Как получить консультацию в трудовой инспекции

Случаи, когда работники обращаются с жалобами в трудовую инспекцию по тем или иным проблемам, связанным с работой, встречаются не так уж и редко. Закон практически всегда на стороне сотрудников, чьи права были ущемлены работодателем.

• Бланк и образец
• Онлайн просмотр
• Бесплатная загрузка
• Безопасно

В каких случаях нужно писать жалобу

Причин для написания заявлений в трудовую инспекцию множество. Часто встречаются случаи нарушений, связанных с различного рода выплатами: заработной платы, отпускных, больничных, расчетных и т.д.

Бывает, что работодатели лишают работника отпуска или же заставляют выходить на работу в выходные и праздничные дни, не предоставляя взамен никакой компенсации, не говоря уж об оплате сверхурочных. А порой работодатели нарушают режим труда и отдыха, правила безопасности на производстве, превышают установленную длительность рабочих смен и пр.– все это также становится поводом для жалобы в трудовую инспекцию.

ТОП-5 советов, как пройти проверку трудовой инспекции

Обращаются в инспекцию и несправедливо уволенные сотрудники с требованиями восстановить их в должности.
Однако в некоторых ситуациях инспекция по труду не примет заявление. В таких случаях жалобу отправят в суд для разрешения индивидуальных разногласий:

• оценивается преимущественное право на сохранение должности;
• работодатель оценивает производительность и эффективность работника;
• принимается решение о целесообразности сокращения штата;
• оценивается целесообразность исключения должности гражданина.

Куда и когда подавать жалобу

Документ пишется на адрес местной территориальной трудовой инспекции (ее отделения действуют во всех крупных городах и населенных пунктах).

Срок для подачи жалобы составляет три месяца со дня наступления трудового спора.

После этого, жалоба к рассмотрению принята не будет и у работника останется один путь – для восстановления справедливости подать на компанию в суд. Следует отметить, что жалобу можно подавать как в период работы на предприятии, так и после увольнения.

Сколько времени отводится для рассмотрения жалобы

Законодатель четко регулирует период рассмотрения таких заявлений. В большинстве случае он не превышает тридцати дней, но иногда по каким-либо причинам (обоснованным) может быть продлен, но также на срок не более одного месяца. При этом инспекторы предупредят заявителя о пролонгации, объяснив причину.

Можно ли писать жалобу в инспекцию анонимно

Трудовая инспекция – государственный орган, который призван разбирать сложные ситуации, сложившиеся в отношениях между работником и работодателем, поэтому как любая другая госструктура она не принимает анонимные жалобы. А если таковая поступит, то согласно п. 1 ст. 11 ФЗ № 59, гражданин не получит ответа.

Для сохранения конфиденциальности, в жалобу можно прямо внести пункт с просьбой о том, чтобы информация о жалобщике не дошла до работодателя.

По закону, специалисты трудовой инспекции должны принять необходимые меры для урегулирования конфликта и по результатам разбирательства направить ответ составителю жалобы.

Каких результатов ждать

Написание жалобы не гарантирует того, что она будет удовлетворена в полном объеме, возможно частичное удовлетворение, или вовсе отказ. Но в любом случае решение должно быть вынесено строго в соответствии с действующим законодательством РФ. В процессе рассмотрения жалобы юристы трудовой инспекции, а именно эти специалисты принимают прямое участие в расследовании трудовых споров, обратятся к работодателю с требованием предоставить им всю необходимую информацию для разбирательства. Затем, при выявлении нарушений в какой-либо части, работодателю будет выдано требование об их устранении, а также наложены штрафные санкции.

Если заявитель не будет согласен с решением территориальной трудовой инспекции, он имеет право обжаловать его в вышестоящем органе (например, написав заявление главному инспектору по труду РФ) или же в судебном порядке.

Правила составления документа

Законодательно установленного унифицированного образца жалобы нет, так что работник может писать ее в произвольной форме. Однако при этом необходимо придерживаться некоторых стандартов написания подобного рода документов, а именно указать:

• адресата, т.е. наименование и номер трудовой инспекции;
• собственные персональные данные (должность, фамилию, имя, отчество);
• максимально подробно описать суть проблемы;
• личную подпись, контактный номер телефона и дату составления жалобы.

Отметим, работники ГИТ предлагают рекомендованный шаблон заявления. Документ предназначен для инспектора по охране труда, который сформирует его на основании жалоб от сотрудников. В нем нужно только заполнить необходимые поля. Документ можно распечатать и заполнить от руки либо заполнить на ПК, распечатать и отправить в службу.

Если с составлением жалобы возникают проблемы, можно обратиться за помощью к независимому юристу (но это услуга платная), или же воспользоваться консультацией сотрудника трудовой инспекции.

При составлении заявления нужно ссылаться на нарушенные нормы закона (желательно указывать конкретные статьи). А также надо внести в него список прилагаемых документов:

• копия трудовой книжки;
• копия трудового договора или договора ГПД;
• другие документы, которые подтверждают наличие проблемы.

Если жалобу отправляет представитель, то понадобится доверенность, которую не нужно заверять у нотариуса.
К написанию жалобы следует относиться крайне внимательно, поскольку она имеет статус юридически значимого документа и в дальнейшем может послужить при обращении в судебную инстанцию.

Все сведения изложенные в ней должны быть достоверными, допускать ошибки, а уж тем более включать в документ заведомо ложные сведения нельзя. В противном случае при выявлении таких фактов работник может понести заслуженное наказание (к примеру, за клевету).

Как оформлять жалобу

Документ можно писать от руки непосредственно в трудовой инспекции или напечатать на компьютере заранее. Вне зависимости от того, какой вариант будет выбран, нужно собственноручно подписать и проставить дату написания, которая должна соответствовать непосредственно дню обращения.

Составлять жалобу лучше в двух экземплярах, оба нужно визировать у принимающего специалиста, а затем один передавать в инспекцию, а второй оставлять себе.

Образец жалобы в трудовую инспекцию

1. В начале, справа или слева (не играет роли) пишется название и номер трудовой инспекции, в которую обращается заявитель, здесь же указываются компания, на которую он работает и его должность, фамилия, имя, отчество (полностью).
2. Далее идет собственно текст жалобы. Тут нужно опять же указать работодателя, номер и дату заключенного трудового договора, руководителя фирмы.
3. Потом подробнейшим образом расписывается суть претензии, после чего следует вписать в жалобу просьбу разобраться в конфликте и принять меры к восстановлению ущемленных прав. Не следует забывать внести пункт о сохранении конфиденциальности.
4. В завершение нужно зафиксировать список прилагаемых документов, а также поставить подпись и дату составления жалобы.

Как отправить жалобу

Документ можно передать лично из рук в руки специалисту трудовой инспекции, а можно переправить через Почту России. В этом случае жалобу нужно отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении, правда, не надо забывать о том, что данный способ довольно затратный по времени. На сегодняшний день получил распространение и третий путь: направление жалобы через электронные средства связи и сервисы.

Через сервис Онлайнинспекция.рф

С недавнего времени законодательстве предусмотрело еще один метод отправки жалобы в территориальную ГИТ ─ заявлени через сервис Онлайнинспекция.рф. Для этого необходимо:

1. Выбрать необходимую функцию и проблему. Нажать на кнопку Продолжить.
2. Система перенесет заявителя на Госуслуги, откуда поступит личная информация о гражданине, а необходимые поля будут заполнены автоматически.
3. Далее надо описать суть проблемы и отправить в ГИТ одноименной кнопкой.

Служба будет рассматривать запрос не более месяца.

Через Госуслуги

Еще один удобный метод ─ напрямую через сервис Госуслуги. Здесь алгоритм тоже простой:

1. Выбрать ведомство Роструд и сервис «Жалоба на работодателя в связи с нарушением трудовых прав».
2. Нажать на кнопку «Отправить жалобу», которая находится справа на экране.
3. Личные данные о гражданине будут заполнены автоматически. Сведения об организации придется заполнить самостоятельно, так же как и описать суть проблемы. Если есть медиафайлы, то можно прикрепить и их.
4. Теперь нужно подтвердить ознакомлением, поставив соответствующую галочку, отправить заявление нажатием на одноименную кнопку.

Через месяц от ГИТ поступит ответ.

Ответ на жалобу

Инспекторы по труду зарегистрируют документ в течение 3 дней с момента его получения. По стандарту будут рассматривать жалобу в течение месяца, а ответ присылают тем же способом, что и получили запрос. Однако если в заявлении будут вопросы, в которых ГИТ не компетентна, то гражданину сообщат об этом в течение недели. Если же инспекция обнаружит проблемы, которые уполномочена решать, то сотрудники проведут внеплановую выездную проверку.

Источник: assistentus.ru

Как получить консультацию в трудовой инспекции Москвы

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как получить консультацию в трудовой инспекции Москвы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

При выявлении работником нарушений руководителем своих прав можно обратиться в несколько государственных органов, например, в прокуратуру. Но для начала стоит все-таки подать заявление инспекции по труду. Этот орган обязан отреагировать на полученное обращение и принять меры по отношению к недобросовестному работодателю.

Цель трудовой инспекции – обеспечить контроль со стороны работодателей относительно исполнения ими законодательства и прав трудящихся. Согласно вышеописанной статье 356 ТК РФ, инспекция обязана:

1. Проводить мониторинг состояния трудовых отношений и их соответствие законам.
2. Анализировать результаты рассмотрения условий труда.
3. Принимать меры по защите прав коллектива.

Указанная организация имеет право самостоятельно провести проверку любого предприятия на предмет соблюдения норм законодательства. При этом административный орган может применить меры взыскания по отношению к работодателю-нарушителю.

Инспекция обязана принимать обращения граждан, связанные с нарушениями их трудовых прав и проводить по ним проверку. При выявлении нарушений трудового законодательства работодатель может быть привлечен к административной, гражданской или уголовной ответственности. По закону допускается анонимная жалоба на работодателя в этот государственный орган.

Так какие же причины могут быть, из-за которых заявитель подает анонимную жалобу на своего работодателя? Как правило, обращения граждан связаны с конфликтами, которые не удается решить с руководителем мирным путем. Например, заявление в трудовую инспекцию может быть подано, если работодатель:

1. Нарушает условия выплаты заработной платы – задерживает оплату труда, не производит обязательные отчисления в пользу налогового или страхового органа. Также жалобы могут быть связаны с отсутствием выплат за период отпуска или переработку трудовой нормы.
2. Не желает официально оформлять отношения с работником – не заключает трудовой договор, выплачивает заработную плату как серый или черный оклад. Сюда также можно отнести нарушения, связанные с оформлением трудоустройства или увольнения.
3. Не обеспечивает необходимых по закону условий труда – нет полноценного рабочего места, техника безопасности не соблюдается. Например, согласно норме закона, на предприятии каждый работник должен иметь форму, защитные аксессуары при работе на опасных или вредных объектах.

Подача обращения может быть не всегда связана с нарушениями трудовых отношений на работе. Нередко жалобы подаются гражданами, которые были необоснованно уволены (или были принуждены работодателем к этому). Также обратиться к инспекции можно, если заявителю отказали в приеме на работу без должного основания.

Рассматриваемый орган осуществляет деятельность исключительно в рамках своих полномочий. Если вы заинтересовались вопросом, что проверяет трудовая инспекция, советуем прочитать специальную статью.

Куда подавать заявление на работодателя?

Получателем обращения от гражданина может выступить только орган, который территориально относится к месту ведения деятельности нарушителя. Как правило, можно обратиться в региональное управление инспекции по труду, которое имеется в каждом крупном городе.

Если ведомство не смогло помочь, то обратиться можно в другие инстанции. Защитой прав работников также занимаются прокуратура или суд. В прокуратуру можно подать жалобу, связанную с невыплатой заработной платы или иных платежей.

Хотите понять, куда можно обратиться с жалобой на работодателя? Советуем ознакомиться со всеми алгоритмами действий в этом материале.

Суд – это более серьезный шаг и для подачи иска должна быть веская причина. При невозможности повлиять на работодателя со стороны инспекции или полиции заявитель имеет право составить исковое заявление. По результатам его рассмотрения могут быть применены серьезные меры взыскания для нерадивого руководителя: большие штрафы или уголовная ответственность.

Как получить консультацию трудовой инспекции

Существует два способа обращения:

1. Устный, носит консультационный характер. При вербальном общении сотрудники инспекции разъяснят работнику алгоритм действий и проанализируют конфликтную ситуацию в соответствии с законодательными нормами.
2. Письменный. Подается на рассмотрение в виде заявления или жалобы. В тексте документа должна быть указана следующая информация:

• Наименование территориального органа, которому адресовано заявление.
• ФИО работника и название предприятия, на котором он работает.
• Описательная часть (содержит информацию о допущенных работодателем нарушений).
• Перечень прилагаемых к заявлению документов.
• Дата и подпись заявителя.

Жалоба, которая соответствует требованиям делопроизводства, в обязательном порядке будет рассмотрена членами комиссии.

Стоит отметить, что анонимные обращения не принимаются к рассмотрению. В тексте обращения в обязательном порядке должны быть указаны реквизиты заявителя: его ФИО, должность, табельный номер (при наличии) и контактный телефон.

Варианты подачи заявления

Инспекция по труду в Москве и Московской области: чем занимается, адрес и время работы

• лично приехать в учреждение с набором необходимых документов и по месту написать заявление;
• послать заказное письмо в инспекцию с уведомлением, куда нужно приложить оригиналы необходимых документов, но здесь есть риски, что документы могут потеряться при пересылке;
• задать вопрос онлайн в инспекцию по труду .

Существуют различные возможности для подачи жалобы в инспекцию труда:

1. Непосредственное посещение районного отдела инспекции, подведомственного Роструду. Конечно, является более привычным и предпочтительным для работника способом, поскольку все непонятные моменты будут разъяснены по мере их возникновения. К тому же заявитель сможет воспользоваться образцом жалобы, уточнить правила ее оформления и справиться о дальнейших действиях. Заявление составляется в двух экземплярах, один из которых (после регистрации) вручается работнику.
2. Заказное письмо, отправленное по почте. Образец можно скачать из интернета и заполнить. После доставки адресату, отправитель получает уведомление, которое и является, собственно, подтверждением факта обращения. Заявление подлежит регистрации в течение трех дней.
3. Один из официальных сайтов Роструда. Понятный интерфейс позволяет быстро попасть на нужные страницы и ознакомиться с нормативами Трудового кодекса, соответствующими собственной ситуации. Чтобы подать жалобу, необходимо зарегистрироваться и заполнить образец. Заявление должно быть зарегистрировано не позднее, чем через три дня после подачи, о чем податель уведомляется через электронную почту.

Как обратиться в Трудовую инспекцию?

Существует три способа обратиться в инспекцию самостоятельно:

• Написать заявление и подать его по почте;
• Написать заявление и отнести его в отделение Трудинспекции лично;
• Позвонить по номеру горячей линии.

Составить заявление достаточно просто. Оно достаточно сильно напоминает любую другую жалобу и содержит в себе три части:

Когда имеет смысл обращаться в Трудовую инспекцию

Стоит сказать, что помимо плановых проверок Государственная инспекция труда проводит внеплановые проверки при условиях, описанных в статье 360 Трудового кодекса Российской Федерации. Согласно тексту этого документа ГТИ может прийти в следующих случаях:

• При поступлении заявлений от сотрудников предприятия, свидетельствующих о фактах нарушения нанимателем основных правовых актов трудового законодательства.
• При наличии жалобы со стороны работника предприятия о нарушении его трудового права.
• При поступлении от сотрудника предприятия просьбы, заключающейся в проверке условий места, за которым он работает, на соответствие требованиям Охраны труда.
• По окончании срока, назначенного работодателю для устранения нарушений, связанных с исполнением трудового законодательства.

Обращение в трудовую инспекцию — образец

Государственная инспекция труда

г. Москва, ул. Ватутина, д.15

от Волощук Андрея Игоревича

г. Москва, ул. Жукова, д.22, кв.16

контактный телефон: 25-14-17

ЖАЛОБА

С 2009 года по сегодня я, Волощук Андрей Игоревич, работаю строителем в ООО «Быстро Дом», которое находится по адресу: город Москва, улица Металлургов, дом 17.

С мая 2012 года по настоящее время мне отказывают предоставить ежегодный оплачиваемый отпуск, аргументируя это отсутствием человека для замены. Я несколько раз писал заявление на отпуск, однако сотрудник отдела кадров отказывался его принимать.

Когда я получил очередной отказ 12 июля 2015 года, подал жалобу генеральному директору общества Гусаковскому Николаю Григорьевичу.

Референт в приемной директора заявление принял, однако не дал согласие зафиксировать этот факт на моей копии. Ответ на обращение я так и не получил.

Я решил поговорить с директором предприятия лично и записался на встречу 14 августа 2015 года. Во время беседы Гусаковский Н.Г. напрямую указал, что отпуск мне не предоставят, а при желании спорить я могу увольняться.

В связи с вышеизложенным

ПРОШУ:

взять под контроль данный факт и наказать виновных лиц;

реализовать мое право на оплачиваемый отпуск.

19 августа 2015 года Волощук А. И.

Как обратиться в трудовую инспекцию

Для того, чтобы обратиться в Роструд с жалобой, первым делом нужно найти в справочнике или в сети Интернет адрес территориального отдела ГТИ и фамилию инспектора, курирующего участок, на котором расположено предприятие.

Оформить саму жалобу в письменном виде в двух экземплярах.

Если существуют документы, которые свидетельствуют о нарушении прав работника, их нужно приложить к жалобе.

Подать жалобу в территориальный орган Роструда лично или по почте посредством заказного письма. Один экземпляр остается у инспектора, а на втором проставляется отметка о принятии жалобы к рассмотрению, число и подпись.

После получения заявления ГТИ в течение 30 дней должна ее рассмотреть и направить инспектора для проведения проверки предприятия.

Заявление об отсутствии выплат работникам социальных организаций

Заявление об отсутствии выплат работникам стационарных организаций социального обслуживания, стационарных отделений, созданных не в стационарных организациях социального обслуживания

Кто может обратиться с заявлением:

1. Вы работаете в организации социального обслуживания:
2. стационарной организации социального обслуживания,
3. стационарном отделении, созданном не в стационарной организации социального обслуживания,
4. в муниципальной организации, предоставляющей социальные услуги в стационарной форме,
5. Вы работали в смене длительностью не менее 14 календарных дней при условии постоянного проживания в организации, и при этом Вам отказали в выплате стимулирующего характера?

Информационный портал Роструда

Роструд обладает официальным сайтом, на котором расположен информационно-консультационный раздел. Посредством него граждане отправляют обращения в инспекцию и получают профессиональные консультации. Ресурс снабжен несколькими модулями:

• Электронный инспектор для самостоятельной проверки организации.
• Виртуальная приемная, обеспечивающая отправку письменных обращений.
• Трудовой навигатор для урегулирования вопросов по трудовому законодательству.
• Общественная оценка, позволяющая посетителям сайта становиться участниками опросов.
• Памятки для просмотра текущих нормативно-законодательных актов.
• Популярные вопросы, помогающие самостоятельно решать возникающие проблемы.
• Отправка претензий на нарушение трудовых норм.

Обращение посредством сервиса Онлайнинспекция.рф

Кроме официального сайта Роструда, можно написать свое обращение онлайн в трудовую инспекцию на другом официальном сайте – онлайнинспекция.рф.

Отправить заявление о нарушении трудового законодательства https://онлайнинспекция.рф/problems

Однако это более сложный вариант по сравнению с тем, который изложен выше. Особенность этого варианта состоит в том, что для отправки сообщения Вам следует авторизоваться через сайт Госуслуг (Государственных Услуг).

Это означает, что необходимо пройти регистрацию на этом портале. Причем зачастую требуется подтвердить свою регистрацию в Госуслугах каким-либо удобным способом, то есть нужна подтвержденная учетная запись.

Период проведения внеплановой проверки трудовой инспекции не может длиться больше 20 рабочих дней (п. 1 ст. 13 закона № 294). Если инспектору необходимо запросить какие-либо документы у других госорганов, он вправе ходатайствовать перед своим руководством о приостановлении проведения процедуры. Руководство, в свою очередь, вправе приостановить ее на 10 рабочих дней.

Законодательством разрешено приостанавливать проведение проверки только единожды.

Важно! В случае если ГИТ вынесено решение о приостановлении проверки до получения определенных документов, в этот период должна быть приостановлена любая деятельность госинспектора на проверяемом предприятии (п. 2.2 ст. 13 закона № 294).

Срок проверки может быть продлен руководителем ГИТ максимум еще на 20 дней при наличии веских оснований. Если проверяемое лицо — малое или микропредприятие, то срок продляется только на 50 и 15 часов соответственно.

Несмотря на то, что законом четко определен срок, в течение которого может осуществляться внеплановая проверка деятельности юридического лица или предпринимателя, следует иметь в виду, что количество таких проверок не ограничено и зависит от возникновения оснований для их проведения. Эта особенность также отличает внеплановую проверку ГИТ от плановой, в рамках которой госинспекторы могут проверять работодателя не чаще 1 раза в 3 года (за некоторыми изъятиями, установленными Правительством РФ).

Основания для получения консультации работника Роструда

Многие люди терпят неправильное отношение к себе работодателя, вследствие чего получают низкую заработную плату, неуважительное, а иногда и хамское отношение.

Вам нужна консультация инспектора Роструда? Тогда задайте свой вопрос через форму ниже и мы ответим Вам в кратчайшие сроки. Это бесплатно и не займет у вас много времени!

Вся информация зашифрована через безопасный протокол https. Ваша переписка с юристом надежно защищена.

• Большинство таких вопросов и регулирует Роструд.
• А основаниями для обращения могут послужить, например:

• Отказ в составлении официального трудового договора или отказ в выдаче его на руки;
• Задержка выплаты заработной платы или ее невыплата;
• Деление заработной платы на официальную и неофициальную часть — что очень часто встречается в последнее время среди работодателей;
• Принуждение к сверхурочным работам без согласования дополнительной оплаты;
• Отказ в оплате официального больничного;
• Отказ в предоставлении оплачиваемого отпуска два раза в год;
• И другие нарушения трудового законодательства.

Любая из вышеописанных ситуаций может являться поводом для обращения гражданина в государственную инспекцию труда или Роструд и на получение бесплатной консультации.

Как получить консультацию трудовой инспекции

Существует два способа обращения:

1. Устный, носит консультационный характер. При вербальном общении сотрудники инспекции разъяснят работнику алгоритм действий и проанализируют конфликтную ситуацию в соответствии с законодательными нормами.
2. Письменный. Подается на рассмотрение в виде заявления или жалобы. В тексте документа должна быть указана следующая информация:

• Наименование территориального органа, которому адресовано заявление.
• ФИО работника и название предприятия, на котором он работает.
• Описательная часть (содержит информацию о допущенных работодателем нарушений).
• Перечень прилагаемых к заявлению документов.
• Дата и подпись заявителя.

Жалоба, которая соответствует требованиям делопроизводства, в обязательном порядке будет рассмотрена членами комиссии.

Основания для получения консультации работника Роструда

Многие люди терпят неправильное отношение к себе работодателя, вследствие чего получают низкую заработную плату, неуважительное, а иногда и хамское отношение.

Вам нужна консультация инспектора Роструда? Тогда задайте свой вопрос через форму ниже и мы ответим Вам в кратчайшие сроки. Это бесплатно и не займет у вас много времени!

Вся информация зашифрована через безопасный протокол https. Ваша переписка с юристом надежно защищена.

• Большинство таких вопросов и регулирует Роструд.
• А основаниями для обращения могут послужить, например:

• Отказ в составлении официального трудового договора или отказ в выдаче его на руки;
• Задержка выплаты заработной платы или ее невыплата;
• Деление заработной платы на официальную и неофициальную часть — что очень часто встречается в последнее время среди работодателей;
• Принуждение к сверхурочным работам без согласования дополнительной оплаты;
• Отказ в оплате официального больничного;
• Отказ в предоставлении оплачиваемого отпуска два раза в год;
• И другие нарушения трудового законодательства.

Любая из вышеописанных ситуаций может являться поводом для обращения гражданина в государственную инспекцию труда или Роструд и на получение бесплатной консультации.

Похожие записи:

• Наказание за фальсификацию доказательств по административным делам
• Уход за нетрудоспособным пенсионером
• Штраф за неправильную парковку

Источник: mbu-dsk.ru

Телефон горячей линии Роструд (Центр занятости населения)

Роструд — федеральный орган, основанный для решения споров, оказания государственных услуг и рассмотрения любых затруднений, возникающих в трудовых отношениях. Основной задачей государственной организации является проведение консультаций. Любой гражданин способен получить своевременную информационную поддержку, касающуюся трудоустройства или организации трудовой деятельности.

Перед получением консультации каждому пользователю рекомендуется посетить сайт федерального органа, содержащий справочную информацию. Здесь представлено большое разнообразие тематических материалов, помогающих самостоятельно решать различные затруднения. Если искомые сведения отсутствуют — получите бесплатную консультацию. Можете отправить письмо или совершить звонок.

Номер горячей линии Роструда (Трудовая инспекция)

Основным вариантом связи остается бесплатный номер 8 800 707 88 41. Горячая линия заслужила популярность среди граждан благодаря возможности быстрого решения любого вопроса. Операторы отвечают через несколько минут. Консультанты рассматривают широкий список вопросов — подробности трудоустройства, организация места работы и т.п.

Поскольку горячей линией пользуются миллионы человек, операторы бывают загружены звонками. Для решения проблемы организация открыла дополнительные контактные центры, расположенные по стране. К примеру, населению Московского региона доступен номер +7(495) 698 82 06 для получения консультаций. Звонки совершаются платно по условиям оператора сотовой связи.

Написать сообщение в поддержку Роструда

Для получения консультации откройте раздел «Общественная приемная». Затем выберете разновидность предстоящего обращения из предложенного перечня. Ниже напишите текст волнующего вопроса. При необходимости прикрепите вложения с компьютера — графические или текстовые документы, позволяющие конкретизировать вопрос. Допустимый размер вложений — до 25 мегабайт.

Следующий шаг — заполнение контактных данных. На странице виртуальной приемной находится несколько обязательных строк, обозначенных красным символом *. Это фамилия, имя, адрес почты. Остальные сведения указываются по желанию заявителя. После заполнения полей поставьте галку возле правил использования системы и нажмите кнопку «Отправить».

support-rostrud — адрес организации в приложении Skype. Каждый пользователь упомянутого сервиса способен совершить бесплатный голосовой звонок или отправить письмо.

Возможности горячей линии Роструда

Операторы проводят консультации по различным вопросам граждан:

• Соблюдение трудового законодательства;
• Написание жалоб;
• Подключение личного кабинета;
• Посещение кабинета;
• Обжалование правовых актов;
• Получение общей информации о законодательстве;
• Отправка предложений.

Сотрудники горячей линии отказываются консультировать абонентов, употребляющих при разговоре оскорбительные высказывания или ненормативную лексику. Кроме того, некоторые задачи невозможно выполнить удаленно. Например — получить необходимые документы. Понадобится лично посетить территориальное отделение Роструда для решения интересующего вопроса.

Способы отправки жалобы

1. Общественная приемная;
2. Электронная почта;
3. Любая социальная сеть, в которой присутствует организация.

Другие варианты связи

Федеральный орган проводит консультирование граждан через социальные сети. Работают сообщества, помогающие читать последние новости и справочные материалы. Каждый подписчик может проконсультироваться через комментарии. Достаточно написать обращение для получения ответа. Сотрудники своевременно обрабатывают входящие сообщения.

Обычно ответ поступает через пару часов.

Время работы

Контактный центр Центра занятости населения работает по будням с 9-00 до 18-00. Перерыв — с 12-00 до 13-00.

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы.

Перейти на страницу автора.

Источник: lkbank.ru