Как начать зарабатывать на фрилансе новичку с нуля

Как стать фрилансером с нуля без опыта и без образования: инструкция

По данным компании PwC, количество фрилансеров в России в период с 2019 по 2020 гг. выросло на 9 млн. человек, а рынок фриланса увеличится на 20% до 2025 года. Компании планируют расширять список задач, которые можно передать на аутсорс, и активнее привлекать фрилансеров на проектную работу.

Начать работать на себя и самостоятельно управлять своим графиком и уровнем доходов может каждый. В этой статье вы найдёте пошаговый план, как стать фрилансером с нуля без опыта. А в конце вас ждёт бонус — чек-лист, которые поможет отслеживать ваши шаги к фрилансу.

Содержание статьискрыть

Кто такой фрилансер

Фрилансер занимается проектной работой без оформления в штат. У него нет строгого графика, рабочего места и начальника, но нет и фиксированной оплаты труда, оплачиваемого отпуска и больничного.

Фрилансер самостоятельно находит заказчиков на специализированных биржах или через знакомых, выполняет разовые задания или проектную работу и получает сдельную оплату. Уровень дохода зависит от специализации, сложности и количества выполненных задач и может варьироваться от пары десятков до сотен тысяч рублей в месяц.

Как Заработать на Upwork (за 10 минут!) | Все о Фрилансе на Апворк | Из России тоже можно!

Фриланс даёт больше свобод, чем офисная работа, но без упорного труда преуспеть не получится. Вам предстоит совмещать роли исполнителя, менеджера и начальника: планировать своё время, вести переговоры с заказчиками и решать конфликтные ситуации. Чтобы легко влиться во фриланс, рекомендуем пройти курсы по тайм-менеджменту и работе с клиентами от Skillbox.

А мы переходим к инструкции «как стать фрилансером».

Ежедневные советы от диджитал-наставника Checkroi прямо в твоем телеграме!
Подписывайся на канал
Подписаться

Шаг 1. Выбираем специальность

Главный критерий при выборе специальности — ваши интересы. Если вы учились на экономиста и работали бухгалтером, а душа всегда лежала к текстам, у вас есть возможность пойти по другому пути и стать самозанятым копирайтером.

Найти заказы можно практически по любой интеллектуальной специальности. Самые востребованные у заказчиков направления, по данным фриланс-биржи Kwork.ru: маркетинг, seo, дизайн, тексты, переводы и разработка.

Рассмотрим возможности старта фриланс-карьеры в этих сферах.

Копирайтер. Писать тексты или делать рерайт статей можно без профильной подготовки. Достаточно иметь широкий словарный запас, быть грамотным и уметь пользоваться сервисами по проверке уникальности текстов. Параллельно с поиском заказов рекомендуем погружаться в тему и читать книги профессиональных копирайтеров.

Переводчик. Чтобы зарабатывать переводами, вам потребуется знание английского или другого иностранного языка, уровень владения которым придётся подтвердить тестовым заданием или работами в портфолио.

Конкуренция в нише переводов высокая, поэтому новичку взять дорогостоящий заказ будет сложно. Преимуществом станет владение редкими языками: китайским, арабским, корейским и др.

Фриланс для начинающих. Как начать и заработать на фрилансе новичку?

Дизайнер. Начать зарабатывать на дизайне проще всего с создания лендингов на Tilda. Освоить основные инструменты конструктора можно по бесплатным видеоурокам в интернете.

Чтобы брать более сложные проекты по разработке дизайна интерфейсов или айдентики брендов, потребуется профильная подготовка. Прокачать знания в сфере графического или веб-дизайна, собрать портфолио и повысить чек поможет курс «Дизайнера на фрилансе в digital» от Skillbox.

Маркетолог. Чтобы стать маркетологом, вам потребуется крепкая теоретическая база и умение применять знания на практике. Маркетолог-фрилансер разрабатывает стратегии продвижения клиентов, настраивает рекламные кампании и оценивает их эффективность в сервисах веб-аналитики.

Чтобы не тратить время на поиск актуальной информации по теме маркетинга и получить гарантированный результат — диплом, практический опыт и портфолио — записывайтесь на курс «Маркетолога-фрилансера» от Skillbox.

SEO-специалист. Специалисту по трафику и seo-оптимизации сайтов пригодятся знание основ интернет-маркетинга и технические скилы: умение собирать семантическое ядро, анализировать трафик через сервисы веб-аналитики, верстать веб-страницы и др. Подробнее об этой сфере деятельности читайте в статье о том, как работает seo. Пройти подготовку seo-специалиста можно в онлайн-школах — выбирайте бесплатную или платную программу обучения в подборке курсов по seo.

Разработчик. Фрилансеры в сфере IT разрабатывают сайты, настраивают конфигурацию корпоративных программ 1С, проектируют мобильные приложения и др. Если вы не новичок в программировании, проблем с поиском заказов быть не должно.

Если же вы далеки от IT-сферы, быстро стартовать в профессии поможет обучение в онлайн-школах. Записывайтесь на курс «Python для фриланса» и уже через 3 месяца сможете кодить на языке Python и создавать чат-ботов.

Если перечисленные выше специализации вам не близки, не бойтесь выбрать другое направление. Если вы кайфуете от создания иллюстраций или ретуши фотографий — развивайтесь в любимом деле. Заказчикам нужны профессионалы в разных сферах.

С выбором специальности разобрались, переходим к следующему пункту плана — подготовке к фрилансу.

Шаг 2. Готовимся к переходу на фриланс

Прежде чем писать заявление об увольнении, рекомендуем подготовить почву для работы на фрилансе. Новый формат занятости — новые правила.

Подушка безопасности. Не бросайтесь в пучину фриланса без сбережений. Даже высшее образование не гарантирует потока заказов с высоким ценником. Вам потребуется не один месяц на поиск постоянных клиентов и выход на стабильный заработок.

Чтобы не испытывать стресс от нехватки финансов на еду и коммуналку, начинайте копить деньги заранее. Рассчитайте сумму, которая поможет вам продержаться на плаву 4–6 месяцев, и откладывайте на неё часть зарплаты.

Сначала можно подрабатывать фрилансом в свободное от работы время. Так вы сможете набить руку и набрать базу клиентов без финансовых потерь.

Рабочее место. Продумайте, где и как будете работать. Если интернет постоянно отключается, а ноутбук загружается по полчаса, самое время решить проблемы с оборудованием.

Кроме исправной техники, вам понадобится тихое и комфортное место за столом, чтобы концентрироваться на задачах и не страдать от боли в спине. Если дома постоянно шум и гам, поищите поблизости коворкинги или библиотеки, где можно работать в спокойной атмосфере.

График работы и отдыха. Договоритесь с домочадцами, что несмотря на то, что вы дома, вы не сериалы смотрите, а зарабатываете деньги. Бытовые вопросы, разговоры по телефону с подругой и игры с собакой переносятся на свободное от фриланса время.

Самозанятость. Становиться самозанятым или нет — каждый решает сам. Но многие серьёзные заказчики сотрудничают только с самозанятыми фрилансерами. Встать на учёт и начать работать официально несложно — достаточно зарегистрироваться в приложении «Мой налог».

Предусмотреть всё заранее нельзя, поэтому, если базовые вопросы с деньгами и рабочим процессом вы продумали, пора начинать действовать. Рассказываем про поиск заказов.

Шаг 3. Подбираем фриланс-площадки

Главная задача начинающего фрилансера — найти заказ. В этом вам помогут биржи и соцсети. Остановимся подробнее на этих площадках.

Биржи фриланса

Многие фрилансеры начинают свой путь с многопрофильных бирж, где публикуют заказы из разных сфер деятельности: от написания текстов до разработки мобильных приложений. Вы можете откликаться на понравившиеся объявления или предлагать свои услуги — в зависимости от устройства биржи.

Преимущество биржи перед прямым заказчиком — гарантия оплаты вашего труда и помощь в решении спорных ситуаций. Минус — процент, который сайт удерживает при выводе заработка.

Популярные многопрофильные фриланс-биржи:

Регистрируйтесь сразу на нескольких площадках, чтобы увеличить шансы найти интересный заказ по своей специальности. Но учитывайте, что на многопрофильных биржах высокая активность, поэтому новичку бороться за проекты сложно.

Поскольку вы уже определились со специализацией, обратите внимание на профильные биржи, где заказчики ищут специалистов определённых сфер: копирайтеров, IT-специалистов, дизайнеров, иллюстраторов, фотографов, бухгалтеров и др. А если вы владеете английским — попробуйте свои силы на иностранных фриланс-сайтах: Upwork, Fiverr и др.

Ещё один источник работы для фрилансера — соцсети.

Социальные сети

Первыми заказчиками часто становятся друзья или знакомые, поэтому не стесняйтесь написать о своих услугах в личном аккаунте в соцсети.

Самореклама важна, но ждать заказчиков сложа руки, если вы не блогер с большой аудиторией, не стоит. В соцсетях есть множество каналов и групп с вакансиями для фрилансеров: «Дистанция. Фриланс, удалённая работа» вконтакте, «Фриланс таверна» в телеграме. Найти подобные сообщества легко через поиск по ключевым словам, а следить за обновлениями удобно с мобильного телефона.

С фриланс-площадками разобрались, переходим к советам, которые помогут выделиться на фоне других исполнителей и найти постоянных клиентов.

Шаг 4. Регистрируем аккаунт на бирже

Чтобы заказчику было легче сделать выбор в вашу пользу, подробно заполняйте информацию о себе на биржах и сайтах с вакансиями. Профиль — это ваше резюме, поэтому подберите качественную фотографию в деловом стиле и обязательно напишите о своих профессиональных качествах, образовании и релевантном опыте.

На большинстве бирж предусмотрена платная подписка. Благодаря ей вы можете получить доступ к выгодным заказам и повысить свою позицию в рейтинге исполнителей. Протестируйте разные платформы, прежде чем принимать решение о покупке pro-аккаунта.

Шаг 5. Собираем портфолио

Портфолио — это лицо фрилансера. Положите в него учебные и практические работы, которые продемонстрируют клиенту ваши знания и умения. Собирать проекты можно на гугл-диске, но солиднее создать сайт-визитку в конструкторе Tilda.

Если практических работ ещё нет — не проблема. Найдите задачу по вашему профилю на бирже или придумайте техзадание самостоятельно и выполните работу так, как сделали бы её на заказ. Кейс для портфолио готов.

Регулярно пополняйте портфолио и по мере набора опыта пересматривайте его. Первые проекты, в которых вы только набивали руку, лучше заменить свежими кейсами.

Если вы выполнили все предыдущие шаги, пора переходить к откликам на заказы.

Шаг 6. Ищем заказы

Вы зарегистрировались на бирже и подписались на каналы с вакансиями. Теперь нужно регулярно отслеживать новые публикации и откликаться на понравившиеся проекты.

Фрилансеру важно быть в нужном месте в нужное время: чем быстрее вы отправите отклик на новое объявление, тем выше шансы стать его исполнителем. Выделите время, скажем, по 15 минут утром, в обед и вечером, на просмотр ленты и рассылку откликов.

На некоторых сайтах, например, на Kwork, в заявке исполнителя нужно кратко описать, как вы будете решать поставленную задачу. Грамотно составленный отклик поможет привлечь внимание заказчика без лишних затрат.

При комплексном подходе вы обязательно найдёте интересные проекты. Дальше поговорим о работе над заказами.

Шаг 7. Выполняем работу

Вы нашли задание по силам и отправили отклик. Заказчик посмотрел ваши заявку, профиль и портфолио и выбрал вас исполнителем. Теперь вам нужно приложить максимум усилий, чтобы выполнить работу качественно и в срок. Уложиться в дедлайн — важно.

Если у вас остались вопросы по техзаданию, обязательно задайте их заказчику. Лучше прояснить ситуацию сразу, чем переделывать работу или получить минус к репутации на сайте. Если клиент остался доволен вашей работой в первый раз, велика вероятность, что он обратится к вам повторно.

После сдачи первого заказа можете гордо называть себя фрилансером и обязательно попросите клиента оставить отзыв о сотрудничестве с вами. Такой фидбек пригодится и для репутации на бирже, и для портфолио.

А что делать дальше и как зарабатывать больше — читайте в следующем пункте.

Шаг 8. Развиваемся на фрилансе

Нельзя стать успешным фрилансером раз и навсегда. Репутацию исполнителя придётся постоянно поддерживать: понимать потребности заказчика, соблюдать дедлайны и качественно выполнять работу.

Чтобы не «застрять» на низкобюджетных проектах, важно уделять время профессиональному развитию. Книги, интервью экспертов, курсы повышения квалификации — всё это должно стать частью вашей жизни и входить если не в ежедневный, то в еженедельный план.

По мере приобретения опыта будет увеличиваться ваш средний чек, а постоянные заказчики будут доверять вам более сложные и интересные проекты.

Разобраться во всех нюансах старта карьеры на фрилансе всего за 1 месяц поможет курс «Школа удалёнки» от PMClub

Коротко о главном

Мы рассмотрели пошаговый план того, как стать фрилансером с нуля. Это универсальная инструкция, которая поможет специалисту любой сферы найти первые заказы и грамотно выстроить работу из дома.

Ниже вы найдёте краткое резюме статьи в формате чек-листа для начинающих фрилансеров.

Инструкция по переходу на фриланс

● определиться со специальностью,

● пройти профильные курсы или освоить специальность самостоятельно,

● сформировать подушку безопасности,

● спланировать рабочий график и организовать место работы,

● зарегистрироваться на фриланс-биржах и заполнить профили

● вступить в группы с вакансиями в соцсетях,

● отслеживать объявления заказчиков и регулярно откликаться на заказы,

● выполнять заказы качественно и в срок.

Если вы будете поэтапно следовать шагам из этой статьи, результат не заставит себя долго ждать: вы сможете стартовать на фрилансе с минимальным стрессом.

Пробуйте и делитесь опытом и сложностями на пути к фрилансу в комментариях, а если остались вопросы — задавайте, и мы поможем найти на них ответы.

Источник: checkroi.ru

Путь фрилансера: что ждет тех, кто начал работать удаленно

Я фрилансер уже почти 6 лет. Каждый день я захожу в соцсети и вижу кучу рекламы вебинаров и бесплатных курсов о прелестях удаленной работы. Предполагается, что благодаря им я начну зарабатывать много денег через интернет и уеду зимовать на Бали.

Дата публикации: 15 декабря 2021
Время чтения: 11 минут

Вера Безлепко Редакция «Текстерры»

Обновление статьи.

О подводных камнях и сложностях в этой рекламе, конечно, ни слова. Так что я решила рассказать о них сама. Точнее показать на примере вымышленного, но вполне реалистичного Васи, что ждет впереди тех, кто всерьез решил стать фрилансером с нуля и без опыта.

Итак, Вася. Недавно он устроился на свою первую работу. Через полгода понял, что короткий отпуск два раза в год, оклад 30 тысяч и рабочий день с 9 до 18 – не совсем то, чего он хочет.

Через неделю интернет-серфинга по запросам «как еще заработать» Вася находит бесплатный вебинар по удаленной работе. Его ведет парень, который живет в Таиланде и настраивает рекламу в Instagram. Это позволяет ему посещать по 20 стран за год и ни в чем себе не отказывать. По крайней мере, так он говорит.

Вася решает, что такой образ жизни ему вполне подходит. Так начинается его увлекательное путешествие в мир фриланса.

1. Выживание

Вася – полный новичок. Вебинар его вдохновил, но настраивать рекламу и продвигаться в Instagram он, конечно, не научился. А отдавать 15 тысяч за курс непонятному чуваку ему кажется слишком рискованным.

Вместо этого он зарегистрировался на трех биржах фриланса и теперь берется за любые проекты. Но без навыков ему приходится делать самую примитивную работу: транскрибацию аудио, описания товаров для интернет-магазинов, верстку шаблонных сайтов.

Вот что фриланс сделает с Васей

Каждый день с утра он мониторит сайты в поисках новых заказов, а вечера тратит на их выполнение. Проекты достаются непросто: на каждый претендует по 10–20 исполнителей.

Раз в пару месяцев ему перепадают прибыльные проекты, но в основном Вася работает много, а зарабатывает мало. Его ежедневная рутина – исполнение заказов и поиск новых. Его голубая мечта – прокачать свой рейтинг на бирже, чтобы заказчики выбирали его чаще. А еще чтобы всегда оставляли положительный отзыв после работы.

Он не знает, сколько денег заказы принесут в этом месяце, поэтому не может бросить основную работу. Из-за этого Вася очень устает, а фриланс его уже немного бесит.

На этой стадии отсеивается больше всего людей: доход небольшой и нестабильный, нагрузка высокая. Быстро выясняется, что сидение под пальмой с ноутбуком в ближайшее время не светит.

Некоторые счастливчики минуют этот этап, если уходят с наемной работы уже квалифицированными и что-то умеющими.

Сколько длится:1–6 месяцев.

Как пройти дальше:

1. Браться за все подряд, чтобы нащупать, чем хочется заниматься.
2. Выбрать свою сферу.
3. Выполнить как можно больше проектов, чтобы набить руку. Пусть и за небольшие деньги.

Результат:

Понимание, в какой сфере хочется развиваться и первое внятное портфолио, которое не стыдно показать людям. Лучше иметь в наличии хотя бы 5 работ. И несколько положительных отзывов от клиентов.

Продвинем ваш бизнес

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

2. Становление

Вася понял, чем хочет заниматься. Работа с текстами дается ему лучше всего. Он решил стать копирайтером: теперь он целенаправленно ищет только проекты из этой сферы. А еще он наконец решился уволиться и полностью сосредоточиться на новой деятельности.

Это помогло: за последний месяц Вася заработал в 2 раза больше, чем за предыдущий. Это все еще меньше, чем прежняя зарплата, но теперь он чувствует себя на коне. На волне успеха он даже прочитал две книжки по копирайтингу и считает, что стал неплохим профессионалом.

Однако скоро реальность обрушивается на него. Оказывается, что в его нише целая куча подниш, у каждой – своя специфика, в которых он ничего не понимает.

Вася поднимается с колен

А еще выяснилось, что у него масса конкурентов. У конкурентов есть имя и опыт, которых нет у него. Вася видит их сайты, группы в соцсетях с кучей подписчиков и работы, которые они выполняют для крупных заказчиков и за которые получают хорошие деньги.

Вася понимает, что он не крутой специалист, а все еще лишь безликий исполнитель на бирже. Он приунывает и хочет все бросить.

Все о минусах и подводных камнях самозанятости

На этом этапе приходят первые успехи: постоянные клиенты, рост дохода, больше заказов. Многие фрилансеры приходят к стабильному, но небольшому заработку, и здесь и останавливаются. Дальше все пойдет медленнее и сложнее.

Сколько длится:6–12 месяцев и больше.

Как пройти дальше:

1. Выбрать в своей нише узкую область, которая больше всего интересна.
2. Поставить большую цель на год: заказ от известной компании, набор команды, превращение в студию и пр.
3. Оценить успешных конкурентов и понять свое место на рынке. Зафиксировать, что у них есть: канал на «Ютубе», сайт, публикации в СМИ, известные заказчики.
4. Выбрать из этого списка пункты, которые нужно прокачать в себе.
5. Учиться. Много учиться. Лучше выбрать качественную платную программу, которая ускорит развитие. Если нет возможности – читать книги, блоги, профильные статьи по своей теме (если возможность есть – все равно читать).
6. Найти несколько новых, более сложных проектов. Можно бесплатно.

Результат:

Стабильный доход, поток клиентов и стратегия, куда двигаться дальше. На этом этапе придется совмещать работу с прокачкой навыков. Доход еще небольшой, а выполнение заказов отнимает много времени. Так что до нового рубежа идти может быть тяжело и не всегда быстро.

3. Рост

Вася решил не бросать фриланс, а составить себе план развития. Он выбрал, чем хочет заниматься, накопил денег и прошел два обучающих курса за полгода. Нашел первых сложных клиентов и добавил пару крутых работ в портфолио.

Он убедился, что может получать за свою работу в 3–5 раз больше, чем раньше. Теперь у него есть деньги, чтобы съездить отдохнуть и купить себе новый телефон.

Впрочем, не всегда.

Вася уже ничего

Требования новых заказчиков выше, так что Вася не всегда справляется. У него нет системы привлечения клиентов – он делает все наугад и часто сидит без заказов. Вася уже почувствовал вкус денег и интересных проектов, так что возвращаться к старым заказам с биржи ему уже не хочется, но с новыми получается плоховато.

Новые знания уже позволяют браться за более сложные проекты, но их непросто получить, ведь на них претендуют другие, более известные и профессиональные специалисты.

Новые навыки развиваются не так быстро, как бы хотелось – недостаточно заказов, чтобы их прокачать. Исполнитель проседает в переговорах, самопрезентации и других важных вещах.

Часто появляется фрустрация, когда новые сложные и дорогие проекты получить не удается, а старые делать уже не хочется.

Сколько длится:12 месяцев и больше.

Как пройти дальше:

1. Сосредоточиться на маркетинге и самопродвижении.Нужно создать систему привлечения клиентов. Развивать собственные ресурсы, рекламировать себя как специалиста на разных площадках.
2. Выполнить как можно больше сложных проектов.Правда такова, что на этой стадии специалист еще не всегда дотягивает до дорогих проектов, на которые претендует. Можно стажироваться, работать за меньшие деньги или бартер.
3. Найти своих клиентов.Определиться, с кем хочется работать, а с кем – нет. Осознать потребности и ценности нужных клиентов и предлагать именно то, что они хотят.
4. Освоить новые навыки.Новые проекты – это всегда усложнение. Возможно, придется освоить новые программы, научиться верстать или собирать команду под проекты. Зная клиента, будет понятно, какие навыки понадобятся.
5. Сформулировать условия своей работы.Пора выставлять комфортный ценник, прописывать объем работ, который вы делаете, выбирать, за какие проекты стоит браться, а за какие – нет.

Результат:

Значительный рост доходов и профессионализма. Клиенты начнут узнавать и хорошо платить. Отчасти уже за имя.

Как и предыдущий, этот этап небыстрый. Где-то можно запутаться, заинтересоваться смежной сферой. Какие-то навыки могут потребовать более длительной работы, чем ожидалось.

Мнение ученых: Мы ничего не успеваем, потому что мало отдыхаем

4. Стабилизация

Вася знает, для чего писать статью в «Текстерру», как настраивать таргетинг VK и какой пост он завтра выложит в группу. Он даже примерно представляет, сколько клиентов это ему приведет. У него есть сайт на «Тильде», блог и соцсети с пятью тысячами подписчиков.

Вася, может, и не звезда, но взгляни он на себя 3 года назад – он бы себе позавидовал. В его портфолио несколько проектов для компаний федерального уровня, он может выбирать из клиентов и уже давно не боится сказать, сколько стоят его услуги.

Теперь он даже может не делать все сам – когда ему лень, он нанимает таргетолога, чтобы настроить рекламу, и находит фрилансеров с биржи, чтобы перепоручить им мелкую работу.

Он научился не только делать, но и управлять – если нужно, он может собрать команду авторов, создать и запустить с нуля блог, а не просто написать туда текст.

Вася вошел во вкус

Уже вторую зиму он проводит не в России, а на Шри-Ланке, и теперь именно он – тот парень из вебинара трехлетней давности, со свободным графиком и стабильным доходом. Конечно, с некоторой поправкой на реальность, но в целом Вася доволен – у него все хорошо.

В какой-то момент человек достигает того, о чем мечтал на заре карьеры. Доход в 50, 80 или 100 тысяч вызывает восторг, но со временем перестает казаться чем-то запредельным.

Хаотичные процессы наконец выстраиваются в понятную систему. Специалист находит подходящие маркетинговые инструменты, которые приводят ему клиентов и знает, как закрыть их на сделку. Нередко потенциальных клиентов переизбыток, так что можно время от времени поднимать ценник.

Личный бренд окреп – появляются «фанаты», которые хотят получить услугу именно у него. Доход стабильный и достаточный для комфортной жизни.

Сколько длится:от 12 месяцев до бесконечности

5. Обнуление

Последние два года жизнь Васи похожа на колесо: доходы не падают, но и не растут, зимовки в теплых странах превратились в рутину. Теперь он даже не понимает, почему бывшие одноклассники ему завидуют – зимы в Воронеже кажутся ненамного хуже, чем на Самуи.

Да, он может себе позволить жить в теплых странах хоть круглый год. Но неужели это – его потолок? Вася чувствует, что остановился в развитии и хочет встряхнуться.

Он вспомнил, как его самого пять лет назад вдохновил бесплатный вебинар об удаленной работе, и подумал: почему бы не запустить свой проект? Он мало что понимает в инфобизнесе, но не прочь разобраться. К тому же это, похоже, прибыльно.

С другой стороны, Васе нравится его работа, он хочет расти как профессионал и понимает, что фриланс во многом его ограничивает. Ему было бы интересно поработать с каким-нибудь действительно крупным проектом. Но для этого, вероятно, придется вернуться в Россию или даже переехать в Москву.

Вася на коне, но чет приуныл

Правда, с наемной работой воспоминания у Васи не самые приятные, так что он думает: не открыть ли свое агентство? Это дало бы возможность вести долгосрочные проекты и продолжать работать на себя.

Почему я никогда не работаю за зарплату и вам не советую

А может плюнуть на все, переехать на Шри-Ланку с концами и открыть хостел для удаленщиков? За три зимы Вася неплохо здесь освоился и вполне понимает, что понравится новоприбывшим.

Как мы видим, вариантов, как дальше жить, у Васи масса, и многие из них связаны с фрилансом лишь частично.

В какой-то момент человек понимает, что достиг желаемого уровня. Чтобы не снижать обороты, лучше не застревать на этом этапе, а подумать о масштабировании или даже смене деятельности.

Может быть, Вася действительно откроет хостел. А мы сможем с нуля проследить, как он идет к очередному успеху. Но это, как говорится, уже совсем другая история.

Итак, чтобы обуздать фриланс и пройти все этапы, как Вася, среднему человеку потребуется около 5 лет. Новость получше: стабильно и неплохо начинаешь зарабатывать через 2–3 года работы. Если сделать все правильно, нигде не затупить и не передумать.

А вы? Сколько к успеху шли вы? Или еще идете? Рассказывайте в комментариях!

Источник: texterra.ru

Как стать фрилансером новичку без опыта — пошаговое руководство

Редактор портала Otzyvmarketing.ru. Работаю в сфере интернет-маркетинга с 2010 года.

Поделитесь статьей с друзьями и коллегами

Фрилансер – это человек, который работает сам на себя. Он выполняет разовые или регулярные заказы, оказывая услуги в различных сферах деятельности: пишет тексты, занимается программированием, версткой, дизайном, решает какие-либо другие задачи. И все это происходит удаленно, через интернет. В этой статье расскажем о том, что необходимо для начала такой деятельности, и сможет ли новичок стать успешным фрилансером.

Что нужно для работы

Фриланс, как и любой другой вид деятельности, требует подготовки. Казалось бы, достаточно обладать свободным временем и компьютером, подключенным к интернету, и деньги польются рекой – это не так.

Сократите бюджет таргетированной и контекстной рекламы с click.ru.

click.ru вернет до 15% от рекламных расходов.

• Перенесите рекламные кабинеты в click.ru.
• Чем больше вы тратите на рекламу, тем больший процент от расходов мы вернем.
• Это настоящие деньги. И click.ru выплатит их на карту, на электронные кошельки, или вы можете реинвестировать их в рекламу.

Финансовая подушка

Нужно подумать о ближайшем будущем, и заранее позаботиться о формировании денежного резерва, которого будет достаточно для жизни хотя бы на полгода, а в идеале и на год.

Лучше всего начинать работу фрилансером, имея постоянный и стабильный доход. Первое время нужно постараться совмещать основную работу и фриланс, пока не будет наработана база заказчиков, портфолио и необходимые навыки.

После того, как вы уже уверенно «встанете на ноги», заказы станут регулярными и высокооплачиваемыми, можно будет задуматься о фрилансе как об основном виде занятости.

Подготовить рабочее место

Самые необходимые инструменты для работы – это компьютер и записная книжка, но этого недостаточно для комфортного и эффективного фриланса. Позаботьтесь о том, чтобы в вашем распоряжении всегда был высокоскоростной интернет и необходимые периферийные устройства: веб-камера, гарнитура с микрофоном, возможно МФУ.

На компьютер необходимо установить все необходимое программное обеспечение. Во-первых, мессенджеры, Skype или какие-либо другие приложения, необходимые для общения с заказчиками. Во-вторых, профильные программы. Например, если вы дизайнер, то нужен Photoshop или какие-либо другие инструменты для работы с изображениями. Если вы планируете работать копирайтером, то понадобятся текстовые редакторы и т.д.

Не менее важный момент – рабочая обстановка. Если вы работаете на дому, постарайтесь организовать свое рабочее место так, чтобы вас никто не отвлекал, чтобы не мешали бытовые шумы и так далее. Кроме того, работать должно быть и физически комфортно. Не получится сидеть целыми днями на твердом табурете, нужно приобрести какое-нибудь офисное кресло, желательно ортопедическое.

Зарегистрировать необходимые аккаунты

Итак, у вас уже есть финансовая подушка безопасности и полностью готово рабочее место. Кажется, что пора приступать к работе.

Для этого нужно зарегистрировать аккаунты в социальных сетях и на биржах фриланса. Также следует завести кошельки в платежных системах для проведения финансовых расчетов с заказчиками.

• Оформите личные страницы в социальных сетях: Вконтакте, Facebook, Instagram. Ваша страница – ваша визитная карточка, поэтому постарайтесь грамотно ее заполнить;
• Зарегистрируйте почтовые ящики для работы. Лучшие почтовые сервисы: Яндекс и Gmail;
• Заведите кошельки в платежных системах: ЮMoney, Qiwi;
• Зарегистрируйтесь на биржах фриланса: Workzilla, FL, Freelance. Заполните всю необходимую информацию о себе. Эти аккаунты тоже ваши визитки.

Преимущества и недостатки фриланса

Работа фрилансером достаточно увлекательное и прибыльное занятие, которое обладает своими преимуществами:

• Работать можно из дома;
• График свободный;
• Не нужно тратить время на дорогу к месту работы и обратно;
• Работу можно совмещать с личными делами, например, многие мамы, находящиеся в декрете, занимаются фрилансом;
• Нет привязки к конкретному городу, заказы могут поступать со всего мира.

Но есть и недостатки, кстати, очень даже существенные:

• Поиск заказчиков – дело самого фрилансера. Нашел работу – заработал деньги. Не нашел – денег нет;
• Гарантий никаких нет. Заказчик может как заплатить за работу, так и отказаться от нее, так как его не устроит результат;
• Начинающему фрилансеру тяжелее всех. Нет наработанных навыков, портфолио, рейтингов на биржах фриланса. Нужно будет постараться убедить заказчика, что именно вам следует отдать в работу заказ;
• Правило «клиент всегда прав» действует очень наглядно. И даже если вам кажется, что вы сделали работу на отлично, а заказчик с этим не согласен, он останется прав;
• Свободный график не совсем свободный. Точнее, совсем не свободный. Заказчики устанавливают сроки, а нарушать их нельзя. Иногда приходится работать взахлеб, по ночам, лишь бы успеть;
• Возникают непредвиденные расходы. Вы взяли заказ в работу, а в процессе выяснилось, что для его выполнения потребуется какое-либо дополнительное программное обеспечение и т.д. Это ваши проблемы.

Сколько можно зарабатывать

На этот вопрос нельзя ответить определенно и уверенно. Суммы доходов зависят от многих факторов, например, от количества времени, которое вы готовы уделять работе, от вашего опыта, навыков, репутации. Начинающие фрилансеры выполняют работу за небольшие деньги, а специалисты с опытом и высоким рейтингом на биржах могут назначить за тот же самый труд совсем другую цену.

Не менее важно научиться презентовать себя и свои услуги. Если у вас получится доказать заказчику, что только вы сможете выполнить работу так, как хочет именно он, то можно будет поднять ставку в разумных пределах.

Учитывая все факторы, уровень заработной платы фрилансеров значительно разнится. Новички могут рассчитывать на доход от 100$ до 300$, среднестатистические фрилансеры получают около 500$, а высококлассные специалисты могут зарабатывать и по несколько тысяч долларов ежемесячно.

Нужно понимать, что заказ заказу рознь. Может выдаться месяц, когда вы возьмете в работу несколько недорогих заказов и потратите на них уйму времени, особо не заработав. А возможно, вам повезет, и вы получите один заказ, который обеспечит вас высоким доходом на длительный срок.

Какие качества нужны фрилансеру

Для того, чтобы фриланс приносил удовольствие и прибыль одновременно, нужно постоянно самосовершенствоваться и работать над своими привычками, характером.

Оставив о себе хорошее впечатление в глазах заказчика, вы можете рассчитывать на его повторное обращение к вам, а показав себя с не лучшей стороны, вы рискуете остаться без работы. К тому же, в интернете хорошо работает «сарафанное» радио, и слухи про ваши недостатки могут быстро распространиться среди заказчиков.

Главные качества, необходимые фрилансеру для успешной работы:

• лояльность к заказчику;
• ответственность и пунктуальность;
• желание работать и развиваться;
• старательность, желание довести дело до конца, так, как этого хочет заказчик;
• мобильность, постоянное присутствие в сети, на связи с заказчиком;
• своевременное реагирование на замечания, терпеливость;
• усидчивость на рабочем месте.

Выбираем услуги

Нужно заранее подумать над тем, какие услуги вы планируете оказывать. Если вам близка какая-то конкретная специальность, например, дизайнер или копирайтер, и вы планируете развивать свое мастерство именно в этом, узком направлении, то дело пойдет гораздо быстрее.

Если же вы еще не определились с будущей работой, то лучше сделать это до «старта», пока фриланс – это еще не основной источник дохода, а хобби. В таком случае, попробуйте себя в разных направлениях, чтобы понять, какой вид деятельности вам подходит лучше всего.

В качестве популярных направлений работы фрилансера можно выделить:

• копирайтинг, рерайтинг;
• SEO-продвижение;
• программирование;
• создание и разработка сайтов;
• разработка приложений;
• работа с изображениями, дизайн;
• наполнение и администрирование сообществ в социальных сетях;
• оказание простых услуг.

Определяем конкурентные преимущества

Итак, услуги выбраны, теперь вам необходимо качественно презентовать их заказчикам. Для этого следует проанализировать своих конкурентов, изучить их результаты работ, портфолио, посмотреть, сможете ли вы сделать лучше. Точнее, как сделать так, чтобы получилось лучше.

При общении с заказчиками нужно сразу же рассказывать о своих преимуществах, приводя конкретные факты и примеры.

После выполнения каждого заказа не стесняйтесь просить заказчика оставить отзыв. А результат работы складывайте в портфолио.

Чем выше ваша конкурентоспособность, тем выше могут быть ваши расценки.

Устанавливаем цены и наполняем портфолио

Это, пожалуй, самый сложный этап в становлении фрилансера. Изначально придется поработать по низким ценам, а иногда и бесплатно. Основная цель – наполнить портфолио и получить отзывы от заказчиков.

Проанализируйте ваших конкурентов: какие цены они устанавливают на соответствующие услуги. Установите стоимость ваших услуг немного ниже. Предупреждайте заказчика, что вы работаете над портфолио, поэтому и стоимость такая. Многие заказчики соглашаются на то, чтобы результат работы был опубликован в портфолио копирайтера. Некоторые бывают против.

Иногда приходится предлагать бесплатное выполнение работы, в обмен на ее публикацию в портфолио.

Но все это лишь на первоначальном этапе. Как только вы поймете, что вам есть что предоставить потенциальным заказчикам, устанавливайте стоимость своих услуг на адекватный уровень, соответствующий рыночному.

Главное правило ценообразования: вы работаете не за копейки, а заказчик не считает, что ваша работа стоит дорого. Нужно постараться найти эту золотую середину.

Как получить крупный заказ

Также, как и небольшой: откликаться на предложения с крупными заказами, доказывать заказчику свои преимущества и убеждать его отдать работу вам.

Но нужно понимать некоторые моменты, возникающие при работе с крупными заказами. Заказчик не станет вашим постоянным клиентом. Скорее всего, ваша работа с ним носит разовый характер. Например, если вам заказали разработку сайта стоимостью от 1000$, то вряд ли заказчик будет каждый месяц создавать новые сайты.

Кроме того, крупный заказ может сильно насолить в финансовом плане. Например, если вы привыкли получать деньги в небольших размерах, но регулярно, то нужно быть готовым к тому, что следующую оплату вы получите не скоро, а только лишь по завершению работы на 100%.

Источник: otzyvmarketing.ru

Путь фрилансера. Часть 1. Советы новичкам

Доброго времени суток, друзья, люди, фрилансеры, инопланетяне.

Заметив тенденцию на спрос постов по тематике фриланса подумал, что, пожалуй, пора и мне внести свою лепту по этой тематике. Много чего уже было сказано, но, на мой взгляд, не всегда конкретизировано в конкретные пункты.

Вкратце в двух словах о себе и прочем чтобы пост имел некоторую большую содержательность: на фрилансе 3 последних года с копейками. Работаю не один. Команда. Объединены интернетом и рамками СНГ. Большинство никогда не видел и даже с ними ни разу не созванивался. Офиса нет. С одним из таких граждан общаюсь и работаю уже лет 5-6. Как это ни странно барьером это не послужило.

Знакомых, друзей, бывший сотоварищей по работе в команде нет и никогда не было, как и не было этой самой другой работы. Да, есть и такие странные люди на свете, кто никогда не работал в офисе и ничем иным не занят и это ни разу мне не помешало, а скорее наоборот.

Как я «докатился до такой жизни» и всю иную историю, предысторию и реалии опишу как-нибудь в другой раз, если сообщество посчитает это нужным (на этот случай предусмотрен опрос). А сейчас перейдём к тому, что и было запланировано.

«Если ты такой умный, то почему такой бедный?»

«Разбогатей или умри.»

Идеальной истории успеха нет, как и нет алгоритма как железобетонно стать богатым/предпринимателем/найти девушку своей мечты, но всегда может быть некий регламент или свод правил, который большинство людей в той или иной области может посчитать целесообразным с позиции большей вероятности получения необходимого. Для фриланса, с его нестабильностью и неоднозначностью, все эти аспекты актуальны вдвойне. За время работы, при которой пришлось поведать всевозможное, мы накопили свой… регламент и мысли.

Ответы

1. Нет шаблонным ответам

Может быть SEOшники (не в обиду последним) и иные граждане считают, что хорошо нанять «школьников», или самому написать «идеальное» продающие предложение и жмакать его на каждой площадке. Экономит время. Кто бы там что не писал, есть конверсия. Лихо 50 ответов, 1 сработал — достаточно, работаем.

Мой вывод иной — никому не рекомендую так делать. Лучше пишите 50 хороших заявок в неделю, на 1 площадке, по 10 штук в день, если то позволяет ваш ресурс. 45 не сработает, 5 сработает — будете иметь хороший результат к концу месяца.

Всегда стоит как минимум поверхностно вникать в суть задачи, сразу задавать вопросы если они имеются, уточнять у сотоварищей, если они у вас есть, есть ли у них вопросы. Если просят указать цену — указывайте, даже если описание скупое и мало деталей. Тоже со сроком. Не сильно деталей хватает — запросите. Не знаете, что указать — обдумайте ценник на позицию типовой услуги, скажем «интернет-магазин», «лендинг», «корпоративный портал» и указывайте цену ОТ с запасом скажем в 1/2 или 1/3 суммы, или сколько вам понравится.

2. Техническое задание

Нет ТЗ? Не запрашивайте его в лоб. Если его нет, то значит его нет. Стоит либо аккуратно уточнить о его наличии и попутно предложить его составление за небольшие деньги совместно, либо ограничиться сугубо последним.

Оставите запрос там, где его нет, исходя из соображений «мне не нравится этот тип, проект без ТЗ. » — не получите ответа с большой вероятностью, да и если вам «не нравится этот тип», то ответ лучше не оставлять. Всегда. Об этом далее.

3. «Мне не нравится этот тип»

Вам не нравится заказчик? Описание проекта? Аватарка? Отзыв? Что-то ещё?

Забудьте об этом проекте и ищите другой, не зависимо от того какая там сумма. Может это мистическое совпадение, или чистая случайность, называйте как хотите, но по моему опыту сотрудничество по такого сорта проектам на какой-то стадии, зачастую не начальной, всегда, абсолютно всегда, кончается плохо по совершенно порой не очевидным на стадии рассмотрения проекта причинам («примечательные примеры», также как-нибудь в последующих постах). Универсального метода работы с ‘туголомными» людьми нет. Поэтому не говорят «Не лезь, убьёт!» — не лезьте, не тот случай.

4. Оперативность реакции

Отслеживайте в режиме реального времени проекты на фриланс-биржах или кого-то из сотоварищей озадачьте это задачей за небольшой % с каждой таковой, что уйдёт в оборот. Старайтесь максимально оперативно написать ответ на интересные вам проекты, без при этом, повреждения их качества.

Если человек указал почту, телефон, skype — наберитесь наглости и напишите ему. В особенности если он то явно просит сделать. Бытует мнение, что так делать не стоит, это не культурно и т.д. Скажу так — однозначного ответа на этот вопрос я для себя не нашёл. Все люди ведут себя по разному. Кто-то реагирует, кто-то отвечает, кому-то такой подход не нравится.

Зачастую вы сразу можете договориться и получить оперативный ответ или отказ, скажем если бюджет не устроил и не терять более время. Кому-то нравится подискутировать и вообще пообщаться обо всём по телефону, даже если вы сами ему позвонили, кто-то не выносит такое по определению. Какой здесь формат подойдёт именно вам можно установить только опытным путём.

Если ответов в проекте уже >=10 — не оставляйте заявку, если у вас не портфолио на 1000 работ и не +600 отзывов конечно.

Добавлено 5.08.14.Если у заказчика указано имя — обращайтесь к нему по имени. Несколько выделитесь только уже благодаря этому на фоне шаблонных заявок.

Денежные вопросы

5. Бюджет и деньги

Определите для себя минимальную ставку и никогда не опускайтесь ниже неё. На начальной стадии набора опыта и отзывов можно несколько демпинговать, но в конечном итоге стоит застолбить это правило и не отклоняться от него. Оставьте «мелкоправочников» голодным студентам. Сбережёте свои нервы и нервы заказчика, который рассчитывает на иную категорию исполнителей и дадите подзаработать тем, кому это действительно нужно.

Если заказчика не устраивает бюджет и вы не можете с ним договориться — забудьте про него и не торгуйтесь. Идите дальше.

Если работаете в команде, особенно распределённой — возьмите за правило, что цену определяет исполнитель. Ставки и интересы у всех могут быть разные. Нет никакой рыночной цены. Можно сделать интернет-магазин на OpenCart за 20000 рублей, а можно за 100000, а можно столько и более потратить только на лицензию на 1С-Битрикс, при той же задаче.

Заведите себе стандартную формулу и плюсуйте все остальные проценты поверх. Если цену уже определил заказчик — разложите её по своей формуле на части. Не указывайте на биржах СНГ цену за час. Только фиксированную.

Есть сомнения в цене и прочем — обсудите с сотоварищами. Нет ясности по сути задачи — заранее обговорите с заказчиком возможность её расширения в процессе.

Заведите себе все популярные реквизиты и идентифицируйтесь на площадках и в системах. QIWI, Yandex.Money, карту/счёт в сбербанке, WebMoney, Skrill/PayPal (для иностранных заказчиков).

6. Аванс или сделка через ресурс

Не важно планируете вы только начать свой путь фрилансера или продолжить и как часто вы видите сообщения «работаем без предоплат» и насколько они соответствуют действительности — это правило стоит соблюдать железно, если не хотите проблем и потери времени зря — всегда берите аванс в 30-50% за любую задачу, или проводите сделку через СБР и его аналоги. Если заказчика такие условия не устраивают — лучше найдите другого. Если проект крупный — разбивайте его на логические этапы по тому же принципу.

Если работаете в неформальной команде, то все деньги стоит собирать на одних реквизитах, у одного человека и они должны быть всем известны. Расчёт внутри команды рекомендую проводить сугубо по факту сдачи задачи и получения всех средств. Наглядные примеры и ответы на вопросы: «почему? зачем? как-так!?» — -||- в последующих постах если сообщество того захочет.

Приведу лишь один пример здесь — однажды, путём стечения целой группы отчасти не совсем очевидных обстоятельств по долгосрочному проекту от местного заказчика, мне пришлось возвращать 40000 рублей по сути из личного кармана, после не слишком приятных разговоров.

В процессе работы

7. Дедлайн наше всё

Озвучили срок — укладывайтесь, даже если вы работает с крайне лояльным заказчиком. Для надёжности всегда берите срок с запасом в несколько дней-неделю, озвучивайте его заказчику, а себе ставьте и своим людям ставьте без запаса. Не перегружайтесь, если срок горит. Да это опасно для репутации и общей картины, но ваши победоносные 20 часов онлайн в сутки не гарантируют положительного результата, а недосып и иные проблемы заработаете железно. Есть вещи важнее работы.

Раз в 1-3 дня проводите подробное обсуждение в skype, формальную часть фиксируйте в двух словах в вашем трекере.

8. Менеджер (трекер) задач

Фиксируйте все задачи, всю информацию, в одном месте, в особенности если работаете в команде. Нет, я не имею ввиду skype и заметки на бумаге. Воспользуйтесь любой популярной CRM, что вам по душе, обратитесь к разработкам 37signals, напишите свою систему «под себя», поставьте MyLife Organized и пишите всё туда. Дайте по возможности ограниченный специализированный доступ к заказчику, чтобы он мог следить за формальной стороной процесса.

Если у вас команда — попросите её всё фиксировать там. Сделайте авто-импорт проектов с площадок прямо к вам в трекер, дополнительно фильтруйте их, пусть люди просматривают поток проектов, подпишутся на RSS и рассылку интересных им проектов по тэгам, отставляют заявки в вашей внутренней системе. Завидите статусы, статистику по дедлайнам, срокам, активности людей, финансам, кто сколько заработал, сделайте графики, фиксируйте информацию о заказчиках, ведите архив проектов, сделайте сводку текущих, что в работе и т.д. и т.п. насколько позволит фантазия, руки и средства. Можно взять за основу redmine, JIR’у, bugzill’у, track, мегаплан или какую-то иную систему.

Для себя мы сделали собственное подобное решение. С нуля, на php.

Ресурсы

9. Портфолио, лого, хостинг

«Ты хочешь предложить мне услугу, но у тебя нет собственного сайта даже в формате uberdeveloper.narod.ru. », перефразируя известную фразу — заведите себе сайт-визитку и загружайте туда примеры работ, опишите кратко кто вы, что вы, ваш регламент работы, может быть типовые услуги.

Попробуйте сделать оригинальный дизайн, скажем в стиле кубизма, поместите туда пару «кубизтических» (назовём их так) котов. Все любят котов. А кто говорит, что не любит, любит вдвойне. В общем всё как рассуждал по иной теме Фрейд.

Не пишите шаблонных фраз про «молодую развивающуюся компанию» и прочее в таком духе и не особо мотайте на ус «лурку» по теме «толпы, которая пытается выделиться из толпы» — здесь это правило не работает и в целом, поменьше читайте лурку.

Сделайте узнаваемый логотип и имя — размещайте его в своих работах по возможности.

На поддоменах вашего портфолио или ресурса можно держать тестовые версии сайтов, если вдруг у заказчика не окажется хостинга.

10. Негативные отзывы это хорошо?

Никогда не грейте себе и людям мозг на эту тему и перестаньте бояться негативных отзывов. Зачастую они могут сыграть вам на руку, с вашим комментарием или без. Не всегда и всем можно угодить. Не всегда и всё может получаться. Люди могут ошибаться, заказчики могут быть неадекватными или не в настроении и далее по длинному списку.

Проблемы стоит решать по мере их поступления.

«Если вы знаете как решить проблему — значит нет проблем. Не знаете — тем более незачем напрягаться».

Здесь главное одно — положительных отзывов должно быть всегда больше чем отрицательных. Про остальное можете забыть.

11. Всесторонняя специализация

Ограничьте круг и стек технологий, CMS, архитектур с коими вы работаете и работайте только с ними. Если работаете в команде — запишите публичный список кто в чём наиболее опытен по 5 бальной шкале, что кому наиболее интересно, это важно, ссылки на наиболее интересные предыдущие проекты, за рамками команды, если были, контакты (skype, телефон) ваших сотоварищей. Узнайте, готов ли ваш сотоварищ подписать договор с заказчиком, если то потребуется и у вас нет ООО. Может ли он предоставить скидку? Скажем в размере 10-20% если заказчик железно отдаст вам проект в течении 24 часов?

Работы «за рамками» вашей общей деятельности не стоит загружать в ваше новоиспечённое портфолио. Пусть оно будем не густым на первых порах, но будет действительно вашим.

Никогда ни привлекайте посторонних людей для работы над проектами. Вы можете иметь толпу человек, набранных на фрилансе по определённым параметрам, но это должны быть именно набранные вами люди, постоянно находящиеся в вашей команде, проявляющие какую-то как минимум периодическую активность, имеющие с вами общие интересы, пусть и только денежные и соблюдающие ваш регламент.

12. Заведите библиотеку

Складируйте туда интересные книжки, ссылки на хабр и прочее, что может быть полезно вам и вашей команде с позиции набора опыта и расширения кругозора.

Сопутствующие вопросы

13. Заведите групповые чаты, флудилку (если работаете в команде)

Если вы не сделаете этого сами — люди будут писать в другие места, ЛС, группы, обсуждать политоту, девушек, котиков, ржаку и прочее везде где можно и нельзя и никакими ограничениями вы этот вопрос не решите.

Под профильные вопросы, по заказам — заведите отдельную группу. Нарушителей удаляйте из неё, делайте предупреждения.

14. Регламент для всех. Или «садо-мазо менеджмент с кожаными плётками».

Чётко определите свой регламент и придерживайтесь его. Скажем, что не работаете после 6 вечера и в выходные. На часах 18:00 и пожара на мониторе нет — отключайтесь и идите заниматься другими вещами. Не зависимо во сколько вы сегодня встали, спали ли до обеда и сколько сегодня работали часов.

Работа по 12-14 часов в день удалённо не даст вам больших результатов, а только принесёт проблемы со здоровьем и, как это ни странно, заказчиками. Ориентироваться стоит на результат. Забудьте про офисный регламент, он здесь не работает по всех отношениях.

Если работаете в команде — сделайте его публичным и требуйте его соблюдения. Беспощадно удаляйте людей, кто нарушает важные пункты из него, или любой пункт, смотря какой у вас регламент, скажем момент с дедлайнами, или отгрузку кода на ваш сервер раз в 3 дня и пр. Они не исправятся, а очередной проваленный проект, из-за того, что скажем человек работал почти сугубо на localhost, а потом попал в больницу на месяц (реальный пример), только усугубит ситуацию и без того натянутые отношения, а чтобы не было лишних вопросов, новичкам ставьте условие — или работаем так, или нам не по пути исходно.

Могут быть и дополнительные условия. Возьмём такой пункт. Срываешь срок? Жмёт дедлайн? Значит тебя по умолчанию могут заменить другим человеком или убрать из команды, или потребуется ввести штраф из бюджета, чтобы нормально уложиться, или нужно будет подогнать кого-то в кооперацию.

Пока у нас не было регламента мы в разной степени критично наступали на разные грабли, иногда по нескольку раз. Много кто покинул команду из-за его наличия и способности соблюдения. Но и количество проблемных ситуаций было сведено если не к нулю, то к минимуму. Люди могут быть здесь крайне не надёжными, в том числе ранее проверенные, это стоит принять как факт, успокоиться и методично работать, пока не наберёте постоянный адекватных состав сотоварищей, пусть и через вашу команды пройдут сотни человек.

Наш регламент уложился в 5 коротких пунктов.

Расширение зоны комфорта

15. Заведите ЧавО, внутренний ресурс, общую доменную почту (если работате в команде)

16. Распределяйте ваши функции (если работаете в команде)

По мере расширения вашей организации делегируйте полномочия, назначайте менеджеров, скажем 1 фриланс-площадка = 1 менеджер, пусть они общаются с заказчиками со стадии того, как ответ поступил в работу, контролируют ход работ, но не финансы и скажем, форсмажоры. По мере роста опыта последнее можно поручить им, а финансовый вопрос оставить за собой. Выдайте в обязанности отдельному человеку слежку за почтой и оставление качественных заявок. В замен предложите небольшую ставку, если можете и обороты позволяют, или предложите процент с каждого проекта, что уйдёт в оборот с тех заявок, что он оставил, объясните, что работаете над общим делом и если дело будет плохо в целом по проектам, то с деньгами будет плохо и у него, и у разработчиков и у вас.

Важное замечание — подобного сорта вещи стоит начинать делать не с самого начала, а только тогда, когда вы будете чувствовать, что сами набрались опыта, имеете относительно слаженную команду и надёжных людей, коим такие вещи можно поручить + доросли до определённого уровня и будет чувство, что далее одному тянуть все орг. вопросы будет тяжело. Если решите внедрить это сходу, то не стоит удивляться, если вас кто-то кинет, не будет уважать или считать наглым и жадным посредником, который просто хочет грести деньги лопатой и ничего не делать.

17. Общий чат с заказчиком (если работаете в команде)

По мере необходимости или большого потока вопросов, при учёте, что вы менеджер проектов или кто-то из ваших сотоварищей, создавайте общую группу с заказчиком и вашими людьми. Без необходимости этого делать не стоит. Программист должен писать код и больше ничего. Если вы включите его в чат без явной необходимости, то, во-первых, можете потерять в уважении во всех смыслах с его стороны, а во-вторых только усложните, а не улучшите процесс ведения проекта.

18. Площадки

Начните с одного места, затем расширяйтесь по мере необходимости. Скажем с freelansim. Затем перейдите на fl, weblancer, freelance. Как установитесь в СНГ — elance, odesk. Если уверены в своих силах и не особо любите «наших» — начните с elance.

Грамотно заполните везде профили, подгружайте новые работы в портфолио, укажите цены, контакты, пройдите тесты. Если работаете в команде — так и укажите, избежите лишних и не нужных вопросов.

19. Дополнительные услуги

Предлагайте поддержку в течении 3 месяцев после сдачи проекта, с возможностью подкрутки чего-то нового крупного за отдельную плату. Подпишитесь на партнёрскую программу с хостингом, который вам нравится и предлагайте его заказчику, если он будет нужен. Уже упомянутую ранее скидку, если видите таковое возможным.

20. Постоянное улучшение

Если вы руководитель или менеджер проектов, то читайте всякие интересные профильные книжицы, Rework и ему подобные, книги от «Манн, Иванов, Фербер», посты на хабре, расширяйте свой кругозор, периодически думайте, что можно было бы улучшить, проводите раз в месяц небольшой опрос в команде, собирайте предложения по улучшениям и внедряйте их, следуя заветам Масааки Имаи и его «Кайдзену».

Добавлено 5.0.8.1421. Постоянные заказчики и предложенные проекты

Момент довольно очевидный — по мере роста вашей популярности будет расти и поток предложенных проектов и проектов от постоянных заказчиков. Их стоит всегда ставить в приоритет. Где-то и денег могут предложить больше, чем в любом «обычном» проекте, а в перспективе и вовсе сможете ограничиться сотрудничеством только с небольшим кругом лиц если дела пойдут хорошо.

На том всё. Оставляйте ваши предложения о том, что на ваш взгляд нужно учесть новичку, желающему стать фрилансером, добавлю в пост c пометками, вместе составим, по возможности, эталонный список, а также о чём хотели бы услышать по теме в следующих постах если хотели бы.

Источник: habr.com