Хотите узнать 10 способов привлечь больше клиентов? Вы собираетесь найти дешевые, но эффективные варианты?
Тогда вы читаете нужную статью.
Давайте начнем с конца. Как бизнес зарабатывает деньги? Все просто: продает товары или услуги людям (клиентам) с маржой. Независимо от того, насколько хорош ваш продукт или услуга, ваш бизнес не будет зарабатывать деньги, если клиенты не захотят их покупать. Нет клиентов — нет бизнеса.
Все просто!
Однако 95% бизнесов работают в убыток или терпят неудачу не потому, что клиенты не хотят покупать их продукты, а потому, что клиенты даже не знают, что их продукты / услуги существуют. Для многих малых бизнесов маркетинг и реклама — затратный ресурс.
В этой статье рассматриваются 10 простых, дешевых и высокоэффективных способов, которыми вы сможете научитесь рекламировать свои продукты и услуги.
Как устроен рынок возможностей рекламы
Для многих малых бизнесов ценообразование является основным барьером, когда речь идет о маркетинге и рекламе. Многие из популярных методов, которые мы знаем (например, радио, телевидение, журналы и газеты), часто слишком дороги для малого бизнеса и самое смешное, что они неэффективны
30-секундная рекламная вставка на радио и телевидении может стоить 100 $, без конкретных прогнозируемых цифр выхлопа с рекламы — это огромный риск. Вот почему крупные компании с рекламным и маркетинговым бюджетом в тысячи и миллионы долларов доминируют на рекламных щитах, в газетах, журналах, на радио и телевидении. У них есть бюджет.
Несмотря на этот нюанс, почему все еще существуют компании, которые начинают с малого, но способны привлечь достаточно клиентов, чтобы остаться в бизнесе?
Мои исследования показали, что эти предприниматели используют осознанные методы, которые многие из нас игнорируют. Некоторые из них удивительно просты и ничего не будут вам стоить. Некоторые из них будут стоить вам немного и не просверлят дырку в вашем кармане.
Благодаря интернету, теперь есть больше бесплатных, дешевых и интересных вариантов рекламы для малого бизнеса. Некоторые из методов, которыми я поделюсь с вами в ближайшее время, могут работать очень хорошо, если использовать их грамотно. Мы рекомендуем комбинировать различные методы для достижения лучших результатов.
Вот 10 лучших способов найти новых и новых клиентов для бизнеса.
1. Реклама из уст в уста все еще работает!
Вы сейчас наверно скажите «Да какая сарафанка? Вы что? Нужно в инстаграме рекламироваться! «
Нет, друзья, не нужно лезть в инстаграм, когда у вас продукт ужасный и вызывает только негативные эмоции. Чем быстрее вы выйдете в интернет с говно-продуктом — тем быстрее разоритесь.
А сарафанное радио — э то самая старая форма маркетинга и рекламы, используемая бизнесами и самая эффективная. Хотя она может принести медленный результат, чем интернет-реклама, она все равно работает очень хорошо. Поскольку люди все больше с подозрением относятся к платной рекламе в лоб, я все еще думаю, что сарафанное радио остается одним из самых надежных методов в современном мире. Если вас рекомендуют друзьям — то вероятность покупки у вас практически 100-%-ная.
В случае с платной рекламой например, в инстаграме — нет.
Когда клиент доволен и удовлетворен продуктом или услугой, существует естественная склонность человека делиться этим опытом с людьми из своего окружения — с семьей, друзьями, коллегами, соседями, а иногда и с незнакомцами.
Довольный клиент — один из самых эффективных маркетинговых и рекламных инструментов, которые когда-либо был у малого бизнеса. Он влияет на жизненный цикл 1 клиента (LTV). Зачем привлекать новых, если недоволен старый клиент? Чтобы сделать еще больше недовольных клиентов?
Довольные клиенты становятся “евангелистами” вашего бизнеса. Удивительно, сколько довольных клиентов пойдут на все, чтобы убедить всех, что ваш продукт крутой.
Сарафанное радио настолько эффективно и мощно, что многие успешные компании полагаются исключительно на этот метод для рекламы и маркетинга своих продуктов и услуг. Бизнес сетевого маркетинга является хорошим примером.
Итак, как именно ваш малый бизнес может вырастить армию страстных клиентов, которые будут использовать устную рекламу в ваших интересах?
Ну, у меня есть пара идей.
- Первым и самым важным шагом является продажа продукта или услуги, которая действительно работает и обладает ценностью для всех, кто их использует . Если продукт или услуга выполняет свое обещание и делает больше, чем обещает, давая результат и решая проблему — это успех в продажах!
- Большинство людей покупают товары или услуги, чтобы решить проблему или удовлетворить потребность. Ничто не сделает клиента счастливее и более удовлетворенным, чем получение продукта, который решает очень сложную проблему.
- Отличный клиентский опыт. В большинстве случаев не имеет значения, насколько велика ваша конкуренция. Вы можете развивать успешный бизнес на отличном обслуживании клиентов. Достаточно поставить на ресепшне приятную девочку, которая не в телефоне сидит, а улыбается клиенту и вежливо допродает ему услуги. Людям нравится покупать товары и услуги у компаний, которые относятся к ним с уважением. Люди любят, когда им уделяют внимание и к ним хорошо относятся, и всегда возвращаются, чтобы снова насладиться этим прекрасным опытом. А когда сотрудники хамят и ведут себя пассивно — то и эмоций у клиента нет. Не забывайте, что клиенты тратят свои с трудом заработанные деньги на ваши продукты. Вы не думаете, что они заслуживают большое «Спасибо» с широкой улыбкой на лице? Люди вряд ли забудут об этом и с удовольствием расскажут об этом другим.
- Дайте своим клиентам повод рекламировать и продавать вас. Иногда сарафанное радио не происходит автоматически; вы должны поощрять, мотивировать или стимулировать своих клиентов делать это для вас. Запустите реферальную или поощрительную программу для существующих клиентов. Чем больше людей обращаются, тем больше бесплатных продуктов, услуг и скидок они получат. Награда должна быть достаточно большой, чтобы вызвать у них интерес и заставить их действовать. Это беспроигрышный метод, который всегда работает. Однажды я помог моей подруге создать программу лояльности и рекомендации для ее парикмахерской и салона красоты. Как это работает? У всех существующих клиентов был накопительный профиль с уникальным кодом. Всякий раз, когда они тратили деньги в магазине, это увеличивало общую сумму, которую они потратили на сегодняшний день. Если эта сумма достигает определенного уровня, им предоставляются определенные скидки на все услуги, за которые они платят. Было четыре уровня (Бронзовый, Серебряный, Золотой и Платиновый) с увеличивающимися наградами. Результаты были потрясающими! Почти каждый клиент направлял свою семью, друзей, соседей и совершенно незнакомых людей в салон, чтобы тратить деньги под своим кодом, тем самым увеличивая свои итоги и заставляя их быстрее достигать уровней Gold и Platinum.
2. Слово «Бесплатно» работает как волшебство!
Все любят бесплатные вещи. Предоставление продуктов и услуг бесплатно делает 3 положительные и интересные вещи для малого бизнеса:
- Во-первых, это позволяет людям быстро узнать, что вы существуете.
- Во-вторых, это дает вам возможность быстро доказать ценность вашего продукта или услуги и показать, что это действительно работает.
- В-третьих, оно предоставляет вашим будущим клиентам безрисковый способ опробовать ваши продукты или услуги, не тратя денег. И если клиенты найдут ценность в ваших продуктах или услугах, они будут готовы платить за это деньги.
Допустим, вы хотите открыть парикмахерскую в своем районе, и вы ищете простой, дешевый и эффективный способ рекламы и запуска трафика — потока клиентов в салон. Вы решаете поставить перед парикмахерской табличку с надписью: «Бесплатные стрижки.Только первые 20 человек!». Это выглядит как знак, который определенно привлечет много внимания, верно?
Любой, кто заходит к вам за бесплатной стрижкой и ему услуга понравится, в следующий раз с радостью вернется, чтобы заплатить за нее, и, скорее всего, расскажет своим друзьям, коллегам и соседям о «крутой» новой парикмахерской. У большинства людей есть слабость к слову «бесплатно». По их мнению, это еще одна возможность использовать что-то, не тратя денег.
Клиенты любят «бесплатное», потому что им нечего терять; они просто наслаждаются обслуживанием или продуктом без какого-либо риска. Привлекая их в свой бизнес, вы даете им возможность увидеть и испытать то, что было бы полностью скрыто от них, если бы они не попробовали.
Тем не менее, вы должны убрать эту возможность бесплатного тест-драйва услуги, потому что бесплатные вещи не могут длиться вечно, иначе вы просто не заработаете денег. С самого начала определите количество людей, которым понравятся бесплатный продукт, или сколько дней продлится рекламная акция. Не каждый должен получать бесплатную возможность; это элемент дефицита, который делает его очень привлекательным.
3. Предлагайте скидки
Так же, как бесплатность, скидки и предложения тоже работают хорошо. Это еще один креативный и недорогой способ привлечь больше клиентов к вашему бизнесу. Люди часто рассматривают скидки и предложения как огромную возможность сэкономить деньги и насладиться продуктом гораздо дешевле.
На самом деле, скидки и сделки обычно влияют на то, что покупатели покупают больше товаров или услуг, чем планировалось изначально. Они любят «использовать эту возможность», потому что завтра одни и те же продукты могут быть не такими дешевыми.
Предложение сделок и скидок также является мощным способом рекламы вашего бренда. В настоящее время в Африке существует несколько сайтов (агрегаторы купонов), которые ежедневно рекламируют выгодные предложения для клиентов. Возьмите DealDey в Нигерии, например. Каждый день он рекламирует аппетитные предложения от нескольких бизнесов в городах по всей Нигерии. За небольшую плату бизнес может охватить тысячи потенциальных клиентов с помощью хороших скидок и предложений, которые предлагают, а сайты, такие как DealDey, создали отличную платформу для этого.
4. Конкурсы
Все любят побеждать. Речь идет не только о выигрыше, но и о том, как повезло, что вы победили других. Назовите это «эго» или как вам угодно, но это работает. Допустим, вы занимаетесь свадебным бизнесом и продаете свадебные платья, свадебные аксессуары и другие вещи молодым людям, которые планируют свадьбу.
Скажем также, что вы запускаете интересный конкурс, и в качестве приза отдаете дизайнерское свадебное платье или спонсорскую поездку в медовый месяц на местный курорт. Чтобы принять участие в этом конкурсе, все пары должны будут представить романтическое стихотворение о том, как они встретились.
Можете ли вы представить, какой шум это может создать для малого бизнеса?
Чтобы распространить информацию о конкурсе, вы можете использовать сарафанное радио и социальные сети, такие как VK, Instagram (мы поговорим об этом чуть позже). Потенциальные пары начнут рассказывать о конкурсе и создадут шумиху. Хотя многие из них не выиграют главный приз, им все равно будет интересно узнать больше о ваших товарах и услугах.
Предостерегаем! Убедитесь, что вы можете позволить себе выиграть приз, который вы планируете дать. Составьте разумный бюджет и придерживайтесь его. Не имеет смысла, если деньги, которые вы зарабатываете от продажи своих продуктов во время конкурса, не могут покрыть расходы на его проведение.
5. У вас все еще нет сайта?
Бизнесу нужен сайт, да хотя бы лендинг — одностраничный сайт. В результате огромного влияния интернета на наш мир бизнес вынужден выходить в онлайн. В наше время большинство людей пользуются интернетом, когда хотят найти товар или услугу. С распространением мобильных телефонов эффективнее искать информацию в Google и Яндекс.
Допустим, вы управляете небольшим бизнесом по химчистке в небольшом городе. Появится ли ваша компания в результатах поиска, когда отчаянный клиент будет искать в Google «Химчистка в _____»?
Сайт — это не роскошь, которой наслаждаются только крупные компании. Интернет теперь позволил каждому использовать сайт в коммерческих целях. Вы можете сделать сайт бесплатно и существуют конструкторы создания сайтов. С помощью учетной записи электронной почты Google и Яндекс вы можете создать свое присутствие на картах Google и Яндекс и даже без сайта получать трафик.
Что еще более важно, вы должны указать свою контактную информацию (физический адрес, телефон и адрес электронной почты). Сайт — это ваш собственный рекламный щит. Представьте свой малый бизнес в интернете. Это часто стоит мало и приносит много пользы и клиентов.
6. Добавьте себя в список популярных локальных каталогов
Вы можете внести свою компанию бесплатно в местных каталоги — агрегаторы услуг и товаров. Когда малый бизнес зарегистрирован в локальном каталоге, люди по всему миру могут найти его на карте и посмотреть его контактную информацию. Самое приятное то, что вам не нужно ничего платить, чтобы стать зарегистрированным в этих каталогах.
Некоторые из самых популярных из них — Zoon.ru, Relax.by, 2gis.ru, olx.ua и т.д. В вашей стране или городе есть свои каталоги.
7. SMM
Социальные сети меняют способ ведения бизнеса в современном мире. Популярные социальные сети, такие как Facebook, VK, Instagram являются одними из лучших мест, где обитают ваши потенциальные клиенты, и вполне логично, что вы также регистрируете свой бизнес там.
Вот вам 3 статьи по маркетингу в социальных сетях:
- SMM-продвижение в VK
- 27 советов по маркетингу в Инстаграм
- Продвижение в Facebook
8. Интернет-реклама
В настоящее время все больше людей смотрят YouTube , чем телевизор. Все больше людей читают новостные сайты и онлайн-журналы вместо бумажных. Даже крупные компании осознали этот сдвиг и теперь вкладывают больше средств в онлайн-рекламу по сравнению с традиционными.
Поскольку люди теперь проводят больше времени в интернете, имеет смысл доставать их через интернет-рекламу. Существуют различные формы интернет-рекламы, но одной из самых популярных остается контекстная реклама Google Adwords и Яндекс. Директ.
Google и Яндекс, безусловно, являются крупнейшими поисковыми системами в интернете, и миллионы людей во всем мире зависят от них каждый день для получения информации.
При небольшом ежедневном бюджете 10-20 $ в день малый бизнес может привлекать тысячи потенциальных клиентов для покупки товаров и услуг. Однако важно, чтобы вы знали, что интернет-реклама будет работать лучше для бизнеса, если у вас есть сайт.
9. Распечатайте и распространите листовки
Флаеры остаются простым, но очень эффективным способом рекламы и рекламы вашего бизнеса. Обычно они лучше всего работают для тех, кто нацелен на клиентов в определенной области (например, университетские городки, жилые комплексы, офисы и промышленные зоны).
Чтобы попробовать этот метод рекламы, вам не нужно вкладывать деньги в очень дорогие листовки. Если у вас ограниченные средства, лучше сосредоточиться больше на сообщении, которое вы хотите донести, а не на изображениях, графике или цветах. На самом деле, вы можете создать простую листовку, используя любой из бесплатных шаблонов в PowerPoint на вашем компьютере.
Другими бесплатными инструментами, которые вы можете использовать для создания действительно красивых листовок, являются Canva или Crello.
Вы можете распространять эти листовки самостоятельно или нанять помощников для работы с вами. Размещение листовок на припаркованных автомобилях и входных дверях дома обычно работает хорошо. Вы также можете встретить заинтересованных людей, которые захотят узнать больше о продукте и задать вопросы. Было бы круто применить устную рекламу к миксу с листовками.
Флаеры работали хорошо для Колина Торнтона, одного из предпринимателей. Когда он начал заниматься ремонтом компьютеров из гаража своих родителей, он распечатал листовки и поделился ими с соседями. Вот как он привлек своих первых клиентов, и сегодня он превратил этот небольшой бизнес в успешную компанию с многомиллионными ценами.
10. Вовлекайтесь в волонтерскую работу
Работа на добровольном начале — это часто упускаемая возможность получить бесплатную рекламу. Примите участие в волонтерской работе, церкви или в приюте для бездомных животных. Спонсируйте мероприятие или предложите услуги бесплатно.
Вы когда-нибудь задумывались, почему крупные компании изобрели «CSR», общепринятое сокращение корпоративной социальной ответственности?
По какой-то причине клиенты любят поддерживать бизнес, который каким-то образом возвращает что-то обществу. В большинстве случаев все, что требуется, может быть вашим временем, усилиями и поддержкой — не только деньги. Если вы планируете использовать этот метод рекламы, убедитесь, что все пожертвования, спонсорство и поддержка осуществляются от имени вашего бизнеса.
Теперь у вас есть 10 способов привлечь больше клиентов к бизнесу. Время действовать!
Я дал вам креативные способы рассказать о вашем малом бизнесе людям. Хотя некоторые методы могут не работать для каждого бизнеса, вы ничего не потеряете, попробовав их, чтобы увидеть, какие из них лучше всего подходят для вас. Как мы уже упоминали ранее, лучшая маркетинговая и рекламная стратегия состоит в том, чтобы объединить несколько из этих методов, чтобы увеличить количество клиентов, которых вы можете привлечь в свой бизнес.
Больше клиентов означает больше продаж. Больше продаж означает больше прибыли. А прибыль всегда хорошая новость для любого бизнеса!
- Были ли у вас какие-либо трудности с рекламой и маркетингом ваших продуктов и услуг?
- Вы пробовали любой из методов, упомянутых выше?
- Каков был результат?
Независимо от результата, хорошего или плохого, я хотел бы услышать от вас и поделиться вашим опытом. Если вы нашли эту статью полезной, мы будем признательны, если вы оставите комментарий со своими выводами ниже.
И, кстати, если вам понравилось читать эту статью и вы думаете о привлечении капитала, чтобы начать или развивать свой бизнес, вам понравится мой БЕСПЛАТНЫЙ открытый онлайн-мастер-класс по тому, как выстроить прибыльную стратегию интернет-маркетинга для вашего бизнеса. Нажмите на баннер курса ниже или нажмите здесь, чтобы зарегистрировать на вебинар.
Сервисы и инструменты анализа сайтов конкурентов
Продвижение и маркетинг мероприятий — PR-реклама, организация мероприятия и как продвигать мероприятие
Источник: dmitryprovotorov.com
Услуги поиска новых клиентов
Создание собственного отдела телемаркетинга требует иногда слишком много временных и финансовых ресурсов. В этом случае можно заказать услуги по поиску клиентов для вашего бизнеса у нашего агентства.
Даже если поток входящих заявок кажется вам непрерывным и достаточным для поддержания вашего бизнеса, просто представьте, сколько потенциальных клиентов еще не знают о существовании вашей компании и не уверены, что им необходим ваш продукт. Все эти неинформированные клиенты могут принести вам огромную прибыль, если вы создадите профессиональную презентацию ваших товаров или услуг и обратитесь к ним напрямую. Организация по поиску клиентов Infotell готова помочь вам в этом!
Готовые базы клиентов
Подготовим актуальную базу клиентов под Ваш бизнес от 3 рублей за контакт
Оплата за результат
Гарантируем конверсию базы клиентов и фиксируем это условие в договоре.
Быстрый старт
Подготовка к запуску нового проекта по поиску и привлечению новых клиентов займет от 3 до 10 рабочих дней
Получить консультацию
Заполните форму, чтобы получить консультацию по услуге «Услуги поиска новых клиентов»
Заказывать услуги по поиску и привлечению клиентов нужно, если:
Вы хотите увеличить прибыль
Вам нужны эффективные массовые продажи, которые не всегда можно обеспечить своими силами
Вы считаете, что поиском, привлечением и удержанием клиентов должны заниматься профессионалы
у вас нет собственной базы потенциальных заказчиков, и вы не знаете, как и где искать клиентов
Во всех перечисленных случаях компания «Инфотелл» готова предоставить вам свои услуги по эффективному поиску покупателей.
Как и где найти клиентов?
Как не парадоксально, но найти клиентов для бизнеса не так сложно как кажется… Если ваша целевая аудитория не ограничена до небольшого числа покупателей (нескольких сотен, которых скорее всего вы и так знаете), то задача легко решаема силами профессионального колл-центра.
Итак, как же всё-таки находить клиентов? Очень просто — нужно им позвонить и спросить об этом! Наш опыт доказывает, что если обзвонить достаточное количество потенциальных клиентов, то среди них обязательно найдутся те, кто будет готов рассмотреть ваше предложение. Простая математика нам говорит, что чем больше ваша целевая аудитория, тем легче найти в ней ваших клиентов.
Однако, не все так легко. Основная проблема при поиске заказчиков – это как привлечь внимание клиентов к вашему предложению. Очень большое значение играет уникальность торгового предложения (УТП) и сила ваших конкурентных преимуществ.
Ведь, если при звонке потенциальному клиенту не удается выделить ваше предложение из массы подобных, акцентировать внимание на ваших конкурентных преимуществ, то шанс получить большой отклик незначителен. Чем интересней ваше предложение, тем больше клиентов колл-центр сможет привлечь в ваш бизнес. Поэтому этому вопросу мы уделяем большое внимание с каждым нашим клиентом.
Но как найти контакты новых клиентов, которым нужно звонить? Колл-центр «Инфотелл», как компания, специализирующаяся на поиске клиентов, может предложить вам различные способы – от собственной базы контактов до сбора контактных данных из открытых источников. Целевая аудитория каждого клиента по-своему уникальна, имеет специфические характеристики и особенности. Это предопределяет индивидуальный подход к каждому клиенту при формировании его базы для обзвона.
Вопросы-ответы
Сколько звонков в день смогут делать ваши операторы?
Один оператор нашей компании совершает 150-200 звонков в день при максимальной загрузке, а над Вашим проектом может работать целая команда профессионалов. Это значит, что при необходимости мы можем сделать несколько тысяч звонков за день.
У вас есть какой-то стандартный текст для общения с клиентами?
Сценарий диалога с потенциальными клиентами разрабатывается индивидуально для каждого нашего заказчика, в зависимости от его потребностей и нюансов его бизнеса. Конечно, мы используем наш опыт при составлении сценария, но все же считаем недопустимым шаблонный подход к телефонным продажам.
Где применить?
Решения для автодилеров
Вам необходимо улучшить работу с клиентами, наш опыт основан на многолетней работе и понимании особенностей вашей сферы
Решения для IT и разработки ПО
На рынке постоянно появляются новые компании и предложения, выдерживать конкуренцию бывает очень непросто.
Сфере сервиса и услуг
Чтобы выбрали Вас, необходимо постоянно демонстрировать высокий уровень обслуживания и изучать потребности рынка
Решения для производственных компаний
Для долгой и продуктивной работы на рынке важна не только реклама, но и обратная связь с потребителем.
Интернет-магазинам
Бизнес в интернете активно развивается, мы поможем организовать Вам бизнес в Сети максимально эффективно.
Банкам и финансовым организациям
Деньги мы доверяем только тем, кто всегда остается на связи, отвечает на вопросы и оперативно помогает в трудных ситуациях.
С этой услугой часто заказывают:
Инфотелл HR
В современном динамичном мире отдельные инструменты перестают работать. Комплексный подход к интернет-маркетингу – ключ к успеху!
Автоматическое информирование клиентов
Максимальный охват целевой аудитории за минимальную цену за счет использования автоматической системы.
Информирование клиентов по телефону
Операторы call-center ненавязчиво рассказывают о вашей продукции и сервисе, что повышает уровень лояльности и объем продаж.
Актуализация баз данных
Постепенно информация с персональными данными клиентов устаревает. Периодически она нуждается в обновлении, уточнении.
Холодные звонки
Обеспечивают расширение клиентской базы. Одновременно высвобождается персонал заказчика.
Бесплатный номер 8-800
Звонок на 8-800 бесплатен для абонента, что делает линию более доступной. В цену входят подключение и сервисное обслуживание.
Отзывы о работе Infotell
Услуги для бизнеса
Общество с ограниченной ответственностью «МИЛЯ» выражает благодарность колл-центру «Инфотелл» за оказанные услуги по организации и созданию горячей линии. Компания «Инфотелл» наш партнер с 2021 года и отвечает за прием заявок и внесение информации в CRM.
Leadgen.market
Компания Общество с ограниченной ответственностью «ЛИДГЕН» выражает благодарность колл-центру «Инфотелл» за реализацию ИТМ проекта. За время сотрудничества мы смогли выстроить качественную систему взаимодействия и решить достаточно амбициозные задачи.
Источник: infotell.ru
Как найти первых клиентов?
Друзья, страх не найти заказчика — пожалуй, один из самых сильных страхов у фрилансеров. На самом деле ситуация с поиском заказов не так страшна, как может показаться на первый взгляд. Факт в том, что даже начинающие специалисты часто без проблем находят себе заказчика.
Почему находится работа для начинающих, когда есть профессионалы?
— Начинающие специалисты берут оплату меньше, чем профессионалы.
— К новичкам чаще обращаются заказчики с небольшими проектами и небольшим бюджетом. Они платят немного, но и готовы рисковать.
— Новички более открыты и готовы к обучению, у них больше энтузиазма, и они более ответственно подходят к работе.
— Зачастую начинающие специалисты могут выполнить работу более профессионально, так как в интернете всё меняется очень быстро, а они владеют самыми актуальными знаниями.
Первый заказчик: как найти заказчика, даже если вы еще начинающий специалист?
1. Паблики: «церебро»,«cмщики», «интернет маркетинг от а до я», и т.д.
2. Знакомые и друзья. Как выяснилось, один из самых эффективных способов. Вспомните хорошенько всех своих знакомых — скорее всего, среди них есть владельцы бизнеса, которым могут понадобиться ваши услуги.
3. Работодатели и партнеры с прошлой работы. Когда человек уходит с работы, он часто перестает общаться с бывшими работодателями, а зря — среди них могут быть ваши потенциальные заказчики.
4. Форумы для предпринимателей. Найдите в поиске любые форумы предпринимателей (бизнес-форумы, стартап-форумы, форумы для владельцев ресторанов/строителей, форумы вашего города и т.п.). Зарегистрируйтесь, найдите темы по вашей специализации и отвечайте там на вопросы. Так вы закрепите за собой статус эксперта, и заказчики начнут сами обращаться к вам за услугами.
5. Интернет-биржи: fl.ru, freelance.ru, work at home (сообщество в Facebook), Startup Woman, mama lancer (ЖЖ). Способ не очень рабочий. На биржах фриланса сидит много халявщиков, которые хотят типа 1000 подписчиков за 500 руб. или сайт за 1000 руб. Хороших денег на бирже фриланса не поднимешь.
Сам начинал с бирж фриланса, и если вы совсем новичок и без портфолио, то надо в день по 50 писем писать, чтобы получить заказ.
6. Напишите на своих страничках в соц.сетях, что вы ищете заказчика. Среди ваших друзей и подписчиков вполне могут найтись те, кому требуется специалист в проект. И будет еще лучше, если вы представительно оформите ваш профиль в социальных сетях. И начнете публиковать свои кейсы и достижения. Это сильно поможет, если настроить промо-посты на свой кейс.
К примеру, продвигали салон красоты и крутите трафик на всех Владельцев салона красоты.
7. Организации/компании, чьими услугами вы пользуетесь. Это могут быть интернет-магазины, в которых вы покупаете товары или авторы рассылок, на которые вы подписаны, или ведущие тренингов, которые вы проходили.
8. Онлайн и оффлайн конференции и вебинары для предпринимателей. Такие вебинары могут отличаться от курсов, где Вы учились, так как здесь Вы не можете предлагать свои услуги напрямую, иначе Вас забанят. Вы можете поделиться своим опытом или знаниями в решении какой-нибудь проблемы, тем самым показать свой профессионализм.
На оффлайн-конференциях с этим немного проще, в перерывах можно завести множество полезных знакомств. Также клиентов можно искать через закрытые группы по курсам, где проходили тренинг и скайп-чаты.
9. Компании, которые присылают вам приглашения в группы. Но нужно учитывать, что они, вероятно, имеют небольшой бюджет, раз используют бесплатный способ продвижения. Лучше выбирать компании, которые уже вкладываются в рекламу. Но, тем не менее, способ рабочий, особенно для новичков.
10. Компании, которые размещают контекстную рекламу. Введите в поиске тему, которая Вам интересна, и напишите тем компаниям, которые выпали в рекламном блоке. Этот способ — один из самых популярных у специалистов по контекстной рекламе.
11. Таргетинг (и ретаргетинг) ВКонтакте, Facebook или в Одноклассниках. То же самое — введите тему, с которой хотели бы работать, пишете владельцу бизнеса или компании.
12. Компании, которые рекламируются на Авито. В объявлениях можно увидеть, что реклама дается компанией или магазином, а не физическим лицом. Тестил авито, не сложилось. Клиенты не понимают адекватной цены, предлагаемого проекта.
13. Неактивные группы или группы с малым количеством публикаций. В поиске ВКонтакте введите тему, которая Вам интересна, поищите неактивные группы и напишите их владельцам, предложите свои услуги.
14. Бизнес-группы в соц.сетях — группы по теме бизнеса, участники которых — владельцы бизнеса или те, кто собирается ими стать.
15. Инстаграм — хештеги. Напишите в поиске что-нибудь в стиле #мебельновосибирск, #салонкрасотыиркутск. Выпадет много аккаунтов компаний и магазинов, которым Вы можете написать. Кроме того, Вы можете предлагать свои услуги людям, которые продвигаются через Инстаграм — фотографам, стилистам и т.п.
Совет: подпишите свою фотографию с хештегом #город (# Москва, #Хабаровск и т.п.). К вам начнут сами “стучаться” компании и магазины из вашего города.
16. ДубльГИС (2ГИС) — электронный каталог организаций, объединенный с картой города. Не очень эффективный способ. 6 апреля открыл ИП, зарегистрировался там, за 2 месяца ни одного предложения.
17. Недавно попробовал новый способ. Вступил в группы на фейсбуке websarafan в ней сидит много предпринимателей и ищут подрядчиков. Если просматривать посты, то можно найти клиентов в ней.
Таргетированая реклама в соц сетях недавно вступил сюда, оставил резюме, один клиент написал, другому написал сам напрямую, начали с ними работать.
18. Пишите свои кейсы по проектам и публикуйте их в крупных SMM пабликах. Вас сразу заметят клиенты и обратятся к Вам.
19. Экспертные комментарии в крупных сообществах по маркетингу.
20. Долой платные аккаунты на биржах фриланса ищем клиентов сами.
Через стандартный поиск ВК — https://vk.com/feed?section=search или в парсере — заходим в Target hunter. Выбираем поиск-новости. Вбиваем свой поисковый запрос.
И выбираем поисковые фразы например ищу дизайнера.
Совет: не беритесь сразу за все способы поиска заказчиков. Выберите 1-2 способа, но используйте их по полной программе. Скорее всего, больше способов и не понадобится.
Как сделать, чтобы заказчик выбрал именно вас?
— Будьте честны. Прямо скажите, что вы начинающий специалист, учитесь на курсе центр подготовки удаленных сотрудников. Расскажите об опыте и репутации тренинг-центра центра подготовки удаленных сотрудников, о том, что за работой над проектом будет наблюдать опытный тренер-практик.
— Будьте уверены. Здесь Вы получите необходимые знания и поддержку, не ударите в грязь лицом перед заказчиком. Вашу работу проверят на каждом этапе, но не сделают ее за Вас.
— Будьте щедры. Сделайте бесплатную консультацию своему заказчику и щедро поделитесь информацией — заказчик это оценит.
Сколько просить?
Даже если вы новичок, не беритесь за работу бесплатно. Цените Ваш труд — и заказчики будут ценить Вас. Лучше попросить немного, чем совсем ничего. Поднять ценник от 0 до 5000 тяжелее, чем, например, от 2000 до 5000.
И не стоит договариваться на условия, когда заказчик оплачивает Вам рекламный бюджет, а Вы за это работаете у него бесплатно или за процент продаж. Ничего хорошего из этого не выйдет.
Как и кому заказчики приводят других заказчиков?
— Заказчики предпочитают рекомендовать тех специалистов, которые не только качественно выполняют свою работу, но и любят своих клиентов, любят то, что делают, и готовы в лепешку расшибиться, лишь бы клиенту было хорошо.
— Заказчики рекомендуют специалистов, которые на “отлично” знают свою тему и могут по ней проконсультировать. Если у вас есть любимая тема (например, йога) и вы уже работали с ней, поделитесь результатами и полезными фишками с другими предпринимателями из этой же сферы. Им Ваш опыт может оказаться очень полезным, они обратятся к Вам за сотрудничеством, а также порекомендуют коллегам из смежных сфер, которые тоже могут применить ваши советы (например, фитнес, юридические центры).
— Сделайте портфолио со скриншотами проектов и графиком, на котором отображена динамика роста участников групп, а также описаны результаты в цифрах. Таким образом заказчики увидят, что Вы серьезный специалист и готовы отвечать за результат своей работы. Собираете грамоты и видео-отзывы от клиентов. Грамоты с печатями придают много доверия.
Путь экспертов.
Успешные таргетологи тоже когда-то начинали, как и вы. Прислушиваться к их советам или нет — решать вам. Но ознакомиться стоит, уж точно.
На первых порах большинство клиентов я брал исключетельно с бирж фриланса. Тогда не было таких популярных пабликов, и такого наплыва клиентов как сейчас.
Потом в дело включилось сарфанное радио, да и много моих знакомых знали чем я занимаюсь — начали советовать. В один момент сарафанка начала работать на полную катушку и клиентов стало много.
Потом конечно курсы сыграли роль, мой паблик фактически был первым посвященный таргетингу, на него охотно подписывались, читали мои умные статьи, посты, заметки, кейсы — доверие и экспертность повышались, клиенты умеющие читать хотели нанимать меня для работы 😉
Когда я искал первого клиента — ситуация была иной. Рекомендация простая — пишите экспертный контент ( статьи, кейсы ), а также оставляйте экспертные комментарии, показывающие ваш уровень компетенции. С чего я бы начал, я вам, конечно, не скажу. Но точно не с бирж фриланса)
Мое экспертное мнение будет не самым хорошим, так как своих первых клиентов я нашел путем рисованной статы, что очень плохо и айайай, но я совершенно этого не стесняюсь, ибо первые проекты, я делал, наверное, в несколько раз тщательнее, чем последние) История о том, как рисованный кейс на 10 тысяч рублей обернулся в годовые обороты в несколько миллионов на рекламу — наверное не самая хорошая история для подражания, хотя и веселая.
Я начинал со своего интернет-магазина, поэтому первым клиентом у меня был я сам.
После занимался развитием и других бизнесов, но в какой-то момент заметил, что в каждом проекте мне больше всего нравится именно маркетинг. Я ночами напролет настраивал рекламу и смотрел обучающие видео, постоянно докручивая воронки.
Однажды, на конференции я познакомился с владельцем одного новосибирского SMM-агенства. Разговорились, посмотрен на его кейсы и решил встретиться с ним еще раз, чтобы обсудить передачу рекламы одного из моих проектов его команде.
Но не тут-то было.
После анализа моих кампаний он сделал мне встречное предложение, попросив помочь их команде с таргетингом, обосновывая это тем, что я настраиваю рекламу круче, чем его ребята. Правда, на тот момент я совсем не знал, сколько это может стоить, и попросил всего по две тысячи рублей за каждый настроенный проект, на что он с радостью согласился.
Это позволило мне собрать портфолио — первые 10-12 кейсов. С ними я прошел собеседование и устроился работать таргетологом в лучшее рекламное агенство Сибири чтобы набраться опыта. Спустя какое-то время, разобравшись со всей структурой, понял, что уже могу работать на себя.
Завел блог, сделал сайт, запустил рекламу и в первый же месяц заработал в 3 раза больше своего прошлого оклада.
Мне повезло, я был одним из первых, кто начал вести личный бизнес-блоги в ВК. Люди сами делились ссылками, рассказывали о нем, советовали меня знакомым и партнерам. Я вкладывался в каждый проект по максимуму, что быстро дало свои плоды.
Буквально сразу же после первых проектов на меня начали сыпаться заявки каждый день с сарафанного радио, и первые полтора года я вывозил чисто за счет него.
Помню, одним из первых моих клиентов был официальный дистрибьютор сварочного оборудования в России — Eland.
На вопрос в скайпе: «Сколько стоят мои услуги?» я вместо планируемых двух с половиной тысяч случайно ляпнул: «Десять», тут же прикусив губу. Но вместо ожидаемого отказа я услышал: «Окей, договорились. Куда переводить оплату?». Тогда понял, что мои услуги действительно ценятся, и клиенты готовы платить за качественную рекламу.
Вообще, на моем сайте есть несколько подробных статей о том, как искать клиентов начинающему маркетологу и выстраивать с ними долгосрочные отношения. На самом деле, все не так уж сложно — главное действовать!
Друзья, теперь вы знаете все, что нужно, чтобы найти первых клиентов!
Помните, главное — действовать!
Если было полезно — ставьте лайки. Для нас это важно.
Источник: conversion.im