Как правильно развивать бизнес

Хороший врач думает, как врач, хороший программист думает, как компьютер программист, хороший политик думает, как политик. Так и у бизнесмена подразумевается наличие бизнес-мышления. Но что это такое и все ли его имеют?

Бизнес-мышление

Бизнес-мышление — это убеждения, способности и навыки необходимые для использования в процесс создания ценностей и получения компенсации за их реализацию. Бизнес-мышление подразумевает анализ и эффективное использование факторов, влияющих на принятие решений: организационных, политических, экономических, социальных и технологических.

Никто не обладает по умолчанию предпринимательским мышлением. Получая опыт некоторые из нас со временем, развивает лучшее деловое мышление, а некоторые его не имеют. Это навык получают на практике, ему учатся у обладателей соответствующих знаний и опыта, изучают, наблюдая за успешными (и неуспешными) бизнесменами.

3 правила развития бизнеса: бизнес модель, оргструктура, рекрутинг. Свой бизнес. Бизнес Конструктор

Вы замечали, что люди, выросшие в деловых семьях, обладают «деловым мышлением»? Это не генетика, а скорее приобретенный набор навыков. Так каким же образом осуществляется имплементация бизнес-мышления?

Прислушивайтесь к внутреннему голосу

Как правильно развивать бизнес

• View Larger Image

Как правильно развить малый бизнес? 5 фишек

Итак, Вы заработали первые деньги, зарегистрировали компанию и наняли персонал в лице себя, бухгалтера, коммерческого директора и развиваться — это правильно, бизнес или идет в гору или стартует, он не может держать планку, например, «на бутерброд с маслом и икрой и еще машину». Не забывайте, что конкуренты скорее развиваются, чем стагнируют!

5 фишек для развития бизнеса

ФИШКА 1 — заключается в том, что Вы не постоите бизнес без того, чтобы ни пройти самому все его болевые точки и чтобы ни нанят персонал и потом ни передать часть своих полномочий персоналу — предприниматель должен работать не в бизнесе, а над ним, управлять и контролировать бизнес, мыслить и действовать стратегически. Когда Вы все прошли и знаете все нюансы и все способы решать свои проблемы, надо нанять персонал и делегировать ему часть прав и обязанностей! Надо снять с себя текучку, чтобы больше думать: как увеличить прибыль? — это основной Ваш вопрос!

Что и как делегировать?

Нельзя делегировать то, что приведет к потери контроля и управляемости компании! В целях безопасности некоторые функции лучше разбить на составляющие и назначить разных людей на выполнение каждой из них. Исполнительские функции для персонала нужно максимально формализовать для того, чтобы их исполнение не зависело от конкретного работника.

Делегируемые обязанности сформулировать с частичным на 25-35% перекрыванием друг друга, чтобы случайная ошибка одного из сотрудников не оказала слишком пагубного влияния на результат, и чтобы у персонала появилась здоровая конкуренция конкуренция. Кроме этого, не следует создавать единоличных лидеров и все делить на 2 части, а так же отдать всю рутинную работу, оставляя за собой функции стратегического управления и контроля.

ФИШКА 2 — Применение принципа Парето – это эмпирическое правило, говорящее, что 20% усилий приносят 80% результата, а остальные 80% усилий приносят только 20% результата. Это дает разницу в эффективности в 16 раз. Если хотите развиваться эффективно, ищите, как применить это правило у себя — Оно универсально и оно более-менее справедливо для всех областей бизнеса: 20% сотрудников делают 80% работы, 20% клиентов приносят 80% денег, 20% товаров дают 80% прибыли и так далее. Тщательно проанализируйте свой бизнес.

• делайте то, что быстро и не дорого и пользуется максимальным спросом
• откажитесь от всего самого дорогого
• улучшайте качество товаров и услуг
• правильно мотивируйте персоналом
• занимайтесь только тем, что приносит 80% прибыли

ФИШКА 3 — не обязательно Конкурировать — это выматывает, проще купить конкурента. Необходимо покупать компанию, которая поможет либо расширить сбыт — имеет большую сбытовую сеть, либо облегчит производство — имеет развитое, качественное и не дорогое производство. Покупка фирмы только на том основании, что она прибыльна, не просто не решит проблему развития бизнеса, а даже усугубит ее, ведь развивать придется 2 бизнеса, а не один.

ФИШКА 4 — самая главная — невозможно развивать малый бизнес, не увеличивая объем сбыта продукции или услуг. Его можно увеличить с помощью маркетинга, стратегического партнерства, выхода на новый рынок и расширения ассортимента. Или ищите хорошего специалиста по маркетингу и продажам — а это дорого, или приглашай1те консультантов — вы хоть и заплатите разово не малые деньги, но будете иметь результат и возможность консультироваться. А общие рекомендации такие:

• сформулируйте базовые маркетинговые понятия (ниша, уникальность)
• станьте чем-то уникальны для клиентов
• создайте систему привлечения клиентов и продаж
• создайте продуктовую линейку
• масштабируйте удачные начинания

ФИШКА 5 -найдите стратегического партнера и наладьте партнерские программы с теми, у кого та же ЦА, но другие П/У.
Можно открыть филиал фирмы в другом регионе или начать продажу товара по всей стране через интернет. Продажа сопутствующих товаров и услуг главным вашим П/У – хороший способ развития малого бизнеса. Не нужно тратить деньги на рекламу, проводить больше встреч и искать новых клиентов. Достаточно просто предложить существующим сопутствующие товары вместе с основным.

Не следует снижать цены, лучше придумать бонусы и создать продуктовую линейку под каждую группу покупателей и при этом создать товар локомотив

Открытие производства – хорошая возможность для развития малого бизнеса, если сбыт уже налажен. Фактически вы ничем не рискуете, а просто повышаете свою норму прибыли. Ее можно использовать для уменьшения цены, повышения качества товара, маркетинга. Перед открытием производства необходимо удостовериться, что вы можете производить товар как минимум того же качества, как тот, который сейчас продаете и не дороже по цене.

И ещё несколько Советов:

• постепенно Вы развиваетесь, и вместе с этим следует меньше ездить с протянутой рукой и все больше встреч проводить на своей территории, особенно первые контакты с новыми партнерами
• на переговорах заявляйте свою позицию уверенно и не допускайте 2-х смыслов, тогда её будут уважать и не будут пытаться изменить
• многие вопросы проблемы и переговоры невозможно без посредников — относитесь к ним, как к равным партнерам уважительно и никогда их не забывайте…
• всегда четко определяйте свое место и роль в процессе и не сходите с этих позиций, чтобы всем было понятно и на вас не было обид
• гасите любую ссору и эмоциональное взаимонепонимание, причем первым, найдите способ использовать ситуацию себе во благо
• помните, что отрицательных результатов не бывает — есть ваш опыт на сегодня в этом деле, который позволяет лучше понимать и двигаться дальше, всегда старайтесь из любой ситуации иметь 2-3 выхода и обращать их себе на пользу
• в любых переговорах заранее знайте свою цели и границы отступления, лучше, если вы подготовите альтернативные пути решения задачи

А вот, что рекомендуют асы бизнес консалтинга:

Как развить бизнес

1.Начать вести учет доходов и расходов в письменном виде.
2. Сократить мелкие и ненужные расходы.
3. Избавиться от кредитов и кредитных карт.
4. Перестать брать деньги в долг.
5. Не рассчитываться будущими прибылями.
6. Найти дополнительный источник дохода.
7. Не пренебрегать маленькими заработками.
8. Открыть накопительный вклад.
9. Отказаться от услуг, которые можете сделать сами.
10. Начать жить по средствам.
11. Любое свободное время использовать для заработка.
12. Научиться делать действия по мере их поступления.
13. Не вкладываться в рисковые предприятия, типа ммм и форекс.
14. Начать строить карьеру.
15. Запастись терпением. Увеличение дохода — это дело времени.
16. Относиться к деньгам с уважением.
17. Не швыряться маленькими суммами.
18. Отказаться от вредных привычек, пожирающих деньги.
19. Тратить деньги на необходимые и качественные вещи.
20. Скупой платит дважды.
21. Перестать дарить бессмысленные подарки.
22. Перестать рассчитывать на финансовую помощь извне.
23. Изучать литературу финансовых гениев.
24. Прислушиваться к советам людей, который живут богаче вас.
25. Не совершать внезапных покупок.
26. Свободную часть средств лучше отдавать родителям, чем на бессмысленные развлечения.
27. Наращивать свою физическую силу.
28. Не носить с собой лишних денег.
29. При покупке товара настаивать на скидках.
30. Отказываться от сомнительных сделок и предложений.
31. Не давать взаймы.
32. Не иметь должников и не быть должным.
33. Богатство основано на разумной экономии и умении находить новые источники дохода.
34. Копейка бережет не только рубль, но и доллар, и евро, и фунт.
35. Берегите копейку – она является основой миллиона.
36. Избавиться от вещей, которые постоянно требуют вложения.
37. Покупая товар в одном магазине, помните, что тот же товар в соседнем магазине может стоить значительно дешевле.
38. Оптовые покупки всегда дешевле, чем розница.
39. Качественный продукт всегда стоит дороже, а обходится дешевле.
40. Всегда считайте деньги, даже если они маленькие.
42. Не разговаривайте о деньгах.
43. Не считайте чужие деньги.
44. Не завидуйте тем, кто больше зарабатывает, а учитесь у них.
45. Стремитесь жить, а не выживать.

Источник: aibp.ru

Успешный владелец бизнеса: Какие навыки ему необходимы и для чего?

Как вести бизнес, чтобы он не развалился, едва успев запуститься? Это вопрос, который волнует как начинающих бизнесменов, так и владельцев, обладающих некоторым запасом опыта и знаний. Любое предприятие — это результат активного труда руководителя и команды.

Однако, помимо этого, организация является своеобразным отражением личности владельца: его принципов, убеждений, решительности, энергичности, умения просчитывать ситуацию наперёд.

Следовательно, первое, с чего следует начать, — смена образа мышления. Владелец должен обладать владельческим подходом, потому что, оценивая процесс развития с точки зрения наёмного работника, добиться устойчивого прогресса практически невозможно.

Как вести бизнес: самое главное

В обывательской среде циркулирует масса баек о невероятной сложности предпринимательства: высокая конкуренция, государство душит налогами, контролирующие органы — проверками и штрафами. Отчасти эти слухи верны, однако практика показывает, что чаще всего стартапы прогорают не из-за агрессивной внешней среды, а благодаря ошибочным действиям руководства.

С чего начать

Бесприбыльность в первые месяцы раскрутки предприятия — это совершенно нормальное явление. Однако удивительно большое количество людей начинает предпринимательскую деятельность, даже не попытавшись определить точку безубыточности. А между тем, это не требует никаких архисложных вычислений: просто сложите все свои ежемесячные затраты, а затем посчитайте, какой объём товаров или услуг вам необходимо реализовать, для того чтобы хотя бы не уйти в минус.

Другая распространённая ошибка — стремление к идеальному старту: офис в престижном районе, высокотехнологичное оборудование, строгий дресс-код для сотрудников. На самом деле гораздо важнее убедиться, что ваша продукция востребована: если спроса на неё нет, то через пару месяцев вы будете вынуждены продавать своё первоклассное оборудование, чтобы погасить платёж по кредиту.

Итак, как же вести бизнес, чтобы он был успешным? Ответ прост: ваше внимание должно быть сконцентрировано в первую очередь на клиентах и продажах.

Клиенты

Банальная истина: без клиентов нет бизнеса. Однако многие начинающие предприниматели не задумываются о каких-то конкретных схемах привлечения целевой аудитории, надеясь, что покупатель придёт к ним сам. Такой подход работает только в очень немногих бизнес-нишах, а кроме того, рано или поздно вас всё равно вытеснят более предприимчивые конкуренты.

Около половины своего времени следует уделять работе с клиентами. В это понятие входит несколько аспектов:

• привлечение новых покупателей;
• работа, направленная на повышение количества повторных покупок;
• анализ выбранных тактик, разбор ошибок.

Уделяйте внимание техникам продаж: до половины покупок совершаются под воздействием эмоционального импульса, а потом наступает состояние «похмелья» — человек начинает размышлять, правильный ли выбор он сделал, не прогадал ли. Тот из продажников, который не жалеет времени на то, чтобы внушить клиенту доверие к компании, может быть уверен, что за следующей аналогичной покупкой клиент вернётся к нему, а не соблазнится предложением конкурента.

Полезные приёмы правильного ведения бизнеса в торговле

1. Реагируйте на клиентский запрос настолько быстро, насколько это возможно. Если в данный момент решить проблему клиента не представляется возможным, укажите примерные сроки, когда вы сможете с ним связаться. Потенциальный покупатель должен знать, что его запрос увидели, держат в приоритете, последует решение.
2. Идите на уступки. Если клиент просит добавить к стандартному пакету какую-то работу, сделайте её, конечно, при условии, что она не потребует от вас больших временных, трудовых или финансовых затрат. Продемонстрируйте лояльность.
3. Исправляйте свои ошибки. Нет более верного способа потерять десяток потенциальных покупателей, чем отказать одному из них в решении какой-либо проблемы после продажи, сформулировав отказ в духе «у нас всё работало, теперь это ваши сложности».
4. Не жалейте времени на диалоги. Клиент не владеет вашей терминологией и информацией о производственных процессах. Задавайте уточняющие вопросы, проговаривайте все необходимые моменты, чтобы достичь взаимного понимания.
5. Выполняйте взятые на себя обязательства. Всегда.

Разумеется, владелец бизнеса не должен полностью закрывать функционал отдела продаж, в конце концов, у собственника бизнеса несколько иной спектр ключевых обязанностей. В идеале ситуация должна выглядеть следующим образом: вы анализируете результаты предыдущего периода, планируете стратегию на будущее, определяете основные направления, задаёте стандарты работы. А реализацию конкретных задач, нацеленных на выполнение плана, делегируете своей команде.

Продажи

Мало заинтересовать и привлечь клиентуру, необходимо выстраивать эффективную систему продаж, причём делать это постоянно, поскольку условия внешней среды непрерывно меняются.

Система продаж подразумевает как управление бизнес-процессами, так и работниками, осуществляющими эти процессы. Исходя из этого, можно определить основные составляющие построения системы управления продажами.

1. Определение целевой аудитории. Необходимо составить описание ваших стратегических сегментов: какой слой населения заинтересуется вашей продукцией; в каких районах вероятнее всего будет высокий спрос; каков уровень платёжеспособности вашей ЦА. Пусть не сразу, но желательно не откладывать составление планов по выходу в новые ниши.
2. Обозначение каналов распределения: определить наиболее выгодные точки сбыта; собрать информацию по участникам канала (посредникам, перевозчикам); оценить выгодность условий работы в данных направлениях; соотнести затраты по обслуживанию канала с размером предполагаемой прибыли.
3. Организация отдела сбыта: определить цели, задачи, функции; утвердить штат; прописать инструкции, нормативы, стандарты; закрепить системы мотивации, оценки, контроля.
4. Осуществление послепродажного обслуживания: организовать соответствующий специфике деятельности сервис; ввести учёт и обработку данных клиентов, чтобы иметь возможность формировать поток повторных продаж.

Такие инструменты, как составление планов и отчётов по продажам, помогают собственнику владеть ситуацией, оперативно вносить необходимые коррективы.

Управление бизнесом

Как научиться вести бизнес? Предпринимательство — это такое направление деятельности, которому не научат ни в одной экономической школе: помимо теоретических знаний здесь большую роль играют творческий подход и набор личных качеств. Поэтому путь становления каждого отдельного предприятия уникален.

Однако есть некоторые аспекты предпринимательства, которые вполне поддаются изучению, а оценить их значение и освоить навыки работы с этими инструментами желательно до того, как вы зарегистрируете ИП или ООО.

Учёт и отчётность

Увы, как бы вы ни полагались на интуицию и бизнес-озарения, система отчётности необходима для успешного ведения дел. Мы имеем в виду не только налоговое бремя, но и организацию управления финансовыми потоками. На малых предприятиях функции начальника финансового отдела обычно выполняет сам собственник, в более крупных организациях система управления денежными потоками выделяется в самостоятельный отдел.

Собственник может не владеть бухгалтерскими навыками, но должен ориентироваться в основных видах денежных потоков, чтобы понимать, какие у него есть перспективные источники поступлений и куда в действительности уходит прибыль.

1. Притоки: реализация продукции, продажа или аренда активов, погашение дебиторских задолженностей, авансы покупателей.
2. Оттоки: платежи по кредитам, выплаты сотрудникам и поставщикам, обязательные взносы и платежи в различные фонды.

Планирование

Любое предприятие должно иметь цель своей деятельности, необходимо понимать, что прибыль является как бы побочным продуктом работы по достижению стратегических целей.

Имея перед глазами глобальную цель, вы можете планировать деятельность компании, разбивая путь к достижению идеала на ряд оперативных задач. Например, вы стремитесь выйти на первое место по продажам в своём регионе. Что для этого необходимо сделать, какие последовательные шаги предпринять?

Составьте наглядный подробный план на ближайшие полгода или квартал: напишите, какие действия должны проводиться, сроки и результаты их исполнения. В конце периода вы сможете проанализировать и оценить успешность своих действий. Как проводить оценку? По системе показателей.

Показатели эффективности

И мы снова возвращаемся к отчётам. Любая деятельность предприятия должна отражаться в системе отчётности с помощью конкретных показателей. Благодаря отчётам руководитель может осуществлять контроль и оценку даже тех специфических направлений деятельности, в которых он не является экспертом. Не достигли запланированного уровня показателей — это немедленно отражается в отчётах, есть возможность проанализировать ситуацию вместе со специалистами, выявить узкие места, скорректировать процессы.

Любая деятельность должна подвергаться учёту и анализу: кто из продажников больше зарабатывает; какой вид рекламы эффективнее; кто из клиентов чаще других задерживает платежи по отгруженной продукции; какая категория целевой аудитории чаще отказывается от покупки и по каким причинам это происходит.

Управление сотрудниками

Наверное, не будет большим преувеличением сказать, что успешность компании во многом определяется набором личных и профессиональных качеств команды, коллектива. Однако, даже если вы сумеете привлечь к работе самых талантливых специалистов, вам будет трудно преуспеть, не имея чётко выстроенной системы управления. Как вести бизнес, если собственник вынужден постоянно лично объяснять, сопровождать, контролировать? Никак: вы будете завалены решением текущих вопросов, а не разработкой стратегии или поиском новых идей.

Система управления

Проще говоря, система управления — это когда каждый сотрудник знает, когда, в какой последовательности и какие работы он должен выполнять, чтобы получить те или иные запланированные результаты.

Система управления включает:

1. все специализированные подразделения, а также вертикальные и горизонтальные линии коммуникаций между ними;
2. бизнес-процессы, обеспечивающие заданное отделам функционирование;
3. документальное описание функционала должностей, правил взаимодействия, корпоративной этики, последовательности действий того или иного бизнес-процесса;
4. персонал как объект управления;
5. IT-технологии.

Поскольку система управления — это нематериальная ценность, оценить её достаточно сложно, а следовательно, затруднительно составить перечень требований, которым должен удовлетворять ваш управленческий механизм.

Оценивая эффективность своей корпоративной системы управления, можно опираться на принципы, сформулированные теоретиками менеджмента:

• постановка отчётливых целей;
• отношение к коллективу с позиции уважения, справедливости и здравого смысла;
• дисциплина;
• постоянный, точный, компетентный учёт;
• планирование;
• стандартизация инструкций;
• забота об условиях труда;
• координирование действий;
• справедливая и своевременная система вознаграждений.

Мотивирование

Говоря о мотивировании сотрудников, традиционно подразумевают премирование за достижение или перевыполнение запланированных показателей. Разработка системы показателей, по которым можно оценить результаты коллектива подразделения или отдельного сотрудника, — достаточно сложная задача. Чтобы использование стимулирующих выплат имело экономическую целесообразность, необходимо разделять их по целевому назначению. Кроме того, зафиксированные в системе премирования показатели не должны противоречить друг другу, иначе прорыв в одной области деятельности может послужить причиной спада в смежном секторе.

Подробнее о механизмах регулирования денежных вознаграждений вы можете прочитать в одной из наших прошлых статей.

Однако в качестве эффективной мотивации могут выступать не только монетизированные блага. К нематериальным способам мотивации тоже следует относиться с должным вниманием.

К сфере моральных методов поощрения можно отнести:

• создание условий для реализации амбиций, творческих наклонностей, личностного роста;
• своевременные публичные признания успехов сотрудника;
• предоставление возможности повышения квалификации;
• разработка мер по предотвращению физической усталости и эмоционального выгорания.

Управление предпринимательскими рисками

Не все начинающие бизнесмены уделяют должное внимание управлению бизнес-рисками, да и вообще не многие из них хорошо представляют, что это за направление деятельности. А между тем, без понимания этой области предпринимательства трудно разобраться, как правильно вести бизнес.

Наверное, из-за ярких примеров «дикого капитализма» конца прошлого века или по другой причине, но на постсоветском пространстве до сих пор бытует устойчивое представление о том, что предпринимательство строится на азарте, риске, интуиции игрока. Отчасти это соответствует действительности: предприниматель должен быть энтузиастом, иначе у него не появится стимула стремиться к новым победам. Однако сегодня побеждает не решительный, а осторожный бизнесмен, который рискует только в тех случаях, когда у него разработан запасной план.

Любое предприятие в ходе своего развития ежедневно сталкивается с различными рисками:

• рыночные — динамика условий на рынке постоянно несёт угрозу бизнесу (изменение курса валюты, конъюнктуры, приход в ваш сегмент сильного конкурента);
• ликвидные — риск нехватки финансов в нужный момент; даже кратковременный денежный «провал» может обернуться крупными неприятностями, если дело касается, например, выплат по кредиту или закупки сырья (вот почему так важно уделять внимание финансовому планированию, в том числе заранее формировать резервы на погашение обязательных платежей, а не рассчитывать на текущую выручку);
• операционные — риски, вызванные непрофессиональными либо противоправными действиями сотрудников, а также техническими сбоями;
• кредитные — невозврат ссуд, займов, оплат за поставленную продукцию;
• юридические — риски, связанные с возможным изменением законодательных норм, которые ухудшат условия деятельности компании; сюда же можно отнести риски, связанные с наказаниями за нарушения законодательства.

Процесс управления рисками примерно одинаков независимо от области деятельности компании: поиск риска, анализ и оценка, разработка мер по смягчению или предотвращению риска, принятие окончательного решения. После того как руководство изучило все альтернативные способы получить ту же прибыль с меньшим риском, принимается управленческое решение:

• уклониться от данного вида деятельности;
• принять риск;
• решиться на осуществление рассматриваемой деятельности, застраховав её.

Рыночные риски обычно регулируются системой лимитов: то есть определения максимально допустимых потерь при совершении той или иной операции, которые компания может выдержать без существенного ущерба для уровня конкурентоспособности.

Повысить качество управления рисками помогают так называемые стресс-тестинги — моделирование наихудших ситуаций с экспертным расчётом последствий для компании. Допустим, в исходные данные закладывается резкий скачок валюты, затем рассчитывается рост цен на сырьё, топливо, другие расходы. Получив результаты, руководитель анализирует смоделированное положение и принимает соответствующие меры.

Рекомендации по ведению бизнеса

1. Всегда планируйте стратегию и тактику, это поможет вам контролировать эффективность бизнес-процессов в режиме реального времени, кроме того, вы (и ваша команда) будете чётко понимать, куда вы движетесь, какие усилия необходимо приложить, чтобы достичь намеченных целей, на каком этапе вы находитесь в данный момент.
2. Не жалейте сил на формирование достойной команды. Приглашайте людей, с которыми вы уже имели опыт деловых отношений, чьи профессиональные и личностные качества вам известны. Однако избегайте строить бизнес с лучшими друзьями и родственниками: многочисленными примерами доказано, что близкие личные отношения мешают делу.
3. Делегируйте. Передавайте команде всё, что можно передать. Основные задачи собственника — выстраивание стратегии, контроль процессов, оценка результатов. Оперативная работа не входит в ваш круг обязанностей, иначе зачем вам команда?!
4. Не пренебрегайте инновациями. В наш век побеждает тот, кто раньше конкурентов узнаёт о новинках и внедряет наиболее эффективные, дешёвые, качественные технологии. Пример: активное использование облачных технологий, которые позволяют безопасно, удобно хранить, обрабатывать, передавать информацию, делая ненужной покупку и обслуживание корпоративных серверов.
5. Расставляйте приоритеты. Научитесь оценивать, какие задачи сейчас имеют наивысшую важность, и концентрируйтесь на них за счёт второстепенных проблем.

Стабильно успешный бизнес — это упорный труд, постоянное личностное развитие владельца, поиск новых альтернатив и возможностей. Чтобы начать понимать, как вести бизнес, следует помнить об основных чертах перспективного предпринимательства: законность, профессионализм, востребованность, масштабирование, мотивированность. Все остальные аспекты необходимо изучать, однако овладеть ими на профессиональном уровне можно только благодаря практическому применению, методом проб и ошибок.

Источник: bbooster.online