Отзыв о работе «Моя поликлиника».- Администратор. Начну с самого начала трудоустройства. Откликнулась я на вакансию «Мой администратор» г. Москва, все прекрасно, думала я)) Ну, значит я прихожу, в офис МФЦ (там проходят последующие стажировки, у будущих администраторов ПОЛИКЛИНИКИ!))) Нас сажают за компьютеры, заполнять анкеты, ничего сложного-стандартная схема. Заполнили.
Специалист по подбору персонала поговорила с нами минуты 2 (ей было не интересно, так как был стандартный отбор). По итогу «собеседования», подходит другой специалист, вообще не понятно, что он там делает и чем занимается, на стандартные вопросы ответить он не в силах. Выдали значит нам место стажировки.
Стажировка ОБЯЗАТЕЛЬНО должна быть в Москве, в центрах гос услуг (МФЦ). то есть, если ты живешь в области, добирайся как хочешь)) тебе не предоставляют удобного для тебя места стажировки) Хотя, в анкете прописывают, ближайшее метро) Стажировка проходит от 2 недель, до 3 х месцев, в зависимости от ремонта твоей будущей поликлиники, то есть место работы. Я «стажируюсь» уже более 3-х месяцев.
Еще раз напомню, стажировка проходит в МФЦ. МФЦ и поликлиника, что в принципе общего? Наверно, люди))) Через некоторое время, тебя якобы обучают. Обучают на тренингах. Обучают, просвещают))) Первый тренинг- это разбор МФЦ, как принимают специалисты в МФЦ… зачем мне это знать ? для чего?
Второй тренинг- это разбор должности «Администратор» уже слава богу в поликлинике. Ничего существенного я там не услышала, поверхностно, информация на минимум.
А «тренера», о боже, это просто чудо) В костюмах, в туфлях, шикарные часы на руках, ну прям «вау») Хотя, на тренинге было сказано, что в поликлинике мы не должны вызывающе выглядеть, надевать на себя часы, которые в принципе носит «тренер»)))) требуешь — соблюдай!)) «вызывающе» — ИМЕННО так как высказался тренер)) Ну ладно, это пол беды… «Рисуют картины» прекрасной жизни на данной вакансии! Но, это все вода… На поставленные вопросы, про карьерный рост, про зарплату, про график — все стандартно, я не знаю, это лучше спросить у ВАШИХ кураторов.
Куратор — это человек бездельник, который принадлежит сам себе! Вопросы организационного характера, которые нужно решить в кратчайшие сроки, не решаются. Куратор, это даже не твой начальник, я даже до сих пор не понимаю кто мой начальник и к кому я могу подойти с вопросами. Связь ты держишь с ним строго через чат, телеграмм.
Фото отчет ты каждый свой рабочий день кидаешь в чат, как ты выглядишь. Так вот, в конце тренинга, пришли два куратора… Девушка худенькая с короткими волосами, молодой человек (не русский), и прекрасная НАЧАЛЬНИЦА «какая-то какая-товна» Надежда Сергеевна, если я не ошибаюсь. Только ее запомнила.
Мы начали задавать вопросы, опять таки про карьерный рост, про зп, какие перспективы и так далее… НИ ЧЕ ГО! нам ничего не ответили, конкретного…окей))) Вопрос раздался: «Расскажите, какие обязанности у администратора?» Ответ: А мы сами не знаем… (серьезно, даже должностной инструкции нет, а должность есть) ответ: Нууу, убирать стаканчики с пола или с подоконника, надевать бабушкам бахилы, и стоять как истукан. Я ни капли не преувеличиваю, а скорее всего преуменьшаю.
Хотя, все было красиво обрисовано на первой встречи, когда было собеседование.. Вы лицо поликлиники . На вас вся ответственность, вы должны записывать, консультировать, помогать, знать врачей, ну вся работа внутренняя на админа возлагается… Окей, тренинг закончился, вроде как меня должны были забрать в поликлинику, жду звонка какое-то время — нет.
Звонят уже ближе к третьему месяцу стажировки. «Здравствуйте, это специалист по подбору персонала, вы готовы выйти в поликлинику ? :D» Серьезно ? Я готова. к чему? подбирать стаканчики и надевать бахилы. ))) всегда готова. )) А еще, забыла рассказать, про стажировку в МФЦ))) Для чего именно тут прохождения стажировки. Это закал, иммунитет на «дураков», на неадекватных людей, мол мы учимся, как правильно общаться с заявителями.
Я как не опытный специалист в этой сфере пришла на должность «Мой администратор в ПОЛИКЛИНИКУ» я ждала обучения, стажировки именно по этому профилю! Но не так, чтобы я консультировала заявителя по поводу, как продать квартиру, как оформить социальную карту москвича, как подать на гос услугих или мос ру заявления о выплат и разных пособиях.
Почему я должна заниматься тем, что мне в принципе в моей работе не нужно ? Почему я должна сидеть в окне приема, для разгрузки очереди в МФЦ… Ну ладно, мне в итоге позвонили, уточнили по поводу места работы, я была за рулем, мне было в принципе не комфортно говорить, мне задавали вопросы, смогу ли я выйти на работу (территориально я понимала, что мне было бы очень не удобно), на что я ответила, «извините, сейчас мне не удобно посмотреть территориальное расположение данного места работы, могу ли я вам перезвонить ЧЕРЕЗ 15 МИНУТ?» мне ответили, НЕТ, МНЕ НУЖЕН ОТВЕТ СЕЙЧАС! — я еще раз уточнила тот факт, что я за рулем и мне неудобно…все равно, ответ последовал тот же. То есть система отбора «сильная» сможешь — пошли, нет — вали)) жди, сиди, не знаю, что хочешь то и делай… Выдача формы, мед. осмотры и так далее.
Тут выборочно, кому-то проходить мед. комиссию и получения формы в рабочий день, кому-то в выходной… А собственно почему я должна тратить свое личное время ? Работа-работой, дом-домом. Мед. комиссия это не 5 минут, а 2-4 часа, получение формы не 15-30 минут, а 2-4 часа, 8 часов из твоей личной жизни. Ты еще можешь отсидеть очередь за формой, целый день, а твоей формы (размера) не будет.
Система… Система чья? Мэра)) Или же все-таки внутренний беспорядок — неизвестно, это секрет. Но, естественно, на время стажировки ты можешь попасть в нормальный коллектив, что в принципе мне с этим повезло, ты привыкаешь к ним, а потом… а потом все по новой, тебе нужно снова вливаться в коллектив, снова новые обучения…адаптация.
Люди(пациенты) там другие, поликлиника, в основном старые люди, у всех все болит, плохо… грустно… но никак в МФЦ… в МФЦ пришел оформить услугу, оформил и забыл! А поликлиника? Ну просто представьте формат поликлиники, зачем туда пришел? правильно, получить должную помощь, как моральную так и физическую.
В МФЦ зайдите, посмотрите какие лица у специалистов… черствые, сухие, без эмоциональные, работающие по стандарту наработанному с годами… никакого сочувствия. Нет того опыта, который бы я использовала в работе с пациентами.
Да и в принципе, о чем говорить то, стаканчик я смогу поднять))) в общем, Московская система, команда Мэра готова вам навешать лапши на уши, а не нормально работать. По графику 2/2 с 8-00 до 20-00, естественно зависит от производственного календаря, может быть и с 8-00 до 15-00 (17-00) раз в месяц.
График делают за тебя, никто тебя не будет уведомлять, что вот-вот график готовится, если нужны дни — пиши, ну нет конечно) это все с неадекватной реакцией. Кураторы не хотят нагружать себя, таких как мы около 1000… а возможно уже меньше… Не мечтай, что у тебя будут выходные совпадать с твоей семьей. Зарплата в сумме 58 000 — маленькая, по меркам Москвы и работы с людьми.
Если ты одинокий, у тебя квартира без ипотеки — пойдет. Отзыв реальный, без преувеличений, без лжи)))) Надеюсь, система поменяет отношение к работникам ))) удачи.. Долго хотела выложить этот отзыв, еще небольшое дополнение. С коллегами, с которыми я стажировалась и перешли в поликлинику — уволились все, а их было 6 человек.
Кстати, переход в поликлинику) А там, уже другие кураторы, там вы уже работаете с куратором поликлиник!))) Это чудо чудное. Сидеть нельзя, постоянно пишут в чаты, где сотрудник, куда пропал, курить кто курит- бросайте, не будете вы это делать в свое рабочее время. за 12 часов рабочего времени, у вас всего 45 минут перерыва. Кто читает этот отзыв, можешь потратить свое время, и пройти все круги ада и дополнить мой отзыв, а можешь найти работу лучше! Я потеряла очень много времени и сейчас я в поиске работы.
Положительные стороны
Может быть кто-то найдет, но я не нашла.
ПОКАЗАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О КОМПАНИИ
загрузка реквизитов компании
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Источник: retwork.com
Что собой представляет МФЦ. Какие услуги предоставляет и как их получить
МФЦ – аббревиатура, которая расшифровывается как многофункциональный центр. Это заведение, в котором каждый может получить множество государственных услуг, обратившись в «одно окно», а не в уполномоченную организацию по конкретному вопросу. В одном и том же окне граждане могут получить несколько услуг, причем прием заявлений не займет много времени.
✨ Особенности МФЦ
Как работать в мфц
Наши требования к кандидату :
- Иметь образование Среднее Профессиональное Образование или ВЫСШЕЕ;
- Уверенно пользоваться ПК;
- Уметь работать с большим объемом информации в сжатые сроки;
- Быть готовым работать с административными регламентами;
- Быть пунктуальным и дисциплинированным;
- Обладать высокоразвитыми коммуникативными навыками и стрессоустойчивостью.
Что мы пред оставляем :
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- Прозрачная система вознаграждения сотрудников:
оклад + ежемесячная премия до 30%;
- Программа наставничества;
- Для сотрудников проводятся тренинги, семинары;
- Стандартный соц.пакет;
- Сменный график;
- Карьерный рост для перспективных сотрудников;
- Возможность улучшить качество предоставления гос.услуг;
- Работа «рядом с домом»;
- Возможность совмещать учебу с работой;
- Корпоративные мероприятия.
Ознакомиться с вакансией подробнее можно по ссылке: http://rabotavmfctmn.tilda.ws/
Вакансия доступна для соискателей с инвалидностью
Если по вышеуказанным требованиям резюме подойдет, то в течение недели с Вами свяжутся и пригласят на собеседование.
Зарплата 30 890 — 51 477
Город с. Упорово
Должность Оператор, специалист приема и выдачи документов
Специалист приема и выдачи документов:
- Консультирует по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг;
- Принимает и проверяет комплекты документов для предоставления услуги;
- Выдает заявителю результат оказания государственной или муниципальной услуги;
- Способен ориентироваться в большом количестве услуг, правил, документов.
Специалист должен:
- Иметь образование не ниже среднего профессионального (профили «Государственное и муниципальное управление», «Юриспруденция», «Документоведение и архивоведение» и т.п.);
- Быть педантичным в работе с документами;
- Работать с большим объемом информации в сжатые сроки;
- Грамотно излагать мысли устно и письменно;
- Быть пунктуальным и дисциплинированным;
- Уверенно пользоваться ПК;
- Понимать административные регламенты.
Наши условия:
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- Зарплата: оклад + до 30% премия;
- Стандартный соц. пакет;
- Сменный график;
- Возможность улучшить качество предоставления гос.услуг.
Р ЕЗЮМЕ БЕЗ УКАЗАНИЯ ФИЛИАЛА МОГУТ БЫТЬ НЕ РАССМОТРЕНЫ!
Если по формальным требованиям резюме подойдет, то в течение недели с Вами свяжутся и пригласят на собеседование.
Зарплата оклад 22 650 руб. + до 30% премия
Город Тюмень
Должность Техник отдела информационных технологий
Требования
- Высшее/среднее профессиональное образование в сфере ИТ;
- Знание линейки MS Windows на уровне администратора;
- Знание ОС на базе Linux (желательно);
- Опыт работы с периферийным оборудованием (МФУ, принтеры);
- Опыт удаленной поддержки пользователей;
- Умение эффективно решать проблемы на расстоянии;
- Готовность работать с большим объемом задач быстро и правильно;
- Умение переводить с «профессионального» языка на «обывательский» и обратно;
- Готовность к кратковременным командировкам по Югу Тюменской области.
Обязанности
- Первая линия технической поддержки;
- Ремонт, диагностика неисправностей компьютеров сотрудников организации;
- Установка, настройка и сопровождение ОС семейства Windows;
- Диагностика неисправностей, мелкий ремонт печатной техники;
- Прокладка СКС;
- Монтаж оборудования системы видеонаблюдения, СКУД;
- Монтаж серверного оборудования;
- Удаленная поддержка пользователей.
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- График 2/2 либо 5/2 обсуждается на собеседовании;
- Стандартный соц. пакет.
- Опыт работы: Стаж работы от 1 года
- Образование: Среднее профессиональное
- Адрес работы: г. Тюмень, ул. Первомайская д. 50/1
- Контактное лицо: Резюме направлять на в теме указать «Техник отдела информационных технологий».
Зарплата 28 830 руб. + 30% премия
Город Тюмень
Должность Аналитик
Чем необходимо будет заниматься:
- Техническая разработка и актуализация государственных и муниципальных услуг в АИС МФЦ;
- Написание постановок на доработку функционала АИС;
- Исследование внештатных ситуаций при оказании услуг в АИС, предложение и документирование способов их разрешения;
- Тестирование новых доработок, функциональных модулей АИС;
- Взаимодействие с сотрудниками органов власти по вопросам отдела аналитики.
Что мы ожидаем от кандидата:
- Высшее образование в сфере ИТ, математика;
- Понимание основ программирования;
- Приветствуются знания JavaScript, HTML, FreeMarker, CSS;
- Знание принципов проектирования, разработки и документирования ПО.
Способность противостоять стрессам и чувство юмора будут весомыми преимуществами 🙂
Возможно рассмотрение кандидатов без опыта при успешном решении тестового задания.
- Оклад + ежемесячная премия до 50% от оклада (возможны дополнительные бонусы за участие в проектной деятельности и полугодовые премии);
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- График 52 ;
- Обучение внутренним процессам;
- Молодой и дружный коллектив, активно помогающий влиться в рабочие процессы.
Зарплата Оклад 33 890 руб. + ежемесячная премия до 50% от оклада
Город с. Омутинское
Должность Специалист приема и выдачи документов
Чем предстоит заниматься :
- Принимать и проверять комплекты документов для предоставления услуги;
- Консультировать клиентов по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг;
- Выдавать заявителю результат оказания государственной или муниципальной услуги;
- Ориентироваться в большом количестве услуг, правил, документов.
Наши требования к кандидату :
- Иметь образование Среднее Профессиональное Образование или ВЫСШЕЕ;
- Уверенно пользоваться ПК;
- Уметь работать с большим объемом информации в сжатые сроки;
- Быть готовым работать с административными регламентами;
- Быть пунктуальным и дисциплинированным;
- Обладать высокоразвитыми коммуникативными навыками и стрессоустойчивостью.
Что мы пред оставляем :
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- Прозрачная система вознаграждения сотрудников:
оклад + ежемесячная премия до 30%;
- Программа наставничества – 2 месяца;
- Для сотрудников проводятся тренинги, семинары;
- Стандартный соц.пакет;
- Сменный график;
- Карьерный рост для перспективных сотрудников;
- Возможность улучшить качество предоставления гос.услуг;
- Возможность совмещать учебу с работой;
- Корпоративные мероприятия.
Ознакомиться с вакансией подробнее можно по ссылке: http://rabotavmfctmn.tilda.ws/
РЕЗЮМЕ БЕЗ УКАЗАНИЯ ФИЛИАЛА МОГУТ БЫТЬ НЕ РАССМОТРЕНЫ!
Если по вышеуказанным требованиям резюме подойдет, то в течение недели с Вами свяжутся и пригласят на собеседование.
Источник: mfcto.ru