Как психологу выйти на доход 300 000 рублей
90% экспертов-психологов застревают на доходе 50-100 тыс. рублей, крутятся, как белка в колесе, и не понимают как сделать х2 – х5 в доходе. Почему так происходит? Потому что у них нет системы.
151 просмотров
После прочтения этой статьи Вы поймете как стабильно набирать клиентов на свои услуги. Как делать это экологично, легко, без сложных стратегий, и при этом выйти на доход от 50 до 300 тысяч.
Меня зовут Ирина Харковенко, я дипломированный интернет-маркетолог, специалист по настройке контекстной и таргетированной рекламы. Помогаю экспертам-психологам привлекать трафик, способный принести чеки от 50 до 100 тысяч рублей, продавать свои услуги системно и без выгорания.
- Прошла обучение в одной из ведущих школ онлайн-профессий,
- В таргете более полугода.
- Вложила в своё образование в сфере интернет-маркетинга и таргета более 300000 рублей, и продолжаю регулярно повышать свою компетентность.
- Успешные запуски таргетированной рекламы в узко-специализированных нишах.
- ROMI проектов, с которыми я работаю, выше 1000%
Продажи в блогах Инстаграма уже работают не так хорошо, как до блокировки Инсты. Почему? Потому что часть людей покинула этот канал, и перешла в другую социальную сеть – ВКонтакте. На Инстаграм нельзя настроить рекламу, а продажи через марафоны и остальные средства продвижения, требуют намного больше усилий, чем раньше.
Как начать начинающему психологу
Да, Вы можете привлекать своих клиентов как через Инстаграм, так и через ВК, но эффективнее всего использовать эти методы вместе. Возможно, Вы сможете один, два или три месяца получать заявки от Ваших подписчиков. А дальше наступит ступор. Потому что ваша аудитория закончится. А где Вы достанете новую, если у вас нет правильно выстроенной системы, которая привлекает холодный трафик на постоянной основе и прогревает его?
Я нашла 5 ошибок, которые тормозят рост психологов:
Пытаются работать в ВКонтакте так же, как работали в Инстаграме: прописывают хэштеги, снимают без конца сторис, Рилсы, стараясь получить такой же охват, как от Инсты. В общем, куча действий, а результата нет. Психология пользователей ВК отличается от психологии пользователей Инстаграм.
Берут на сопровождение низкооплачиваемых клиентов, которые не осознанны, и не нацелены на результат. В итоге — множество малоэффективных сессий, неудовлетворенность полученным результатом, усталость, выгорание.
Пытаются продать свои услуги везде, где только можно: друзьям, соседям, подписчикам, на мероприятиях, отправляя свои предложения в разнообразные чаты. И делают другие разные “манипуляции” лишь бы привлечь хоть одного нового клиента. Но в этом нет никакой системы и стабильности. В итоге опять же начинается выгорание.
Нет четко продуманного контента и стратегии продвижения. Продвижение идёт методами инфобизнеса, не учитывая специфику психологии. Из-за этого аудитория не заинтересовывается, и, как итог, не покупает.
Как начать зарабатывать психологу
Проводят много переписок и первых консультаций с потенциальными клиентами, но с низкой конверсией. Чтобы сделать 1 продажу пакета сессий приходится провести консультацию для 10, а то и для 20 людей. Это происходит, потому что у потенциального клиента на первой консультации нет доверия к психологу. Приходится закрывать большое количество возражений, но в итоге клиент все равно сливается.
И после всех этих попыток продать свои услуги, многие психологии теряют веру в себя и не понимают что им делать дальше. Но прочитав эту статью до конца Вы поймете, что же делать, чтобы запустить поток клиентов с легкостью.
Теперь давайте разбираться, как перестать продавать по 5-6 консультаций в месяц, а начать продавать много, дорого, и пробить потолок в 50-300 тысяч.
6 простых шагов:
1 шаг. Сначала нужно доработать продукт, увеличить ценность и поднять стоимость.
Есть огромная проблема в сфере психологии, когда психологи продают инструмент, вместо результата. Это как Вы бы продавали сессию методом PWS просто техническим описанием проведения этого метода. Согласитесь, просто понимание того, как с человеком будут работать, мало кого заинтересует.
А можно предложить им поработать вот так “Научись влиять на свою жизнь через внутреннее состояние всего за 6 сессий, и создай гармоничные отношения с собой, миром и окружением”.
И разница здесь не только в формулировке предложения. Разница в том, что в первом примере — это просто понимание каким образом проработается тот или иной запрос человека. Это единичное взаимодействие клиента с психологом, единичная сессия. Такая услуга стоит максимум 3 тысячи рублей. А вторая услуга — это те же сессии, но + работа с подсознанием + работа с убеждениями и установками, не дающими спокойно относиться к жизни.
Разница только лишь в 2-х дополнительных проработках, а ценность комплекса услуг уже выше в несколько раз. И продавать его можно за 40 тысяч и выше, в зависимости от количества сессий, которые Вы проведете с человеком.
2 шаг. Продавать услугу, нужную клиенту.
Большинство психологов не знают, какой запрос чаще всего интересует их потенциальных клиентов, и зачастую предлагают то, что, как им кажется, будет востребовано, а потом оказывается, что эта услуга никому не нужна, и никто её не покупает. Это ошибка.
Сначала необходимо понять, нужна ли та или иная услуга этому рынку. А уже потом составлять грамотную презентацию своих услуг, исходя из потребностей ваших клиентов.
3 шаг. Создать доверие к эксперту еще до проведения первой консультации.
Этот этап пропускают 90% психологов. Они просто переписываются с клиентом, некоторые правда додумываются задать пару квалифицирующих вопросов, но зачастую даже и этого не делают. Радуются новому лиду и приглашают его сразу на консультацию. Но это ошибка. Таким образом конверсия из первой консультации в продажу пакета сессий в лучшем случае будет 5-7%.
Или еще одна ошибка экспертов, которые запускают трафик — это то, что они просто набирают себе подписчиков в блог через лид-магнит. А дальше просто доверяются судьбе — сконвертируется этот подписчик в вашего покупателя или нет, непонятно. Это тоже ошибка.
Если Вы уже запускали рекламу, то уверена, Вы ни раз сталкивались с возражениями: А где ваши кейсы? А отзывы? А точно ли Вы поможете? Я сейчас не готова покупать, я подумаю…
Что лучше всего сделать? Написать сценарий воронки, по которой будет идти ваш потенциальный клиент, еще до проведения бесплатной консультации. Подготовить ваши регалии, полезные статьи, что позволит выстроить доверие еще до проведения самой бесплатной консультации.
4 шаг. Настройка каналов лидогенерации.
Таргета в Инстаграме сейчас нет. Изменились площадки, каналы продаж, привычные и понятные инструменты продвижения уже не работают. И что делают психологи? Снимают Рилсы, делают рассылки в чатах, проводят совместные эфиры. Ищут те инструменты, на которые можно сделать ставку.
Но всё это не является системой. Это нельзя оцифровать.
Что нужно сделать? Запустить трафик на чат-бота, который будет вести общение за вас и прогревать клиента. Чат-бот нужно построить таким образом, чтобы он квалифицировал все заявки и не допускал всех желающих на консультации. Чтобы на них попадала только ваша целевая аудитория. И Вы не тратили свое время на людей, которые не собираются покупать.
Итог: к вам поступают сообщения от ваших будущих клиентов, которые уже готовы покупать и работать с Вами.
5 шаг. Провести диагностические консультации.
Итак, мы добрались до ключевого этапа. Это тот этап, на котором сливается большинство клиентов, если их не уметь проводить. Потому что на рынке сейчас всё ещё проводят консультации по такому принципу: “Привет, вот тебе немного пользы. А сейчас расскажу тебе про свою услугу. Интересно? Нет?
Ну и ладно, если передумаешь — пиши”.
При этом Ваш потенциальный клиент на консультации никак не прогрет, не знает о Вашей экспертности, о Вас самих, и конечно он не захочет ничего покупать.
Или даже предлагают свои услуги правильно, но на каком-то этапе клиент всё равно отказывается от работы с Вами.
По факту, в данном случае хромают продажи. Продажа себя, как эксперта, продажа услуги, неумение закрывать клиента на долгосрочную терапию, неумение закрывать возражения клиента.
А если бы Вы поработали со мной, и получили от меня индивидуальный скрипт продающей консультации, сделали бы всё как написано в этой инструкции, то этот этап начал гарантировать Вам продажи.
Что нужно сделать? Прописать скрипт продающей консультации — это огромный файл с пошаговым планом что и как говорить на консультации, как проводить самопрезентацию, презентацию услуги, и как подвести после созвона к оплате. Отрепетировать эту воронку и идти продавать.
6 шаг. Начать работать с заявками после консультации и экологично дожимать в продажу.
Именно на этапе допродаж после консультации можно получить большое количество продаж. Большинство экспертов в конце продающей консультации дают основное предложение и отпускают человека подумать. Но в 90% случаев это потеря клиентов.
Что нужно, чтобы закрыть клиента после консультации? После консультации нужно проводить грамотную работу с лидами и дожимать в продажу. Сейчас так делают только единицы на рынке. Тех, кто не купил — заносить в базу и в дальнейшем высылать им полезную информацию, чтобы выстроить доверительные отношения.
Вы скажете, что слишком много действий необходимо предпринимать, проще делать просто рассылку по чатам, проводить первую консультацию и отпускать лида. Но на самом деле привычная схема действий не приведет Вас к продажам и высоким доходам, и, кроме того, занимает намного больше времени и сил, так как лидов Вы всё-таки отпускаете, а значит нужно искать и отрабатывать новых.
В предложенной же мной схеме, на всех этих этапах, кроме продающей консультации, Вы не принимаете никакого участия. Все эти процессы автоматизированы. Поэтому, это и называется системой. Когда Вы понимаете сколько конкретно вам необходимо вложить денег, чтобы сделать конкретное число продаж. Когда известна конверсия каждого вашего шага — жить становится проще, и строится четкое понимание как легко выйти на 50-300 и выше тысяч.
Что по итогам? Эти 6 шагов складываются в систему которая приносит доход от 50-300 тысяч рублей.
Один из примеров тех проектов, с которыми я работала, применяя такую систему:
Клиенты для эксперта. На вложенные в рекламу 20.000₽ за месяц пришло 11 заявок по цене пакета услуг 27 500 рублей, и было заработано 302.500₽. ROMI — 1512%!
Теперь Вы знаете, как выполнив всего 6 шагов выйти на доход в 300 тысяч рублей.
Жду вас на своей бесплатной консультации, на которой мы разберем вашу точку А, поставим точку Б, и вместе построим план по ее достижению. Консультация проходит в формате зум-созвона, 30-40 мин.
Источник: vc.ru
Как я начинала работать психологом через интернет: сколько можно заработать и где найти клиентов, готовых платить за разговоры
«Иди учиться на психолога» – упорно твердила моя мама лет 10 назад. «Профессия востребована, такие бабки люди зашибают!». Естественно, ослушаться родителей я не посмела. Как говорится, кто платит, тот и музыку заказывает. Хотя, буквально через год после окончания ВУЗа я сильно пожалела о своей сговорчивости.
Дело в том, что работа в маленьком городе – явление интересное: она вроде бы есть, но зарплата больше похожа на пособие. Устроиться психологом можно только в госучреждение, где не столько работаешь по профессии, сколько пишешь отчеты.
Тогда я и решила попытаться заработать через интернет. А что, диплом у меня есть, опыт кое-какой тоже, а страждущих, как оказалось, много.
Это история моей знакомой Анны С. На днях я попросил ее дополнить наш цикл рассказов про заработок в интернете и поделиться своим опытом работы психологом в режиме онлайн.
Законно ли давать консультации психолога через интернет
Первый вопрос, который меня заинтересовал: законно ли оказывать подобные услуги через Всемирную паутину? Изучив законодательство, я не нашла никаких запретов на платное консультирование, единственно, некоторые ученые пишут о неэтичности подобного взаимодействия, а многие рекомендуют сочетать работу в интернете с живым общением, которое необходимо настоящему профессионалу.
Диплом у меня есть, поэтому консультации проводить имею полное право. Вот только есть еще один нюанс: доходы, получаемые в интернете, должны облагаться налогом, иначе никак.
Открывать ИП на первых порах не стоит, лучше просто отражать онлайн-заработок в декларации или оформиться в качестве самозанятого (актуально для жителей регионов, участвующих в проекте).
Как найти клиента
Я сделала ставку сразу на два способа:
- Работа с биржей фриланса (psycabi.net, work.brainbild.ru). Клиенты «приходят» сразу, хоть и понемногу, заботу об их привлечении берет на себя биржа. Правда, за это она собирает определенные суммы, да и стоимость заказов невысокая, особенно в первое время.
- Работа на специализированных сервисах: liveexpert.ru, psychologist-office.ru. Участие в форумах позволяет быть в курсе событий, примелькаться, показать свой профессиональный уровень. Здесь уже можно выставлять собственные цены и самой выбирать клиентов.
Существует еще несколько методов, позволяющих найти клиента:
- Развитие личного бренда в социальных сетях. Заводите аккаунт на популярной платформе, развиваете его, наполняя тематическим контентом. Со временем у вас появляется своя аудитория, желающая воспользоваться вашими услугами. Основной минус такого способа заключается в том, что от создания аккаунта до первой консультации могут пройти долгие месяцы. Психологи в основном сидят в Инстаграме и Вконтакте.
- Объявления и реклама в интернете. Способ довольно затратный, для достижения хоть какого-то результата придется выкладывать около 10 000 в месяц, зато можно не тратить время на создание личного бренда.
Как организовать консультацию
Процесс консультации я пыталась организовать несколькими способами. Наиболее удачным, с моей точки зрения, является общение по скайпу. Договариваюсь с клиентом на определенное время, заранее оговариваю примерный круг вопросов, затем выхожу в скайп и провожу беседу.
Предварительная подготовка обязательна, она дает чувство уверенности и позволяет добиться хорошего результата. При этом я вижу клиента, могу оценить его состояние и при необходимости, дать дополнительные рекомендации.
При работе через скайп нужна хороша камера и микрофон, также важно позаботиться о скорости и стабильности интернета. Чем лучше продумана техническая сторона, тем больше уважения и доверия у клиента вызывает специалист. У меня специально оборудованный угол в комнате, из которого я веду консультации.
Второй вариант – через форум, когда клиент задает вопрос, на который я в течение нескольких часов отвечаю. В данном случае трудно провести полноценную консультацию, зато можно писать в любое время, в том числе, находясь на рабочем месте.
Сколько можно заработать на консультациях в месяц
Первое время заработки будут небольшими. В среднем психологи берут от 500 до 1 000 рублей за 30 минутную консультацию онлайн или 100-500 рублей за общение на форуме.
Когда клиентская база набирается и появляется профессиональная история, цены можно немного поднять, но не стоит жадничать. По-настоящему дорогие консультации могут проводить только специалисты с именем, а для этого нужна обширная клиентская база и реклама.
На второй год работы в интернете я начала зарабатывать 15-20 000 рублей в месяц, а на третий мой доход дошел до 35-40 тысяч. При этом он не всегда стабилен, бывают периоды, когда количество консультаций резко возрастает, и время, когда работы немного.
В целом заработок неплохой, пока я сочетаю официальное трудоустройство и заработок в интернете, но со временем думаю отказаться от работы, полностью перейдя в режим онлайн.
Если честно, страшновато. А вы как думаете: стоит ли отказаться от хотя и небольшого, но стабильного дохода, чтобы уделить больше времени развитию своего дела в интернете?
Источник: kj.media
Онлайн-психолог: с чего начать путь, где и как искать клиентов, как развиваться
Сарафанное радио работало эффективно, но недолго: в небольшом городе сложно найти столько клиентов, чтобы получать комфортный доход.
Дата публикации: 22 сентября 2020
Дата обновления: 8 мая 2022
Время чтения: 12 минут
Ольга Спиридонова Редакция «Текстерры»
Меня зовут Ольга Спиридонова, я психолог и издатель справочников полезной информации «Мой психолог». Когда в 2018 году я забрала часть денег от продажи своей доли в рекламно-полиграфической компании, я точно знала, чем буду заниматься – индивидуальным консультированием в онлайне. На тот момент у меня уже были постоянные клиенты, которым я помогала. Их было немного, но мне хватало. Клиенты знали меня лично.
Я видела два пути. Открыть офис в городе, заказать билборд, напечатать объявления и нанять расклейщиков, чтобы они распространили листовки по городу. Или же продвигать себя в онлайне, чтобы получать клиентов из разных стран и городов.
Я решила идти по второму пути, вот что из этого получилось.
Как я училась продвигать свои услуги в онлайне
В интернете мне попалась реклама инфобизнесмена, который обещал научить правильно начинать онлайн-бизнес. По рекламе я перешла на трехдневный бесплатный интенсив. Бизнесмен рассказывал, что владельцу необходимо разбираться в настройках рекламы, понимать свою целевую аудиторию. Оказалось, что создавать тяжелые сайты уже незачем: сейчас много бесплатных конструкторов, на которых можно сделать продающий лендинг. Объяснял, почему нужен хороший оффер и лид-магнит.
Я оплатила двухмесячный курс. Купила пакет за 20 тыс. р. с возможностью получать обратную связь и 3-мя его индивидуальными консультациями. Я была очень воодушевлена и уже представляла, как ко мне приходят новые клиенты из разных уголков мира за консультацией.
Обучение не принесло желаемого результата: оно было больше рассчитано на людей, которые уже имеют опыт онлайн-продвижения. У меня таких знаний вообще не было. Сейчас я понимаю, что мне нужен был курс, адаптированный под новичков.
В моей группе было 10 человек, а у коллеги по обучению – более 200 тыс. подписчиков. В итоге мне пришлось шаг за шагом осваивать новое направление и набивать шишки самостоятельно.
Я закончила курс, но он не принес мне результата. Я решила не отчаиваться: наняла продюсера и таргетолога. Этих специалистов мне порекомендовали знакомые.
Продюсеру я заплатила 50 тыс. р. за запуск проекта. Ему нужно было оформить группу во «ВКонтакте» (это была точка сборки будущей целевой аудитории), помочь со сценарием продающего трехдневного вебинара. Предполагалось, что уже на нем я буду продавать свои консультации.
Услуги таргетолога стоили 10 тыс. в месяц, а рекламный кабинет во «ВКонтакте» я пополнила на 30 тыс. р.
Таргетолог обещал собрать для меня 1 000 подписчиков в группе и добился этого результата спустя 2 месяца работы. Да, у меня была своя аудитория, но платные услуги они не заказывали. На консультации согласились тогда 10 человек, все они откликнулись на акцию «Одна консультация – 2 500 р.», которую мы провели по рекомендации продюсера.
Не могу сказать, что виноваты продюсер и таргетолог. Причина была во мне. Я не разобралась с ЦА. Мне казалось, что психолог нужен всем без исключения, что я могу помочь каждому. На самом же деле не все люди пойдут к психологу и согласятся оплачивать консультации.
Это не единственная моя ошибка.
Во время настройки рекламы на мое сообщество подписывались люди, которые не были заинтересованы в платных услугах. Весь акцент рекламного объявления был сделан на бесплатную консультацию. Сейчас я понимаю, что бесплатная встреча не должна быть полноценной, а первые мои консультации длились по часу-полтора.
Представьте, что вы голодный и попали на дегустацию пирожков. В общем-то вы их не сильно и любите – это же неправильное питание. А тут бесплатная дегустация, а вы голодный… И вот вам дают пробовать 10 пирожков. Пока вы каждый пробовали – наелись и покупать их уже не хотите. Также и консультация.
На бесплатную консультацию человек приходит с острой болью. Вы эту боль можете купировать или полностью убрать. В последнем случае клиент будет вам благодарен, но платить не захочет.
Нужно обезболить рану и предложить клиенту работать для устранения причин боли.
Сейчас продолжительность моей бесплатной консультации составляет 20 минут. Этого времени хватает, чтобы клиент познакомился со мной, рассказал, что его беспокоит. Я даю ему технику или провожу диагностику. За это время мы оба понимаем, подходим друг другу или нет.
Если двадцатиминутная консультация прошла хорошо, мы договариваемся с клиентом на платную консультацию. Некоторым важно не предлагать сразу несколько сессий. Начните с первичной платной консультации, а потом рекомендуйте терапию или программу из нескольких сессией.
Вот еще одна ошибка. Однажды онлайн-клиент, который согласился после бесплатной консультации на платную, не заплатил. Этот опыт быстро научил брать деньги вперед.
Отсутствие сопровождения клиента сводит усилия на нет.
Это я поняла спустя полгода. Под «сопровождением» я подразумеваю касания с клиентом через полезные статьи, поздравления с праздниками. Даже если клиент воспользовался только бесплатной консультацией, это не значит, что нужно ставить на нем крест. Предложите ему подписаться на ваш «Инстаграм», аккаунт в «Фейсбуке» или во «ВКонтакте». Получая полезную информацию, читая истории успеха ваших клиентов, он будет помнить о вас, и, когда созреет, придет на платную консультацию.
Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Где искала клиентов
Клиенты из социальных сетей
Из социальных сетей за 2018 год ко мне на платные консультации пришли 115 клиентов. Я заработала 350 тыс. р. без вложений.
Все начиналось с того, что я писала на своей странице в «ВКонтакте» о том, что думаю, про эмоции. Рассказывала, как влияют на мою жизнь обиды, чувство вины, стыда. Что я делаю, когда обид накопилась очень много. Рассказывала, как справиться со страхом публичных выступлений. Подписчикам было интересно читать мои статьи, оставлять комментарии, задавать вопросы.
Те, кто увидел себя в моих историях, писали в личные сообщения и интересовались моими консультациями.
Писала я по 2 статьи в день: утром и вечером. Старалась публиковать их так, чтобы мой читатель мог увидеть пост и почитать, пока едет на работу или уже отдыхает вечером за просмотром новостной ленты. Сейчас я публикую реже – через день по 1 статье. Люди устают от большого количества контента и воспринимают его как белый шум.
Безотказно работают приглашения на бесплатные мероприятия или консультации. Как только поток клиентов на платную консультацию снижался, я устраивала акцию – 5 бесплатных мест на консультацию. Из пришедших на бесплатную консультацию всегда были те, кто соглашался на платную.
Клиенты из групп единомышленников
Я, когда проходила марафон по похудению, просто рассказывала одногруппникам, что я психолог, и получала клиентов на платную консультацию. За 4 месяца, которые я проходила программу, ко мне обратились 15 человек. Из них 5 оплатили пакет из восьми консультаций по цене 25–30 тыс. р.
Синдром самозванца: опыт лечения у психолога
Клиенты с профессиональных сервисов
Больше всего мне понравился сервис «Брейн Билд». Он предоставляет базу заявок с горячими клиентами.
Психолог регистрируется на сервисе, платит ежемесячную абонентскую плату в размере 2 000 р. и забывает о проблеме поиска клиентов. В течение месяца вам открыт доступ с заявками на двадцатиминутную бесплатную консультацию. На этой консультации психолог и клиент знакомятся и принимают решение: стоит идти дальше на платную консультацию или можно закончить на этапе знакомства.
Организаторы сервиса бесплатно учат проводить эти консультации. Получается, что, заплатив 2 000 р. в месяц, психолог берет по 5–7 заявок в день, проводит пробную консультацию и договаривается о платной. За неделю при таком подходе реально получить 2–5 платных клиентов. На сервисе я активно проводила консультации в 2019 году. Так собрала значительную часть базы клиентов.
Провела 200 разовых консультаций, до сих пор 6 клиентов с сайта проходят у меня долгосрочную терапию.
Клиенты через сайт
Я рекомендую этот вариант, только если вы уже ведете социальные сети, пишете статьи и создаете качественные видеоролики с полезным контентом. Они нужны, чтобы люди увидели, как вы выглядите, что и как говорите. Можно сказать, видео нужно для первичного знакомства с вами. Если оно будет качественным, вы произведете хорошее первое впечатление.
Пока успехами по развитию сайта я поделиться не могу, так как продолжаю изучать эту тему. Точно знаю, что сайт нужен. Это как в офлайне: можно открыть свой офис в том месте, где вам нравится, сделать там ремонт, который вы хотите, и принимать клиентов или снимать по часам комнату в чужих кабинетах, каждый раз подстраиваясь под их условия.
Сайт нужно хорошо оптимизировать под поисковые запросы и сделать современное оформление. Этим сейчас и занимаюсь. Пишу статьи, которые будут распознаваться поисковиками по ключевым запросам; наняла веб-дизайнера, которая мне рисует логотип и делает визуал.
Какие типы клиентов я выделила
За 2 года, что я веду онлайн-консультации, я выделила для себя 5 типов людей, которые приходят на консультации. К каждому из них нужен свой подход. Они сильно отличаются от клиентов, которые приходят к вам по рекомендации или на очные встречи. Опишу подробнее эти типы.
- «Подросток».Это молодые люди от 18 до 23 лет. Чаще всего это студенты, у них ограничены ресурсы. Подросток любит бесплатные консультации, но платит редко. Из 10 подростков закажет платную консультацию только 1.
- «Недоверчивый».Это люди, которые очень не любят, когда им «навязывают» платные консультации. Сомневающийся может поменять несколько психологов, прежде чем доверится кому-то из них. Этот тип людей хочет видеть ваши дипломы, сертификаты, кейсы – важно все это показать у себя в соцсетях, чтобы сразу снять часть возражений. Если вы сможете расположить этого клиента, то он пойдет к вам в долгосрочную терапию.
- «Новичок».Это люди, которые впервые обратились на консультацию к психологу. Если вы найдете общий язык с новичком, он станет вашим постоянным клиентом.
- «Осознанный».Это люди, которые хорошо разбираются в психологии, прошли не один тренинг по саморазвитию и теперь подбирают себе психолога для личной работы. Осознанный клиент не откликается на рекламу. Чаще всего он приходит по рекомендации или знает вас лично.
- «Чужак».Это люди с психическими отклонениями, которым требуется помощь психиатра, любители бесплатного и все те, с кем я не работаю. Причин этому много: не моя компетенция, разные ценности и взгляды на жизнь.
Почему психологу не подходят типичные маркетинговые инструменты
Когда я обучалась продающим текстам и копирайтингу, многие рекомендации маркетологов у меня вызывали сопротивление. Психологи знают, что, если возникает сопротивление, результата не будет.
Меня жутко бесили продающие инструменты с ограничением по времени, с придуманными скидками, с горящими предложениями. Я чувствовала себя обманщицей. Мне не хотелось манипулировать людьми, принуждая их на эмоциях отдавать мне деньги. Да, инструменты крутые и хорошо работают, но мне они не подошли. По крайней мере, не все… Методом проб и ошибок я взяла для себя удобный инструментарий, который лично мне понравился.
Первый инструмент это – психология цифр. Например, для постоянного клиента консультация стоит 3 500 р. До этого цена была 3 000 р. для постоянных клиентов и 5 000 – за разовую консультацию. Удивительно, но на 3 500 соглашаются легче, чем на 3 000. Возможно, это связано с тем, что чем выше цена, тем большую ценность человек видит в моих услугах.
У меня есть ограничения по времени. Например, человек, который оплачивает пакет из 8 консультаций, должен воспользоваться этим пакетом в течение 3 месяцев. Эти ограничения помогают клиенту пройти курс до конца. Для терапевтического эффекта достаточно встречаться 1 раз в неделю. Если же в течение этого времени клиент не воспользовался моими услугами или остановил терапию на длительное время, консультации сгорают.
Как можно развиваться онлайн-психологу
За 2 года практики я поняла, что мне больше нравится проводить групповое обучение. В последнее время беру все меньше клиентов на индивидуальную работу. За час-полтора, что я трачу на одного клиента, я могу провести вебинар и помочь 20 людям.
Первый курс, который я проводила, был придуман по просьбе постоянных клиентов. Они просили записать основные техники управления эмоциями в уроки, чтобы их пересматривать. Так родилась идея оформить знания в курс.
Профессиональное выгорание или карьерный тупик? Как различить и вылечить
За 2 года я написала 5 авторских групповых онлайн-курсов и только за последние полгода провела уже 5 потоков одного из курсов.
С чего стоит начинать свой путь в онлайн-психологии
Я хочу остановиться на главном – вам надо понять, кто ваши клиенты, и определиться с нишей. Пока есть каша в голове, и вы считаете, что психолог – это универсал, который может всем помочь, хорошего потока клиентов не будет.
Люди, готовые платить, ищут лучшего специалиста для решения конкретной проблемы. Ищут эксперта, а не универсала. И заплатят столько, во сколько вы сами оцените свою экспертность.
Помимо этого, важно принять факт, что очное консультирование отличается от онлайн-консультаций. Не все инструменты психолога будут эффективными, но их можно и нужно адаптировать под новый формат работы. Вначале будет сложно, но с каждой новой встречей вы заметите, что уже легко удерживаете связь с клиентом, не находясь рядом с ним физически.
Источник: texterra.ru
Бизнес для психологов: 21 необычная бизнес-идея в сфере психологии
Профессия психолога — это не только небольшой кабинет, кушетка и тонны книг по психологии. Психология может быть интересным и увлекательным бизнесом, что доказывают примеры предпринимателей.
Консультант по детскому сну
В США пользуется популярностью такая услуга как консультант по детскому сну. Это специалист, который анализирует причины беспокойства детей перед сном и во время сна и составляет план по их устранению, обучая родителей правильному подходу к общению с ребенком. Одним из таких консультантов стала мама-предприниматель Вонда Деннис, которая обучилась искусству успокоения детей на личном опыте после рождения ребенка.
Служба извинений
Предприниматель Марина Иванова из Днепропетровска организовала бизнес, который построен на ценном качестве — умении извиняться. Однажды она помогла предпринимателю составить письмо с извинением и просьбой о примирении бизнес-партнерам. Неожиданно новая услуга, Sorry-сервис, которая заключается в консультации и составлении текста прощения или сценария примирительной встречи, стала пользоваться большой популярностью у клиентов. Примирительное сообщение может озвучиваться заказчиком самостоятельно или с помощью “службы прощения” за отдельную плату. Точно так же и со сценарием: это может быть как простой телефонный звонок, так и феерическое свидание с оркестром, цветами и шампанским.
Карточки семейного общения
Компания Table Topics (дословно — “застольные темы”) разработала карточки FAMILY EDITION, которые помогают взрослым найти общий язык со своими детьми. Цель игры заключается в обычном общении во время обеда или ужина, когда вся семья собирается вместе за одним столом. На карточках написаны темы разговоров с детьми вроде: “какое школьное правило ты бы отменил?”, “что лучше: быть ребенком или родителем” и все в таком же духе.
Event-агентство сказкотерапии
Предприниматели из Московской области, супруги Рязановы, решили вложить свои деньги в открытие необычного event-агентства. Называется оно “Сказ”, а главными его сотрудниками являются сказители — исполнители русских былин и сказок. Они приходят на праздники к детям в униформе — одежде, характерной для крестьян Московской Руси (XV-XVII века) и рассказывают детям сказки, подобранные под предпочтения ребенка и пожелания родителей. Целью сказителей также является знакомство детей со нравами и бытом далеких предков, а также разрешение проблем самих слушателей сказок.
Помощь женщинам, пережившим расставание
Как-то раз красивую молодую блондинку из Остина по имени Элли Скарбору после полуторагодовых отношений бросил мужчина. Девушка сначала впала в депрессию, а потом решила взять себя в руки. Она позвонила флористу и заказала себе огромный букет любимых цветов и даже смастерила открытку. Так появилась идея бизнеса.
Скарбору организовала проект под названием Pink Kisses, помогающий женщинам вернуть самооценку и самоуважение после расставания. На сайте можно было заказать себе букет цветов, виртуальный подарок, гламурную фотосессию или даже персонального коуча. Кроме того, дважды в день с этого ресурса женщинам начинали приходить ободряющие письма и шоколадные трюфели. Проект принес девушке известность, а сегодня она работает личным коучем, консультируя клиентов по вопросам выступлений в СМИ.
Психологический салон
Психологический салон — это новый и увлекательный формат бизнеса по проведению тренингов, который имеет параллели с салонной культурой XVIII-XIX веков. Хозяйкой психологического салона обычно выступает женщина, которая ведет психологические мастер-классы, тренинги и игры для своих гостей-клиентов. Интересно, что начать такой бизнес в России можно даже без психологического образования и с вложениями от 120 тыс. рублей.
Тренинги вслепую
Добровольно лишить себя зрения на несколько часов, дней или даже неделю – в наше время на такую услугу выстраиваются очереди, а ее заказчики готовы платить за нее солидные деньги. Идея проведения слепых тренингов DIALOGUE IN THE DARK (Диалог в темноте) принадлежит немецкому журналисту и социальному предпринимателю Андреасу Хайнеке, который распространил свою франшизу во многих странах мира. Суть в том, что попадая в кромешную тьму, участники тренинга полностью лишают себя органа чувств, предоставляющего 90% информации. Вместо этого им открывается много нового, так как отпадают привычные зрительные шаблоны и стереотипы, люди начинают слышать и слушать друг друга.
Мобильное приложение для детей с психотравмой
Студенты Университета Карнеги — Меллона из Пенсильвании разработали мобильную игру Triangle of Life, созданную для работы с детьми, пережившими потерю, насилие или жестокое обращение. Игра представляет собой рисованные джунгли, где главный герой, лев, взаимодействует с другими персонажами джунглей, пытаясь выстроить с ними дружеский контакт, пытаясь понять их мысли, чувства и поведение. Проще говоря, негативные мысли и установки заменяются позитивными, здоровыми моделями поведения в обществе и взаимодействия с другими людьми.
Психологический кабинет на колесах
Идея передвижного психологического кабинета принадлежит немцу Фридриху Гренцеру из города Ландсхут. После университета молодой специалист начал свою карьеру в службе психологической помощи, а также начал разрабатывать собственную методику “самопомощи”, которая, по его утверждению, не требует постоянного участия и контроля специалиста. Клиентов для апробации методики в родном городке Гренцера было мало, поэтому он приобрел подержанный фургон и обустроил его на манер кабинета психоаналитика. После этого он предпринял путешествие по стране. Желающих попасть к психологу нашлось очень много, так что дело вскоре превратилось в бизнес.
Бизнес на метафорических картах
Если помимо психологического образования вы обладаете талантом художника, то вы можете зарабатывать на создании и продаже метафорических карт, а также на консультировании с их использованием. С одной стороны, метафорические карты — это эффективный инструмент для консультирования и самостоятельной проработки запросов, а с другой, как не крути, это просто красивые картинки, которые можно печатать самому и которые сегодня очень хорошо продаются. Более того, в процесс изготовления метафорических карт увлекателен сам по себе, а готовая авторская колода может служить отличным источником вдохновения. Подробнее обо всех основных вариантах заработка на метафорических картах можно прочитать здесь.
Бизнес-тренинги в горах
Построение бизнеса и восхождение в гору имеют много общего. В обоих случаях на пути к вершине человеку приходится преодолевать большое число препятствий, набивать шишки, а то и вовсе начинать свой путь заново. Так почему бы не объединить горы и бизнес в одно целое? Наверное, так рассуждают коучи и психологи, которые предлагают услуги тренингов в горах. К примеру, в России групповые восхождения, где участникам в процессе похода рассказывают про концепции «Голубого и Алого Океанов», “Карты Успехов” и “Кривых Ценностей”, могут стоить почти 500 тыс рублей.
Курсы подготовки к родам
Количество противоречивой информации в интернете, которая связана с темой родов, ставит многих будущих мам в ступор: кому верить и что делать — непонятно. В таких условиях становится популярным бизнес формата школ для беременных или курсов подготовки к родам. Такие заведения открывают специалисты в области психологии, которые занимаются не женскими консультациями, а именно образовательной составляющей. Смысл в том, что клиентам даются только проверенные практикой знания и советы.
Проведение психологических игр
Если кроме знаний в области психологии вы обладаете хорошими организаторскими навыками, то обратите внимание на нишу психологических игр. В связи с трендом на геймификацию во многих сферах жизни сегодня это направление пользуется большим спросом как у населения, так и корпоративных заказчиков. Вести такой бизнес можно в одиночку и в режиме онлайн, а основных вложений потребует обучение одной из игровых методик. Подробнее об услугах на проведении психологических игр можно прочитать здесь.
Игры для умственно отсталых
Active Minds вышла на рынок интеллектуально-развивающих игр с уникальным товаром. Это интеллектуально-развивающие игры для … умственно отсталых детей и взрослых с задержкой психического развития. Все игры построены на основе главного принципа, лежащего в основе стресса современных людей, — невозможности отменить ошибочное действие. С играми от Active Minds в чем-либо ошибиться просто невозможно. К примеру, раскраски для умственно отсталых многоразовые: достаточно просто водить по ним смоченной кисточкой, как тут же появляется готовый рисунок.
Сказки по подписке
Леонид и Евгения Янкины из психологического клуба «Книга Джунглей», Подмосковье, придумали способ, как монетизировать тонны стимульного материала, которыми обычно завалены кабинеты некоторых психологов. Психологи занимались такими методиками как терапия творческим самовыражением, рисуночными методиками и сказкотерапией. Как результат — после работы оставались огромное количество сказок и рисунков, которые «и выбросить жалко, и место много занимают». так у Янкиных появилась идея продавать подписку на короткие иллюстрированные психотерапевтические сказки ручной работы. Большинство этих сказок составляются самими клиентами клуба, поэтому перед продажей они проходят отбраковку и доводку психологами: из путанных сюжетных мыслей берется ценное зерно.
Оперный спектакль для даунов и аутистов
Аутистов и людей с другими когнитивными расстройствами, как известно, не очень-то любят пускать в театры и общественные заведения, дабы не доставлять неудобств другим зрителям. Театр Victorian Opera из Мельбурна придумал выход из положения, создав театр специально для детей с подобными отклонениями.
Чтобы просмотр спектакля был для них комфортным, в зале всегда присутствует рассказчик, терпеливо объясняет все происходящее. Актеры знакомятся с детьми до спектакля, не издают громких и резких звуков и не используют грим. Сам же зал всегда остается полуосвещенным и заполняется только на две-трети, чтобы не создавать скученность. Кроме того, внутри присутствуют ширмы, чтобы дети могли уединиться, если спектакль им наскучит.
Терапевтическое кафе, которое лечит наркозависимых
Cafe Therapy — так называется социальное кафе в Праге, которое было создано для борьбы с наркозависимостью. Кроме еды и напитков меню заведения предлагает арт-терапию, просветительскую работу, занятия с психологом и даже трудовую терапию. В специальной мастерской наркоманов обучают изготавливать ароматические свечи и керамическую посуду, которая потом используется при обслуживании клиентов.
Игрушки с психическими расстройствами
Немецкая компания Paraplush выпустила на рынок серию необычных игрушек, каждая из которых имеет определенные психические отклонения. Например, черепашка Даб страдает депрессией, овечка Долли — шизофренией (у нее то и дело появляются навязчивые мысли, что она волк), есть еще крокодил с иррациональной боязнью воды, которая является следствием параноидального психоза, бегемотик Лило страдает неврозом, змейка Слай — галлюцинациями, раздвоением личности и противоречивым отношением к своему телу. Автор идеи, дизайнер Мартин Китштайнер, решил таким образом познакомить детей с возможными психическими расстройствами и научить их общаться с такими не совсем нормальными особями. «Детям нравятся ранимые существа. Им нравится о них заботиться и лечить» — говорит Мартин Китштайнер.
Театр психологических импровизаций
Театр психологических импровизаций или плейбек-театр — это популярная сегодня бизнес-идея, которую психологи называют легкой версией расстановок по Берту Хеллингеру. Это маленькая любительская труппа, которая продает зрителям свои “психологические импровизации”, называя это модным словом “перфоманс”. Действие происходит так. Зрители, собравшиеся на «спектакль», рассказывают свои истории, а актёры, внимательно их выслушав, тут же воплощают их рассказ в сценическое действие. В результате зритель получает возможность раскрыть события прошлого с нового ракурса и по-новому взглянуть на свою жизнь.
Детский сад для взрослых
Под соусом психологического тренинга американка из Бруклина по имени Мишель Джони Лапидос реализовала необычную идею детского сада для взрослых. Чтобы посетить садик Preschool Mastermind, сорокалетние дяденьки и тетеньки, среди которых присутствуют и бизнесмены, платят от 333 до 999 долларов. Большим детям предлагают жить по детсадовскому распорядку: гулять на улице, играть в логические игры, рисовать на ватманах, петь, кушать, спать, слушать сказки, строить замки из песка и так далее. И бизнес оказался очень востребован.
Психологическое такси
Стокгольмское такси Taxi Stockholm придумало совместить процесс перевозки пассажиров с психологической консультацией. На заднее сиденье каждого автомобиля решено было сажать квалифицированного психолога, который разговаривает с клиентом во время поездки. Длительность сеанса, как можно догадаться, зависит, от продолжительности самого маршрута. Причем, доплачивать за консультацию от пассажиров не требовалось. Это был бы отличный способ раскрутки услуг психолога, если бы не одно но: в России любой водитель такси непременно проведет клиенту такой “сеанс психотерапии”, что любого психолога оставит не у дел.
Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал
Источник: www.1000ideas.ru