Стремительное развитие интернета сделало реальностью возможность покупки товаров в онлайн-магазинах. По примерным подсчётам китайскую торговую площадку Aliexpress ( главная страница официального сайта ) ежемесячно посещает 16 миллионов людей. Теперь американский eBay, имеющий представительство в России, утратил пальму первенства. Его аудитория составляет 8,2 млн. посетителей в месяц, а у Ozon.ru – 8,5 млн.
Изменилось и отношение россиян к китайским товарам: теперь здесь заказывают не только сувениры и подарки, а и аксессуары, электронику и даже айфоны.
Так валовый оборот Aliexpress в России в месяц составляет 210 миллионов долларов. Пользуются возможностью делать заказы у китайцев и жители крупных городов и российская глубинка. Не последнюю роль в этом играет «сарафанное радио» и отзывы в социальных сетях, которыми пользователи делятся в специально созданных группах.
Рост популярности торговой площадки можно объяснить низкими ценами на продукцию. Цена самого дешёвого чехла для смартфона на Яндекс.Маркете – 400 рублей, а на Aliexpress – лишь 50 рублей.
✅Инструкция, Секреты, Мифы. Как Покупать на Aliexpress в 2021
Как заказать на Алиэкспресс товар
Площадка Aliexpress гарантирует, что вы получите желаемый товар, а взамен продавцу перечислят деньги за него. Поэтому не стоит бояться делать заказы, вероятность обмана равна нулю. Единственный неприятный момент возникнет, если не знать, как заказать товар на сайте Алиэкспресс. Давайте разберёмся, как это сделать.
Для начала нужно пройти процедуру регистрации, создав на сайте личный кабинет. Форму заполняют на английском языке, есть масса сервисов-помощников, где можно ввести имя, после чего оно автоматически преобразуется в транслит. Так Иван Иванов превращается в Ivan Ivanov, дальше указываем адрес электронной почты, придумываем пароль и вводим секретный код с картинки.
Сейчас всё намного проще, чем было ещё несколько лет назад, ведь теперь сайт переведён на русский. Дальше осталось нажать на кнопочку «Создать аккаунт», после чего вам предложат подтвердить адрес электронной почты.
Для этого открываем ящик и переходим по ссылке в письме. Можно и без подтверждения, но в таком случае ваш аккаунт не проверен и его могут через некоторое время удалить.
Наступает время сделать первый заказ, но перед этим обратите внимание на ряд важных моментов:
- Наличие минимальной суммы заказа. Как правило касается дешёвых вещей, информация об этом указана на странице продавца или в названии магазина на Алиэкспресс;
- Возможность платной или бесплатной доставки в указанный регион. Выбираете сами в зависимости от приоритетов: быстро и за деньги или медленно, но без дополнительных платежей;
- Рейтинг продавца и время работы магазина;
- Единичная это продажа или лот, в который входит 2, 5 или 10 товаров.
Самое важное значение имеет рейтинг продавца и выбранного вами товара. Он показывает, что в этом магазине за последние 6 месяцев было совершено к примеру 550 сделок и имеется 91% положительных отзывов. Перед тем, как заказать любой товар на Алиэкспресс с доставкой, внимательно смотрите на рейтинг товара, ведь он может быть откровенно плохим, хотя у самого продавца большое количество продаж и довольных клиентов.
Как покупать на AliExpress? Инструкция от А до Я !
Если всё нормально, жмём на кнопку «Купить сейчас». Дальше осталось только оплатить покупку любым из доступных методов. Этот интернет-магазин предлагает клиентам после оформления заказа отслеживать его перемещение по миру с помощью специального цифрового и буквенного кода – трека.
Трек-номер не присваивается недорогим товарам, цена которых пара долларов: чехлы, разного рода бижутерия или мелочи для дома. Иногда отслеживание доступно лишь на территории страны-отправителя. Если трек не отслеживается вообще, свяжитесь с продавцом и уточните, не напутал ли он чего. Но обычно надо просто подождать, средняя скорость бесплатной доставки колеблется от 20 до 40 дней и повлиять на это никак нельзя.
Как заказать несколько товаров на Алиэкспресс
Неопытные клиенты могут приобрести один товар, а подумав, послать продавцу вдогонку сообщение с просьбой изменить цену с учётом изменения количества товаров.
Гарантии, что продавец Алиэкспресс ничего не напутает, просто нет. Так что такой вариант заказа нескольких товаров на Алиэкспресс откровенно плохой.
Рекомендуем вам воспользоваться такой инструкцией:
- Заходите на сайт и проходите авторизацию;
- Добавляете в корзину понравившуюся вещь, но не оплачиваете;
- Дальше нужно кликнуть по кнопке «Перейти в магазин продавца» и подбираете любые товары по вкусу, добавляя их в корзину;
- Теперь в ней отображаются все ваши «желания», осталось их оплатить. Упаковщик увидит в одном заказе все товары и ошибок с количеством или характеристиками не будет. Такие посылки приходят на почту все вместе, в одной упаковке, что очень удобно.
Второй вариант – если вещи от разных продавцов. В таком случае их тоже следует по очереди добавлять в корзину, затем будет показан итог – общее количество и стоимость с учётом доставки. Если они от разных продавцов, то они не придут все одновременно, на почту придётся идти несколько раз.
Далее все стандартно: проверка адреса доставки и личных данных, после чего покупку надо оплатить.
Что можно заказать на Алиэкспресс
Ассортимент этого интернет-магазина поражает разнообразием, здесь найдётся всё: от заколки для волос до умного робота-пылесоса для уборки дома. Ряд категорий здесь пользуется особой популярностью:
- Одежда и сумки. Каталоги поражают: миллионы детских и женских вещей, в ассортименте одежда для мужчин. Есть даже свадебные платья! Вот только нужно не ошибиться с размером, поскольку азиатский сильно отличается от европейского;
- Электроника. Копии знаменитых брендов смартфонов, умные часы и планшеты расходятся моментально;
- Часы и украшения. Ценовой диапазон – от пары баксов до 300 долларов и более, покупатели имеют возможность выбирать любые модели на свой вкус;
- Сопутствующие товары. Чехлы к смартфонам, всё для сада и огорода, полезные на кухне мелочи, декоративная косметика и даже еда!
Сегодня товары из Китая – это не олицетворение низкого качества, а скорее возможность сэкономить, не переплачивая перекупщикам. В социальных сетях создаются группы, в которых покупатели делятся необычными находками на Aliexpress, среди них выделяются: 3д паззлы из металла, носки с фотографиями кинозвёзд, светящиеся наушники и кроссовки, шапки с бородой и другие мелочи, которые собрали десятки отзывов покупателей.
Регулярно проводятся распродажи , в разделе «Горящие товары» все покупки разбиты на категории для удобства пользователей. Так здесь есть электроника, всё для авто, дома и хобби, товары для детей и др. Любителям экономить придётся по душе раздел «Почти даром», где цена товаров не превышает 1 доллар, но количество ограничено.
Чтобы изучить всё, что покупатели могут приобрести на Алиэкспресс, понадобится масса времени, настолько обширный ассортимент здесь представлен. Название товаров в строку поиска можно смело вводить на русском, ведь есть версии сайта для русскоязычных и англоязычных покупателей.
На какую сумму можно заказывать на Алиэкспресс
Заказанные с Алиэкспресс посылки человек получает на почте, дополнительные платежи отсутствуют. Если же использовать этот интернет-магазин для развития бизнеса, закупая оптовые партии товаров по низким ценам, помните о действующих ограничениях.
Так сайт Федеральной таможенной службы России гласит, что если на протяжении календарного месяца человеку приходят посылки суммой более 1000 евро и весом больше 31 килограмма, то он обязан уплатить налог. Его размер – 30% от разницы таможенной стоимости и лимита, не меньше 4 евро за 1 килограмм веса свыше нормы.
Это почти наложенный платёж – заказ уже оплачен, но забрать его с почты можно только после уплаты таможенной пошлины. Можно обойти правило, разбив посылку на несколько меньших, а потом отправить по адресу и на имя членов семьи.
Запомните, на какую сумму разрешается делать заказ в интернет-магазине Aliexpress, чтобы информация о растаможке на почте не стала неприятным сюрпризом.
Как оплачивать товары на Алиэкспресс
Процедура оплаты товара из корзины начинается с введения проверочного кода, тем самым клиент подтверждает, что он не робот. Далее откроется страничка с личными данными (адрес и ФИО покупателя), информацию следует ещё раз проверить. Здесь же разрешается изменять количество позиций одного товара у продавца, цена будет автоматически пересчитана.
Важный момент! В правом верхнем углу посетители могут выбрать страну-отправителя и валюту. Так стоимость каждого товара будет сразу отображаться в привычном формате и не придётся считать всё в уме.
Дальше нажимаем «Оплатить» и открывается страница с возможными методами оплаты.
Проще всего использовать банковскую карту, валюта значения не имеет – банк автоматически выполнит конвертацию по текущему курсу. Доступны карты популярных платёжных систем MasterCard, Visa, Maestro, подключены электронные варианты оплаты через кошельки Qiwi и WebMoney.
Любой, кто хоть раз оплачивал заказы онлайн, легко справится с процедурой ввода реквизитов карты, CVV/CVC кода и срока её действия в специальные поля. При необходимости прочтите инструкцию на сайте в разделе помощи или обратитесь с проблемой к консультанту онлайн-чата.
Для большинства карт подключена услуга смс-информирования, так что заключительный этап оплаты – это ввод отправленного на ваш мобильный секретного кода. Далее нажимаем «Pay my order») и процесс оплаты покупки на Алиэкспресс окончен.
Проверка платежа отнимет 24 часа, деньги не поступают на счёт продавца, а остаются у Алиэкспресс до тех пор, пока покупатель не подтвердит получение товара. Сумма для оплаты снимется со счёта сразу же, но продавец начнёт готовить вещь к отправке только когда проверка закончится. Это сделано в целях безопасности, так злоумышленники не смогут совершать покупки без ведома держателя карты.
На протяжении пары часов заказ ещё разрешается отменить, выбрав подходящую причину (поменять количество, передумали и т.д.). Когда продавец начнёт подготовку к отправке, операции с заказом становятся невозможны.
Сколько товара можно заказывать с Алиэкспресс
На сайте Aliexpress нет ограничений, вы вправе заказать не один iPhone, а несколько штук в один день и это правило распространяется на все вещи. Но для Казахстана и России таможенная служба ввела ряд ограничений, которые могут стать неприятной неожиданностью для мечтающих создать бизнес.
Низкие цены привлекают, если вы делаете покупки лишь для себя, но помните, что с Алиэкспресс можно оформлять столько покупок, чтобы они вписались в лимит веса и цены.
Общий вес посылок за месяц не должен превышать 31 кг, а сумма заказов – не больше 1000 евро. Иначе придётся заплатить 30% от разницы стоимости и установленного ограничения, но не меньше 4 евро за килограмм веса сверх нормы. Процент впечатляет, поэтому рекомендуем сделать так: если сумма посылки за месяц скоро превысит лимиты, разбейте её на пару штук и оформите на имя родственников. Они заберут посылку с почты лично и обойдётся без таможенной пошлины.
Подведём итоги
Интернет-магазины упростили шоппинг, теперь можно выбрать понравившуюся вещь и уже через пару кликов мышкой она станет вашей. Осталось дождаться посылку.
Перед тем, как заказать товар на сайте Алиэкспресс, советуем вам придерживаться таких рекомендаций:
- Делать покупки с мобильного дешевле. В мобильном приложении цена товаров снижена на 1-5%, так что можно сэкономить;
- Перед покупкой пользуйтесь расширенным поиском. Вы отсортируете товары по цене, бесплатной доставке, действующим скидкам и пр. Так из тысячи вариантов найдётся лучший;
- Изучить репутацию продавца и отзывы покупателей нужно обязательно. Общая оценка товара – это среднее арифметическое, которое строится из скорости доставки, общения с продавцом и качества продукта;
- Низкие цены – это хорошо, но сэкономить можно ещё больше, используя купоны. Их периодически раздают в мобильном приложении, возможно продавец подарит купон, если сделать заказ на определённую сумму. Изучите условия получения купонов, чтобы использовать их с выгодой.
Товары из Китая доставляют автомобилем, по морю, воздушным транспортом и поездом. Методы доставки выбирает сам покупатель, здесь скорость зависит от того, готовы ли вы платить.
А вы знаете, что в этом популярнейшем интернет-магазине можно еще и заработать на продаже товаров? Да, надо только зарегистрироваться на сайте ePN, создать себе партнерскую ссылку на любую страницу этого магазина и, если кто нибудь купит по вашей ссылке хоть что-то, то вы получите проценты (до 12%) комиссионных!
А теперь просмотрите видео, как заказать на Алиэкспресс товар, если у вас ещё остались вопросы:
Источник: opartnerke.ru
В чем секрет бесплатной доставки Aliexpress?
В наши дни неудивительно, что Китай называют «фабрикой мира», поскольку практически все предметы первой необходимости завозятся из Поднебесной. Эти вещи довольно дешевые, и к тому же, их качество год от года только повышается. Но покупатели в Европе и Америке неизбежно сталкиваются с проблемой высокой стоимости их перевозки. Ведь прежде чем эти дешевые товары попадут в руки потребителей, им нужно преодолеть половину земного шара. А расходы на топливо для поезда, корабля или самолета уже в разы превышают стоимость самого продукта.
Но если вы покупаете товары на Aliexpress – сайте е-коммерции китайской компании Алибаба, – то в большинстве случаев почтовые расходы взиматься не будут. Некоторые полагают, что целью этой долгосрочной льготной политики является формирование у потребителей привычки совершать покупки через данный портал, который покрывает эти расходы в убыток себе. Однако с высокой долей вероятности китайские риэлторы, в том числе Алиэкспресс, не понесут убытков из-за бесплатной транспортировки товара.
Итак, как же остаться в плюсе, предоставляя бесплатную доставку за 1 доллар?
Прежде всего, товары, продаваемые на зарубежных платформах, часто являются остатками партий с китайских фабрик, и если компания продает их за 1 доллар, то их реальная цена, вероятно, будет меньше 1 юаня, что обеспечивает компаниям семикратную прибыль. Эта огромная валовая прибыль стала ключевым фактором, позволившим освободиться от почтовых расходов. Тогда все расходы магазина могут составлять около 1 юаня на заказ, в то время как почтовые расходы – уже 4 юаня. То есть любой продукт, продаваемый за 1 доллар, приносит чистую прибыль в размере около 1 юаня (0,15 доллара). И хотя чистая прибыль невелика, выгода достигается благодаря огромным объемам продаж.
Но почему китайская посылка стоит всего 4 юаня (около 0,59 долларов)?
1) Первый способ упрощения логистики перевозок в розничной торговле – т.н. фронтальные склады, т.е. строительство складов в непосредственной близости от потребителей, а не от фабрик. Данная модель широко используется китайскими компаниями е-коммерции. Поэтому в Китае часто можно услышать новости о том, что люди совершают онлайн покупки в 00:00, а получают посылку уже в 01:00 того же дня. Рекорд по самой быстрой доставке был поставлен в ноябре 2019 г. в Ухани, когда товар попал в руки покупателя спустя пять минут после оплаты заказа.
Это стало возможно благодаря тому, что сайты е-коммерции заранее формируют онлайн-заказы, которые еще не выполнены, собирая информацию в «корзине покупок» и считывая историю поиска посетителей. И это сочетание фронтальных складов и достижений искусственного интеллекта позволяет ускорить процесс доставки заграницу и снизить ее стоимость.
Обычно фронтальные склады располагаются поблизости от основных грузовых портов Китая. После производства товара на заводе, он направляется непосредственно на эти склады, вне зависимости от того, получен заказ или нет, что позволяет не тратиться на хранение на складе дилера и вторичную транспортировку. Кроме того, в 2016 г. Алибаба вышел на передовые позиции среди зарубежных рынков, а потому некоторые товары были заранее отправлены в целевые регионы, еще до того, как они попали на полки.
2) Известно, что у многих авиакомпаний действует специальная скидка на билеты: например, билет эконом класса стоит 1000 юаней, а бизнес – 2000, однако перед выходом на посадку вы можете поменять свой класс обслуживания, доплатив при этом всего лишь 200 юаней. Т.о., вместо того чтобы платить сразу 2000 юаней, вы отдаете 1200 и летите тем же бизнес. Авиакомпании предоставляют такую скидку, чтобы получить больше прибыли, если билеты бизнес класса не выкупаются.
Аналогичная система действует и в области международной торговли и перевозок, где вы можете сложить партию товаров на складе в аэропорту или в порту и ждать, пока крупный клиент на рейсе или грузовом судне отменит заказ и освободит помещение. Если освободившиеся места не будут заполнены, судоходная или авиакомпания может потерять деньги, и ей придется продать их по скидке. Тогда вы можете воспользоваться случаем и сэкономить деньги на хранении и перевозке.
У этой модели есть один значительный минус – невозможно предсказать, когда будет такая «промо-акция», и груз может пролежать на складе в порту или аэропорту довольно продолжительное время. Поэтому «бесплатная доставка» от Алиэкспресс занимает обычно 1-2 месяца. Хотя это и означает, что стоимость доставки будет снижена до 1/10 первоначальной цены, она все же не бесплатна. Но поскольку цена сама по себе очень низкая, продавцы Алиэкспресс берут эту часть расходов на себя.
3) Но даже эта система не объясняет бесплатную доставку дешевых товаров: например, если вы покупаете зубную щетку менее чем за 1 доллар, продавец потеряет деньги, т.к. стоимость доставки превысит 1 доллар. Однако этого не происходит, потому что на Алиэкспресс и других китайских сайтах мелкие товары не отправляются как «отдельные посылки». Традиционно посылка должна быть отправлена со склада продавца по почте, и каждый продавец обязан заполнить информацию о получателе и проч., а затем передать ее в ведение логистической компании. Но в Китае так не работает.
У Alibaba и JD.com есть собственные логистические компании в Китае, которые тесно сотрудничают с авиакомпаниями, почтовыми отделениями и другими компаниями по доставке, что снижает затраты на транспортировку почти до нуля. Например, собственная транспортная компания Алибаба называется Cainiao – она может собрать и сгруппировать все заказы с Aliexpress по размеру и затем передать их другим транспортным компаниям.
Например, когда пользователь из Австралии покупает щетку за 1 доллар, на деле ничего не происходит – система просто зачисляет +1 на счетчике. Рассчитываются размеры и необходимый объем для ее транспортировки, который, вместе с 28750 такими же щетками или, возможно, зубочистками, составляет стандартную упаковку EMS по международным стандартам.
Система Cainiao также рассчитывает и вес этих товаров, т.к. стандартная упаковка при транспортировке в Австралию не может превышать 30 кг. Т.о., Cainiaoполучает идеальное сочетание производительности и цены – упаковка заполнена полностью, без дополнительных доплат. Только после такого перерасчета и начнется транспортировка.
В результате, на доставку 28750 заказов из Австралии уйдет всего 3500 юаней, т.е. на каждый – по 0,12 юаня (0,18 доллара). Конечно, здесь нужно учитывать затраты на рабочую силу в процессе перекомпановки, поэтому все не может быть настолько идеальным, как показывают цифры. Но теперь для этой цели Алиэкспресс использует робототехнику, снижая тем самым затраты.
4) Последний вопрос, который осталось разобрать, кто же платит почтальону, который доставляет посылку к вам домой? Ведь если международные транспортировки будут почти бесплатные, то для многих европейских стран и Северной Америки доставка даже в пределах города или штата будет стоить больших денег. Секрет здесь в соглашении о выплатах со Всемирным почтовым союзом (UPU).
Это довольно непростое почтовое соглашение, предназначенное для снижения затрат, которые несут жители развивающихся стран при отправке посылок в развитые страны. Согласно нему, США отводится первое место, а Китаю третье; так, при совершении пересылки, почтовое отделение США может взимать только фиксированную плату за последний этап отправки. Поскольку Почта Китая входит во Всемирный почтовый союз, все отправляемые посылки будут пользоваться льготными тарифами. А Алибаба с 2014 г. имеет долю в Почте Сингапура, что позволяет ей более полно использовать преференциальную политику.
Несмотря на все удобства для развития международной торговли, данное соглашение может стать несправедливым с появлением е-коммерции. Поэтому в 2019 г. был предложен новый план реформирования соглашения о терминальных сборах, согласно которому страны будут сами устанавливать терминальную плату, без соблюдения ценообразующей иерархии. Т.о., по прогнозам, с 2020 по 2025 плата за экспорт международных товаров из Китая может вырасти на 164% по сравнению с 2019 г. Другими словами, к 2025 г. может значительно сократиться число китайских предприятий с бесплатными почтовыми услугами.
Тем не менее, Aliexpress и другие китайские сайты е-коммерции используют различные стратегии снижения транспортных расходов. Поэтому на сайтах наподобие Aliexpress представлено много различных тарифов, и как раз используемая стратегия, а также возможность отслеживания посылки будут влиять на время перевозки. Таким образом, даже если для посылок из Китая больше нет льготных терминальных сборов, вы по-прежнему можете заказать бесплатную доставку товара или получить его по максимально низкой цене.
Источник: vc.ru
Защита покупателя на Алиэкспресс. Как пользоваться
В Интернете огромное количество различных маркетплейсов, и Алиэкспресс является одним из самых популярных среди покупателей. Конечно же, многие из нас задаются вопросом о том, как защищать свои интересы во время покупки.
В этой статье мы поговорим о защите покупателя на Алиэкспресс, о том, как продлить этот срок защиты в новом интерфейсе Алиэкспресс, а также о том, как изменились правила в этом году.
Что такое защита покупателя на Алиэкспресс?
Защита покупателя на Алиэкспресс является гарантией качества и сохранности товара при его доставке. При ее использовании вы можете быть уверены, что в случае ошибки продавца или повреждения товара во время доставки, вы получите свои деньги обратно.
Принцип действия защиты покупателя на Алиэкспресс достаточно прост:
- Вы совершаете заказ и оплачиваете покупку
- Алиэкспресс хранит деньги у себя
- После подтверждения получения товара в надлежащем качестве, продавец получает деньги
Если вы не получили заказ, или получили его в ненадлежащем виде, вы можете запросить возврат своих денежных средств.
В целом, защита покупателя на Алиэкспресс работает на основе ясных и прозрачных правил, которые защищают покупателей от некачественных товаров и мошенничества со стороны продавцов.
В каких случаях не вернут полную стоимость товара?
Покупатели могут столкнуться с частичным возвратом стоимости товара в нескольких случаях:
- Проблемы с прохождением товара через таможню
- Платеж совершенный в обход системы оплаты Алиэкспресс
- Неправильно указанный адрес доставки товара
- Возврат товара надлежащего качества (не всегда удается получить полную стоимость назад)
В остальных случаях вы можете рассчитывать на возврат полной стоимости товара. К примеру можно получить назад потраченные деньги в случае, если:
- Прошло не более 15 дней после завершения защиты покупателя
- Полученный товар поврежден
- Товар является поддельным или не соответствует его описанию на странице продавца. В этом случае можно также оставить товар себе и запросить частичный возврат средств
- Доставка товара сильно задерживается или вовсе не осуществлялась
Срок защиты покупателя на Алиэкспресс
Стандартный срок защиты покупателя на Алиэкспресс составляет 90 дней (для РФ и 60 для стран ЕС) с момента отправки товара.
Если срок защиты подходит к концу, а посылка так и не пришла, вы можете продлить защиту.
Когда необходимо продлевать защиту?
К продлению защиты, как правило, прибегают в случае, если подходит к концу ожидаемый срок доставки заказа. Это срок, кстати говоря, определяется автоматически сайтом Алиэкспресс.
Чаще всего продлевать защиту будет сам отправитель, о чем и оповестит вас в личном сообщении на сайте.
Если же вас не устраивает такое решение, вы вправе открыть спор.
Как продлить защиту покупателя на Алиэкспресс?
Продлить срок защиты сам покупатель больше не может, после обновления интерфейса сайта и приложения, но можно попросить об этом продавца. Для этого нужно выполнить следующие действия:
Продавец в праве отказать вам в этой просьбе. В таком случае можете смело открывать спор, ведь вполне может быть, что продавец мошенник и вообще ничего не отправлял.
Где посмотреть защиту покупателя на Алиэкспресс?
Вы можете посмотреть свою защиту покупателя, Для этого нужно выполнить следующие действия:
В целом защита покупателя на Алиэкспресс очень важна для нас, покупателей. Она обеспечивает нам уверенность в том, что мы получим то, за что заплатили.
При необходимости, никогда не стесняйтесь продлевать срок защиты, или открывать спор, чтобы защитить свои интересы и финансы.
Источник: ali-sale.ru