Как отказаться от своих слов

Не представляете, как избавиться от слов-паразитов в речи? Мы постараемся помочь каждому, кто хочет сделать свою речь изысканной, культурной и конструктивной. В нашей статье вы сможете увидеть и применить 10 популярных советов от филологов и психологов, которые помогут отфильтровать разговор, а также изменить восприятие информации окружающими.

Что означают слова-паразиты в речи?

Услышать речь без слов-паразитов практически невозможно. Особенно если это разговор в обыденной ситуации. Но проблема стала настолько глобальной, что даже на значимых выступлениях перед огромной публикой возникают ситуации, когда присутствует словесный мусор.

Употребление словесных паразитов во время разговоров не имеет никакой смысловой нагрузки. Это речевой мусор, который портит общую картину и влияет на восприятие окружающими информации, которую вы хотите донести.

Слова паразиты – разрушители нашей уверенности. Они не способны придать выступлению органичности, передать красоту речи, подать смысл максимально открыто и понятно.

Может ли свидетель и подсудимый отказаться от своих показаний, если сказали не то…

Данное увечье изречения дает много полезной информации об их носителе. Слово-паразит многое может поведать о психологических наклонностях говорящего: насколько человек серьезен, можно ли ему доверять. «Это…», «Это самое…», «Как бы…» — признаки неуверенности, неточности. Носитель таких слов непроизвольно создает вокруг себя ауру туманности, неясности.

Задаваясь вопросом, как избавиться от слов-паразитов в речи, нужно понимать, что причина присутствия их в изречениях свидетельствует о недисциплинированности носителя. А это говорит о начале работы не только над словарным запасом, но и над собой.

Проблема со стороны психологии

Неуверенность, низкая самооценка, неконтролируемость – эти характеристики можно увидеть по разговору. Умение общаться дает много возможностей в жизни.

Общение помогает человеку найти себя, расширить круг друзей, знакомых, стать увереннее. Но может быть все наоборот. Работа исполняется отлично, все указания выполнены на высшем уровне, но креативность и уверенность нулевые. В таком случае, нужно обратить внимание на свои изречения и разговор. Ведь очень часто именно в умении говорить кроется главная причина.

Правильно говорить – искусство. Люди, умеющие культурно разговаривать, строить свою речь без слов паразитов, добиваются большего успеха в своих делах, быстро могут завоевать доверие и расположить к себе окружающих. Немалую роль играет вера в себя. Если вы в себя верите, то сможете постичь любую вершину, избавиться от страхов, неуверенности и любую ошибку принимать, как опыт.

Слова-паразиты в речи не только подрывают авторитет говорящего (порождаются комплексы, снижается самооценка), но и не дают развиваться. В современном обществе есть множество изречений, которые определяют насколько в ногу с модой идет человек. Но не все задумываются, что это не показатель развитой особы.

Главные проблемы от словесного мусора:

• Непринятие собеседниками. Ореол халатного человека, не умеющего отвечать за свои слова и поступки. Недоверие со стороны слушателя.
• Порождение комплексов. Каждый раз при падении человек начинает замыкаться, теряет веру в себя. Если не начать заниматься собой, не развиваться, то рано или поздно наступит полное отчуждение от общества.
• Страх и паника. Каждый раз перед выступлениями порождается большое волнение, что в свою очередь порождает панику перед публикой.
• Использование мусора в речи только усугубит положение, а доклад будет сплошным «эканьем» и «муканьем».
• Неумение конструктивно разговаривать. Красивая конструктивная речь всегда поможет вам получить желаемое. Если же вы будете постоянно использовать слова паразиты, то собеседник не поймет чего вы хотите, что нужно сделать.

Распространенные слова вредители

Встретить людей с отсутствием в речи слов-паразитов такая же редкость, как увидеть снег среди лета. У каждого в разговоре присутствует словесный мусор и только сильные духом люди могут выдержать и не засорять свою речь. И никто не задумывается, как избавиться от слов-паразитов в речи, почему их употребляем, какой смысл в их наличии.

Наблюдая за своим окружением ,невольно замечаешь самые распространенные выражения. Мы собрали подборку самых популярных «мусорных» наречий:

• «Ээ», «Мм». Их можно услышать практически от каждого. Они возникают в момент, когда мозг не успевает за разговором. В момент формирования нужной фразы и слышно подобное «мычание». Самое главное – слушатель быстро теряет интерес к такому собеседнику, портится общее впечатление.
• «Фактически» — иное изменение популярного «Ээ».
• «Как бы» — речевой мусор рассеивающий сомнение говорящего в своих же словах.
• «Короче», «Ну» — «паразиты», употребляемые во всех слоях населения, даже у высоко культурных людей.
• «Вот» — слово-паразит, снижающее восприятие слушателей. Наиболее часто употребляемое и не несет никакого смысла.
• «То есть» — обычно использовалось для связки предложений (слов), но слишком частое употребление усложняет понимание информации. Становится словесным мусором.
• Модный лексикон: блин, типа, капец, ё-маё и т.д. Данный лексикон можно встретить в молодых компаниях. Они очень быстро берутся в оборот и становятся настоящим бурьяном речи.
• Кроме того, отечественный язык засоряется использованием иностранных наречий. Знание и понимание иностранного языка всегда приветствовались, но от использования его в собственном языке культурней речь не станет.

Как словесные вредители характеризуют оратора

Психоаналитики уже давно обратили внимание на феномен «словесные паразиты». Проведя ряд исследований и наблюдений, создалась интересная теория, которая помогает охарактеризовать конкретного человека (рассказать о привычках, натуре).

• Например, «на самом деле…», используется экстравертами-реалистами. Для этих людей есть только свое мнение, и только оно правильное. При любых обстоятельствах они будут его отстаивать.
• Изречение «сами понимаете…» характеризует оратора, как человека «небольшого», неуверенного в себе и в свои силы, робкого, извиняющегося перед всеми все время.
• Слово «просто» утяжеляет речь тех, кто хочет легкой жизни и решать все проблемы просто. Люди такие зависимые, часто прибегающие к оправданиям.
• Оратор, желающий сократить время беседы и не желающий общаться, часто употребляет слово «короче…».
• Среди молодежи можно услышать интересное словечко – «как бы…». Оно создает условность существующему, говорит о неуверенности интроверта (они часто его употребляют) и сомнениях.
• «Типа…», «Значит…» — часто произносятся подростками и агрессивно настроенными людьми.

Речь без слов паразитов становится чистой и интересной. Такого собеседника приятно слушать, легко понимаешь смысл сказанного. Но не все знают, как избавиться от слов-паразитов в речи и автоматически произносят все, что придет на ум.

10 советов, как избавиться от слов-паразитов в речи

Красиво говорить – популярно, культурно. Речь создает имидж, внушает доверие (если она чистая), помогает добиться своего. С помощью красивого слова оратор может заворожить свою аудиторию. Но чтобы сделать себя мастером говорения, нужно понимать, как избавиться от слов-паразитов в речи, научиться себя контролировать.

1. Расширяйте словарный запас. Неиссякаемый словарный запас помогает строить предложения, выражать эмоции. Ваши мысли не будут путаться, и засоряться «паразитами».
2. Читайте много литературы. Благодаря чтению вы не только станете образованным, интересным, но и сможете быстро строить свою речь. Так вы значительно обогатите словарный запас.
3. Научитесь себя контролировать. Самообладание – великая сила. Преодолев волнение, страх, излишнюю возбужденность, вы сможете и контролировать озвучку своих мыслей.
4. Занимайтесь творчеством – сочиняйте. Сочинения помогают конструктивно излагать мысль, отшлифовывать изречение. Так мозг сможет насытиться новыми словами, которыми в последующем будет пользоваться.
5. Не стоит торопиться. Торопливость только усугубляет. Лучше говорить постепенно, без спешки. Тогда ваш разговор не будет переполнен «мычанием» и различными сленгами.
6. Наказание, как избавление от слов паразитов в речи. Можно установить денежный эквивалент или запретить вкусненькое. В данном случае отлично подойдет помощь друзей и родных, которые смогут помочь замечать высказывание мусорных словоизречений.
7. Создание словаря. Такое занятие поможет выучить новые слова. Так, читая книгу можно фиксировать ранее неизвестные вам фразы, слова и последующем применять в своих разговорах.
8. Чтение вслух. Отличное занятие не только со стороны формирования культурной речи. Таким образом, вы еще и усовершенствуете дикцию, подкорректируете стилистику, научитесь правильно разговаривать.
9. Анализ. Анализируя свою речь, вы сможете вовремя себя остановить, когда хочется сказать запретное слово, найти причину использования таких речей.
10. Осознание. Конечно, осознание проблемы – самое главное. Если вы признали, что слова-паразиты – проблема вашего разговора (и не только), значит вы на верном пути. Это зло, а зло должно быть уничтожено.

Чтобы советы сработали, нужно постоянно работать над собой и не давать себе расслабляться даже в домашних условиях. Разговаривайте с ребенком, мужем, мамой, сестрой чисто. Учитесь держать себя в дисциплине и тогда у вас все получится.

Красивая речь всегда понравится окружающим. С человеком, который говорит уверенно, не употребляя мусорных речей, приятно не только общаться.

Великий философ Аристотель говорил:

Источник: salid.ru

Как вежливо отказать, чтобы не обидеть человека? Как сказать твердое «нет»: советы психологов, примеры фраз

Наверняка вы сталкивались с ситуацией, когда выполнять просьбу не хочется, но почему-то все равно на нее подписываетесь. Себе это легко можно объяснить дружбой, симпатией к человеку, однако проблема возникает, когда вам приходится переступать через себя и свои интересы в пользу окружающих. В этой статье я, психолог Дарья Милай, дам советы о том, как научиться правильно говорить людям «нет» и не чувствовать вину.

Причины неумения отказывать

• Боязнь обидеть просящего об услуге отказом. Стоит принять тот факт, что обижаться в этой ситуации абсолютно не на что. Кто сказал, что ваши личные планы менее значимы, чем дела друга или знакомого? Если вы объясните причину несогласия, о недовольстве не может быть и речи. Вы никому ничего не должны.
• Опасение потерять хорошее отношение к себе. На самом деле, если человек искренне выражает к вам свою симпатию, ваше нежелание исполнить просьбу не может кардинально повлиять на его мнение. Напротив, при возникновении демонстрационной обиды, можно судить о том, что перед вами манипулятор.
• Страх выглядеть невежливым. Такие мысли в большинстве случаев являются издержками воспитания. Взрослые внушают детям, что непослушание – это плохо. Крайне важно учиться различать, правда ли человеку требуется ваша помощь, или он вполне в состоянии справиться с проблемой самостоятельно. Если первое, то решение возлагается исключительно на вашу совесть. Если второе – речь снова идет о манипулировании.
• Боязнь получить ответный отказ. Если ваш знакомый готов помогать только в ответ, а не бескорыстно, следует задуматься, действительно общение с ним так ценно.
• Низкая самооценка. Бывает, что личные дела кажутся менее значимые, чем планы окружающих. Тогда необходимо работать над осознанием собственной ценности.

Искусство отказа: как говорить «нет» и охранять личные границы

Некоторые люди, кажется, наделены способностью запросто говорить «нет». Но некоторым из нас никак не удается установить границы. Мы считаем, что не можем сказать «нет» или не заслуживаем этого. Будто для этого нужны железобетонные оправдания. Будто мы обязаны удовлетворять желания других людей за счет своих собственных.

Переосмысление своего отношения к границам может стать переломным моментом. Вы поймете, что отсутствие границ вредит не только вам, но и окружающим. Начав использовать фразы, описанные ниже, вы обнаружите, что сказать «нет» одной вещи означает сказать «да» чему-то другому — свободному времени, здоровому одиночеству, делам, которыми вы в действительности хотите заниматься, или просто собственной независимости.

До того, как я начала использовать эти фразы, я делала все, что хотели от меня люди — до такой степени, что перестала понимать, чего в действительности хочу я. Я осознала свои беды только тогда, когда это поведение у меня глубоко укоренилось. Я соглашалась на дополнительные рабочие задачи, которые были мне не нужны, на социальные мероприятия, которые меня утомляли, и на свидания, которые меня не радовали.

Вот что я поняла: в любом случае я давала задний ход, но поскольку сначала отвечала «да», это усложняло ситуацию для всех участников. Вместо того, чтобы сказать «нет» с самого начала, мне приходилось раз за разом отказываться от работы после работы, неловко уходить с вечеринок, на которых мне было некомфортно, и откладывать свидания, на которые я не хотела идти.

Никто не любит мучеников

Нам трудно дать не тот ответ, который, как мы предполагаем, хотят услышать люди — из-за чувства вины, стыда, социализации и страха перед последствиями. А иногда мы просто не хотим подводить людей!

На первый взгляд это звучит красиво, но за этим фасадом (иногда даже без ведома нашего сознания) может скрываться негодование. Никто не любит мучеников. Это не любезно и не благородно — говорить «да», если втайне вы не хотите этого делать. Я чувствовала бы себя ужасно, если страх или самопожертвование были единственной причиной, по которой кто-то говорит мне «да».

Пожалуйста, будьте со мной настоящими! Люди, которым на вас не наплевать, не хотели бы, чтобы вы соглашались на их просьбы, если на деле вам лучше отказаться. На самом деле у отказа есть скрытые преимущества, и их можно увидеть в разделах «Почему» ниже.

Будь то приглашение на скучное мероприятие, комитет, свидание или что-то еще, на что вы не хотите тратить свое драгоценное время, используйте эти фразы, чтобы не ответить «да» в панике. Не забывайте, что вы не просто вправе устанавливать границы — это и для общества полезно.

Фразы для выстраивания границ

Когда вы думаете: возможно

Скажите: «Позвольте мне ответить позже»

Почему: Вы можете сказать, что заглянете в календарь, и побочное преимущество заключается в том, что вы действительно можете посмотреть туда! На самом деле вы даете себе время разобраться, действительно ли вы хотите что-то сделать, вместо того, чтобы сначала согласиться, а потом давать задний ход. Слишком часто я в своей жизни подводила людей, не выполняя обещания. Раньше я думала, что «лучше» всем говорить «да», но потом, когда событие приближалось, я использовала любой внешний предлог, чтобы выкрутиться. Я надеялась, что все равно буду выглядеть достойной и энергичной, хотя и не могу исполнить обещанное из-за стечения обстоятельств.

На самом деле правильнее считать, что спрашивающий готов принять ваш отказ — что он хочет получить честный ответ, узнать, что лучше для вас. Мне намного проще, когда я даю себе время подумать, прежде чем отвечать. Тогда я могу ответить искренне. Этот подход основан на том, что и спрашивающий, и отвечающий равны: важны как чувства, так и время обоих.

Ваше уважение к чужим чувствам заключается не в том, чтобы отрицать свои собственные, вести себя покровительственно и притворяться, что вы хотите что-то сделать. Оно в вашей вере, что другой человек может и хочет принять вашу честность. Уважение к чужому времени — это не жертвование своим временем, а обсуждение ваших потребностей и границ, чтобы другой человек мог скорректировать свои планы. Если вы сначала безвольно согласитесь, а в конечном итоге откажетесь, это принесет гораздо больше вреда, чем пользы. У меня были друзья, которые говорили: «Если бы ты просто сказала «нет», я бы пригласил кого-то еще».

Если вы используете фразу «Позвольте мне ответить позже», не забудьте дать свой ответ вовремя!

Когда вы думаете: нет

Скажите: «Я сейчас не могу ничего взять на себя дополнительно».

Почему: Это всеобъемлющий ответ, который не содержит конкретных оправданий. Это скорее касается ваших эмоциональных возможностей, а не расписания, и это действительно так!

Когда вы используете конкретное объяснение, это делает вас уязвимым для бесконечных измененных предложений. Вы представляете это как проблему, которую нужно исправить, а не как твердую позицию. «О, в среду ты моешь собаку? Тогда сделаем это в четверг. О, ты планируешь простудиться в четверг?

Тогда в пятницу!» Объясняя отказ тем, что вы не можете что-то сделать в конкретный день, вы оставляете ситуацию открытой для изменений. А значит, вам придется либо придумывать больше оправданий, которые начнут казаться подозрительными, либо признаться, что вы все это время не хотели соглашаться.

Чем раньше вы скажете твердое «нет», тем больше времени будет у другого человека, чтобы скорректировать планы. Проявите вежливость!

Когда вы думаете: ни сейчас, ни когда-либо еще

Скажите: «Это не мое, но спасибо, что пригласили меня».

Почему: На самом деле бывает полезно сообщить о том, что планирующееся событие не в вашем стиле. Вы показываете людям, кто вы, что вам нравится, и что новое вы готовы или не готовы попробовать. Вы показываете, как нужно вести себя с вами и определяете свои границы.

И если они знают, что вы готовы быть честными и говорить «нет», когда вам это нужно, тогда они могут быть уверены, что вы говорите «да» потому, что действительно этого хотите. Благодаря вашей честности они могут пригласить кого-то другого, кто, возможно, лучше им подойдет! Отказ в форме благодарности за то, что о вас подумали, включили или пригласили, не ранит.

Также можно использовать короткую и выразительную фразу «Я не буду этого делать, но спасибо, что подумали обо мне». Не поддавайтесь искушению объяснять, почему. Я была поражена тем, как часто этой краткой фразы бывает достаточно.

Бонус: если вы хотите сделать что-то другое в качестве альтернативы, предложите! Но не делайте это из чувства долга. Поставьте себя на их место. Хотели бы вы, чтобы кто-то делал что-то для вас из чувства долга?

Когда вы думаете: совершенно точно нет, пожалуйста, перестаньте обращаться ко мне

Да, верно: это полное молчание.

Почему: Эта тактика может быть грубой в большинстве случаев, но она очень эффективна. Так что это наше секретное оружие для людей, которые не уважают другие ответы.

Одно из лучших применений этой тактики — к настойчивому бывшему, который продолжает попытки вернуться в вашу жизнь. Вы можете сказать этому человеку «нет» миллионами разных способов, но он их просто не слышит. «Я говорила ему миллион раз, что не хочу разговаривать», — думаете вы. И именно в этом проблема — вы отвечали миллион раз.

Даже если вы все говорите правильно, подтверждаете свои границы, сам факт того, что вы хоть что-то отвечаете, означает вашу вовлеченность. И в этом случае чем меньше вы говорите, тем лучше. А идеальный вариант — отсутствие ответа вовсе.

Идея не в том, чтобы игнорировать хорошего человека. Эту тактику лучше всего применять после того, как вы пытались сказать «нет», но человек не смог с уважением отнестись к вашему решению.

Пусть мудакам будет неудобно

В ответ на сексуальные домогательства

Скажите: «Нет.» «Это неуместно». «Оставь меня в покое».

Почему: Многих из нас, особенно женщин, учили быть вежливыми и любезными в любой ситуации. Это настолько глубоко в нас укоренилось, что мы остаемся вежливыми, даже если это подвергает нас опасности. Мы игнорируем свою интуицию и вместо этого ищем подходящий социальный сценарий — все, чтобы другому человеку было комфортно.

Но я просто напоминаю: если кто-то ведет себя неподобающе, то поставить его в неловкое положение не только нормально, но и социально полезно. Если во время рабочего дня мой клиент оставляет пошлый комментарий о моей внешности, я могу сказать «Это неуместно». Возможно, это помешает ему сделать то же самое с кем-то еще.

Если вы переживаете, что, отстаивая себя, будете чувствовать себя неловко, то осознайте: в этой ситуации вы уже в неловком положении. Так почему нет? Человек, который оставляет неуместные комментарии, сексуально вас домогается или каким-то образом вынуждает вступить с ним в отношения, уже ставит вас в неловкое положение.

Почему же вы так стараетесь, чтобы не доставить ему дискомфорт? Не нужно больше притворной благодарности, когда у вас внутри все сжалось. Не нужно улыбаться, если вы умираете внутри себя. В данном случае речь идет не об искусном отказе, а о смелом проявлении силы, утверждении своих границ и, возможно, даже личном примере.

Конечно, это может быть сложно. Временами мы инстинктивно используем вежливость в качестве механизма самозащиты, поскольку иногда резкий отказ может привести к насилию. Об этом писали многие женщины. Но если вы чувствуете, что физически это безопасно, то просто скажите «нет» и позвольте им почувствовать дискомфорт, который они навлекли на себя, решив вести себя неподобающе.

Для настоящих волшебников выстраивания границ

Когда вы думаете: Спасибо, нет

Скажите: «Спасибо, нет!»

Почему: В некотором смысле этот ответ сочетает в себе все вышеперечисленное. Держите его в обойме. Он очень четкий, а это единственное, что вы должны другому человеку.

Вы не должны отвечать «да». Единственное, что вы должны — ясно выразить свой ответ. Ответ «Спасибо, нет!» подразумевает и благодарность, и вежливость, без неискренности и мученичества. Он определяет ваши границы. Он подчеркивает, что вам интересно, а что — нет.

Он показывает людям, как обращаться с вами и чего ожидать от вас. Это быстрый ответ, который позволяет людям скорректировать свои планы или пригласить кого-то еще.

Этот ответ также говорит о взаимном доверии: он показывает, что вы доверяете своим друзьям и знакомым, считаете их достаточно взрослыми, чтобы принять ваши границы. А им дает возможность считать искренним ваше «да, черт побери».

Моя жизнь после выстраивания границ

После того, как я стала использовать эти фразы, я не только обрела душевное спокойствие, но и была приятно удивлена реакцией людей:

Я сказала своему боссу: «Этот вариант проекта не для меня, но я очень рада буду сделать это иначе». Она ответила: «На самом деле, я думаю точно так же! И я так рада, что тебе нравится альтернативный вариант!»

Я сказала подруге: «Эти танцевальные курсы мне не слишком подходят, но спасибо, что записала меня!» Она ответила: «Я так рада, что ты что-то сказала! Я так и думала, что тебе они не очень подойдут, и переживала, что навязываю их тебе. Давай лучше выпьем кофе вместо этого”.

Я сказала мужчине, с которым ходила на свидание: «Было приятно познакомиться с тобой, и я думаю, что ты классный, но я не чувствую, что мы подходим друг другу». Он ответил: «Хорошо. Я огорчен, но я понимаю и ценю твою честность».

А что до тех парней, которые настойчиво отказывались уважать мое «спасибо, нет», я могла сказать им только одно, чтобы заставить их оставить меня в покое: «…………….»

Последствия безотказного поведения

Трата энергии и времени (которого вечно не хватает) на бесполезные, ненужные вам занятия точно не принесет ничего, кроме постоянной усталости и упущенных возможностей. Кроме того, если вы беретесь за задачу, которую в итоге все равно не можете выполнить, возникает сильное чувство вины.

Откладывая в сторону свои интересы в пользу других людей, в итоге можно дать окружающим понять, что по отношению к вам они могут позволить себе быть «потребителями». В таком случае помощь будет восприниматься как норма, а отказ – как оскорбление.

Письмо-отказ, с которым вы не согласны

Особенно сложно принять решение об отказе тогда, когда вы не согласны с этим отказом. Может быть, вы боролись за кандидата на вакансию, потому что по-вашему мнению он больше остальных соответствовал требованиям. Возможно, вы настаивали работать именно с этим поставщиком, но исполнительный комитет посчитал это слишком дорогим. Я сам защищал статьи, которые по мнению других редакторов не были готовы к публикации. Не очень приятное чувство.

Когда это происходит, возникает соблазн пассивно спрятаться за решением остальных. Например: «Было решено отклонить ваше предложение» или «Наше руководство решило пойти в другом направлении». Сопротивляйтесь этому искушению. Нет ничего проще такой стратегии. Однако она подрывает ваш авторитет как принимающего решения.

Если вы тот, кто пишет отказ, будьте хозяином этого отказа. Справедливости ради в письме стоит сказать нечто вроде: «После долгих обсуждений и сомнений, мы решили X» или «Это было очень тяжелое решение, но в конечном счете мы решили Y». Стоит подчеркнуть: пишите именно «мы», а не «они».

Письмо-отказ, в котором вы прячетесь за чужой юбкой, препятствует вашей способности делать полезные замечания. Кроме того, это заставляет организацию выглядеть несерьезной, что подрывает желание других людей работать с вами в будущем.

Почему нужно уметь говорить «нет»

Безотказных личностей считают слабохарактерными. Не имея смелости отстаивать свои интересы, невозможно завоевать уважение в обществе. В конце концов, ваше мягкосердечие просто начнут использовать. Чтобы ощутить свою целостность, следует отыскать баланс между уступкой и собственными желаниями. Однозначно, постоянно отказывая, вы рискуете и вовсе провести жизнь в одиночестве.

Но когда приходится наступать на горло своим принципам, необходимо учиться их защищать.

Зачастую ситуация, когда мы не можем отказать, возникает, если прежде чем дать ответ мы не анализируем «за» и «против», а действуем импульсивно. В итоге пользу такое решение принесет лишь тому, кому будет оказана помощь.

Советы: как правильно и красиво сказать «нет», отстоять свое мнение и не обидеть человека

В первую очередь необходимо принять, что каждый имеет право отказаться от какого-либо предложения или выполнения просьбы.

Алгоритм для вежливого отказа

1. Продемонстрировать свое отношение к ситуации. Это может быть раздражение, настороженность, сожаление или отсутствие интереса. Важно выразить возникшую эмоцию, чтобы подготовить собеседника к последующему ответу.
2. Четко, но без агрессии, произнести слово «Нет».
3. Озвучить причины, из-за которых вы отказываете. Не придумывайте отговорки. Если у вас просто нет желания этим заниматься, так и скажите. Оппоненту следует уважать и ваши интересы.
4. Предложите другое решение проблемы.
5. Если просящий начинает настаивать и уговаривать вас, выслушайте его и повторите, почему не станете выполнять услугу. При этом в голосе не должна звучать неуверенность.

Что надо учесть, чтобы научиться говорить «нет», и как отказывать людям, не обижая их — психология

Поймите, что любой человек способен войти в ваше положение так же, как это сделали бы вы. Если вы слышите в ответ на отказ какие-то признаки обиды, агрессии, подумайте, хотите ли контактировать с человеком, который абсолютно не уважает ваши интересы.

Психолог Дарья Милай

Записаться на прием

Не позволяйте окружающим останавливать себя на пути к выполнению цели. Когда просьба мешает исполнению ваших важных планов, не нужно жертвовать собой ради нужд другого. Взвесив значимость своих дел и задач просящего об услуге, примите решение, которое не навредит вам.

Чтобы научиться отказывать, необходимо четко определиться со своими жизненными приоритетами. Например, осознанно поставить на первое место комфорт в сфере отношений, на второе – самореализацию, на третье – отдых и развлечения. Тогда вы сможете ориентироваться на эти ценности при возникновении спорной ситуации.

Найдите в себе решительность и займитесь повышением своей самооценки. Всегда разбирайтесь в мотивах просящего, оцените, насколько его просьба важна и для вас тоже. Уверенно выскажите оппоненту свою точку зрения. При этом говорите от «Я», кратко, но емко обосновывая свою позицию.

Подавать признаки неуверенности крайне нежелательно, потому что собеседник легко ухватится за ваши сомнения и выведет вас на очередное «да». Будьте тверды и лаконичны, не оставляя за собой путей для отхода и уговоров.

Если вы в очередной раз испугались, не вспомнив, как уметь сказать «нет», зафиксируйте этот момент и проанализируйте его. Почему так произошло? Какие мысли были в голове? Какие эмоции испытывали? Как теперь смотрите на ситуацию?

Что следовало сделать? Можете ли все-таки отказаться от взятой на себя ответственности сейчас?

Основные правила как сказать «нет»

Большинство людей считают отказ единственным выходом из ситуации, где придётся на просьбу произносить слово «нет». Но такое «нет» может выглядеть довольно грубо, что приведёт к негативным впечатлениям о вас в обществе и на работе.

Все мы стремимся произвести хорошее впечатление и создать положительные отношения в коллективе. Будет шанс рано или поздно сказать «нет», не угнетая своего психологического и физического здоровья. Таким образом, вам просто необходимо научиться говорить «нет» для того, чтоб продемонстрировать понимание к потребности другого человека.

Существует множество вариантов, как отказать в любой возникшей ситуации. В данной статье представлены три основных варианта или правила как сказать нет.

1. Итак, к самому первому варианту относится прямой отказ. Является самым бескомпромиссным способом. Но это не самый подходящий вариант, который можно использовать на рабочем месте. Этот вариант чаще всего используется в ситуациях, когда нарушаются чьи-то права.
2. Ко второму варианту можно отнести просьбу предоставить больше информации или пообещать «как-нибудь в другой раз», это даёт вам возможность рассмотрения или отказа от этой просьбы.
3. И последний и самый подходящий вариант — это вдумчивое «нет». Тем самым вы показываете собеседнику, что вы слушали его просьбу, но решили по справедливости в отношении себя как личности ему отказать.

Далее в статье более подробно опишем способы как сказать нет. Выбирать наиболее подходящий способ как говорить нет предоставляется исключительно вам! Все будет зависеть от ситуации, от того, кто к вам обращается с просьбой, это может быть, например, ваш непосредственный начальник, коллега или член команды, либо родственник, которому вы искренне стремитесь помочь.

Не следует резко менять манеру своего поведения. В особенности это касается отказов, так как это шокирует ваших коллег. Лучше всего для вас и вашего окружения, если вы будете меняться постепенно, тренируя силу воли и навыки.

Преимущества, которые дает отказ

• Вы не тратите энергию впустую. Перестаньте растрачивать свои внутренние ресурсы, которые не так уж легко пополнять, на занятия, которые не имеют для вас ценности. Научившись вовремя отсекать ненужное, вы сумеете более продуктивно и эффективно для себя организовать день, посвятить освободившееся время своему развитию.
• Вы добиваетесь сбалансированной жизни. Бывают дни, когда вы чувствуете, что могли сделать больше. И это касается не только работы: каждой из жизненных сфер нужно уделять достаточно внимания, не зацикливаясь на какой-то одной. Говоря «нет» дополнительным рабочим или иным вопросам, выбивающимся из вашего плана, вы можете наладить этот баланс.
• Вы не теряете власть над собственным существованием. Сохраняя контроль над каждой ситуацией, вы не позволяете другим людям управлять вашей жизнью. В итоге возрастает уверенность в себе, уровень самоуважения.
• Вы можете выстраивать отношения исходя из реакции на ваш отказ. Потребность в постоянном одобрении со стороны не приносит вам пользы. Подумайте, как бы вы сами отреагировали, если бы вам отказали в просьбе? Будете ли разочарованы? Долгосрочные взаимоотношения возможны только при взаимном уважении интересов каждой стороны.

Почему люди не умеют отказывать?

Неумение говорить «нет» связано со страхом испортить отношения — чаще всего людям свойственно идти на поводу у потребностей другого человека вопреки своим желаниям, чем отказать. Мы боимся показаться невежливыми, однако, действуя в ущерб собственным интересам страдаем не только морально, но и физически. Раз за разом работая на интересы других, человек теряет уверенность в себе, падает самооценка, снижается жизненный тонус и не покидает ощущение потребительского отношения к себе.

Чаще всего, причиной такого поведения является банальный страх, который условно можно поделить на четыре типа:

• страх обидеть человека;
• страх получить отказ в случае, если придётся самому о чём-то просить;
• страх потерять уважение;
• страх показаться грубым или невоспитанным.

Все эти стереотипы формируются у людей с глубокого детства и на протяжении дальнейшей жизни только укрепляются. Но если отбросить эмоции, то становится понятно, что адекватный человек с пониманием воспримет ваш отказ и на ваше дальнейшее общение это никак не повлияет. Особенно, если вам присуще умение правильно отказывать — не оправдываясь и в то же время не показавшись слишком невежливым. Чуть ниже мы разберем как это делать, а пока порассуждаем, почему же так важно научиться говорить людям нет?

Надо научиться говорить «нет»: 7 лучших способов

1. Покажите просящему об услуге, что в настоящий момент вы полностью сосредоточены на другом задании, которое вам нужно закончить к конкретному сроку. Если в целом вы не против ему помочь, обозначьте другое время, когда сможете вернуться к этому вопросу.
2. Объясните, что сейчас вы завалены работой и просто физически не сможете найти «окно» для качественного выполнения просьбы. Вряд ли его устроит вариант помощи «на отвали».
3. Выразите отказ фразой: «Я бы хотела выручить тебя, но, к сожалению, сейчас не могу за это взяться». Далеко не всегда необходимо объяснять свои намерения. Так вы покажете, что не всеми обстоятельствами своей личной жизни готовы делиться, установите границы частного пространства.
4. Попросите время на обдумывание предложения. Сообщите собеседнику, что подумаете и примете решение позже. Так вы сможете проанализировать происходящее, все взвесить и ответить не импульсивно, а рационально.
5. Скажите напрямую, что согласие не соответствует вашим приоритетам.
6. Эффективна также фраза: «Сожалею, но за этим вы обратились не к тому человеку». Вы не обязаны иметь неиссякаемый запас опыта, навыков и знаний, чтобы выполнять любую работу. Иногда действительно стоит найти более компетентного специалиста.
7. Поделитесь с просящим, что сейчас работаете со своим умением говорить «нет» тому, что доставляет вам дискомфорт. За такое стремление вас можно только похвалить.

Откровенный отказ

Некоторые люди считают, что, отказывая в чем-то, нужно обязательно назвать причину отказа. Это ошибочное мнение. Во-первых, объяснения будут выглядеть как оправдания, а оправдания дадут просящему надежду, что вы можете изменить свое мнение. Во-вторых, не всегда можно назвать настоящую причину отказа.

Если же ее выдумать, в дальнейшем ложь может быть разоблачена и поставит обоих в неловкое положение. К тому же человек, который говорит неискренне, нередко выдает себя сам мимикой и голосом.

Поэтому лучше не фантазировать, а просто сказать «нет», не добавляя больше ничего. Можно смягчить отказ, сказав: «Нет, я не могу это сделать», «Я не хочу этим заниматься», «У меня нет времени на это».

Если человек пропускает эти слова мимо ушей и продолжает настаивать, можно воспользоваться методом «испорченной пластинки», повторяя одни и те же слова отказа после каждой его тирады. Не нужно перебивать говорящего возражениями и задавать вопросы ― просто говорить «нет».

Этот способ подходит для отказа людям агрессивным и излишне настойчивым.

Виды отказа

В психологии существует еще несколько вариантов для вежливого и убедительного отклонения просьбы.

Каковы особенности и преимущества очной консультации?

Консультация по скайпу

Каковы особенности и преимущества консультаций по скайпу?

Откровенный

Если как таковой обоснованной причины для несогласия у вас нет, вовсе не нужно придумывать отговорки и оправдания. Вы можете кратко и четко сказать: «Меня это не интересует», «Я не смогу найти на это время». Если оппонент начинает вас уговаривать, будьте стойким, отстаивайте свою позицию, пока просящий не осознает, что ему следует обратиться к другому.

Сочувствующий

Такой способ подходит при общении с людьми, привыкшими давить на сострадание. Если вы не желаете портить теплые отношения с такой личностью, покажите свою обеспокоенность проблемой: «Мне правда очень жаль, но я не смогу помочь».

Обоснованный

Этот подход предполагает объяснение действительной причины, которая не позволяет вам согласиться на услугу. Говорите коротко и по делу.

Отсроченный

Если вы знаете, что склонны к импульсивным решениям, попросите отсрочку для обдумывания ответа. Скажите, что обязательно ответите позже, когда сверитесь со своими планами.

Компромиссный

Вы можете не отказывать совсем, а предложить свои условия, на которых будет выполнена просьба. Если собеседника они устроят, согласитесь. Такой метод позволит вам обоим остаться в выигрышном положении.

Дипломатичный

Попробуйте вместе найти иное решение проблемы. Например: «Сегодня у меня много других планов, возможно, завтра вам потребуется моя помощь?»

Дипломатичный отказ

Он предполагает обоюдный поиск приемлемого решения. Мы отказываемся делать то, что не хотим или не можем, но вместе с просящим ищем вариант решения проблемы.

Например, «Я не могу тебе помочь, но у меня есть знакомый, который занимается этими вопросами». Или «Возможно, я могу тебе помочь иным образом?».

В ответ на примеры разных техник отказа можно возразить, что помогать людям необходимо и что, отказывая другим, мы сами рискуем оказаться в сложной ситуации, когда нам нечего будет рассчитывать на чью-то помощь. Заметим, что речь идет лишь о просьбах людей, которые привыкли «играть в одни ворота», считают, что все им обязаны и злоупотребляют безотказностью других людей.

Источник картинки: shutterstock.com

Как научиться вежливо сказать человеку «нет»: 6 этапов

Делая то, чему уделять внимание не хотите, вы тем самым обслуживаете других, обделяя себя. Прямо сегодня, с этого момента, начните осваивать навык отказа, чтобы каждый оставался со своей зоной ответственности. Для этого используйте описанную ниже схему действий.

Приучите свой мозгp

Если вы привыкли постоянно угождать окружающим и редко думаете о своих интересах, для начала дайте разуму перестроиться на навык отказывания. Пусть ум привыкнет к слову «нет»: чаще повторяйте его вслух, используйте в развернутых фразах. Репетируйте различные варианты отклонения просьб, чтобы избавиться от ненужных страхов, волнения.

Чтобы перейти на новое мировосприятие, необходима практика и привычка. 80 раз выразив иллюзорный отказ, вы уже без труда сможете озвучить его в реальной ситуации, так как для мозга это уже не будет вызывать сопротивления.

Маленькое отрицание

Тренируйтесь на мелочах и с теми людьми, которым не сложно отказывать. Это должны быть такие ситуации, после которых вас точно не будет мучить чувство вины, ведь они практически не влекут за собой ущерб для окружающих. Зато, набравшись опыта на мелких отказах и поняв, как не обидеть человека, вы сможете подготовиться к более серьезным решениям.

Отслеживайте момент

Всегда, когда вам нужно что-то решить, позвольте себе взять паузу и проанализировать происходящее. Вспомните о своей цели учиться говорить «нет» и поймите, какой ответ будет благоприятным исходя их ваших стремлений.

Если вдруг вам покажется, что ваши суждения несколько эгоистичны, подумайте: не является ли эгоизмом поведение окружающих по отношению к вам. Прислушивайтесь к своим желаниям: соглашайтесь, когда этого хотите, и отказывайте в противном случае. У вас есть только одна жизнь и вам решать, как ей распорядиться.

Перестаньте угождать другим

Осознайте, что у вас есть личные границы и принципы, через которые знакомые не должны переступать. Будьте готовы, что перестав быть хорошим для всех, лишитесь некоторых людей из своего окружения, которые не согласятся подстраиваться под ваши метаморфозы. И это отлично: вы увидите, для кого действительно представляете ценность, как личность, а кто просто любил пользоваться вами.

Умение сказать «нет» делает вас крайне неудобным для окружающих. Вам наверняка укажут на то, что вы стали совсем другим, общаться стало сложнее и так далее. Просто игнорируйте эти попытки снова сделать вас мягким, гибким и угодливым. Не имеет смысла жить для людей, если вы не хотите потерять собственную индивидуальность и целостность.

Позвольте обществу узнать, кто вы есть на самом деле, какие у вас ценности, принципы, желания и интересы. Покажите, на что способны.

Будьте тверды, непоколебимы и решительны.

Как научиться правильно отказывать людям с их просьбами и говорить «нет»: начните уважать себя

Помните: каждый раз отказывая кому-то, вы приходите к согласию с собой. Вы точно достойны действовать, опираясь на свои потребности, а не требования социума.

Любовь к себе – это основа любого этапа развития. К сожалению, обществу выгодно, чтобы человеком было проще помыкать, управлять и использовать его в своих целях, поэтому стремление любить собственное «Я» смешалось с понятием «эгоизм». На самом деле, эгоистичные люди не просто действуют в рамках своих интересов, а манипулируют другими ради своего блага. А полюбить себя – значит, чувствовать себя ценным, значимым и достойным большего.

Станьте независимым человеком

Откажитесь от роли жертвы. Научитесь налаживать взаимодействие с окружающим пространством, ощущая себя его полноценной и важной частью. Для этого запишитесь на мою консультацию и сделайте большой шаг к новому витку в вашем развитии.

Деликатно отказать, не испортив отношения

Если бы люди, отвергающие чужие предложения, были уверены, что это не повредит дальнейшим отношениям, отказ давался бы им намного проще и не вызывал бы такого сильного внутреннего дискомфорта.

Зачастую только страх потерять расположение какого-либо человека заставляет нас говорить «да» вопреки собственным планам, ожиданиям, потребностям.

Действительно, как бы уверенно ни обращались к вам с просьбой, помните: у каждого человека есть страх отказа.

Если он умеет контролировать собственные чувства, это может быть не слишком заметно.

У других людей, более ранимых и эмоциональных, такой страх буквально бросается в глаза.

GuruTest

Искусство отказа: как говорить «нет», никого не обижая

Умение говорить «нет» очень важно для каждого человека. Очень важно научиться делать это так, чтобы люди понимали, что вы не хотите их обижать, поэтому вы вынуждены ответить отказом на их просьбы.

Ранее мы рассказывали более подробно от том, почему нужно уметь отказывать людям. Будьте осторожнее, ведь далеко не всем хочется манипулировать вами. Выбирайте максимально правильный ответ для каждой ситуации.

«Заманчивое предложение»

Скажите начальнику, другу или родственнику, что его предложение весьма интересно, но у вас слишком много других важных дел. Если сказать просто «я занята» или «у меня куча других дел», то это могут воспринять как эгоизм. Чтобы негативного посыла не было, нужно сказать, что предложенное человеком дело — интересное и важное, и тогда человек с более высокой вероятностью войдет в ваше положение.

Ссылайтесь на негативный опыт

Скажите человеку прямо, что когда он в прошлый раз попробовал сделать то, он вам сейчас предлагает, это закончилось весьма плачевно. Нормальный, взрослый и зрелый человек вас прекрасно поймет и не станет корить за отказ, потому что уважает вас и не хочет вам зла и негатива.

Будьте предельно краткими

Это очень и очень полезный совет для тех, кто хочет не просто научиться отказывать, а делать это максимально эффективно. Например, вы говорите: «Я хочу помочь, но у меня много дел». Это хороший ответ. Если же вы начинаете объяснять всё слишком подробно и длинно, то быстрее начнете чувствовать вину, а также дадите другому человеку возможность продолжить диалог и надавить на вас сильнее. Краткость — не только сестра таланта, но и сестра эффективных переговоров.

Не отказывайте постоянно

Если речь идет не о работа, а, скажем, вас кто-то приглашает погулять, пообщаться в кругу друзей, то отказывайтесь максимум два раза. Согласно исследованиям, после трех отказов вероятность получить четвертое предложение встретиться и провести время вместе стремится к нулю.

Говорите честно о том, что не можете что-то сделать

Если вы не компетентны в каком-то вопросе, то стоит прямо так и сказать. Например: «Я сомневаюсь, что мои навыки тебе сильно помогут». При этом очень важно по возможности предложить того, кто сможет этому человеку помочь.

Предложите другую помощь

Если вы и вправду хотите кому-то помочь, и у вас есть время, но нет нужных навыков, просто предложите другую помощь. Например: «Я не умею делать торты, но могу помочь с планированием и приглашением гостей». Можно быть чуточку хитрее, если вам не хочется помогать вообще, предложив свою помощь в том, что человек уже и сам сделал. В любом случае такой отказ будет менее болезненным.

Если вы отказали кому-то, но вас гложет чувство вины, то знайте, то так бывает со многими. Есть много причин того, почему от него нужно избавляться, ведь в нем нет ничего хорошего. Не обращайте внимания на тех, кто будет давить на вину, ведь это типичные манипуляторы.

На нашем канале в Яндекс.Дзен всегда самые интересные статьи по этой теме. Обязательно подпишитесь!

Источник: gurutest.ru