Как открыть интернет магазине новичку с нуля

Вопросом, как открыть свой интернет магазин с нуля, задаются многие желающие завести бизнес в глобальной сети. Но, к сожалению не всем удается достигнуть положительного результата в таких замыслах. В этой статье мы обсудим ключевые моменты по развитию личного бизнеса с помощью интернет-магазина. Детально рассмотрим, как открыть интернет магазин – пошаговая инструкция.

Преимущества и недостатки интернет-магазина

Как открыть интернет магазин, с чего начать? Прежде всего, необходимо изучить плюсы и минусы этого направления.

Разница между интернет-магазином и оффлайн-магазином

Интернет-магазин	Оффлайн-магазин
Купить сайт дешевле.	Арендовать или купить помещение дорого.
Регулярные расходы минимизированы.	Ежемесячная оплата за аренду и другие услуги.
Не нужно вести бумажную документацию.	Ведение отчетов требует дополнительного времени.
Число пользователей интернетом растет с каждым днем.	Реальный магазин может быть ограничен в потенциальных покупателях в связи с территориальным размещением.
Цены на товар ниже.	Присутствует наценка на товар в связи с высокой оплатой аренды.
На доставку заказа потребуется время.	Товар покупается без лишних временных задержек.
Товар осматривается по фотографиям и видео.	Товар осматривается вживую.
Реклама интернет-магазина.	Реклама оффлайн-магазина.
Консультация клиентов онлайн.	Консультация клиентов вживую.
Различные электронные платежные системы.	Единая касса.

Гайд как открыть свой интернет магазин. ПРОСТОЙ СПОСОБ!

Преимущества открытия интернет-магазина

Например, осмотреть его с каждого ракурса при помощи качественных фотографий. Также ознакомиться с описанием и отзывами. На основе этого клиент сможет сделать уверенный выбор, не полагаясь на стороннее ошибочное мнение.

• Искать нужный товар под конкретные параметры очень сложно в реальном магазине. Но вбивая точные данные в форму поиска это можно сделать намного быстрее и без лишних затруднений.
• Полный ассортимент выбора товара, а вот в каком-нибудь магазине нужной вещи может и не быть в наличии.

Недостатки и сложности ведения бизнеса

• Придется хорошо изучить рынок, чтобы ваш товар продавался.
• Если хотите зарабатывать с помощью интернет-магазина на постоянной основе, от вас потребуется юридическое оформление.
• В реальный магазин покупатели сами приходят, а вам нужно организовать самостоятельную доставку или пункты самовывоза.
• Выбирать домен для сайта тоже нужно уметь.
• Необходимо правильно рассчитать цены на сам товар и за его доставку.
• Покупатели нуждаются в качественной и своевременной консультации. А для этого вам нужно ежесекундно мониторить линию и отвечать на большое количество вопросов от своих потенциальных клиентов.
• Так, как с вами не будут расплачиваться наличными, вам придется подключить различные платежные системы для удобной и безопасной оплаты ваших клиентов.
• Уровень обслуживания должен быть на высоте (уведомления, консультация и хорошие цены).
• Плохой дизайн, функционал и неграмотное ведение сайта отпугнет потенциальных клиентов.
• Любой сайт нуждается в продвижении с целью увеличения клиентской базы.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Сколько стоит франшиза Макдональдс – как его открыть?

Как выбрать прибыльную нишу?

Сейчас полно самых разных магазинов в Интернете. Поэтому задумайтесь над тем, какой интернет магазин лучше открыть вам.

Важно! Выбор продукции, которую вы собираетесь продавать, очень важен, так как от этого ваше дело либо выгорит, либо прогорит.

Чтобы определиться с выбором ниши, обратите внимание на следующие аспекты:

• Занимайтесь только тем, что вам нравится. Однако нужно задуматься над его актуальностью на рынке. Товар, который теряет свою популярность, вряд ли принесет вам большой доход.
• Как говорилось выше, конкурентов сейчас полно, поэтому желательно продавать что-то более уникальное и востребованное. Вам нужен продукт, который будет всегда приносить большую прибыль и не падать в цене.
• Не пренебрегайте хорошими знакомыми, которые могут помочь в закупке той или иной продукции.

Как сделать сайт для интернет-магазина?

Выбираем хостинг

Хостинг можно сравнить с покупкой участка, на котором будет строиться ваш магазин. Поэтому к этому вопрос важно отнестись крайне внимательно.

Услуг для аренды хостинга в интернете уйма, а вот выбрать что-то качественное и недорогое может быть не так легко.

Перед выбором хостинга обратите внимание на следующие детали:

1. За любой нормальный хостинг придется платить и от этого факта вам никуда не уйти. На первое время, если вы не обладаете большим капиталом, покупайте услуги хостинга по средней цене. А когда интернет-магазин будет приносить больший доход, можно позволить себе перейти на более дорогостоящий хостинг.
2. Выбор СMS является ключевой частью, так как в дальнейшем вам нужно как-то управлять своим интернет-магазином. Кроме того, понадобиться хорошая техническая поддержка, возможность резервного копирования, быстрота загрузки сайта и бесперебойная работа.

Выбираем доменное имя

Выбирая доменное имя, вы не только удовлетворяете собственные вкусы по предпочтению имени вашего сайта, но и формируете будущее лицо целой компании. Конечно, многие конкретные слова уже заняты. В связи с этим вы можете подобрать доменное имя по следующим критериям:

• Так как уже обычные слова заняты, добавляйте к выбранному слову какое-то другое, чтобы вышло словосочетание. Например, объедините два слово в одно целое. Это может быть адрес и тип вашей деятельности.
• Методом добавления типа продаж можно уникализировать доменное имя. Например, посуда по оптовым ценам – posudaopt.
• Специальные символы упростят поиски нужного слова. Тем не менее, есть и подвох в этом. Суть в том, что пользователю нужно, чтобы ваш адрес легко набирался в адресной строке браузера. В таком случае можно обойтись обычным тире между двумя короткими словами.
• Выбор иностранных слов может усложнить набор вашего доменного имени. Это вызвано тем, что не все проживающие в вашей стране могут знать иностранный язык. Тем не менее, можно использовать популярные зарубежные слова, с которыми уже ознакомлена основная часть населения страны.
• Учитывайте транслитерацию слов, ибо, если их сложно будет прочитать, никто из интернет-пользователей не запомнит адреса вашего интернет-магазина.
• Приобретайте несколько доменов. Это нужно для того, чтобы не позволить конкурентам воспользоваться вашим «именем» для переадресации на свои ресурсы. Например, ваш адрес gamemoskov.com, а пользователь перепутает домен и пропишет в место .com gamemoskov.ru. Таким способом вы добровольно отдаете часть своих потенциальных клиентов каждому конкуренту, слизавшему ваше доменное имя.
• Используйте новые домены, которые созданы с целью продвижения коммерческих ресурсов, например, .biz.
• Для расширения клиентской базы используйте домены верхнего уровня.

Какую систему управления контентом выбрать?

Системы управления сайтом разделяют на платные и бесплатные. Как упоминалось выше, на своем бизнесе лучше не экономить, чтобы не допустить критических ошибок.

Но вот с выбором СMS необязательно переплачивать. Есть и альтернативные варианты.

Рассмотрите категорию платных и не платных CMS:

1. Платные СMS:
2. 1C-Bitrix – очень юзабельная и функциональная система управления, которая уже лидирует не один год;
3. PHP Shop – система не нуждается в программных доработках;
4. DLE – Data Life Engine – CMS предназначена для новостных порталов;
5. NetCat – популярная СMS на русском рынке;
6. KasperCMS – отличная система для обычных пользователей с подключением функциональных модулей.
7. Альтернативные варианты :
8. WordPress – самая популярная СMS, которая хорошо подходит как для блогеров, так и для владельцев интернет-магазинов.
9. Joomla – система способна противостоять взломам и прочим хакам. Также хорошо подходит как для простых сайтов, так и для корпоративных;
10. Drupal – эта система управления сайтом предоставляет широкий функционал, который позволяет вносить коррективы, как в сам движок, так и изменять дизайн сайта.
11. MODx – создайте сайт сугубо под свои личные потребности, с любой сложностью функционала и дизайна.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Где взять кредит для бизнеса — для ИП и ООО на открытие и развитие

Создание дизайна и интерфейса

Наверное, вы согласитесь, что зайти в роскошный магазин будет куда более приятнее, чем спускаться в какой-то подвал, где обычный ремонт и никакого чувства стиля. Что-то подобное можно сказать и про интернет-магазин.

Если ваш сайт будет обладать не привлекающим дизайном, это конкретно может отпугнуть новых клиентов. В хорошем магазине должен присутствовать красивый дизайн и магазинная мебель. В вашем же случае это впечатляющий веб-дизайн и грамотное проектирование интерфейса.

Если вы разрабатываете все самостоятельно, тогда подумайте о ключевых моментах:

• дизайн интернет-магазина должен к себе располагать, а не отталкивать;
• чтобы привлечь широкую аудиторию, нужно провести тщательную аналитику и исследование целей вашего магазина, а также потребностей посетителей;
• уделите внимание сфере маркетинга;
• юзабилити поможет изучить все потребности клиентов, с целью достижения максимального удобства;
• в проектировании заключается дальнейшее развитие и судьба вашего интернет-магазина;
• тщательно изучайте внешний вид и цветовую гамму вашего сайта, чтобы воздействовать на психологию клиентов в положительном направлении.

Наполнение интернет-магазина

Благодаря качественному контенту, посетитель еще не раз вернется на ваш ресурс. Клиент, который понял все с первого раза, будет советовать своим знакомым, покупать у вас.

Также правильно составленный контент не будет быстро «стареть», что сэкономит вам время и средства на обновление текущей информации. Если на каждой странице будут использованы различные виды контента (текст, видео, фото, инфографика и подкасты) – это значительно повысит эффективность в целом самого интернет-магазина. Соответственно и увеличиться уровень продаж.

Советы по контенту:

• используйте короткие описания, так как они экономят ваше время и посетителей;
• кроме текстовой информации нужно и визуальное сопровождение;
• если не хотите сами наполнять сайт, так привлекайте к этому делу только компетентных и квалифицированных специалистов;
• никогда не злословите своих конкурентов, лучше обратите внимание на ваши преимущества – цена, качество и доставка.

Cтоит ли использовать бесплатные конструкторы сайтов?

Однозначно нет! Ибо если вы хотите довести ваш бизнес до наилучшей точки развития, вам придется инвестировать свои средства для обеспечения его наилучшей продающей площадкой.

Минусы бесплатного конструктора заключаются в следующем:

1. Бесплатность не такая уж выгодная, ибо вы получаете домен второго уровня, что не совсем будет способствовать развитию сайта. Также постоянно будет высвечиваться реклама компании, которая предоставляет вам бесплатную аренду сайта.
2. Функциональность на бесплатном хостинге не сможет удовлетворить все потребности клиента. Конечно, вы сможете приобрести дополнительный функционал за отдельную оплату, но это не сделает ваш интернет-магазин уникальным среди других использующих эту же среду.
3. Продвижение практически невозможно, ибо домены второго и третьего уровня плохо индексируются в поисковых системах. Это означает, что ваш сайт определенно не попадет на первые места в поисковой выдаче.
4. Отсутствие уникального дизайна не выведет ваш ресурс в ТОП.

Организация работы

Регистрация бизнеса (ООО или ИП)

Перед тем как выбрать форму регистрации вашего бизнеса, стоит их различать.

Самые актуальные формы бизнеса на сегодняшний день — ИП и ООО. Вариант ИП для интернет магазина используют физические лица, а ООО — организации.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как заработать на юридическом сайте — лучшая юридическая партнерка на сегодня

Если вы самостоятельно занимаетесь своим личным бизнесом без привлечения дополнительного персонала, значит лучше оформиться как физическое лицо.

В случае командной работы, где вы являетесь главным управляющим, и у вас есть подчиненные сотрудники, будет лучше зарегистрировать свой бизнес по типу формы ООО.

Интернет-магазин с нуля: пошаговая инструкция

Ознакомившись с данной статьёй, вы сможете довольно точно прикинуть расходы на открытие интернет-магазина и будете знать как создать его. Зная, как рассчитать стоимость всех операций, вы легко составите план затрат ещё до того, как ваш магазин начнёт работать.

Сколько стоит открыть интернет-магазин?

Сколько нужно денег, чтобы открыть интернет-магазин? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно детально рассмотреть все шаги, из которых состоит процесс организации нового интернет-магазина. Каждый из этих шагов подразумевает определённые расходы и затраты.

Пошаговая инструкция по открытию интернет-магазина

Как открыть интернет-магазин и избежать провала на самом раннем этапе, ещё до старта? Разберёмся по порядку.

Шаг 1. Определите нишу (что собираетесь продавать)

Прежде чем создавать свой интернет-магазин, сформулируйте задачи, которые вы перед собой будете ставить. В первую очередь, это будет зависеть от того, какие виды продукции вы будете продавать.

Соотносите стоимость продукции со своим капиталом. Если вы располагаете малым капиталом, не планируйте открывать интернет-магазин, продающий дорогую электронику, ювелирные украшения и другие товары с высокой стоимостью.

Обратите внимание на востребованность выбранного вида товаров. Проведите самостоятельное исследование рынка или обратитесь к специалистам в области маркетинга. Узнайте, насколько выбранная вами ниша освоена другими продавцами – как в интернете, так и вне глобальной сети.

Шаг 2. Найдите поставщиков

Займитесь поиском поставщиков заблаговременно. Подробно о том как найти поставщика для интернет-магазина мы уже писали. К тому времени, когда вы приступите к оформлению всех необходимых документов, вам нужно будет уже точно знать, с какими поставщиками вы сможете работать. Ещё лучше, если у вас уже будет налажен личный контакт с производителем или дистрибьютором продукции.

Будет весьма неприятно, если к моменту открытия интернет-магазина окажется, что у вас не налажены контакты с поставщиками или срывается партнёрское соглашение. Постарайтесь заранее обговорить все условия вашего сотрудничества.

Шаг 3. Зарегистрируйте ООО или ИП

О том, какую организационно-правовую форму предпочесть для открытия магазина, вам следует принять решение на начальном этапе. Документооборот и затраты будут значительно отличаться. При этом и ООО, и ИП имеют свои преимущества и недостатки. Подробнее о том, что выбрать ООО или ИП.

Индивидуальный предприниматель

Открывая ИП, вы существенно снижаете расходы. Вам понадобится в этом случае заплатить только госпошлину в размере 800 рублей. Наличие печати и расчётного счёта не являются обязательным условием для ИП.

Если вы прибегаете к услугам посредников, чтобы сэкономить собственное время и не посещать инспекцию ФНС и другие организации, то вам придётся доплатить сумму в размере, как правило, от 2 до 3 тысяч рублей, в зависимости от того, в каком регионе вы проживаете и к чьим услугам будете обращаться.

Общество с ограниченной ответственностью

Процедура открытия ООО значительно сложнее. Собственно стоимость может варьироваться в пределах от 6 до 40 тысяч рублей, в зависимости от того, вносите ли вы в уставный капитал личное оборудование и оплачиваете ли услуги юридических специалистов.

Минимальный размер самого уставного капитала составляет 10 тысяч рублей. При этом вам также понадобится зарегистрировать (при необходимости приобретя) юридический адрес. О том, что такое ООО и нужно ли оно вам, вы можете узнать, подробно сравнив характеристики ИП и ООО с точки зрения формы для интернет-магазина. Выгодно ли открывать интернет-магазин в виде ООО, вы сможете понять, посчитав расходы и сравнив их с планируемой прибылью.

Расчётный счёт

Для ООО расчётный счёт обязателен, для ИП – нет. Однако, скорее всего, он вам понадобится, поскольку довольно часто наличие расчётного счёта является единственным способом проводить взаиморасчёты с поставщиками. Подробнее о том как открыть расчётный счёт для ИП.

В среднем стоимость открытия расчётного счёта в банке составляет около 500 рублей. Вы можете подробно узнать в разных банках о том, какова стоимость открытия счёта и сколько будет стоить его обслуживание в месяц (иногда оно может быть и бесплатным).

Шаг 4. При необходимости арендуйте офис и склад

Аренда склада

О том, нужен ли вам склад, вы можете судить, исходя из того, работаете вы с российскими или с зарубежными поставщиками, а также из того, готовы ли вы затратить на это денежные средства. Вполне возможно, что на начальном этапе свой склад вам будет и вовсе не нужен, но если вы решили его арендовать, то заранее учтите и прикиньте расходы.

Из интернета и других источников вы можете узнать о том, сколько стоит аренда складского помещения нужных размеров в вашем городе. Не спешите звонить по номеру, указанному в самом дешёвом объявлении. Обратите внимание на размещение склада, на технические условия и возможность подъезда, а также, разумеется, на площадь.

Высчитав свои возможных расходы, сравните их с расходами на курьерскую или почтовую доставку. Вполне возможно, доставлять товар почтой или курьером вам будет намного проще и выгоднее. При этом вам не придётся постоянно следить за складом и оплачивать его аренду даже в тех случаях, когда он не будет окупать себя.

Аренда офиса

В современном бизнесе офис уже перестал быть в первую очередь элементом престижа. Сегодня он прежде всего должен быть функциональным и выполнять конкретные задачи. Особенно это актуально на начальном этапе существования интернет-магазина. Арендуйте офис только в том случае, если он вам действительно нужен. Решив открыть интернет-магазин с нуля, вы можете запланировать аренду офиса, но не с самого начала.

Для ключевых встреч с партнёрами вы вполне можете на начальном этапе использовать конференц-залы, кафе и прочие нейтральные территории. Вполне возможно, что в дальнейшем для вас будет оптимально арендовать собственный офис, но, как показывает практика, на начальном этапе он скорее мешает, чем способствует успешному развитию интернет-магазина.

Шаг 5. Создайте сайт

Разработка логотипа и фирменного стиля

Создание сайта является ключевым моментом – ведь без него интернет-магазин попросту не может работать. Поэтому вы можете начать разрабатывать сайт параллельно с оформлением всех необходимых документов. Скорее всего, вам понадобится обратиться к профессиональному дизайнеру, чтобы разработать логотип и фирменный стиль сайта, на основе которого будет создаваться эскиз. Это очень важно, поскольку ещё до того, как на сайте появятся первые тексты, вы уже должны оценить привлекательность своего интернет-магазина для будущих покупателей.

Не следует недооценивать важность логотипа. В дальнейшем он послужит вам для брендирования вашего интернет-магазина. Поэтому найдите профессионального дизайнера, который сможет разработать для вас логотип и стиль. Самый простой вариант вариант поиска такого специалиста – через сайты фриланса. Например: free-lance.ru, freelansim.ru.

Оплата будет сдельной, но вы можете рассчитывать на сумму в среднем от 3 до 10 тысяч рублей за логотип и 10-30 тысяч рублей за дизайн сайта. Учтите, что профессионализм дизайнера и стоимость его услуг совершенно не связаны друг с другом и всегда обращайте внимание на портфолио.

Фирменный стиль может использоваться не только для оформления сайта, но и для выпуска различной атрибутики и подарков, которые будут сопровождать деятельность вашего интернет-магазина. Конечно, можно найти решение самому или использовать сервис готовых шаблонов, но вряд ли ваш бренд при этом будет отличаться оригинальностью.

Покупка хостинга, домена и движка

Хостинг – это сервис, который позволит вам хранить свою базу данных и все материалы сайта на удалённом сервере. Домен – это уникальный адрес, который и будет адресом вашего интернет-магазина в глобальной сети. Очень часто домен и хостинг предоставляются в качестве единого пакета услуг, и годовая стоимость собственного сайта начинается примерно с 600 рублей в месяц. Можно найти и вариант дешевле. К примеру, здесь регистрация домена стоит всего 150 руб в год.

Движок – это набор программных кодов, с помощью которых ваш интернет-магазин будет работать. Вам совсем необязательно в них разбираться – движки поставляются уже в готовом виде. Бесплатные движки подразумевают минимум функций. Если вы желаете обеспечить для своих клиентов удобный сервис, подберите оптимальный набор доступных возможностей за соответствующую цену. В интернете есть множество каталогов движков интернет-магазинов, в которых вы сможете выбрать для себя подходящий.

Ещё один вариант работы – отказ от движка и использование онлайн-сервиса по созданию интернет-магазинов. Это намного проще и понятнее, вам не потребуются разбираться в каких-то технических тонкостях, но нужно будет платить сервису ежемесячную оплату (от 700 руб в зависимости от тарифа). Пример такого сервиса – InSales.

Таким образом, ещё до наполнения сайта вам придётся потратить, даже при минимальных расходах, от 10 до 60 тысяч рублей. На самом деле, это не такая большая сумма, и грамотная торговля позволяет окупить её за один-два месяца. Но не забывайте о расходах на наполнение и продвижение сайта, особенно на начальном этапе.

Альтернативный вариант

Стоит отметить, что вы также можете обратиться в любую веб-студию и заказать создание интернет-магазина «под ключ», но бюджет в этом случае может увеличиться в несколько раз.

Шаг 6. Наполните сайт

Тексты

Объективно оцените своё время и свои возможности по составлению всех текстов на сайт, начиная от приветствия и заканчивая детальными описаниями товаров. Скорее всего, вам понадобится постоянно составлять разные описания для уникальных или штучных товаров. Важный момент: категорически не рекомендуем копировать тексты с других сайтов.

Это может повлечь санкции со стороны поисковых систем, что существенно уменьшит количество посетителей вашего сайта (потенциальных покупателей). Лучше всего обратиться за написанием текстов к специалистам, ведь это совсем не дорого. Работать с ними можно как на постоянной, так и на временной основе.

Средняя стоимость тысячи знаков начинается с 20–30 рублей, а одной тысячи знаков более чем достаточно для описания товара. Проще всего заказать тексты для интернет-магазина в TurboText.

В большинстве случаев написание текстов не является сильно затратной статьёй расходов, однако не упускайте их из внимания – ведь качественные, грамотные и информативные тексты ничуть не менее важны, чем хороший дизайн.

Фотографии

Фотографировать товары можно прямо на складе или в отдельной студии. Студийная фотосъёмка даёт наилучшее качество изображения, но более затратна. К тому же, не все виды продукции легко и безопасно можно постоянно возить с места на место.

Кроме того, вам лучше всего нанять фотографа для более высокого, профессионального фотографирования товаров. Лучше всего заключить партнёрское соглашение, поскольку услуги фотографа понадобятся вам и в дальнейшем, по мере расширения ассортимента и поступления новых товаров.

Стоимость съёмки в студии обойдётся вам примерно в 150–200 рублей (за каждую единицу товара). Учитывайте это и не заказывайте студийную фотосъёмку для товаров, стоимость которых слишком мала, чтобы не свести прибыль к нулю.

Впрочем, на начальных этапах разумнее не прибегать к услугам фотографов, а попросить у поставщика каталог продукции, откуда и взять фотографии для сайта.

Шаг 7. Продвигайте свой интернет-магазин

Даже о самом лучшем и качественном интернет-магазине никто не узнает без продвижения в интернете. Поэтому в свой список, показывающий, сколько стоит открыть интернет-магазин, обязательно внесите расходы на его рекламу и продвижение. Тема эта очень широкая и мы обязательно опубликуем несколько статей о продвижении интернет-магазинов, но пока попробуем рассказать обо всём в «двух словах».

Для продвижегия можно использовать несколько способов. Первым (и едва ли не обязательным для любого сайта) является SEO-оптимизация, то есть оптимизация текстов под поисковые запросы, формирование списка ключевых слов и заголовков. Всё это нужно, чтобы сайт вашего магазина успешно набирал популярность в интернете. SEO-оптимизацией на сегодняшний день занимаются как фрилансеры, так и люди, предпочитающие постоянную форму сотрудничества. Лучше всего, если они будут находиться в постоянном контакте с программистами сайта.

Используйте контекстную и баннерную рекламу, кликовые объявления и другие формы сетевой рекламы для продвижения своего интернет-магазина на различных площадках. Не недооценивайте возможности социальных сетей. Установите виджеты на свой сайт и позаботьтесь о создании публичных страниц для своего интернет-магазина в главных соцсетях («В контакте», «Одноклассники», Facebook и так далее). При минимальных затратах вы сможете довольно быстро сообщить значительной части целевой аудитории об открытии нового магазина.

Если ваши финансовые возможности вам позволят, используйте также печатную и наружную рекламу. Так, арендуя офис, снабдите его качественной наружной рекламой, закажите визитки и рекламные буклеты. Также можно использовать рекламу в СМИ (телевидение, журналы, газеты, а также аудио- и видеореклама).

Стоимость рекламы вы можете рассчитать, исходя из необходимого количества объявлений и других единиц рекламной продукции, а также из стоимости каждой единицы в соответствующем рекламном агентстве или интернет-каталоге. Обязательно отслеживайте эффективность рекламы, то есть прирост числа посетителей (и что более важно) активных покупателей. В течение одной-двух недель вы уже сможете понять, насколько эффективен каждый вид рекламы, чтобы оптимизировать свои расходы на неё.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
8 (800) 350-29-87 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно !

Источник: moyafirma.com

Открытие интернет-магазина с нуля

Интернет магазин как бизнес — это рентабельное и выгодное дело с массой преимуществ. Вам не потребуются офисы и десятки сотрудников, — только складское помещение и пара помощников. Но расходы все-таки будут, и они все пойдут на продвижение ресурса, чтобы в дальнейшем привлечь потенциальных клиентов и превратить их в постоянных покупателей.

С чего начать открытие интернет магазина?

Открытие интернет магазина — это дело, которое может стать выгодным и рентабельным, если грамотно выбрать продукции и изучить рынок конкуренции и сбыта.

Выбор продукции для магазина

Начать нужно с выбора товарного направления. Продавать можно почти всё, но лучше остановиться на том, что наиболее выгодно и пользуется спросом. Как определить такую нишу:

• Проанализируйте рынок и занятость сектора;
• Опирайтесь на собственные знания, так как работать с тем, что вы понимаете изнутри, намного проще;
• Определите покрытие — будете ли вы работать в пределах города, области или страны.

Некоторые сразу же отказываются от продукции, которую при покупке нужно «потрогать» или «понюхать». Но всегда можно найти достойное решение. Например, если говорить о духах, то в ряде оффлайновых магазинов можно устроить специальные румы — зоны, где покупатели могут почувствовать ароматы, а совершить покупку уже в интернет магазине партнера. Это отличное решение, и оно пользуется популярностью в разных секторах продажи, в том числе — кофе, детской и взрослой одежды.

Изучение конкуренции

Как правильно изучить конкурентов:

1. Выберете в поиске Яндекса свой регион, в котором будете работать. Этот показатель легко меняется в настройках.
2. Вбейте запрос «интернет магазин эко-товаров» или другой продукции. В выдаче у вас появятся все интернет магазины данного направления.
3. Определите самых крупных игроков. Если их больше 4х для области, то бюджеты серьезно возрастут. Это не повод отказываться от идеи. Достаточно определиться с направлением. Если вы видите, что ваши конкуренты продают посуду и еду, но ничего нет из эко-косметики, то можно смело выбирать данное направление.

На этом этапе вы уже должны были определиться с зоной покрытия. Работать преимущественно в своем регионе всегда проще, но в пределах страны — выгоднее. Можно выбрать альтернативное решение — работать в регионе, а в соседних областях предлагать индивидуальные условия.

Изучение спроса

Спрос зависит от наличия конкурентов в секторе. Чем больше интернет магазинов в определенном направлении, тем выше спрос. Кроме того, всегда есть региональная специфика, например, в южных регионах зимняя резина менее востребована, чем в северных.

Чтобы понять, что нужно потребителю в вашем секторе, посмотрите на городские магазины:

• Чем они торгуют?
• Что наиболее популярно?
• Чего не хватает?

Все эти вопросы не так важны, если вы планируете работать в масштабах страны, но узкая направленность в пределах области или региона будет диктовать свои правила.

Сбор документации

Для открытия интернет магазина обычно регистрируют ИП или ООО, при этом используют упрощенную схему налогообложения. Если существует своя специфика, например, лекарственные препараты или фейерверки, то для продажи такой продукции требуются соответствующие разрешения и сертификация.

Документы на онлайн продажу ничем не отличаются от документов для открытия оффлайнового магазина, поэтому можно проконсультироваться у тех, кто держит подобный магазин, но не в сети.

Преимущество интернет магазина в том, что не нужны дополнительные разрешения для арендованных помещений, так как они предназначены только для хранения.

Поиски склада и персонала

Поскольку интернет магазин не нуждается в дорогостоящей аренде в центре города, вам потребуется только снять склад под хранение продукции. Хорошая новость в том, что для бизнеса не так уж и принципиально, где именно расположен склад. Главное — выбрать хороший подъезд, так как часть клиентов будет приезжать за самовывозом.

Какое именно помещение выбрать, зависит от особенностей бизнеса. Для продуктов и медикаментов требуются склады с поддержанием определенных температурных условий, что совершенно неважно для хранения одежды.

Подобрать склад обычно не трудно — предложений достаточно, но нужно помнить о целесообразности. Если вы только начинаете бизнес, а сама продукция не требует больших площадей для хранения, например, носки и нижнее белье, то нет смысла арендовать склад, можно обойтись офисом или даже собственной квартирой.

Не менее важно собрать дружную и профессиональную команду, которая должна состоять из следующих работников:

• Менеджер для продаж. Это консультант, который будет ориентировать клиента на покупку с последующим уточнением деталей для продажи товара. Это должен быть человек с безупречной дикцией, вежливый, внимательный и стрессоустойчивый. В зависимости от масштабов магазина, менеджеров потребуется несколько.
• Организатор. Его функции можете взять и вы, как владелец бизнеса. Это человек, который будет следить за наполняемостью склада, договариваться с поставщиками о новой продукции и отправлять товары по почте.
• Курьер. Один из способов доставки продукции — курьером. Его работа заключается в том, чтобы отвести товар до места назначения.

Остальных сотрудников, таких как бухгалтер и оптимизатор можно взять с оплатой по факту оказания услуг.

Создание сайта для магазина и его оптимизация

Проект должен быть на высоте, чтобы высоко ранжироваться и не отставать от конкурентов.

Домен

Первое, что нужно сделать для регистрации интернет магазина, — выбрать домен. Это должно быть лаконичное, запоминающееся и брендовое название. Поскольку с каждым годом односложных слов для доменов всё меньше, выбрать действительно трудно. Иногда нужно идти на выкуп домена, если название действительно стоит того, чтобы его развивать.

Для того чтобы минимизировать риски в будущем, лучше регистрировать домен в нескольких ходовых зонах. Например, вы открываете магазин.ru, одновременно вам нужно купить такой же домен в зоне .com и .ru. Это требуется для того, чтобы в будущем конкуренты не смогли забирать у вас пользователей в своих целях. Доменные зоны между собой склеиваются и в итоге ведут на один сайт – ваш интернет магазин.

Ведущей доменной зоной лучше оставлять .ru. Она наиболее удачна для продажи товаров в масштабах страны.

Хостинг

Хостинг, где размещается ваш сайт, обычно выбирают по следующим факторам:

• Быстрая техподдержка, которая реагирует на ваши сообщения почти молниеносно и готова решить любой возникающий вопрос в кратчайшие сроки;
• Приемлемая стоимость на услуги с последующей перспективой расширения (с начала открытия бизнеса дорогой хостинг совсем необязателен, но когда нагрузка вырастет, тарифы нужно будет изменить);
• Надежность как одна из главных составляющих — к сожалению, далеко не все хостеры могут похвастаться идеальной защитой от вирусов и dos-атак.

Оптимизация

Она необходима для того, чтобы сделать ресурс лучше, быстрее и привлекательнее для поисковых систем. Чем больше интернет магазин выигрывает с точки зрения оптимизации перед конкурентами, тем выше ранжируется сайт, занимая ТОПы по ключевым словам.

Внутренняя оптимизация

К внутренней технической оптимизации над ресурсом относят:

• Улучшение и чистку кода;
• Оптимизацию дизайна для более быстрой загрузки и улучшения поведенческих факторов;
• Детальную проработку интерфейса, чтобы пользователь мог легко находить нужные ему элементы и интуитивно ориентировался на страницах ресурса;
• Закрытие служебных страниц;
• Проведение работ по защите от взломов;
• Аудит скорости загрузки сайта на разных этапах работы над ним.

Отдельно и параллельно специалисты занимаются:

• Созданием логичной урловой структуры на фоне заранее продуманной структуры сайта;
• Сбором, чисткой, проработкой, кластеризацией семантического ядра с возможностью дальнейшего его расширения (в непосредственной зависимости от деятельности интернет магазина);
• Созданием ТЗ для копирайтеров на основе собранного семантического ядра;
• Наполнением текстами и документами интернет магазина.

Внешняя оптимизация

К внешней оптимизации или раскрутке относят:

• Покупку внешних ссылок на сторонних сайтах;
• Покупку социальных ссылок и репостов;
• Покупку крауд-ссылок.

Для интернет-магазинов специалисты проводят жесткую коммерческую оптимизацию. Если технически ресурс не отстает от конкурентов, то именно коммерческие факторы могут стать причиной «залипания» на позициях ТОП 20-30.

В аудит по оптимизации коммерческих факторов входит:

• Отслеживание удобства предоставления контактной информации, схемы проезда и режимов работы;
• Проработка различных форм обратной связи (обратный звонок, онлайн-помощь, техподдержка в социальных группах и пр.);
• Предоставление корректной юридической информации;
• Отслеживание актуальности предоставляемого ассортимента товаров;
• Проработка понятной и подробной информации о доставке, обмене и возврате товаров;
• Удобное предоставление вариантов оплаты товаров.

Владельцу интернет магазина необязательно знать все эти тонкости в ходе продвижения. Вам достаточно видеть результат и подробные своевременные отчеты. Если продажи осуществляются, а сам интернет магазин занимает высокие позиции в органической выдаче, оптимизаторы хорошо выполняют свою работу.

Работа над вовлечением и маркетинг

Расходы на уровне привлечения клиентов достаточно крупные, но их окупаемость — это вопрос правильной работы оптимизаторов. Источники привлечения трафика:

• Контекстная реклама;
• Органическая выдача;
• Социальные сети.

Каждое из направлений даст результаты при грамотной организации продвижения. Кроме того, нужно будет вести работы по управлению репутацией — это отслеживание и написание отзывов о том, как работает ваша компания. У интернет-магазина будут свои недоброжелатели и преданные подписчики. Как на одних, так и на других нужно работать, уделяя внимание ошибкам.

Первоначальные расходы на создание интернет магазина

• Хостинг — 300 рублей в месяц (первоначально, с ростом посещаемости потребуется более дорогой тариф);
• Домен — 350 рублей в год за основной домен .ru + 700 рублей в год за .com;
• Разработка фирменного стиля — 30 000 рублей;
• Дизайн (+верстка) от 10 до 40 000 рублей + 5 000 обслуживание каждый новый год;
• Разработка дополнительных модулей — от 1000 рублей;
• Общая оптимизация сайта — от 15 000 рублей;
• Оптимизация одной страницы — 3000 рублей;
• Наполнение одной страницы — 1000 рублей;
• Бюджет на внешнее продвижение — от 10 000 рублей;
• SMM маркетинг — от 3000 рублей в месяц.

Бюджет закладывается исходя из масштабности предприятия и географического покрытия. Если для регионального узкопрофильного интернет магазина потребуется 50 — 60 000 рублей на старте, то для всероссийского крупномасштабного проекта уже нужно закладывать от 1 200 000 рублей.

Как открыть интернет магазин без денег?

Глядя на ценники компаний по продвижению, многие могут понять, что это точно не для них. Ряд бизнесов действительно не сможет финансово потянуть масштабное и полнобюджетное продвижение. Но выходы есть. Это варианты для городских или узкопрофильных магазинов.

1. Откройте интернет магазин на бесплатном хостинге. Это возможно и даже оправданно для микрониш. Если вы продаете изделия ручной работы, что изначально предполагайте небольшие объемы, нет смысла тратиться на продвижение. Достаточно открыть бесплатный сайт или даже страницу ВКонтакте, чтобы начать вести продажи.
2. Изучите процесс создания интернет магазина самостоятельно. Так или иначе, вам всё равно потребуется делегирование. Невозможно быть специалистом во всех сферах, но хотя бы минимально привлекательный ресурс сделать можно, для этого есть курсы и тренинги. Это поможет сократить расходы на создание и частично на продвижение сайта.

На этом возможности исчерпываются. Так или иначе, придется потратиться на товар, без которого само существование интернет магазина под вопросом. Но минимизировать расходы точно получится.

Видео-урок: пошаговая инструкция по открытию интернет магазина

Как открыть свой интернет магазин и что для этого нужно сделать? Полезная видео инструкция поможет разобраться в нюансах:

С одной стороны, у интернет-магазина масса преимуществ перед обычным бизнесом. Как минимум всё происходит значительно быстрее, и открыть собственное дело вы можете уже завтра при наличии документов. Однако высокая конкуренция и дорогостоящая оптимизация могут отодвинуть окупаемость, потому нужно делегировать работу лучшим профессионалам.

Источник: moyaidea.ru