Как писать интересные истории

В пишущей среде слово «сторителлинг» слышал каждый. Истории влекут нас и как читателей, и как исследователей, и как авторов текстов. И вопросов у нас к этому жанру много. Вот если мы читаем длиннопост в Фейсбуке, а в конце ссылка на вебинар — это сторителлинг? А если перед нами душещипательная история, где было всё плохо, а потом герои всех победили — это сторителлинг?

Давайте вместе с Еленой Асановой посмотрим на истории профессиональным взглядом. Разберёмся, какие ошибки совершают новички и как писать честные истории, не выворачиваясь наизнанку.

Время чтения — 9 минут

В своей работе я сталкиваюсь с двумя крайностями:

Сторителлинг рассматривается исключительно как бизнес-инструмент, потому что через истории легко продавать.

К сторителлингу относятся как к чему-то возвышенному и никак не связывают с бизнесом.

Я сегодня попытаюсь рассказать, как не впадать в эти крайности и совместить душевный и бизнес подходы к историям.

Что такое сторителлинг

КАК НАПИСАТЬ РАССКАЗ ЗА 6 ШАГОВ Джерри Дженкинс

Сторителлинг — это общение с помощью историй, которые помогают нам рассказывать, как мы живём и делаем своё дело. У каждого из нас есть своя призма, через которую мы смотрим на мир. И истории для рассказа мы выбираем не просто так. По ним видно, что мы за люди, чем живём и какие у нас ценности.

Но ещё очень важно то, что истории действительно помогают продавать. Если бы не главная проблема сторителлинга.

Главная проблема сторителлинга

Сторителлинг стал способом по-быстрому втюхать продукт вместо того, чтобы быть способом привлечь своих и объединить надолго. Авторы пытаются продавать в лоб, истории их натянуты и выглядят однотипно. Например, вот так:

В этих историях нет трехмерности, они шаблонны, и оттого так похожи друг на друга. В них есть герой, место события и какие-то действия, которые ведут к результату. Наверняка, вы тоже что-то подобное читали. Возможно, даже чувствовали манипуляции в тексте. А может быть, даже у вас уже началось отторжение к историям как инструменту.

Это происходит оттого, что многим сторителлинг кажется простым инструментом. Примитивным, я бы даже сказала. Но это не так.

Как использовать потенциал сторителлинга и готовить почву для продаж

Помните о функции историй

Если рассматривать сторителлинг как способ рассказать свою историю, то важными становятся передача эмоций, знаний или опыта . Заметьте, здесь не предусмотрено никаких продаж.

Функция сторителлинга — не продавать, а готовить почву для этого. Давать информацию и вызывать эмоции, которые в будущем помогут продавать. Информация —>> Эмоции —>> Продажа. Именно такая последовательность работает, если использовать сторителлинг грамотно.

Как написать рассказ: 3 совета от Антона Павловича Чехова

Например, у нас, в bigtomorrow.ru есть продукт — игра по брендингу. В каждый поток игры мы набираем по 80-100 человек. И что мы делаем сначала? Мы даём информацию, мы рассказываем истории о том, что такое брендинг и как он помогает мне продвигаться.

Потом мы рассказываем истории людей, которые уже прошли игру, получили результат — научились использовать брендинг для эффективного личного продвижения. И только потом в какой-то момент мы говорим: «Внимание: продажи на игру открыты!».

Пишите об эмоциях как о пережитом опыте

Когда дело доходит до того, чтобы передать чувства в тексте, новички пытаются выражать их через называние эмоций. Поэтому мы часто видим вот такие фразы:

Но они не вызывают отклика в слушателях или читателях, потому что могут быть им не знакомы. Что на самом деле важно в выражении эмоций — это опыт. Наша задача — погрузить читателя в картинку, вызвать желание прожить с нами тот момент, о котором идёт речь в истории.

Пусть он вместе с нами ждёт результатов анализа, пусть в тысячный раз прокручивает в голове мысль «Позвонит или не позвонит?», пусть идёт с нами рядом по тёмному переулку.

Когда мы в историях говорим об опыте, то у читателя срабатывает триггер — крючок. Он вспоминает какие-то свои переживания или схожий опыт. Он легко представляет себе ситуацию и может её с вами разделить.

Чтобы вызвать в читателе гнев, обиду, любовь, восторг или что-то ещё, достаточно обратиться к своему жизненному опыту — не нужно ничего придумывать — и вытащить историю, в которой мы были разгневаны, обижены, влюблены или восторженны. Именно такая история срезонирует у нашего читателя.

На этом построены все книги и фильмы. Нас трогает история первой любви в романтической мелодраме, потому что мы тоже однажды испытывали что-то подобное.

Уделите внимание образу рассказчика

Через такие истории обычно хорошо проступает и образ самого рассказчика: его ценности, мысли, поступки и выборы. Если читателям близко то, что рассказывает человек, и то, как он это делает, вокруг него со временем образуется своя стая.

Ни один другой жанр текста не может раскрыть личность рассказчика так же глубоко, как история. Даже экспертное интервью не всегда может это сделать. История помогает добавить в любой текст, даже экспертный, человечность. В историях мы из непогрешимых и идеальных супергероев превращаемся в обычных людей со страхами, слабостями и уязвимыми местами. Но именно этим мы и притягиваем свою стаю, своих читателей.

Не скрывайте ошибок и провалов

Рассказать историю можно по-разному. Кто-то акцентирует внимание на глобальности проблемы, кто-то — на своём отчаянном положении, кто-то пытается сделать историю глянцевой, причесать её, и тем самым изымает из неё самое ценное и человечное.

Я считаю, что лучше всего работают истории об опыте проживания той или иной ситуации. Пусть даже этот опыт покажет вашу слабость или эмоциональность — напишите о нём всё равно. Но не спекулируйте на слабости. Помните, что каждый день раздеваться догола от нас не требуется.

Расскажите, как вы допустили ошибку и что ощущали, когда всё это происходило? Как исправляли положение? Какие выводы удалось сделать? Как ситуация повлияла на вашу жизнь или личность?

Достаньте тот опыт, который обычно остаётся в разговорах на кухне с друзьями. Неважно, позитивный он или негативный. Именно он поможет вам выглядеть достойно в истории, быть живым для читателя.

Итак, сторителлинг будет работать, если вы поймёте, что это не просто инструмент.

Источник: moroshkapro.ru

Что такое сторителлинг, или как рассказать интересную историю

Сторителлинг (от англ. «storytelling», в переводе – рассказывание историй) – это донесение информации до аудитории через истории и рассказы, героями которых являются выдуманные или реальные действующие лица. В наши дни это умение необходимо далеко не только писателям, создающим произведения художественной литературы. Предприниматели, журналисты, бизнес-тренеры, маркетологи и пиарщики давно поняли, что цепляющая история, в которой читатель может узнать себя, вызовет эмоции и запомнится гораздо лучше скучного изложения фактов, перечисления возможностей и преимуществ.

В этой статье мы разберемся, в каких сферах этот прием находит применение, поговорим о принципах и целях сторителлинга, а также рассмотрим, как выглядит классический сценарий истории.

Где используется сторителлинг?

В бизнесе сторителлинг успешно применяется как внутри компании, так и при взаимодействии с клиентами и партнерами.

Организации выпускают email-рассылки для сотрудников с историями, раскрывающими ценность компании, рассказывают истории успеха отдельных работников. Такой корпоративный сторителлинг помогает сплотить коллектив, задает направление деятельности и прекрасно мотивирует на достижение высоких результатов.

Сторителлинг в маркетинге – это мощный инструмент, при помощи которого можно создать нужный имидж компании, заинтересовать клиентов, повысить лояльность покупателя к какому-либо бренду или товару, чтобы в итоге он совершил покупку. Посредством сторителлинга можно в интересной форме рассказать клиентам об опыте корпорации, истории появления определенного продукта, привести примеры его успешного использования. С помощью таких историй формируется положительный имидж как самой компании, так и предлагаемого товара или услуги.

Сторителлинг в журналистике и документальном кино используется в качестве способа рассказать историю так, чтобы читатель или зритель оценил ситуацию с разных сторон, увидел события глазами разных персонажей.

Сторителлинг находит широкое применение и в сфере образования. Задача рассказа здесь – замотивировать ученика, показать важность обучения на примере историй из жизни, побудить к целевому действию, например, записаться на семинар, курс или вебинар.

В области оказания туристических услуг с помощью историй можно рассказать о новых местах и маршрутах, интересных экскурсиях, что подтолкнет потенциальных клиентов к покупке путевки и совершению путешествия.

Кроме того, сторителлинг используется в публичных выступлениях и рекламных роликах. Даже на печатной листовке или баннере можно рассказать историю в виде текстов, рисунков или комиксов.

Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Каким должен быть хороший сторителлинг?

Вам уже известно определение сторителлинга, а также где и зачем он используется, теперь пришло время поговорить о том, из чего состоит история и что нужно учитывать при ее создании.

Перечислим главные принципы сторителлинга:

• В каждой истории всегда имеется как минимум один персонаж. Герой рассказа должен быть на 100% интересен вашей аудитории. В идеале он должен походить на читателей, чтобы они могли «примерить» на себя все его мысли, поступки и решения. Персонажем истории может быть как реальный, так и вымышленный герой, причем не только человек, но и животное, фантастическое существо, предмет или организация.
• История не должна быть очень длинной. Учтите, что обычно человек может быть максимально сконцентрирован на чем-то в течение 20 минут, а после его внимательность снижается.
• При написании историй важно тщательно продумать детали повествования: обстановку, в которой происходит действие, характеры персонажей, их мнения, прописать диалоги.
• В истории обязательно должны присутствовать события и перемены, жизненно важные для персонажа. Добавьте конфликт, противоречия, описание преодоления героем рассказа каких-то трудностей. Это придаст повествованию остроты и сделает сюжет более захватывающим. Такой рассказ вызовет у читателей эмоции, заставит сопереживать герою. Вся история должна вращаться вокруг проблемы и поиска ее решения. Прекрасно, если в какой-то момент события примут неожиданный поворот, и сюжет получит новый путь развития.
• Любая история состоит из завязки, конфликта (основной части, кульминации) и развязки. В сторителлинге не должно быть открытого конца. Читателю важно получить ответы на вопросы, не домысливая что-то самостоятельно. Финал необязательно должен быть позитивным, не стоит рассказывать только истории успеха и побед, часто рассказы о неудачах и поражениях создают даже более сильный эффект, но развязка всегда должна подводить некий итог.
• История, в особенности ее начало, не должна быть скучной. Расскажите историю так, чтобы вызвать у людей интерес и желание узнать, что же происходило дальше. Ваш рассказ может вызывать у аудитории самые разные эмоции: радость или смех, злость или негодование, но он не должен оставлять читателей равнодушными.
• Чтобы добавить в рассказ красок, используйте метафоры, гиперболы и другие фигуры речи. Однако перебарщивать с ними не стоит – основная мысль не должна потеряться на их фоне.
• Также не стоит злоупотреблять лишними подробностями и описаниями, старайтесь чтобы история оставалась емкой и ясной, а также содержала только важные для повествования детали. Доносите мысли понятным языком, четко и конкретно, используйте живые примеры.
• В процессе изложения обращайтесь к воображению людей, ваше повествование должно активизировать их органы чувств, задействовать образное мышление, чтобы читатель почувствовал запахи и вкусы, услышал звуки, представляя происходящее, и даже ощутил прикосновения.
• Рассказ не должен навязывать аудитории мнение автора. Старайтесь добиться, чтобы читатели сами сделали конкретные выводы и захотели выполнить целевое действие. Например, если целью истории является продажа, нельзя прямо говорить, что потенциальному покупателю что-то нужно или он что-то должен сделать. Необходимо построить повествование так, чтобы после прочтения истории у человека возникло желание иметь искомый продукт.

Помните, что одной историей невозможно заинтересовать абсолютно всех – под конкретную целевую аудиторию нужно писать отдельную историю.

Каждая история должна сопровождаться визуальным контентом: добавляйте в текст картинки или фотографии, это позволит погрузить читателей в атмосферу происходящего и лучше преподнести материал. Можно также вставить видео или анимацию, чтобы сделать рассказ более динамичным и живым.

Сценарий истории и цели сторителлинга

Существует много разнообразных способов рассказывания историй, но практически любой из них развертывается по классическому сценарию.

Рассказ всегда начинается с завязки, где вы должны описать ситуацию, дать портрет героя и рассказать о его проблемах. Именно во вступительной части вам нужно постараться зацепить читателя, суметь возбудить его интерес, чтобы он не переключил свое внимание на что-то другое, а углубился в повествование.

Далее история раскрывается: вам следует обозначить решение проблемы, описать путь героя, с какими сложностями ему предстояло столкнуться на этом пути, какой опыт он получил и тому подобное.

В заключительной части рассказа должна идти речь об итогах, планах. Здесь же необходимо мотивировать читателя к нужному вам действию, для этого аккуратно и ненавязчиво применяем call-to-action.

Рассказ должен быть структурированным, объединенным единым тщательно продуманным сюжетом. Сторителлинг всегда подразумевает наличие какой-то цели, во время написания истории вы должны держать в голове то, ради чего вы затеяли рассказ. От цели будет зависеть ваше послание, мораль истории. Например:

• Если цель – подтолкнуть читателя к действию, вам нужно описать некий опыт успешного преодоления трудностей, решения проблем или достижения успеха при помощи определенного действия.
• Целью может быть рассказ о себе. В этом случае честно и открыто расскажите аудитории о своем пути, состоящим из взлетов и падений, неудач и побед.
• Если вам важно поделиться с читателями своими ценностями, ваша история должна затрагивать знакомые им эмоции, описывать типажи и ситуации так, чтобы люди смогли провести параллель со своей собственной жизнью.
• В ситуации, когда цель написания истории – построение сообщества и налаживание сотрудничества, вам нужен рассказ, который сможет побудить аудиторию активно обсуждать его и делиться с окружающими.

Подведем итоги

Теперь вы знаете, что такое сторителлинг. Истории способны не только развлечь аудиторию, с их помощью можно познакомить клиентов с компанией, поделиться опытом и успехами, замотивировать на обучение, рассказать о новых товарах и продать самые разные продукты. Истории вызывают у читателей эмоции, разжигают любопытство, вдохновляют, мотивируют их, обогащают знаниями, что в итоге стимулирует к совершению целевых действий.

Теоретические знания получены, теперь самое время написать свою историю. Не сомневаюсь, что у вас все получится!

Напоследок хочу дать еще несколько важных советов:

1. Избегайте монотонного повествования, не затягивайте начало – рассказ должен захватить с первых строк.
2. Не используйте непонятные термины.
3. Обязательно добавляйте эмоции.
4. Не рекламируйте свой товар в лоб.
5. Не навязывайте покупку.

А также помните о том, что писать для всех – это писать ни для кого, поэтому перед созданием истории потратьте время на изучение целевой аудитории.

Источник: timeweb.com

Как написать историю, которая уже пульсирует внутри вас

Приходите на двухчасовой воркшоп, который посвящен искусству рассказывать истории.

Что будет?

Будет много практики, нескучная теория, примеры, от которых мурлычет внутри, и подробная поддерживающая обратная связь.