Как научиться покупать в интернет магазине

В этой статье мы рассмотрим, как сделать заказ на Вайлдберриз пошагово, какие ошибки могут возникнуть и на что нужно обратить внимание. Кроме того, правила оформления с недавнего времени немного поменялись в связи с пандемией.

Как сделать заказ: инструкция пошагово

Сделать заказ можно как через официальный сайт, так и через мобильное приложение. В обоих случаях перед тем, как заказать одежду на Wildberries, потребуется авторизация при помощи мобильного телефона.

Вводим код, полученный в смс.

Далее мобильном приложении Вайлдберриз можно сделать покупку сразу со страницы с карточкой товара без добавления в корзину. Для этого на странице нажмите на кнопку «Купить сейчас».

Также можно оформить заказ привычным образом через корзину. Такой вариант удобнее, когда нужно оформить в одном заказе сразу несколько позиций. И кстати, скорее всего они будут доставлены сразу в один день при условии, если они находятся на одном складе отгрузки.

Теперь рассмотрим, как оформить или сделать заказ на официальном сайте Вайлдберриз пошагово:

• Выбираем нужные нам товар или предмет одежды. Жмём на кнопку «Добавить в корзину» фиолетового цвета

• Кстати, если вы выбираете предмет одежды и выбранного размера нет на складе, то вы можете добавить вещь в «Лист ожидания». Как только он появится, то вам придет об этом оповещение.

Перед покупкой обязательно хорошо изучите страницу товара, внимательно прочитайте описание, ознакомьтесь с фотографиями и отзывами других покупателей. Очень часто отзывы помогают лучше оценить товар, т.к. покупатели прикладывают свои фото, на которых товар выглядит реальнее, описывают все его возможные плюсы и недостатки, маломерит ли он, как ведет себя после стрики, удобен ли в использовании и т.д.

• После добавления в корзину позиции, нажмите на иконку в виде корзины, которая находится в правом верхнем углу.
• Проверьте, правильно ли выбраны товары, их цена и количество. При необходимости можно выбрать два и более определенных товаров, нажав на значок плюсика в соответствующей графе.

• В появившемся окне выберите способ доставки. Заказать одежду из Wildberries можно с примеркой: курьером на дом или в пункт выдачи, если он есть в вашем городе. Доставка любым способом бесплатна.

• Закончите оформление, оплатив выбранные товары онлайн.

Не так давно можно было оформить заказ на Вайлдберриз без предоплаты, но сейчас необходимо сначала заплатить, и только после этого вещи будут отправлены. Безналичный расчет – это меры безопасности, которые были предприняты в связи с пандемией коронавируса в стране.

После того, как деньги поступят на счет магазина, покупки будут доставлены по указанному адресу. Следует отметить, что статус возможно отслеживать в разделе Вайлдберриз «Мои заказы».

На что обратить внимание

• Отличительная особенность интернет магазина от аналогичных сервисов – это возможность примерки Wildberries одежды и обуви перед покупкой. Если товар был доставлен курьером на дом, то он дает вам 20 минут на то, чтобы выбрать понравившуюся или подошедшую вещь. В пункте выдачи время примерки не ограничено.
• Если по размеру одежда или обувь не подходит, то придется ее вернуть и по желанию сделать повторный заказ на Вайлдберриз. Поэтому покупка вещи может затянуться на несколько недель. Важно правильно подобрать размеры перед тем, как сделать покупку.
• Стоит отметить, что условия возврата заказа на Вайлдберриз отображены в соответствующем разделе в нижней части главной страницы сайта. Но некоторые товары не подлежат возврату, например, средства личной гигиены или продукты. В карточке будет отображаться специальный значок.

Нюансы оплаты

Нужно ли на Вайлдберриз сразу оплачивать заказ? Это всегда касалось только бытовой техники для проверки. То есть перед тем, как узнать, работает ли она в пункте выдачи, за нее должно быть уже заплачено. Сейчас онлайн оплата требуется перед каждым оформлением. Ранее покупатели, чей процент выкупа невелик, могли сделать заказ на не более 10 товаров или вещи на сумму, не превышающую 10 000 рублей, без предоплаты.

После того, как пропала возможность сделать заказ на Вайлдберриз без оплаты, многие покупатели отказались от этого магазина. Ведь многие заказывали сразу по несколько пар обуви или модели вещи, чтобы спокойно примерить каждую, выбрать одну и заплатить за нее. Теперь платить нужно за все сразу, а иногда это немаленькие деньги. При этом при возврате зачастую возникают ошибки. Если раньше после процедуры средства сразу возвращались, теперь приходится ждать до недели, а иногда и больше.

Каковы наиболее распространенные причины, почему нужно сделать возврат:

• качество товара не соответствует заявленному;
• по ошибке была доставлена другая модель;
• несоответствие товару представленной на сайте фотографии или описанию;
• наличие заводского брака или порчи от предыдущих потенциальных покупателей.

Также сейчас проблемы возникают, если не пришел заказ с Вайлдберриз. Оплата при получении давала возможность лишь отказаться от товаров, деньги при этом не терялись. Сейчас требуется обращаться в пункт выдачи или непосредственно к магазину, чтобы решить эту проблему. Зачастую приходится просто дольше ждать, что особенно неудобно, если вы сделали заказ с подарком к определенному дню.

Но к счастью, сейчас нет проблем с различными онлайн-магазинами. Выбираешь, регистрируешься и начинаешь покупки. Например, сейчас набирает популярность китайский бренд Шейн.

Ошибки при оформлении заказа

Если вы пытаетесь сделать и оплатить заказ на Вайлдберриз, но возникают различные ошибки, то мы попробуем разобраться, в чем проблема. Иногда пользователь вводит неверные данные карты, с которой необходимо произвести оплату, но бывают и другие причины. Почему не оформляется заказ на Вайлдберриз:

1. Проблема в работе браузера. Попробуйте очистить кэш посредством встроенных инструментов обозревателя. Также можно воспользоваться специальными утилитами, например, CCleaner.
2. Блокировка обмена данными с Вайлдберриз со стороны антивирусной программы или брандмауэра. Добавьте сайт в исключения, чтобы сделать покупку без проблем.
3. Активна функция VPN, из-за которой сложно считать местоположение пользователя. На время того, когда нужно сделать заказ, отключить опцию.

Нередко бывают случаи, когда ошибка возникает со стороны интернет магазина или банка, с карты которого осуществляется оплата. В этом случае следует обратиться в техническую поддержку Wildberries или банковской системы и объяснить ситуацию.

Перед тем, как покупать на Вайлдберриз, необходимо зарегистрироваться или войти в личный кабинет по номеру телефона. Заказ моно сделать через раздел с корзиной. Также необходимо выбрать способ доставки, затем оплатить онлайн с карты выбранные вещи. После доставки есть возможность померить или проверить товары. При необходимости можно оформить возврат после оплаты, если вещь не подошла по размеру или не соответствует описанию.

Источник: xtkani.ru

Как покупать в интернет-магазинах, чтобы не было мучительно больно…

Выбрав и заказав телефон в интернет-магазине, покупатель начинает играть с судьбой в рулетку. Он может купить понравившуюся вещь, а может потерять время и нервы. На что стоит обращать внимание при покупке написано под катом.

Маркет.Яндекс и другие коллекторы предложений интернет-магазинов обладают всем что нужно, чтобы выбрать и купить вещь по привлекательной цене. На их широких прилавках вольготно расположились миллионы предложений от тысяч интернет-магазинов, путь к сердцу покупателя — его кошельку — удобно проторен с помощью удобных функций выбора. Но, простой по сути, процесс покупки вещи может превратится в форменный ад, если покупатель не обратит внимания на некоторые вещи:

• Как отличить приличный интернет-магазин от «шараги»
• Правовая основа для сделки
• Добро пожаловаться
• Моя история

Как отличить приличный интернет-магазин от «шараги»

На сайт интернет-магазина потенциальный покупатель попадает по-разному. Простой вопрос в поисковике или выбор товара в Маркет.Яндекс — все пути ведут на конечный сайт продавца. И тут надо сразу обратить внимание на несколько вещей. Понятно, что цена и наименование товара должны соответствовать ранее обещанным.

На сайте нормального интернет-магазина всегда без труда можно найти информацию о владельцах, контактные данные руководства, номер свидетельства о регистрации частного предпринимателя и т.д. Если ничего этого не видно, можно смело отказываться от покупки, потому что это просто страница с картинками смартфонов и планшетов.

Правовая основа для сделки

Если после нажатия на кнопку «заказать» или «купить» на экран выводится договор-оферта, с предложением согласится с условиями (прочитайте их внимательно), значит вы имеете дело с приличными людьми, интернет-магазин заявляет, что будет соблюдать договор. В таких договорах обязательно должны быть указаны данные продавца, его стоит сразу распечатать или сделать скриншот, на всякий случай. А вот если хотя бы на одой странице сайта есть текст как на картинке выше — бегите с этого сайта. Никакой договор о намерениях купли-продажи не заключается, перед вами хитроумные, предприимчивые, но неизвестные лица, которые ни за что не хотят отвечать. Надо еще сказать, что при существующей юридической практике в отношении интернет-магазинов, если не указано обратного, любое предложение считается публичной офертой. Позволю себе привести выписку из Гражданского кодекса РФ, которая гарантирует ответственность сторон при заключении сделки в порядке наиболее удобном для понимания:

Гражданский кодекс РФ

1) Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать существенные условия договора.

2) Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной

1) Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

2) Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Из всего вышеперечисленного становится ясно, что с момента получения на почту или смс уведомления о принятии вашего заказа (с номером заказа или нет — неважно, это делается для удобства магазина), интернет-магазин обязуется выполнить свои обязанности согласно существа договора, договор считается заключенным и не может быть разорван «просто так» одной из сторон. Это сильно увеличивает ваши шансы на получение товара без проблем.

Добро пожаловаться

Самое страшное что с вами может случиться — вы уже оплатили товар, а интернет-магазин пропал в неизвестном направлении. В этом случае можно только посоветовать обратиться в полицию, так как вы имеете дело с натуральными мошенниками, уголовным элементом. Для придания ускорения процессу расследования рекомендуется написать заявление и в прокуратуру по месту жительства.

Если вы заказали товар и при получении обнаружили несоответствие цены или модели смартфона или другие «отклонения», у вас есть два пути.

Самый разумный — отказаться от сделки, забрать деньги назад и потом дома, когда вас перестанет колотить и бить нервная дрожь, написать правду-матку в отзывы о конкретном магазине в том-же Маркет.Яндекс. Это очень важно, потому что часто мы видим среди предложений интернет-магазинов акции по типу «хочу скидку в 500 рублей». За скидку они хотят, чтобы вы оставили хороший отзыв об их магазине, чтобы нейтрализовать вагон ругательств, который уже стоит в депо Маркет.Яндекс с именем их магазина на борту. Решайте сами, 500 рублей (30 серебренников) или чистая совесть.

Второй путь — судиться с интернет-магазином. Увы, ни полиция, ни прокурор, никто кроме суда не будет рассматривать дело о нарушении условий оферты. Так может случиться, если вы уже заплатили, а дома обнаружили, что магазин выдал вам товар ненадлежащего качества, с другой комплектацией или вообще другой товар.

В любом случае стоит отметить царящий хаос, интернет напичкан как откровенно мошенническими интернет-магазинами, так и магазинами с «ограниченной совестью». И к сожалению довольно суровые условия соглашения между такими магазинами и Маркет.Яндекс не дают никакой гарантии.

Моя история

История, которая случилась 15 июля с автором, может вызывать смех и недоумение. Однако позвольте вас уверить, испытанные чувства были самыми настоящими. Среди предложений выложенных в Маркет.Яндекс было замечено одно особенное. Смартфон Lenovo Sisley S90 за 1050 рублей от «интернет-магазина» MasterPhone одиноко отсвечивал, как белый парус в стихах Лермонтова. Надо ли говорить, что заказ был немедленно сделан и получено уведомление по почте.

Вот если бы тогда знать все эти тонкости с офертой, может быть было бы не так обидно, когда утром (а заказ был сделан ночью) позвонил оператор «интернет-магазина» и извинившись за технический сбой, отказался исполнять условия заказа. Более плотно рассмотрев сайт этого продавца, мы увидим отсутствие каких-либо данных о продавце и упоминание в самом низу титульной страницы что это «просто картинки«. Хочется пожелать MasterPhone такой судьбы, которую он заслуживает.

На ум приходят истории, когда магазин ошибался в цене в пользу покупателя, но выполнял свою часть сделки. Бывали ли такие случаи у вас? Что вы предпринимали при ненадлежащем поведении со сторона интернет-магазина? Поделитесь своим опытом пожалуйста.

Источник: android.mobile-review.com

Как покупать запчасти в интернете. Экономим бюджет.

Эта статья сохранит Ваш бюджет и научит Вас покупать запчасти в интернете хорошего качества.

Написана она для тех кто до сих пор покупает запчасти в магазине “напротив дома” или у “проверенного друга по знакомству”. Сегодня я докажу Вам что покупать запчасти в интернете выгодно и надёжно. Приведу все плюсы и минусы покупки автозапчастей в интернете и научу Вас правильно покупать запчасти через интернет.

Почему не стоит покупать запчасти в магазине?

Те кто покупает запчасти по “старинке” скажут: “Я не хочу тратить свое время, пусть знающие люди подбирают мне нужную запчасть в магазине напротив! Они намного опытнее меня, знают мой автомобиль лучше меня. Тем более они помогут с выбором аналога запчасти если оригинал дорогой.”

Это ответ человека которому лень забить пару слов в строку поиска. Интересно, он никогда не задумывался о том, что платит кому-то не только за эти действия, но еще и оплачивает аренду офиса и платит зарплату сотрудникам этого магазина! Мало того что он заплатил за все это, так еще ему “впарили” запчать не лучшего качества, и выходя с хорошим настроением из магазина он сказал за все это “спасибо”!

Плюсы и минусы покупки автозапчастей в обычном магазине

Минусы покупки запчастей в магазине:

• Скорее всего Вам продадут то что надо продать магазину, а не то что нужно;
• В стоимость запчасти уже включена аренда помещения, зарплата сотрудника, доставка, хранение ее на складе,
• Вполне можно нарваться на подделку, так как неизвестно какие поставщики у магазина;
• Покупая запчасть в магазине у Вас нет возможности сравнить предлагаемую Вам цену. Продавец не будет сидеть и ждать пока Вы ковыряетесь в интернете и сравниваете цену с другими магазинами.
• Цена намного выше;
• Нет никаких отзывов о конкретной запчасти, Вы берёте кота в мешке. Не думайте что если запчасть стоит дорого, то она хорошего качества. Это заблуждение большинства автолюбителей.

Несомненно есть и плюсы покупки запчасти в магазине:

• Нужная запчасть может оказаться в наличии, наверно самый весомый плюс;
• Придя в магазин и купив запчасть Вы экономите время;
• При установки запчасти в сервисе автомагазина (если он есть) Вы получите гарантию на эту запчасть., но если вдруг она “не отходит” заложенный ей ресурс, то Вам придется еще доказать что она была плохого качества. Так что это сомнительный плюс.

Здесь надо решить для себя, готовы ли Вы за это платить или нет. Если да, то нет смысла дальше читать статью. Знайте, ни один “продаван” не беспокоиться о качестве заказанной им запчасти.

Если вы всё-таки решили покупать в интернете. Учтите следующее:

• У вас должно быть достаточно свободного времени.
• Всегда учитывайте сроки поставки.
• Ищите проверенных поставщиков.
• Берегитесь мошенников.

Как выбирать и покупать запчасти. Мой способ.

Современные автомобили — это сложные системы, в нём множество взаимодействующих элементов, и каждый узел, каждая деталь, начиная от двигателя в сборе и заканчивая шурупом, имеют свой идентификационный номер – «Номер детали» или «Артикул».

Приведенный мной способ проверенный. Надеюсь что моя статья сэкономит Вам кучу времени и денег. С первого взгляда может показаться что это все долго: что-то искать, что-то делать самому. Но как только Вы пару раз найдете себе запчасть через интернет, Вы точно забудете дорогу в “проверенный” магазин напротив. Причём с каждым разом заказывать запчасти через интернет будет всё проще и этот способ станет для Вас обычным делом. Мой способ:

1. У нас есть поломанный автомобиль, мы знаем что в нем сломалось. Идем в интернет магазин Еxist.ru, он хорошо известен в кругах автомобилистов. Регистрируем там свой авто, забиваем Вин код. Для удобства я скачал себе приложение на телефон, так получается быстрее работать.
2. Далее оставляем запрос на подбор артикула запчасти, идём в раздел “Подбор артикула”.
   Если у Вас какой то типичный ремонт, такой как замена колодок или свечей зажигания, то есть специальный раздел “Запчасти для ТО”. Там Экзист уже автоматически собрал артикул популярных запчастей.

Если у Вас есть время и желание, то можете подобрать артикул самостоятельно в каталоге. Но зачем это делать самому, если специально обученные люди сделают это за Вас совершенно бесплатно?

3. Как только Экзист подберёт вам артикул, обычно это происходит в течении дня, идем в раздел “Узнать цену артикула”. Там забиваем подобранный артикул и видим его стоимость и аналоги. Прикидываем по цене, сколько готовы потратить на запчасть и выбираем подходящий аналог.

Если по каким то причинам не нравиться Экзист, можете воспользоваться Автодоком.

4. Теперь самый ответственный момент, проверяем качество выбранной запчасти. Как это сделать если ее нет в руках? Забиваем артикул выбранной запчасти в поисковую строку Драйв2. Делаем это для того, что бы почитать отзывы о выбранной запчасти.

Там как правило всегда есть статьи по замене запчасти (вдобавок ко всему видим что Вам она точно подходит) и самое главное убеждаемся в том что запчасть выбранной фирмы качественная и прослужит долго. Советую всегда читать отзывы о запчастях. Добрые люди выкладывают артикул запчасти и реальный пробег, который она прошла. Некоторые даже устраивают тесты для запчастей.

Огромная благодарность этим парням, ведь они экономят Ваши деньги. Со временем Вы убедитесь в том, что дорого это не всегда качественно и оригинальная запчасть не всегда лучше аналога.

5. Если Вас устраивает цена на Экзисте, то покупаем её там. Но я обычно иду дальше, ищу ту же самую запчасть еще дешевле. Экзист не самый дешевый интернет магазин. Скажу по своему опыту, что в 90% случаев нахожу более выгодное предложение. В этом помогает очень крутое приложение Zzap.

Zzap это своего рода система поиска запчастей, которая поможет найти самую дешевую запчасть не только по России, но и в Вашем городе. В добавок ко всему через Zzap можно искать не только новые запчасти, но и б/у. Обязательно читайте отзывы о продавце.

На момент написания статьи на Экзисте эта запчасть стоила 9800 ₽. В итоге я сэкономил 2900 только с одной позиции. А сколько этот артикул стоит в обычном магазине можно только догадываться.

Благодаря Zzap я нашел магазин в своём городе и заказываю запчасти там, но прежде чем купить всегда проверяю через Zzap, вдруг есть что дешевле.

Заключение

Эта статья в очередной раз доказывает, что не надо бояться в чём-то разбираться. Перестаньте думать что “вон тот парень”, который сидит за креслом в автомагазине знает больше чем Вы. В основном это просто продавцы, которые совершенно не знают что продают. Или вы до сих пор думаете что эти люди хоть на миг задумываются о том, какого качества запчасть?
Прекратите набивать и без того толстые кошельки людей, которые просто наживаются на Вас. Всю эту работу Вы сможете сделать самостоятельно, выделив на это небольшое количество времени.

Источник: family-auto.ru