Карта рассрочки «Халва» Совкомбанка — выгодный платежный инструмент, позволяющий приобрести нужные товары в кредит без процентов (заказать карту Халва). Пользоваться карточкой просто. Главное — не превышать лимит и вовремя пополнять баланс на нужный ежемесячный платеж. А если возникнут сложности с данным банковским продуктом, есть горячая линия карты Халва.
Бесплатный телефон горячей линии «Халва»
Карта Халва выпускается Совкомбанком, поэтому поддержка клиентов, у которых такой пластиковый продукт осуществляется бесплатно. Горячая линия Халва Совкомбанк доступна для звонков с мобильного, стационарного, домашнего телефона.
- Горячая линия: 8-800-100-777-2 для звонков с мобильного или стационарного по России;
- Дополнительный телефон горячей линии, на случай если первый занят: 8-800-200-66-96;
- Телефон для звонков из-за границы: +7 (495) 988-00-00.
Время ожидания ответа от оператора минимальное, поэтому решить вопросы клиенты Совкомбанка, у которых имеется карта рассрочки Халва, смогут за короткое время.
Как позвонить в Совкомбанк и дозвониться до живого оператора? Горячая линия Совкомбанка
При звонке на телефон горячей линии Халва отвечает автоответчик. Не нужно сразу отключать звонок, так как это первичный этап, позволяющий направить клиента на нужного сотрудника. Следуя голосовым подсказкам, необходимо нажать нужную кнопку и дождаться ответа оператора, чтобы пообщаться с ним в живую и решить проблему.
Вопросы, которые можно решить по телефону
Техническая поддержка Халвы — это справочная служба, а инструмент работы со счетами, который позволяет решить проблему без визита в банк. Главное — четко следовать предложенным рекомендациям.
Вопросы, которые можно решить по телефону горячей линии «Халва»:
- Блокировка карты в случае кражи, утери;
- Подача заявки на карту Халва по телефону;
- Подача заявки на кредит;
- Подача жалобы на работу сотрудников Совкомбанка или самой карточки;
- Проверка баланса, счета;
- Проверка кешбэка (по карте рассрочки Халва пользователям начисляется 6,5%)
- Смена пароля, пин-кода;
- Получение информации о партнерах Халвы и текущих акциях и т.д.
Если оператор горячей линии не может помочь клиенту по телефону, он сообщит адрес ближайшего отделения, так как в банке можно решить любой вопрос.
Телефон горячей линии Халва занят бывает крайне редко. Такое возможно в официальные выходные и праздничные дни.
Вопросы, которые нельзя решить по телефону
Операторы Совкомбанка, обслуживающие клиентов с Халвой не всемогущие. Некоторые вопросы не в компетенции техподдержки, поэтому придется самостоятельно идти в банк. Это касается случаев, когда нужно:
- Выполнить перевод с Халвы на Халву или на карту / счет другого банка;
- Оплатить кредит в Совкомбанке или другом банке;
- Закрыть карту Халва и счет;
- Отменить перевод с карточки (ошибочные операции нельзя отменить по телефону горячей линии ни в одном банке, так как это противоречит правилам безопасности);
- Вернуть деньги обратно на счет.
Важно! По телефону технической поддержки Халвы нельзя выполнить перевод денежных средств, оплатить кредит, отменить транзакцию, даже если она была ошибочной.
Дополнительные способы связаться с оператором «Халва»
Позвонить по телефону горячей линии Халва проще простого, тем более, что звонки принимаются с мобильного и домашнего телефона. Но бывают случаи, когда выполнить звонок с телефона невозможно, поэтому в Совкомбанке предусмотрены дополнительные способы связи с оператором.
Горячая линия Совкомбанка / Номера телефонов
Через интернет
Позвонить в Совкомбанк и решить вопросы, связанные с картой рассрочки Халва можно через интернет. Для этого есть:
Еще один способ быстро решить проблему — написать в чат на официальном сайте Халва. Он расположен в самом низу.
В мессенджере нужно указать свой номер телефона, ФИО, адрес электронной почты (e-mail), и задать вопрос.
Через соцсети
Карта Халва — популярный банковский продукт, у которого не только предусмотрена отдельная линия горячей связи. Также есть персональные странички во всех популярных соцсетях, где клиенты могут узнать актуальную информацию, время действия акций, наличие новых партнеров, отключение старых и прочее.
Аккаунты Халвы в соцсетях:
- Страничка карты рассрочки Халва во «В контакте» содержит большое количество положительных отзывов от пользователей и их личный опыт оплаты данным банковским продуктом.
- Группа в Фейсбуке идентична страничке VK. Здесь есть чат, куда можно обратиться с любым вопросом. Ответ оператора приходит в течение дня.
- Группа в Халва в Одноклассниках довольно популярна. Здесь вся актуальная информация по предложениям от партнеров, а также есть рубрика «Предложения недели».
- Страничка в Инстаграм, как и в других соцсетях содержит самую последнюю информацию о предложениях.
- Также у карты Халва есть отдельный канал в Ютубе. Здесь видео, которые показывают, как правильно пользоваться рассрочкой, как возвращать кредит, как участвовать в акции и работать в личном кабинете Халва.
Заключение
Карта Халва — выгодный продукт для тех, кому нужна рассрочка, а не кредит. Пользоваться ею легко и просто, а при возникновении сложностей всегда можно позвонить на телефон горячей линии Халва Совкомбанка или написать в чат на официальном сайте, в одной из групп в социальных сетях. техподдержка работает круглосуточно.
Источник: www.oceanbank.ru
Горячая линия Совкомбанка
Для информационной поддержки клиентов работает бесплатная горячая линия Совкомбанка. Квалифицированные сотрудники контакт центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением банковских услуг, а также примут предложения и жалобы по качеству обслуживания в отделениях банка.
Бесплатный телефон горячей линии Совкомбанка:
Специалисты информационной службы оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым банковским услугам. Звонки принимаются круглосуточно и бесплатны с городских и мобильных телефонов на всей территории РФ.
Если у вас возникла необходимость позвонить оператору из-за границы, тогда воспользуйтесь международным телефонным номером:
Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Служба поддержки Совкомбанка для корпоративных клиентов и юридических лиц:
Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
Совкомбанк — российский универсальный банк со штаб-квартирой в городе Кострома, входит в 20-ку крупных банков РФ по уровню активов. Обслуживает различные категории клиентов, которым предоставляет широкий комплекс банковских услуг. Филиалы банка работают в 43 субъектах Российской Федерации.
На сколько вы оцените работу специалиста горячей линии?
2 / 5. Количество оценок: 1
Оценок пока нет. Будьте первым!
Примерное время ожидание ответа оператора
— ответят сразу — скорее всего ответят сразу — ответят не сразу — уже ответили, но не вам
* — на основе статистики запросов, данные приблизительные. Обратите внимание, что загруженность контакт-центра может менятся в праздничные и предпраздничные дни.
Проверено и обновлено: 10.03.2023
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
Другие Банки и финансовые компании:
- Азиатско-Тихоокеанский Банк
- МДМ банк
- Возрождение банк
- РНКБ
- Агропромкредит Банк
- Кредит Европа Банк
- Экспобанк
- Центр-инвест
- Авангард Банк
- Райффайзенбанк
ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ Отменить ответ
6 ОТЗЫВОВ
- Титова Людмила Николаевна 28.04.2017 16:52
Почему кредиты оформляют людям, которые указывают адрес проживания где не прописаны и даже не зарегистрированы? Вот уже два месяца ко мне приходят работники банка с требованием погасить долг по кредиту оформленному на Смирнову Галину Павловну, которую я в глаза не видела. Кредит №630035204 от22.12.2015г это мне стало известно из уведомления присланного банком.
Я подавала заявление, что такая по адресу не проживает. Мне ответили, что мой адрес исключен, а сегодня явился представитель банка и вновь стал выяснять местонахождение Смирновой Г.П. Молодой человек не представился и соседям стал говорит не верную информацию. Очень хотелось бы, чтобы руководство службы безопасности выяснило имя этого работника и наказало за такую работу.
Решите вопрос! Почему не пускают в Ваш банк, уже около часа стоим около полуоткрытых дверей.
Совкомбанк находится в кашире
отвратительное обслуживание! на горячую линию не дозвониться! в личный кабинет не войти- всё не так!пароль получить- проблема!
Договор исправления КИ лохотрон, состоящий из трех шагов, где на первом шаге три месяца отдаешь свои деньги за якобы выданный кредит, а потом тебе дают 10 000, и на третьем шаге 28 000, под 47%. В итоге если ты не нарушил условия, платил без просрочек, не погасил досрочно, ты пройдешь эти шаги, но получить кредит в нормальную сумму не факт, до 80000 говорят. И как такого исправления КИ нет, есть отметки в твоей КИ об их кредите, но они не особо влияют на исправление, если она испорчена)) Лучше подождать обновления КИ 10 лет, или взять несколько мелких кредитов в нормальных МФО, быстрей, и тот же результат.
Могу ли я отказаться от договора исправления ки?
- Александр 11.11.2016 10:31
Источник: freehotline.ru
По какому номеру телефона звонить на горячую линию Совкомбанка?
Бесплатный телефон горячей линии Совкомбанка доступен для всех клиентов данной финансовой компании. Обратившись к менеджеру можно решить любую проблему, которая может возникнуть с картой, кредитом или же счетом.
Единый номер горячей линии Совкомбанка
Горячая линия Совкомбанка, предназначена для оказания помощи клиентам.
Обратите внимание! Все номера телефонов, указанные ниже работают круглосуточно, а поэтому каждый может обратиться за помощью к оператору банка в любое удобное время.
Основный номер горячей линии Совкомбанка — 8-800-100-00-06. Все звонки по нем абсолютно бесплатные по всей территории России.
Если не удалось дозвониться по главному номеру, то в таком случае можно воспользоваться дополнительным тел. — 8-800-200-66-96. Это единый номер Совкомбанка для всех клиентов, а поэтому все звонки по нему бесплатные и для стационарных, и для мобильных телефонов.
В том случае, если клиент находится заграницей, то он может воспользоваться международным номером телефона — +7 (495) 988-00-00. Этим же номером могут бесплатно воспользоваться пользователи банка, которые проживают в Москве, а также Московской области. А для остальных клиентов разговор тарифицируется согласно условиям мобильного оператора, который их обслуживает.
Обратите внимание! Для звонков с мобильных можно воспользоваться коротким номером 700. Звонок бесплатный для абонентов Билайн, МТС, Мегафон, а также Теле2.
Какими функциями обладает call-центр Совкомбанка?
Каждый клиент, который обратился за помощью в Совкомбанке по номеру горячей линии имеет возможность получить следующую помощь:
- Заблокировать карту, как дебетовую, так и кредитную.
- Подать заявку на оформление кредитного займа или же открытие депозитного вклада.
- Получить полные данные относительно своего счета, открытого в данном финансовом учреждении.
- Узнать режим работы отделения, которое находится по близости.
- Уточнить информацию относительно истории операций по депозиту.
- Изменение пин-кода.
- Разнообразные вопросы, которые касаются обслуживания клиентов.
Источник: prosovcombank.com