Как организовать платный вебинар

Еще недавно вебинары были сравнительной новинкой. Любопытная аудитория собиралась легко, продажи шли «влет». Сейчас ситуация изменилась кардинально: люди устали от огромного количества вебинаров, как платных, так и бесплатных, продать хоть что-нибудь все труднее… Но многим это все-таки удается! Как? Воспользуйтесь советами от наших специалистов — и наверняка окажетесь в числе этих счастливчиков.

В этом дайджесте мы четко и последовательно разберем, как организовать и провести продающий вебинар, как привлечь людей, как пробыть «весь вечер на арене» с пользой для себя и других.

Шаг 1. Предварительная подготовка и определение структуры вебинара

Вебинар, протекающий в свободной и произвольной форме, могут позволить себе только люди, абсолютно уверенные в качестве и востребованности своего продукта и лояльности своих клиентов, опытные инфобизнесмены со сложившейся аудиторией, на которых идут специально и кому прощают любые отклонения от принятых стандартов. Если вы не «гуру», придерживайтесь в построении вебинара простой, логичной и ясной структуры, которую описывает Кевин Ано, бизнесмен с большим опытом организации и проведения продающих вебинаров.

Как провести продающий вебинар от А до Я. Реальный Пример. Структура вебинара. Валерий Морозов.

Кевин не только дает четкую смысловую разбивку отдельных элементов вебинара, но и рекомендует конкретные временные рамки, в которые хорошо бы уложить каждый элемент. Сложное и непонятное на первый взгляд дело благодаря рекомендациям Кевина превращается в обычный набор лего — есть детали и есть инструкция. Собрать фигурку — дело техники.

Когда ваш вебинар продуман и выстроен, ваш следующий шаг… нет, не выход в прямой эфир. Сначала потренируйтесь «на кошечках». Проведите «вебинар» членам семьи, друзьям… да хотя бы и коту! Пусть они оценят, насколько ярко, энергично, убедительно звучит ваша речь (не сомневайтесь, кот тоже поймет).

Если энергии в вашем монотонном бормотании столько же, сколько в замороженной рыбе, — не удивляйтесь провалу. Даже кот сбежит, непочтительно зевнув. Если из вас бьет энергия — люди захотят с вами взаимодействовать, о чем бы вы ни рассказывали. И даже кот будет слушать, завороженно глядя на вас марсианскими глазами.

Да, еще один лайфхак от Кевина… но прочтите его сами в публикации!

Техническую сторону подготовки со всеми нюансами и тонкостями расписала для вас Мария Губина, бизнес-тренер, коуч и консультант. В ее материале вы прочтете:

— как правильно организовать тайминг вашего инфопродукта;

— способы обеспечения интерактива и обратной связи — выбор среди множества возможностей;

— как выстроить линейку пакетов участников;

— от чего зависит выбор площадки для проведения вебинара и какие площадки бывают;

— где людям лучше всего регистрироваться на ваше мероприятие;

— и еще множество технически-организационных подробностей, которые на первый взгляд «как будто не видны», но именно они делают проведение мероприятия комфортным для вас и ваших посетителей.

Шаг 2. Эй, люди, все сюда! Тут печеньки дают!

Итак, вебинар подготовлен, опробован на друзьях и коте, все довольны, вы уверены в себе и полны энергии. Теперь вам нужны те, ради кого все это и затевалось, — слушатели. Что делать, чтобы убедить людей прийти именно к вам, имея огромное число вариантов иного проведения времени? Да еще и купить что-то при наличии моря бесплатностей?

Евгения Ловыгина, тренер по личному бренду и специалист по продвижению в Facebook, называет типичные ошибки новичков и делится проверенными способами привлечения аудитории.

— какие приемы сработают на «теплую» и «холодную» аудитории;

— зачем нужна технология «измельчения контента»;

— почему не стоит ожидать, что после суперуспешного бесплатного вебинара люди сразу бросятся покупать платный продукт.

Евгения так же подробно разбирает плюсы и минусы трех самых распространенных способов анонса своего вебинара — выберите подходящий именно вам!

Хотите еще больше вариантов? В своей следующей статье Евгения поделится с вами, как работать со своей любимой площадкой Facebook: как правильно написать анонсирующий пост для этой соцсети и где его размещать, чтобы отдача была наибольшей.

Вы знали, что Facebook не любит посты, содержащие ссылки, и занижает их охват? Теперь будете знать. А в статье Евгении прочтете, что с этим делать.

Но это только одна «фишка». В материале вы обнаружите их гораздо больше:

— как выстроить ключевые первые фразы поста, чтобы люди захотели узнать больше;

— стоит ли размещать анонс в группах Facebook;

— почему платный таргетинг — чаще всего деньги на ветер;

— как работает партнерство и где искать подходящего партнера для совместной рекламы.

Вот увидите — не все так страшно, подбадривает Евгения начинающих. Действуйте, действуйте и еще раз действуйте — и все получится!

Шаг 3. Как же все-таки продавать?

Да, печальная реальность такова: слушатели могут прийти и даже активно участвовать в вебинаре, но, как только речь заходит о продаже платного продукта, включаются «избирательные глухота и слепота». Ваши самые мотивирующие слова пролетают мимо ушей аудитории.

Более того, классическая фраза «А сейчас я представлю вам мой продукт…» для многих равнозначна сигналу: расходись, кино закончилось.

И что с этим делать?

Еще один материал Кевина Ано даст вам несколько достаточно простых техник, как обойти эти грабли — представить свой платный продукт и не распугать людей, а также как «закрывать» продажи уже после представления продукта на вебинаре.

Почему не стоит проводить вебинар вечером в пятницу, какими программами лучше пользоваться для создания вебинара и всегда ли стоит предлагать запись — вроде бы и мелочи, но из этих мелочей складывается успех. Помните, «враг вступает в город, пленных не щадя, оттого, что в кузнице не было гвоздя»?

Прочтите статью Кевина и еще раз проверьте, как у вас с гвоздями… то есть с мелочами.

А чтобы на вашем вебинаре никому и в голову не пришло задремать, обратите внимание на советы Екатерины Гальчук, специалиста по риторике и ораторскому искусству. Екатерина расскажет, как сделать ваш голос проникающим «в самую душу» аудитории, какие жесты и мимика необходимы «идеальному спикеру», где и когда делать паузы в речи.

Планируете показ слайдов? Узнайте от Екатерины, от каких слайдов люди скучают, что их провоцирует на «вредности» и злобные комментарии, в каком процентном соотношении должны находиться текст и схемы, графики, картинки.

Что нужно сделать, чтобы упомянутые вами цифры аудитория быстро восприняла и оценила? Почему, выбирая между схематичным изображением людей и фотографией, лучше отдать предпочтение схеме? Как правильно завершить вебинар, чтобы максимально достичь продающего эффекта? То, что многие постигают только ценой длительного опыта, вы можете получить сразу, в одной статье!

…Ну вот, все не так уж сложно, правда? И вы уже подсчитываете первые продажи? Иначе и быть не могло — идя правильным путем, вы всегда придете в правильное место!

Источник: navika.pro

Как организовать платный вебинар

Как провести вебинар бесплатно? [Инструкция + разбор вебинарных площадок]

• Запись опубликована: 01.01.2016
• Рубрика записи: Digiteka
• Комментарии к записи: 1 комментарий
• Время чтения: 3 минут чтения

Если у вас есть бизнес в интернете или вы только планируете начать — скорее всего, вы задумывались о проведении вебинаров. А возможно, вы уже успели провести несколько мероприятий и удивляетесь отсутствию продаж?

Сегодня мы публикуем пошаговую инструкцию по бесплатному проведению вебинаров, готовую к внедрению.

Как и любую бизнес-задачу, проведение вебинара можно разделить на 3 важных этапа:

• предварительная работа
• планирование
• реализация

Давайте разбираться по порядку.

Предварительная работа по планированию вебинара

Прежде чем приступить к планированию и, собственно, самостоятельной организации вебинара, рекомендуем:

1) задуматься о его цели

Обычно целей может быть несколько:

• знакомство с вами, как тренером, и вашим продуктом;
• обучение подписчиков новым навыкам;
• продажа последующих продуктов;
• привлечение новых клиентов.

Если обучение, как цель, встречается достаточно редко, то остальные можно успешно совмещать.

Например, вы только выходите на интернет-рынок и хотите обучать людей строить дома из дерева. У вас пока еще нет лояльной базы подписчиков, и вы, как тренер, чувствуете себя неуверенно.

Ваш вариант действий:

а) создание лид-магнита для привлечения лидов в подписную базу. Об этом мы подробно рассказываем в статьях: Как создать подписную базу [Пошаговая инструкция] и Как увеличить количество подписчиков, преданных вашему бренду?

б) проведение бесплатного мероприятия (вебинар, мастер-класс) для знакомства с аудиторией, решения их небольшой проблемы и продажи участия в платных мероприятиях (тренинг, коучинг и т.д.)

Как видите, в описанном примере вы совмещаете все 4 цели из нашего списка.

2) тщательно изучить свою целевую аудиторию — тех людей, кого бы вы хотели видеть на своем мероприятии, в частности, и в маркетинговой воронке продаж — в дальнейшем.

О целевой аудитории мы пишем достаточно регулярно, и это неудивительно — ведь с анализа ЦА начинается планирование любого интернет-проекта. Ваш успех и возврат инвестиций напрямую зависит от «попадания» в аудиторию.

Чтобы избежать повторений, почитайте об этом в публикации Описание целевой аудитории: 23 шага [CheckList]

Планирование

Что понадобится вам для бесплатного проведения вебинара?

1. Вебинарная площадка

Существуют как бесплатные, так и платные сервисы.

Тарифы рассчитываются в зависимости от времени вещания, планируемого количества участников, наличия определенных функций и могут колебаться от «совершенно бесплатно» до нескольких сотен долларов.

Минимальные требования к площадке для проведения вебинара:

• стабильное и качественное аудио- и видеовещание;
• обратная связь с участниками в режиме реального времени (обычно реализовано в виде чата);
• управление доступом (удаление/добавление участников и их комментариев в чате);
• возможность выкладывать текстовые файлы, записи, показывать презентации.

Естественно, список требований индивидуален, и его можно продолжать долго, но для тех, кто только начинает, этого будет более чем достаточно. Со временем, после проведения 5-10 мероприятий, вы сможете отшлифовать его под себя.

Бесплатные сервисы для проведения вебинаров:

onwebinar.ru

• плюсы: в доступе трансляция видео, чат, презентации, опросы, быстрая регистрация и понятные настройки;
• минусы: требует установки специальной программы на компьютер ведущего вебинара;

fastwebinar.ru

• плюсы: неограниченное число участников, контроль чата, возможность бана нежелательных посетителей, рассылка писем участникам, пароль на вход в комнату;
• минусы: достаточно запутанная навигация по сайту;

Kastim.ru

• плюсы: быстрая регистрация, отсутствие ограничения по числу участников, возможность принимать оплату от участников (комиссия сервиса 10%);
• минусы: устаревший дизайн, аудиоформат.

Какой сервис использует команда Iqnion Digital Company?

Webinar.fm — платный сервис

• плюсы: крайне редкие сбои в работе, поддержка всех операционных систем, интуитивно понятный интерфейс, отсутствие необходимости установки дополнительных программ, чат, трансляция аудио и видео, демонстрация рабочего стола;
• минусы: пока не найдены.

Продумайте, каким образом люди узнают о вашем мероприятии?

►получить контактные данные с помощью лид-магнита

Отправьте этим людям приглашение (один из лучших вариантов, поскольку к вам придут подготовленные люди, уже ознакомившиеся с одним из продуктов вашей линейки);

►подключить рекламу в социальных сетях

(Обратите внимание на статистику в сообществе: какое количество людей подписано, насколько они активны, чем делятся, что комментируют. Зачастую эффективнее (и менее затратно) сфокусироваться на сообществах с 5 000 – 10 000 подписчиков, нежели на тех, где >500 000. Если статистика скрыта — запросите ее у администратора);

►провести переговоры с владельцами подписных баз

Подберите авторов с тематикой, пересекающейся с вашей, и обсудите возможность рекламы в их Email-рассылке.

Например, вы планируете мероприятие по моде и стилю. Попробуйте пообщаться с авторами, пишущими на тему отношений, психологии, макияжа, интернет-магазинов одежды и т.д.

3. План вебинара

Тут все проще. Подготовьте тезисный план выступления. Будет лучше, если вы сделаете презентацию в Microsoft Power Point или другой подобной программе (по поводу презентаций мы поговорим в следующих публикациях на блоге).

Позаботьтесь о том, чтобы ваша презентация включала:

• действительно ценный для вашей аудитории контент (будете «лить воду» на мероприятиях, получите разочарованных подписчиков, которые сами проигнорируют ваши следующие приглашения и другим отсоветуют идти);
• социальные доказательства: отзывы и истории успеха (ваши личные или тех людей, кто уже воспользовался вашим продуктом, с описанием начальной проблемы и того, каким образом ее решили. «До» и «после»);
• подвод к следующему продукту в линейке (вы же затеяли мероприятие с целью продажи);
• преимущества и выгоды от использования продукта;
• призывы к действию (купить, перейти по ссылке на лендинги и т.д.);
• кнопки оформления заказа (их лучше спрятать до нужного момента и включить после призыва к действию, ближе к окончанию бесплатного вебинара).

Как провести вебинар бесплатно самому: реализация

Пройдитесь еще раз по изложенным выше пунктам, убедитесь, что все учли. Если нервничаете, признайтесь аудитории в своем страхе и том, что вы непрофессиональный оратор, — так вы растопите лед и снимете напряжение.

Что касается правильной продажи с вебинара — недавно мы поделились отличным скриптом в статье [Впервые в открытом доступе] 55% конверсия в закрытие с Webinars

А теперь — вопрос к вам.

Что вызывает у вас трудности в связи в проведением вебинаров?

Если вы уже профи, поделитесь воспоминаниями, как прошел ваш самый первый вебинар?

Ждем ответов в комментариях ниже!

Источник: crypto100f.com

Вебинар: что это такое и как его проводить

Вебинар – это онлайн-мероприятие, во время которого один спикер общается с аудиторией на какую-то заданную тему. Такое общение проходит с целью передачи знаний, продажи услуг, привлечения новых клиентов, развития личного бренда или всего сразу. Главное преимущество вебинара в том, что его можно провести в любой сфере человеческой деятельности: от уроков самообороны до обучения детей чтению на иностранных языках. Везде есть контент, который пригодится аудитории.

Однако если человек не профессионал в своем деле и ему нечего дать аудитории, масштабный вебинар нанесет вред его репутации. Аналогичный результат произойдет в том случае, если вебинар будет плохо организован и спикер не будет обладать хотя бы минимальным набором подходящих личностных качеств – умением общаться с людьми, умением все успевать, находить выход из сложных ситуаций и своевременно пошутить. Подробную информацию об этом всем вы найдете на курсах по ораторскому мастерству, тайм-менеджменту, конфликтологии и чувству юмора. Поэтому если захотите подтянуть знания – приходите на обучение.

В этой статье мы составим инструкцию, которая позволит не облажаться с первым вебинаром. По умолчанию считаем, что вы владеете темой хотя бы на среднем уровне и большинству слушателей это принесет пользу. В противном случае нужно поставить под сомнение целесообразность проведения подобного вебинара.

Что нужно сделать до вебинара

Чтобы подготовить хороший вебинар, нужно пройти несколько важных этапов.

Составьте долгосрочный контент-план

Вебинар – это не один фильм с цельной историей. Это длинный сериал, в котором каждой серии отводится какой-то важный сюжет. Ваша задача побыть режиссером и сразу набросать хотя бы примерный план всего будущего сериала. Предположим, вы хотите рассказать о преимуществах скорочтения. Не пытайтесь весь объем информации упаковать в 2-3 часа.

Вместо этого организуйте серию вебинаров: на первом вебинаре расскажите, что это за метод и как он помогает в жизни, второй и все последующие вебинары посвятите разучиванию разных техник, которые помогут быстрее читать. Чем уже тема, тем больше нюансов вы затронете и тем больше целевой аудитории привлечете.

Выберите приоритетную тему

Когда общий контент-план готов, выберите первую тему, которая будет ядром всех ваших последующих вебинаров. Это должен быть вводный урок, на котором нужно объяснить ценность предлагаемых знаний. Для лучшего донесения информации подготовьте презентацию и придумайте примеры для всех теоретических концепций — все, что нужно для хороших продаж.

Продумайте ответы на частые вопросы

Здесь вы должны проработать все возражения, которые могут возникнуть во время объяснения темы. Например, если рассказываете про скорочтение, в первую очередь важно объяснить доступность этого навыка. Расскажите, что при ежедневных занятиях обучиться скорочтению может любой человек за относительно небольшой отрезок времени. Дополните объяснение реальными историями учеников и дайте понять, что это не так сложно, как может показаться на первый взгляд.

Аналогичным образом проработайте и другие вопросы, которые часто встречаются в вашей теме. Если какой-то из вопросов требует подробного объяснения, подберите ссылки на весь необходимый материал. Желательно на собственный сайт или ресурс в соцсетях. Если тема сложная или достаточно новая, то перед вебинаром опубликуйте статью, где по полочкам разложены все нюансы.

Не стоит надеяться, что во время вебинара какой-то острый вопрос будет не задан. Есть закон подлости, который активизируется в самый неподходящий момент. Поэтому лучше подготовиться и заранее проработать ответы на неудобные темы.

Приготовьте подарки

Когда участники вебинара знают, что получат какую-то ценность, они охотнее придут к вам в следующий раз. Это простое правило, которого стараются придерживаться все успешные спикеры. Планируйте после вебинара продать обучающий курс – дайте скидку на обучение. Рассказываете про seo-аудит сайтов – организуйте конкурс и сделайте несколько разборов бесплатно.

В общем, придумайте любую полезную вещь, которая пригодится аудитории. При этом помните, что лучше провести вебинар без подарка, чем отдать что-то бесполезное (так вы только навредите своей репутации). Особенно, если это ваш первый вебинар. Не стоит рисковать.

Проверьте технические моменты

Для начала изучите все функциональные возможности платформы, на которой будет проводиться вебинар. Узнайте, с какими сложностями вы можете столкнуться и как на них оперативно отреагировать. Например, на ютубе и других бесплатных вебинарных платформах часто отстает звук в трансляции. Вы должны заранее продумать, как это отразится на вашей презентации: если отставания звука недопустимы, выберите и протестируйте функционал платной платформы, где задержек в онлайн-трансляции нет. Еще заранее выясните, как записать трансляцию и где ее опубликовать после вебинара.

Обязательно позаботьтесь о качественном микрофоне и подготовьте помещение для трансляции. Самый страшный сценарий провального вебинара выглядит так: вы собрали аудиторию → эта аудитория воспринимает вас в качестве эксперта, готова слушать и покупать платные продукты → вы начинаете вебинар и прерываете его из-за того, что вас не слышно или посторонний шум негативно влияет на аудиторию.

Согласитесь, никому не будет приятно, если во время вебинара об инвестициях за стенкой будет слышен трехэтажный соседский мат. Это кошмар любого спикера.

Напомните о себе

Для начала у вас должна быть какая-то стартовая страница, анонсирующая предстоящий вебинар. Можете придумать дополнительные подарки, которые уместно раздать всем пользователям, которые заранее зарегистрируются и объявят о своем участии в вебинаре. Дополнительный анонс нужно давать для соцсетей. Когда соберете подписчиков, начинайте с ними контактировать.

Отправьте первое приветственное письмо сразу после регистрации на вебинар. Одно письмо отправьте за день до вебинара и сделайте уведомление за 15-60 минут до начала трансляции. Вашу аудиторию постоянно окружает информационный шум, из-за которого дате и времени вашего вебинара легко потеряться. Поэтому чем больше раз вы напомните о себе, тем больше участников придут к вам на встречу.

Как только вышеназванные этапы пройдены, можно смело приступать к самому процессу.

Как провести вебинар

При проведении вебинара проще всего ориентироваться на несколько несложных, но очень полезных рекомендаций.

Сделайте вступление

Сначала объясните, почему именно вы будете проводить вебинар. Можно самостоятельно представиться, но желательно, чтобы кто-то из учеников или коллег сделал это за вас. Такая форма приветствия вызывает больше доверия. После обязательно поблагодарите аудиторию, которая согласилась выделить время и поучаствовать в вебинаре.

Далее расскажите о правилах вебинара и о возможных технических ограничениях. Например, вы можете сразу предупредить, что звук идет с задержкой, а за оскорбления в чате будет бан.

После разбора организационных моментов кратко расскажите о том, что будет на вебинаре и сколько времени он займет. Объясните, в чем ценность предлагаемых знаний и куда обращаться за помощью, если после вебинара у кого-то из зрителей останутся вопросы – дайте контакты для обратной связи. Также скажите, будет ли запись и где ее можно достать в случае надобности. Если приготовили подарок, расскажите о том, что в конце вебинара зрителей ждет бонус. Например, если продвигаете онлайн-школу, то отличным подарком будет скидка на обучение.

Расскажите историю

Это должна быть интересная мотивационная часть, где вы рассказываете историю развития продукта или его влияние на ваши достижения. Вот один из возможных сценариев: работали на скучной работе и низкооплачиваемой должности → случайным образом попали на инвестора, который готов привлечь в компанию несколько миллионов долларов → провели переговоры → получили крупного клиента, принесли много денег в компанию, стали директором по коммуникациям и ответственным за переговоры → наработали большой опыт, заработали целое состояние и теперь делитесь знаниями с другими.

Закройте возражения

Здесь в ход должны пойти те заготовки, которые вы собирали до вебинара. Большую часть вопросов можно предвидеть, кратко прокомментировать и дать ссылку на страницу с подробным материалом. Ответить на остальные вопросы поможет ваш опыт. Если попался сложный вопрос, не тратьте на него общее время, а пригласите человека на консультацию или возьмите контакты для обратной связи. Подготовьте ответ, опубликуйте его на собственном сайте и на всех последующих вебинарах на один сложный вопрос будет меньше.

Дайте блок полезного и актуального контента

Вы обязательно должны поделиться какой-то ценной информацией, которую пользователи могут сразу взять и применить на практике. Например, если рассказываете про правильное питание, можете рассказать про какую-то нестандартную технику, которая позволит за несколько дней без вреда и дискомфорта очистить организм от вредных токсинов.

Продайте свои услуги

Это заключительная часть вебинара, где нужно отдать обещанный бонус и рассказать о дополнительных курсах, которые можно купить на вашем сайте. Рассказывайте о гарантиях, преимуществах и чем угодно, что поможет конвертировать зрителей вебинара в покупателей. Здесь нет никаких ограничений.

И напоследок расскажите, когда будет очередной вебинар и чего от него ожидать. Здесь вспоминайте этап подготовки. Если восприняли вебинар, как сериал, то с анонсом следующей серии проблем не возникнет. Собственно, это все.

Что дальше

На первый взгляд все перечисленные шаги кажутся сложными и трудновыполнимыми. Но это актуально лишь в первые несколько раз, пока вы не приучите себя заранее готовиться к вебинару и справляться с возникающими техническими сложностями.

Если вы будете постоянно практиковаться, то со временем добавите к вебинарам мастер-классы и тренинги, которые помогут привлечь еще больше аудитории. Ниже в качестве эталонного выступления предлагаем посмотреть вебинар Павла Воли, который записал один из самых просматриваемых вебинаров в ютубе.

Вебинар Павла Воли о том, как научиться шутить. Есть чему поучиться.

И еще один совет напоследок: не бойтесь, если изначально у вас будет небольшая аудитория. Это нормально. Тренируйтесь, набирайтесь опыта и через полезный контент привлекайте новых пользователей. Сможете нарастить положительную динамику – добавите платный трафик и получите популярность. Мы верим, что у вас все получится.

Время разработать план и подготовиться к первому вебинару!

Советуем также прочитать:

• Сторителлинг
• Распаковка личности: что это такое, как это сделать и зачем это нужно?
• Читаем быстро и еще быстрее
• Тренинг: что это такое и как его проводить
• Правила и секреты самообразования
• Мастер-класс: что это такое и как его проводить
• Как составить контент-план: полезные советы для начинающих
• Перевернутый класс
• Как создать систему постоянного обучения
• Часто задаваемые вопросы при самообразовании и ответы на них
• Как обучаться на основе видеокурсов?

Источник: 4brain.ru