Как оплатить покупку на юле картой Сбербанка

Содержание

Если покупатель готов оплатить доставку, стоит обратить внимание на выделенную метку о возможности доставки.
После того, как покупатель выбрал интересующий товар и задал все дополнительные вопросы продавцу, он может нажать на кнопку «Купить».
Далее покупателю необходимо выбрать тип доставки. Самовывоз, почта, курьерская доставка — доступны для каждого покупателя.
После того, как выбран товар и метод доставки, покупатель оплачивает покупку с помощью банковской карты

Денежные средства бронируются на счете в личном кабинете до подтверждения получения товары на руки.
После того, как товар получен — покупателю необходимо убедится в соответствии заявленных требований. Если все в порядке, покупатель может нажать на кнопку «Подтвердить». Деньги со счета автоматически снимаются в пользу продавца.

В случае если товар не соответствует требованиям, покупатель вправе отказаться от приобретения нажав на кнопку «Открыть спор». Покупатель должен детально описать проблему.

Если товар по каким-то причинам не дошел до конечной точки, сайт автоматически возвращает всю сумму за покупку покупателю

В течение 7 рабочих дней обе стороны могут решить возникшую ситуацию мирно между собой. В случае если конфликт не будет решен, сайт обязан вмешаться.

Безопасную сделку стоит проводить, если покупатель сомневается в честности продавца. В таком случае, сервис обезопасит и покупателя, и продавца от мошеннических действий. Так же, сервисом часто пользуются продавцы и покупатели, которые находятся в разных городах друг от друга.

Кому можно предъявить требование

Если денежные средства не были возвращены в течение 3 рабочих дней, покупатель должен обратиться с претензией в службу поддержки сайта «Юла». Ее специалисты проверят детали транзакций и переведут оплату в ручном режиме. Однако может оказаться, что трудности возникли по вине банка, где открыт личный счет покупателя. В этом случае за помощью нужно обратиться в ближайшее банковское отделение.

Техподдержка. mohamed_hassan / pixabay.com

В случае когда покупка совершена в рамках «Безопасной сделки» и покупатель подтвердил оплату, денежные средства уходят на счет продавца и вернуть их невозможно. Тогда можно попытаться действовать через банк недобросовестного человека и попросить заблокировать деньги на его счету. Однако без документов от судебных приставов или отделения полиции банковские организации крайне неохотно идут на такие меры.

Если и тогда требования пострадавшей стороны не будут удовлетворены, можно прибегнуть к написанию заявления в полицию. В нем следует указать все обстоятельства дела и требовать привлечения виновных к ответственности по ст. 159 УПК РФ «Мошенничество». К заявлению нужно приложить скриншоты переписки и документы и выписку с банковского счета с информацией о переводе. Однако сотрудники правопорядка неохотно занимаются расследованием подобных преступлений, поэтому шансы вернуть свои деньги невелики.

При этом нужно понимать, что судебный спор с продавцом будет проводиться по месту проживания ответчика, а истец обязан присутствовать в зале суда, чтобы доказать свою позицию. Если покупатель и продавец проживают в разных регионах, финансовые затраты на судебную тяжбу могут многократно превысить сумму потерянных денег.

Применение “Безопасной сделки”

Сервис помогает участникам сделки купли-продажи предотвратить мошенничество и потерю средств. Продавец может не бояться несерьезности намерений покупателя. Последний, в свою очередь, будет уверен, что его деньги под защитой: в случае проблем с товаром средства можно легко вернуть назад, т.к. они не поступают на счет продавца немедленно.

Оформление и оплата с услугой “Безопасная сделка”.

Для того чтобы воспользоваться услугой “Безопасная сделка”, необходимо;

Открыть окно “Фильтры” на главной странице и возле надписи “Безопасная сделка” щелкнуть по переключателю. Далее в правом верхнем углу выбрать действие “Применить”. Теперь на любой поисковый запрос будут выдаваться только те объявления, оплата по которым может быть произведена с помощью нужного сервиса. Такие товары помечаются специальным знаком – белая галочка, размещенная поверх зеленого щита.
Осуществить переход на интересующий товар и внимательно изучить информацию о нем. Когда решение о покупке будет принято, нажать на голубую кнопку “Купить”.
На открывшейся странице выбрать удобный способ доставки. Возможные варианты: курьерская служба или ячейки Boxberry (за дополнительную плату), самовывоз от продавца (бесплатно).
Проверить все данные по выбранному товару и виду доставки и нажать на кнопку “Оплатить”. В сервисе “Безопасная сделка” возможна только оплата картой.
Ввести данные с карты: номер, фамилию и имя латинскими заглавными буквами, срок действия, CV-номер, указанный на обратной стороне и состоящий из 3 цифр. Не стоит волноваться за сохранность персональных данных, потому что “Юла” гарантирует их надежную защиту.
Нажать на кнопку “Подтвердить оплату”. Покупка совершена. Осталось забрать товар тем способом, который был выбран при его оформлении.

Чтобы ускорить процесс оформления сделки, покупатель может указать данные своей карты в графе “Настройки” в личном профиле или поставить галочку “Запомнить эту карту” при первом заказе. Тогда не придется вводить одну и ту же информацию при каждой покупке.

Как оставить отзыв

Покупатель может оставить свой отзыв после того, как это сделает продавец. Для этого ему необходимо снять товар с продажи, использовав кнопку «Продано на Юле». Затем появляются возможность выбора покупателя и поле для оценки его участия в сделке.

Чтобы оставить комментарий, продавец должен снять свое объявление с продажи. У клиента есть возможность сделать это в течение 3 дней. Оба отзыва будут размещены на сервисе после того, как покупатель оставит свой. Если трое суток пройдут, но клиент не захотел или не смог поделиться своим мнением о сделке, тогда будет опубликовано только мнение продавца.

Приобретение товара и публикация отзыва

Начать пользоваться Юлой можно, скачав приложение или зарегистрировавшись на официальном сайте. В открытом доступе появятся сотни предложений с фотографиями и с подробным описанием. Для удобства нахождения понравившегося товара на сервисе существует раздел Поиск.

Если результатов все еще много или они не соответствуют пожеланиям, можно воспользоваться специальными фильтрами. Это отдельные параметры: категория, цена, адрес, расстояние.

После фильтрации останется только зайти на понравившиеся объявления, посмотреть фотографии и описание. Товары могут быть как новые, так и бывшие в употреблении, отечественные и импортные. Продавцом может выступать физическое или юридическое лицо (компания).

Чтобы приобрести товар, необходимо договориться – для этого предусмотрены личные сообщения и контактный номер телефона. После того как все интересующие вопросы будут решены, можно совершить покупку и отметить ее соответствующим количеством звезд.

Отзыв через приложение

Многие пользователи предпочитают посещать Юлу через мобильное приложение. Интуитивно понятный интерфейс и удобство использования – это не единственные плюсы мобильного сервиса.

В Юле существует программа бонусов: открывая приложение каждый день, пользователь получает от 25 до 75 бонусов, которые можно потратить для размещения своего объявления или для его повышения в топе поиска.

Оценить совершенную покупку можно, только если продавец укажет вас в качестве покупателя.

В ином случае поставить оценку будет невозможно, но если у вас возникли какие-то претензии или недопонимание, то следует обратится в службу поддержки приложения.

С компьютера

Согласно официальной информации, полноценно управлять и изменять свое объявление на сервисе Юла можно только через приложение. Это объясняется тем, что сервис изначально создавался под мобильные телефоны.

В версии для компьютеров можно только просматривать статистику или такую информацию, как оценки пользователей. Однако писать отзывы и оставлять комментарии можно только в официальном приложении, которое работает как на IOS так и на Android.

Отзыв покупателю

По установленным правилам сервиса покупатель не имеет право первым оставлять отзыв. Он может лишь ответить на созданный продавцом. Для этого нужно снять товар с продажи и указать «Продано на Юле».

После того как вас выбрали в качестве покупателя, вы можете оставить свой комментарий и поставить оценку сделке. Эта, на первый взгляд, неудобная система призвана оградить пользователей от злоумышленников, которые могут оставлять негативные комментарии и понижать репутацию продавцу без причины.

Подтверждение оплаты

Подтверждение на Юле

Вся сумма средств за выбранный товар будет зарезервирована на счете продавца. В течение 72 часов он должен оформить доставку. Пока посылка в

пути, она будет находиться под контролем финансовой службы «Юлы». После подтверждения со стороны покупателя о том, что заказ получен, заблокированные средства поступят продавцу. Если товар не будет отправлен вовремя, то сделка аннулируется, и деньги вернутся на счет покупателя.

Чтобы материальные ценности пользователей были в безопасности, в 2017 г. был создан сервис «Безопасная сделка». Она защищает клиентов от мошеннических действий и гарантирует проведение качественных продаж со своевременной оплатой.

Безопасная сделка на «Юле» работает так:

На сайте размещены различные объявления о продаже товаров и услуг. Покупатель находит то, что ему нужно, и нажимает на кнопку «Купить». С его карты деньги поступят на счет «Юлы», а продавец их получит после подтверждения о получении товара. Если в указанные сроки посылка не пришла или она оказалась плохого качества, то недовольный клиент вправе открыть спор. В этом случае будет произведен возврат и деньги вернутся к покупателю.

Такой формат отношений между продавцами и покупателями позволяет держать на высоком уровне гарантию каждой сделки и избавить стороны от лишних затрат.

Как продать товар

Для начала нужно проверить подключён ли сервис у Вас в профиле. Для этого необходимо зайти в настройки Вашего профиля, и указать все данные вашей банковской карты. Именно на неё будут поступать средства в случае успешной продажи, или производится списание в случае покупки.
Как только продавец начнёт размещать товар на площадке стоимостью свыше 500 рублей, который подходит по вышеперечисленным категориям, появится возможность указать возможность доставки. При осуществлении безопасной сделки, оплата доставки через курьера и такси лежит на покупателе. Чтобы приобретатель мог получить товар, ему необходимо указать в заявке своё настоящее ФИО. В случае отправки по почте, эти данные будут проверяться отделением при выдачи.
Максимальный вес продаваемого товара не должен превышать 15 кг. Продавец несёт ответственность за внешний вид товара и за ввод данных при передачи в службу доставки. Если по какой-то причине товар не доходить до покупателя или теряется, продавцу возмещают полную стоимость.
Как только покупатель нажимает кнопку оплатить товар, продавцу приходить уведомление. После чего продавец должен подтвердить факт совершенной сделки нажав на соответствующую кнопку на сайте.
Выбор доставки лежит на покупателе. Только он решает, каким способом ему комфортнее принять товар. Самовывоз возможен через отделение BOXBERRY.

После того, как покупатель изучил товар и убедился, что он соответствует требованиям он подтверждает покупку. Сумма придёт на счёт продавца в течение 3-х дней с момента совершения сделки. Комиссия в 3% за успешную продажу, взимается сайтом автоматически.

Фото: Как включить безопасную сделку в мобильном приложении Юла

Сколько будет стоить создание магазина

Развод на Юле через безопасную сделку

Услуга “Турбо-продажа” позволяет чаще
показывать ваше объявление.
скриншот / youla.ru

Когда укажете всю необходимую информацию, вам на телефон придет код подтверждения. После его ввода при отсутствии незаполненных строк объявление опубликуется. Оно будет находиться в открытом доступе в течение 30 дней, после чего попадет в архив. Вы можете восстановить свое объявление, и тогда оно вновь станет доступным всем пользователям еще на 30 дней.

“Универсальный” – позволяет приобретать пакеты публикаций и поднимать объявления на более выгодных условиях с автоматическим продлением.
“Продать быстрее” – увеличивает шансы ваших товаров быть купленными. Включает в себя несколько тарифов, например “Премиум-размещение”, “Турбо-продажа” и “Поднятие в ленте”. Ваши объявления разместятся в первых строчках списка, будут появляться чаще на самых видных местах или обособятся в специальных блоках в ленте обновлений.
“Пакеты объявлений” – увеличивает максимум возможных публикаций. Пакет настраивается под ваши запросы. Все, что вы не использовали за 30 дней, сгорит.

Есть ли смысл

Проанализируйте, что вы планируете продавать:

Кроме ограничений на товары действует запрет на использование слов “акция” и “скидка” в объявлениях. Если вас это не смущает, то можете попробовать начать с малых объемов, тестируя сервис. Имеет смысл изучить продукцию и цены потенциальных конкурентов.

“Юла” по популярности неуклонно обходит “Авито” благодаря организованной системе доставки товаров покупателям. Посылки перевозятся с помощью компании Boxberry, однако отправлять можно только продукцию из некоторых категорий, причем товары не должны превышать по габаритам 120х80х50 см и весить больше 15 кг, и вы обязаны заключить “Безопасную сделку”.

“Безопасная сделка” – способ защитить покупателя от недобросовестных продавцов. При оплате товара или услуги деньги переводятся с банковской карты на счет “Юлы” и хранятся там до тех пор, пока продавец не доставит товар или не выполнит услугу.

“Безопасная сделка” – инструмент защиты покупателя от нечестных продавцов.
скриншот / youla.ru

Как это было?

Приведу простой пример, чтобы наши читатели учились на чужих ошибках, приобретали опыт, не совершая своих.

Некоторое время назад мне потребовалось продать один продукт, который оказался ненужным. Объявление было заброшено на вышеупомянутые доски объявлений, набирало просмотры, какие-то вопросы от интересующихся, но продажи пока не случалось.

Затем в один момент на смартфон прилетела sms, что товар оплачен, деньги зарезервированы сервисом, теперь необходимо передать товар покупателю.

Ещё примерно через час пришла вторая sms о том, что накладная уже сформирована, пора передавать товар в службу доставки.

Из информации в личном кабинете следовало, что всё так и есть, как сказано в sms. Кроме того, добавлялось, что сервис берёт комиссию 50 рублей с продажи в 1000 рублей. В справке «Юлы» указано, что комиссия торговой площадки при использовании «Безопасной сделки» составляет 10% от стоимости товара. Похоже, что половина комиссии оплачивается продавцом другая половина ложится на покупателя.

И, кстати, время пошло. Через 3 дня заказ будет отменён.

Кроме того, нам предлагаю отнести товар в пункт приёма службы доставки. Речи о том, чтобы вызвать курьера для отправки не идёт, такой возможности нет. Значит помимо комиссии вы ещё потратите своё время, особенно критично это окажется, если пункт приёма располагается не близко от вас.

Последним неприятным моментом в этой истории стало то, что при попытке отдать товар в офисе Boxberry мне сообщили, что оплата доставки указана со стороны продавца, то есть, меня. Итого при стоимости 1000 рублей, вы заплатите комиссию, потратите время на доставку товара до офиса транспортной компании, а затем ещё оплатите стоимость доставки до покупателя. В лучшем случае вместо запланированных 1000 рублей вы выручите рублей 500. Предложение далеко не самое привлекательное. Обычно же при желании покупателя получить ваш товар с доставкой, стоимость отправления оплачивает именно покупатель.

Заключение

В нашей статье мы разобрали, каким образом работает безопасная сделка на площадке Юла для продавца и покупателя. А также какова последовательность шагов для её реализации. Активация такой сделки позволит гарантировать её безопасность и надёжность, получение денег за проданный вами товар на ваш банковский счёт. При этом администрация Юлы любит самовольно подключать к продаваемому таким образом товару различные скидки, потому регулярно проверяйте ваше объявление о продаже. Это позволит получить за продаваемый товар именно ту сумму, на которую вы рассчитываете.

Источник: allacoustics.ru

Как осуществляется доставка юла?

Выберите товар на площадке «Юла». Укажите удобный для вас способ доставки: самовывоз из пункта выдачи или курьерская доставка на указанный адрес. Оплатите выбранный товар. На период проведения сделки сумма оплаты блокируется.

Как осуществляется доставка по Юле?

Доставку на Юле осуществляет компания Боксберри. Сразу после оплаты вам поступает уведомление на Юле и приходит смс с информацией о заказе, где будет указан номер накладной Боксберри. Найдите удобный для вас пункт Боксберри. . Выбрать отделение вы можете на Юле, используя карту на странице заказа.

Как проходит оплата на Юле?

Покупатель оплачивает товар банковской картой, деньги резервируются на счету Юлы до фактической передачи товара, после чего они переводятся на карту продавца. За успешное совершение безопасной сделки с продавца списывается комиссия до 10% от стоимости товара.

Как работает курьерская доставка юла?

Курьер оставит заказ у двери, позвонит получателю и на расстоянии не менее 1 метра дождётся, пока клиент не заберёт посылку. Кроме того, все заказы с доставкой оформляются через опцию «Безопасная сделка» по безналичному расчёту, что исключает контакт при передаче наличных денег.

Как продать на Юле с доставкой?

Ф. И. О. продавца;
номер телефона;
габариты отправляемого товара.

Как осуществляется Авито доставка?

Чтобы включить «Avito Доставку» для своего объявления, нужно просто кликнуть на одну галочку. . Если покупатель хочет воспользоваться доставкой, вам приходит уведомление. Откроете ссылку, введёте данные своей карты для зачисления денег. Выберете пункт выдачи, везёте туда товар в течение двух дней.

Как обманывают продавцов на Юле?

Мошенники присылают заранее подготовленную ссылку продавцу, откуда он якобы может перевести себе сумму. Когда пользователь вводит все данные, ему не приходят деньги на счет, а наоборот, списываются.

Как подтвердить оплату на Юле?

Если товар устраивает покупателя: Продавец передает товар, заходит в приложение Юла и нажимает кнопку «Подтвердить передачу». Покупатель забирает товар, заходит в приложение Юла и нажимает кнопку «Подтвердить получение». Деньги за товар переводятся на банковскую карту продавца.

Можно ли оплачивать через Юлу?

На сайте youla.ru (“Юла”) оплату за товар можно производить по безналичному расчету. Этот способ покупки гарантирует продавцу оплату товара, защищает денежные переводы и предполагает возможность активировать опцию доставки (услуга оплачивается покупателем).

Как сделать безопасную сделку на Юле?

Безопасная сделка включается в Настройках профиля, а доставку можно подключить в карточке товара. Покупатель оплачивает товар заранее. Вы получите уведомление и SMS. Детали заказа в разделе «Мои продажи» вашего профиля.

Как работает доставка курьером на Юле для продавца?

Покупатель приезжает к вам, при передачи товара сначала продавец отмечает в приложении «Товар передал», затем покупатель «Товар принял». В этот момент сделка состоялась и деньги за товар приходят на вашу карту за вычетом комиссии. В зависимости от категории товара и региона сделки комиссия составляет от 3 до 10%.

Что такое доставка юла?

Принадлежащий Mail.Ru Group сервис бесплатных объявлений «Юла» ввёл услугу доставки и функцию «безопасные сделки», которая позволяет расплачиваться за покупки прямо в приложении. . При оформлении покупки система замораживает деньги на карте пользователя и списывает их только после доставки товара.

Как позвонить на Юлу?

Горячая линия для обращений пользователей отсутствует, у сервиса не предусмотрено ни одного номера телефона для работы с частными лицами. Единственный контакт «Юла», который Вы можете найти на просторах интернета – телефон +7 (495) 725-63-57.

Как продать вещи на Юле быстро?

Платно — это выделить объявление в результатах поиска на неделю. Для этого нажимаем на кнопку «Продать быстрее». .
Но если деньги тратить не хочется, то есть еще один хороший метод — поднимать товар в поиске вручную с помощью бонусов. Где их взять, спросите вы?

Что лучше продавать на Юле?

Как работает Оплата на Юле?

Как на Юле подтвердить покупку?

Если товар устраивает покупателя: Продавец передает товар, заходит в приложение Юла и нажимает кнопку « Подтвердить передачу». Покупатель забирает товар, заходит в приложение Юла и нажимает кнопку « Подтвердить получение». Деньги за товар переводятся на банковскую карту продавца.

Как работает доставка на Юле для продавца?

Доставку на Юле осуществляет компания Боксберри. Сразу после оплаты вам поступает уведомление на Юле и приходит смс с информацией о заказе, где будет указан номер накладной Боксберри. Найдите удобный для вас пункт Боксберри. . Выбрать отделение вы можете на Юле , используя карту на странице заказа.

Когда приходят деньги с Юлы?

После того, как покупатель получит товар напрямую от продавца или службы доставки, и получение будет подтверждено (в случае личной встречи — самим покупателем, в случае доставки — Boxberry), деньги за товар будут переведены на банковскую карту продавца в течение 1-3х рабочих дней (в зависимости от банка и типа карты).

Почему на Юле списывают деньги с продавца?

Продавец после короткой переписки предлагает вам оплатить покупку онлайн или оформить доставку. . Он отправляет ссылку на поддельную форму оформления заказа, где продавцу якобы нужно ввести данные своей карты для совершения оплаты. Получив нужную информацию, мошенники списывают деньги со счета доверчивого продавца

Как обманывают на Юле с безопасной сделкой?

Никому не сообщайте коды из SMS

При покупке товаров через « Безопасную сделку » пользователь должен подтвердить, что получил товар и его устраивает его состояние — в противном случае он может вернуть свои деньги. Однако мошенник может завладеть аккаунтом пользователя на Юле и удалённо подтвердить успешную доставку.

Как работает доставка по Юле?

Доставку на Юле осуществляет компания Боксберри. Сразу после оплаты вам поступает уведомление на Юле и приходит смс с информацией о заказе, где будет указан номер накладной Боксберри. Найдите удобный для вас пункт Боксберри. В доставке Боксберри на Юле нет забора товара у продавца (то есть доставки от двери)!

Как продавец получает деньги на Юле?

Покупатель оплачивает товар банковской картой, деньги резервируются на счету Юлы до фактической передачи товара, после чего они переводятся на карту продавца . За успешное совершение безопасной сделки с продавца списывается комиссия до 10% от стоимости товара.

Как делается доставка на Юле?

Выберите товар на площадке «Юла». Укажите удобный для вас способ доставки : самовывоз из пункта выдачи или курьерская доставка на указанный адрес. Оплатите выбранный товар. На период проведения сделки сумма оплаты блокируется.

Источник: mob-review.com