Как определить стратегию компании

Стратегия — сложное и потенциально мощное оружие, с помощью которого современная фирма может противостоять меняющимся условиям. Но это – не простое оружие. Его внедрение и использование обходятся недешево. Однако есть веские доказательства того, что внедрение стратегического управления оправдывает себя с лихвой, особенно для фирмы, оказавшейся в условиях нестабильности.

Но надо сознавать, что стратегия не только дополняет естественное поведение людей, работающих в организациях, но и требует его изменения. Поэтому сотрудники организации относятся к нему, как правило, без всякого энтузиазма.

В научной литературе можно встретить много определений стратегии, понимаемой как искусство проведения больших операций, включающих их подготовку, организацию и использование имеющихся в распоряжении средств таким образом, чтобы в фактически существующих условиях достигнуть поставленной цели.

Научная дисциплина, которая занимается проблематикой стратегии деятельности, носит название стратегического управления. Помимо всего прочего, стратегическое управление — это еще и трудное искусство управления развитием организации в течение длительного периода времени так, чтобы максимально использовать появляющиеся шансы и избегать угроз, возникающих во внешнем окружении. По этой причине стратегическое управление является объектом интереса таких научных дисциплин, как «Экономика», «Кибернетика», «Финансы», «Экономика предприятия», а также «Теория организации и менеджмент».

Стратегия компании. Базовые принципы разработки. Примеры проектов | Dotorg

Эффективное функционирование предприятия в условиях рыночной экономики требует, чтобы были определены не только цели и способы их достижения, но и оценены шансы на успех и угрозы, которые могут возникнуть при его развитии. Таким образом, руководство фирмы должно программировать текущие, оперативные и перспективные задачи фирмы, иными словами, должно разработать целостную концепцию развития своего предприятия и его будущую позицию на рынке и во внешнем окружении, т.е. в соответствии с современной теорией управления необходимо определить стратегию фирмы.

Стратегия фирмы обязательно должна учитывать продуманные долговременные цели и задачи своей фирмы (новые ценности для ее клиентов: изделия, услуги, формы продажи и т.д.), а также направления вложения тех средств, которые имеются в ее распоряжении и предназначаются для достижения поставленных целей. Подражание стратегии других фирм вместо создания своей собственной чаще всего не приносит успеха.

В большинстве случаев фирмы не располагают ясной и четко сформулированной стратегией деятельности. На вопрос о стратегии фирмы чаще всего приходится слышать в ответ, что речь идет о развитии, а это не совсем точно. Опыт фирм, которые смогли добиться успеха, свидетельствует о том, что они располагали очень продуманной, выверенной, четко определенной стратегией деятельности.

Внешняя среда, в которой действуют ныне разнообразные по форме хозяйственные организации, становится качественно иной: постоянно повышается степень ее неопределенности, появляются неучтенные факторы риска. Управление должно быть теперь более приспособленным к рыночной саморегуляции. Все чаще говорят о новой роли менеджмента, новых подходах к стратегическому планированию и управлению (рис.1.7).

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПЛАН РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ

Рис. 1.7. Схема новых подходов к стратегическому планированию и управлению

Эволюция термина «стратегия»

Примеры использования стратегического подхода к управлению деловыми организациями начали прослеживаться еще в 20-30-х годах ХХ столетия, но понятие стратегии вошло в лексикон менеджмента лишь в 50-е годы, когда реакция компаний и фирм на неожиданные изменения во внешней рыночной среде приобрела исключительно важное значение.

Вначале смысл понятия был неясен. Словари не помогали, так как, следуя военной терминологии, они все еще определяли стратегию как «науку и искусство развертывания войск для боя» или как «планирование и проведение в жизнь политики страны или военно-политического союза государств с использованием всех доступных средств».

Это понятие употребляется и в общем смысле, обозначая понятие широких долгосрочных мер или подхода. Оно вошло в лексикон делового управления для обозначения того, что раньше называлось политикой или деловой политикой.

В те дни многие управляющие, а также некоторые ученые сомневались в полезности нового понятия. На их глазах в течение полувека промышленность великолепно обходилась безо всякой стратегии и они задавали вопросы: зачем она вдруг стала нужна и какая от нее польза фирме?

Долгое время под стратегией подразумевалось управление ресурсами. Такое понимание восходит к так называемой «кривой опыта», выведенной в 1926 году, которая определяла зависимость затрат на единицу продукции от объемов производства. «Кривая опыта» породила ряд моделей, основанных на крупномасштабном производстве и снижении издержек производства на единицу продукции.

Чаще всего под стратегией понимают долгосрочные планы высшего руководства по достижению перспективных целей организации. Некоторые авторы говорят о том, что это долгосрочные намерения руководителей предприятий в отношении производства, маркетинга и коммерции, доходов и расходов или капиталовложений. Общим здесь является то, что понятие «стратегия» и ее понимание изменялось наряду с усложнением условий ведения бизнеса. На основе различных наиболее известных определений стратегии можно проследить, как по мере возрастания требований внешней среды изменялись принципы формирования стратегического поведения хозяйствующих субъектов (табл. 1.2).

Таблица 1.2

Некоторые определения понятия «стратегия», отражающие усложняющий характер развития подходов по стратегическому управлению

Многие авторы пытались сформулировать определение понятия «стратегия».

Стратегия — это определение основных долгосрочных целей и задач компании и выработка направления действий и распределения ресурсов, необходимых для достижения этих целей (Chandler, 1962).

Стратегия связана с выработкой долгосрочного направления движения и определением масштаба деятельности компании. Она также тесно связана с позиционированием организации по отношению к условиям внешней среды и особенно к конкурентам. Задача стратегии — сформировать максимально возможное устойчивое конкурентное преимущество не путем тактического маневрирования, а на основе принятия общей долгосрочной перспективы (FaulknerandJohnson, 1992).

Стратегия компании — это поиск соответствия между внутренними возможностями компании и внешней средой (Кау, 1999).

Майкл Армстронг обобщил предыдущие высказывания и предложил рассматривать стратегию как «констатацию» того, какой компания хочет себя видеть, куда она хочет идти и в общих чертах как она собирается это сделать. Стратегия коммерческого предприятия должна дать ответ на следующие вопросы: в каком мы бизнесе? как мы собираемся в этом бизнесе зарабатывать деньги? Стратегия — это также констатация намерения, определяющего средства для достижения целей, связанного с долгосрочным распределением значительных ресурсов компании, с гибким соответствием этих ресурсов и способностей особенностям внешнего окружения. Стратегию можно рассматривать как перспективу в процессе определения ключевых стратегических вопросов и факторов успеха, при этом принимаемые стратегические решения должны быть направлены на создание значительного и долгосрочного влияния на поведение и эффективность компании.

Квинн считает, что стратегия должна:

— содержать ясные цели, достижение которых является решающим для общего исхода дела;

— концентрировать главные усилия в нужное время в нужном месте;

— предусматривать такую гибкость поведения, чтобы использовать минимум ресурсов для достижения максимального результата;

— обозначать скоординированное руководство;

— предполагать корректное расписание действий;

— обеспечивать гарантированные ресурсы.

Стратегия выступает не только в качестве инструмента обоснования, выработки и реализации долгосрочных целей и задач производственного, научно-технического, экономического, организационного и социального характера, не только как фактор, регулирующий деятельность организации до тех пор, пока намеченные цели и задачи не будут достигнуты, но и одновременно как средство связи предприятия с внешней рыночной средой.

Довольно трудно оказывается дать однозначное определение понятия стратегии, поскольку оно настолько многогранно, что при даже незначительном изменении угла зрения на него картина меняется весьма существенно.

Современные исследователи понятия стратегии в общем его определении сходятся, хотя при расшифровке отдельных его составляющих занимают различные позиции.

Стратегия — определенная программа действий, разработанная руководством для успешного функционирования организации.

Стратегия — управленческий игровой план ведения дела. Управляющие опираются на стратегию при выдаче распоряжений, приказов, касающихся ведения дел организации. Вне стратегии немыслимо существование продуманного маршрута следования руководства, внутренняя скоординированность действий по достижению намеченных результатов. Разработка качественных, комплексно обоснованных и обеспеченных ресурсами стратегий является одним из главных условий устойчивого и эффективного функционирования любых систем.

Стратегия — обобщенная модель долгосрочных действий организации, необходимых для достижения поставленных целей.

Стратегия — переход от внутрифирменного управления развитием к долгосрочному, а затем и стратегическому позволяет обеспечить выживание организации.

Стратегия — процесс формулирования долговременных целей и намерений предприятия и выбор надлежащих направлений деятельности, а также соответствующее распределение тех ресурсов, которые необходимы для достижения поставленных целей.

Стратегия — это искусство руководства, общий план ведения работы.

Стратегия — это средство достижения конечного результата.

Стратегия объединяет все части организации в единое целое.

Стратегия охватывает все основные аспекты организации.

Стратегия — это долгосрочный план организации.

Стратегия обеспечивает совместимость всех частей планов организации.

Стратегия дает ответы на ключевые вопросы относительно сущности организации:

Что из себя представляет наш бизнес сегодня?

Каким наш бизнес должен стать завтра?

Каковы наши товары, функции, рынки?

Что нам надо сделать, чтобы достичь поставленных целей?

Стратегия — это результат анализа сильных и слабых сторон организации, а также определение возможностей и препятствий ее развития.

Стратегия — это заранее спланированная реакция организации на изменения внешней среды.

Стратегия — долгосрочные перспективные планы взаимодействия с конкурентной средой ради достижения целей компании. На рис 1.8 представлена схема состава стратегии фирмы.

Рис. 1.8. Схема состава стратегии фирмы

Факторы, влияющие на стратегию

Факторы, которые могут иметь для организации решающее значение в будущем и придают ей специфические свойства, называются стратегическими.

По мнению одного из ведущих западных специалистов Б. Карлофа, к таким факторам относятся следующие:

1. Миссия, отражающая философию организации, ее предназначение. При пересмотре миссии, происходящем в результате изменения общественных приоритетов и потребностей, стратегия должна корректироваться.

2. Конкурентные преимущества, которыми организация обладает в своей сфере деятельности по сравнению с соперниками или к которым стремится (считается, что они оказывают на стратегию наибольшее влияние).

Конкурентные преимущества любого типа обеспечивают более высокую эффективность использования организационных ресурсов, но рано или поздно исчезают под натиском соперников, поэтому возникает потребность в поиске новых.

3. Характер выпускаемой продукции, особенности ее сбыта, послепродажного обслуживания, рынки и их границы.

4. Организационные факторы, среди которых выделяют внутреннюю структуру организации и ее ожидаемые изменения, систему управления, степень интеграции и дифференциации внутренних процессов.

5. Располагаемые ресурсы (материальные, финансовые, информационные, кадровые и пр.). Чем они больше, тем масштабнее могут быть инвестиции в будущие проекты. Сегодня для разработки и реализации стратегии огромное значение имеют прежде всего структурные, информационные и интеллектуальные возможности.

6. Потенциал развития организации, совершенствования се деятельности, расширения масштабов, роста деловой активности, инноваций.

7. Культура, философия, этические воззрения и компетентность управленцев, уровень их притязаний и предприимчивости, способность к лидерству, внутренний климат в коллективе.

Кроме факторов, перечисляемых Б. Карлофом, на стратегию также влияют следующие:

1. Степень рискованности деятельности. Склонные к риску фирмы предпочитают краткосрочные стратегии, приносящие высокие текущие прибыли; не склонные к риску — долгосрочные, с не столь высоким, но гарантированным доходом. Например, на стратегию развития города этот фактор прямого влияния не оказывает, поскольку целевой деятельностью как таковой он не занимается. Можно говорить лишь о рискованности отдельных крупных мероприятий, например подготовительных работ в Сочи, в то время как не было известно, будет ли город утвержден в качестве столицы зимней Олимпиады.

2. Зависимость организации от ранее принятых на себя обязательств.

3. Уровень зрелости и подготовки человеческого фактора.

4. Привлекательность сферы деятельности, которая для города может рассматриваться с эколого-географической точки зрения.

5. Характер внешних возможностей и угроз. С помощью стратегии используются возможности и нейтрализуются угрозы.

6. Особенности национального менталитета и традиций.

7. Интересы контактных групп, к которым относятся: акционеры, поставщики, правительство, потребители, работники, кредиторы и местные власти.

Эффективная стратегия основывается на трех составляющих:

— правильно выбранных долгосрочных целях;

— глубоком понимании окружения и ситуации;

— реальной оценке собственных ресурсов и возможностей.

Стратегия как метод достижения стратегических целей организации

Стратегию рассматривают и как общий комплексный план развития организации, обеспечивающий осуществление миссии и достижение стратегических целей организации.

Стратегия формируется исходя из стратегических целей, она предлагает основные методы их достижения таким образом, чтобы организация приобрела единое направление действий.

Следовательно, стратегия определяет границы возможных действий организации и принимаемых управленческих решений в зависимости от конкретных условий производственно-хозяйственной деятельности.

В каждой организации существует четыре уровня стратегии (рис. 1.9).

Рис. 1.9. Уровни стратегии в организации.

На практике, говоря о стратегии, руководители компаний часто имеют в виду деятельность, направленную на изменение конкурентоспособности выпускаемой продукции (оказываемых услуг) и/или модификацию бизнес-целей, которым следует управленческий персонал компании.

Однако такое понимание стратегии ориентировано на оперативную деятельность, связанную с временным улучшением рыночной позиции компании.

В более широком понимании стратегия — это долгосрочные управленческие «правила игры», направленные на то, чтобы удовлетворить потребности потребителей лучше остальных конкурентов; укрепить позицию компании в выбранном рыночном сегменте за счет роста имиджа организации; успешно конкурировать по ассортименту и качеству, ценам и сервису в своей отрасли; добиться хорошего исполнения бизнес-функций (внутрифирменной эффективности, качества и своевременности выполнения работ, хорошей управляемости организации).

Таким образом, стратегии необходимо разрабатывать, чтобы:

— эффективно сформулировать условия реализации бизнеса компании;

— взаимосвязать необходимые действия и решения менеджеров и всего персонала, придать всем производственным и управленческим процессам общую направленность, создать единый для всей компании план действий.

Следует иметь в виду, что для достижения одних и тех же стратегических целей и задач можно разработать несколько стратегий, выбор которых осуществляется в зависимости от условий внешней среды: рыночной конъюнктуры, конкуренции, политических и социальных событий и др. Во многом стратегия определяется внутренним стратегическим потенциалом организации и особенностями стратегического видения топ-менеджмента. При изменении состояния среды, смене руководящего состава организации, других изменениях внутренних и внешних обстоятельств происходит переход от одной стратегии к другой.

Исходя из изложенного стратегия организации — это генеральная программа развития организации, определяющая приоритеты стратегических задач, методы привлечения и распределения ресурсов и последовательность шагов по достижению стратегических целей и в наибольшей степени соответствующая сложившемуся состоянию внутренней и внешней среды. Главная задача стратегии состоит в том, чтобы перевести организацию из ее настоящего состояния в желаемое руководством будущее состояние.

Реальные стратегии базируются на целях и задачах, конкретизирующих миссию организации. Они представляют собой план действий или путеводитель для организации, обеспечивающий ее стратегическое развитие. При разработке стратегий определяющим является стратегическое видение высшего руководства, которое заключается в способности не только определять пути и методы достижения поставленных целей, но и интуитивно предугадывать развитие событий во внешней среде.

Однако в реальности предвидение не всегда оказывается оправданным: для обеспечения реализации стратегических задач необходима адекватная реакция на изменение условий рынка, свежие решения конкурентов, новые технологии, модификацию предпочтений потребителей, политические и нормативно-правовые новации, появление новых возможностей, неожиданные критические ситуации.

Поэтому хорошая стратегия-это одновременно и запланированная деятельность, и реакция на изменения обстоятельств (условий реализации запланированных мер).

Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:

Источник: studopedia.ru

СТРАТЕГИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

Понятие «стратегия» сформировалось относительно давно, с выхода работы американского экономиста А. Чандлера «Стратегия и структура». С тех пор возникло множество школ, подходов, определений, так или иначе характеризующих и трактующих это понятие как инструмент управления предприятием, а так же как область экономических исследований [см.: 3; 4; 5; 6; 16; 24; 25; 33; 71]. Прежде чем приступить к анализу существующих определений стратегии, сделаем некоторое уточнение.

Если рассматривать стратегию предприятия как систему, то возможны два альтернативных взгляда.

1. Стратегия является одним из плановых документов, объединяющих совокупность планов, каждый из которых определяет и раскрывает те или иные аспекты деятельности предприятия во времени, в пространстве и по функциям. В этом случае стратегия выступает как системосодержащее пространство и ее можно (и необходимо) рассматривать как систему, но она не является социально-экономической системой.

Стратегия рассматривается как многомерная система между составляющими и движущими силами стратегического процесса. В этом случае системосодержащее пространство является совокупностью реальных и виртуальных состояний экономических явлений и образований. В соответствии с этим стратегия выступает как одна из социально-экономических систем.

Теперь вернемся к анализу определений стратегии. Несмотря на большой объем научной и учебной литературы по вопросам стратегии и стратегического планирования на микроуровне, однозначное и четкое определение стратегии и ее места в системе функционирования предприятия не сформировалось.

Первым дал определение стратегии американский проф. Альфред Чандлер. Он считает, что стратегия должна «определять долгосрочные цели предприятия, а также намечать действия и размещать необходимые для решения поставленных задач ресурсы» [цит. по: 27].

Американский исследователь Рассел Акофф не дал определения, непосредственно характеризующего стратегию. В своих работах он раскрывает стратегию через категорию планирования, он считает что это «. процесс принятия и оценки целого ряда взаимозависимых решений, предваряющих определенную деятельность. », которые определяют «. желаемое будущее состояние. » [4].

Практически так же определяет стратегию в своих работах его коллега Игорь Ансофф:

• • «набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности» [5];
• • «один из нескольких наборов правил принятия решения относительно поведения организации» [6].

Этот набор правил включает следующие группы:

• • правила или средства измерения текущей и перспективной деятельности фирмы. Качество их обычно называют целями, а желаемые количественные значения — задачами;
• • правила разработки отношений фирмы с внешним окружением: 1) какие товары (и технологии их изготовления) требуют своего дальнейшего развития, 2) где, кому продавать продукцию, 3) как получить конкурентные преимущества. Данный набор правил составляет «стержень» товарно-рыночных стратегий (так называемые стратегии бизнеса);
• • правила, устанавливающие отношения и процессы внутренней среды фирмы, — административные стратегии;
• • правила, определяющие текущие операции фирмы, — оперативная политика.

Российский ученый проф. Л.И. Евенко в своем определении как бы объединяет точки зрения Р. Акоффа и И. Ансоффа и в то же время подчеркивает различия, определяет стратегию как «конкретизация пути развития предприятия исходя из динамики внешней среды посредством формулирования долгосрочных целей, поиска ресурсов для их достижения и планирования действий на перспективу» [18]. Таким образом, помимо правил и средств, которые определяют будущее состояние фирмы, он подчеркивает важность «вектора стратегии».

Несколько иной подход к определению стратегии находит Майкл Портер. «Стратегия — это создание уникальной и выгодной позиции, предусматривающей определенный выбор видов деятельности» [49]. М. Портер исходит из того, что предприятие, для того чтобы повысить эффективность и результативность своей деятельности, должно определиться с продуктами и рынками, и так их сочетать (разместить), чтобы получить конкурентные преимущества перед другими игроками. Другими словами, самым важным в стратегии он считает позицирование на рынке.

В известном учебнике проф. Градова А.П. стратегия рассматривается как способ достижения целей производственной системы [71]. В более позднем издании этой работы авторы под стратегией предлагают понимать «динамическую систему взаимоувязанных правил и приемов, с помощью которых обеспечивается эффективное формирование и поддержание в длительной перспективе конкурентных преимуществ фирмы на внутренних и внешних рынках индивидуальных и общественных благ» [72, с. 26].

Авторы этого учебника переносят акцент на «систему правил и приемов», как это предлагали Акофф и Ансофф, а цели увязываются с конкурентными преимуществами, как это делает М. Портер. Необходимо уточнить, что не все правила и приемы могут быть отнесены к стратегическим.

Также необходимо отметить, что конкурентоспособность предприятия — особенности и возможности, обеспечивающие преимущества в конкурентной борьбе с другими агентами рынка. Таким образом, используя это понятие, акцент падает на одну из сторон жизнеобеспечения предприятия — сопротивление, борьба с другими предприятиями-производителями. Здесь мы сталкиваемся с массой различных вариантов и нюансов, наконец, данное предприятие может быть монополистом. Но в конечном итоге отношения между потребителем и производителем не менее важны и они должны развиваться.

В работе «Стратегический процесс» Куин Дж.Б. определяет стратегию следующим образом: «это паттерн, или план, интегрирующий главные цели организации, ее политику и действия в некое согласованное целое. Правильно сформулированная стратегия позволяет упорядочивать и распределять всегда в той или иной мере ограниченные ресурсы организации предельно эффективным и единственно верным образом на основе внутренней компетентности, предвидения изменений во внешней среде и учета возможных контрдействий оппонентов» [41, с. 23].

Таким образом, стратегия рассматривается как средство, позволяющее наиболее рационально и эффективно использовать имеющиеся ресурсы. Гарантией реализации выбранной стратегии являются имеющиеся компетенции и знания организации. Куин выстраивает вектор стратегии — внутренние переменные фирмы и ее внешнее окружение.

Другой автор вышеназванной работы Г. Минцберг определяет стратегию как совокупность «пяти “П”» [41, с. 33—43]:

• • план — «стратегия есть план, некий вид сознательно и намеренно разработанной последовательности действий, путеводная линия (или ряд линий), которой придерживаются в конкретной ситуации»;
• • прием — стратегия представляется как ловкий прием, хитрости, уловки, с помощью которых фирма обманывает своих конкурентов, а в некоторых случаях использует при заключении сделок;
• • паттерн — «стратегия — и заранее продуманная, и выстраивающаяся по ходу развития событий — есть некая последовательность в поведении;
• • позиция — «стратегия как позиция, а именно соотношение организации с «внешней средой». Согласно такому пониманию, стратегия становится опосредствующей силой, или «“посредником”, между организацией и внешней средой»;
• • перспектива — «стратегия является перспективой, и суть ее определяется не только избранной позицией, но и укоренившимся способом восприятия мира. Есть организации, которые весьма внимательно относятся к рынку и выстраивают вокруг этого целую идеологию» — идеология, выстроенная вокруг рынка.

Определения стратегии как позиции и перспективы сочетаются с ее дефинициями как план и план паттерна действий. Однако взаимосвязи между этими понятиями могут носить и более глубокий характер. Например, если одни рассматривают перспективу как план, другие предпочитают видеть в ней отправную точку для плана. Но понятие спонтанной стратегии предполагает, что схема возникает сама по себе, спонтанно, и опознается таким же образом. Она же может послужить отправной точкой для формального плана — возможно, в пределах некой общей перспективы.

Как правило, перспективы организации берутся из прошлого опыта. В период своего становления организация апробирует различные паттерны и в конце концов консолидируется вокруг того, который оказывается действенней. Иными словами, у организации есть свой «характер», как у человека — присущие ему черты. Взаимодействуя с миром, они находят «свое лицо» через внутренние навыки и склонности. Таким образом, схема может стать отправной точкой для выстраивания перспективы.

Согласно мнению Г. Минцберга, мы можем стратегию представить как сумму знаний и опыта, усилий, в том числе организационного — то есть компетенций. В то же время стратегия есть искусство, и стратегия является идеологией, мировоззрением предприятия.

В другой работе коллектива автора с участием Г. Минцберга, основываясь на лингвистическом анализе и классификации случаев употребления понятия стратегии, предлагают «пятислойное» определение стратегии, которое выражается следующим образом: стратегия — это план, сочетающий описание целей предприятия в виде перспектив его рыночной позиции и внутреннего состояния, а также принципов или моделей поведения, которых придерживается предприятие на пути к достижению этих целей [42].

Томпсон и Стрикленд дают несколько определений стратегии. В одной из своих работ они характеризуют ее «как план управления фирмой, направленный на укрепление ее позиций, удовлетворение потребителей и достижение поставленных целей» [60, с. 11]. В этой же работе стратегия определяется как «набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности» [60, с. 565]. В более поздней своей работе эти же авторы характеризуют стратегию следующим образом: «комбинация методов конкуренции и организации бизнеса, направленная на удовлетворение клиентов и достижение организационных целей» [61, с. 32]. Что авторы понимают под «стратегическим» неясно, ведь речь идет об существующих клиентах и их определенных потребностях.

Проф. О.С. Виханский дает следующее определение: «Стратегия — это долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы деятельности организации, средств и форм ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде, приводящее организацию к ее целям» [14, с. 62].

Тренев Н.Н. в учебном пособии «Стратегическое управление» определяет стратегию как «качественная последовательность действий и состояний, которые используются для достижения целей предприятия» [62]. Подобное подход используется в других учебных изданиях.

Несколько иначе рассматривает связь между стратегией и целями Дж. Моклер: «Стратегия предприятия — это долгосрочные цели и планы, формулируемые для обеспечения эффективного воздействия предприятия со своим конкурентным окружением» [77, с. 3].

Стратегию скорее как образец, чем как план, и несколько более развернуто, рассматривает Ефремов: «Стратегия бизнеса — это образ действий, обусловливающий вполне определенную и относительно устойчивую линию поведения производственно-коммерческой организации на достаточно продолжительном историческом интервале. Такой образ действий складывается в рамках определенной системы принципов, правил и приоритетов, обуславливающих обстоятельства места (где), времени (когда), причины (почему), способа (как) и цели (для чего) действий» [цит. по 33]. В подобных определениях можно отметить общность с понятием рутин как унаследованных «нормальных и предсказуемых образцов поведения фирм» [43, с. 31].

Все разнообразие взглядов и подходов к стратегии рассматривается в работе под названием «Школы стратегий», написанной Г. Минцбергом, Б. Альстрэндом и Д. Лэмпелом. В этой работе приводятся десять школ, которые с различных сторон характеризуют стратегию.

Школа дизайна — предлагает модель построения стратегии как попытки достижения совпадения или соответствия внутренних и внешних возможностей. Принципиальная модель школы дизайна приводится на рис. 7.1.

Школа планирования. Исходные положения этой школы можно свести к следующему:

• • стратегия является результатом контролируемого, осознанного процесса планирования, который разбивается на отдельные этапы и использует специальные методы;
• • высшее руководство отвечает за весь стратегический процесс, плановики отвечают за разработку стратегического плана;
• • имея четкие практические приложения, стратегический процесс представляется полностью готовым.

Основными этапами процесса разработки стратегии являются следующие этапы:

• • постановка задачи — определение направления развития предприятия и его подразделений;
• • анализ внешнего окружения — составление прогноза и сценариев состояния факторов внешней среды;
• • анализ внутренних условий предприятия — анализ сильных и слабых сторон организации. И. Ансофф в своей работе говорит, что одной из принципиальных задач стратегии является «оценка недостатков нынешнего набора видов деятельности и определение новых видов, к которым фирме необходимо перейти» [5, с. 51];

Рис. 7.1. Модель школы дизайна

• • оценка стратегии необходима для определения задач развития и совершенствования. При проведении оценки используются различные методы:

• 1) расчеты рентабельности инвестиций;
• 2) оценка конкурентных стратегий;
• 3) оценка рисков;
• 4) стоимостная кривая и др.

На этом этапе формируется понимание: стратегии не вычисляются и не формируются, а как бы очерчиваются, когда неявно формируется сразу несколько стратегий. Впоследствии, в зависимости от развития внешнего окружения, выбирается наилучший вариант;

• разработка операционной стратегии — установка целого ряда «иерархий» с наличием различных уровней и временных перспектив. В самом низу находятся краткосрочные операционные планы, на них базируются среднесрочные планы, а над ними («обозревают сверху») долгосрочные стратегические планы. К пирамиде планов добавляются пирамиды задач, бюджетов, субстратегий, программ действий.

Школа позицирования. Формирование стратегии рассматривается как контролируемый, сознательный процесс, в результате которого появляются продуманные, детально разработанные еще до начала реализации стратегии. Эта школа разработала для каждой отрасли ограниченное число стратегий, например, дифференцирование товара, концентрация на определенном диапазоне рыночной деятельности (генерические стратегии).

Основные положения школы позицирования следующие:

• • стратегии представляют собой генерические, специфически общие, рыночные позиции, которые идентифицируются;
• • рыночные позиции являются экономическими и конкурентными;
• • процесс формирования стратегии основываются на аналитических расчетах выбора одной генерической позиции;
• • выбор и контроль осуществляют менеджеры, основная роль в разработке стратегии принадлежит аналитикам;
• • организация получает разработанную к реализацию стратегию; рыночная структура стимулирует стратегии позирования, которые, в свою очередь, активно влияют на организационную структуру (набор видов деятельности).

Школа предпринимательства. Если предшествующие школы являлись предписывающими, то остальные больше являются описательными.

Школа предпринимательства рассматривает стратегический процесс как действия одного человека (менеджера фирмы), подчеркивая свойственные только ему состояния и процессы: интуиция, здравомыслие, опыта, проницательности. На этом строится понимание стратегии как перспективы, ассоциируемой с идеей и интуитивным ощущением направления, которое называют видением. Выдвинув на первый план формирования стратегии упреждающий (проактивный) характер, индивидуальное руководство, стратегическое видение, школа подчеркнула отличие этих стратегий от «заимствованных» (как результат нетворческого подхода). Такой подход к разработке стратегии и стиль руководства особенно эффективен на первых этапах существования предприятия, когда выбирается основное направление развития и стиль деятельности. Построение стратегии базируется на следующих посылках:

• • стратегия есть интуитивный выбор направления развития и предвидения будущего фирмы руководителя;
• • процесс формирования базируется на жизненном опыте и интуиции;
• • руководитель твердо придерживается своей концепции, лично контролирует осуществление и вносит коррективы;
• • предпринимательская стратегия одновременно является гибкой, и продуманной, и неожиданно возникающей. Это целостная, развивающая стратегия, детали которой определяются в ходе ее реализации;
• • фирмы, реализующие такую стратегию, относительно просты, гибки и быстро реагируют на указания менеджера или предпринимателя;
• • предпринимательская стратегия основывается на поиске и защищена от влияния прямой конкуренции в рыночной нише. Когнитивная школа. Эта школа является развивающей, еще ее

называют школой познания, ее предмет — процесс формирования стратегии, она базируется на следующих посылках:

• • процесс разработки стратегии является процессом познания;
• • стратегия зарождается как перспективы, предписывающие способы получения информации об окружающей среде;
• • эта информация прежде, чем она будет расшифрована с помощью когнитивных карт, проходит сквозь всевозможные искажающие «фильтры» или является просто интерпретацией мира, существующего только в том виде, в каком он воспринимается. Другими словами, реальный мир можно и нужно моделировать, структурировать и конструировать;
• • стратегии «рождаются в муках», но даже те, которым удалось «родиться на свет», весьма далеки от совершенства, но впоследствии, когда они перестают быть продуктивными, их изменение сопряжено со значительными трудностями.

Школа познания является первой школой, которая признает существование изменяющегося внешнего окружения. Разработчики стратегий не просто «срывают стратегии с дерева внешних возможностей» или пассивно занимают место в предложенных обстоятельствах, когда их предприимчивым руководителям не удается волшебным образом провести их в желаемую рыночную нишу. Наоборот, они борются с враждебным внешним окружением, которое, как полагают представители этой школы, очень сложно, чтобы быть понятым до конца. Но тут же они дают ответ. Хорошие разработчики стратегии — люди творческие, и потому они конструируют собственный мир и затем делают его реальным — «реализуют разработанные модели».

Школа познания утверждает, что понимание стратегического процесса способствует дальнейшему познанию законом мышления и человеческого мозга. Но данная школа важна не только для непосредственно когнитивной школы как разработчика методологии и теории, но и для процесса стратегического менеджмента как пользователя теории. Когнитивная школа уделяет большое внимание конкретным стадиям процесса разработки стратегии:

• • первоначальное понимание стратегии;
• • переосмысление принятых стратегий;
• • привыкание к стратегиям, вследствие когнитивного закрепления, организаций.

Школа обучения. Эта школа рассматривает построение стратегии как развивающий процесс. Согласно методологии школы обучения процесс разработки стратегии опирается на следующие базовые положения:

• • внешняя среда имеет сложный и непредсказуемый характер, это требует постоянно обновлять необходимые для процесса формирования стратегии знания. Сложность и изменчивость внешней среды затрудняет осуществление взвешенного контроля. В соответствии с этим выработка стратегии должна, прежде всего, обрести форму процесса обучения — по крайней мере, в тот период времени, когда формулирование и внедрение неразделимы;
• • коллектив должен постоянно обучаться; чтобы этот процесс был постоянным и эффективным топ-менеджер должен обучаться сам и вести за собой других. Как правило, большинство организаций имеет потенциальных разработчиков стратегии;
• • процедура обучения носит развивающийся характер через поведение, которое способствует ретроспективному мышлению, направленному на осмысление предпринимавшихся действий. Стратегические инициативы осуществляются теми, у кого есть способности и ресурсы обучения. Таким образом, стратегии могут возникать в самых неожиданных местах и самым необычным образом. Некоторые инициативы развиваются сами по себе или методом проб и ошибок, в то время как другие подхватываются сторонниками новых идей из числа менеджеров, которые распространяют их в коллективе и (или) доводят до высшего руководства, что стимулирует их развитие. Эффективные инициативы формируют опыт действий, которые могут перерасти в схему, т.е. развивающуюся стратегию. Однажды получив признание, такие действия нередко принимают форму предначертанной стратегии;
• • роль руководства заключается не в попытках заранее представить, какими будут сознательно разработанные стратегии, а в том, чтобы управлять процессом стратегического обучения там, где могут развиваться новые стратегии. Таким образом, стратегический менеджмент включает в себя мастерство распознавания трудноуловимых взаимосвязей между мыслями и действиями, контролем и обучением, стабильностью и переменами;
• • стратегия первоначально проявляется как схема действий из прошлого; некоторые из прошлых стратегий могут превращаться в планы на будущее, в конечном итоге они воспринимаются как перспективы направления общей деятельности. Школа обучения привнесла в процесс разработки стратегии

Школа власти. В рамках этой школы были выработаны следующие положения:

• • формирование стратегии определяется властными и политическими силами, будь то процессы, происходящие внутри организации, или же действия предприятия во внешней среде;
• • возникающие таким образом стратегии, как правило, носят спонтанный характер и принимают форму позиции или уловки, а не перспективы;
• • микровласть рассматривает создание стратегии как взаимодействие, основывающееся на методах убеждения, переговоров, а иногда и прямой конфронтации, в форме политических игр вокруг пересекающихся интересов и образующихся коалиций, ни одна из которых не обладает доминирующими позициями в течение длительного периода времени;
• • макровласть рассматривает бизнес-организацию как стремящуюся к своему благополучию посредством контроля над действиями других агентов рынка или путем кооперации с ними. При этом предприятия опираются как на стратегическое маневрирование, так и на коллективные стратегии в различного рода сетевых структурах и альянсах.

Школа власти внесла значимый вклад в развитие арсенала стратегического менеджмента (понятия «коалиции», «политических игр» и «коллективной стратегии»). Также было обращено внимание на важность использования политических методов для осуществления стратегических перемен тогда, когда приходится выступать против ведущих действующих лиц, стремящихся законсервировать ситуацию, сохранить status quo.

Школа культуры. Основные посылки школы сводятся к следующему:

• • формирование стратегии — это процесс социального взаимодействия, основанный на общих для членов организации убеждениях и понимании;
• • верования индивида являются результатом процессов приобщения к определенной культуре или социализации, как правило не выраженных явно и невербальных, хотя иногда усиливаемых более формальным воспитанием;
• • следовательно, члены бизнес-организации способны лишь отчасти охарактеризовать убеждения, на которых базируется их культура, в то время как ее источники и объяснения могут оставаться для них малопонятными;
• • стратегия принимает форму, прежде всего, перспективы и только во вторую очередь — позиции, укоренившейся в коллективных устремлениях и отраженной в моделях, защищающих глубинные ресурсы и возможности организации, образующие основу ее конкурентных преимуществ. Таким образом, основной характеристикой стратегии выступает предначертанность;
• • культура, и в особенности идеология, содействуют, скорее, не стратегическим изменениям, а сохранению текущей стратегии; в лучшем случае они допускают корректировки в рамках общей стратегической перспективы бизнес-организации.

Школа внешней среды. Школа выросла из так называемой «теории

ситуационных факторов», описывающей взаимосвязи между конкретными измерениями окружения и определенными признаками организации — например, чем стабильнее внешняя среда, тем формальнее внутренняя структура. Несколько позже эти идеи были спроецированы на процесс создания стратегии — например, стабильные внешние условия благоприятствуют более тщательному планированию. Основные посылки школы внешней среды:

• • внешнее окружение, проявляющееся как набор сил общего характера, является главным элементом процесса создания организационной стратегии;
• • организация должна либо адекватно реагировать на эти силы, либо ей придется «уйти со сцены»;
• • таким образом, руководство рассматривается как пассивный элемент стратегического процесса, его задача — идентификация внешних сил и обеспечение адаптации организации;
• • организации собираются вместе в особых нишах экологического типа, где они остаются до тех пор, пока их ресурсы не оскудевают или враждебность среды не становится чрезмерной. Затем организации прекращают свое существование.

Школа конфигурации. Название школы довольно точно отражает ее основные аспекты:

• • конфигурация — рассмотрение устойчивых структур бизнес-организации и внешнего контекста;
• • трансформация — процесс разработки стратегии.

С одной стороны, школа анализирует взаиморасположение различных измерений предприятия в определенных условиях, что позволяет идентифицировать «структуры» и «модели». С другой стороны, данный процесс рассматривается как драматическая трансформация — «поворот кругом» или «ревитализация» (перерождение).

Основные положения школы конфигураций несколько соединяют в себе предпосылки других направлений, рассматривая каждую из них в строго определенном контексте. Такое сведение воедино всех предпосылок и позволило этой школе занять свое место в теории стратегического планирования:

• • на определенный период времени предприятие принимает четко определенную форму, адекватную определенному контексту, что определяет ее поведение и присущий только ее набор стратегий;
• • периоды стабильности прерываются трансформациями — переходом (скачком) в иную конфигурацию;
• • периоды конфигурации и трансформации выстраиваются в определенную последовательность — концепцию жизненного цикла организации;
• • отсюда, стратегический менеджмент должен быть способен выполнять две задачи:

• 1) в относительно длительные периоды поддерживать стабильность развития;
• 2) обеспечить управляемость и жизнеспособность предприятия в период трансформаций (переходных процессов);

В своей работе «Стратегия предприятия» проф., член-корреспондент РАН Клейнер Г.Б. отмечает: «В самом общем смысле стратегия предприятия как один из видов программно-целевого описания является частью целевого пространства предприятия. Различие в известных подходах к ее определению заключается в установлении ее положения в этом пространстве по отношению к другим его элементам — миссии, целям, задачам» [33].

Не согласиться с Клейнером Г.Б. очень сложно. Категория «стратегия предприятия» многогранна, что показывает анализ ее определения и положений различных стратегических школ. Концепция «стратегия предприятия» многогранна, как и сама концепция «предприятия». В зависимости от целей анализа, ситуации, целей самого предприятия и интересов и ожиданий различных лиц мы можем выбирать ту или иную концепцию как стратегии, так и предприятия, а также сгруппировать различные модели того и другого (элементы моделей).

Все определения стратегии мы можем сгруппировать следующим образом:

• • по отношению к целям стратегия выполняет инструментальную роль, и ее необходимо рассматривать как способ достижения целей;
• • стратегия является элементом целевого пространства, и в ней свое отражение находят:

• 1) общий взгляд на предназначение предприятия;
• 2) конкретные целевые установки;

Из проведенного анализа мы можем сделать несколько выводов. 1. Необходимо различать стратегию предприятия, стратегию управления и стратегию деятельности (бизнеса) (рис. 7.2). Стратегия предприятия вырабатывается его основателем (чаще всего неосознанно) на весь жизненный цикл существования. Эта стратегия неструктурирована, неформализована. Практически она близка стратегии предпринимательства и выполняет следующие функции:

• • инновационная — формирование нового спроса на основе новых продуктов и технологий, организационных форм производства и сбыта продукции;
• • освоение (создание) новых рынков — предпринимательство является наиболее эффективным процессов в освоении (создании) новых рынков;

Рис. 7.2. Пирамида стратегий

• минимизация затрат — создание и освоение новых процессов и форм позволяет снижать издержки на традиционную и новую продукцию. Предприятие тем самым не только закрепляет свои позиции на рынке, но получает конкурентное преимущество. Стратегия управления. Это инструмент реализации стратегии предприятия.

Она определяется и разрабатывается непосредственно менеджментом предприятия на срок от 3 до 5 лет. Если стратегия предприятия (предпринимательства) определяет жизненный цикл предприятия, то стратегия управления, реализуя стратегию предприятия, обеспечивает его жизнестойкость и развитие.

Стратегия бизнеса (деятельности). Данная стратегия разрабатывается для конкретного вида деятельности (бизнеса) фирмы. Если фирма осуществляет только один вид деятельности, в этом случае стратегия бизнеса и стратегия управления будут совпадать. Если фирма осуществляет несколько видов деятельности, и эти виды деятельности организационно закреплены за отдельными подразделениями (филиалы, продуктовые отделения, дивизионы, департаменты и т.д.), в этом случае стратегия управления осуществляет фактически функции субъекта управления, а стратегия (стратегии) бизнеса — роль объекта управления.

• 2. Другой важный вывод в следующем. Любая стратегия имеет два направления (рис. 7.3):

• • первое направление — развитие рынка, на котором осуществляется деятельность фирмы. Данное направление может реализовываться через следующие субстратегии — маркетинга, ценообразования, инвестиций и др.;
• • второе направление — развитие элементов внутренней среды предприятия. В этом направлении могут быть задействованы такие субстратегии: кадровые, НИОКР, операционные и т.д.

Рис. 7.3. Направленность корпоративной стратегии

Источник: studref.com

Стратегия организации

Стратегия организации — это взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов в целях укрепления конкурентных позиций организации.

Редактировать описание
Дополнить публикацию

Что такое стратегия организации? (v2)

В общем смысле, стратегия – это поведение организации в конкурентной среде, обеспечивающее достижение главной цели фирмы. Стратегия организации — это взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов в целях укрепления конкурентных позиций организации. Зачастую стратегию путают с планом, н это неверное представление. Скорее, стратегия организации представляет перечень действий, которые компании делать не следует, а также включает основные направления развития.

Редактировать

Как разрабатывается стартегия организации?

Процесс создания стратегии включает семь основных этапов: анализ отрасли, позиционирование, анализ конкурентной среды, анализ положения, текущих и перспективных возможностей компании, выбор наиболее подходящей стратегии.

Редактировать

Какие типы стратегий выделяют?

В целом выделяют четыре основных типа: концентрированного, интегрированного, диверсифицированного роста и сокращения.

Редактировать

Что такое стратегия организации?

Цель любого бизнеса – прибыль. Получение устойчивого дохода от вложенных инвестиций достигается путем применения верной стратегии. В данном тексте мы рассмотрим понятие стратегии организации, процесс ее разработки и основные виды стратегий.

Редактировать
Переквалификация в IT
Станьте руководителем Digital–продукта в Enterprise
Начать обучение →

Цели разработки и уровни стратегии организации

В общем смысле, стратегия – это поведение организации в конкурентной среде, обеспечивающее достижение главной цели фирмы.

Классическое определение стратегии организации приведено ниже:

Зачастую стратегию путают с планом, но это неверное представление. Скорее, стратегия организации представляет перечень действий, которые компании делать не следует, а также включает основные направления развития.

Стратегия разрабатывается в следующих целях:

• понимания долгосрочных планов;
• формирования подходов к достижению стратегической цели;
• синхронизации внутрикорпоративных действий на пути достижения цели компании.

Стратегия имеет три уровня:

• Корпоративная стратегия. Данный уровень устанавливает основные ценности компании, а также определяет порядок распределения ресурсов между сферами бизнеса и непосредственно сами эти сферы для достижения цели компании.
• Конкурентная стратегия. Данный уровень предполагает создание конкурентного положения компании в отрасли и применение различных методов, ресурсов и инструментов для удержания и укрепления конкурентного положения.
• Функциональная стратегия. Данный уровень носит подчиненный характер и служит обеспечению реализации функций первых двух стратегий в следующих областях: маркетинговая, финансовая, производственная, технологическая и т.п.

Редактировать

Разработка стратегии организации

Сам по себе процесс создания стратегии включает семь основных этапов. Так как каждый этап может являться предметом целой лекции или даже курса, что совершенно не укладывается в формат статьи, мы коротко опишем эти этапы, без глубокого погружения в их специфику.

Перед началом выработки стратегии компании необходимо разобраться, верен ли выбор отрасли, определить наиболее привлекательные сегменты отрасли, среднеотраслевую прибыль и возможную доходность самой компании в данном секторе, а также текущие и будущие факторы прибыльности, конкуренцию, поведение потребителей и поставщиков. Отраслевой анализ помогает определить наиболее привлекательные для вашего бизнеса сегменты. Важным в данном анализе является не только анализ текущего состояния отрасли, но и оценка будущих тенденций и изменений. Это позволит избежать потери прибыли в будущем в выявленных отраслевых сегментах.

Анализ позиционирования призван идентифицировать источники конкурентных преимуществ бизнеса, а именно факторы, создающие более высокую ценность продукции компании наряду с конкурентами. Как правило, базовыми элементами здесь выступают ценовое лидерство, обеспечивающее равное качество товара при более низких ценах, или дифференциация продукции – высокое качество за повышенную цену. Помимо этого, факторами, обеспечивающими конкурентные преимущества, являются процессы, способствующие снижению себестоимости продукции. Полезно разбирать всю цепочку создания стоимости продукции на статьи затрат. При сравнении их с конкурентами, можно определить, стоит ли дальше снижать свои затраты или необходимо перенаправить ресурсы на повышение качества продукции и совершенствование востребованных потребителями характеристик продукции.

• Анализ конкурентной среды