Как работать в интернете и зарабатывать деньги
Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий
iGuides для смартфонов Apple
Стоит ли покупать iPhone в России в 2023 году? Всё что нужно знать о санкциях, ремонте, App Store и Apple Pay
Олег Воронин — 26 декабря 2022, 23:59
Совсем недавно для людей, интересующихся технологиями, стал неожиданной новостью уход компании Apple из России. Кто-то переживал, что их iPhone, iPad или Mac «окирпичатся» по мановению волшебной палочки Кука, а другие россияне размышляли, стоит ли покупать устройства Apple на перспективу. Всё было странно, непривычно и непонятно.
Прошел почти год с того момента, и многие вещи прояснились. С одной стороны, мы стали лучше понимать, что происходит, а с другой — радости как-то не прибавилось. Давайте по порядку разберемся, есть ли у iPhone перспектива в России и стоит ли покупать «яблоки» в наступающем году.
1. Доступность
Удивительно, но после официального прекращения поставок Apple в Россию коллапса не случилось. Пару месяцев мы наблюдали некоторую турбулентность на полках магазинов, но уже с лета ситуация начала стабилизироваться и сейчас новенькие iPhone, iPad, Mac, AirPods и прочие гаджеты компании доступны в нашей стране как никогда.
Более того, наблюдается снижение средней цены. До марта 2022 года сама Apple и официальные реселлеры вроде «Связного» и «М.Видео» устанавливали фиксированные цены, которые рассчитывались на основании курса евро и включали в себя немаленькую госпошлину; в результате условные $1000 за MacBook в США превращались в 100 000 рублей за тот же самый MacBook в России. Теперь же официального ценообразования в рублях больше не существует, поэтому продавцы, использующие серый и параллельный импорт, полноценно конкурируют между собой. Как результат, цены на продукцию Apple в России в среднем стали гораздо ближе к долларовому эталону. Этот факт не может не радовать.
Есть и недостаток в сложившейся сейчас системе: россияне больше не получают новинки в день старта продаж. После выхода устройств в США и Европе нам приходится ждать несколько дней, пока первые «серовозы» доберутся до РФ, а полноценные конкурентные продажи у нас стартуют спустя неделю-две. Если учитывать, что на старте покупают немногие, то вряд ли можно считать это серьезной проблемой.
Итак, вопреки страшным прогнозам, «яблочки» в России есть и продаются по вменяемым ценам. А стоит ли их покупать? К чему нужно готовиться и с чем смириться обладателю новенького iPhone?
КАК ЗАРАБОТАТЬ ДЕНЬГИ ШКОЛЬНИКУ В ИНТЕРНЕТЕ? САМЫЙ ЛЕГКИЙ СПОСОБ ЗАРАБОТКА ДЕНЕГ ДЛЯ ШКОЛЬНИКА!
2. Только для iPhone 14 и новее
В сентябре 2022 года Apple представила свой новый модельный ряд iPhone 14. Эти смартфоны впервые за много лет не прошли сертификацию у российских операторов и официально не производятся для России. И это несет некоторые неудобства для пользователя.
Например, в первые недели продаж iPhone 14 в РФ многие россияне не могли включить «режим модема» на новеньких смартфонах. Это произошло из-за того, что операторы не получили предрелизные образцы от Apple и просто не смогли заранее подготовить настройки для них. Чуть позже владельцы «четырок» не могли добавить профиль eSIM в новые смартфоны. Эти проблемы вроде как были решена довольно быстро, но принцип понятен: шаг влево, шаг вправо — и в РФ у новых iPhone может что-то не заладиться.
В продолжение операторской темы: теперь стало известно, что на iPhone 14 не работает VoLTE и прочие технологии, улучшающие звук при звонках. Операторы просто не смогли договориться с Apple, из-за чего эти функции не работают на 14-ках, при этом на более старых моделях всё отлично функционирует. Можно предположить, что подобные проблемы могут появиться и с мобильным интернетом: из-за определенных особенностей российских сетей некоторые ограничения в работе не станут сюрпризом.
3. Интернет
Но есть кое-что, что затронет всех владельцев iPhone без исключения в самое ближайшее время — отзыв зарубежных TLS-сертификатов.
TLS-сертификат — это своего рода цифровая подпись, которая удостоверяет подлинность соединения. То есть благодаря ему сайт и браузер доверяют друг другу и могут работать без ограничений. Ранее мы рассказывали, что «Сбербанк» уже начал переходить на отечественный TLS из-за того, что зарубежные сертификаты скоро истекут, а продлить их работу мешают санкции. И, казалось бы, это проблемы «Сбербанка», но не всё так радостно: если со стороны сайта или веб-сервиса развернут только отечественный TLS-сертификат, то и у клиента (браузера / устройства) он тоже должен быть установлен. В противном случае воспользоваться сайтом просто не получится.
- Во-первых, TLS-сертификат на устройстве затрагивает его приватность; то есть, владельцы TLS теории могут видеть и контролировать весь ваш трафик. Захотите ли вы этого? Большой вопрос.
- Во-вторых, для зарубежных устройств и браузеров российский TLS априори является подозрительным, поскольку никаких сертификаций у них он не проходил. Как следствие, вполне вероятны различные ошибки и сбои в работе, когда «подстраховочные» зарубежные сертификаты полностью перестанут работать в РФ.
4. Платежи
Да, Apple Pay всё еще недоступен пользователям российских банковских карт. Карты Visa и MasterCard банков РФ с марта 2022 года выпали из международного обслуживания, а поддержку карт «МИР» из Apple Pay выпилила уже сама Apple из опасения вторичных санкций.
Получается, что платить айфоном в магазинах РФ до сих пор нельзя? Получается, что так. Apple не разрешает установку на iPhone других платежных приложений, кроме Apple Pay. Этот момент может измениться — подробности в конце статьи.
С весны 2022 года в СМИ периодически появляется информация об «импортозамещенных» системах NFC-платежей, таких, как СБПэй. Но вам стоит знать, что на текущий момент вы вряд ли сможете использовать такие платежи на ежедневной основе. Даже в Москве придется поискать магазин, который поддерживает NFC-таблички, а в «замкадье» и подавно.
Гораздо более распространенный способ оплаты смартфоном в РФ — по QR-коду. Такой метод уже применяется в немалом количестве торговых точек, но всё же заранее вы не сможете быть уверены, что сможете оплатить покупку таким образом. Оплата по QR-коду происходит внутри утилиты СБПэй, либо в приложении конкретного банка — «Сбербанка», «Тинькофф» и прочих.
Кстати, о приложениях…
5. App Store
Можно с уверенностью сказать, что с лета 2022 года ситуация с App Store в РФ не стала лучше. Россиянам всё так же недоступны некоторые приложения, а оплата в них «висит» на единственной ниточке.
Apple продолжает неукоснительно исполнять санкции США и в течение пары дней удаляет из App Store приложения тех российских банков и компаний, которые появляются в санкционном списке. Например, приложение «Сбербанка» было удалено одним из первых и до сих пор так и не вернулось в магазин. За прошедшие месяцы команда «Сбера» дважды пыталась опубликовать его полный аналог — приложение СБОЛ — но оба раза оно исчезало из магазина спустя пару недель. Кто успел скачать, тот «на коне».
Похожая ситуация с другими банками. «Альфа-банк» недавно выложил свое приложение «Деньги всем», которое пока держится в магазине, но можно с уверенностью сказать, что это ненадолго. Предыдущий вариант личного кабинета «Деньги пришли» был вышвырнут из App Store позорной метлой Кука.
- Во-первых, количество реально востребованных российских приложений, удаленных из App Store, едва ли превышает десяток. Подавляющее большинство софта — «Госуслуги», «Почта России», «ВКонтакте», приложения «Яндекса» — на месте, загружаются, работают и обновляются.
- Во-вторых, есть пара способов установки приложений на iPhone в обход App Store. Один описан здесь, а второй — вот здесь. С их помощью можно быстро восстановить приложение своего банка или сохранить его на компьютер «про запас», если оно случайно удалится с устройства.
6. Гарантийное обслуживание и ремонт
Информации об обслуживании устройств Apple после марта 2022 года в сети не очень много, но, судя по всему, компания продолжает исправно исполнять свои обязательства. На момент публикации этой статьи авторизированные сервисные центры в России работают, и в случае поломки вы можете обратиться туда, как и раньше.
Я решил написать в службу поддержки Apple и задать все вопросы касательно ремонта и обслуживания новых и старых моделей iPhone. Вот, что мне ответили:
Статья «Определение моделей iPhone» находится вот здесь — перед покупкой смартфона ознакомьтесь и сделайте правильный выбор.
7. Свет в конце туннеля
Этот пункт я решил вынести особо. Он касается свершившихся и будущих решений Евросоюза.
Многие слышали о том, что Еврокомиссия обязала Apple полностью перейти на USB-С в iPhone, отказавшись от фирменного Lightning. Это знаковое решение, которое показывает, что государственные власти способны принудить мегакорпорацию менять конструкцию устройства.
На повестке ЕС есть еще два законопроекта:
- Один из них потенциально может обязать Apple открыть доступ к NFC-модулю для сторонних разработчиков. Это означает, что на iPhone могут прийти другие платежные системы, отличные от Apple Pay. Например, российский Mir Pay.
- Второй проект заставит Apple разрешить установку на iPhone и iPad приложений без использования App Store. В каком-то смысле iOS станет похожа на Android: на айфон можно будет установить сторонний магазин приложений (скажем, RuStore), либо просто поставить нужное приложение, скачав установочный пакет.
В теории, оба этих решения могут нивелировать главные неудобства с iPhone для россиян — оплату айфоном в магазинах и установку отечественных приложений. Но есть нюанс: время. Обычно после принятия таких смелых законов власти дают компаниям несколько лет для адаптации под новые решения.
Говоря конкретнее: в случае, если в 2023 году Евросоюз обяжет Apple открыть доступ к NFC в iPhone, то мы увидим это решение на практике в лучшем случае к 2025 году. Согласитесь, это довольно размытый горизонт планирования, если нормально пользоваться устройством хочется здесь и сейчас. Однако на перспективу есть надежда, что iPhone в России снова станет полноценным.
Итоги
В целом ситуация с iPhone в России если и изменилась с марта, то незначительно. Сейчас мы лучше понимаем ценообразование на продукцию Apple после прекращения официальных поставок, процесс гарантийного обслуживания купленных устройств и общую политику компании относительно российских пользователей.
Очевидно, что Apple не собирается окончательно разрывать отношения с Россией и не хочет уходить из страны полностью и без оглядки. На данный момент мы видим с её стороны лишь базовое исполнение санкций и заботу о своей репутации в первую очередь перед ЕС и США. Однако все обязательства перед российскими пользователями, которые не затронуты санкциями, Apple продолжает исполнять.
Что касается покупки и использования iPhone в России, то в 2023 году с отсутствием некоторых функций придется смириться, а кое-что наладить сложнее, чем раньше. Но в целом пользоваться «яблочками» вполне можно. Хотите ли вы мириться с перечисленными недостатками и особенностями за те деньги, которые просят за новенький iPhone — решать только вам.
А вот здесь можете узнать, какой подержанный iPhone нельзя покупать на «Авито» в конце 2022 и начале 2023 года.
А новый iPhone и многое другое вы можете купить у наших друзей из Big Geek. Скидка по промокоду iGuides
Источник: www.iguides.ru
Заработок в Интернете
Как оплатить интернет и другие услуги ростелеком через сбербанк онлайн, терминалы и банкоматы Терминалы оплаты ростелеком без комиссии
Миновали времена, когда плата за сервисы связи принималась лишь в отделениях провайдеров. В современном мире для клиентов имеется много путей проведения платежей за услуги. Самым общедоступным методом является применение терминалов. Как оплатить интернет
Основные способы оплаты интернета ростелеком через терминал
Каждый современный человек очень много передвигается по городу. Платежные устройства есть во множестве точек всех населенных пунктов России – в магазинах, торговых центрах, метро, у вокзалов, в отделениях банков и других общественных местах. Поэтому оч
Как зарабатывать деньги в Инстаграме, не вкладывая ни копейки: схемы для новичков и продвинутых пользователей Текстовое оформление поста
Почему сливаю эту тему? Да потому что даже зная все нюансы из 1000 просмотревших начнет что-то делать человек 10, из них в процессе настройки еще человек 9 забьет и останется только один. Так как бесплатное не ценится. Вообщем конкуренция небольшая, так ч
Интернет-магазин сценариев праздников
Под фото любой красивой девушки в социальных сетях всегда много восторженных комментариев. Особенно стараются передать своё восхищение парни и взрослые мужчины. Приятные слова порой смущают и удивляют, но не оставляют равнодушными. А как быть, если приро
Как открыть магазин посуды Мы не работаем на конечного потребителя
Доходы жителей крупных городов постоянно растут, вместе с ними растет потребительский спрос на самые разные группы товаров. Спрос же рождает предложение и новые идеи для предприимчивых людей. Например, выгодным видом бизнеса является открытие магазина пос
Wi-Fi подключен, но интернет не работает на Андроид Почему вай фай подключен но не работает
Сейчас мы с вами разберемся с проблемами к доступу в интернет через приложения на вашем Android устройстве, я много видел запросов на эту тему и решил что стоит помочь. Не работает интернет в приложениях на Андроиде (Android) Время на устройстве. Первы
Бизнес-план по мыловарению Оборудование для изготовления мыла в домашних условиях
Если вы уже мастер по изготовлению мыла в домашних условиях либо только обучаетесь, задумайтесь над тем, как можно сделать из этого источник дохода. Человечество занимается мыловарением на протяжении многих тысячелетий, а примерно 10 лет назад оно преврат
Топовые биржи статей: зачем они нужны и как выбрать лучшую для заработка Где продать статью новичку
Всем привет! В интернете существует огромное количество способов заработать. Но самый актуальный и все время развивающиеся способ дохода в онлайне, это «Копирайтинг» или же заработок по продаже статей.Преимущество такой работы в интернете, очевидны: Получ
Заработок на написании статей Почему выгодно работать на бирже статей
Если вы здесь, значит вас интересует вопрос «». Ну что же, существует несколько способов того, как можно продать статью в интернете. Один из них и, пожалуй, самый банальный – находить на сайтах раздел с контактной информацией и предлагать вл
Вакансии и работа в Норвегии: поиск, виза и разрешение Кем работать в норвегии
Молодые люди уезжают трудиться за границей по той причине, что это неплохой шанс совместить приятное и полезное, но для людей постарше в приоритете все-таки высокие зарплаты и возможность . Выбором многих становится работа разного типа в королевстве Норве
Источник: tceny.ru
Что такое краудсорсинг и как запустить проект
Представьте, что решением ваших бизнес-проблем занимаются десятки, сотни или даже тысячи добровольцев. Это возможно, если использовать краудсорсинг. Рассказываем, что это такое, и как с его помощью дать мощный толчок развитию дела.
Что такое краудсорсинг
Слово crowdsourcing образовано в результате слияния crowd и sourcing, что в переводе с английского означает «массы» и «ресурсы». Краудсорсинг — это привлечение людей для коллективного решения задач. Участники выполняют задания без заключения трудового договора, безвозмездно или за символическую плату. Их мотивация — опыт и реализация творческой идеи. Организатор же экономит деньги, получает разные варианты решений от волонтеров.
Маркетинг
История
Впервые термин «краудсорсинг» упомянут в статье Crowdsourcing: Why the Power of the Crowd is Driving the Future of Business, опубликованной в журнале Wired (автор Джефф Хау) в 2006 году. Текст содержит примеры, описывает принцип действия. Другая значимая публикация о crowdsourcing — труд Сусумы Огавы и Фрэнка Пиллера, вышедший в 2011 году. Исследователи изучили, насколько эффективно и выгодно привлечение краудсорсеров.
Сравнили их работу с деятельностью штатных сотрудников. В это же время президент Исландии привлек к написанию конституции обычных граждан, которые предлагали идеи в соцсетях. Первая компания, которая оценила преимущества краудсорсинга, — IStockphoto, предложившая всем желающим размещать фото на своем сайте. В итоге снизила стоимость стоковых снимков до 1 USD. На аналогичных ресурсах тариф составлял 100–150 USD за скачивание.
Принципы
Краудсорсинг основан на доступности, открытости и добровольности. Основополагающие принципы — разделение крупных задач на более мелкие и привлечение как можно большего количества участников. Задание могут выполнять десятки, сотни и тысячи человек.
Отличия от краудфандинга
Оба инструмента основаны на идее общности: человек или компания обращается к большому количеству людей и ищет заинтересованных. Принципиальное различие в том, что краудфандинг подразумевает привлечение финансовых ресурсов, — спонсоров. А краудсорсинг — человеческих, то есть исполнителей. Отличаются и условия проведения. Краудфандинговая кампания предполагает определенные бонусы для участников, а краудсорсинг основан на безвозмездности. Сравнительная таблица:
| Краудсорсинг | Краудфандинг | |
| Цель | Сбор мнений, опыта, решений | Привлечение спонсоров, сбор денег |
| Мотивация участников | Лояльность к организатору Желание проявить свои способности Энтузиазм | Стремление к выгодным инвестициям |
| Риски | Для организатора: задача заинтересует небольшое количество участников. Исполнители предложат не совсем корректные варианты. Для участника: решение не найдет отклика. | Для организатора: призы и обещанные бонусы не привлекут нужных спонсоров. Инвесторы начнут вмешиваться в бизнес-идею. Для участника: можно попасться на мошенника и потерять вложения. |
Как работает краудсорсинг
- Постановка цели. Заказчик определяет, какие задачи должны выполнить участники, чтобы достичь нужного результата.
- Выбор целевой аудитории . Организатор решает, кого хочет привлечь. Например, дизайнеров, любителей животных, приверженцев ЗОЖ — чем точнее категории пользователей, тем эффективнее краудсорсинговая кампания.
- Определение метода реализации. Организатор выбирает, как проведет кампанию. Например, устроит конкурс или мозговой штурм.
- Мотивация. Заказчик ищет триггеры, которые побудят людей участвовать.
Привлечение пользователей базируется на поведенческих факторах. Предложите участникам делать то, что им нравится. К примеру, компания Starbucks сыграла на том, что посетители кофеен любят разрисовывать стаканчики. Объявила конкурс на лучший дизайн — свои работы клиенты публиковали в соцсетях. Победитель получал признание — рисунок наносили на стаканы.
Для решения бизнес-задач используйте полезный инструмент — Сквозную аналитику Calltouch. Сервис объединяет данные из CRM и маркетинговых площадок, на основании которых формирует информативные отчеты. Вы узнаете, какая реклама окупается, приводит потенциальных клиентов, а какая — только расходует бюджет.
Сквозная аналитика Calltouch
- Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
- Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции
Платформы для краудсорсинга
За рубежом краудсорсинговые сайты работают давно. Среди самых масштабных краудсорсинг-платформ:
- InnoCentive . Площадка ориентирована на внедрение инновационных бизнес-идей. Ей пользовались крупные компании, например Procter https://www.calltouch.ru/blog/chto-takoe-kraudsorsing-i-kak-zapustit-proekt/» target=»_blank»]www.calltouch.ru[/mask_link]
Возврат денег по эквайрингу
Банковский терминал, установленный в офисе или магазине в рамках эквайринга, позволяет не только принимать безналичную оплату с карт, но и возвращать деньги, например, если их не устроил товар. Существуют две процедуры – возврата через эквайринг и отмены покупки. Первый вариант используется, если уже сделана сверка итогов смены, то есть покупатель обратился не день в день – отменить сделанную покупку в этом случае уже нельзя.
Как сделать возврат по эквайрингу
У этой процедуры есть несколько особенностей:
- деньги можно вернуть вне зависимости от того, платил он смартфоном, картой, по QR-коду или наличкой;
- продавец может вернуть всю сумму или только часть – например, покупатель приобрёл две сумки, но хочет вернуть только одну;
- деньги перечисляются туда, откуда пришли – если покупатель расплатился наличными, нельзя делать возврат на карту, и наоборот;
- для продавца возврат бывает платным и бесплатным – наличие и размер комиссии зависят от тарифа эквайринга;
- если покупатель не просто возвращает товар, а хочет обменять его на более дорогой, проводить возврат через эквайринг не нужно – кассир списывает недостающую сумму с карты или берет наличными;
- продавец не имеет права возмещать свою комиссию за счёт покупателя – большинство банков не «отдают» её при операции возврата, но по закону нужно выдать полную сумму, а расходы на эквайринг ложатся на плечи продавца;
- вернуть деньги покупатель вправе только в том магазине, где оплатил – и оплата, и возврат (отмена) должны пройти по одной кассе;
- в одностороннем порядке ни вернуть, ни списать деньги с карты нельзя – даже если кассир ошибся и отдал товар, например, без закрытия чека, погасить недостачу в кассе принудительным списанием нельзя.
Если покупатель оплатил с карты, то может получить средства не на любую карту, а только на ту же, откуда списывались деньги. Когда по терминалу проходит кредитка, возмещение распространяется на сумму оплаты и на проценты банка за использование заемных средств.
В ситуации, когда клиент обратился за возмещением, но карта, использованная при оплате, утеряна, у неё закончился срок действия или она недействительна по другим причинам, есть несколько вариантов:
- перевыпустить карту – счет ее останется прежним;
- уточнить в обслуживающем банке, возможно ли перечисление денег на другую карту/счет.
Раньше осуществить возврат было невозможно, если не предъявлен чек. Сейчас, когда практически все предприниматели и организации используют онлайн-кассы, а платежи фиксируются в налоговой службе, чек можно восстановить, даже если он утерян.
Количество участников в процедуре возврата меньше, чем в проведении платежа. Есть всего три стороны: банк, продавец и покупатель. Не делают запрос в платёжную систему, к которой принадлежит карта.
Чем отличается возмещение средств по операциям эквайринга от возврата по другим операциям?
Вернуть деньги можно и через отмену покупки, но от возврата по эквайрингу эта операция отличается следующими параметрами:
- нельзя перечислить часть суммы – вернуть можно денежные средства в полном объёме;
- нельзя осуществить позднее дня оплаты.
Отмену разрешено сделать в тот день, когда человек купил что-то в магазине, а возврат по эквайрингу – в течение 14 дней после покупки, в том числе неполной суммой.
День оплаты – это не только время работы магазина, но ещё и продолжительность операционного дня в банке:
- Рабочим днём торговой точки считается время до закрытия смены и сверки итогов. До этого момента любую операцию можно отменить, а после – только делать возврат по эквайрингу.
- Иногда продолжительность рабочих дней торговой точки и обслуживающего банка не совпадает. Банковским операционным днём считается время, когда проводятся платёжные операции. Чаще всего это период до 17:00–18:00. Иногда банки предлагают клиентам увеличенный операционный день до 22:00–24:00, но в базовых тарифах таких «привилегий» чаще всего нет. Это удобно, если смены у продавца больше 8 часов.
То есть, если смена в магазине ещё не закрыта, но обслуживающий банк уже не принимает и не возвращает платежи, поскольку его смена закончилась, отмену тоже сделать не получится.
Кстати, чарджбек – не то же, что возврат по эквайрингу. Это процедура оспаривания платёжной операции, когда она проводится с помощью карты. По сути, это спор между банком-эквайером/продавцом с одной стороны и банком-эмитентом/покупателем с другой.
Отличие ее в том, что возврат происходит не через терминал эквайринга – деньги списываются напрямую со счёта продавца и возвращаются клиенту без чеков из магазина. Перечень причин такого возврата другой – отказ продавца оказывать услугу после внесения предоплаты, мошеннические действия, двойное списание денег, повторная оплата (сначала с карты, потом наличными) и др.
В каких случаях прибегают к возврату?
Для возврата по эквайрингу есть несколько причин:
- покупатель хочет вернуть товар, который оказался бракованным или не подошёл ему, но приходит в магазин на следующий день после покупки или позднее;
- та же ситуация, но он хочет вернуть один товар из нескольких – то есть, возмещение части уплаченной суммы.
Ошибки кассира чаще всего требуют отмены операции, поскольку обнаруживаются в течение смены.
На каких условиях осуществляется возврат?
Для процедуры возврата через эквайринг в торговой точке от покупателя нужны:
- товарный чек;
- паспорт или иное удостоверение личности;
- пластиковая карта, если списание прошло с неё.
Продавцу чек нужен, чтобы ввести сумму покупки, код авторизации и номер ссылки. При отсутствии его можно восстановить.
Когда покупатель получает деньги при возврате?
Сроки возврата определяет обслуживающий банк – он списывает сумму с расчётного счёта продавца и переводит её на карту. Законом установлена максимальная продолжительность операции – 30 дней, если возврат по эквайрингу не день в день, о чём всегда нужно предупреждать клиентов. На практике это редко занимает больше 1–2 дней.
Операция возврата состоит из нескольких этапов:
- в банк уходит заявка на возврат денег по эквайрингу, он рассматривает её и сверяет корректность данных;
- если заявка одобряется, с расчётного счёта списывается сумма и зачисляется на счёт покупателя;
- если операция отклоняется, банк сам оповещает об этом держателя карты.
Сроки всегда указываются в договоре на эквайринг, а еще зависят от его типа:
- возврат через интернет-эквайринг – обычно до 5 дней;
- торговый – чаще в день обращения;
- при использовании Системы быстрых платежей (СБП) деньги поступают в течение нескольких минут.
Кстати, если сроки возврата нарушены, покупатель может отстаивать свои права и написать претензию в Роспотребнадзор, и даже рассчитывать на компенсацию морального ущерба банком-эквайером.
Ускорить процесс ни продавец, ни покупатель не в силах, но большинство банков-эквайеров, чтобы не терять клиентов, возвращают денежные средства быстро.
Как сделать возврат по разным видам эквайринга?
Возврат денежных средств по эквайрингу покупателю осуществляется вне зависимости от того, заплатил ли он в офисе, магазине или на сайте, но процедура будет отличаться.
Интернет-эквайринг
Если покупатель платит на сайте интернет-магазина или сервиса, есть два сценария возврата.
До момента закрытия кассовой смены это можно сделать через операцию отмены. Порядок действий будет отличаться исходя из используемого ПО – описание нужно искать в инструкции.
Когда кассовая смена закрыта, оформляется не отмена покупки, а возврат по эквайрингу. Но, поскольку терминал для оплаты не используется, все «кнопки» будут на административной консоли.
Основное отличие интернет-эквайринга от торгового – покупатель не обязан предъявлять паспорт. Верификация происходит в момент входа в личный кабинет интернет-магазина. Здесь нет варианта выдачи средств наличными – только возврат денег на карту, с которой поступили деньги по эквайрингу за товар или услугу.
Чек при возврате через интернет-эквайринг должен выдаваться покупателю, даже если он платил на сайте. Но он будет в цифровом виде – SMS на телефон, письмом на электронную почту.
Торговый эквайринг
При оплате офлайн операцию возврата проводят через тот же терминал, где были приняты деньги. Если это крупный магазин, и в нём несколько касс, то оформляют возврат через кассу, по которой прошла транзакция.
Когда покупатель обращается до момента закрытия смены, кассир делает отмену операции:
- заходит в меню «Операции» на терминале;
- выбирает пункт «Отмена операции по номеру»;
- вводит данные с чека и подтверждает действие;
- сверяет информацию на чеке с данными на экране (номер карты, сумма платежа, дата);
- подтверждает отмену.
Печатаются два чека – один остаётся в магазине и прикладывается к отчёту, а второй отдаётся покупателю.
Если то же нужно сделать, когда он пришёл на второй день после покупки или позже (но не позднее 14 дня включительно), кассир делает возврат по эквайрингу:
- заходит в меню и выбирает пункт «Возврат товара»;
- берет карту, с которой прошла оплата, и вставляет в терминал;
- сверяет информацию о карте с теми данными, которые отражаются на экране (номер и срок действия);
- подтверждает соответствующей кнопкой;
- вводит сумму возврата, ещё раз подтверждает действие;
- достаёт из терминала эквайринга чек возврата – он остаётся в магазине;
- чтобы распечатать чек для клиента, нужно нажать на соответствующую кнопку терминала;
- сверяет подписи клиента на полосе карты и на чеке, при совпадении подтверждает операцию.
Инструкция может отличаться в зависимости от модели терминала.
Подведем итоги
Итак, продавец может вернуть деньги двумя способами: в этот же день – при помощи отмены платежа, а начиная со следующего дня и далее – через возврат по эквайрингу. Средства перечисляются только тем же способом, которым они были внесены. В магазине покупатель пишет заявление и предъявляет паспорт. Ещё нужен чек, но если он утерян, его можно восстановить через кассу.
При оплате в интернет-магазине паспорт предъявлять необязательно. Возврат поступает только на карту. Если товар уже получен, его нужно привезти продавцу вместе с заявлением на возврат денег. А если отправляете почтой или курьером, то сначала отправьте заявление заказным письмом и уточните адрес для доставки товара.
LIFE PAY одна из первых вернула компаниям возможность принимать карты Visa и Mastercard, которые были выпущены в зарубежных банках. Это выгодный инструмент для бизнеса, чтобы привлечь клиентов, которые находятся в других странах, и расширить свое влияние.
С помощью интернет-эквайринга от LIFE PAY у клиента будет возможность выбора, какой картой расплатиться: «Мир» от НСПК или иностранными картами зарубежных банков. Покупатель также сможет делать онлайн-покупки, переходя по ссылке на платежную форму. У LIFE PAY одна из самых выгодных ставок за транзакцию на рынке – от 8,5%.
Ждем вас в нашем Телеграм-канале! Там вы найдёте актуальные новости, полезную аналитику, лайфхаки и обзоры на тему бизнеса, финансов, банков, экономики и профессионального роста!
Источник: life-pay.ru
Выплата пенсий и других социальных выплат в январе 2023 года
Каждый год в начале января меняется график доставки пенсий и социальных выплат. В этом году праздничные дни 31.12.2022, 01.01.2023 и 02.01.2023 выпадают на текущие выходные, субботу и воскресенье, поэтому особых изменений в получении денег не будет.
Выплата пенсий за январь 2023 года зависит от способа её получения: доставка на дом, выдача в отделении Почты России, зачисление на карточку или сберкнижку. Отдельным пенсионерам пенсию за январь 2023 года выплатят в конце декабря 2022 года.
Точные сроки доставки устанавливаются региональным отделением Пенсионного фонда РФ по согласованию с Почтой России и банками.
Обо всех изменениях в графике доставки пенсии мы будем оперативно сообщать в наших группах в социальных сетях — Телеграме. Рекомендуем на него подписаться!
График выплаты пенсий за январь 2023 года
График выплаты пенсий за январь 2023 года зависит от того, как работает Почта России в новогодние праздники:
- 1, 2 и 7 января – выходные;
- 3, 4, 5, 6 и 8 – рабочие дни.
С 3 по 8 января пенсии будут выплачены в обычном режиме: на дому или через ОПС. За 7 января рассчитаются 5 или 6 числа.
Пенсионерам, которые получают пенсию через банк в первых числах (с 1 по каждого месяца, пенсия за январь 2023 года будет переведена 29 и 30 декабря 2022 года, т.к. у банков 1 и 2 января – выходные дни.
С 1 января 2023 года страховые пенсии увеличат на 4,8%. Досрочно начисленную пенсию перечислят уже проиндексированную.
Тем, кто получают пенсию после 8 числа, её доставят согласно графику работы ОПС и банков.
Когда будет выплачена пенсия за январь 2023 – график доставки в регионах и областях РФ В каждом регионе РФ утверждён свой график выплаты январской пенсии. В Самарской области порядок расчёта следующий: перевод на банковскую карточку 14, 17, 23 числа и получение через почту – с 3 числа.
ОПС в сельской местности, работающие три дня в неделю, выплатят пенсии на день раньше соответственно. Получение пенсий в ОПС с 5 и 6 дневной рабочей неделей будет производиться также с опережением на один день, например:
- 4 января за 5 и частично за 6 число;
- 5 января – оставшиеся за 6, 7 и частично за 8 число;
- 6 января – оставшиеся за 8 и 9 число.
Когда будет выплачена пенсия за январь 2023 — график доставки в регионах и областях РФ
В Самарской области зачисление через банки на карты и счета будет произведено 14, 17 и 23 числа. Доставка через Почту России начнется с 3 числа:
- в сельских отделениях, в которых установлен режим работы — вторник, четверг и суббота:
- 03.01.2023 г. выплатят пенсию за 5, 6 и частично за 7-е число;
- 05.01 — оставшиеся за 7, 8 и 9;
- 04.01.2023 произведут доставку за 5 и 6 числа;
- 06.01 — за 7 и 8;
- 04.01.2023 выдадут пенсию за 5 и частично за 6 число;
- 05.01 — оставшиеся за 6, 7, частично за 8;
- 06.01 — оставшиеся за 8 и за 9;
- 05.01.2023 доставят выплаты за 5 и 7 числа;
- 06.01 — за 6 и 8.
Далее после 10 января 2023 года доставка будет производиться по привычной схеме, без корректировок.
В Красноярском крае почта выдаст пенсии с 3 по 21 число. Банковские переводы будут 16 и 23 января.
В отделениях почтовой связи выплаты январской пенсии в декабре не будет.
В территориальных отделениях Пенсионного фонда и Почты России можно заранее узнать установленный график выдачи пенсий.
Что ждать пенсионерам с 1 января 2023 года – последние изменения и новости
С 1 января 2023 года субъекты РФ установят новый прожиточный минимум (ПМП) для пенсионеров. Из-за нехватки трудового стажа размеры пенсий территориально отличаются от положенного ПМП. Поэтому для неработающих пенсионеров с недостаточной суммой пенсии для нужного уровня в своём регионе в течение года будет назначена социальная доплата к пенсии, чтобы к концу года сумма равнялась 12562 р.
С 1 января 2023 года страховые пенсии повысят на 4,8%, но сумма прибавки будет у всех разная, т.к. она зависит от суммы пенсии. Чтобы узнать размер повышенной пенсии, надо текущую выплату умножить на 1,048. Если пенсия 10000 р – прибавка будет около 500 р, пенсия 20000 – примерно 900 р.
С 1 января 2023 года ПМП проиндексируют на 3,3% до суммы 12363 р.
С 1 апреля 2023 года пересчитают на 3,3% все виды пенсий по государственному обеспечению, в том числе социальные – до суммы 12562 р.
Для работающих пенсионеров социальная поддержка не ожидается, а пенсии проиндексируют только после выхода на заслуженный отдых.
Дополнительных выплат к январской пенсии 2023 года не будет. Но официально работающим пенсионерам большие организации выражают свою признательность в виде единовременной выплаты в размере 15000 рублей.
Источник: pfr-gosuslugi.ru