В современные тарифы Мегафона (например, линейка «Без переплат») уже включена защита от подключения мобильных подписок и платных услуг. А вот владельцам старых тарифных планов приходится время от времени сталкиваться с несанкционированным подключением ненужных сервисов и списаниями средств со счета. В этом обзоре расскажем, как узнать какие платные подписки и услуги подключены на ваш телефон, как от них отказаться самостоятельно и как запретить подключение платных опций Мегафона раз и навсегда.
Как узнать какие платные услуги Мегафона подключены и отключить их
Платные услуги нередко входят в базовую комплектацию тарифа. Поэтому если вы недавно приобрели новую сим-карту или сменили тарифный план, проверьте, нет ли на вашем номере дополнительных платных услуг, которые вы не заказывали.
Посмотреть список активированных услуг и опций с телефона и удалить их можно через USSD-комбинацию или в мобильном приложении «Мой Мегафон».
USSD-команда для проверки и отключения платных услуг с телефона
Чтобы узнать какие платные услуги Мегафона подключены на телефон, следуйте инструкции:
Как Узнать О Наличии Платных Подписок и Приложений на телефоне
- Наберите команду * 105 * 1 # .
- В появившемся меню выберите пункт «Услуги» нажатием клавиши 3 .
- Поскольку нас интересуют подключенные платные опции, выбираем пункт 1 – «С абон. платой».
- На последнем шаге выбираем команду «Получить в SMS», еще раз нажав клавишу 1 .
- В течение минуты на телефон, с которого вы отправили запрос, поступит сообщение со списком всех платных опций, подключенных на ваш номер.
Чтобы отключить платные услуги через USSD-код, наберите команду * 105 * 1 # и повторите шаги 2 и 3. Затем нажмите клавишу 2 , выбрав пункт «Отключить все» и дождитесь СМС-сообщения с результатом операции.
Аналогичным образом можно посмотреть и отключить бесплатные услуги, подключенные на ваш номер. Для этого на третьем шаге выберите пункт «Без абон. платы» нажатием клавиши 2 .
Комбинация *105*1# поможет узнать о подключенных платных услугах и подписках Мегафона, но не покажет партнерские подписки. Их можно увидеть только через детализацию расходов либо проверить через интернет.
Отключение платных сервисов Мегафона через мобильное приложение
Этот вариант быстрее и удобнее предыдущего, к тому же вы сразу видите описание опции, ее стоимость и можете отказаться от нее в одно касание.
- Установите бесплатное приложение «Мой Мегафон» из App Store или Google Play и зарегистрируйтесь, если еще ни разу им не пользовались.
- Откройте приложение и нажмите на иконку «Услуги» внизу главного экрана.
- Переключитесь на вкладку «Мои». Здесь вы увидите два списка опций – с абонентской платой и без нее.
- Нажмите на название услуги, чтобы посмотреть ее описание. При желании откажитесь от опции нажатием кнопки «Отключить». Через несколько минут вы получите SMS-уведомление о том, что услуга удалена с вашего номера.
Найти и отключить подписки iTunes.
Если подтверждающее сообщение не приходит, самостоятельно проверьте, деактивирована ли услуга. Для этого еще раз просмотрите список активных опций в Личном кабинете или позвоните на горячую линию Мегафона.
Как проверить подписки на Мегафоне
Мобильная подписка – это платный информационно-развлекательный сервис, который предоставляет абоненту доступ к какому-либо контенту на регулярной основе. Чаще всего контентом является текст (новости, погода и т.п.), а также фото, видео, музыка, электронные книги и другие файлы.
Как проверить платные подписки на Мегафоне через интернет
Чтобы узнать о подключенных платных подписках, зайдите со своего телефона на страницу moy-m-portal.ru/moi_podpiski . Если информационно-развлекательные сервисы подключены, вы увидите их перечень и команды для отключения. Это единственный 100% надежный способ проверить наличие всех мобильных подписок.
Важно! Сервис работает только через мобильный интернет Мегафона, поэтому он обязательно должен быть включен на устройстве. При попытке открыть страницу через вай-фай или мобильный интернет другого оператора вы увидите сообщение об ошибке.
Как посмотреть подключены ли мобильные подписки другими способами
К сожалению, оба этих способа ненадежны, поскольку не позволяют узнать об имеющихся партнерских подписках. Других достоверных способов проверки наличия платных подписок не предусмотрено вовсе.
Что такое партнерские подписки в Мегафоне и как узнать об их подключении
Информационно-развлекательные услуги может оказывать как сам оператор Мегафон, так и сторонние компании. Если услуги по предоставлению платного доступа к контенту (контент-услуги) оказывает сторонний провайдер, то подписка называется партнерской.
Подключение партнерской подписки чаще всего происходит случайно – во время интернет-сессии, когда пользователь нажимает на какой-нибудь рекламный баннер. О том, что произошла подписка на контент-услугу, становится известно уже постфактум – после списания денег со счета.
Проверить наличие партнерских подписок можно только двумя способами:
- Через веб-сервис moy-m-portal.ru/moi_podpiski – просто включите мобильный интернет Мегафона и перейдите по ссылке.
- Заказав детализацию расходов. В этом случае придется проверять документ самостоятельно и искать строчку «Заказанный контент…» или что-то в этом роде. Так вы сможете узнать название подписки и ее стоимость.
Как отключить подписки на Мегафоне
Отказаться от информационно-развлекательных сервисов можно через SMS, отправленное на бесплатный номер 5151 , либо с помощью USSD-команд (только для собственных подписок Мегафона). Отказаться от партнерских подписок можно только через СМС.
Универсальной команды, деактивирующей разом все подписки, не существует. Если у вас подключено несколько контент-услуг, придется отказываться от каждой по-отдельности.
Как отменить платную подписку через СМС
Для управления всеми подписками предназначен бесплатный короткий номер 5151 . Для отключения информационно-развлекательного сервиса на этот номер необходимо отправить сообщение с текстом «Стоп» и уникальным идентификатором подписки.
Где посмотреть уникальный код подписки
СМС-команды для управления мобильными подписками можно найти на веб-сайте moy-m-portal.ru и его зеркалах — podpiskimf.ru и podpiski.megafon.ru . Dсе три сайта идентичны друг другу, достаточно посетить какой-то один из них.
Веб-портал содержит полный перечень партнерских контентных услуг и собственных платных сервисов Мегафона, краткое описание каждой опции, ее стоимость и СМС-код для отключения.
Для собственных подписок Мегафона также указаны USSD-комбинации, активирующие или удаляющие мобильную подписку.
Как пользоваться сервисом
На веб-портале не предусмотрена функция поиска по названию подписки, а искать нужный код деактивации услуги вручную крайне неудобно: перечень платных сервисов огромен, на просмотр всего списка уйдет много времени и сил.
Предлагаем вам воспользоваться таким лайфаком:
В любом веб-браузере (программа, через которую вы выходите в интернет и просматриваете сайты) есть функция поиска по странице. Воспользуйтесь этой опцией, чтобы найти нужную информацию и отписаться от подписки самостоятельно.
- Если зашли на сайт moy-m-portal.ru с компьютера, нажмите комбинацию горячих клавиш Ctrl + F. Появится небольшое окошко ввода текста. Напишите в нем название подписки, и браузер покажет место на странице, где встречается упоминание о ней. Так вы быстро найдете нужную команду и сможете самостоятельно убрать подписку со своего номера.
- Если вы зашли на сайт moy-m-portal.ru с телефона, действуйте аналогичным образом. Чтобы открыть окно поиска, вызовите меню мобильного браузера, нажав на изображение трех точек в правом верхнем углу. Найдите в списке функций строчку «Найти на странице…» и выберите ее.
Откроется окно ввода, в котором напишите название искомой подписки. 
Вся таблица не умещается в маленький экран смартфона, поэтому проведите по экрану справа налево, чтобы прокрутить экран и увидеть СМС-команду для отключения искомой контент-услуги.
Как установить запрет на подписки в Мегафоне
После того, как вы отписались от всех платных сервисов, вероятно, вам захочется запретить их подключение на ваш телефон в будущем. Особенно важно защититься от подписок сторонних контент-провайдеров, которые можно активировать случайно.
Решить проблему подключения платных сервисов без ведома абонента можно тремя способами:
- Создать контентный счет.
- Воспользоваться сервисом «Запрет платных контентных коротких номеров».
- Подключить услугу «Мегафон Защита».
У каждого варианта есть свои сильные стороны и недостатки, ниже рассказываем в подробностях о каждом способе.
Создание контентного счета
Суть метода заключается в том, что вы открываете дополнительный счет для оплаты мобильных подписок. С этого момента оператор не имеет права списывать деньги за мобильные подписки с баланса вашего телефона.
Контентный счет вы не пополняете, на нем всегда ноль рублей. Из-за этого подключение подписки становится невозможным: чтобы произошла активация платного сервиса, должно произойти списание средств со счета. Поскольку денег нет, оператор не может взять плату за подписку и допустить образование долга.
- Плюс метода: 100% надежная защита от нежелательных подписок. При условии сохранения нулевого баланса счета полностью исключает возможность подключения любых подписок – как самого Мегафона, так и его партнеров. К тому же, это полностью бесплатно.
- Недостаток: для открытия контентного счета необходимо лично обратиться в офис обслуживания оператора с паспортом и написать заявление. То есть, оформить контентный счет не получится, если ваша сим-карта зарегистрирована на другого человека и у вас нет нотариально заверенной доверенности, дающей право управлять номером.
Запрет платных контентных коротких номеров
Это бесплатный сервис Мегафона, который ограничивает доступ к платным услугам контент-провайдеров. После его активации вы не сможете отправлять СМС на короткие номера, USSD-команды и пользоваться голосовыми сервисами провайдеров контента.
Чтобы активировать эту опцию, наберите короткую команду * 526 # . Эта же комбинация отключает услугу.
- Плюсы: быстрое подключение с телефона, нет платы за подключение и абонентской платы.
- Минус: не защищает от партнерских подписок в интернете.
Услуга «Мегафон Защита»
Эта опция не устанавливает запрет на подключение платных сервисов, а лишь предупреждает пользователя о попытке подключения платной услуги или подписки с просьбой подтвердить запрос.
Услуга платная. Абонплата списывается ежедневно и составляет 2 рубля в сутки.
На тарифах линейки «Без переплат», «Закачайся!» и «Теплый прием» она включена в первоначальный комплект услуг и предоставляется бесплатно. Абоненты, подключившие автоплатеж после 7 апреля 2020 также могут бесплатно воспользоваться услугой «Мегафон Защита».
Для подключения услуги наберите команду * 488 * 1 # или отправьте сообщение с текстом ВКЛ или ON на бесплатный номер 4488 .
- Плюсы: быстрое подключение не выходя из дома, предупреждает о попытке подключения любых платных сервисов, которые не могут быть активированы до тех пор, пока пользователь не одобрит подключение.
- Минусы: услуга платная, будет обходиться примерно в 60 рублей ежемесячно.
Надеемся, мы смогли дать исчерпывающий ответ на вопрос как самостоятельно отключить подписки на Мегафоне и как отказаться от платных услуг оператора. Если же что-то осталось непонятным, не стесняйтесь спросить в комментариях!
Источник: kakpozvonit.ru
Как посмотреть на Мегафоне подписки и подключенные услуги с телефона?
Практически каждый тарифный план крупных сотовых операторов содержит различные дополнения и платные подписки. Вот только зачастую они бывают абсолютно бесполезны. Но, чтобы отключить лишнюю услугу, необходимо о ней знать. Так можно ли проверить подписки Мегафон ещё до того, как будут потеряны деньги?
Кроме того, каждый абонент компании должен знать, как избавиться от неиспользуемых платных услуг. Особенно это касается тех клиентов, которые хотят пользоваться телефонной связью бесплатно, внося деньги лишь за то, что постоянно используют.
Как проверить свои подписки?
Современное законодательство требует от мобильных операторов качественного оказания услуг и обязательно уважения к своим клиентам. Это относится и к доступности информации об используемых тарифах, бонусах и дополнениях. И Мегафон действительно предлагает пользователям массу способов уточнить, есть ли у них платные услуги, о которых они пока не знают.
Чтобы разобраться в своих подписках, можно воспользоваться следующими методами:
- отправив короткий запрос;
- воспользовавшись информационной смс;
- посетив личный кабинет абонента;
- позвонив в службу поддержки оператора.
Каждый из перечисленных методов довольно прост, но это никак не сказывается на качестве получаемых сведений. Обычно они полностью раскрывают все подробности и нюансы подключенного тарифа и имеющихся на нём платных услуг.
Получение информации при помощи USSD-запроса
Одним из наиболее доступных методов управления имеющимися услугами является использование USDD команд. Так, чтобы уточнить подключенные подписки, пользователь должен набрать *105# и нажать клавишу вызова. Далее придётся выбрать один из предложенных вариантов:
- цифра 2 вызовет список платных услуг;
- цифра 3 укажет на те функции, которые можно отключить;
- цифра 4 предоставит полную информацию обо всех существующих опциях.
Кроме того, данным методом можно отключить лишние услуги. Для этого нужно знать правильную комбинацию, которая позволит отказаться от подписки. Получить список всех запросов можно командой *505# .
Ещё одним способом получить информацию о платных услугах является команда *583#
Как проверить подключенные услуги на Мегафоне в личном кабинете?
Людям, решающим, как посмотреть на Мегафоне подписки, можно воспользоваться и другим, более масштабным и обстоятельным методом. Для этого необходимо зайти в личный кабинет на сайте компании, после чего каждый абонент сможет не только уточнить имеющиеся в его тарифе опции, но и самостоятельно подстроить его под себя.
Чтобы войти на свою персональную страницу, требуется логин, которым станет номер телефона пользователя, и пароль. Чтобы получить код доступа, необходимо отправить с мобильного запрос *105*00# . Полученный ответ и станет тем самым паролем. После чего останется лишь ввести его на сайте телефонного оператора и можно будет смело изучать свой тарифный план и его особенности.
Как узнать на Мегафоне, какие платные услуги подключены, через смс?
Следующим способом получения информации об имеющихся функциях является смс-запрос. Данный вариант выгодно выделяется своей простотой, ведь для его использования нужно написать одно короткое сообщение. Пользователи должны отправить слово инфо, которое можно написать и латинскими буквами, на короткий номер 5051. Очень скоро придёт ответное сообщение с подобным ответом и описание всех подключенных опций.
Если потребуется отключить одну из них, нужно отправить на тот же номер слово стоп. В ответном смс придут подробные инструкции отказа от услуг.
Таким образом, через смс можно уверенно управлять своим тарифом, легко подключая или отключая различные функции и дополнения.
Звонок оператору компании
Последним вариантом ответа на вопрос, как уточнить мои подключенные услуги, является звонок в службу поддержки. Для этого стоит использовать номер 88005500500 . Оператор обязательно расскажет о подключенных опциях и постарается помочь разобраться с возникшими затруднениями. Без поддержки не останется ни один клиент. Главное, не бояться пользоваться помощью и смело задавать интересующие вопросы. И тогда все трудности обязательно останутся в прошлом.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Задать вопрос
Как посмотреть подключенные на Мегафоне услуги?
Клиенты популярных мобильных операторов могут и не знать о подключенных на их тарифном плане услугах. Но это не снимает с них обязанности регулярно оплачивать имеющиеся функции и подписки.
Чтобы избежать лишних трат, нужно своевременно проверять все существующие дополнения и опции. Тем более, проверка не займёт много времени и не потребует оплаты.
Для этого необходимо выбрать один из перечисленных выше методов и разобраться в том, какие услуги нужны, а какие стоит отключить. Это позволит сэкономить на неиспользуемых подписках и избежать бессмысленных трат.
Анна Ворончук (Написано статей: 277)
Эксперт и редактор сайта. Хорошо разбирается в пользовании социальными сетями и умным телевидением, профессионал в банковской сфере и в пользовании умными вещами. Также хорошо разбирается в принципе работы и тарифах сотовой связи, владеет знаниями о принципе работы электронных кошельков. Просмотреть все записи автора →
Источник: digital-wiki.com