борьба с брендами

Конкуренция на рынке является показателем того, что компания имеет успех. Если раньше все ходили в McDonald’s, чтобы отведать сочный бургер и картошку фри, то позже мы узнали о таких ресторанах как KFC, Burger King. Возможно они пока не стали лидерами рынка, но создают серьёзную конкуренцию McDonald’s и постоянно воюют между собой. Однако воевать с брендами конкурентами можно по другому. Никто ведь не запрещает выкупать часть акций или сотрудничать, как в свое время это делал Adidas и Reebok.

Стратегия частного брендинга

Стратегия частного брендинга – это процесс, при котором продукт, который производит компания поступает в продажу под именем торговой марки оптового или розничного продавца.

Такой вид стратегии приносит хороший доход как производителям, так и продавцам продукции. Стоимость продукции у частного бренда как правило гораздо ниже чем у конкурентов, благодаря чему и происходит привлечение потребителей.

Смешанная стратегия брендинга

При стратегии смешанного брендинга компания занимается продажей продукции не только под своим именем, но и под именем реселлера. Крупные компании, такие как Microsoft, Gillette, Toyota, Epson используют смешанную стратегию брендинга. Бренд Gillette долгое время занимался продажей продукта под названием Gillette for Women, сменив позже название на Venus. Всем известный Microsoft продаёт свой продукт для развлечений под брендом Xbox.

Брендинг «без бренда»

Некоторые компании занимаются продвижением «без бренда». Далеко не все готовы экспериментировать с такой стратегией, но вот владельцы флоридской компании No-Ad Sunscreen рискнули и не прогадали. Затраты на рекламу и маркетологов почти не нужны, и это основное преимущество стратегии «без бренда». Деньги, которые могли уйти на рекламу уходят на разработку высококачественной продукции, а узнают о них с помощью всем известного «сарафанного радио»

Производные бренды

Intel – американская компания которая использует стратегию производного бренда позиционируя себя под лозунгом «Intel Inside». Посмотрите на свой ноутбук, наверняка увидите наклейку с таким названием.

Бренды в социальных сетях

Бренд в социальных сетях помогает привлечь большое количество новых клиентов, а также позволяет потребителям задавать вопросы и получать обратную связь, чего не скажешь об обычном маркетинге. Сейчас компании активно развиваются в социальных сетях. Это не только удобно, но и очень прибыльно.

Социальные сети позволяют показать этапы производства продукции, отзывы клиентов, благодаря чему, доверие к компании растет. Социальные сети делают бренд более популярным. Возможности соц.сетей бесконечные, развитие компании может происходить и через личный бренд. Ведь как известно, человек идёт на человека, поэтому продвигая бренд через соц.сети можно упомянуть и о создателе компании.

Частные марки

Чаще всего частные марки можно встретить на прилавках супермаркетов и гипермаркетов. Торговой маркой владеет сеть магазинов, поэтому руководство контролирует весь этап производства и отвечает за качество товара. Цены на продукцию собственных марок значительно ниже, а вот качество может быть гораздо выше, так как сеть магазинов работает на свое имя. Низкая стоимость товаров связана с отсутствием накруток производителя и расходов на рекламу и маркетинг. Реклама продукции может быть в самом супермаркете, чего вполне достаточно для того, чтобы товар хорошо продавался.

Индивидуальные и организационные бренды

Существует некоммерческие организации и научно-производственные объединения которые хотят, чтобы их бренд вызывал определённые ассоциации с каким-то жизненно важными и социальными вопросами. Научно-производственные объединения не ставят целью сбор средств за счет бренда, они давно вышли за эти рамки и используют бренд для того, чтобы, выразить свою позицию и сказать о целях. Есть множество научно производственных объединений, наиболее популярные из них :

• Habitat for Humanity;
• World Wildlife Fund;
• AIESEC.

Персональный брендинг

Персональный брендинг активно используется многими компаниями и он как ни странно вызывает желание купить продукт. Гораздо приятнее, когда складывается ощущение, что производитель обращается напрямую к человеку. Персональный брендинг позволяет клиенту выбирать.

Чтобы было понятнее, давайте вспомним как компания coca-cola печатала на этикетках имена и топонимы, создавая настроение на целый день. Иногда подобная мелочь очень подбадривает, поэтому этот метод активно используется в маркетинге. В какой-то степени производитель взаимодействует с потребителем таким образом.

Брендинг работодателя

Брендинг работодателя направлен на привлечение новых специалистов и заинтересованность в работе действующих сотрудников. Успех компании зависит напрямую от ее сотрудников, поэтому важно сформировать коллектив талантливых людей, которые заинтересованы в работе и продвижении компании.

Краудсорсинг брендинга

Краудсорсинг брендинга – это процесс, при котором бренд создается публикой.

Люди начинают задействовать свои мыслительные ресурсы, благодаря чему создается новый продукт. Такой метод чаще всего используют молодые компании, которым необходимо рассказать о своем продукте, но они не имеют для этого достаточно средств. Реализация проекта начинается с того, что человек идёт на краудфандинговую платформу и рассказывает там о своем проекте. Можно объявить сбор средств, можно спросить совет по улучшению продукта, можно даже попросить придумать название компании. Кстати к такому методу прибегала компания NASA.

Брендинг нации (брендинг места и публичная дипломатия)

Национальный брендинг – это процесс определённых действий, которые направлены на улучшение экспорта, туризма, экономики, внешней и внутренней политики, культуры страны. Подобные действия помогают улучшить имидж стран в глазах местных жителей и иностранцев. Этот процесс происходит с помощью средств массовой информации, а также различных мероприятий и коммуникаций с жителями страны.

Брендинг назначения

Брендинг назначения или брендинг территории чем то похож на национальный брендинг, однако здесь акцент делается на конкретный город, с целью повышения туризма. Подобные действия чаще всего проводит правительство, когда видит необходимость в улучшении качества жизни в том или ином городе. Туризм помогает поднять уровень жизни, поэтому такие мероприятия часто проводятся в разных странах, особенно там, где местные жители живут в основном за счет туризма.

Защита бренда

Любая торговая марка должна быть защищена. Для того чтобы защитить бренд проводится ряд процедур по выявлению нарушений и их устранению. Далее компания проводит регистрацию товарного знака и торговой марки, после чего они сразу находятся под защитой. Защищенный товарный знак позволяет создать надежду юридическую основу, а также даёт гарантии владельцу, что это только его имя и оно не перейдет к кому-то другому. Не забывайте, что товарный знак имеет защиту только в той стране, где он был зарегистрирован.

Что такое сила бренда и что в нее входит

Любая продукция на полках магазина продаётся под именем бренда. Все, от чайной ложки до туалетной бумаги имеет свое имя. Да, да, даже туалетная бумага имеет свой бренд и это вполне логично. Было бы странно продавать продукт ежедневного спроса «noname». На такие продукты никто не обращает внимание, люди привыкли доверять бренду.

Каждый производитель хочет, чтобы его продукт приносил ценность и пользу людям, поэтому на создание бренда уходит немало времени. Часто маркетологи работают совместно с руководителем компании, выявляют ЦА, продумывают миссию, а иногда создают легенды о том, как создавался бренд.

В первую очередь сила бренда строится на основании и истории компании, репутации, престижности, качестве продукции, отзывах потребителей. Но есть и то, что казалось бы без видимых причин заставляет покупать тот или иной продукт. Вспомните, что в последний раз вы так сильно хотели приобрести!? Какие на это были причины?! Как вы себя ощущали?

Может быть наличие этого продукта придавало вам статусность или уверенность?! А может вы ощущали свободу? Когда у компании есть миссия, когда они знают для кого создан их продукт и что человек должен ощущать приобретая его, тогда у нас возникают вот такие желания, которые невозможно никак объяснить. Ты просто знаешь, что этот продукт тебе нужен и ты сделаешь все, чтобы его получить. Apple, Starbucks, Swarovski, Tissot – это те бренды, которые знают свою ЦА, говорят о своей миссии, поэтому всегда являются лидерами на рынке.

Факторы силы бренда

Есть определённые факторы, которые указывают на силу бренда. Сейчас вы прочитаете о них более подробнее.

Ясность

Потребитель должен сразу понимать как себя позиционирует компания, какая у неё ценность. Руководитель и все сотрудники компании должны чётко знать о своей ЦА, кто их клиенты, какие у них проблемы, боли, чего они хотят. Nike это ассоциации с силой, спортом и здоровьем. А вот компания Red Bull это история про молодежь, которая, жаждет драйва и экстрима.

Вовлеченность сотрудников

Сотрудники напрямую влияют на успех компании, поэтому они должны разделять ценности и миссию которую несёт компания. Если главная ценность компании сохранение здоровье, то приглашать на работу человека, который ведёт противоположный образ жизни будет ошибочно. Важно, чтобы сотрудники сами горели идеей, которую несёт компания. Только в этом случае будет успех.

Системность

Важно, чтобы идея и миссия бренда доносилась в четкой последовательности. Тогда потребители сразу поймут главную задачу и ценность компании.

Защита

Как создать и развить личный бренд

Илон Маск, Джони Айв, Максим Ильяхов, Артемий Лебедев — что объединяет этих людей? Их имена — бренды. У людей есть сформированное впечатление о них самих и продуктах, за которыми они стоят. Их рекомендуют, даже если никогда не были их клиентами. Им доверяют.

Личный бренд — это сила, которая даёт уникальное преимущество: возможность менять сферу деятельности и легко перенаправлять целевую аудиторию на новый проект, новый продукт. О пользе такой гибкости, а также о том, как создать и развивать персональный бренд, и поговорим в этом материале.

Практическое руководство по созданию бренда компании, продукта или человека

Создание личного бренда

Пробежимся по статистике:

• По данным, Nielsen, 92% людей больше доверяют рекомендациям людей, чем брендов;
• Из исследования BRANDfog известно, что 82% людей с большей вероятностью купят продукт той компании, чей руководитель активно ведёт себя в соцсетях;
• То же исследование BRANDfog отмечает, что 77% отдадут предпочтение предприятию, где соцсети успешно ведёт именно собственник.

С чего начинать создание личного бренда? С постановки целей. Когда есть цель и понимание того, какой образ вы хотите сформировать у аудитории, есть чёткий вектор действий.

• Для чего мне личный бренд?
• Какие задачи он поможет мне решить?
• С чем должно ассоциироваться моё имя?
• Какую экспертность я должен транслировать?

• Создать или привести в порядок аккаунты в соцсетях, где сидит ваша целевая аудитория;
• Регулярно публиковать полезные материалы с экспертизой в вашей сфере;
• Проявлять активность за пределами личных аккаунтов (коллабы с другими авторами и блогерами, комментирование и экспертная оценка в отраслевых изданиях и т. д.);
• Создать сайт, где будет ваше портфолио и/или максимум полезного контента;
• Использовать рекламу, в том числе у лидеров мнений.

Подробнее о том, как создать личный бренд, читайте в статье нашего сооснователя Макса Фёдорова по ссылке.

Как развивать личный бренд

Остановимся подробнее на одном вопросе из предыдущего блока. А именно — «Какую экспертность я должен транслировать?»

Пожалуй, самая главная ошибка тех, кто стремится к развитию личного бренда, — желание объять необъятное.

Вместо того, чтобы сосредоточиться на одной области, они пытаются быть экспертами в самых разных отраслях. В дизайне, в копирайтинге, в маркетинге. Но так это не работает. В большинстве случаев.

Опыт специалиста в таком случае «распыляется», а людям сложно ассоциировать его с конкретной деятельностью.

Чтобы определить, в чём ваша главная ценность как профессионала, задайте себе эти вопросы:

• Что мне по-настоящему нравится?
• Какие мои умения в этом задействованы?
• Какую пользу это может принести людям?
• Как оценивают меня как профессионала? Я просто хорош или действительно крут?
• Какие передо мной есть препятствия? И почему?
• Какие барьеры мне нравится преодолевать в работе?
• Какая у меня профессиональная цель?

Их проблемы помогут определить вашу цель. А ценность, которую вы им будете давать, станет основой вашего личного бренда и задаст вектор его развития.

Продвижение личного бренда

Способы продвижения личного бренда зависят от сферы деятельности и образа, который вы транслируете.

Если вы свой в доску парень, общайтесь с аудиторией в соцсетях.

Если вы суперспециалист в узкопрофильной отрасли, логично публиковаться в специальных изданиях, которые читает ваша братия.

Так или иначе, рекомендуем пройти 3 основных шага.

Шаг 1 — описать целевую аудиторию и выбрать каналы коммуникации

Опишите портрет представителя вашей аудитории. Кого привлечёт то, что вы будете транслировать? Какая у него сфера интересов? Какие есть мотивы и барьеры в профессиональной отрасли?

Есть вероятность, что вам понадобится сегментировать аудиторию на: коллег, конкурентов, представителей СМИ, реальных и потенциальных клиентов.

После этого надо выбрать подходящие каналы коммуникации. Возможно, с каждым из сегментов вы будете общаться в разных местах.

К примеру, Артемий Лебедев использует сайт для рассказа о кейсах студии, на YouTube-канале он делится мнением относительно трендов и новостей, а в его Telegram-канале можно найти наблюдения и интересные факты. Каждый канал направлен на отдельные сегменты аудитории.

А чтобы не запутаться и везде предлагать уникальный и авторский контент, составьте контент-план.

Шаг 2 — сформулировать главную транслируемую идею

Что вы хотите транслировать? Попытайтесь сформулировать эту мысль в короткое предложение. Оно будет отражать вас, ваши профессиональные качества и то, чем вы занимаетесь. Транслируемая идея должна отзываться у вашей аудитории.

К примеру, автор «Пиши, сокращай» Максим Ильяхов ассоциируется с идеей «Каждый текст должен нести пользу читателю». Её он транслирует в своих курсах, книгах, публичных выступлениях.

Шаг 3 — начать коммуникацию с аудиторией и продвижение

Точками контакта с аудиторией могут быть:

• Сайт;
• Standalone. Например, свой блог на Medium;
• Соцсети: от Instagram до LinkedIn;
• СМИ и отраслевые издания Например, в маркетинге это vc.ru, Sostav и Cossa, в IT — Habr. В большие издания можно попасть, если предложить редакторам цепляющую тему. Когда ваш личный бренд будет на слуху, многие СМИ сами будут выходить на вас. Например, чтобы взять комментарий по поводу событий, которые затрагивают вашу сферу;
• Конференции и форумы;
• Собственные мероприятия.

Контент должен быть регулярным. Если вы публикуете один пост, а потом исчезаете на месяц, аудитория про вас забудет, а может и отпишется. Безусловно, есть категория людей, которые интересны всегда, даже если о них год ничего не слышно. Но подобного уровня ещё надо достичь.

Что касается продвижения, то сейчас практически невозможно раскрутить свой бренд органическим путём. Будьте готовы к необходимости вложений в рекламу. Привлекать людей на сайт или standalone можно при помощи контекстной рекламы и SEO. Для продвижения в Instagram или Facebook есть таргетированная реклама или взаимный пиар с другими экспертами.

Стратегия продвижения — гибкая вещь. Необходимо постоянно анализировать контент и реакцию аудитории на него. В зависимости от откликов можно корректировать свои действия, вводить новые рубрики или избавляться от того, что не работает.

Кому пригодится сильный личный бренд

Разработка бренда помогает запомниться и выделиться среди конкурентов по категории или отрасли.

• что-то производите на продажу, вам нужен личный бренд;

• хотите работать на себя;
• хотите менять проекты или продукты, но не начинать каждый раз с нуля.

• Бизнесмену, который владеет салоном красоты, парикмахерской, кондитерской;
• Владельцу творческой мастерской или небольшого производства hand-made товаров;
• Коучу, блогеру и любому другому специалисту, продающему интеллектуальные услуги;
• Фрилансеру, который хочет повысить чек за свои услуги.

Вложения в себя мотивируют и приносят выгоду

Инвестирование в себя и свой бренд всегда было выгодным мероприятием. Это освобождает от привязки к одному проекту. Позволяет проще продвигать новый продукт. Вы будете тратить меньше средств на привлечение клиентов, ведь те, кто к вам обратился, скорее всего, о вас уже слышал. Это возможность более высокого дохода и заработка на одном своём имени.

При структурном и вдумчивом подходе к вопросу, все ваши вложения окупятся. Сами вы можете быть универсальным бизнесменом и инфлюенсером, к чьему мнению прислушиваются, за кем идут. И, возможно, в скором времени ваше имя будет в одном ряду с Джонни Айвом или Артемием Лебедевым. А это само по себе отличная мотивация.

Источник: endylab.ru

Создание и продвижение бренда

Сильный бренд – это несгораемый актив как для отдельного специалиста, так и для компании. С его помощью бизнесу легче продвигаться на рынке, отстраиваться от конкурентов и идентифицировать услуги/товары. Для того, чтобы бренд долгие годы работал, нужно постоянно доказывать свою экспертность и повышать квалификацию.

Поэтому невозможно построить бренд в деле, которое вы не любите. Как создать мощный бренд, чем отличается бренд компании и персональный имидж, как продвигать созданный образ на рынок? Читайте в нашей статье.

Цели и ценности делового образа

Главные

Дополнительные

Гарантия регулярного дохода

Постоянный приток клиентов

Получение дополнительного дохода (заработок на размещении рекламы за счет известности)

Продажа новых товаров/услуг

Создаем персональный имидж

Считается, что личный образ можно построить на экспертности (практическом опыте работы в определенной сфере) либо на известности человека среди большой группы населения. Перед тем, как заняться разработкой персонального имиджа, ответьте себе на несколько вопросов:

1. Кому я продаю, и что именно я предлагаю? Выбирайте узкую нишу, ищите свою специализацию. Не стремитесь производить товары/услуги для всех подряд;
2. В чем я слабее и сильнее своих конкурентов?
3. Как выбирают специалиста потенциальные клиенты? На какие критерии они смотрят?
4. Чего именно я хочу от бренда? Какой финансовый результат я желаю получить, за какой период времени?

Важно понимать, что создание имиджа процесс не быстрый. Сначала вы работаете на бренд, потом он работает на вас. Так как же его создать?

1. Определитесь с нишей и целевой аудиторией;
2. Займитесь подготовкой экспертного контента (информационного и рекламного);
3. Проанализируйте, где чаще всего сидят ваши потенциальные покупатели/заказчики;
4. Регулярно размещайте контент и анализируйте его эффективность, тестируйте тексты объявлений.

Со временем у вас сформируется свой личный стиль общения, переписки, публикаций, который идентифицирует вас на фоне конкурентов. Помните, что личный бренд невозможен без знаний и опыта, а также доказательств экспертности (кейсов, реальных проектов). Для того, чтобы образ работал, следуйте 3 правилам его формирования:

• продавайте не товар/услугу, а продукт (бизнес должен быть упакован. Задумайтесь над созданием сайта, заведите паблики в социальных сетях, закажите себе логотип, визитки, работайте над имиджем);
• не позиционируйте себя как наемного работника. Старайтесь быть равноценным партнером для своего заказчика, работайте сообща над единой целью;
• создавайте имидж своими руками. Посещайте тематические конференции, вступайте в профессиональные паблики, где вращаются ваши коллеги и клиенты, участвуйте в конкурсах, обсуждениях, учитесь у лидеров рынка.

Никогда не копируйте действия своих конкурентов. Формируйте свою позицию в профессии, ищите, на чем можно отстроиться от оппонентов.

Продвигаем бренд в социальных сетях

1. Публикацию текстов: статей-советов, статей-инструкций, кейсов, информационных постов;
2. Создание инфографики и обучающих видеороликов;
3. Планирование рекламного бюджета, публикация продающих постов, таргетированных объявлений об услугах;
4. Проведение бесплатных консультаций. Пример: дизайнер может предлагать консультации по разбору визуальной составляющей сайта, буклета, бизнес-паблика;
5. Создание коммуникативного контента (конкурсов, розыгрышей, опросов).

Как создать бренд для компании

В отличие от личного имиджа, образ компании строиться на профессионализме не 1 специалиста, а всего персонала. Он актуален не только для сферы услуг, но и производства, продажи товаров. В основе брендинга компании всегда 3 составляющих:

1. Проблема потребителя, которую решает фирма;
2. Процесс удовлетворения потребности;
3. Преимущества компании перед конкурентами.

Бренд любой компании строиться на платформе – основе, состоящей из:

• анализа целевой аудитории.

С помощью интервью, опросов, специальных сервисов мониторинга вы поймете, каких ценностей и взглядов придерживаются покупатели. Немаловажны социальные, экономические и демографические характеристики: пол, регион проживания, возраст, профессия, уровень дохода.

• изучения предложений конкурентов (их сайта, социальных сетей, рекламных объявлений, позиционирования). На результатах сравнительного анализа строится позиционирование компании на рынке;
• выбора цели, миссии и ценностей для компании (зачем существует ваша фирма, к чему она стремится, чем может помочь покупателю и как);
• формирования лица бренда (истории успеха/создания компании);
• сильной команды, связанной единой философией.

Если бренд сформирован грамотно, он не только вызывает доверие у покупателей, но и подчеркивает статус клиента, выделяет его на фоне других потребителей. Сильные бренды не боятся конкуренции, они с удовольствием сотрудничают с другими компаниями, завязывают партнерские отношения, разрабатывают предложения по франшизам.

Планируем продвижение делового образа на рынке

1. Запускать платную рекламу в интернете, СМИ;
2. Проводить личные встречи с клиентами;
3. Стимулировать торговых посредников (предоставлять льготы, скидки за оптовые покупки);
4. Стимулировать продажи (с помощью дегустаций, пробников, конкурсов);
5. Использовать контент — маркетинг (рассылку, блоги, создание видеоматериалов, издание книг, методичек, журналов).

Описание целевого рынка, которому продается товар/услуга

Постановку целей и результатов продвижения

Разработку позиционирования компании

Планирование рекламного бюджета

Выбор методов коммуникации

Анализ и выбор рекламных площадок

Выбор рекламных инструментов

Анализ эффективности продвижения

Разработка стратегии эффективного продвижения бренда на примере курорта

• на этапе строительства в социальных сетях публиковались посты и фотографии с объектов строительства, которые набрали 7000комментариев, лайков и репостов;
• после завершения строительства реклама мероприятия (был проведен день открытых дверей, цель которого показать – после наступления мая сезон отдыха не закрывается, а продолжается);
• публикация фотографий с пляжа, объектов развлечений;
• публикация вирусного контента (цель — сравнение городской жары и прохлады горного курорта), охват которого достиг 2 миллионов читателей.

5 типовых ошибок «не продающего» бренда

Почему новоиспеченный бренд не приводит клиентов? Почему покупатели не остаются с компанией после первой покупки? Какие ошибки этому способствуют:

• компания продает типовые услуги, которые ничем не отличаются от предложений конкурентов;

• стоимость продукции превышает ее качество и ценность для потребителей;
• созданный имидж не отображает выгоды конечного покупателя, не доказывает качество продукта/услуг;
• компания коммуницирует лишь с конечными потребителями. При этом никак не рекламируя себя среди поставщиков, оптовых покупателей, возможных партнеров;
• реклама строится лишь на интернет — маркетинге. Фирма не занимается продвижением в оффлайне (имиджем сотрудников, дизайном офиса, созданием печатных рекламных материалов).

Еще одна серьезная ошибка в продвижении – запуск платной рекламы вместо бесплатного пиара среди друзей и партнеров. Не спешите связывать себя обещаниями и характеристиками, данными в рекламном объявлении. Покажите рекламный материал представителям целевой аудитории, выявите их предпочтения. Выставите продающий сайт или паблик на разбор широкой публики, прислушайтесь к критике, советам и только потом запускайте платную рекламу.

ВАЖНО: не ждите быстрых результатов, особенно если продвигаете личный бренд. Будьте готовы поработать на репутацию, не бойтесь делиться своим опытом, грамотно относитесь к критике конкурентов и клиентов.

Не вступайте в споры и публичные скандалы, если критика необоснованная. И наоборот, прислушивайтесь к конструктивным жалобам, своевременно исправляйте ошибки компании, благодарите клиентов, которые указывают на проколы в работе.

Вместо заключения

• делать людей счастливыми;
• фокусироваться на решении конкретных проблем потребителя;
• выполнять данные покупателю обещания;
• объединять увлеченных одним делом людей;
• делать фирму человечной.

Источник: neurocrm.ru