Обычно именно женщины официально меняют фамилию в результате бракосочетания. Данное обстоятельство неизбежно сопровождается обязательной заменой, обновлением многочисленных документов. А это, как известно, требует значительных затрат времени и целого комплекса бюрократических процедур. Смена карты Сбербанка при смене фамилии не является в этом случае исключением.
Ведь подавляющее большинство российских граждан обладает и регулярно пользуется пластиковой карточкой этого финансового учреждения. Следует учесть, что законодательством предусматриваются и другие основания для смены фамилии. Помимо замужества, это могут быть расторжение брака, неблагозвучие, национальная специфика, особые ситуации. Таким образом, необходимо разобраться, как поменять карту Сбербанка после смены фамилии.
Нужно ли менять банковскую карту при смене фамилии?
Изменение фамилии автоматически делает недействительными паспорт гражданина. При смене персональных данных банковскую карту необходимо поменять, для того чтобы указанные на ней данные соответствовали паспортным. При этом держатель карточки получит на руки не только обновленный пластик, но также сотрудники банка актуализируют реквизиты его счета и внесут изменения в договор на оказание банковских услуг.
Замена карты Сбербанка при смене фамилии. Порядок действий
Менять карточку необходимо в том случае, если она является именной. Именные карты содержат на лицевой стороне имя и фамилию держателя. Если же у гражданина карточка моментальной выдачи, которая не содержит персональных данных, то менять ее не нужно.
Такие карточки в Сбербанке нередко выдают для погашения кредитов или при выдаче кредитных карт в рамках персонального предложения.
Но если карточка является не именной, то гражданину следует подать заявление на изменение реквизитов счета.
Банк может сам узнать о том, что его клиент недавно изменил фамилию и поменял свой паспорт из информации, полученной в базе УМВД. После чего он сам пригласит гражданина в отделение банка для обновления сведений.
Обязанность держателя карточки оповестить банк об изменении паспортных данных содержится в договоре на оказание банковских услуг.
Что будет, если не выполнить замену карты
Часть наших соотечественников считают, что менять карточку при изменении фамилии совершенно не обязательно. На самом деле они серьезно ошибаются. Практика свидетельствует о том, что если не поменять карту после изменения фамилии, то вы можете столкнуться с довольно серьезными трудностями, среди которых:
Как поменять карту Сбербанка при смене фамилии
- Вам могут ответить на отказом на просьбу выполнить различные транзакции в филиале кредитной организации. Это вызвано тем, что если информация, указанная на поверхности вашей карты, отличается от данных в вашем паспорте, то работник кредитной организации обладает правом отказать вам в выполнении каких-либо операций с картой.
- Если вы потеряете карточку, то при заказе новой у вас могут возникнуть определенные трудности, так как счет вашей карты был оформлен на старую фамилию, а в паспорте указана новая.
- На счет вашей карточки может не приходить заработная плата, так как в документах, предоставленных бухгалтерией вашего работодателя, будет указана новая фамилия.
Чтобы не попасть в подобную ситуацию, рекомендуется сразу же после изменения паспортных данных выполнить замену карты на новую. Так как процесс выпуска новой карточки может занять определенное время, рекомендуется оформить заявку сразу же после получения паспорта с измененной фамилией.
Владельцам моментальной карты не нужно осуществлять ее замену, так как она является неименной. Данные о владельцах подобных карточек хранятся в специальной базе рассматриваемой кредитной организации. По этой причине, чтобы избежать возникновения каких-либо трудностей в будущем, рекомендуется написать заявку на изменение ваших паспортных данных.
Порядок замены
Рассмотрим порядок замены пластиковой карточки на примере Сбербанка. Ведь именно карточками, эмитированными данным банком, пользуются большинство россиян.
Процедура замены карточки предполагает прохождение ряда этапов:
- Первоначально требуется переоформить паспорт.
- С комплектом документов обратиться в отделение банка и написать заявление на смену карточки. Оно называется «Заявление на изменение персональных данных».
- Сотрудник банка снимет ксерокопии с документов и внесет изменения в базу.
- В назначенный срок необходимо будет прийти в отделение банка и получить новую карточку. О готовности карты на телефон клиента придет смс. Также отслеживать статус выписку можно через «Сбербанк Онлайн».
- При этом лицо сможет поменять пин-код на карте по умолчанию на любой удобный.
Пользователи, которые имеют доступ к интернет-банку, могут запросить перевыпуск карты онлайн.
Для этого им необходимо авторизоваться в системе и в разделе «Карты» найти опцию перезаказа. Потом остается в назначенный день получить новую карту.
Стоит учитывать, что после смены пластика изменятся его реквизиты:
- номер карты;
- срок его действия (он автоматически пролонгируется на год или три);
- код, указанный на оборотной стороне и используемый при оплате в интернете.
Как оформить онлайн-заявку на замену пластика
Чтобы составить и подать заявку на перевыпуск карточки, нет необходимости лично посещать офис организации-эмитента. Есть возможность отправить такой запрос через интернет. Как в этом случае осуществляется смена банковской карты при смене фамилии?
Сбербанк предлагает держателю пластика следующий порядок действий:
- Посетить Сбербанк-Онлайн.
- Авторизоваться в своем персональном кабинете на этом сайте посредством ввода уникальных идентификаторов, предоставленных банком (логин, пароль).
- Открыть вкладку «Карты» основного меню данного онлайн-ресурса.
- Ознакомиться с перечнем доступных сервисов на экране.
- Выбрать опцию перевыпуска карточки, эмитированной Сбербанком.
- Из списка имеющихся карт нужно выбрать именно ту, которая подлежит обновлению. Клиент вправе осуществить перевыпуск сразу нескольких карточек одновременно или создать такую заявку для каждого пластика в отдельности.
- Откроется новая виртуальная форма с запросом на ввод персональных сведений. Её следует корректно заполнить. Обычно такая информация подгружается автоматически, так как все необходимые данные уже имеются в системе.
- Необходимо четко обозначить причину (основание) перевыпуска – изменение персональных сведений.
- Новые, актуальные данные вносятся в соответствующее поле заявки согласно обновленным документам.
- Выбрать и указать офис банка-эмитента, в котором заявителю было бы удобно забрать готовый пластик.
- Подтвердить намерение нажатием соответствующей кнопки. Завершить процедуру оформления.
В режиме онлайн будет сформирован электронный запрос, который оперативно направляется соответствующему подразделению финансового учреждения, отвечающему за перевыпуск банковского пластика. Заявка проходит стандартную верификацию, об итогах которой клиент информируется через интернет. Факт получения уполномоченными сотрудниками банка онлайн-запроса на обновление карты подтверждается отправкой заявителю SMS-сообщения.
После рассмотрения данного заявления держателю высылается детальная инструкция. Как правило, менеджер банка-эмитента лично связывается с клиентом, чтобы проинструктировать его о порядке дальнейших действий. Уточняются дата выпуска обновленного пластика и перечень документов для его получения. Посетив офис кредитно-финансовой организации, гражданин-заявитель должен оплатить услугу повторной эмиссии и предъявить соответствующую квитанцию при получении карты.
Как правило, зарплатные карты перевыпускаются через работодателя
Перечень необходимых документов
Для замены банковской карты потребуются такие документы:
- Заявление – обычно его заполняет сам сотрудник банка. Заявителю остается только сверить все указанные данные с его новым паспортом и поставить свою подпись.
- Паспорт с обновленными сведениями.
- Документ, являющийся основанием для смены фамилии: свидетельство о браке, разводе и пр.
- Банковская карточка со старой фамилией.
- Нотариально заверенная доверенность на представителя и его паспорт, если документы передает доверенное лицо.
Необходимые документы
Таблица 1. Документы, необходимые для переоформления карты
| Документ | Примечание |
| Паспорт | Оригинал |
| Свидетельство о браке | Если фамилия была изменена не по причине замужества, необходим иной документ, подтверждающий смену персональных данных. |
| Старая карточка | Предоставляется для аннулирования действия путем разрезания вдоль магнитной линии. |
Узнайте, как поменять ИНН после смены фамилии.
Расходы на замену
Плановая замена банковской карточки производится бесплатно. А вот перевыпуск карты воспринимается как замена по собственному желанию. При необходимости досрочного перевыпуска карты потребуется внести определенную плату. Действующие тарифы зависят от категории карты:
- 30-60 р. для карточек, привязанных к пенсионному или социальному счету;
- 150 р. – за перевыпуск классических банковских карт;
- 500 р. – за пластик с индивидуальным дизайном.
Указанная сумма будет автоматически списана со счета, к которому привязана карта, либо ее потребуется оплатить в кассе.
Что меняется при перевыпуске
Изменение реквизитов зависит от того, каким было переоформление — плановым или внеочередным. Смена фамилии или имени относится к внеочередному оформлению, поэтому меняется не только ФИО, но и реквизиты пластика.
При замене карточки раньше истечения срока ее действия изменяется номер, указанный на лицевой стороне. Он состоит из 16 уникальных цифр, которые не повторяются во всем мире.
В конверте к новому пластику выдают PIN-код, состоящий из 4 цифр. Как правило, банки не оставляют старый пин, но владельцы могут самостоятельно его сменить на привычную комбинацию. Главное — не записывать секретные цифры на физическом носителе.
При плановом или внеплановом перевыпуске срок действия меняется.
Несмотря на то, что можно сохранить старый номер, карточке присваивают другой CVC-2 код. Он состоит из 3 цифр, расположенных на оборотной стороне пластика. Код требуется для подтверждения транзакций через Интернет. Сообщать его никому нельзя, даже если информацию запрашивает человек, представившийся сотрудником банка. Вероятно, это мошенник.
Сколько времени займет замена?
Сроки замены банковской карточки зависят от региона обращения физлица. Они составляют около недели в крупных городах (таких как Москва и Санкт-Петербург). Для небольших городов они достигают 10-15 дней. В это время заявитель может использовать для оплаты старую карточку.
А если лицо обращается в отделение отличное от адреса проживания, то сроки перевыпуска карточки могут затянуться на месяц.
Некоторые банки предлагают программы ипотеки для молодой семьи. Мечтаете о бесплатном участке в Крыму? Об условиях его получения подробно написано в нашей статье.
Необходимо составить договор задатка при покупке земли? Его образец можно скачать в нашем тематическом материале.
Данные бонусной программы
Программы лояльности предусмотрены по кредитным и дебетовым карточкам. Они направлены на поощрение пользователей за совершение безналичных операций. При покупке у партнеров или в определенной категории начисляют больше бонусов. Некоторые пользователи копят баллы годами. Сохраняются ли они при перевыпуске продукта?
Все накопленные бонусы останутся в целости, поскольку меняется только физический носитель. Все данные остаются, в том числе начисления по бонусным программам и мили авиакомпаний. Однако следите за сроком действия баллов, поскольку они имеют свойство сгорать после 1-2 лет.
Как написать заявление?
Заявление пишется по стандартному образцу, который предоставят сотрудники финансовой организации
Бланк заявления содержит следующие пункты:
- наименование организации;
- ФИО заявителя;
- паспортные данные;
- регистрация.
В содержании заявитель просит о перевыпуске карты под определённым номером в связи с изменением фамилии (указывается причина). В конце ставится дата, подпись и ФИО в полном виде.
Сколько длится перевыпуск
Период переоформления банковской карточки варьируется от 3 до 10 рабочих дней. Процесс изготовления стандартный для всех видов пластика, но некоторые особенности все-таки есть.
К примеру, многие полагают, что кредитная карта не требует переоформления, поскольку в любом случае невозможно снять с нее денег больше установленного лимита. Однако это не так, процедура замены обязательная для всех.
В случае замены дебетовой либо зарплатной карты, ПИН-код и расчетный счет остаются неизменными.
Как отслеживать статус
Пользователи мобильных приложений могут следить за статусом изготовления карточки. В Сбербанке это делается следующим образом:
- зайдите в мобильное приложение или личный кабинет на сайте;
- выберите новую карточку (обычно данные появляются через 1-2 дня после подачи заявления);
- в открывшемся окне появится информации о статусе выпуска.
Как только пластик готов к выдаче в отделении, на мобильный телефон поступает уведомление. Для получения возьмите с собой паспорт.
Сроки и стоимость перевыпуска
Банки используют автоматизированную систему, позволяющую отслеживать состояние карты. За 2-3 недели до окончания срока новая карточка выпускается и доставляется в отделение, где вы оформляли первую кредитку. Такая практика используется в Сбербанке. Благодаря этому не нужно ждать несколько недель, чтобы забрать продукт.
Если пластик перевыпускают внепланово, изготовление может занимать до 2 недель. Однако на практике, большинство эмитентов выдают его в течение 7 дней.
Стоимость планового переоформления обычно составляет 0 р. Плата взимается только за банковское обслуживание и дополнительные опции — SMS-уведомления, запрос баланса в сторонних банкоматах и т.д. При внеочередном оформлении возможно взимание комиссии от 300 до 1 5000 р., в зависимости от статуса карты.
Куда обращаться?
Само оформление карты происходит в офисе банка. Однако заявку на перевыпуск можно подать не только в офисе, но и через сайт конкретной банковской организации.
Примерный алгоритм действий клиента следующий:
- Зайдите на сайт банка-эмитента.
- Авторизируйтесь в системе.
- Кликните на раздел «Карты».
- Выберите рубрику «Перевыпуск».
- Заполните заявления на новый платёжный инструмент.
- Впишите новые персональные данные.
- Выберите отделение банка, где вам удобнее получить новый пластик. При этом совсем не обязательно обращаться по месту регистрации.
- После подтверждения сервис создаст документ, с данными которого вы должны будете внимательно ознакомиться.
- Подтвердите данные.
- Отправьте копии документов.
Когда карта будет готова, вас уведомят о необходимости посетить офис банка с помощью звонка или СМС-сообщения.
Банковская карта выдаётся только в отделении финансовой организации и только в руки заявителю.
Комиссия
Стоимость переоформления банковского пластика напрямую зависит от его статуса.
Средняя цена переоформления, в случае смены фамилии, в отделениях ПАО «Сбербанк России» в 2021 году указана в таблице:
| Наименование банковского продукта | Стоимость переоформления |
| Классическая | 150 руб. |
| Классическая бесконтактная | 250 руб. |
| Социальная (часто именуется как пенсионная) | 30 руб. |
| GOLD | Комиссионный сбор не предусмотрен |
| Платиновая (привилегированная) | Комиссионный сбор не предусмотрен |
| Кредитная (предодобренная) | Комиссионный сбор не предусмотрен |
Из таблицы видно, что не все карточки можно переоформить бесплатно. Предусматривается только для ВИП-клиентов (использующих карты Голд или Платиновые) либо владельцев кредиток.
Источник: armadishop.ru
Нужно ли менять карту Сбербанка при смене фамилии
Смена фамилии неизменно влечет за собой замену целого ряда документов — начиная от паспортов (общегражданского и заграничного) и заканчивая карточкой пенсионного страхования. Входят ли в этот список банковские карты Сбербанка, нужно ли заказывать перевыпуск или без этого можно обойтись?
Статьи по теме:
- Нужно ли менять карту Сбербанка при смене фамилии
- Какие документы следует менять при смене фамилии
- Как поменять банковскую карточку
Смена банковской карты при смене фамилии: общие правила
Любое изменение личных данных (смена фамилии, имени или отчества) является однозначным «показанием» для замены всех банковских карт — как кредитных, так и дебетовых. И это относится не только к картам, выданным Сбербанком: если фамилия изменилась, менять придется все карточки, которыми вы пользуетесь. Ведь «пластик», которым вы пользуетесь, привязан к расчетному счету, оформленному на человека с вполне определенными личными данными. И при несовпадении фамилии, значащейся в банковских документах, с фамилией, указанной в паспорте, может возникнуть ряд сложностей, например:
- проблемы с зачислением заработной платы или других платежей (данные получателя в таком случае не совпадут с данными владельца карты);
- сложности с оформлением возврата средств за товары, купленные по безналичному расчету (в чеке будет числиться фамилия, на которую оформлена карта — и продавец может потребовать, чтобы документы на возврат оформлял именно тот человек, который указан в кассовых документах);
- при личном обращении в банк ни один вопрос — начиная от снятия средств и заканчивая блокировкой карты — невозможно будет решить оперативно, сначала надо будет решать вопросы, связанные с расхождением данных.
Поэтому лучше не откладывать смену банковских карт «в долгий ящик» и сразу же после получения паспорта, оформленного на новую фамилию, заняться наведением порядка в финансовых документах — переоформить все банковские договоры и получить новые карты.
Как переоформить карту Сбербанка при изменении личных данных
Заказать перевыпуск карты, выданной Сбербанком (включая и карты «Мир») можно как в отделении банка, так и через личный кабинет в системе «Сбербанк Онлайн».
Если вы предпочитаете решать все вопросы лично — вам следует:
- нанести визит в отделение, где была выдана карточка;
- предъявить операционисту новый паспорт и документ, на основании которого была произведена смена фамилии (чаще всего это выданное органами ЗАГСа свидетельство о браке или разводе);
- оформить заявку на выпуск новой.
При заказе новой карточки через «Сбербанк Онлайн» алгоритм будет следующим:
- войти в систему под своим логином и паролем;
- в личном кабинете перейти в раздел «Карты» и выбрать пункт, посвященный досрочному перевыпуску;
- в открывшемся окне ввести данные, необходимые для выдачи нового платежного инструмента (указав в качестве причины изменение данных);
- выбрать офис, в котором вы хотели бы получить новую карту (в данном случае обращаться именно туда, где была выдана предыдущая карта, нет необходимости);
- отправить автоматически сформированную заявку на рассмотрение сотрудников «Сбербанка».
После того, как вас оповестят о готовности пластика, нужно будет зайти в отделение банка (не забыв документы) и получить карточку, оформленную на новую фамилию.
Источник: www.kakprosto.ru
Каков порядок замены карты Сбербанка при смене фамилии?
Замена карты Сбербанка при смене фамилии может потребоваться каждому, кто пользуется услугами этого банка. Процедура эта достаточно проста, однако есть ряд неочевидных тонкостей, которые могут создать проблемы тому, кто их не знает. Рассмотрим, как это сделать правильно.
Обязательна ли смена карты Сбербанка при смене фамилии?
В том случае, если клиент банка сменил фамилию (в связи с замужеством или просто по своему желанию — не имеет значения), необходимо произвести и перевыпуск карты. Это непременно нужно сделать по следующим причинам:
 |
| Скачать форму заявления |
- Если карточка будет утеряна, то восстановить доступ к счету, открытому на старую фамилию, будет проблематично. Ведь формально разные фамилии принадлежат разным людям. В результате клиенту придется дополнительно доказывать, что это его счет и на нем находятся его деньги.
- Если придется пользоваться услугами банка не через терминал, а обращаясь к оператору, тоже могут возникнуть сложности из-за несовпадения сведений в базе данных банка и в паспорте.
- Могут не пройти платежи по зарплате и другим доходам. Ведь адресованы они будут, скорее всего, на новую фамилию, в то время как в банке будет числиться старая.
Это лишь немногие из проблем, которые могут возникнуть. Таким образом, в любом случае гражданину придется менять сведения о себе в банке. Но раз меняются личные данные, то и карта должна быть перевыпущена.
Как производится смена банковской карты Сбербанка при смене фамилии?
Замена банковской карты при смене фамилии осуществляется так:
- Клиент приходит в офис Сбербанка (лучше всего — в тот, где он получал карту) и обращается к дежурному сотруднику.
- Затем он подает 2 заявления: на изменение личных данных и на перевыпуск карты. Про это важно помнить, так как если не менять данные, фамилия на карточке будет другой, но в системе банка вы останетесь под прежней. Однако в этом случае, как было уже сказано, платежи к вам приходить не будут.
- В назначенный день клиент получает новую карточку и ПИН-код к ней. На этом процедура завершается.
Обычно замена карточки занимает от 3 до 10 дней. За перевыпуск взимается плата.
Источник: xn--h1apee0d.xn--p1ai