Известно, что наряду с производством конкретного продукта существует также важнейшая задача его реализации. Задача усложняется высоким уровнем конкуренции, сложившейся во многих отраслях производства товаров и услуг. В связи с этим на первый план выходит правильно организованная реклама, посредством которой можно не только в выгодном свете преподнести информацию о своем бизнесе, но и убедить потребителя приобрести предлагаемую продукцию. Для этого очень важно грамотно подготовить и разместить рекламное объявление, в котором учесть все возможности привлечения внимания покупателей.
Маркетологами разработаны многочисленные рекомендации по поводу того, как расширить круг реальных клиентов, не совершив при этом характерных для многих предпринимателей ошибок. Основной принцип – призвать клиентов к активным действиям. Для этого существует несколько способов.
Ограничение времени, в течение которого действует предложение
Это вынуждает покупателя задуматься о том, что неуверенность и промедление могут лишить его выгодной покупки, а также наводит на мысль, что существует хорошая возможность приобрести товар именно сейчас. Это является серьезным мотивом совершения покупки для многих покупателей, которые ранее были настроены менее решительно. Такой рекламный «трюк» действует практически безотказно на большую часть потребителей, значительно повышая уровень реализации.
Нарисуй ЭТО и КЛИЕНТЫ окружат, обряд на Клиентов. Как привлечь клиентов?
Сообщение об ограниченном количестве продукции, выпущенной в продажу
Данная информация свидетельствует об эксклюзивности и даже о недоступности товара для всех желающих его приобрести. Это может касаться любых позиций, начиная с женских украшений и заканчивая свежей рыбой, поступившей в продажу в супермаркете.
Объявление об ограничении количества продукции заставляет покупателей задуматься о том, что он может стать владельцем продукта, который доступен далеко не всем. Распродав партию ограниченного количества товара, продавец может на следующий день предупредить о поступлении следующей продукции, так же с ограничениями по количеству. Такой рекламный ход дает возможность значительно увеличить результативность продаж.
Бонусы для первых клиентов
Как известно, бесплатные подарки и бонусы являются несокрушимым стимулом к совершению покупок. В качестве бонусов могут быть самые различные предложения:
- подарки в виде товаров;
- дополнительные услуги;
- материальное вознаграждение в виде процентных ставок и т.д.
Попасть в число первых покупателей, которые станут счастливыми обладателями бонусов и подарков, захотят многие. Можно даже не сомневаться, что у дверей вашего магазина или организации быстро появятся желающие приобрести рекламируемый продукт и получить в придачу вожделенный подарок. Объявите, что подарки будут вручены, к примеру, первой сотне покупателей – это придаст покупателям уверенность в том, что у них есть все шансы получить подарок. Этот рекламный ход безошибочно действует даже на самых недоверчивых людей.
6 способов привлечения клиентов! Как привлекать клиентов с улицы?
Бесплатное консультирование и «пробники»
Наверняка многие получали в подарок пробные духи, косметические средства и при этом испытывали на себе влияние убедительных аргументов опытных консультантов-специалистов по продажам. Дополнительное внимание и небольшой подарок в виде «пробников» действует безошибочно – у клиента появляется непреодолимое желание приобрести продукцию магазина, в котором ему уделили столько внимания. Кроме того, пробная версия продукта часто оказывается полезной для того чтобы повлиять на решение о покупке основной продукции. Например, после использования демо-версий антивирусных программ покупатели покупают и основную, расширенную программу.
Способ прямых продаж
Некоторые компании отказываются от реализации произведенной продукции в сторонних магазинах, делая это непосредственно в собственном офисе и предлагая товары и услуги без торговой наценки. Для покупателя это представляется особенно выгодным способом покупки, при котором он может получить скидки, а также дополнительные услуги. Такой способ продаж часто используют, например, производители мебели на заказ. Изготавливая мебель, одновременно предлагаются услуги по ее доставке, сборке и установке, к обоюдной выгоде продавцов и покупателей.
Дополнительные гарантии безопасности покупки
Очень действенными являются предложения:
- длительных гарантийных сроков на товар;
- возможности его возврата в течение определенного времени после приобретения;
- возможности примерки вещи перед покупкой (при доставке из интернет-магазина) и др.
При этом ваши действия будут находиться в полном соответствии с законами о правах потребителей.
Аксессуары бесплатно
Приятными для покупателей и действенными для увеличения продаж являются предложения бесплатных аксессуаров. Они часто используются:
- продавцами и производителями автомобилей (дополнительный комплект зимних шин, фирменные чехлы в салон и пр.);
- косметическими фирмами (косметички, щеточки, пинцеты и прочие нужные и недорогие аксессуары в подарок) и т.д.
Все эти маркетинговые приёмы привлечения покупателей срабатывают практически безошибочно. Советуем пригласить для разработки рекламной кампании профессиональных маркетологов – это поможет получить достойный результат в виде реального увеличения доходов компании и возможностей ее ускоренного развития.
Рекомендуем почитать:
Акции для привлечения клиентов
Эффективные рекламные акции вызывают общественный интерес и способствуют привлечению новых клиентов. Предлагаем пошаговую инструкцию по разработке таких акций.
Как научиться продавать
Хотите научиться продавать? Предлагаем вам пошаговую инструкцию, обучающую эффективным продажам.
Техника и приёмы эффективных продаж
Хотите увеличить продажи товаров и услуг? Мы раскроем секреты эффективных техник и приёмов продаж. Сделайте свой бизнес успешным!
Источник: temabiz.com
10 способов увеличения продаж, основанных на психологии клиентов
Когда речь заходит о необходимости повышения конверсии, метод увеличения количества клиентов заключается в понимании механизма их мышления. Здесь на помощь веб-маркетологам приходят социальные исследования психологов в области нейромаркетинга.
Да, мы все разные, но во многих случаях наш мозг реагирует на определенные ситуации по одной и той же схеме. Понимание этих тонкостей человеческого мышления может помочь вам найти подход к покупателям и добиться от них желаемых действий, сэкономив немало средств рекламного бюджета.
Ниже приведены способы предложения услуг, описание моделей поведения покупателей, советы по увеличению конверсии и некоторые наиболее яркие примеры из жизни, которые подскажут, о чем чаще всего думают ваши клиенты и как использовать все эти психологические феномены в достижении своих целей.
1. Преодолеть «барьер вхождения»
Бывают такие ситуации, когда человеку нужен дополнительный стимул. Для этого многие компании дают возможность потенциальному покупателю испытать предложение на деле совершенно бесплатно в течение определенного времени. За это время пользователь постепенно привыкает к продукту или услуге, что порождает большую вероятность того, что по истечении отведенного срока он не сможет отказаться и пожелает продлить срок действия предложения, но уже за деньги.
Здесь огромное значение имеет правильная формулировка оффера. Для этого большинство компаний часто используют такую фразу на лендинге : «Подпишитесь на 30-дневную бесплатную пробную версию». Но согласитесь, что фраза: «Первый месяц бесплатно» звучит намного мягче и привлекательней. Цели те же, но потенциально другой результат. Также следует использовать подзаголовок для укрепления CTA-элемента , например, «Отмените подписку в любой момент». Не ленитесь экспериментировать, создайте несколько вариантов и выберите более эффективный из них с помощью сплит-тестирования .
2. Волшебная сила убеждения
В исследованиях по поведенческой психологии была установлена одна любопытная особенность: стоило объявить рандомно выбранным добровольцам, что они, по мнению исследователей, принадлежат к группе людей, « имеющих активную гражданскую позицию», как эти самые добровольцы, получившие подсознательную установку на повышение вовлеченности, увеличивали свою активность в голосовании на 15%.
Напомним, что добровольцы были выбраны абсолютно случайно, но на их поведение самым решительным образом повлияло убеждение в их принадлежности к определенной группе. Этот психологический феномен можно использовать в маркетинговых кампаниях: найдите способ убедить пользователей в том, что они являются уникальной и избранной целевой аудиторией вашего продукта.
3. Типы покупателей
Экспертами в области нейроэкономики были определены три типа покупателей:
- экономные;
- транжиры;
- умеренный тип.
Для того чтобы заставить покупателей первого типа (а таких 24% от общего числа) раскошелиться, существуют различные методы воздействия.
Вот несколько примеров того, как это можно сделать:
- Изменение цены предложения — когда цена остается той же самой, но разбивается на легче воспринимаемые суммы (например, 150 рублей/месяц против 1800 рублей/год).
- Интернет-компания AOL заменила оплату Интернет-услуг за час на оплату за месяц. Это противоположная первому примеру тактика, суть которой сводится к тому, чтобы пользователи не отслеживали свои расходы ежедневно.
- Курорты по системе «Все включено» (all inclusive) дают чувство безопасности, так как клиент знает, что все услуги уже оплачены, и во время отдыха не будет никаких непредвиденных расходов.
- Компания Netflix использует систему ежемесячной оплаты за неограниченный доступ к фильмам вместо платы за отдельный фильм.
4. Станьте сильнее, признав недостатки
Как увеличить продажи за счет своих ошибок? Можно привести много примеров катастроф, которые случались на протяжении последних лет (например, разливы нефти). Причиной этого было нежелание компаний замечать недостатки в своей работе, пока не наступал тот момент, когда что-либо менять было уже слишком поздно. Например, японская энергетическая компания TEPCO лишь спустя полтора года признала свои ошибки, результатом которых стал ядерный кризис на побережье Японии.
Вам наверняка приходилось получать email-сообщения с извинениями компании, если что-то было сделано не так. Таким образом компания дает понять, что подобные случаи не остаются без внимания, и впредь будет сделано все возможное чтобы избежать их повторения.
На досуге изучите проект «Признавая ошибки» (admittingfailure.org). Здесь можно найти истории компаний, в которых они открыто признают и анализируют свои ошибки, чтобы их горький опыт послужил уроком всем остальным.
5. Расскажите, как действовать дальше
В ходе исследований американский психолог Говард Левенталь (Howard Leventhal) пришел к выводу, что люди склонны пренебрегать актуальной информацией, если в ней не содержатся определенные четкие инструкции. Потребителям свойственно думать, что возможные проблемы никак их не затронут и беспокоиться тут не о чем. Но когда за информацией следует инструкция, эффект получается потрясающий.
Так, в одном эксперименте число людей, сделавших вакцинацию от гриппа, увеличилось на 25% после конкретных советов о том, как можно избежать данной болезни.
Кстати, это один из самых эффективных способов привлечения новых клиентов в страховании. Той же цели и служит страница благодарности — она указывает дальнейший путь вашему пользователю.
6. Никто не любит ждать
Потребители, как правило, боятся проблем с доставкой и проверкой заказа при покупке онлайн (особенно перед праздниками), что оказывает огромное влияние на процесс конверсии. Поэтому, чтобы клиент доверился вам, используйте фразы, которые обнадеживают, например: «Быстро доставим любой Ваш заказ по всей России», «Если товар не подошел, вы можете сразу вернуть его курьеру» и т.д.
7. Найдите конкурента
Если вы создадите себе — пусть и виртуального! — конкурента, и сумеете сделать так, что преимущества вашего предложения будут выглядеть более ярко по сравнению с соперником, люди станут относиться к вам более лояльно, особенно если вы столкнете компании друг против друга в увлекательной игровой форме.
Вспомните, например, забавный ролик о противостоянии компьютерных систем MAC OS и PC, который в разы увеличил число клиентов компании Apple. Или классический пример PR-битвы между Coca Cola и Pepsi, в которой огромным преимуществом Pepsi является незасекреченный состав напитка, что вызывает доверие многих потребителей.
8. Увеличение продаж с помощью телефона
Это целое искусство — увеличение продаж с помощью телефона. Купленные базы номеров, к помощи которых часто прибегают представители недобросовестных компаний, стоит забыть: навязчивость может только испортить вашу репутацию.
Предлагайте свои услуги тем, кому они уже интересны. Вам необходимо владеть информацией не только о своем продукте, но и о человеке, которому вы звоните: где он работает, чем занимается и интересуется, какие проблемы у него есть — и как ваш продукт может помочь в их решении.
Отличный способ законно собрать подобного рода информацию — это создать специальный лендинг, или страницу захвата, и разместить на ней лид-форму с нужными полями. В галерее бесплатных шаблонов LPgenerator уже представлены готовые лендинги по многим направлениям — выберите свою нишу, добавьте страницу в редактор и настройте ее под себя в пару кликов.
Помимо заманчивого оффера не забудьте предложить пользователю что-то взамен: бесплатную книгу, участие в вебинаре или демо-версию продукта.
9. Привлекайте клиентов-единомышленников
Расскажите своим потенциальным покупателям о глобальной цели вашей компании (например, благотворительность), тогда у вас появится шанс привлечь единомышленников со сходными намерениями. Например, в одном исследовании 64% респондентов заявили, что к решению о покупке их подтолкнул именно этот фактор.
Ярким примером такого подхода является благотворительная акция для поднятия продаж, проведенная TOMS Shoes. Ее смысл состоял в следующем: при продаже пары обуви этой фирмы другую пару компания отправляла нуждающимся детям. Благодаря данной акции были проданы миллионы пар обуви по всему миру, и, соответственно, миллионы детей получили новую обувь совершенно бесплатно.
Отличный способ продаж и увеличения конверсии с помощью добрых и полезных дел!
10. Социальные доказательства
Исследования показывают, что люди охотнее совершают покупки, когда у них не возникает сомнений в надежности вашей компании и безопасности транзакций.
Одним из способов завоевания доверия — это официальный документ (сертификат качества, например), результаты определенных исследований и, конечно же, отзывы довольных клиентов.
Бонусный совет: Удивляйте своих клиентов!
Балуйте их сюрпризами, и вы завоюете лояльное отношение к своему бренду и получите огромное количество ценных положительных отзывов. Интернет-магазин обуви Zappos является классическим примером такой тактики.
Поверив обещанию получить заказ в течение 5 дней, вы получаете его через два дня. Или вам дают возможность вернуть обувь в течение года! С помощью подобных приятных сюрпризов компании удалось накопить колоссальное количество отзывов клиентов на своем сайте, что является мощным маркетинговым средством воздействия на покупателя.
Если вы хотите увеличить вовлеченность посетителей, но не знаете, как применить на практике все описанные приемы, платформа LPgenerator запустила премиум-услугу по сопровождению клиентов, в которую входит полная оптимизация лендингов. За подробной информацией можно обращаться по телефону горячей линии 8-800-505-72-45 (с 10 и до 18 МСК).
Высоких вам конверсий!
Прочитать статью целиком
Ваш e-mail адрес на 100% защищен от спама
Если вы уже являетесь подписчиком блога LPgenerator,
просто введите ваш email
Источник: lpgenerator.ru
Как привлечь клиентов и раскрутить магазин продуктов, одежды, автозапчастей и других товаров
Здравствуйте, уважаемые читатели dohodinet.ru. Способов привлечения покупателя в магазин немало, и существуют они столько же, сколько существует сама торговля – древняя отрасль экономики и, на первый взгляд, незамысловатый вид бизнеса (купи-продай). О том, как привлечь покупателей в магазин, задумывается в последнее время каждый, кто занимается торговлей.
Время цифровых технологий многое поставило с ног на голову. Сегодняшний потребитель сильно отличается от вчерашнего. Можно сказать, что именно он диктует правила игры.
Потребитель уже не так легко поддается рекламе и уловкам маркетологов, знает цену своим деньгам. Он осторожен, придирчив, избалован большим количеством предложений на рынке и удобными онлайн-покупками.
Сегодня недостаточно открыть магазин и пассивно ждать наплыва покупателей. Привлечение покупателей это целая система мер, требующая материальных вложений. При грамотном использовании эти средства полностью себя оправдают. Чтобы раскрутить магазин, нужен рекламный бюджет и маркетинговый план.
Но слепое следование маркетинговой стратегии, придуманной кем-то, малоэффективно. Нужно выработать свою, индивидуальную, так называемую интуитивную стратегию.
Привлечение клиентов в любой магазин: ТОП-15 способов
Все же есть универсальные советы и уловки, применение которых может увеличить продажи.
Оригинальное название
Название магазина – это первый кирпич бизнеса, который вы собираетесь построить. Оно должно быть простым, лаконичным, и в то же время необычным. Придумать нужно такое название, чтобы ваш магазин нельзя было перепутать ни с каким другим. Похожие и однотипные названия часто приводят к путанице. Этим нередко грешат детские магазины и покупатель порой не видит никакой разницы между «Котенком», «Тигренком» и «Слоненком».
Хорошая вывеска
Вывеска должна иметь четкую структуру, легко читаться на расстоянии. При одном взгляде на нее должно быть понятно, какой товар продается в магазине. Вывеска не должна исчезать с наступлением темноты, а подсвечиваться.
Привлекательная витрина
Витрина должна быть красиво оформлена и отражать суть бизнеса. Используйте симпатичные таблички для того, чтобы сообщить о скидках и новинках.
Благоустроенная территория
Пространство перед магазином нужно держать в чистоте.
Совет! Разбейте необычный цветник с использованием разнообразных растений. Он должен быть настолько красивым, чтобы стать знаковым и узнаваемым местом вашего района. Тут без профессионального ландшафтного дизайнера не обойтись.
Если вокруг магазина отсутствуют условия для этого, то цветы, например, ярко-красные герани, можно посадить в красивые кашпо и выставить у входа. Зимой их можно заменить хвойными растениями (можжевельником) и украсить светодиодной гирляндой.
Сообщите клиентам, что вы работаете
Перед тускло освещенным магазином с закрытыми дверьми люди всегда будут задаваться вопросом, открыт он или нет? В магазине должно быть хорошее освещение.
Совет! Повесьте на дверь табличку с надписью «Открыто» или «Закрыто». Постелите красный приветственный коврик у входа.
Некоторые маркетологи считают, что красный цвет привлекает внимание и вызывает у людей определенные эмоции, например, активность, возбуждение, желание действовать.
Тщательно продумайте интерьер
Интерьер доверьте профессионалам. Откажитесь от излишнего пафоса – это может отпугнуть покупателя. Цвет влияет на восприятие клиента, поэтому выберите палитру, которая отражает ваш бренд.
Ароматизация воздуха
Наш мозг остро реагирует на запахи. Запахи вызывают воспоминания и эмоции, и, возможно, заставят покупателей задержаться в магазине дольше. Выбирайте приятные, тонкие ароматы.
Компетентный, грамотный персонал
Персонал – это одна из важнейших частей структуры вашего бизнеса. И оттого, как он работает, будет зависеть продвижение магазина.
Сегодняшние продавцы компетентны, они умеют консультировать покупателя, обладают некоторым авторитетом и силой убеждения. Но достаточно ли этих качеств для привлечения клиентов и успешных продаж?
Следующий совет может показаться излишним, но, к сожалению, он слишком часто игнорируется в повседневной жизни. У каждого покупателя есть хотя бы один негативный опыт общения с продавцом. Нужно ли говорить, что после такого клиент обходит магазин стороной?
Улыбчивый и дружелюбно настроенный персонал должен быть визитной карточкой магазина.
Некоторые владельцы требуют от своих продавцов проявить активность и предложить покупателю помощь в выборе товара. В этом, возможно, нет ничего плохого, но опыт нескольких лет показывает, что это только раздражает и сковывает покупателя. Клиент должен чувствовать себя свободным. Не следует ходить за ним по пятам или следить взглядом.
Персонал не должен сидеть в телефоне со скучающим видом или досаждать клиенту, а быть занятым чем-то. Например, поддерживать порядок на рабочем месте и делать бизнес презентабельным.
Придумайте что-то необычное
Будьте уникальны, выделяйтесь чем-то среди остальных. Придумайте свою фишку – сделайте то, что до вас не делал никто. Изучите историю больших компаний, и узнайте, какие у них были идеи и фишки.
Целевая аудитория
Часто владельцы бизнеса идеализируют образ покупателя. Это, по их мнению, такой жизнерадостный клиент, который получив смс-рассылку, бежит за новой покупкой, а слово «скидка» вообще приводит его в восторг.
На самом деле, у покупателей давно выработался иммунитет на слово «скидка», а письма он давно не вскрывает – отправляет в папку «Спам». Не следует забывать, что у клиента не один десяток пунктов расходов и других проблем, о которых мы не знаем.
Какой бы ни была ваша бизнес-идея, она должна быть нацелена на определенную группу потенциальных клиентов.
Когда вы предлагаете свой продукт или услугу, рассчитываете именно на них. Завышение целевого рынка не позволить разработать жизнеспособные целевые стратегии для привлечения клиента.
Сужение фокуса идеального клиента позволяет найти именно вашего покупателя. Если образ потенциального клиента размыт, попробуйте определиться со следующими пунктами:
- пол, возраст клиента;
- доход;
- покупательская способность;
- семейное положение;
- образ жизни.
Обратная связь и постоянное взаимодействие с покупателем поможет лучше понять и узнать характерные черты потребителей рынка, который вы хотите завоевать.
Расхожая фраза «Реклама двигатель торговли» не утратила своего значения и по сей день. Только то, что мы понимаем под словом «реклама», приобретает иную форму. Сегодня бренды хотят быть на слуху, борются за то, чтобы быть узнаваемыми.
Совет! Размещайте рекламу в местных газетах, на местных радиостанциях и в специализированных журналах, ориентированных на целевую аудиторию. Используйте наружную рекламу, например, вывески или рекламные щиты.
Интернет и социальные сети
Используйте преимущества Интернета, чтобы привлечь клиентов в магазин.
Совет №1. Создайте веб-сайт и учетные записи в наиболее актуальных социальных сетях , таких, как Фейсбук или Инстаграм. Сегодня это называется контент-маркетингом. Размещайте посты в своем профиле, но они не должны состоять из одной только рекламы магазина. Посты должны быть короткие, но емкие и интересные.
Не забудьте отметить магазин и поставить хэштеги с названием торговой точки.
Совет №2. Подпишитесь на аккаунты ваших потенциальных покупателей , оставляйте интересные комментарии и ставьте «лайки». Всегда дружелюбно отвечайте на вопросы пользователей в своем аккаунте и не оставляйте их без внимания. Свяжитесь с местными блоггерами и спросите, напишут ли они о вашем бизнесе.
Совет №3. Создайте профиль в Google Мой бизнес . Когда клиент ищет продукт в Google, система автоматически указывает на магазин с нужным товаром рядом с клиентом. Укажите адрес, часы работы вашего магазина, опубликуйте фотографии, оповестите покупателей о скидках и акциях, общайтесь с клиентами. Это простой и доступный способ продвижения бизнеса в Интернете.
Скидки, купоны, розыгрыш лотерей
Скидки – один из самых популярных и, возможно, самых эффективных способов стимулирования продаж и привлечения новых клиентов.
Но мнения маркетологов в этом вопросе расходятся. Так, некоторые из них утверждают, что это привлекает большое количество «неправильных» покупателей – охотников за скидками .
А вот розыгрыш лотереи среди чеков совершенных покупок, может сделать привлечение новых клиентов в магазин вполне реальным. Розыгрыш можно провести в прямом эфире социальной сети.
Подарочные карты
Подарочные сертификаты представляют собой очень важный рекламный инструмент как для увеличения продаж в магазине, так и для привлечения новых покупателей.
Подарочные карты позволяют обналичивать деньги еще до совершения продажи. Часто купленные подарочные карты остаются неиспользованными, а это дополнительная прибыль для магазина.
Приветствие
Если возможно, постарайтесь запомнить имена ваших завсегдатаев и приветствуйте их по имени, когда они входят в магазин. Покупатель почувствует себя желанным.
Как раскрутить магазин: рекомендации для разных видов торговых точек
Каждый бизнес индивидуален. На его работу влияет много факторов: месторасположение, предпринимательские навыки владельца, креативность, отношение к людям, общая позитивность и склонность к риску.
У каждого магазина своя специфика, свой товар и индивидуальные способы раскрутки.
Магазин продуктов
Из-за низкой наценки на многие продукты питания владельцы магазинов должны генерировать большие объемы продаж , чтобы получить достаточную прибыль.
- Если у вас небольшой продуктовый магазин, то ваши клиенты — жители близлежащих домов. Рекламируйте себя только в вашем районе. Люди не будут ехать к вам в магазин через весь город.
- Сотрудничайте с агрегаторами скидок – мобильными приложениями, дающими возможность продавцам привлекать новых покупателей, распространять среди них актуальные предложения, рекламировать свои акции.
- Каждый месяц или квартал меняйте местоположение популярных товаров, чтобы покупатели искали их. Это делается для того, чтобы они проходили мимо и замечали другие продукты, и совершали спонтанные покупки.
- Чистота – главный козырь продуктового магазина.
- Дисконтные карты – гарантия возвращения покупателя в ваш магазин.
- Устанавливайте скидки на товары, срок годности которых истекает через 3-4 месяца. Это лучше, чем просто утилизировать товар по истечению срока.
- Устраивайте периодически дегустацию вкусных продуктов.
- Сделайте ассортимент разнообразным, находите новые товары и новых поставщиков. Приобретайте фермерские продукты.
В продуктовом магазине должно приятно и вкусно пахнуть. Продукты должны быть свежими и качественными.
Магазин одежды
В последние годы в секторе одежды наблюдается снижение спроса по сравнению с растущим предложением . Грамотная раскрутка магазина сделает его конкурентоспособным в сложной борьбе за клиента.
- Пристанище модных людей – Инстаграм. Создайте профиль и продвигайте свой магазин. Наполните страничку интересным контентом об одежде, деталях, сравните удачные и неудачные образы, говорите о трендах/антитрендах, разберите образы известных людей.
- Соберите интересные и модные образы с помощью одежды из вашего магазина и выкладывайте в Инстаграм. Фотографии должны быть высокого качества.
- Позаботьтесь о витрине вашего магазина одежды. Часто обновляйте «аутфит» манекенов.
- Пригласите профессионального стилиста и предварительно объявите об этом всем. Многие затрудняются выбирать себе одежду. Если иногда магазин будет предоставлять своим клиентам бесплатные услуги стилиста, то они этим с удовольствием воспользуются.
- Используйте партнерские программы и вручите случайному покупателю сертификат для визита к парикмахеру или визажисту.
- Будьте доброжелательны, когда клиент возвращает товар, не задавайте лишних вопросов.
- Не мешайте покупателям выбирать себе одежду – они это очень ценят.
- Позаботьтесь о фирменной упаковке и пакетах.
Улыбайтесь каждому клиенту. Не потому, что он может оставить деньги в вашем магазине, а в благодарность за посещение.
Магазин автозапчастей
Отрасль розничной торговли автозапчастями – это та часть экономики, которая обладает устойчивостью даже во времена экономического спада . Тем не менее, и она должна иметь свою маркетинговую стратегию.
- Самое первое преимущество магазина автозапчастей – наличие большого склада, ассортимента и парковки перед магазином.
- Персонал должен быть компетентным и разбираться в товаре.
- Разместите свои визитки и рекламные флаеры в местах, где бывают ваши потенциальные клиенты. Это автомойка, автосервис, шиномонтаж, АЗС и т. д.
- Используйте наружную рекламу: вывески и рекламные щиты вдоль автомобильных дорог.
- Порадуйте клиентов бонусами, скидками и разными подарками.
Чтобы оставаться платежеспособным и получать прибыль в бизнесе по продаже автозапчастей, вам потребуется постоянно иметь широкий выбор запчастей для самых разных автомобилей.
Если клиенты не найдут то, что им необходимо, то они определенно будут делать покупки в других местах.
Магазин цветов
Цветы будут в нашей жизни всегда: свадьба, похороны или праздники — люди выбирают их для выражения своих чувств .
- Постарайтесь создать надежный имидж – превратите ваш цветочный бизнес в заслуживающий доверия бренд. Брендинг бизнеса имеет важное значение для его роста. Когда люди начинают воспринимать бизнес как бренд, они становятся постоянными клиентами.
- Создайте запоминающийся цветочный логотип, достойный для представления вашего бизнеса.
- У вас должен быть цветочный бизнес-сайт, на котором будет размещена информация о продуктах и услугах. Не забудьте о профилях в соц.сетях.
- Разместите в профиле интересные посты о цветах и профессиональные, нескучные фотографии ваших цветов. Ваша страница в социальных сетях должна представлять привлекательную комбинацию текстовых и визуальных элементов, таких как изображения и видео.
- Устраивайте конкурс фотографий с цветами – с хэштегами и ссылкой на ваш профиль.
- Украсьте свой цветочный магазин красиво снаружи.
- Разработайте бонусную систему для клиентов, которые приводят к вам покупателей. Когда они почувствуют выгоду для себя, гораздо охотнее начнут рассказывать о вас друзьям и знакомым.
- Придумайте необычную упаковку для ваших цветов: многослойную, с приятными словами, а также экспериментируйте с другими материалами.
В праздничный день подарите прохожим по одному цветку. На это дело можно «пожертвовать» 10-15 цветов, перевязанных ленточкой с вашим логотипом.
Мебельный магазин
Если в вашем магазине не продается качественная мебель, то вы будете обречены все время выживать и конкурировать с другими магазинами мебели. Основу конкуренции этих магазинов составляет не качество, а ценовая политика. Каждый такой магазин пытается снизить цены и тем самым перекрыть кислород конкурентам.
- Не пытайтесь привлекать покупателей дешевыми ценами, поскольку всегда найдется тот, кто предложит более низкие цены.
- Позиционируйте себя как нечто неподражаемое, уникальное, способное по-настоящему удовлетворить потребности покупателя.
- Поиски мебели почти всегда начинаются в Интернете – именно там люди ищут и прицениваются. Создайте грамотный сайт с удобной навигацией, понятными и разборчивыми контактами мебельного магазина.
- Хороший персонал – это половина успеха. Он должен уметь давать ответы на все вопросы, рассказать, показать клиенту несколько «лайфхаков» о том, как отличить качественную мебель от некачественной.
- Убедительная наружная реклама играет немаловажную роль в привлечении клиентов.
- Социальные сети и интересный контент – один из способов заявить о себе. Нелишними будут советы дизайнеров, образовательные посты об истории каких-то предметов мебели и т. д.
- Бесплатная доставка и сборка – для покупателя очень важен этот пункт, так как он экономит на перевозке.
Всегда оставляйте клиенту память о себе – маленький презент, который пригодится в быту.
Пивной магазин
Есть много любителей этого древнего янтарного напитка. Но супермаркеты – достаточно сильный конкурент .
- Сначала нужно создать привлекательный образ магазина. Название должно быть броское, запоминающееся.
- Интерьер должен быть выдержан в едином стиле и желательно сделан из натурального дерева.
- Ассортимент пива и закусок должен отвечать разным вкусам потребителей.
- Штендер на улице с громким слоганом и прайс-лист заинтересуют прохожих.
- Сделайте тематические витрины и обеспечьте хорошее освещение.
- Продавцы пивного магазина должны быть одеты в брендовую одежду магазина.
- Флаеры, визитки с адресом магазина распространите на улице и в других торговых предприятиях.
- Профиль в соцсети – мощный инструмент для привлечения клиентов. Публикуйте заметки о пиве, фотографии из магазина, снимайте смешные вайны.
- Проведите разные акции для привлечения клиентов. Например, приложите пакетик бесплатной закуски при покупке определенного вида пива. Введите накопительные бонусные карты, клубные карты с дисконтной системой и т. д.
Примените такой рекламный ход: в холодное время года организуйте доставку пива на дом.
Заключение
Мир купли-продажи никогда не будет прежним. Пора забыть о «старых добрых временах» – пришло время двигаться дальше и принять новую реальность. Да, онлайн покупки вытесняют розничную торговлю, но она не умирает, а меняется. По опросам, есть еще люди, которые не любят платить за доставку, ждать покупку несколько недель, да и вообще, предпочитают ходить за покупками лично.
https://dohodinet.ru/kak-privlech-pokupatelej-i-raskrutit-magazin-produktov-odezhdy-avtozapchastej/» target=»_blank»]dohodinet.ru[/mask_link]