Как позвонить в киви кошелек

Содержание

Электронный кошелек системы QIWI отличается простым и понятным интерфейсом, за что положительно оценивается пользователями. Но иногда возникают вопросы, которые невозможно решить обычным способом — через личный кабинет, терминал или приложение. В этом случае, пользователи системы имеют возможность обратиться за помощью в службу поддержки сервиса. Есть две формы обращения: с помощью телефонного звонка и через «личный кабинет».

Обращение в техподдержку через «кабинет»

Чтобы написать письмо на горячую линию через «личный кабинет» системы, заходим в раздел «помощь».

В меню этой вкладки выбираем «обратитесь в службу поддержки QIWI».

Служба поддержки QIWI

Далее определяемся с темой обращения, например «электронный кошелек».

Тема обращения

qiwi кошелек как позвонить оператору

Затем конкретизируем вопрос с помощью открывшегося списка.

Конкретизируем вопрос

И так далее, переходя по вкладкам меню, оформляем свое обращение, в зависимости от конкретной проблемы, и отправляем его с помощью кнопки «отправить».

Оформляем обращение

Не забываем указать свой электронный адрес, потому что ответ придет в виде письма на почту. Этот способ обращения можно использовать тогда, когда есть время подождать. Служба поддержки отвечает не сразу, а через некоторое время, в зависимости от загруженности и сложности вопроса. В интернете даже можно найти примерный график наибольшей загруженности службы.

График загруженности службы

Насколько можно доверять такой информации, зависит от репутации сайта, который ее публикует.

Кроме того, если проблема не сложная, лучше поискать уже готовое решение в списке часто задаваемых вопросов.

Список часто задаваемых вопросов

Хорош электронный способ обращения в техподдержку тем, что к письму можно прикрепить документ для большей ясности ситуации или как доказательство.

Прикрепление документа

Если же возникла проблема, которая не терпит отлагательства, лучше воспользоваться вторым способом обращения в поддержку.

Звонок на горячую линию

Телефон горячей линии QIWI легко найти в интернете, например на официальном сайте в том же разделе «помощь», либо внизу стартовой страницы. Это 8 800 707-77-59.

qiwi кошелек как позвонить оператору

Звонок на горячую линию

Есть несколько ситуаций, когда необходимо совершить звонок:

не получается зайти в «личный кабинет» системы;
нужно восстановить пароль от кошелька;
нужно срочно заблокировать движение средств, так как мошенники получили доступ к кошельку;
некоторые технические вопросы.

Дождавшись ответа оператора, излагаем суть проблемы. Специалист даст конкретную консультацию и совершит необходимые манипуляции в системе. Недостаток этого способа в том, что может возникнуть сложность в процессе идентификации пользователя, если при регистрации он не указал никаких личных данных, кроме номера телефона.

Источник: poisk-v-seti.ru

Киви Кошелек: телефон техподдержки

Пользователи системы Киви Кошелек получают возможность осуществлять различные операции: пополнять счет телефона, оплачивать различные услуги, осуществлять денежные переводы и др. Подробную информацию об этом вы сможете найти в статье «Киви: личный кабинет».

Популярность независимой платежной системы Киви объясняется тем, что выполнять любые действия с помощью нее очень удобно. Для этого достаточно иметь свободный доступ в интернет на компьютере или мобильном телефоне.

Создатели сервиса позаботились о том, чтобы интерфейс Киви Кошелька был предельно простым и понятным для клиентов, но, не смотря на это, у многих людей на определенном этапе возникают вопросы. Конечно, если речь идет о переводе денежных средств или других финансовых операциях, то лучше уточнить отдельные моменты перед выполнением конкретных действий.

Горячая линия киви кошелька.

Существует два простых способа узнать полезную информацию. Посетить официальный сайт системы денежных переводов Киви: здесь вся информация разбита на разделы и рубрики, поэтому вы без труда сможете найти ответ на интересующий вас вопрос. Если вы хотите пообщаться с работником службы техподдержки, необходимо позвонить по номеру «горячей бесплатной линии» 8 (800) 555 74 94. Сотрудники компании внимательно вас выслушают и смогут предложить вам оптимальный вариант решения проблемы.

Техническая поддержка кошелька Киви.

Вы можете обратиться в службу поддержки, если у вас возникли следующие вопросы:

Что делать в том случае, если вы забыли пароль от виртуального кошелька?
Как поступить, если после оплаты счета терминал завис и не реагирует на команды?
В течение какого времени деньги могут поступить на счет?
Где и как можно получить квитанцию об оплате?
Есть ли возможность отписаться от СМС-рассылок системы Киви?
Как правильно зарегистрировать карту на сервисе?
Что делать, если в процессе выполнения операции была допущена ошибка при выборе провайдера или поставщика услуг?
Можно ли узнать сумму, оставшуюся на заблокированной карте?

Если независимая платежная система дала сбой или вы столкнулись с любой другой непонятной ситуацией, вам необходимо обратиться в службу техподдержки.

Здравствуйте я отправил деньги на киви кошелёк 10.03.2015(21:14) и деньги ещё не пришли.Пришла смс ждите в течении суток,но до сих пор не пришла.

Где можно запросить копию чека оплаты. Терминал не выдал чек, не было бумаги. Есть только дата:
24.09.2012. 08.11.2012. Есть номер сотового и ФИО, реквизиты получателя.

Добрый день! Заведен личный кабинет на киви кошелек. Показывает что приход 8,5 долларов. Но в итоговой сумма так и не меняется. Как быть?

Источник: koshelek-qiwi.ru

Служба поддержки киви кошелька: бесплатный номер горячей линии

Qiwi является крупнейшей платежной системой через которую легко можно осуществить электронный платеж в сети интернет. Популярность системы на территории России и стран СНГ набирает все большую популярность. В связи с этим увеличивается количество запросов в службу техническо поддержки Qiwi.

Номера телефонов службы поддержки Qiwi

8 800 707-77-59 — телефон для пользователей QIWI кошелька. После набора номера вы будете соединены с оператором горячей линии, и оперативно получите информацию для решения вопроса.

8 495 783-59-59, добавочный 4004 (для Москвы и Московской области).