Сразу хочется отметить, что мы продаем программу, а не базу. База «по-умолчанию» добавлена лишь для примера, хотя и поддерживается в актуальном состоянии. Вы можете загрузить любую «свою» базу. А можете добавить объекты в базу через rd-forum, они автоматически попадут в общую базу.
Я проехал под камерой, а программа не сработала
— Проверьте, включен ли GPS и приходит-ли нормальный сигнал (см.ниже) — зеленый значек.
— Загружена-ли база объектов?
— Проверьте, не установлена ли у вас опция «Только при превышении» для какого-либо из типов камер. Бывают случаи, что пользователи ставят «предупреждать только при превышении на 20км/ч, а сами едут с разрешенной скоростью или превышают на 10км/ч — естественно программа молчит.
— Не отключено-ли первое и/или второе уведомление?
Уведомления пропадают за 300метров (или за 1000м) и не появляются
Может быть две причины:
1. Выключено первое(второе) уведомление, при включенном третьем(втором) — как на рисунке. Так делать не рекомендуется. Если мешает звук — отключите его, поставьте маленькое окно и т.п., но не выключайте уведомление целиком.
Как узнать баланс карта Стрелка!!!
2. Установлено «при превышении на XX км/ч» для одного из уведомлений (скорее всего для более ближнего), а Вы едете со скоростью ниже этого превышения. В этом случае рекомендуется ставить «при превышении» только на звуки.
Не могу скачать базу из интернета. Не могу зарегистрировать программу.
— Проверьте, есть ли доступ в интернет.
— Проверьте, не установлена ли у вас программа-файрвол, типа DroidWall. Если да — дайте права на выход в интернет для приложения Strelka.
— Проверьте, что в программе вы вводите тот-же логин на который вы покупали (в случае покупки не в Google-Play) или присылали нам.
— Выключены ли программы лакипатчер или аналогичные.
На прошивке MIUI не появляются окна-уведомления
Ввиду оооочень частых вопросов информация выделена в отдельный раздел
Смартфоны Sony и режим стамина
Информация здесь
На Андроид-6 не работает
В Android-6 появилось много пунктов в настройках приложений, выключая которые Вы можете нарушить работу программы. Это касается настройки разрешений и настройки геолокации (местоположение). Подробнее в этом разделе.
Автомагнитолы и ГУ
Если автомагнитола уходит в режим «глубокого сна», может помочь рецепт от пользователя ГУ navitop topway infiniti с 6м Андроидом
Настройки->Память-> background cleanup list
Снять галочку со Стрелки
При работе в фоне через некоторое время программа перестает работать
Сейчас многие оболочки смартфонов, в целях экономии батареи, отключают GPS для программ, работающих в фоне. В разных устройствах это выглядит по-разному, но суть примерно одинакова.
Баланс карты «Стрелка» — как его узнать?
Вот пример для Highscreen на андройд 5.1
Первый скриншот это меню батареи, там если зайти в регулятор питания (верхняя строчка), то будет то что изображено на втором скриншоте. И вот в настройках регулятора питания- ниже, есть режимы выкл, нормальный режим и экстримальный режим. Так вот, фоновый режим стрелки начинает работать нормально только при выключенном регуляторе питания, при нормальном режиме она будет постоянно вылетать через пару минут после запуска.
Владельцам HTC Desire

Поступает много жалоб на отсутствие сигнала GPS, плохой сигнал GPS, прыгание скорости, окошки появляются буквально на секунду и исчезают и тому подобное. Всему виной глюки датчика GPS, а точнее антенны. Пути решения:
1. Первый
Там два хлипких контакта-усика, которые прижимаются к пластиночкам на крышке. Пластиночки образуют кольцо вокруг вспышки, эдакая небольшая антенка. Так вот со временем (температура, тряска) контакты прижимались все хуже и хуже, периодически крышка деформировалась и наблюдались пароксизмы нормальной работы. Через некоторые время все возвращалось на круги своя. Я припаял к этим контактам колечко из медного провода и все стало работать отлично.
2. Другие
http://www.linux.org.ru/forum/mobile/7140236
http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=259509p=10361061
http://www.htc-support.ru/forum/index.php?showtopic=19704
http://habrahabr.ru/qa/11681
Работа с китайскими коммуникаторами

В последнее время рынок заполонили китайские устройства с достаточно мощными и интересными характеристиками.
Однако процент брака в этих аппаратах значительно выше, чем у именитых производителей. Поскольку наша программа работает с модулем GPS, то мы провели детальный анализ именно в этом направлении. Спасибо Павлу Д и другим пользователям за терпение и помощь в обмене логами.
Итак, что выяснилось: в эти аппараты ставят отбракованные чипы, в результате чего модули GPS могут выдавать «генератор случайных чисел» с определенного момента, либо на некоторое время переставать ловить сигнал вообще. Первое вылечили, второе не лечится 🙁
1. Кривизна прошивки
Симптомы — статус в программе стабильно зеленый, не работает тест, не обнаруживаются камеры.
Глюк исправлен с версии 4.13, но нужно поставить галочку «вычислять скорость по координатам» в «Настройки GPS».
2. Неисправность GPS — модуля (см.ниже)
Так что учитывайте, что беря китайца — вы играете в лотерею с 9 выигрышных билетов из 10.
Главный расчет товарищей из поднебесной на то, что стабильность сигнала GPS никто проверять не станет.
Неисправности и глюки GPS модуля

Симптомы: Статус в программе переключается то в зеленый, то в желтый, либо постоянно желтый. C Андроида-5 То стрелочка, то три точки или постоянно три точки.
Как проверить: на улице(или в машине, но не в здании) запускаете программу, дожидаетесь, когда поймает GPS, далее заходите в раздел «РАЗНОЕ» — «GPS-информация» и видите такую картинку.
1. Строка «Обновлено» должна стабильно меняться каждые 1-2 секунды.
Если изменения идут раз в 3-5 секунд — это плохо, но еще нормально. Если следуют провалы более 7 секунд, то программа будет отображать потерю сигнала.
2. Индикатор «Точность» должен показывать не более 25м. Можно 30-50, но будут ухудшения в определении камер. Больше 50 — это очень плохо. Такое может быть при первом включении, но должно стабилизироваться через несколько минут
Причины некорректной работы геолокации GPS
1. Атермальные стекла или атермальная тонировка — в стекла или пленку добавляют металлические частицы, которые ухудшают прохождение сигнала от спутников. Для проверки — посмотрите сигнал вне автомобиля.
2. Плохой блок питания — часто китайские блоки питания грешат сильными наводками на смартфон и портят сигнал от спутников геолокации — проверяется легко — выдергиваете блок питания в автомобиле и проверяете сигнал, как описано выше.
3. Сильные наводки от какого-либо из устройств внутри автомобиля. Штатные системы обычно не мешают GPS сигналу, а вот нештатные могут
4. Неисправен модуль GPS в смартфоне — да, такое бывает, нечасто, но в опыте нашей работы с пользователями такое было и неоднократно, после замены смартфона по-гарантии вдруг все начинало работать.
Кстати, в смартфонах со съемной батареей это лечится вытаскиванием батареи на 1-2минуты. У меня лично один раз так заглючил самсунг ноте-2. Сейчас, к сожалению, многие аппараты идут с несъемной батареей 🙁
5. Во многих китайских устройствах нужно провести калибровку датчика через инженерное меню. Об этом читайте на 4pda.ru в ветках по своим смартфонам. Это несложно, но инструкции разные.
Сразу отвечу на многочисленные вопросы «А навигация работает». Она не работает, а «делает вид». В версии до 4.х Стрелка тоже «делала вид», но ввиду жалоб о потере камер мы четко отображаем потерю GPS.Так вот, навигационные программы заточены под движение по заранее расчитанному маршруту и под поддержку тоннелей.
Поэтому при потере сигнала почти все программы продолжают рисовать на экране виртуальное движение с последней или усредненной скоростью по заданному заранее маршруту. Это сделано, чтобы в тоннеле подсказать вам следующий маневр. Стрелка маршрутов не знает, а просто считает угол на камеру и скорость, поэтому нам важно постоянно иметь свежие координаты.
Кроме того некоторые программы (Яндекс-карты, навигатор и т.п.) определяют положение по сетям GSM.
Кстати, всеми любимые Яндекс-карты показывают качество сигнала. Если указатель вашего местоположения круглый — это по вышкам, а если треугольник в виде стрелки — то по GPS.
Уведомления то пропадают, то появляются снова. Непонятно
— Внимательно прочитайте раздел «Уведомления». Ниже обозначил основные моменты.
— В режиме постоянных уведомлений при изменении направления движения список камер в направление движения может изменяться и даже пропадать. Это логично, т.к. вы могли повернуть на перпендикулярную улицу и уведомления стали неактуальны. Но возможно это и при перестроениях.
— Устанавливается минимальная скорость, после которой уведомление пропадает. Это удобно при движении в пробке. Пока едете медленно (тыр-пыр) уведомления и звуки вам не мешают, как только поехали быстрее обозначенной скорости — сразу появляются.
— Установлена опция «только при превышении» для некоторых камер — пока превышаете на установленное значение — уведомление есть.
В вашей программе неправильная скорость. У меня спидометр показывает скорость больше, чем в программе.
1. Это абсолютно логично и касается всех GPS устройств.
2. Спидометры всегда врут в сторону завышения реальной скорости.
Объясняю (в технических терминах, как инженер).
1. Любой прибор имеет погрешность, обычно она измеряется в диапазоне ± Х%, например от -3% до +3% или -5% до +5%
2. Спидометр — это прибор, причем не особо точный, поэтому 5% — вполне реальный диапазон.
3. Для спидометра СОВЕРШЕННО НЕДОПУСТИМО любое вранье в сторону занижения реальной скорости, т.е. если вы едете 70кмч, абсолютно недопустимо показывать 68. За это на производителей подадут в суд и выиграют дело!
4. Поэтому все спидометры делают в допусках 0%. -10%, т.е. при реальной скорости 70кмч, он может показать от 70 до 80кмч, но никак не 69.
5. Производители это делают так — берут величину погрешности Х (в моем примере 5%), сразу завышают на эту величину, т.е. ставят на 75, а затем все крутится относительно погрешности (например может быть и 72 и 78)
6. У иномарок это как-правило именно 0. 10%, у жигулей 0. 20% (у нас допуски больше)
Вторая немаловажная причина вранья спидометров — это диаметр колес.
7. Производитель машины пишет в инструкции допустимые диаметры (например 195-65-R15 и 205-60-R16), при этом все более менее будет в допуске.
8. Вы ставите нестандартные колеса (к примеру 215-55-R17) — понятно, что спидометр будет врать.
Ну и на практике моих автомобилей — восьмера и пятнашка при реальной скорости 120кмч показывали 138 и 136 (это уже сверка с точными приборами), десятка 134, иномарки 126, 124 и 125.
Я сохранил настройки, потом восстановил, а программа пишет. что не зарегистрирована.
Да, так и задумано. Смысл сохранения настроек в переносе на другой аппарат или перепрошивке. В этих случаях deviceid все-равно поменяется.
Не срабатывает автоматический старт при загрузке магнитолы
1. После установки или force stop приложение ни разу не запускалось — нужно обязательно хоть раз открыть приложение.
2. Приложение некорректно работает с карты памяти, нельзя переносить Стрелку на sdcard/
3. Различные диспетчеры задач, оптимизаторы, приложения безопасности, Startup-менеджеры и т.п. могут отслеживать регистрацию приложения для приема ACTION_BOOT_COMPLETED и запрещать/разрешать его получение при загрузке (например Autostarts). Добавьте в исключение Strelka в их настройках.
4. Некоторые производители телефонов сразу предустанавливают в заводскую прошивку менеджер автозапуска, который по умолчанию запрещает автозапуск для любых приложений кроме google-овских и их собственных. Ручками там конечно можно разрешить автозапуск для любого приложения, но не все пользователи об этом даже догадываются.
Отличия базовой и основной версий
Базовая бесплатная версия в основном предназначена для знакомства с программой. И в целях «попробовать», как работает програма на знакомых вам камерах.
| Функционал | пробная (LITE) | основная(PRO) |
| Загрузка баз speedcamonline.ru через интернет | ДА | ДА |
| Создание списков и загрузка баз из текстовых файлов по ссылкам | — | ДА |
| Загрузка Стрелок поверх любых баз камер | — | ДА |
| Автоматизация (запуск по событиям) | — | ДА |
| Автоматическая ежедневная загрузка баз | — | ДА |
| Добавление камер пользователя | ДА | ДА |
| Синхронизация камер пользователя | — | ДА |
| Профили | — | ДА |
| Добавление произвольных точек пользователя | — | ДА |
| Подсветка экрана — режимы Включена и Затемнять | ДА | ДА |
| Подсветка экрана — режим «включать только для уведомления» | — | ДА |
| Выбор, настройка положения и размера окон-уведомлений | — | ДА |
| Принудительный поворот и прозрачность окон-уведомлений | — | ДА |
| Предупреждения встроенными звуками | ДА | ДА |
| Предупреждения голосом | — | ДА |
| Уведомление 50. 300м | до 150м | ДА |
| Уведомление 300. 1000м | — | ДА |
| Уведомление 1000. 2000м | — | ДА |
| Уведомление только при превышении | — | ДА |
| Виджет с настройками | ДА | ДА |
| Виджет «пульт-управления» | ДА | ДА |
| Отображение ближайшей камеры на виджете | — | ДА |
| Управление со стороны др. программ (например Tasker) | — | ДА |
| Выключение при разряде батареи меньше 10% | ДА | ДА |
| Работа с внешним блютуф-приемником | ДА | ДА |
Источник: www.ivolk.ru
Как активировать стрелку без кода
Войти в личный кабинет «Стрелки» на сайте strelkacard.ru или мобильном приложении. Нажать «Добавить карту» и ввести 11-значный номер карты «Стрелка». Ввести для подтверждения 10-значный номер карты «Тройка». Получить проверочный код в СМС-сообщении и ввести его для подтверждения в личном кабинете.
Как активировать новую карту Стрелка
Это можно сделать на сайте strelkacard.ru или в мобильном приложении «Карта Стрелка». Карта должна быть добавлена в личном кабинете. Если залоговая стоимость не оплачена, вы увидите кнопку «Активировать». Для активации карты необходимо оплатить залоговую стоимость в размере 80 рублей.
Как активировать карту Стрелка через госуслуги
- На региональном портале Госуслуг войти в свой личный кабинет через подтвержденный доступ на ЕСИА.
- Найти на портале в блоке «Все услуги» «Обслуживание единых транспортных карт Стрелка».
- Оформить заявку на подтверждение права на льготу, заполнив все необходимые поля.
Что такое 4 цифры в конверте
PIN-код (4 цифры, которые вы узнаёте из индивидуального конверта при получении карты).
Что делать если потерял защитный код от Стрелки
Если Вы потеряли защитный код карты вместе с информационным вкладышем, то для его восстановления необходимо подать заявку на региональном портале Госуслуг (https://uslugi.mosreg.ru/).
Нужно ли активировать карту Стрелка
Чтобы пополнить карту «Стрелка», достаточно указать её номер и сумму платежа. Комиссии при любом способе пополнения нет. Активировать транспортную карту не нужно — деньги поступают на неё в течение нескольких минут, после чего ей можно сразу пользоваться.
Как я могу активировать карту
Совершить в банкомате любую операцию с использованием ПИН-кода, например запросить остаток, — это самый распространенный вариант; — позвонить в круглосуточную службу поддержки банка и сообщить сотруднику номер своей карты и персональные данные; — обратиться с паспортом и картой в отделение банка.
Как узнать активна ли Стрелка
Для того чтобы узнать, сколько средств осталось на карте «Стрелка», а также проверить, активна она или заблокирована, достаточно позвонить на номер 05001045 или набрать на телефоне команду *145# и ввести номер карты «Стрелка».
Как начать пользоваться картой Стрелка
Как использовать карту?:
- Приобретите карту в пунктах продаж Карту можно приобрести в киосках автовокзалов Мострансавто, железнодорожных кассах ЦППК и МТППК, в отделениях Почты России.
- Пополните карту на сайте, со смартфона или в киоске
- Приложите карту к валидатору в автобусе
Что делать если не работает карта Стрелка
Если карта «Стрелка» перестала работать, необходимо ее заменить. Возможно, она была повреждена или размагнитилась. Для этого пассажиру следует обратиться в любой пункт обмена и возврата карты «Стрелка» (указаны внизу страницы официального сайта). — заявление на замену, образец.
Можно ли восстановить Стрелку
Потерял карту «Стрелка» льготной тарификации как восстановить утерянную карту? Если вы потеряли карту льготной тарификации, то вы можете получить новую, так как утраченная карта восстановлению не подлежит. Для этого подайте заявление на портале РПГУ на выдачу единой транспортной карты льготной тарификации.
Что делать если пишет что карта Стрелка заблокирована
Если карта была заблокирована до того, как Вы подтвердили право на льготу, воспользуйтесь порталом Госуслуг Московской области и полайте заявление в разделе «Обслуживание транспортных карт». Решение о разблокировке придет в течение 2-х дней с момента подачи заявления.
Как узнать какой у меня ПИН-код
ПИН-код выдается банком в единственном экземпляре только владельцу при получении банковской карты. Для восстановления ПИН-кода Вашей карты Вам необходимо обратиться в отделение банка и оформить заявление на перевыпуск карты в связи с утерей ПИН-кода.
Что будет если 2 раза неправильно ввести пароль на карте
В большинстве случаев карта разблокируется сама — либо ровно в полночь, либо через 24 часа после блокировки. Лишь единичные банки после трех неправильных ПИН-кодов блокируют карту насовсем. В таком случае карту придется перевыпустить.
Как узнать ПИН-код на карте
Узнать ПИН код карты Сбербанка невозможно. Клиент его или помнит, или нет. В лучшем случае, при получении карты человек мог его где-то записать, но не всегда можно вспомнить, куда именно делась та бумага, на которой отмечен код.
Как пройти идентификацию по карте Стрелка
Для этого необходимо:
- Зайти в личный кабинет «Стрелки».
- В личном кабинете выбрать карту или, если карта не была привязана в личном кабинете, добавить ее, подтвердив защитным кодом.
- В разделе Услуги пройти идентификацию.
Как разблокировать карту Стрелка
Для разблокировки льготной транспортной карты необходимо подать заявление через портал, и предоставить документы, подтверждающие право использовать карту. Подтверждение права использования карты осуществляется учащимися в период с 01.07 по 24.08.
Как привязать карту Стрелка
Скачать приложение можно через интернет-портал strelkacard.ru или через Windows Phone Store. После скачивания держателю карты останется привязать «Стрелку» к личному кабинету, пройдя авторизацию и получив PIN-код в SMS-сообщении.
Как проверить действительна ли Стрелка
Для того чтобы узнать, сколько средств осталось на карте «Стрелка», а также проверить, активна она или заблокирована, достаточно позвонить на номер 05001045 или набрать на телефоне команду *145# и ввести номер карты «Стрелка».
Как ездить на электричке по стрелке
«Стрелка» работает как электронный кошелек — на неё нужно положить деньги и затем подносить к валидатору при входе и выходе из транспорта. Ещё на «Стрелку» можно записать билеты на электричку — как разовые, так и абонементы.
10.05.2023 Как активировать стрелку без кода
Стрелка — это популярная транспортная карта в Москве и других городах России, позволяющая оплачивать проезд в общественном транспорте без наличных денег, а также получать льготы и скидки. Владельцам карты необходимо знать несколько важных моментов, чтобы ее правильно активировать и использовать.
Например, если вы потеряли защитный код карты вместе с информационным вкладышем, то для восстановления необходимо подать заявку на региональном портале Госуслуг. Однако, если вы знаете 11-значный номер карты «Стрелка» и 10-значный номер карты «Тройка», можно попробовать подтвердить карту без конверта, введя проверочный код, полученный в СМС-сообщении.
Чтобы активировать новую карту Стрелка, ее нужно добавить в личном кабинете на сайте strelkacard.ru или в мобильном приложении. Если залоговая стоимость не оплачена, необходимо выполнить соответствующий платеж в размере 80 рублей. Пополнить карту можно указав ее номер и сумму платежа, комиссия при этом не взимается.
Активировать карту «Стрелка» можно, совершив любую операцию с использованием ПИН-кода в банкомате, позвонив в круглосуточную службу поддержки банка или обратившись с паспортом и картой в отделение банка. Если вы хотите узнать, сколько средств осталось на карте или активна ли она, вы можете позвонить на номер 05001045 или воспользоваться командой *145# на телефоне и ввести номер карты «Стрелка».
Также стоит учитывать, что для получения льгот и скидок необходимо быть правомерным обладателем карты «Стрелка» и иметь подтверждение на право на льготу. Для этого можно оформить заявку на портале Госуслуг, указав все необходимые данные.
В целом, активация карты «Стрелка» не представляет сложности, главное — иметь необходимые данные и следовать инструкциям. Карта позволяет значительно упростить оплату проезда в общественном транспорте и получить дополнительные привилегии.
Источник: gostevushka.ru
Карта Стрелка
Стрелка – это Единая Транспортная Карта (ЕТК), которая является актуальным платёжным средством для оплаты проезда в общественном транспорте в области Москвы.
Проект был запущен несколько лет назад и успешно справляется со своими задачами, обеспечивая своих клиентов специальными предложениями на автобусный, троллейбусный проезд, а также для поездок на электричках, маршрутных рейсах. Карту можно пополнять на сумму до пяти тысяч рублей, проверять её баланс и историю списаний в личном кабинете Стрелка. Регистрация занимает несколько минут и позволяет пользоваться всем функционалом системы.
«Стрелка» выполняет ряд задач:
- Формирует систему общественного транспорта в области Москвы;
- Обеспечивает своевременную и достоверную информацию о перевозках граждан;
- Внедряет автоматические технологии контроля оплаты проезда и.тд.
Регистрация: личный кабинет strelkacard
Для получения доступа к входу в личный кабинет www.strelkacard.ru необходимо сначала приобрести ЕТК. Сделать это можно в нескольких местах:
- В местном отделении «Почты России»;
- В отделениях связи «Евросеть»;
- В магазинах «Мострансавто» рядом с остановками общественного транспорта;
- На станциях для междугородних железнодорожных отправлений;
- У водителей общественного транспорта и кондукторов.
Возможности получения карточки изредка меняются, а список доступных способов каждый раз обновляется на официальном сайте системы «Стрелка».
Стоимость карты равна 200 руб., где 80 является ценой самой карточки, а 120 сразу пойдут на счёт.
Вход в кабинет Стрелка
Для входа в свою учётную запись «Стрелка» необходимо перейти на страницу официального сайта: http://strelkacard.ru.
Дальше нужно кликнуть на «Вход в личный кабинет». Иконка находится в самом правом верхнем углу. Затем в открытом окне нужно ввести данные для входа – пароль и логин. После этого пользователь попадёт в свою учётную запись.
В личный кабинет можно также перейти по ещё одной ссылке: https://strelkacard.ru/#/login .
Как проверить баланс карты по номеру в ЛК
Проверить баланс своей карты стрелка можно в личном кабинете. Для начала следует пройти авторизацию в системе, где нужно указать свои реквизиты для входа в специальном окне. Затем, оказавшись на главной странице учётной записи, можно будет увидеть текущий баланс счёта и другие данные о карте.
В личном кабинете доступна информация сразу о нескольких картах стрелка, если она у пользователя не одна.

Также есть ещё один способ. Это проверка баланса по номеру карты ЕТК стрелка. Это можно сделать на официальном сайте карты «Стрелка»: strelkacard.ru .
На главной странице будет графа, где нужно указать номер своей личной карты, а затем кликнуть на «Проверить».
Функционал личного кабинета карты стрелка
Учётная запись упрощает взаимодействие пользователя с картой Стрелка, потому что некоторые операции можно выполнить всего за пару минут и из любого места. Достаточно будет пройти авторизацию на сайте, а затем начать пользоваться возможностями личного кабинета:
- Пополнение баланса карточки с указанного счёта;
- Просмотр остатка финансовых средств на карте. Это позволит пользователю всегда быть в курсе о том, хватит ли ему денег на поездку;
- Привязка и удаление карты из личного кабинета обеспечит полный контроль расходов;
- Зачисление денежных средств. В мобильном приложении есть возможность также настроить автоматический платёж с карты. На официальном сайте можно перечислять средства с карточки банка, электронного кошелька Яндекс или Киви;
- Просмотр платёжной истории, а также истории операций. Детализация средств по категориям: автобусы, цены и другие траты.
Мнение эксперта
Владимир Аксов
Редактор сайта. Эксперт в программах лояльности.
В случае появления вопросов, которые связаны с работой системы личного кабинета, нужно обратиться в техническую поддержку.
Узнать баланс карты по телефону горячей линии
Узнать баланс своей карты «Стрелка» можно также более простым способом. Достаточно позвонить по номеру телефона горячей линии: 8-800-10-077-90.
Мнение эксперта
Инна Лояльная
Редактор. Эксперт в области интернета. Опыт в IT более 5 лет.
Линия работает круглосуточно и там специалисты смогут ответить на вопрос о балансе ЕПК. При звонке нужно следовать голосовой инструкции бота-информатора. Звонки бесплатные для всех регионов России.
Для карт, начинающихся с 0332, 0333 и 0331
Если номер карты «Стрелка» у пользователя начинается с комбинации: 0332, 0333 и 0331, то состояние их счёта можно узнать ещё одним способом. С помощью платёжной электронной системы Киви.
Для этого нужно зайти на главный сайт Qiwi , где в самом верху будет иконка поиска в форме лупы. Там нужно ввести «стрелка».
Появится ссылка, на которую нужно будет нажать. После перехода необходимо ввести номер своей карты с её передней стороны и кликнуть на «Проверить номер карты». Данные о её состоянии будут отображены на экране.
Мобильные приложения для просмотра баланса ЕТК стрелка
Для пользователей карт было разработано специальное мобильное приложение, где можно будет самостоятельно контролировать баланс карты и получать своевременную информацию о пополнении, маршрутах и других вещах через мобильное приложение.
Приложение доступно для трёх операционных систем:
Для скачивания программы стоит воспользоваться функцией поиска в магазине приложений, установленном на устройстве. Лучше загружать его с официальных источников, не используя сторонние сайты (только Play Market и AppStore и.т.д.), так как компания не несёт ответственности в случае, если устройство будет повреждено вредоносным ПО.
В приложении для авторизации нужно использовать свои стандартные данные для входа. Там же можно создать учётную запись или подключить доп. ЕКТ в главном меню.
Узнать баланс для специальных карт учащихся
Проверка финансового состояния ученических карт немного сложнее. Ответственность за неё несут родители, а информация без их внимания может оказаться в чужих руках. Так что баланс такой карты можно узнать на сайте, в личном кабинете, а также ещё несколькими способами.
- В личном кабинете на странице: strelkacard.ru . Для этого нужна регистрация на сайте, также это обеспечивает надёжность сохранения данных.
- Через мобильное приложение «Стрелка». На официальном сайте есть информация об этом в разделе «мобильное приложение».
- Проверить баланс карты можно также в банкоматах Сбербанка в торговых центрах или в отделениях банка.
- Баланс можно проверить в приложении «Сбербанк Онлайн».
- Для информирования о балансе подойдёт система «CyberPlat» и терминалы Киви.
- Использовать для этого можно также WebMoney Keeper.
Проверку счёта ученической карты можно также попросить по номеру телефона горячей линии, звонок на которую бесплатен.
Как пополнить карту — основные способы
Пополнение доступно несколькими способами:
- Без комиссии и с банковской карты: через личный кабинет, СбербанкОнлайн, официальное приложение, в терминалах, в личном кабинете банка Тинькофф, через мобильные приложения электронных кошельков, через Альфа и Промсвязь банк и.т.д.;
- С помощью систем электронных платежей: Элекснет, Яндекс.Деньги и Киви;
- С баланса мобильного номера для абонентов Билайн с учётом комиссии;
- С баланса мобильного телефона для абонентов МТС с той же комиссией.
Телефон горячей линии карты стрелка
По номеру горячей линии, которая работает круглосуточно, можно уточнить информацию о счёте своей карты, а также узнать о местонахождении ближайшего пункта продаже. По номеру можно также заблокировать счёт, если поблизости нет мобильного приложения или компьютера.
Электронная почта для сообщений: [email protected]. В ответном письме специалисты компании ответят на возникающие вопросы и помогут разобраться со сложными ситуациями.
Источник: kartobzor.ru
