Проверить, привязана ли карта «Тройка» к пропуску, теперь можно на Едином транспортном портале. Об этом сообщает пресс-служба столичного департамента транспорта. Чтобы узнать, интегрирована ли транспортная карта с цифровым пропуском, нужно зайти на сайт transport.mos.ru и ввести номер «Тройки».
Что значит истек срок действия карты Тройка?
После истечения срока действия проездного билета на карте «Тройка» все неиспользованные поездки, оставшиеся на нем, сгорят, так же как и на бумажном носителе.
Как привязать пропуск к карте Тройка?
Привязать карту можно на портале mos.ru или по СМС на номер 7377. После соответствующей заявки на указанную электронную почту придет письмо с пропуском. Уточняется, что без соответствующего пропуска осуществлять передвижения по городу на транспорте запрещается.
Нужно ли регистрировать тройку?
Чтобы пользоваться бонусами программы лояльности «Город», необходимо зарегистрировать карту «Тройка» на сайте или в мобильном приложении для iOS или Android. Понадобится ввести личные данные, номер карты, а также две последние станции метро, на которых она использовалась.
Проверка и пополнение баланса карты ТРОЙКА с помощью мобильного приложения для смартфона Android
Как узнать номер тройки?
- Возьмите купленную только что карту.
- Переверните ее на обратную сторону.
- На белом фоне есть 10 цифр, они находятся внизу карты.
- Эти цифры и являются номером карты. Для удобства запоминания они поделены в блоки по 4 и 3 цифры.
Как продлить срок действия карты Тройка?
- в кассу Метрополитена (для билетов по «Тройке» на 60 поездок, на 30, 90 и 365 дней);
- на информационную стойку метро (для билетов по «Тройке» на 60 поездок, на 30, 90 и 365 дней);
- в киоски Мосгортранс (для билетов ТАТ).
Как узнать срок действия карты Тройка?
Способы проверки баланса Электронного кошелька карты Тройка
Поднести к желтому информационному терминалу в метрополитене. На экране терминала будет указан баланс или текущий проездной документ со сроком действия, записанный на карту
Можно ли тройкой оплатить автобус в Подмосковье?
И сейчас мы сделали важный шаг — перешли к следующему этапу нашего проекта, помимо МЦД и 400 городских маршрутов, «Тройка» заработала и на пригородных автобусах Подмосковья», — сказал заместитель мэра Москвы Максим Ликсутов.
Как привязать карту Тройка к банковской карте?
Отправьте на номер 900 СМС с названием карты, её номером и суммой. Например: «Тройка 1234567890 300», где 1234567890 — номер «Тройки», а 300 — сумма пополнения. Подтвердите платёж с помощью пароля из СМС. В вестибюле метро приложите карту к жёлтому терминалу, чтобы активировать оплаченные поездки.
Как активировать деньги на тройке?
- через приложение «Метро Москвы» (на мобильных устройствах с поддержкой NFC);
- в кассах метро и МЦК;
- в банкоматах Сбербанка.
Как тройку привязать к телефону?
- Вставьте сим-карту в телефон, дождитесь смс от Мосгортранса (с номера 3210).
- Отправьте в ответ «1» для подключения услуги. С баланса будет списано 150 руб. – они упадут на счет транспортной карты телефона.
Как использовать тройку через телефон?
- Надо вставить sim карту с поддержкой мобильного билета и включить телефон;
- На номер придёт СМС с номера 3210 для активации;
- В ответ надо отправить встречное СМС для активации услуги мобильный билет с ответом: 1;
- С баланса номера телефона спишется 150 руб. на счёт билета;
Можно ли по тройке ездить на электричке?
С сегодняшнего дня на карту «Тройка» можно записать билеты на пригородные электрички.
Как узнать номер транспортной карты?
Номер чипа карты Вы можете узнать из чека о пополнении транспортной карты, если Вы пополняли карту в офисах ООО «ЕТК», в отделениях почтовой связи или в филиалах АКБ «Чувашкредитпромбанк» ПАО. ).
Можно ли найти владельца карты Тройка?
Скорее всего никак. Эти карточки не персонализированы, не именные. Единственный способ узнать — это выложить объявление в соцсетях о потери карты. .
Как проверить баланс карты Тройка по номеру карты?
- набрать короткий номер клиентской службы поддержки 3210;
- нажать кнопку 4 в голосовом меню;
- звонок переадресовывается оператору;
- запрашивается баланс карты.
Источник: vadimuz.ru
Бесплатный телефон горячей линии карты «Тройка»
Показать номер Добавить комментарий
Тройка позволяет жителям Москвы оплачивать проезд в общественном транспорте. Благодаря карте властям столицы удалось сократить очереди и создать единый способ оплаты проезда для всех видов наземного транспорта. Если возникли проблемы с пополнением «Тройки» или нужно уточнить, где выдается карта, то предусмотрена горячая линия.
О карте «Тройка»
Тройка начала действовать в столице 2 апреля 2013 года. Выдано порядка 10 миллионов пластиковых карт. Оплачивать проезд можно в метро, автобусах, маршрутных такси, монорельсе, трамвае и МЦК.
Также граждане могут использовать «Тройку» для проезда в пригородных поездах. Приобрести карту можно за 50 рублей. Точки продажи открыты в метрополитенах и автоматизированных киосках ГУП «Мосгортранс».
Телефон горячей линии
Телефон карты Тройка:
Служба поддержки работает с 08:00 до 20:00. Операторы информационного центра проконсультируют граждан о том, где приобрести «Тройку», что делать, если не проходит оплата проезда, как пополнить счет, записать билет. Бесплатный звонок в контактный центр возможен для Москвы и Московской области.
Другие телефоны
Телефоны сервисного центра:
- Пассажирское агентство ГУП «Мосгортранс»: +7(495)950-40-70. Звонки в сервисный центр принимаются с 08:00 до 20:00.
- Сервисное пассажирское подразделение ГУП «Мосгортранс»: +7(495)628-83-73. Прием обращений производится ежедневно с 08:00 до 20:00.
- Колл-центр сервисного пассажирского подразделения ГУП «Мосгортранс»: +7(499)735-96-91. Операторы контактного центра обрабатывают и принимают звонки ежедневно с 08:00 до 20:00.
В сервисном центре граждане могут обменять карту в случае ее повреждения, получить новую, если она была утеряна, пополнить счет, написать жалобу на некачественное обслуживание, установить на мобильный телефон приложение, сделать возврат неиспользованных средств.
Также для пользователей мобильных телефонов предусмотрен звонок в контактный центр по короткому номеру:
Позвонить можно ежедневно. Консультанты принимают заявки круглосуточно. Операторы расскажут подробности переоформления карты, способах пополнения счета, а также проконсультируют по действующим тарифам.
Другие способы контакта
Связаться с колл-центром можно через социальные сети или, направив письмо по электронной почте. На официальном сайте есть форма обратной связи.
Сайт
Чтобы связаться с технической поддержкой и получить ответы на интересующие вопросы, необходимо заполнить форму обратной связи:
Соц. сети
В социальных сетях можно получить консультацию по следующим вопросам:
- Какие тарифы предусмотрены для «Тройки»?
- Как снять неиспользованные средства?
- Как подключить услугу автоматического платежа?
- Действительна ли карта при проезде в Московской области?
Электронная почта
По электронной почте рассматриваются следующие вопросы:
- Жалобы и предложения по улучшению сервиса.
- Необоснованные обвинения в безбилетном проезде.
- Как стать участником программы лояльности «Город Тройка»?
- Где находится ближайший сервисный центр?
Вход в личный кабинет осуществляется на официальном сайте московского транспорта. Авторизоваться можно с помощью номера мобильного, СНИЛС или электронной почты. Через личный кабинет пользователи могут пополнить счет, узнать остаток поездок и срок действия карты:
Для участников программы лояльности «Город» предусмотрен отдельный личный кабинет. С его помощью можно проверить остаток бонусных баллов, пополнить счет, перевыпустить карту. Вход выполняется на сайте:
Приложения в Google Play и App Store
Пополнение и проверка остатка карты «Тройка» возможны через мобильное приложение «Метро Москвы».
Для пользователей, у которых на смартфонах Huawei и Honor (модели телефонов, выпущенные в 2019 году и позже) отсутствуют сервисы Google, приложение доступно в App Gallery:
Отдельное приложение предусмотрено для участников программы лояльности «Город». С его помощью можно пополнить счет «Тройки», выпустить виртуальную карту для совершения покупок, получить бонусы за каждую поездку на общественном транспорте.
Горячая линия карты Тройка работает ежедневно с 08:00 до 20:00. Направить обращение можно через электронную почту или в социальных сетях. Предусмотрены отдельные горячие линии сервисных центров.
Источник: goryachayalinya.ru
Как посмотреть остаток на транспортной карте Тройка
Способы проверки баланса карты raquo,
Карта представляет собой электронный кошелек, к которому привязывается определенный идентификационный номер. Благодаря этому обеспечивается хранение денежных средств и закрепление их за определенным человеком laquo,Тройкаlaquo,Транспортные картыlaquo,Тройкуlaquo,Мой проезднойlaquo,Мой проезднойmdash, удобная функция для современных держателей инструмента, у которых смартфон поддерживает технологию NFC.
Алгоритм действий:
- Подключается интернет.
- Скачивается приложение.
- Открывается.
- С обратной стороны смартфона прикладывается пластик для считывания информации.
- На экране появляются необходимые сведения.
Перед проверкой держателю смартфона требуется удостовериться в исправности функции NFC. Если по каким-то причинам она не будет найдена в настройках, рекомендуется обратиться за помощью специалистов сервисного центра обслуживания. Они помогут разобраться с проблемой и починят телефон.
Также клиент вправе просить консультацию для исправления неисправности самостоятельно.Факт! Произвести проверку можно даже при отсутствии доступа к интернету. Главное, чтобы работал NFC.
Как проверить счет raquo, через СМС
На данный момент данный метод не сработает. Раньше получалось привязать инструмент к номеру держателя девайса и при необходимости запросить данные. Сделать это можно было по следующему алгоритму:
3 способа проверки баланса карты Майгифт (MyGift): инструкция. Смотрите информацию здесь.
Вся информация об интернет-банкинге Беларусбанк: innov-invest.ru/online/internet-banking-belarusbank.html
Куда позвонить с целью узнать баланс на raquo,
Как узнать есть ли на Тройке деньги? Номер горячей линии: 8(800)-100minus,90. Также существует дополнительный номер с московским кодом: 8(495)-539minus,54. Оба телефона доступны в любое время.
Создатели карточки стараются угодить клиентам и создать как можно больше новых опций и услуг. Например, скоро будет запущен сайт, о чем упоминалось ранее. Управлять карточкой станет проще, как и получить необходимые сведения. Современный мир открывает массу возможностей, остается только ими правильно воспользоваться.
Смотрите видео о том, как узнать баланс карты Тройка с помощью телефона:
Источник: innov-invest.ru