Как работать с тендером

Новые возможности позволяют осуществить интеграцию с тендерными площадками и комфортно управлять всем процессом через Битрикс24. Такое решение позволяет настроить автоматическое получение информации с платформ по торгам с минимальной задержкой.
Приложение экономит время, так как можно установить получение заявок только по определенным подходящим критериям. Только благодаря одному этому преимуществу, уже существует шанс повысить конверсию выигранных тендеров.

Сложности процесса закупок

Процесс закупок зачастую осложняется неприятной рутиной: тендер-специалист сидит на тендерных площадках (ЭТП) и занимается отслеживанием тендеров . Далее он вручную переносит данные в учетные программы. И регулярно отслеживает изменения во время работы с выбранным тендером.
Такой этап трудозатратен, кроме того, очень подвержен человеческому фактору: специалисту тендерного отдела легко пропустить или выгодные торги, или важные изменения по выбранному тендеру.

Особенности интеграции с тендерными площадками

Наши специалисты создали решение на платформе Битрикс24: интеграция с тендерными площадками (автоматизация тендеров). Мы успешно провели интеграцию с закупочной площадкой «Тендерленд» https://www.tenderland.ru. Чуть позже мы осуществили интеграцию с другим крупным тендерным агрегатором СБИС https://sbis.ru/tenders. И это решение возможно осуществить на любом крупном агрегаторе тендеров со своим API, чтобы эффективно использовать вашу CRM для тендеров.

Как начать заниматься тендерами

Рассмотрим подробнее, как работает модуль:
1. Пользователь регистрируется на площадке аукционов и настраивает необходимые фильтры
2. Пользователь проходит авторизацию в профиле тендерной площадки в системе Битрикс24
3. Модуль выполняет загрузку с тендерной площадки интересующих контрактов (по выбранным ранее фильтрам) и создаёт на их основе Лиды в CRM. Необходимые характеристики тендера выгружаются в поля Лида. Какие характеристики необходимо выгружать, можно выбрать в настройках модуля.
4. Лиды не нужных электронных торгов закрываются, как неуспешные. А интересные менеджер конвертирует в сделку и начинает участвовать в тендере.
5. Далее идет управление процессом согласования тендерной электронной документации, который наши специалисты могут настроить, как дополнительную опцию.

Отслеживание изменений сделки

Также в Битрикс поступает информация об изменениях заявок (тендеров): реквизиты, документооборот, сроки, ответственные лица. Программа высылает изменения тендерному специалисту, который ведет сделку. Он решает, какая нужна периодичность проверки изменений на каждой из стадий. Выполнение настройки частоты уведомлений зависит от потребностей: раз в час, несколько раз в день, или же раз в несколько дней.

ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ. Как выиграть тендер в 2022? Разбор ошибок. ГОСЗАКУПКИ 2022.

Преимущества автоматизации

Автоматизированная передача данных с закупочных площадок в систему исключает рукописные ошибки введения данных. Кроме того, снижение рутинной работы повышает концентрацию внимания сотрудника на более важных вещах.
Регулярное отслеживание изменений повышает эффективность закупочной деятельности в целом.

Работа с аналитическими данными

Ведение процесса участия в тендере в системе Битрикс24 позволяет унифицированно хранить все истории закупок и работать в дальнейшем с разнообразными аналитическими данными.
Даже если компания проиграла тендер на закупку по 223-ФЗ, к примеру, сервис сохраняет данные о победителях и условиях участия в тендерах. Изучая и анализируя статистику, тендер-специалист в дальнейшем увеличивает вероятность выигрыша в подобных тендерах у других поставщиков.
Кроме того, мониторинг рынка в целом дает понимание, как работают конкуренты, какие цены и условия выставляются. Таким образом, информация о тендерах, в которых даже компания не принимала участие, может полезно сказаться для аналитической работы компании.
Вся статистика сохраняется в базе данных в Битрикс24 в инструменте, который называется универсальные списки.
Эксперт может отфильтровать данные по конкурентам или по клиентам.
Регулярный анализ данных будет положительно влиять на конверсию выигранных коммерческих тендеров в дальнейшем.
Такая интеграция предназначена для успешного управления бизнес-процессами по тендерам. Здесь исключены ошибки, которые часто происходят по причине человеческого фактора, а также сохраняется вся история закупок.
Внедрить и оптимизировать подобную систему может группа специалистов с высоким уровнем экспертизы в области Битрикс24 и интеграционных решений, поэтому, если Вас заинтересовала услуга, предлагаем свою помощь и ждем в Digital-агентстве IPG!

Источник: ipgpromo.ru

Как правильно участвовать в тендерах: виды тендеров, как к ним подготовиться, оформление пакета документов

Тендер (конкурсные торги) — эффективный, а потому широко используемый, метод закупок. Покупатель объявляет конкурс среди поставщиков с описанием желаемых ценовых, технических и прочих характеристик товаров (услуг, работ). С победившим участником подписывается контракт на поставку (во внешнеэкономической деятельности такая форма называется прокьюремент).

Этот способ предложения своих услуг даёт возможность получить нового бизнес-партнёра (конечно же, если Вы выдержите конкуренцию).

Иногда данный путь может быть не только самым коротким, но и единственно возможным для выхода на сотрудничество с новыми иностранными покупателями.

Как правильно участвовать в тендерах

В схеме проведения тендеров есть три основные роли, отражающие связь интересов субъектов сделки.

• Покупатель (заказчик) — предприятие, цель которого — заключить контракт на приобретение товаров/услуг/работ с наиболее выгодными условиями.
• Участник (претендент, оферент) — поставщик, желающий получить заказ на реализацию товаров/услуг/работ
• Организатор — юридическое лицо, функционально подготавливающее и проводящее тендеры. Обычно — сам заказчик или его специализированное подразделение.

Тендерная документация готовится по условиям Заказчика.

Остальные участники (нотариусы, площадки торгов пр.) принимают косвенное участие, выполняя посреднические и обслуживающие функции.

Возникла проблема? Напишите нам:

Виды тендеров

Тендерные торги различают по ряду признаков, относя их к различным видам. В зависимости от определяющего признака, есть несколько классификаций конкурсных торгов:

1. По составу претендентов.
2. Открытый: информация о тендерных торгах публикуется открыто (в СМИ), подать заявку на участие может любая фирма. Международные торги и госзакупки проводятся чаще всего именно так.
3. Закрытый: участники приглашаются организатором торгов персонально (4-5 предприятий).
4. Специализированный: накладываются ограничения на претендентов.
5. По конфиденциальности итогов.
6. Гласный: и количество участников торгов, и результат тендера становятся известны.
7. Негласный: компания-победитель получает письмо, извещающее её о победе. Остальные участники остаются в неизвестности, кто участвовал и кто победил в тендере.
8. По принципу оценки предложений.
9. Тендер цены: пожелания Заказчика чётко описаны, победителя определяют по лучшей стоимости, коротким срокам, пакету дополнительных услуг и т.п.
10. Тендер открытых предложений: условия даются Заказчиком только рамочно, оставляя участникам простор проявить креативность решений и творческий подход. Используется для нестандартных проектов, стартапов.
11. По процедуре проведения.
12. В 1 этап: переговоры не проводятся. Как заявка на участие, так и конкретные предложения подаются сразу, в одном пакете документов.
13. В 2 этапа: вариант более затратный по времени. В России довольно редок, в международных же сделках успешно практикуется. Сначала на основании «черновых» пожеланий организатора отбираются несколько претендентов, с которыми затем и ведут переговоры — до определения окончательного победителя.

В каком бы виде Тендера ни принимала участие Ваша компания, есть ряд правил, единых для любых торгов:

1. Принять участие можно только, подав Заявку на участие (с пакетом документов) в оговоренные сроки. После этого срока заявки и изменения в них не принимаются.
2. Подав Заявку, Вы берёте на себя обязательство соблюсти предложенные условия Контракта (в случае победы в торгах).
3. Если конечный срок подачи документации ещё не истёк, заявка может быть отозвана претендентом.
4. Документация готовится и подаётся в тех объёмах и по тем правилам, которые определены Заказчиком.
5. Участвуя в международном тендере, Вам нужно будет готовить пакет документов на официальном языке страны Заказчика (если иное не оговорено условиями).
6. Поданные тендерные заявки недоступны другим участникам торгов (во избежание недобросовестной конкуренции).

С чего начать подготовку к участию в тендере

В подготовке к тендеру можно выделить несколько этапов.

1. Выбрать подходящий тендер.
   Для их поиска существуют специализированные системы с базой торгов (например, ru.dgmarket.com, synapsenet.ru, regionzakaz.ru и др.). Кстати крупные площадки часто позволяют участвовать в тендерах бесплатно.
2. Изучить правила и условия участия.
   Этап требует внимания к себе уже потому, что, не заметив каких-то незначительных, на первый взгляд, условий заключения контракта, Участник тендера может потерять заказ даже после победы в торгах.

Далее следует подготовка и подача документации для участия в тендерных торгах.

После принятия решения об участии в торгах, приступают к основному этапу — подготовке и подаче пакета документов.

1. Подготовить тендерную документацию.
   Заявка (со всей затребованной заказчиком документацией) может предоставляться претендентами двумя способами: в бумажной и в электронной форме.
2. Первый способ — привычный и известный давно, когда документы формируются на бумажном носителе, заверяются «живой» подписью уполномоченного лица и печатью предприятия. Пакет документов упаковывается в конверт и опечатывается, вскрываются тендерные.
3. Второй способ более современен. Он предполагает, что пакет документов формируется в электронной форме: сканируется, защищается соответствующими шифровальными алгоритмами (в т. ч., электронно-цифровой подписью). Так как большинство торгов сейчас проходи в электронном виде (тем более — на международном уровне), скорее всего Вам придётся использовать именно этот путь.
   Для этого нужно аккредитоваться на Электронной торговой площадке (ЭТП). ЭТП — это сайт, на котором размещена база электронных аукционов. Там же и происходит участие в них. Самых крупных негосударственных площадок на сегодняшний день 5. В первую очередь желательно аккредитоваться на них.
   Для совершения юридически значимых действий на ЭТП будет нужна Электронная цифровая подпись (ЭЦП). ЭЦП — это способ обезопасить документы, существующие в электронном виде. Она имеет ту же юридическую силу, что и подписанный «вживую» документ с печатью. Учитывая то, что в международных отношениях удобнее и надёжнее вести документооборот в электронном виде, получение ЭЦП — немаловажная часть нормальной работы с электронными торгами.
4. Подать заявку (при необходимости — обеспечив её).

Чтобы заявиться на участие в торгах, нужна правильная тендерная документация.

В тендерную документацию обычно входит:

• описание предлагаемых товаров/работ/услуг;
• ценовое предложение;
• юридическая документация компании-претендента (уставные документы, свидетельства и лицензии);
• подтверждение опыта выполнения аналогичных проектов, наличия ресурсов, достаточной квалификации работников;
• другие документы — по требованию Организатора торгов.

Как найти зарубежного партнёра? Оферта — это один способов поиска контрагентов для заключения выгодных сделок для вашей компании.
Читайте о том, как взять машину в лизинг вот тут. Из этой статьи вы узнаете почему многие фирмы предпочитают покупать производственное оборудование, авто и даже недвижимость в лизинг.

Передача права представлять интересы компании в Тендере третьему лицу

Первому лицу компании или её Учредителю нецелесообразно представлять своё предприятие на всех конкурсных торгах. В случае крупных бизнесов — это просто физически невозможно. Потому практикуется выдача проверенному и надёжному сотруднику (либо любому другому дееспособному физическому лицу) Доверенностей на представление интересов предприятия в Тендере.

Предмет Доверенностей — факт наделения юрлицом-претендентом (доверителем) физлица-сотрудника или ИП (доверенного лица) полномочиями на представление его интересов в Тендере.

Ключевые моменты, которые должны быть учтены в Доверенности:

1. Организатором торгов может устанавливаться чётко определённая форма Доверенности. В таких случаях она включается в тендерную документацию.
2. На различные тендеры составляются отдельные Доверенности с ограниченным сроком действия (максимум — 36 мес.), причём обычно требуется их нотариальное заверение. Причём зарубежный партнёр обязательно оговорит, по нормам какого законодательства должно происходить наделение представителя правами.
3. Право подавать Заявку на участие в конкурсных торгах как таковую.
4. Право получения и подписания нужной для участия в Тендере документации.

Видео о том, почему компании отказываются участвовать в тендерах

Этот ролик развеет мифы вокруг правил участия в электронных торгах.

Прочие нюансы

1. Выиграть тендер поможет правильно определённый ключевой, наиболее важный для Заказчика параметр предложения. Не обязательно всё решает стоимость — это может быть и скорость исполнения, и инновационность технологий, и дополнительные сервисы.
2. Все связанные с подготовкой и подачей Тендерного предложения расходы несёт Претендент. Они не возмещаются, даже если Вы победите в торгах.
3. При возникновении вопросов, требующих уточнений, рекомендуется направлять письменный запрос Организатору торгов. Обычно, в условиях тендера есть ссылка на его обязательство ответить в течение нескольких дней.

Участие в Тендерах — оправдывающий себя способ выхода на новый уровень развития бизнеса.
Получив достаточный опыт в составлении тендерной документации, Ваши сотрудники смогут организовать всё своими силами.

На первых же этапах стоит воспользоваться услугами профессиональной команды, даже оплатив услуги которой Вы, в конечном итоге, всё равно немало сэкономите.

Дополнительные сведения по теме вы найдёте в рубрике «Контрагенты».

Автор статьи
Элеонора Александровна Бакурская

Стаж юридической практики более 13 лет. Специализируюсь на финансовом праве, коммерческой деятельности, налоговом праве, страховании, гражданском праве.

Написано статей
Комментарии (2)
12.02.2015 в 16:32

«Получение ЭЦП — немаловажная часть нормальной работы с электронными торгами». Я бы сказал даже обязательная часть. Ни одна ЭТП не работает без электронной подписи. Так же ЭЦП является подтверждением Ваших серьезных намерений и надежности. Ведь, посудите, отсканированные документы подделать не составляет труда, а вот подделать ЭЦП практически не возможно.

19.02.2015 в 10:04

Соглашусь с автором статьи, нужно очень внимательно читать тендерную документацию и правильно составлять заявки на участие. Даже минимальная оплошность в предоставлении документов может вас лишить шанса на победу.

Источник: vedinform.com

Что такое Тендер простыми словами

В процессе выбора поставщика товаров и услуг, подрядчика на выполнение определенной работы, чрезвычайно важно изучить имеющиеся рыночное предложение и выбрать наиболее выгодный с точки зрения расходов и качества вариант.

На уровне хозяйственных субъектов, руководство компании и организации часто прибегает к конкурсной схеме поиска и выбора потенциального подрядчика.

Сегодня мы рассмотрим одну такую схему, которая обычно в средствах массовой информации называется «тендер».

Тендер: что это такое и каким бывает

Слово тендер имеет иностранное происхождение и в переводе с английского означает «аукцион, конкурс или предложение».

Говоря простыми словами, тендер – это конкурс, объявленный государственной организацией или коммерческим предприятием с целью оптимизации выбора поставщиков и подрядчиков.

Алгоритм проведения тендера можно представить в трех простых шагах.

1. Организация-заказчик формулирует условия подряда на поставку каких-либо товаров или выполнение работы, после чего публикует объявление о конкурсе в средствах массовой информации либо напрямую рассылает приглашения возможным исполнителям.
2. Компании, заинтересованы в участии в такой сделке, подают заявки с описанием собственных коммерческих предложений.
3. После проведения анализа полученных предложений и проверки участников конкурса на легитимность, заказчик выбирает фирму, которая предоставила наиболее привлекательные условия.

После этого организация-заказчик и выбранный подрядчик заключают договор о сотрудничестве.

Для конечных исполнителей подрядов объявляемый конкурс является весьма привлекательной возможностью заключить выгодный контракт. Ведь организаторами проведения тендеров зачастую являются крупные государственные предприятия.

По способу проведения конкурсного отбора поставщика или подрядчика тендеры различаются на открытый и закрытый.

Закрытые торги

В случае закрытого тендера, объявление о проведении конкурса не публикуется в средствах информации, а предложения направляются напрямую определенному списку потенциальных партнеров.

Хотя закрытые торги чаще всего ограничиваются не более чем десятью компаниями, такая схема несет для заказчика ряд преимуществ:

• Участники конкурса не знают о других приглашенных компаниях. Тем самым ограничиваются возможности для коммерческого сговора с целью добиться преимущества в конкурентной борьбе.
• Участники закрытого тендера, не имея возможности выяснить подробности коммерческих предложений соперников, зачастую предлагают более выгодные условия, чем если бы информация о других заявках была общедоступной.

Закрытые тендеры часто относятся к оборонной сфере, где по причинам национальной безопасности необходимо заключить контракт только с абсолютно надежным поставщиком.

Открытые торги

Открытые торги проводятся на электронных площадках в интернете, а информация о подряде публикуется в свободном доступе. Таким образом, подать заявку на участие в тендере может любая компания и организация.

Такой открытый подход тоже имеет ряд преимуществ:

• Широкий выбор поставщиков позволяет проанализировать большое количество коммерческих предложений и выбрать наиболее выгодное с точки зрения надежности, качества и стоимости предоставляемых услуг.

Правда открытый тендер создает больше сложностей, так как приходится анализировать множество предложений и более углубленно заниматься проверкой потенциальных подрядчиков.

Существует еще и третий, менее распространенный вид тендера – « особый », то есть, для участников, отвечающих заданному списку параметров. Информация о проведении особых тендеров публичная, на подать заявку может не каждый поставщик.

Например, конкурс объявляется только для граждан этой страны или исключительно для государственных предприятий.

Одним из основных условий принятия участия в открытом тендере является способность претендента предоставить гарантии финансового обеспечения от надежного банка.

Как подготовиться и принять участие в тендере

Для объявления конкурса заказчик подготавливает и обнародует список конкурсной документации:

• Точная инструкция проведения конкурсного отбора.
• Конкретные условия, по которым будет определяться победитель.
• Банковские гарантии, если таковые обязательны по особенностям проведения такого рода конкурса.
• Приглашение к участию в торгах от заказчика, где уточняются параметры и условия предлагаемого подряда.

Для того, чтобы быть допущенным к участию в тендере, компания-претендент должна собрать свой пакет документов:

• Документы о регистрации предприятия в государственных надзорных органах.
• Устав компании или организации.
• Сведения о финансовом состоянии предприятия, поскольку организации, находящиеся в стадии банкротства, к тендерам не допускаются.
• Документы сотрудника компании, который уполномочен ее представлять на конкурсе.
• По требованию организатора торгов, от участников может потребоваться представление лицензий, разрешающих такого рода деятельность.

Полный список условия участия в конкурсе различается в зависимости от конкретной сферы услуг и должен быть предоставлен организатором.

Как выиграть тендер

Первым делом участник конкурса должен подготовить и предоставить весь пакет документов, затребованный организатором.

Отсутствие или недействительность каких-либо документов становится причиной отказа в заключении контракта, даже если данный участник предоставляет самые лучшие условия сделки.

Поскольку выиграть конкурсный отбор среди большого числа претендентов достаточно трудно, рекомендуется приглашать для участия в тендере опытного специалиста.

Участие профессионалов в сопровождении тендерного конкурса позволит избежать досадных ошибок, корректно оформить всю требуемую документацию.

Руководству предприятия, подавшему заявку на участие в тендере, рекомендуется наладить прямые контакты с организаторами. Личные переговоры потенциальных партнеров зачастую играют решающую роль, поскольку формируют доверительные взаимоотношения.

Большую роль в перспективах на выигрыш играет репутация компании-участника на определенном рынке. Профессионально оформленная документация, имеющая наглядный и понятный вид, производит хорошее впечатление на конкурсную комиссию.

Еще раз следует акцентировать внимание на том, чтобы сопровождением конкурса занимались опытные специалисты в этом деле. Профессионалы знают различные секретные фишки, умеют подготовить впечатляющую презентацию коммерческого предложения, наглядно подчеркнуть преимущества и выгоды сотрудничества именно с нами.

Агентства, профессионально занимающиеся сопровождением тендеров, имеют налаженные обширные связи в бизнес сфере.

Профессионалы знают подводные камни и тонкости, которые могут сыграть решающую роль в принятии или отклонение заявки, одобрению или отказу в заключении контракта.

Проблемы, с которыми все сталкиваются

Основная ошибка , которую совершают многие участники конкурсов, заключается в недостаточно подробном изучении условий участия и пожеланий организатора.

• По каждому непонятному вопросу в условиях конкурса следует напрямую обращаться к организаторам и выяснять все подробности.
• Такой подход позволяет наглядно продемонстрировать заинтересованность участника во взаимовыгодном сотрудничестве и обеспечении максимально выгодных условий для заказчика.

Вторя распространенная ошибка – недостаточное внимание к конкурентам. Если поставщик не провел анализа конкурентов, не знает их возможностей и коммерческих предложений, велика вероятность заявления не привлекательных для заказчиков условий.

Крупные компании часто имеют в своем составе тендерный отдел, специалистов, которые на постоянной основе занимаются отслеживанием торгов и участием в конкурсах.

Компания, которая участвует в торгах нечасто, как правило в штате не имеет опытных специалистов для сопровождения конкурсов. При этом большая часть проблем возникает именно из-за игнорирования некоторых параметров участия и неверного оформления документов.

В то же время, неопытные участники тендеров зачастую обращаются к случайным маркетинговым агентствам, которые декларируют стопроцентную гарантию выигрыша.

Следует понимать, что любой конкурс или аукцион всегда сопровождается рисками. И стопроцентной гарантии в тендере не может не дать никто.

Небрежное отношение к выбору аутсорсинговой фирмы для сопровождения участия подрядчика в торгах – третья критическая ошибка, приводящие к потере времени и средств.

Четвертая ошибка – отсутствие мониторинга электронных торгов на постоянной основе. Необходимо зарегистрироваться на нескольких крупных электронных площадках и отслеживать возникновение привлекательных заказов.

Масштабный подробный охват актуального рынка тендеров расширяет возможности выбора и поиска наиболее выгодных предложений о сотрудничестве.

Наконец, существует вероятность недобросовестного проведения торгов самими организациями и предварительного сговора с некоторыми участниками на основе коррупционных схем.

Самостоятельно выявить недобросовестность учредителей тендера довольно сложно. В этом случае существенную помощь оказывают опять-таки профессиональные компании, специализирующиеся на сопровождение клиентских фирм в тендерах.

Источник: seoslim.ru