Как оплачивать в постамате pickpoint

Что такое постаматы вы наверняка знаете — они сейчас стоят почти в каждом супермаркете. Расскажем кое-что поинтереснее: какие они бывают, почему на них растет спрос и как современные гиганты индустрии используют постаматы в своих целях.

21K открытий
Почтамат или все-таки постамат?
Показать результаты
Переголосовать
Проголосовать

В последние годы люди все больше задумываются об автоматизации и роботизации: товары на складах сортируют роботы, в супермаркетах появляются кассы самообслуживания, посылки доставляют дроны. И пандемия 2020 подстегнула эти тренды — сильно вырос спрос на все автоматическое и бесконтактное. И постаматы — как раз отражение этих трендов, способ удобной и быстрой бесконтактной доставки.

Что такое постаматы: какими они бывают и какими могут быть
Постамат с терминалом

Постамат — это устройство для автоматической выдачи посылок. То есть главная его функция — выдать получателю посылку в любое время, без участия курьера или другого сотрудника.

Как получить заказ на постамате PickPoint С ОПЛАТОЙ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ

Сейчас наиболее популярны простые постаматы: несколько закрытых ящиков и терминал. В терминале нужно ввести пароль для получения посылки, а иногда можно отследить заказ, оформить возврат или оплатить покупку по карте через терминал.

Но есть идеи постаматов и поинтереснее, еще более продвинутых и автоматизированных:

Роборуки и роботы-курьеры. У классических постаматов есть маленькая проблема — размер ячеек ограничен размером, но никак не объемом, и туда не положишь слишком крупную или негабаритную посылку вроде велосипеда или лыж. Но есть решение — использовать для выдачи посылок роборуки. Тогда «постамат» превратится во что-то вроде пункта выдачи, с большим складом, но без сотрудника — посылки по паролю будет выдавать роборука. Помимо роборук есть и другой способ доставки товара: роверы у Яндекса и скауты у Amazon, последние начали использовать машинки с начала 2019 года.

Так выглядят современные роборуки
Яндекс. Ровер

Дронпоинты. Посылки между несколькими постаматами в пределах одного города доставляют дроны вместо курьеров. Они автоматически забирают посылки из боксов, по воздуху отвозят их в место доставки и помещают там на хранение «до востребования». Это гораздо быстрее классической доставки — можно получить посылку за один день.

Такой проект разрабатывали в России, и возможно в будущем дроны действительно будут использовать для экспресс-доставки продуктов или важных документов.

Вот так могла бы работать доставка дронами в постаматы:

Мобильные постаматы. В качестве постамата выступает автомобиль. Утром в него загружают товары со склада, а потом автомобиль приезжает в точку выдачи и стоит там весь день и ночь. Получается, что посылку все еще можно забрать в любое удобное время, но курьерам не нужно ездить со склада и обратно. Кроме того, локацию мобильного постамата можно менять в зависимости от того, куда заказано больше посылок.

Продуктоматы. Постаматы с охлаждением, в которых могут храниться продукты питания. Это поможет упростить продажу и доставку редких и дорогих продуктов. Можно будет не хранить на полках супермаркета стейки из мраморной говядины или экзотическую питтахайю — заинтересованные покупатели будут заказывать такие продукты через интернет и получать в постамате рядом с домом.

Кстати, с недавних пор постаматы перестали быть историей только о получении посылок. Через некоторые постаматы, например, PickPoint, теперь можно отправлять посылки. Для этого нужно просто упаковать посылку, оплатить отправку онлайн и загрузить в ближайший постамат. Потом курьер заберет ее оттуда, и посылку отвезут в постамат получателя.

Возможно, в ближайшем будущем такие постаматы полностью заменят почту и курьерские службы. И в каждом подъезде вместо обычных почтовых ящиков будут стоять автоматизированные постаматы.

Почему постаматы стали так популярны

По статистике, в середине 2020 года в России было больше 15 000 постаматов. Для сравнения, в 2018 их было всего 5 500 — почти в три раза меньше.

Для наглядности — карта постаматов 5Post и PickPoint в России. Они есть практически везде, где плотность населения выше одного человека на десяток квадратных километров:

Источник: vc.ru

Доставка через Постамат PickPoint

Словообразование названия терминала «Постамат» исходит из его назначения: «Пост» – от англ. слова Post (почта) и «Автомат», что в слиянии образует Постамат, т.е. посылочный терминал. Постаматы есть практически во всех крупных региональных городах России, в больших городах установлены десятки постаматов, многие из которых находятся в непосредственной близости от вашего дома или работы. Как правило, постаматы установлены в больших торговых центрах и работают с раннего утра до вечера. Процесс забора товара быстрый и простой.
Доставка через постамат возможна для товаров с максимальными размерами 36см.х36см.х60см.

Достоинства доставки через постамат очевидны:

— Доставка через постамат существенно дешевле, чем доставка курьером до квартиры;
— Вам не нужно ждать приезда курьера, забрать свой заказ в постамате вы можете в любое удобное для вас время;

Как же он работает?

Города доставки PickPoint и стоимость доставки

Города доставки

Срок доставки

Стоимость доставки

• Москва и Московская область 2-3 дня 300 руб
• Санкт-Петербург 2-3 дня 400 руб
• РОССИЯ 3-5 дня от 560 руб.
  

  БЕЛГОРОД, БРЯНСК, ВЛАДИМИР, ВОРОНЕЖ ВЫБОРГ, ИВАНОВО, КАЗАНЬ, КАЛУГА КОЛПИНО, КОСТРОМА, КРАСНОДАР КУРСК, ЛИПЕЦК, НИЖНИЙ НОВГОРОД ОРЕЛ, ПСКОВ, РОСТОВ-НА-ДОНУ РЯЗАНЬ, САМАРА, СМОЛЕНСК, ТАМБОВ ТВЕРЬ, ТОЛЬЯТТИ, ТУЛА, ЯРОСЛАВЛЬ	3-5 дней	560 руб.
  АЛЕКСИН, АЛЬМЕТЬЕВСК, АНАПА, АРЗАМАС АРМАВИР, ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД, ВОЛГОГРАД ВОЛГОДОНСК, ВОЛЖСКИЙ, ВОЛОГДА ГЕЛЕНДЖИК, ЕКАТЕРИНБУРГ, ЖЕЛЕЗНОГОРСК ИЖЕВСК, ЙОШКАР-ОЛА, КИРОВ НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ, НОВОМОСКОВСК НОВОРОССИЙСК, ОРЕНБУРГ,ПЕНЗА, РЫБИНСК, САРАНСК,САРАТОВ, САРОВ, СОЧИ, СТАВРОПОЛЬ, СЫЗРАНЬ, ТАГАНРОГ ТУАПСЕ, УФА, ЧЕБОКСАРЫ, ЧЕЛЯБИНСК ШАХТЫ	3-5 дней	630 руб.
  БАЛАКОВО, БЕРЕЗНИКИ, ВЕРХНЯЯ ПЫШМА КАМЕНСК-УРАЛЬСКИЙ, МАГНИТОГОРСК МИАСС, НИЖНИЙ ТАГИЛ, НОВОСИБИРСК НОВОУРАЛЬСК, ОЗЕРСК, ОМСК ОРСК, ПЕРМЬ, ПЯТИГОРСК, САЛАВАТ, СЕРОВ, СНЕЖИНСК, СТЕРЛИТАМАК, ТЮМЕНЬ, УЛЬЯНОВСК, ЧЕРЕПОВЕЦ, ЭНГЕЛЬС	3-5 дней	680 руб.
  АБАКАН, БАРНАУЛ, БЕРДСК, ГРОЗНЫЙ КАЛИНИНГРАД, КЕМЕРОВО, КРАСНОЯРСК КУРГАН, МАХАЧКАЛА, НИЖНЕВАРТОВСК НОВОКУЗНЕЦК, ПЕТРОЗАВОДСК, СУРГУТ ТОМСК, ХАНТЫ-МАНСИЙСК	3-5 дней	1280 руб.
  АРХАНГЕЛЬСК, АСТРАХАНЬ, ВЛАДИВОСТОК, ИРКУТСК, МУРМАНСК, НОВЫЙ УРЕНГОЙ, НОРИЛЬСК, СЫКТЫВКАР, УЛАН-УДЭ, ХАБАРОВСК, ЧИТА, ЮЖНО-САХАЛИНСК	3-5 дней	1130 руб.
  БЛАГОВЕЩЕНСК, ВОРКУТА, МАГАДАН ПЕТРОПАВЛОВСК-КАМЧАТСКИЙ, УХТА	3-5 дней	2270 руб.

Источник: www.tehnozont.ru

PickPoint отзывы

Моя дорогая посылка была заблокирована в постмате pickpoint. Телефон у них не отвечает. На почте пишут в стадии решения. Явно никто не собирается возвращать товары pickpoint. Кто хочет объединятся и подать жалобу пишите мне на почту [email protected]

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Присвоили товар на сумму свыше 15 тысяч рублей

17 апреля, 2023 год

02 апреля отправила косметику через постомат пик поинт. Из 10 посылок отправленных в один день почему то 3 отправили на Волгоградский проспект. Они на общую сумму 18000 тысяч рублей. Сегодня 17 апреля. Посылки не отправляют обратно и отдавать отказываются.

Мошенники присвоили себе чужое имущество и никакой ответственности не несут. Предлагают возместить 10% от стоимости доставки. Т.е 25 рублей

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

НЕ доставлена посылка от 28.03.2023

14 апреля, 2023 год

28.03.2023 отправила в ETAM посылку № 16007256834 с возвращенным товаром и оплатила стоимость доставки, до настоящего времени в интернет-магазин посылка не доставлена, а PickPoint в электронном письме 14.04.2023 мне ответил, что посылка не будет доставлена и не будет мне возвращена, т.е. PickPoint присвоил товар на сумму 5600 руб.

Прошу руководство компании, как обещали, вернуть все мне мою посылку для отправки. Читать отзыв 28.03.2023 отправила в ETAM посылку № 16007256834 с возвращенным товаром и оплатила стоимость доставки, до настоящего времени в интернет-магазин посылка не доставлена, а PickPoint в электронном письме 14.04.2023 мне ответил, что посылка не будет доставлена и не будет мне возвращена, т.е. PickPoint присвоил товар на сумму 5600 руб. Прошу руководство компании, как обещали, вернуть все мне мою посылку для отправки её другой компанией.

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Худший сервис доставки. Осенний бульвар 10. Посылка висит 10 дней в сломанном постомате.

11 апреля, 2023 год

Ужасно. Не могу получить посылку уже 10 дней по адресу осенний бульвар 10. По телефону ничего не говорят, на письма не отвечают. Юридический отдел, тех.поддержка и даже собственница просто морозятся и не выходят на связь. Просто пробили дно. Стыдно должно быть, господа учредители.

Выходите на связь и решайте проблемы, а не сидите в кустах. Позвонила по номеру телефона, который был. Читать отзыв Ужасно. Не могу получить посылку уже 10 дней по адресу осенний бульвар 10. По телефону ничего не говорят, на письма не отвечают. Юридический отдел, тех.поддержка и даже собственница просто морозятся и не выходят на связь.

Просто пробили дно. Стыдно должно быть, господа учредители. Выходите на связь и решайте проблемы, а не сидите в кустах. Позвонила по номеру телефона, который был в уставных документах, попросила контакты юриста, веселым голосом ответила директор и как услышала про компанию — сразу трубку бросила и не выходит на связь. Вы же бизнесмены, важные люди . или как ? Как проблемы, так сразу прятаться?

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Не могу забратьсвои отправления из постомата

4 апреля, 2023 год

Постамат 5001-266 ТЦ Айсберг Мытищи
Три посылки у вас в заложниках. Срочно исправьте эту проблему, я заберу их и отправлю другим способом.

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Качество любого сервиса определяется решением проблем

17 марта, 2023 год

РР — один из самых дешевых сервисов и очень часто отправления доставляются оперативно. Но бойтесь, если что-то сломается. Проблема будет решаться либо очень долго, либо не решится никогда.
Завтра будет месяц, как сломан постамат 7801-116 в СПб. Жду, пока его починят или достанут посылку.
Судя по массе подобных отзывов, они этого делать либо не хотят, либо не умеют. В моей. Читать отзыв РР — один из самых дешевых сервисов и очень часто отправления доставляются оперативно. Но бойтесь, если что-то сломается. Проблема будет решаться либо очень долго, либо не решится никогда.
Завтра будет месяц, как сломан постамат 7801-116 в СПб. Жду, пока его починят или достанут посылку.
Судя по массе подобных отзывов, они этого делать либо не хотят, либо не умеют. В моей голове ни то, ни другое не укладывается.
Девочки в поддержке работают в режиме психологической помощи.
Для исправления ситуации ничего не сделано.
Постамат — это удобно, но непредсказуемо. Может сломаться в любой момент, и ремонтировать его будут непонятно сколько.
Если очень нужны услуги РР — используйте пункты с живыми людьми. В этом случае останется только одна опасность, что посылку потеряют. Но это случается реже.
Естественно, сюда попадают в основном отрицательные отзывы, но ниже инфа от РР на конец 2022 года. Прочитайте и подумайте, надо ли вам попадать в эти 3-5%
По данным PickPoint, сейчас в Петербурге не работает всего 33 постамата из 652, то есть около 5%. Это соответствует стандартному показателю работы сети, подчеркивают в пресс-службе. Доля заказов, не доставленных в срок, составляет менее 3% по всей сети, что даже в несколько раз лучше показателей предыдущих лет.

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

3 апреля, 2023 год

Уважаемый получатель, благодарим Вас за оставленный отзыв. Работоспособность постамата 7801-116 была восстановлена 23.03. Приносим извинения за причинённые неудобства.

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Бегите как можно дальше от PickPoint, будете здоровы!

10 марта, 2023 год

28/02/2023 мой товар положили
в злосчастный Pick Point Терминал доставки : Постамат: PickPoint: 3405-055: ТРЦ Пирамида
Краснознаменская ул., д. 9. В этот же день пошла получать, но аппарат не работал. Сегодня 10 марта, звоню с тех каждый день на горячую линию, но это бесполезно. Ответ один — сроки ремонта неизвестны, инженеры направлены и все в таком духе. Сегодня предложили отказаться. Читать отзыв 28/02/2023 мой товар положили
в злосчастный Pick Point Терминал доставки : Постамат: PickPoint: 3405-055: ТРЦ Пирамида
Краснознаменская ул., д. 9. В этот же день пошла получать, но аппарат не работал. Сегодня 10 марта, звоню с тех каждый день на горячую линию, но это бесполезно. Ответ один — сроки ремонта неизвестны, инженеры направлены и все в таком духе. Сегодня предложили отказаться от товара! Но я не для того купила, что бы из-за безалаберной работы сотрудников РР отказываться от товара!

Такого безобразия давно не встречала. КОГДА Я ПОЛУЧУ СВОЙ ТОВАР? PickPoint! ОТДАЙТЕ.

1. Только минусы

1. МИНУС МИНУС МИНУС

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

3 апреля, 2023 год

Уважаемый получатель, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для предоставления ответа, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона (ожидая ответ, пожалуйста, проверяйте папки «Входящие» и «Спам» того адреса электронной почты, с которого был направлен запрос).

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Ужасный сервис

8 марта, 2023 год

Сделала заказ в летуаль, и зачем-то выбрала способ доставки через постамат pickpoint. 28.02 заказ пришел, но получить я его так и не смогла. Потому что их прекрасный аппарат сломался, 1.03 там была надпись, что по техническим причинам выдача товара невозможно, обращайтесь в техподдержку. В техподдержке мне сказали, что завтра все починят.

На следующий день сказали тоже самое, а посление 5. Читать отзыв Сделала заказ в летуаль, и зачем-то выбрала способ доставки через постамат pickpoint. 28.02 заказ пришел, но получить я его так и не смогла. Потому что их прекрасный аппарат сломался, 1.03 там была надпись, что по техническим причинам выдача товара невозможно, обращайтесь в техподдержку.

В техподдержке мне сказали, что завтра все починят. На следующий день сказали тоже самое, а посление 5 дней говорят, что никаких сроков они гарантировать не могут и едственое, что они посоветовали, это написать им на почту, где написали тоже самое, что работы ведутся, о сроках ничего сказать не могут.

Конечно как можно сказать о каких-то сроках ремонта, если никто ничего и не собирался чинить. Вообщем мне пришлось просто отменить заказ, потому что сегодня 08.03. А мне, к слову, нужен был подарок на 8 марта. Теперь мне ждать возврата денег. Вообщем если хотите не получить свой заказ в срок и не иметь никакой возможности решить сложившуюся проблему, то пользуйтесь этим дивным сервисом доставки через постаматы pickpoint, лично я больше тут ничего заказывать не буду, жаль, что нельзя вообще не ставить ни одну звезду!

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

3 апреля, 2023 год

Уважаемый получатель, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для предоставления ответа, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона (ожидая ответ, пожалуйста, проверяйте папки «Входящие» и «Спам» того адреса электронной почты, с которого был направлен запрос).

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Сломанный постамат, не возможно забрать посылку

3 марта, 2023 год

Отвратительный сервис! Посылка пришла 21.02 затем пришло сообщение что постамат сломан, ходила проверять сам терминал работает(киви) а вот при нажатии на раздел «получить заказ» высвечивается ошибка. На горячей линии работают совершенно не компетентные сотрудники, сроки не называют и вообще не каких извинений.

После прочтения отзывов делаю вывод что постамат так и не будет отремонтирован и соответственно посылку я не получу. Читать отзыв Отвратительный сервис! Посылка пришла 21.02 затем пришло сообщение что постамат сломан, ходила проверять сам терминал работает(киви) а вот при нажатии на раздел «получить заказ» высвечивается ошибка.

На горячей линии работают совершенно не компетентные сотрудники, сроки не называют и вообще не каких извинений. После прочтения отзывов делаю вывод что постамат так и не будет отремонтирован и соответственно посылку я не получу, если хотели бы за неделю уже давно бы отремонтировали! Ужасная компания, никому не советую, выбирайте другие способы доставки!

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Сломался постамат

16 февраля, 2023 год

Заказала посылку пришла 25 января, сегодня 16 февраля, я до сих пор не могу её получить, на все обращения мне говорят ожидайте так как Постамат сломалась его чинят, но я сомневаюсь что его чинят, потому что за три недели его можно было разобрать и собрать заново я так полагаю у них нет даже мастеров которые смогли бы этим заняться. Служба. Читать отзыв Заказала посылку пришла 25 января, сегодня 16 февраля, я до сих пор не могу её получить, на все обращения мне говорят ожидайте так как Постамат сломалась его чинят, но я сомневаюсь что его чинят, потому что за три недели его можно было разобрать и собрать заново я так полагаю у них нет даже мастеров которые смогли бы этим заняться. Служба поддержки некомпетентны, ответить на вопросы не могут и общаться по хамски.

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

3 апреля, 2023 год

Уважаемый получатель, для предоставления ответа, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона (ожидая ответ, пожалуйста, проверяйте папки «Входящие» и «Спам» того адреса электронной почты, с которого был направлен запрос).

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Потеряли посылку

15 февраля, 2023 год

Потеряли посылку отправлял 08.02.23
Далее 10.02.2023 статус сменился на передан курьеру для доставки в сортировочный центр.На дворе 15.02.2023 статус моей посылки находится в розыске.Звонил неоднократно толком ответить ничего не могут.Я в тихом ужасе,отправлял достаточно дорогой товар,для меня это существенная потеря.Не советую данную компанию.

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

3 апреля, 2023 год

Уважаемый получатель, для предоставления ответа, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона (ожидая ответ, пожалуйста, проверяйте папки «Входящие» и «Спам» того адреса электронной почты, с которого был направлен запрос).

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Осталась сломан с 31.01.23

13 февраля, 2023 год

Ужас просто . Мы интернет-магазин , отправили несколько заказов 31.01.23
Через несколько дней поняли, что данные не меняются в личном кабинете , связались со службой поддержки ! И как всегда один ответ , аппарат сломан , когда сделают неизвестно! Вы там что, одурели совсем ?! Сегодня 13 февраля 2023 г, три недели вы не можете починить аппарат ! И ещё хуже. Читать отзыв Ужас просто . Мы интернет-магазин , отправили несколько заказов 31.01.23
Через несколько дней поняли, что данные не меняются в личном кабинете , связались со службой поддержки ! И как всегда один ответ , аппарат сломан , когда сделают неизвестно! Вы там что, одурели совсем ?! Сегодня 13 февраля 2023 г, три недели вы не можете починить аппарат ! И ещё хуже, посылки нельзя изъять из аппарата! С руководством связи нет никакой ! Пишите типо нам на почту и пришлём ответ ! Какой ответ ?! Такой же как и по телефону ! Зачем аппараттпринимает посылки , если он сломан ! И не верю , что нет возможности достать посылки обратно ! Надо срочно что-то с ними делать !

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

3 апреля, 2023 год

Коллеги, приносим извинения за сложившуюся ситуацию и причинённые неудобства. Постамат является сложным техническим оборудованием, в связи с чем сроки восстановления работоспособности точки могут отличаться от запланированных первоначально.
В случае необходимости предоставления дополнительной консультации, пожалуйста, направьте нам запрос на адрес электронной почты [email protected] , наши специалисты предоставят Вам ответ.

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Задержка доставки

9 февраля, 2023 год

4 день горит передано курьеру. Должны были 5 доставить. Сейчас 9 уже. Раньше за 3 дня привозили. Жалобы удаляют как и коменты в яндекс

1. Долгая доставка

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

11 февраля, 2023 год

Уважаемый получатель, для предоставления детального ответа, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона (ожидая ответ, пожалуйста, проверяйте папки «Входящие» и «Спам» того адреса электронной почты, с которого был направлен запрос).

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Худший сервис доставки заказов в России

7 февраля, 2023 год

Самый ужастный сервис по доставке в России который вы можете найти. Если вы хотите испортить сюрприз или подарок, то заказывайте через них! О сроках указанных в договоре можете забыть, pickpoint доставляют стабильно по Московской области 5-10 дней (хотя говорят о 1-4 днях, которые ко к раз в договоре прописаны). По телефону горячей линии кормят завтраками, пошли 5ые сутки, а они.

Читать отзыв Самый ужастный сервис по доставке в России который вы можете найти. Если вы хотите испортить сюрприз или подарок, то заказывайте через них! О сроках указанных в договоре можете забыть, pickpoint доставляют стабильно по Московской области 5-10 дней (хотя говорят о 1-4 днях, которые ко к раз в договоре прописаны). По телефону горячей линии кормят завтраками, пошли 5ые сутки, а они даже не забрали заказ из постамата, в который заказ положил интернет-магазин.

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

11 февраля, 2023 год

Уважаемый получатель, для предоставления ответа, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона (ожидая ответ, пожалуйста, проверяйте папки «Входящие» и «Спам» того адреса электронной почты, с которого был направлен запрос).

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Не работает постамат с 30.01.23и сроки восстановления никто не знает.

3 февраля, 2023 год

Не работает постамат с 30.01.23 и сроки восстановления никто не знает.Почему нельзя организовать получение в другом постамате?

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

11 февраля, 2023 год

Уважаемый получатель, для предоставления детального ответа, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона (ожидая ответ, пожалуйста, проверяйте папки «Входящие» и «Спам» того адреса электронной почты, с которого был направлен запрос).

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Опять сломанный пастомат

2 февраля, 2023 год

Тоже попалась на сломанный пастомат, уже 2 недели кормят , что делают всё возможное. Это уже их фишка. Альтернативы никакой не предлагают. Никогда больше не буду связываться с этой организацией и вам всем не советую.

1. Кругом

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

11 февраля, 2023 год

Уважаемый получатель, для предоставления детального ответа, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона (ожидая ответ, пожалуйста, проверяйте папки «Входящие» и «Спам» того адреса электронной почты, с которого был направлен запрос).

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Отвратительное отношение к клиентам

31 января, 2023 год

Обучите уже своих «менеджеров» отвечать грамотно! постамат сломан 2 недели, не могу получить оплаченную не на маленькую сумму посылку, Никто ничего не может сказать, когда произойдет этот долгожданный ремонт. Ужасное отношение.
Вторую посылку, тоже оплаченную, просто нагло взяли и отправили назад, я просто в шоке, Никогда больше не буду пользоваться услугами этой конторки.

1. Отвратительное отношение у клиентам. Помощь оказать не могут, говорят заученными фразами

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

11 февраля, 2023 год

Уважаемый получатель, для предоставления ответа, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона (ожидая ответ, пожалуйста, проверяйте папки «Входящие» и «Спам» того адреса электронной почты, с которого был направлен запрос).

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Отвратительное,не рекомендуется

31 января, 2023 год

Не связывайтесь с данной компанией никогда!!
Отменили 3 доставки без уведомления ,узнала только от покупателей ,что якобы продавец отменил заказы ,мне же пришло уведомление ,что покупатель не забрал заказ
Выяснилось ,что в регионы у них теперь нет доставки! И оформили возврат ,не знаю получу ли я их обратно и сто именно получу -заказы уже вторые сутки находятся у курьера в доставке-не. Читать отзыв Не связывайтесь с данной компанией никогда!!
Отменили 3 доставки без уведомления ,узнала только от покупателей ,что якобы продавец отменил заказы ,мне же пришло уведомление ,что покупатель не забрал заказ
Выяснилось ,что в регионы у них теперь нет доставки! И оформили возврат ,не знаю получу ли я их обратно и сто именно получу -заказы уже вторые сутки находятся у курьера в доставке-не всем еще наверное раздербанил!
Пишу так ,потому что 4 я посылка находится в статусе -у курьера на доставке с 16 января ,вчера объявлена в розыск.
Воры и жулики!

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

11 февраля, 2023 год

Уважаемый отправитель, к сожалению, в связи со временной приостановкой отправки в регионы по заказу мог быть проставлен отказ. Для предоставления более детального ответа, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона (ожидая ответ, пожалуйста, проверяйте папки «Входящие» и «Спам» того адреса электронной почты, с которого был направлен запрос).

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Скорость доставки) пешим ходом

26 января, 2023 год

Может окончательное мнение об этой конторе ещё и рано формулировать, но одно можно сказать. Заказал доставку из пункта А в пункт Б расстояние 100км,десять дней уже прошло и это ещё не вечер. Изначально обещали за 3дня.

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

11 февраля, 2023 год

Уважаемый получатель, для предоставления ответа, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона (ожидая ответ, пожалуйста, проверяйте папки «Входящие» и «Спам» того адреса электронной почты, с которого был направлен запрос).

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Отвратительное отношение

25 января, 2023 год

Сделала 18.12.22 заказ М-018455233 из магазина «Золотое яблоко» и что вы думаете? Прошло уже 38 дней. Просрочки по датам конкретные, а посылку я так и не получила до сих пор. Проблему никто не решает, операторы кормят завтраками. Пришлось объявлять посылку в розыск. Получу ли я свой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ, скорее всего нет.

Отвратительная контора, никогда больше не буду с ними связываться. Читать отзыв Сделала 18.12.22 заказ М-018455233 из магазина «Золотое яблоко» и что вы думаете? Прошло уже 38 дней. Просрочки по датам конкретные, а посылку я так и не получила до сих пор. Проблему никто не решает, операторы кормят завтраками.

Пришлось объявлять посылку в розыск. Получу ли я свой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ, скорее всего нет. Отвратительная контора, никогда больше не буду с ними связываться. Принципиально всем знакомым расскажу , чтобы даже думать не хотели с этой шарашкиной конторой взаимодействовать .

1. Нет их

1. Отвратительная курьерская служба

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

11 февраля, 2023 год

Уважаемый получатель, от лица компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию и причинённые неудобства. С нашей стороны будут сделаны организационные выводы для пресечения подобных инцидентов в дальнейшем.

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ

21 января, 2023 год

Жаль, что я раньше не прочитала отзыва! Цель этой конторы катать мою посылку со склада на склад. С 09.01 я жду, звоню, пишу. Уже 2 раза поменяли пункт доставки. Когда звонишь в компанию отвечает роботы-долдоны.

1. Просто не доставляют посылки

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

11 февраля, 2023 год

Уважаемый получатель, для предоставления ответа по доставке, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона (ожидая ответ, пожалуйста, проверяйте папки «Входящие» и «Спам» того адреса электронной почты, с которого был направлен запрос).

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Отвратительная служба, сорвала все сроки, нельзя так работать!

18 января, 2023 год

Безобразно, надо было выбрать почту России, все давно бы было получено.
В Москву из Санкт-Петербурга посылка была доставлена за один день, три дня согласно приложению утром выдавалась курьеры и вечером возвращалась на склад, замкнутый круг! сотрудник остался без подарка на юбилей!

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Черный список

16 января, 2023 год

Услугами этой компании пользоваться не буду и другим не рекомендую. Посылка идет по Москве неделю. Каждый день в истории переносится дата доставки, смс о переносе не приходит (нужно отслеживать на сайте).

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Бездельники и лоботрясы!

16 января, 2023 год

С 24 декабря 2022г. посылка лежит с сломанном Постамате Видное Березовая 1, там были и подарки к НГ в том числе. Обещали сделать 31 декабря того года. Прошло 3 недели, ничего не изменилось. В ответ на обращения одни отписки. Бездельники и лоботрясы!

Хорошее начинание превратили в днище. Если бы каждому из нас, потерпевших пл их вине, платили неустойку за неполученный. Читать отзыв С 24 декабря 2022г. посылка лежит с сломанном Постамате Видное Березовая 1, там были и подарки к НГ в том числе. Обещали сделать 31 декабря того года. Прошло 3 недели, ничего не изменилось.

В ответ на обращения одни отписки. Бездельники и лоботрясы! Хорошее начинание превратили в днище. Если бы каждому из нас, потерпевших пл их вине, платили неустойку за неполученный вовремя, оплаченный заказ, тогда бы забегали как миленькие. Рядом полно постаматов, переправьте наши лежащие там посылки в другие и ремонтируйте себе и играйтесь!

Больше ждать не буду! до конца этой недели и в Роспотребнадзор! Позорники!

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Пикпоинт плевать хотел

16 января, 2023 год

Доставка заказа в срок это не про эту конторку . Информация по заказу это не про эту конторку. Информировать об задержке это тоже не про них .

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Мошенники .

14 января, 2023 год

Отправил 28 ноября авито посылку через постамат. Постомат якобы сломался, посылку не возвращают мне и не доставляют клиенту. сроков ремонта постомата нет.
Выяснилось , что они просто не оплатили аренду постаматов и люди остались без денег и товаров .

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Избегайте пользоваться услугами этой компании, пока все не наладится.

13 января, 2023 год

Уже писала про возврат товара в Ла Редут, сделанный 16.12.22 в Питере, через ПУНКТ,не постамат. Писала, звонила в службу поддержки, только формальные отговорки. Наконец, 08.01.23 возврат доставили в магазин. Вместо 5 дней 23! Из них чистая доставка 2 дня, остальное время отправление лежало в пункте приема и на сортировке.

Считаю, мне повезло, что подстраховалась и не связалась с постаматом.

1. Раньше часто пользовалась, все было в пределах разумных сроков доставки.

1. Не секрет, что у компании финансовые трудности. Но, зачем такой «сервис» клиентам?

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Обворовали посылку. Просто позорники.

12 января, 2023 год

В декабре 22г отправила покупателю на Авито заказ (посылку), в которой были миски для кошек/собак на подставке, маникюрные принадлежности, топ для ногтей, и жидкости для снятия лака. Казалось бы, ничто не предвещало. Сегодня покупатель прислал фото у ячеек ПикПоинт с коробочкой в три раза меньше той, что я отправляла, а внутри коробки спичечный коробок. Номер отправления мой наклеен.

Пронзило током. Читать отзыв В декабре 22г отправила покупателю на Авито заказ (посылку), в которой были миски для кошек/собак на подставке, маникюрные принадлежности, топ для ногтей, и жидкости для снятия лака. Казалось бы, ничто не предвещало. Сегодня покупатель прислал фото у ячеек ПикПоинт с коробочкой в три раза меньше той, что я отправляла, а внутри коробки спичечный коробок.

Номер отправления мой наклеен. Пронзило током от смс Покупателя. Отвратительно, это ничего не сказать. Своровать коробку и прислать недоразумение со спичечным коробком. За такие деяния всё воздается,по заслугам. Жаль не так как денег, которые придётся выплатить покупателю, как то, что еле живая, болея, шла с большой коробкой, в надежде заработать.

ПикПоинт — оценка минус кол.

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Ужасное обслуживание.

11 января, 2023 год

Самая ужасная компания, посылки лежат по 9 дней в сортировочном центре, в городе посылку можно ждать 2-3 дня, нарушают все сроки доставки.

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Когда они закроются ?

9 января, 2023 год

Жду посылку из Москвы в Саратов уже 2 недели.я думал почта России дно ,но пикпоинт его пробила ,причем с запасом ,если будут варианты доставкой выбираете какую угодно но не пикпоинт .

1. Нет никаких

1. Срывают срок доставки
2. Врут
3. Переносят сроки несколько раз

PickPoint

PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на. подробнее

Источник: www.otzyvru.com