Как начать зарабатывать менеджером маркетплейса

Стационарные магазины больше не так популярны как интернет-площадки и маркетплейсы. Сейчас люди предпочитают совершать покупки в режиме онлайн. Именно поэтому оборот крупных маркетплейсов увеличился, и также возросло количество интернет-заказов. В связи с данным фактом появился спрос на специалистов из данной сферы. Особенно востребована профессия «менеджер маркетплейсов».

Люди, которые освоили эту профессию, ежедневно вносят огромный вклад в работу виртуальных площадок и ресурсов. Давайте разберемся, что это за профессия и чем конкретно занимаются люди, освоившие ее.

Кто такой менеджер по работе с маркетплейсами

Менеджер маркетплейсов — это человек, который координирует работу магазина и отвечает за его продвижение в сети. Проще говоря, маркетплейс-менеджер – это специалист, который может выполнить практически любую работу. Он должен уметь анализировать разные ниши, корректно общаться с поставщиками, подбирать товары, оформлять карточки товаров, организовывать отгрузку и др.

КАК СТАТЬ МЕНЕДЖЕРОМ МАРКЕТПЛЕЙСОВ с НУЛЯ? С чего начать путь менеджера Вайлдберриз, Озон? Кейс

Конечно, иногда рабочие обязанности отдельных сотрудников ограничиваются настройкой рекламных баннеров, организацией выкупов, подборкой товаров или логистикой – но тут все зависит от требований компаний.

Как давно появилась профессия менеджера маркетплейсов

Первый маркетплейс (Амазон) открылся в 1994 году. Уже тогда были специалисты, которые работали с площадкой и наполняли ее.

Однако сама профессия менеджер маркетплейса появилась в России несколько лет назад. В 2018 году на hh.ru было размещено всего 12 вакансий для маркетплейс-менеджеров. А к началу 2022 года значение уже превысило 3500.

Задачи маркетплейс-менеджера и суть его работы

Перечень обязанностей позаимстWowан с площадок для трудоустройства, сайтов вакансий и общедоступных источников. Обязанности определяются руководством компании/работодателем. Итак, менеджер по маркетплейсам должен:

• регистрировать компании/продавцов на маркетплейсе;
• создавать стратегии и контролировать развитие направления электронной коммерции организации;
• заниматься аналитикой;
• заниматься анализом конкурентов;
• заводить карточки на площадке;
• осуществлять мониторинг продаж, выгружать актуальные цены и остатки;
• составлять отчеты;
• формировать поставки;
• вести документооборот;
• управлять контентом, оптимизировать карточки и знать основы SEO;
• следить за изменениями цен и контролировать ценообразование;
• работать с ресурсами для осуществления аналитики данных;
• отслеживать видимость и позицию продукции, а также следить за обновлениями на маркетплейсе;
• продвигать товары, работать с отзывами, вопросами и комментариями;
• отслеживать движения товара и контролировать логистические процедуры;
• обрабатывать отзывы;
• находить других специалистов для оформления карточек (копирайтеров, контент-менеджеров, ретушеров и т.д.)

Данный список нельзя считать полным, т.к профессия менеджер маркетплейса все еще развивается и перечень обязанностей регулярно обновляется.

Как начать зарабатывать менеджером маркетплейса Wildberries

Сколько зарабатывают менеджеры маркетплейсов?

Зарплата менеджера зависит от опыта, качества работы, уровня компании, перечня обязанностей и графика.

Средняя зарплата по рынку РФ примерно 45 000 — 70 000 тысяч рублей.

Больше всего зарабатывают специалисты, работающие с несколькими магазинами одновременно. Работа по вакансии менеджер маркетплейса может быть удаленной и в офлайн формате.

Если судить по опыту и компетенции, то уровень заработной платы можно разделить на следующие группы:

1. Базовая. Начинающие специалисты получают от 10 000 до 30 000 рублей. Их круг обязанностей ограничен оформлением карточек, ответами на комментариями и иными задачами, не требующими особых навыков.
2. Начальная. Менеджеры, дошедшие до рубежа под названием «Junior» получают от 30 000 до 60 000 тысяч рублей. Такие специалисты уже хотя бы раз работали с маркетплейсов и уже понимают, что нужно делать и как. Их обязанности зависят от особенностей работы площадки, размера компании и выделенного на проект бюджета.
3. Средняя. Middle-специалисты регулируют весь цикл продаж и уже работали на 2-3 разных площадках. Менеджеры данного уровня сами организуют свою работу и получают от 60 000 до 100 000 тыс.
4. Высшая. Менеджеры, дошедшие до рубежа под названием Senior, могут создать магазин с нуля, сформировать для него стратегию, составить нужную отчетность, продвинуть собственный проект. Заработная плата данного специалиста начинается от 100 000 тысяч рублей, верхняя планка не имеет ограничений.

Если вас заинтересовала данная профессия, вам стоит узнать подробнее что должен уметь менеджер маркетплейсов и какие задачи обычно перед ним выставляет руководство.

Что продавать на Вайлдберриз в 2023 году

Что должен уметь менеджер маркетплейсов

Помимо базовых обязанностей менеджер маркетплейсов должен быть всегда на связи с руководством, работать в режиме многозадачности, разбираться в продвижении, работать с аналитиком, понимать, что такое товарная матрица, следить за трендами, планировать поставки, разбираться с документаций и нести ответственность за результаты своей работы.

• Работает 24 / 7 и всегда на связи

Если специалист ведет несколько поставщиков, то у него нет времени на полноценный отдых. Голова данного сотрудника должна быть постоянно занята работой. Ну, это конечно больше касается тех специалистов, которые настроились на высокую зарплату и карьерный рост. Опытные сотрудники всегда думают о том, как увеличить продажи, как запустить более эффективную рекламу и т.д. Также менеджеры с большим стажем всегда на связи со своим руководством, поставщиками и заказчиками.

Менеджер маркетплейсов заменяет контент-менеджера, копирайтера, аналитика, маркетолога, специалиста по продажам, СММ-специалиста и других сотрудников.

Если вы решились отучиться на менеджера по маркетплейсам, вы должны быть готовы к большому количеству разных задач, которые придется решать.

Конечно, маркетплейс-менеджер не может полностью заменить того или иного специалиста – но базово он должен уметь делать многое.

• Разбирается в продвижении

Менеджеру важно знать, что такое SEO, кластеризация запросов и семантика. Все потому что он будет работать над продвижением и заполнением карточек самостоятельно. SEO-специалисты не помогут менеджеру маркетплейса, т.к у них будут немного другие задачи. Однако все не так страшно, как кажется. Сейчас в сети множество автоматизированных сервисов и инструментов, значительно упрощающих работу с SEO.

• Работает с цифрами и аналитикой

Специалист, работающий с маркетплейсами, должен уметь определять какой продукт стоит продвигать и рекламировать, а какой – нет, что внести в товарную матрицу. Большая часть работы менеджера по маркетплейсам связана с цифрами и аналитикой.

Работать с аналитикой эффективно и правильно удается не каждому, поэтому так ценятся Middle-специалисты и Senior. Даже автоматизированные сервисы не помогут, если у человека нет опыта. Нужно уметь анализировать отчеты и выстраивать дальнейшую стратегию продвижения. Всему этому можно научиться, пройдя соответствующее обучение.

• Знает, что такое товарная матрица

Товарная или ассортиментная матрица – это таблица-перечень всех товаров для розничного ассортимента. Менеджер учитывает ЦА своего магазина и, исходя из этого, формирует товарные группы согласно их классификации:

• главный товар (продукт-локомотив приносит большую часть прибыли);
• сопутствующие изделия (которые позволяют увеличить средний чек);
• товары субституты (или заменители главного товара);
• статусные продукты;
• комплексные товары и др.

Незнание принципов товарной матрицы приводит к снижению выручки магазина и другим негативным последствиям.

Менеджер должен знать все тренды и правильно их использовать в своей работе.

Именно тренды помогают улучшить эффективность продвижения тех или иных продуктов, а также позволяют подготовиться к будущим событиям, связанным с определённой группой товаров.

Менеджер обязан учитывать сроки производственной деятельности, оборачиваемость и географию покрытия складов, лимиты и будущие праздники, стоимость хранения, бюджет и др.

И конечно данный специалист также должен планировать поставки продукции.

Менеджер по маркетплейсом должен уметь работать с разрешительной документацией и понимать, чем отличается отказное письмо от сертификата, и как получать данные бумаги. Еще ему стоит знать, что такое обязательная маркировка продукции, изучить оферты маркетплейсов. Ну и конечно специалисту важно понимать, где права конкретного поставщика нарушаются и как их защитить, не обращаясь в судебную инстанцию.

• Несет ответственность за результат

Если случится провал или спад в продажах, то менеджер маркетплейса тоже должен нести ответственность за результат. Если вы не готовы к извинениям, то стоит сразу продумать новую стратегию продвижения продуктов и постараться исправить ситуацию.

Какие задачи стоят перед маркетплейс-менеджером

Менеджер маркетплейсов — это специалист, на плечи которого ложится много обязанностей и задач. В основном менеджер должен сопровождать продажи товаров или услуг через маркетплейсы. Исходя из специфики бизнеса, он обязан подбирать площадки для размещения, правильно позиционировать продукты и привлекать трафик.

Выбрав профессию маркетплейс-менеджера и став профессионалом, вы сможете сделать из обычного продукта востребованный и повысить продажи определенного магазина в несколько раз за короткий срок.

Кому подойдет профессия менеджера маркетплейсов

Данная профессия подходит в первую очередь для людей с аналитическим складом ума, которые умеют ставить перед собой цели и постепенно достигать их. Главные качества менеджера по маркетплейсу, это – ответственность, инициативность, умение работать с несколькими задачи одновременно, внимательность, осторожность.

Сотрудники, работающие на данной должности не должны бояться осваивать что-то новое. Целеустремленные специалисты начинают с заполнения карточек и написания ответов потребителям, а потом изучают SEO-продвижение и маркетинг.

Подойдет также данная профессия маркетологам, SMM-специалистам, менеджерам стационарных магазинов, которые желают повысить собственный профессиональный уровень и узнать больше о продажах в сети.

Менеджером по маркетплейсам также могут стать и другие специалисты. Схожие профессии:

• ассистент менеджера маркетплейсов;
• аккаунт менеджер;
• менеджер по рекламе или продвижению товаров;
• аналитик маркетплейсов.

Вышеперечисленным специалистам будет проще всего влиться в рабочий процесс.

Все потому что данные сотрудники выполняют практически те же задачи, что и менеджеры по маркетплейсам.

Какие перспективы по профессии

Данная профессия предполагает беспрерывное развитие и оттачивание собственных навыков до совершенства. Когда вы дойдете до автоматизма в своей деятельности, детально разберетесь во всех ее особенностях и получите ценный опыт, то запросто сможете получить более высокую должность или увеличите доход. Перспективы для маркетплейс-менеджера:

1. Открытие своего консалтингового агентство или смена деятельности на должность консультанта по продвижению бизнеса на виртуальных платформах.
2. Создание собственного онлайн-курса и обучение пользователей специальности маркетплейс-менеджер.
3. Предложение услуги более известной компании (многим специалистам удается получить должность руководителя отдела менеджмента).
4. Продвижение своего продукта/фирмы/бренда.
5. Рассмотрение сотрудничества с зарубежными маркетплейсами.

Конечно, это далеко не весь список перспектив, которые откроются перед вами после того как вы станете опытным менеджером. Однако выше были перечислены основные возможности, которыми всегда можно воспользоваться.

Где можно выучиться на менеджера маркетплейсов

Можно пройти платные курсы по менеджменту маркетплейсов на онлайн-платформе или в одном из учебных центров. Также можно пройти бесплатно обучение самостоятельно по роликам на Ютуб, тематическим статьям и форумам. Минус второго способа в том, что информация из данных источников устаревшая и несет мало пользы. Также в рамках бесплатного обучения невозможно пройти интересные практические занятия, которые предоставляют учебные заведения и онлайн-платформы.

Лучшим вариантом при бесплатном обучении станут вебинары от профессионалов. В рамках веб-конференции вы сможете узнать больше важной информации. К примеру, на вебинарах специалисты определенной области нередко делятся своим опытом и рекомендациями. Пользы от конференций больше, чем от просмотра общих видеороликов.

Если все же решитесь остановиться на платном обучении, рассмотрите все существующие обучающие программы в сети. Академия ADAPTER предлагает обучение для менеджеров маркетплейсов с нуля. Обучение успешно прошли более 1700 селлеров и менеджеров маркетплейсов. В программе обучения есть вся информация о создании контента, эффективной настройке инструментов продвижения и аналитике продаж.

Как выбрать обучающие онлайн-курсы

Изучая обучающие программы в сети, стоит обращать внимание на следующие критерии при выборе:

1. Насколько часто в обучении вводятся изменения. Данные предоставляемые вам на курсах должны быть актуальными. Нет никакого смысла тратить весь свой бюджет на устаревшее обучение. В результате вы не только потеряете деньги, но и не станете хорошим специалистом. Сейчас корочка ничего не решает, главное это знание и опыт.
2. Узнайте о продолжительности обучения. Если компания предлагает слишком углубленный курс, который длится чуть ли не два года, то вам стоит забыть про нее. Руководство данной организации явно хочет нажиться на вас. Выучиться на менеджера маркетплейсов можно и за короткий срок (1-3 месяца). Также не стоит выбирать обучающие программы, которые длятся неделю или две. Примите тот факт, что овладеть нужными навыками и умениями за 14 дней — невозможно. Даже если в качестве преподавателей будут выбраны лучшие специалисты страны.
3. Не надейтесь, что сразу после завершения онлайн-курсов вы сможете разбогатеть. Если представители компании уверяют вас в этом — то вам не стоит им доверять. Перед вами просто завлекающая реклама и не более того. Чтобы получить высокооплачиваемую должность придется долго практиковаться, погружаясь в особенности новой деятельности.
4. Отдавайте предпочтение обучению, в рамках которого проводят практические занятия в личном кабинете. Практика, это самая важная часть обучения.

Теорию вы и так сможете освоить, а вот практические умения лучше развивать с помощью профессионалов.

Если вы учтете вышеуказанные рекомендации, то вам будет несложно выбрать подходящее учебное заведение или компанию для получения профессии менеджер маркетплейсов.

Вместо заключения: плюсы и минусы работы маркетплейс-менеджером

Профессия менеджер маркетплейсов имеет свои преимущества и недостатки.

Ниже размещены основные плюсы профессии.

• Актуальность. Сейчас на рынке мало менеджеров маркетплейсов, а значит, вас ждет высокая зарплата и много возможностей для роста. Сейчас на hh.ru — 1660 вакансий. Минимальная зарплата менеджера маркетплейса на данном ресурсе — 15-20 тысяч рублей. Максимальная заработная плата 320 000 тысяч рублей.
• Удаленная работа. Работодатели готовы предоставить своим сотрудникам возможность работать удаленно из дома. Забудьте про скучный офис, откройте ноутбук дома и сварите кофе, а затем приступайте к своим обязанностям. Чаще всего работа в офисе оплачивается дороже на 20 000-30 000 рублей и предполагает физическое взаимодействие с продукцией. Однако если вам важнее комфорт, стоит выбрать именно удаленную работу.
• Карьерный рост. Если вы начнете курировать один магазин или два, то в будущем будет несложно дорасти до главы отдела продаж крупной фирмы. По срокам, реализация данного плана займет у вас всего 2-3 года. Если вы хотите заработать больше денег, начните прямо сейчас вкладываться в свое будущее. Освойте профессию менеджера маркетплейса и откройте перед собой новые горизонты.
• Возможность обучиться новому. Если вы отучитесь на менеджера маркетплейсов или начнете работать на данной должности, в будущем вы будете уметь практически все. А значит, для вас будут открыты все двери. Захотите стать сео-специалистом? Не вопрос! Решите отучиться на маркетолога? Еще лучше!
• Погружение в работу крупной компании. Менеджер маркетплейсов имеет возможность не только устроиться в крупную компанию с огромным количеством льгот, но и научиться бизнес-планированию.

Вот основные минусы профессии:

• Много работы. Специалист по маркетплейсам решает большое количество задач одновременно. Внимательно следит за наличием продукции и статусами заказов, регулярно общается с работодателем и клиентурой.
• Высокий уровень ответственности. Людям, не привыкшим отвечать за материальные результаты собственной деятельности, будет трудно привыкнуть поначалу к должности менеджера по маркетплейсам, однако если работать эффективно, то серьезных проблем не должно возникнуть.
• Мало интересных предложений в начале пути. Стажерам предлагают низкую заработную плату в самом старте, поэтому карьеру лучше в этой сфере лучше начать с должности помощника менеджера. Но и для этого потребуются углубленные знания, а не просто базовый опыт в продажах.

Источник: adapter.ru

Разбираем профессию «Менеджер маркетплейсов»

Рынок маркетплейсов развивается семимильными шагами. И, естественно, это не могло не отразиться и на рынке труда в том числе. Думаю, все уже слышали про профессию «менеджер маркетпле йсов». Предлагаю подробно разобраться, насколько это перспективное и прибыльное направление.

26 просмотров

Для начала посмотрим на «поле деятельности». Оно, безусловно, растет, причем быстро. Открываются новые маркетплейсы, развиваются старые площадки. Например, Озон и Вайлдберриз постоянно наращивают объемы торговли, даже не смотря на текущий экономический кризис.

В 1 полугодии 2022 г. оборот Wildberries вырос на 94% год к году до 628,7 млрд рублей. В штуках рост продаж товаров составил 77%. А за весь 2022-й год на одном только WB было продано 2 миллиарда товаров.

Люди все чаще покупают именно на крупных площадках Яндекс Маркет, Озон, Вайлдберриз — это быстро, удобно и выгодно.

Логично, что если развиваются маркетплейсы, то будет расти спрос и на профессию Менеджер маркетплейсов. А иначе как предприниматели будут в одиночку развивать свою торговлю?

Представьте, практически каждому предпринимателю нужен Менеджер маркетплейсов. Потому что контролировать и делать все процессы на маркетплейсах в одиночку просто невозможно.

Менеджер маркетплейсов — это ценный специалист, который умеет работать с платформами маркетплейсов и существенно облегчает предпринимателям ведение бизнеса.

Неудивительно, что на Hh.ru множество вакансий на позицию Менеджер маркетплейсов с зарплатой от 20 до 70 тысяч рублей и выше. И это не предел! Вы можете зарабатывать намного больше, сотрудничая с предпринимателями за процент с продаж.

Давайте разберемся, что умеет делать Менеджер Маркетплейсов:

· Регистрировать магазин на выбранном маркетплейсе.

· Анализировать нишу товара.

· Анализировать конкурентов и грамотно выводить на площадки товар.

· Находить поставщиков, вести переговоры с ними, закупать товар.

· Организовывать доставку товара на склад — взаимодейстWowать с поставщиками, контролировать логистику, решать возникающие вопросы.

· Формировать привлекательные цены на товар.

· Создавать продающие карточки товара.

· Продвигать товар — подбирать эффективные маркетинговые инструменты, согласовывать бюджет, запускать и контролировать рекламу.

· Отвечать на вопросы покупателей и работать с отзывами.

· Мониторить продажи, проводить сверки товара, выгружать отчеты по актуальным ценам и остаткам.

· Готовить отчёты для компании и маркетплейса.

Как видите, это действительно специалист с хорошей подготовкой и широким профилем, а не просто «заполнитель карточек на пару часов в день», как пишут во многих рекламных объявлениях. Увы, мало кому требуются специалисты с такой ограниченной квалификацией, в этом легко убедиться, зайдя в пару объявлений с вакансиями. Зато за профессионализм и платят гораздо достойнее, чем за «пару часов в день потыкать кнопочки».

Есть 2 главных способа классно зарабатывать в профессии Менеджер маркетплейсов:

1 способ. Научиться делать минимум и получать от 30-40 тысяч в месяц.

Здесь достаточно выполнять простые задачи (работать с карточками, с отзывами, с поставками товара – все базовые направления работы). Это отличный вариант для тех, кто не хочет сильно заморачиваться, а готов получать стабильные финансы.

2 способ. Научиться влиять на результаты торговли предпринимателя и получать от 100 000 руб. в месяц.

То есть разобраться в продвижении товаров на маркетплейсах, научиться рекламировать товары, делать аналитику и увеличивать продажи. Этот вариант для тех, кто хочет развиваться и добиваться большего.

Первый способ доступен любому начинающему. Вы осваиваете навыки и сразу ищете предпринимателей, с которыми будете сотрудничать.

Самое главное — не обязательно обладать всеми этими навыками сразу, чтобы начать зарабатывать в этой профессии.

Для начала вы можете освоить самые простые и востребованные навыки:

— регистрировать магазин на маркетплейсе

— заполнять карточки товара

— работать с отзывами и вопросами покупателей

— контролировать наличие остатков на складе

— заказывать товар оптом.

Преимущество данной профессии в том, что вы можете начать с самого малого перечня навыков и постепенно стать таким специалистом, которому предприниматели готовы платить процент с продаж.

В этом случае ваш доход ничем не ограничен. Вы можете получать от 10 000 тысяч рублей и до сотен тысяч рублей, часть из которых – ваш процент с продаж.

При этом работая Менеджером маркетплейсов, вы

• не заморачиваетесь юридическими вопросами, налогами, так как не торгуете от своего имени
• вам не нужно тратить свои деньги на закупку товара
• вы не рискуете в случае, если товар не продается
• вам не придется брать на себя какие-либо риски по торговле, потому что вы не предприниматель.

Ваша задача — выбрать предпринимателя, с которым вы будете сотрудничать, и поддерживать торговые процессы на маркетплейсе, сидя дома в уютном кресле.

А теперь расскажу еще кое-что важное.

Наверняка, вы слышали, что многие успешные предприниматели начинали с найма.

Например, Кийосаки. Пройдя краткий курс по инвестированию, Кийосаки три года проработал торговым агентом в компании Xerox. Поднакопив стартовый капитал, в 1977-м Кийосаки открыл собственное дело…

Есть и другие менее известные истории.

Та же история с маркетплейсами.

Если вы хотите гарантированно прийти к миллиону в онлайн торговле, идите туда в качестве сотрудника и исследуйте все процессы в безопасном режиме.

А когда вы будете знать все подводные камни, тонкости и нюансы, а также подкопите капитал, вы уверенно зайдете на маркетплейсы и отгрызете зубами свою долю рынка.

Начните с профессии, внедритесь в область маркетплейсов, как агент 007, а потом создавайте уверенный прибыльный бизнес на маркетплейсах.

Для тех, кто давно рассматривал такой вариант работы, мы разработали удобный формат обучения. Сейчас расскажу, в чем тут фишка.

Вы получаете доступ сразу к двум блокам программы — “Работа с маркетплейсами” и “Поиск и взаимодействие с клиентами”. Здесь собран самый смак информации о маркетплейсах с такими тонкостями, которые вам и не снились (но за знание которых вам дорого заплатят). Начать обучение можно всего за 690 рублей. Жмите >>> Узнать подробнее

Давайте посмотрим детальнее.

В блоке “Работа с маркетплейсами” есть все, что я даю на обучении по маркетплейсам для предпринимателей. Это практика, которая работает прямо сейчас у меня (к слову, я делаю на маркетплейсах несколько миллионов оборота).

А в блоке “Поиск и взаимодействие с клиентами” вы получаете навык быть дорогим крутым спецом, которому готовы платить достойные финансы. То есть, получив знания, вы не будете сидеть с ними, забившись в дальний угол своей квартиры 🙂 Вы уверенно пойдете за тем, что принадлежит вам — вы сразу устроитесь и начнете зарабатывать.

Фактически вы получаете обучение 2 в 1, и можете сначала поработать менеджером маркетплейсов, а потом подкопить деньжат и стать предпринимателем со своей торговлей на маркетплейсах.

При этом вам больше не нужно проходить никакие другие программы, так как у нас вы получаете бессрочные обновления и поддержку лично от меня.

Источник: vc.ru

Как стать менеджером маркетплейсов с нуля бесплатно

Карьера

Специалист в сфере управления персоналом

Рынок e-commerce стремительно набирает обороты. Вместе с количеством онлайн-продаж растет потребность в маркетплейс-менеджерах. От профессионализма этих специалистов без преувеличения зависит успех интернет-магазинов. За работу 24/7, глубокую аналитику, вникание в юридические аспекты ведения бизнеса им платят в среднем 80 000 ₽. Однако можно выйти и на более высокий доход — от 130 000 ₽.

Если вы обладаете неуемной энергией и уверены в своих организаторских способностях, самое время узнать, как стать менеджером маркетплейса с нуля.

Содержание

• Кто такой специалист по работе с маркетплейсами
• Где учиться на менеджера по маркетплейсам
• Как менеджеру по маркетплейсам найти работу
• Коротко о главном

Кто такой специалист по работе с маркетплейсами

Управление интернет-магазином практически не отличается от ведения бизнеса офлайн. Чтобы дело процветало, нужно мониторить рынок, искать поставщиков, контролировать карточки товаров. Этими и многими другими вопросами занимается менеджер маркетплейсов.

Функционал зависит от профессионализма специалиста и полномочий, которые готов делегировать владелец интернет-магазина своему помощнику.

На профессионалов ложится более высокая нагрузка. Опытные сотрудники решают не только рутинные задачи, но также выполняют роль маркетологов и стратегов.

Сводный круг обязанностей достаточно широк. Чтобы не допускать ошибок и выйти на хорошие показатели, потребуется овладеть большим спектром профессиональных навыков.

• анализ рынка;
• интернет-маркетинг;
• финансовое планирование;
• ценообразование;
• unit-экономика;
• Вайлдберриз, Озон;
• Aliexpress, eBay;
• контекстная и таргетированная реклама;
• SEO-продвижение;
• масштабирование продаж;
• 1С:Управление торговлей 8;
• графические редакторы;
• копирайтинг;
• английский язык.

• проактивность;
• адаптивность;
• организованность;
• коммуникабельность;
• стресс-менеджмент.

По списку ключевых обязанностей и компетенций можно судить о том, насколько серьезная нагрузка ложится на специалистов по работе с цифровыми витринами. Но необходимость постоянно «быть в тонусе» компенсируется весомыми преимуществами профессии.

5 причин работать маркетплейс-менеджером:

1. Достойный доход.
2. Непрерывное развитие в карьере.
3. Присутствие творческой составляющей.
4. Высокая востребованность.
5. Возможность удаленной работы.

Также к плюсам профессии относятся Wowлеченность в нетворкинг и возможность брать дополнительные проекты на фриланс-биржах, то есть потолка по зарплате фактически нет.

Где учиться на менеджера по маркетплейсам

Если вы решили стать специалистом по работе на маркетплейсах, то можете пройти обучение несколькими способами: поступить в университет, записаться на онлайн-курс или освоить азы e-commerce самостоятельно. Чтобы вам было легче определиться с выбором, рассмотрим каждый вариант подробнее.

Вуз

Несмотря на то что менеджер цифровых витрин — относительно молодая специальность, ее уже включили в свои образовательные программы более 40 институтов и университетов страны.

Примеры вузов, где можно отучиться на специалиста по работе с маркетплейсами:

• РАНХиГС, Москва;
• НИУ ВШЭ, Санкт-Петербург;
• РИЗП, Ростов-на-Дону;
• СГТУ, Саратов;
• Иркутский ГАУ, Иркутск;
• ПГУТИ, Самара.

Возможно, кому-то покажется нерациональным тратить на получение диплома 4-5 лет, но учеба в вузе имеет ряд плюсов. В первую очередь, это сильные программы, предполагающие полное погружение в профессию. Студенты получают не только навыки работы с крупными торговыми площадками, но и осваивают ряд смежных предметов: интернет-маркетинг, основы финансовой грамотности, психологию потребительского поведения.

В вузах хорошо развита система наставничества. По любым вопросам всегда можно обратиться к кураторам и преподавателям.

Студенты старших курсов в обязательном порядке проходят учебную практику, что помогает попробовать себя «в действии» и обзавестись начальным опытом.

Кроме того, дипломы государственного образца высоко ценятся на рынке труда. Поэтому специалист по маркетплейсам, обучение которого проходило в вузе, имеет больше шансов на быстрое и выгодное трудоустройство.

Онлайн-курсы

Если вы не располагаете временем и хотите начать зарабатывать на онлайн-продажах как можно скорее, обратите внимание на профильные курсы. В среднем дистанционное обучение занимает 4-10 месяцев.

Сильные online-курсы для начинающих:

• «Специалист по продвижению на маркетплейсах», Skillbox;
• «Менеджер по работе с маркетплейсами», Geek Brains;
• «Продвижение на маркетплейсах», Нетология;
• «Менеджер по работе с маркетплейсами», Eduson Academy;
• «Маркетплейс менеджер», 102 товара.

За онлайн-учебу придется отдать от 20 000 до 70 000 ₽. Суммы не малые, но вложения быстро окупятся. По статистике, новички зарабатывают на маркетплейсах около 50 000 ₽. При полной занятости потраченные средства удастся «отбить» в течение 2-х месяцев.

Качество онлайн-образования сегодня находится на достаточно высоком уровне. В отличие от вузовских программ, на курсах информация преподносится в более доходчивом и концентрированном виде. Здесь нет ничего лишнего, всё строго по теме.

На курсах студенты выполняют много практических задач, а в завершение обучения сдают итоговые проекты, которые, кстати, можно «упаковать» в портфолио. Поэтому сертификаты об окончании краткосрочных программ ценятся работодателями не меньше вузовских дипломов.

Самостоятельное обучение

Этот вариант подойдет тем, кто не располагает ни временем, ни свободными финансами. Сегодня в сети можно отыскать большое количество полезных материалов по теме работы с цифровыми витринами. Рекомендуем начать с теоретической базы.

Полезные книги для начинающих специалистов по маркетплейсам:

• «История стартап-гигантов», Брэд Стоун;
• «Как открыть интернет-магазин», Александр Верес, Павел Трубецков;
• «Маркетплейс 3.0», Хироси Микитани;
• «Alibaba. История мирового восхождения от первого лица», Дункан Кларк.

Эти бестселлеры написаны признанными профи в области e-commerce, успешными предпринимателями, которые запустили интернет-магазины с миллионными оборотами.

Но на одних книгах, конечно, далеко не уедешь, поэтому параллельно рекомендуем приступать к занятиям на бесплатных онлайн-курсах.

Как бесплатно стать менеджером маркетплейса с нуля: примеры программ

• «Как запустить продажи на Ozon, Wildberries», Smart business;
• «Менеджер маркетплейсов», ИП Воронина О.А.;
• «Как начать продавать на Wildberries», Тинькофф Бизнес;
• «Продвижение в маркетплейсах: как получать больше трафика», Нетология.

Дополнительно посмотрите уроки на Ютубе. Вот несколько интересных плейлистов:

• Курс Менеджер Маркетплейсов;
• Реклама на маркетплейсах;
• Как начать продавать на маркетплейсах;
• Продаю на Ozon.

Важно! Наверняка вы встречали в интернете или в социальных сетях объявления, где «гуру digital-маркетинга» обещают обучить новичков продажам на Вайлдберриз или Озон в считаные дни за символическую плату, а заодно — вывести на «космический» заработок. Ни в коем случае не откликайтесь на подобные предложения. Как правило, их размещают мошенники, которые хотят получить деньги с доверчивых людей.

Владельцы онлайн-магазинов, сотрудничающие с иностранными поставщиками и клиентами, при отборе кандидатов обращают внимание на уровень владения английским языком. Если вы чувствуете себя не слишком уверенно в этом направлении, дополнительно пройдите хотя бы один тематический курс.

Примеры бесплатных видеоуроков:

• «Английский язык с нуля по формулам»;
• «Бесплатный репетитор. Золотой плейлист».

При самостоятельном обучении с составлением портфолио, скорее всего, возникнут проблемы. Чтобы завуалировать этот «пробел», оформите 5-6 карточек товаров для разных маркетплейсов. Для начинающего специалиста наличие готовых примеров будет большим плюсом при отборе.

Как менеджеру по маркетплейсам найти работу

Как стать маркетплейс-менеджером без опыта? Вопрос, который волнует всех новичков в профессии. На самом деле, для старта в карьере вполне достаточно иметь образование по специальности. А чтобы устроиться на первую работу, нужно пройти всего 3 этапа.

Составление резюме

Хорошее резюме способно сгладить отсутствие опыта и в то же время подсветить сильные стороны кандидата. Отнеситесь к составлению документа серьезно. Обязательно включите в него разделы, описывающие релевантный опыт, профессиональные навыки, достижения, образование и личные качества.

Менеджер по работе с маркетплейсами специализируется на продажах. Соответственно, ваша анкета должна иметь «товарный вид».

Как оформить привлекательное резюме:

1. Постарайтесь уместить информацию на одной странице формата А4. Объёмные документы менее наглядны, поэтому их редко дочитывают до конца.
2. Отформатируйте текст. Разбейте информацию на логические блоки. Для придания структуры используйте списки, подзаголовки и абзацы.
3. Включите в документ достижения. Помните, что цифры всегда выглядят более выигрышно.
4. Сделайте цветные акценты. Как вариант, выделите с помощью спокойных оттенков какой-то отдельный блок или названия разделов.
5. Загрузите в резюме инфографику: иконки, диаграммы, таймлайны.

Добавьте в документ профессиональное фото. Если считаете, что выполнить перечисленные рекомендации слишком сложно, используйте для составления резюме готовый шаблон.

Мониторинг вакансий

С поиском предложений от работодателей не должно возникнуть проблем. Маркетплейсеры сегодня очень востребованы, и новые объявления для них появляются каждый день.

Где найти вакансии для специалистов по работе с маркетплейсами:

• Job-ресурсы. Самые популярные сайты: HeadHunter, Работа.ру, SuperJob.
• Telegram-каналы. Например, «Finder.vc: удаленная работа – вакансии», «ФРИЛАНС ВАКАНСИИ | УДАЛЕННАЯ РАБОТА», «Работа маркетплейсы: Ozon, Widberries (WB), Яндекс.Маркет».
• VK. Подходящие сообщества: «Работа на маркетплейсах: вакансии и резюме», «Вайлдберриз | Требуются менеджеры маркетплейсов», «Работа на маркетплейсах | Менеджеры | Дизайнеры».

Пока не наберетесь опыта, лучше откликайтесь на объявления для новичков, — так вы найдете работу гораздо быстрее. Через 5-6 месяцев вы «набьете руку», сформируете приличное портфолио и, соответственно, сможете претендовать на более выгодные предложения.

Прохождение собеседования

Приглашение на интервью — явный сигнал, что вы подходите работодателю по главным критериям. Поэтому отбросьте волнение и уделите внимание подготовке к встрече. Так как менеджер маркетплейсов — удаленная профессия, собеседование, скорее всего, будет проходить дистанционно.

Как подготовиться к онлайн-собеседованию:

• Решите технические вопросы. Убедитесь в стабильном интернет-соединении, скачайте и настройте выбранную для связи программу, проверьте камеру и микрофон.
• Исключите отвлекающие факторы. Отправьте домочадцев на прогулку, отключите уведомления на телефоне, попросите соседей на 30-40 минут приостановить ремонт.
• Выберите комнату с подходящим фоном. Подойдут: просто стена, полки с книгами, картина, часы. Неудачные варианты: ковер, разрисованные или ободранные обои, пестрый интерьер, семейные фотографии.
• Создайте деловой образ. Вряд ли вы произведете хорошее впечатление, если предстанете перед HR-менеджером в растянутой футболке и с «пучком» на голове. Конечно, надевать деловой костюм тоже не стоит. Чтобы быть «на высоте», отдайте предпочтение стилю casual.

Все вопросы на собеседовании для менеджеров маркетплейсов делятся на 2 категории: организационные и технические. Чтобы не растеряться и в полной мере раскрыть свою компетентность, советуем иметь под рукой распечатанное резюме и краткий рассказ о себе.

Примеры вопросов для кандидатов на позицию маркетплейс-менеджера Организационные Технические

В каком часовом поясе вы живете?	На каких площадках вы работали? Расскажите об их особенностях.
Обозначьте уровень желаемого дохода.	Как формируется ассортиментная матрица?
Сколько часов в день вы готовы уделять работе?	Назовите 2-3 способа увеличения продаж на маркетплейсах.
Готовы ли к прохождению испытательного срока?	Покажите примеры оформленных вами карточек товаров.

Это ориентировочный список. Что конкретно будут спрашивать на собеседовании, зависит от площадки, с которой придется работать, а также перечня должностных обязанностей.

Подведем итоги

Аккаунт-менеджер маркетплейсов — профессия для тех, кто обладает творческим потенциалом и в то же время имеет «предпринимательскую жилку». Чтобы стартовать в карьере, придется выделить время, силы, а возможно, и финансы. Но вложения быстро окупятся. За несколько месяцев вы получите опыт и сможете заметно повысить свой доход.

Как стать менеджером маркетплейсов: чек-лист

1. Пройти обучение по специальности или освоить профессию самостоятельно.
2. Оформить портфолио.
3. Составить продающее резюме.
4. Откликаться на все подходящие вакансии.
5. Тщательно готовиться к собеседованиям.
6. Добросовестно работать и развивать профессиональные навыки.

Автор статьи
Марина Галенкова

Высшее юридическое образование. Специалист в сфере управления персоналом, карьерный консультант. Основное направление деятельности ‒ аттестация и повышение квалификации сотрудников. Приняла участие в разработке интерактивного онлайн-курса в формате SCORM для крупной строительной компании. Использует Wowлекающие техники, повышающие мотивацию персонала и помогающие лучше усвоить учебный материал.

Источник: myresume.ru