Как можно заработать на озоне

200 тысяч рублей чистыми за 2 месяца на Ozon с нуля на одном товаре

Как я стал самым крупным селлером города. Но ненадолго.

191 212 просмотров

Весной 2020 на дрожжах росли маркетплейсы. С каждым днем появлялось все больше школьников-продавцов с миллионными оборотами. Их истории вдохновляли и я решил тоже попробовать.

К тому же глаза мозолил нераспакованный пакет, который я планировал открыть, как только заработаю свой первый миллион.

Поиск товара

Я начал искать товар для старта. Не хотелось превращать квартиру в склад с неликвидами в случае неудачи, поэтому решил найти что-то местное. Главное условие – товар должен быть всегда в наличии, чтобы не покупать заранее.

• Нет затрат на доставку
• Не нужен склад
• Заказали – купил – отправил
• Можно брать под реализацию
• Цена от производителя ниже

Как оказалось, в Астрахани есть несколько производств: завод резиновой обуви (но, они уже продавали на OZON), консервный завод (нужны заморочки с системой Меркурий). И завод по производству основы для флористики, про который я узнал еще в 2016, когда у меня была доставка цветов.

РАБОТАЮ В OZON PROFIT. РЕГИСТРАЦИЯ. ОБУЧЕНИЕ. РАБОТА

В России больше никто не производит флористические губки. Отсюда их везут в Москву и другие регионы. Еще одно преимущество.

Анализ категории

Оставалось только убедиться, что их покупают. Я закинул самые популярные товары в корзину. Записал сколько штук в наличии у каждого продавца и ежедневно мониторил, как меняется эта цифра. В среднем получалось 25-30 заказов в неделю. Спрос есть.

В категории “Материалы для флористики” было всего несколько продавцов, а ассортимент помещался на одной странице. Хорошие перспективы.

Я сразу выделил несколько моментов:

• Не было усредненного выбора. Можно было купить одну, две, три или сразу 20 штук в упаковке. Поэтому я решил продавать по 6 и 10 штук, чтобы выделиться на фоне остальных. Позже я ввел в ассортимент позиции по 4, 20 и 54 штуки.
• Цены у всех были примерно одинаковые. По количеству мои товары не пересекались с другими, поэтому я решил выставить их на уровне остальных. Оставив демпинг на потом.
• У большинства были одинаковые фотки товара. Так как у меня уже был фотобокс, я сразу решил, что сделаю карточки поинтереснее.

Установка цен

Оставалось посчитать, стоит ли игра свеч. Сделал простую табличку. В себестоимость включил цену товара в закупе, доставку (тогда была фиксированная сумма), комиссию Озона (закинул товары в разные подкатегории. Где-то было 11%, где-то 15%), налог на прибыль 6% и упаковку (коробка и скотч).

Если кому-то нужна эта табличка, забирайте. Меняйте цифры, все просчитывается автоматически по формулам.

Я предположил, что коробки по 20 и 54 штуки будут заказывать редко (в чем оказался прав. В основном брали по 6 и 10 штук). Так что в среднем чистая прибыль с одной продажи составляла 355₽.

Почему OZON

Чем меньше рисков на старте, тем лучше. В схеме, по которой мне бы пришлось сразу закупить много товара и отправить его на центральный склад много минусов:

• Затраты на доставку
• Товар мог не распродастся и мне бы пришлось платить за хранение
• Чтобы вернуть товар, нужно снова платить за доставку
• Товар мог потеряться в пути или на складе
• Товар мог наоборот, хорошо продаваться и быстро закончиться
• Все то время, пока я бы отправлял новую партию, товара не было в наличии на сайте
• Пока товар не продавался, процветали бы конкуренты, а моя карточка падала вниз

Да, когда ты уже какое-то время работаешь и у тебя большие обороты в этой схеме сразу появляются плюсы. Но для начала мне нужен был простой вариант для теста.

И единственный маркетплейс (на тот момент), где в регионах можно отгружать товары прямо в пункт выдачи – это OZON.

Кстати, Озону зачем-то при регистрации нужна справка, что я работаю по УСН. Ждал ее от налоговой почти месяц. Если бы ее можно было добавить в личном кабинете позже, это ускорило бы запуск.

У меня есть жмотское правило: на тестирование гипотезы – не больше 10к. Такой суммы не жалко, если не выгорит.

Я уже подстраховал себя с закупом товара. Оставалось дело за малым.

• Бесплатно ночью (!) я открыл ИП и счет в Сбере через Деловую Среду. Это какая-то фантастика. Никаких госпошлин, походов в налоговую и в банк. Просто приложил загранник к телефону и готово.
• Купил термопринтер для печати этикеток на Алике за 4850₽. Кстати, если кому нужно, вот драйвер и инструкция, как подружить его с macOS.
• Все для упаковки: коробки, скотч, стрейч-пленку заказал здесь. Вышло на 5340₽.

Покупать начали сразу, но первые несколько дней были довольно скучными: по 2-5 заказов. Мои товары стартовали с самого низа. Естественно, выигрывали те, кто блистал надписями “Бестселлер” на первой строчке.

Запустил рекламу. Установил ставку в 35₽ с бюджетом не более 500₽ в день и продажи резко подскочили (видно на графике).

За 2 недели после запуска рекламы я отгрузил 223 товара на 186к. У меня была эйфория.

Так выглядел пункт выдачи после моего визита. Ездил по три раза в день с полным багажником и салоном. Сотрудники ПВЗ были в шоке.

Товары поднялись на самый верх и получили заветные надписи “Бестселлер”.

Да, кстати, я создал две карточки товара, с упаковкой 10 штук. С разными ценами и фото, чтобы создать иллюзию выбора. И это работало. Примерно 1/4 часть выбирала вариант подороже.

Позже я экспериментировал со ставками, пробовал продвигать товары через Яндекс.Директ, делал рассылки по цветочным магазинам. Возможно, это как-то повлияло на продажи, но не сильно (резких скачков не было).

Золотая жила

За неполный месяц (12-30 ноября) я продал 121 товар. Это примерно 42к чистой прибыли.

В декабре получилось почти в 4 раза больше.

В итоге, за 2 неполных месяца было продано 558 товаров на сумму 457к. Чистая прибыль составила 198к.

Если учитывать продажи упаковок по 4, 20 и 54 штуки, то еще больше.

Проблемы с которыми я сталкивался

• первые 40 товаров доставлялись очень долго (до 2 недель). 26 человек отказались от заказа и мне пришел возврат.

В пункте выдачи сказали, что до меня селлеры отгружали максимум 5-10 товаров за раз. А тут случился коллапс. Никто не знал, такие пиковые показатели – это в порядке исключения или теперь постоянное явление. Примерно через 2 недели все наладилось.

• Возвраты пришли ко мне только через 2 месяца. Часть коробок не вернулась назад, но OZON компенсировал их полную стоимость.

• Товар был на складе, но на сайте показывалось «нет в наличии». При этом его можно было заказать. На графике ниже видно резкое падение продаж. Ситуацию исправили в течение дня.

• Товар был в наличии, но его невозможно было заказать (я сидел и не понимал, почему сегодня нет заказов). Чинили за несколько часов.

• К моим карточкам прикреплялись чужие фото и описания, и наоборот.

• Мой товар склеивался с товаром другого продавца (выбираешь 10 штук – показывался мой, выбираешь 6 штук – его)

Но в целом все было гладко и денежно. Выплаты приходили регулярно, а техподдержка отвечала быстро.

Не долго музыка играла

За неделю до нового года продажи просели. Это казалось логичным. Страна готовилась отдыхать и закупилась впрок.

На счет января я тоже не питал иллюзий. Планировал раскачаться к концу месяца. Но все равно пусто не было, вышло где-то 40к чистыми.

Потом случилась череда событий, которые все обнулили:

• Такой активный спрос оказался сезонным. Я думал, что губки покупали для создания цветочных композиций. Но с каждым новым отзывом у меня округлялись глаза. Люди использовали их для новогодних композиций. А новый год один раз в году.

• Появились новые селлеры. Они устроили соревновательный демпинг. И добавили упаковки по 6 и 10 штук. Приходилось каждый день снижать цены, чтобы удержаться на верхних строчках.

• OZON ввел новые тарифы за доставку, вместо единой фиксированной суммы. Теперь все зависело от габаритов и пункта назначения. Плюс фикс за приемку в пункте выдачи.

• Потом производство остановилось. Химики заболели ковидом. То, что уже было произведено фурами забирали оптовики. Мне просто перестали отпускать товар.

Остановив продажи, я поехал в Геленджик перезагрузиться.

• В марте завод возобновил работу, но цены увеличились на 40%. Сырье для производства взлетело вместе с евро. До НГ я покупал упаковку 20 шт за 560₽. Теперь она стоила 800.

Так грустно стала выглядеть моя таблица:

Прибыль упала в среднем до сотки. И это еще с учетом, что плата за доставку могла быть и больше. Легко было уйти в минус и превратиться в бесплатного курьера. Я решил завязать с губками. Распродал остатки и закупился всякой мелочью, типа крафтовых бирок и упаковки.

Таким хаотичным был график продаж в следующие 4 месяца.

За этот период барахтанья, в месяц чистыми выходило где-то 10-15к. Я пытался найти новый товар, но все время ошибался. Копились неликвиды. Есть вероятность, что прибыль зависла в товаре, часть которого до сих пор пылится в квартире.

Что ж, это не история успеха, а скорее факап. Но успешный. Стратегия «тестирование гипотез за 10к» работает в плюс. В данном случае, как минимум в 200к (январские 40 ушли на страховые взносы по ИП).

Заработать на OZON можно. Но «1 всегда стремится к 0». Поэтому делать все ставки на один товар не стоит. Сегодня он высокомаржинальный, завтра всю прибыль съедят комиссия, демпинг и доставка.

Но чтобы расширять ассортимент нужны деньги. Плюс можно ошибиться с товаром, скапливая неликвид. Поэтому иногда лучше сделать паузу и скушать твикс. Я пока доедаю вторую палочку и жду ваших комментариев.

Показать ещё
250 комментариев
Написать комментарий.

так а что да пакет, который нужно открыть когда будет первый миллион ?
откуда он взялся ?

Развернуть ветку

В пакете книга — «Куда потратить миллион».

Развернуть ветку
19 комментариев
Аккаунт удален
Развернуть ветку

Люблю такие статьи. Честные, с фактами. Ждем новых рассказов)

Развернуть ветку

Спасибо за честный рассказ ) Думаю таков путь среднестатистического продавца на маркетплейсах. А не миллионные обороты, наценка 300% и отсутствие конкурентов.

В своей нише вижу, что конкуренты сейчас продают практически в 0, а с учётом всех расходов скорее всего в минус. При том, что у меня чуть дешевле, а работаю я в плюс, не на МП.

Развернуть ветку

Всегда было интересно, а какой у них интерес, кроме выручки?
Или я пропустил, какие-то курсы «выручка все. Прибыль для лохов»?

Развернуть ветку
15 комментариев

просто тупая перепродажа чего-то это в целом очень хрупкий бизнес) особенно частными лицами, для которых любые даже небольшие потери будут чувствительными. слишком легко повторить и для любого даже средних масштабов конкурента убить всех более мелких — задачка на раз-два. странно что люди вообще с таким «бизнесом» заморачиваются, это ж сколько гемора за условные 100к в месяц (по описанию автора) — почти любая профессиональная деятельность квалифицированным специалистом принесет те же или большие деньги и кратно меньше гемора.

Развернуть ветку
6 комментариев

Маркетплейсы забирают реальные деньги. Главное, что-бы карусель не останавливалась.

Развернуть ветку

Есть крупные оптовики (импортеры или производители), у которых очень хорошие стартовые условия по цене. Естественно все небольшие игроки заведомо находятся в худших условиях, т.к. имеют более высокую входную цену. И там где у одних ноль или минус у других вполне комфортная маржа при устраивающем обороте.

Развернуть ветку

Отличная статья, было интересно почитать ваш опыт, спасибо

Ато сейчас развелось много «экспертов» по маркетплейсам, а показать реальный кейс не могут

Развернуть ветку

Вот здесь вы прямо в точку. Из всех щелей: «Заработай миллион на маркетплейсах». Уже достали просто. И ведь есть те, кто на всё это ведётся и покупает их курсы.

Развернуть ветку

У бизнеса должны быть сложнодостижимые преимущества. В случае с маркетплейсами задача усложняется тем, что часть бизнес-процессов у всех одинаковая и не может быть преимуществом.

В итоге выживут:
1. Гиганты, со складами и низкими ценами, которые есть только у них. Не все могут с нуля начать закупать огромными партиями.
2. Производители. Потому как копировать производство сложно.
3. Мелкие ловцы трендов, с коротким сроком работы по конкретной позиции.

В данном случае на МП выйдет либо крупный оптовик и всех съест. Либо сам производитель и съест крупных оптовиков.

Развернуть ветку

Это временно. В итоге выживут маркетплейсы, которые после бурного роста, сами начнут закупать прибыльные товары (с чего многие из них и начинали), вытесняя оптовиков. Плюс в некоторых нишах могут и производителей купить, там где гарантировано можно работать в долгую. А остальным оставят возможность просто тестировать ниши на маркетплейсах. И как товар себя хорошо покажет — так МП всех подвинет.

Развернуть ветку
1 комментарий

С производителями всё хуже, чем может показаться. Импортный товар перекупы везут через карго, а наш производитель платит НДС и пошлины. В итоге наш товар дороже импортного и по цене конкурировать не получится.
Ни один крупный производитель не будет разорять свою базу оптовиков и демпинговать на маркетплейсе. Мы в основном обсуждаем онлайн торговлю, но Интернет — не самый крупный канал продаж для них и ради него рушить свой сбыт неразумно.

Развернуть ветку
12 комментариев

— Что будешь делать если получишь миллион?
— Долги раздам.
— А остальные?
— А остальные подождут.

Развернуть ветку

Отличная статья. Желтушный зазывающий заголовок, а под катом реальная история и правильный вывод — «Удачно попал перед сезоном на хайповую нишу без конкурентов, иначе был бы мгновенный провал». Лайк, надеюсь больше новичков это увидит.

А то насмотрются рекламы про «истории успеха» с работой 2 часа в неделю и ДОХОДОМ 150 тыс. в месяц (никто же им не объясняет, что доход и прибыль — это две большие разницы). А потом начинают демпинговать даже не посчитав экономику. В итоге уходят обосравшись, но на их место приходят новые такие же с закупкой на 10 тыс. И так по кругу. В итоге реально зарабатывает только маркетплейс и оптовики, а не вот это вот все.

Развернуть ветку
Развернуть ветку

Конечно демпинг это бред. Пока маркетплейсы не начнут это регулировать будет треш. Думаю, нужно держать пачку товаров в продаже отобранных по многих параметрам для более менее стабильного уровня дохода. Мыслить в долгую в этой стране невозможно, поэтому все живут короткими дистанциями.

Продал один товар, начинается демпинг, подобрал другой, продаешь, опять демпинг, и так по кругу. В принципе можно такими итерациями накопить на жилую недвижку и переложить деньги туда. Не знаю можно ли выстроить что-то основательное через торговлю на маркетплейсах если ты не производитель. Слишком много факторов из-за которых прибыль может падать резко до нуля.

Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
7 комментариев

Смотря для кого бред. МП в плюсе, покупатели в плюсе. А селлеры — расходный материал. Уйдет один, придёт другой.

Развернуть ветку
10 комментариев

«Конечно демпинг это бред. Пока маркетплейсы не начнут это регулировать будет треш.» :)))

Дык маркетплейсы это и регулируют. В сторону еще бОльшего демпинга. Устраивают всякие «индексы цен», «мониторинги цен» и тд. А, ну еще богомерзкие черные пятницы, дни шопинга, рождественские распродажи, дни тракториста, недели месячныих и тд. Им то, наоборот выгодно согнать цену хоть в ноль.

«Не знаю можно ли выстроить что-то основательное через торговлю на маркетплейсах если ты не производитель.»
Золотая фраза! Вот ее надо в закладки. МПсы — это для производителя в первую очередь!

Развернуть ветку
3 комментария

А как это регулировать?
Там миллионы товаров от сотен тысяч производителей.
Единственный вариант, это разрешить производителям устанавливать РРЦ.
Но тут тоже проблема. Озон заставит по РРЦ продавать, а WB забьёт на это.

Развернуть ветку
2 комментария

Отличная статья, спасибо

Развернуть ветку

Вот казалось бы. 2021 год. Илон Маск бороздит просторы. бороздит в общем. Идей, спроса на производство — валом. И какой пилотаж показывают у нас?
Да тот же уровень начала 90х «купи дорого, продай дорого, делай вид что заработал» Собственно уже не удивляет, почему у нас доля зарубежных товаров составляет колоссальные суммы.
Перекупать проще.
Зазорного в этом конечно же ничего нет. Но. это стагнация.
И пусть талдычат о развитии таким образом экономики, в общем и сухом остатке теряют все! Инфляция безжалостно кушает прибыль.
Ну и да. Торговать нынче на Озоне стало дурным тоном.
Более достойный поступок — уйти на вайлдберис.

Развернуть ветку

Минус за комментарий, потому что производство не появляется из одной идеи или желания. Нужна база, финансовая, инфраструктурная, экспертная. И чем больше людей поднимутся хотя бы даже на озоне, тем больше из них получит хотя бы теоретическую возможность своего производства.
Второй момент, производство сейчас это не только завод с конвейером, но и механизмы рекламы, логистики, продажи, упаковки, дизайна и так далее. И вполне можно годную вещь производить там где это экономически обосновано, а продавать по всему миру, сидя в Ижевске.

Развернуть ветку
6 комментариев
Золотой звук
Развернуть ветку
2 комментария

Поддерживаю. До сих пор есть много ниш, где потихоньку пердят бизнесмены из 2000-х. Маркетинга особо нет, развития тоже, но копеечку приносит. Люди не хотят заморачиваться, хотя ниши традиционные с достаточно устойчивым спросом, туда нужно всего лишь зайти с современным «молодым» подходом.
Но кому это надо, это же работать надо, придумывать там что-то, мозги морщить

Развернуть ветку

Весь мир уже давно, большую часть производит в китае и азии, какие производства в странах, вы о чем?

Развернуть ветку
1 комментарий

спасибо за статью, подчерпнул много нового

Развернуть ветку

почерпнул слово «подчерпнул», и вам спасибо.

Развернуть ветку
3 комментария

Надеюсь когда-нибудь кто-нибудь во всеуслышанье скажет наконец: «ЧИСТАЯ ПРИБЫЛЬ НЕ РАВНО ДОХОД. »
На начальном периоде вообще совсем не равно.

В первыее годы предпринимательства, даже если это продажа на МП, либо ты вытаскиваешь на себя до 30% от чистой, либо загибаешься через непродолжительное время.
Кроме этого оьычно учет ведется очень примерно, по памяти и ретроспективно, когда вдруг чето настроение такое вот посчитать.
Как правило не закладывается часть статей, часть тупо забывается и еще часть тупо считается некорректно.

Не забывайте что неликвид почти наверняка равно списание, то есть чистый убыток. А еще не забудьте посчитать вашу (и не только, если есть партнеры) зарплату, причем такую, за которую вы готовы были бы все это делать, не будучи собственником.

Вполне вероятно там будет осязаемая отрицательная сумма.

Не отчаивайтесь на этом, для первых пары лет это норм, но это нужно понимать и не питать иллюзий о «сотке за пару часов в день и минимальными вложениями»

Источник: vc.ru

Как продавать свои товары на Озон: как стать поставщиком, разместить продукцию, особенности маркетплейса, условия сотрудничества с Ozon

Еще недавно никто из нас не мог представить себе дистанционную торговлю. В сознании россиян постсоветской эпохи прочно укоренился образ продавца, стоящего за прилавком. Но время не стоит на месте. Теперь современные технологические достижения позволяют нам покупать и реализовывать абсолютно любые изделия и услуги на специализированных интернет-площадках. Всем, кто планирует открыть собственное дело в сфере онлайн-торговли, будет интересно узнать, как продавать на Озоне физическому лицу.

Ozon: что собой представляет

Эта торговая онлайн-площадка является одним из самых крупных интернет-магазинов России. Она начала функционировать вскоре после открытия американской версии Amazon (спустя 2 года), и сейчас во многом копирует работу своего зарубежного аналога. Электронная коммерческая платформа, основанная в 1998 в Петербурге, также начинала с реализации печатных изданий.

Позже перечень реализуемых позиций расширился CD и DVD-дисками. В завершение 2010-х Озон создал собственную базу клиентов, стал предоставлять услуги по доставке (были организованы пункты выдачи) и активно рекламировать свою деятельность на улицах городов и в мировой сети.

С каждым годом российский маркетплейс привлекает все больше продавцов и покупателей, что обеспечивает его стабильный рост и развитие. Если обратиться к статистическим данным, несложно убедиться, что ежедневно его посещают 2,5 миллиона уникальных пользователей. В течение 24 часов принимается и обрабатывается до 50-70 тысяч заказов.

Согласно опросу потребителей, в магазине Ozon хотя бы раз делали покупки 35000000 клиентов. Что примечательно, большая часть из них стали постоянными, и теперь покупают товары на площадке минимум 3-5 раз в месяц. Сотрудники службы доставки работают более чем в 7000 городов и ежедневно доставляют порядка 150000 заказанных изделий.

Из-за сложной эпидемиологической обстановки в мире (распространение коронавирусной инфекции) спрос на определенные категории онлайн-товаров многократно увеличился. Так, строительные и отделочные материалы стали продаваться в удвоенном объеме. Спортивный инвентарь для занятий спортом в домашних условиях обрел не меньшую популярность.

Специалисты, изучающие статистические данные, уверенно заявляют, что прибыль продавцов интернет-магазина продолжит расти. Как и стоимость реализуемой продукции. Остается выяснить, как на этом можно заработать.

Как продавать свои товары на Озон

Чтобы начать работать с коммерческой онлайн-площадкой, в первую очередь необходимо осуществить переход на официальную страницу для желающих заниматься торговлей. Далее необходимо пройти регистрацию и заполнить специальную форму-анкету.

Следом указать требуемую информацию об организации или индивидуальном предпринимателе и загрузить нужную документацию. После заполнения формы, а также последующей загрузки и отправки ксерокопий бумаг, на указанный регистрирующимся лицом почтовый адрес придет ответ от интернет-магазина.

В случае обнаружения ошибок при внесении сведений или недостатке требуемых документов может последовать отказ. Оптимальным решением в такой ситуации станет обращение в техподдержку с просьбой исправить анкетные данные. После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету.

Как только аккаунт продавца будет активирован, следует принять оферту, без которой работа с платформой невозможна. Следующим шагом идет подключение электронного документооборота.

Для обмена заявками на поставку и закрывающими документами Ozon пользуется услугами двух партнерских компаний: «Контур-диадок» и «Сфера-курьер». Поэтому целесообразно будет оформить подключение именно к ним. Если же собственный оператор уже имеется, можно настроить интеграцию.

Теперь следует перейти непосредственно к загрузке товарных позиций: фото, описание, стоимость, артикулы, коды и т.п. Разбираясь, как стать партнером (поставщиком) Озон, важно запомнить, что интернет-магазин предъявляет ряд обязательных требований к данному пункту. Например, текст-описание должен быть написан грамотно, без ошибок и встроенных ссылок.

При этом допускается загружать продукцию как вручную, так и с помощью Excel-файлов. На проверку соответствия условиям отводится три дня, после чего в подразделе «Товары» появляется определенный статус. Если с модерацией возникают проблемы, система извещает продавца, где конкретно требуются изменения. После внесения корректив результаты загрузки снова проверяют.

Источник: www.cleverence.ru

Как продавать на Озон: плюсы и минусы маркетплейса + с чего начать

Ozon- это платформа, на которой можно купить практически любой товар, у него огромное количество постаматов по России, а так же есть доставка курьером. У торговой платформы стабильная аудитория в больше чем 40 млн человек, в сутки совершается от 50 до 70 тысяч заказов, а уникальных постетителей аж 2,5 млн. И еще цифра на затравку: оборот компании за первое полугодие 2021 года составил более 71 миллиарда рублей, что на 135% выше аналогичного периода 2020 года.

Если Вы еще не работаете с этой площадкой и пока не думали о сравнении маркетплейсов, то в статье подробно рассказала, как торговать на Озон и получать прибыль.

Общие моменты

На сегодняшний день открыть интернет магазин на авито или озон и заниматься продажей на данной площадке может любой человек или организация, главное условие — иметь статус ИП или работать как юридическое лицо (ООО).

В последнее время на платформе всё чаще встречается статус “самозанятый” — возможность построить успешный бизнес не выходя из дома и не контактируя с продуктом. Но для этой категории продавцов есть ряд оговорок:

• Можно продавать только товар, изготовленный самостоятельно (исключение — подакцизная продукция и требующие товарного знака — торты, детские вещи и т.д.;
• Модераторы компании Ozon вручную проверяют статус “самозанятого” в ФНС;
• Стандартная комиссия для этой категории от 4 до 15 %;
• Доступной будет только схема сотрудничества FBS «Продажи со склада продавца»;
• Продавцы получат возможность получать деньги за оплаченный заказ уже на следующий день.

Таким шагом платформа расширяет категорию продавцов, привлекает на площадку ещё больше покупателей и делает её более разнообразной, а самозанятым даёт возможность иметь ещё один канал продаж. Что же касается нюансов для ИП и ООО, то вот таблица для сравнения.

Но есть и ограничения — ряд ассортимента, которым вообще нельзя торговать на маркетплейсе, список вполне обычный и вписывается в законодательство РФ и правила торговли Ozon. Вот Вам даже картинка.

А ещё есть ряд товаров, для торговли которыми Вам понадобится набор документов: паспорт, сертификат соответствия, декларация, свидетельство. К таким товарам относятся: интимная продукция, запчасти, детская категория, антиквариат.

По теме:

— Необходимые расходы

Озон — это раскрученная, масштабная площадка для торговли, и большая ошибка новичков — поторопиться зарегистрироваться, но не учесть всех расходов, которые будут обязательны и которые нужно внести в систему ценообразования.

1. Комиссия

Комиссия составляет от 4 до 15% и зависит от категории. Ранжирование процентов по категориям ниже. Полную таблицу можно найти в базе знаний Озон, я приведу ее часть.

2. Доставка

Цена зависит от модели сотрудничества, то есть с какого склада Вы отправляете товар. Например, при FBO сборка заказа стоит от 30 до 150 рублей, перемещение в регион покупателя — от 25 до 500 рублей, доставка до покупателя — 4,4% от цены товара, а возврат около 30 рублей. При FBS комиссии немного отличаются — доставка посылки до пункта приёма — 45 рублей, а возврат — 20 рублей.

3. Возвраты

Да, они тоже платные для продавца. Нет такого продукта, который 100% выкупался, тут даже дело не в качестве. Покупатель может взять 4 товара разного цвета и размера, после примерки купить только два, вот тут и нужно платить за холостую доставку и упаковку.

4. ЭДО

Программа электронного документооборота — это условие работы с Ozon было обязательным, но с недавних пор маркетплейс отменил это обязательное условие даже для фулфилмента. Раньше магазины были вынуждены заранее отправлять электронные документы на товар, ждать их проверки, решать проблемы с пересортом и излишками, а также оплачивать этот сервис.

Сейчас необходимость в ЭДО исчезла — в личном кабинете есть вкладка “Подтверждение актов”, куда и направляются результаты приёмки изделий, в любом случае акт можно отклонить.

Но и здесь есть исключения: для продажи ювелирных изделий, для вещей с обязательной маркировкой, при поставке в склады и распределительные центры и дарксторы Твери и при оформлении возвратов Эдо остается обязательным. Для любых из этих действий в личном кабинете напротив Электронного документооборота (ЭДО) должно гореть зеленым “одобрено”.

И это еще не все — напоследок учитываем расходы на упаковку, маркировку/штрих-коды. Нюансов не мало. Чтобы правильно просчитать рентабельность товара, используйте калькулятор сайта, где учитываются все Ваши расходы, и будет показано, сколько Вы будете зарабатывать на Озоне. Подробнее о калькуляторе речь пойдет дальше.

Кстати. Посмотреть лучшие сервисы ЭДО и почитать отзывы к ним можно тут.

Регистрация и старт продаж на Озон

На самом деле всех тонкостей работы с маркетплейсом хватит на целую диссертацию, а то и две. Но я расскажу самое основное от регистрации личного кабинета продавца до работы со складом и доставкой.

— Первичная регистрация

Для старта перейдите на OZON Seller и начните регистрацию. Первым делом выберите страну, от этого будут зависеть доступные модели сотрудничества. Если выбрали Россию, то далее вводите свой номер телефона, если выбрали “Другая страна” — то почту.

Далее заполняете основные данные: ФИО для ИП или название организации для ООО, город, организационно-правовую форму, тип и категорию товаров.

На этом этапе регистрация окончена, переходим в личный кабинет для заполнения данных: данные о компании, сканы документов компании (ИНН, ОГРН и другие) и обязательно укажите платежные реквизиты.

После заполнения этой страницы компанию проверяют модераторы — на это уходит примерно один рабочий день.

После одобрения нужно подписать договор между продавцом и самой платформой об условиях сотрудничества и подключить электронный документооборот, для поставок вещей на склад и ежемесячных отчётов. Это уже отдельная тема, которая потянет на полноценную статью, поэтому тут про ЭДО рассказывать не буду.

— Аналитика

Продавцам доступна вся аналитика, которая на следующих этапах поможет Вам продвигать свой ассортимент и определиться с категориями, которые вероятнее всего будут иметь высокий спрос на Ozon. Подробнее об аналитике Озон и о том что лучше продавать написали в другой статье, здесь дам выжимку.

По теме:

1. Запросы, по которым покупатели не нашли товары

Через этот инструмент Вы сможете понять, какие ниши еще не заняты и где Вы можете стать первым. Например, аптечные категории товаров. С недавних пор на Ozon можно сбывать медицинские товары, и эта ниша еще не столь занята.

2. Популярные бренды, которых нет на Озон

Даже если ниша уже занята, Вы все равно сможете стать посредником, просто необходимо связаться с представителем бренда или поставщиком и получить разрешение на продажу на маркетплейсе.

3. Самые продаваемые товары

Также Вы можете изучить популярные категории на платформе. Здесь доступна интересная сводка — количество магазинов, средняя цена и комиссия. Через фильтр можно узнать, какие топовые товары закончились, и покрыть спрос покупателей, начав реализовывать эту продукцию. Список обновляется ежедневно.

Важно. Хотите чтобы Ваша прибыль с каждым месяцем росла? Тогда рекомендуем использовать специальный сервис Stat4Market для аналитики на Ozon. Кликайте и тестируйте -> Stat4Market (по ссылки 1000 руб на баланс)

4. Калькулятор прибыли

Если Вы выбрали товар, можете просчитать его рентабельность, для этого используйте калькулятор Озон. С помощью него можно подсчитать, сколько Вы будете зарабатывать и тратить, реализуя определённый продукт на маркетплейсе. Также в нём можно получить аналитику при отгрузке со своего склада и при отгрузке со склада Ozon.

— Создание карточек товара

Теперь приступаем к созданию карточек товаров. Существует несколько способов:

• Через ЛК. Самый простой способ, подходит для новичков и селлеров, которые загружают изделия поштучно;
• Через Excel-файлы. Подходит тем, у кого большой ассортимент и нужно загрузить множество артикулов в одну категорию;
• По API. Также массовая загрузка товаров, но для более продвинутых продавцов, у кого есть технический персонал;
• С помощью идентичной карточки. Здесь есть возможность не заполнять все характеристики на карточке, а просто присоединиться к чужой карточке аналогичного продукта, для этого выбираете уже имеющуюся карточку, добавляете свою цену и ставку НДС;
• Через 1С. Новая возможность для продавцов, для этого нужно скачать специальный плагин и настроить выгрузку продукции с программы 1С.

Заметка. Способ с идентичной карточкой возможен, если сам селлер не запретил копировать карточку своего товара. В личном кабинете продавца есть кнопка “Запрет на копирование контента”. Запрет не мешает объединить собственные предложения, где есть различия в цвете и размере.

Чтобы приступить к заполнению карточки товаров, сначала проведите анализ карточки аналогичного продукта. Здесь работает правило — чем подробнее описание и больше фото, тем лучше. Ниже показали хорошую подробную карточку товара.

Лайфхак. Для увеличения продаж на Ozon, рекомендуем сначала раскрутить карточку через специальный сервис. При регистрации 150 руб на баланс в подарок.

— Элементы карточки

У карточки есть несколько основных элементов, рассмотрим их с удачными и не очень примерами.

1. Название

Сюда обязательно включить название продукта/бренда, ключевые характеристики товара и особенности. Важно назвать коротко и понятно, но если Вы этого не сделаете, система автоматически присвоит название, которое посчитает нужным.

Хорошее название: «Подводка-фломастер для глаз Perfect Line ONE черная. Плохое название: «Подводка-фломастер для глаз и век Perfect Line ONE интенсивный цвет, черная, в упаковке подарочной, производство Южная Корея, лучшая цена».

2. Описание

Описание поможет выделится на фоне Ваших конкурентов. Как вариант, можно описание сделать в стиле сторителлинга. Ниже пример хорошего и плохого описания от самого Озон.

3. Медиаконтент

У платформы серьёзные требования к фото, формату, фону. Эти требования прописаны в ЛК, и за несоответствие им система не пропустит Ваши фото. Основные критерии фото следующие:

• Чёткая и не размытая картинка, высокое качество изображения;
• Высокое разрешение (700-1600 рх по большой стороне);
• Хорошая цветопередача.

Обычно нужно подгружать 5-6 фотографий в одной стилистике, но с разных ракурсов (но не менее 3 фотографий в галерее). Еще хорошо будет, если будут изображения отдельных деталей, комплектующих, снимки обратной стороны упаковки.

4. Цена

На этапе заполнения цены нужно учесть, что всего есть три цены: основная цена, которая может отображаться с учетом скидки, цена без скидок и цена с Ozon Premium — для клиентов Премиум. Озон отслеживает цены на других площадках, чтобы быть привлекательным для своих покупателей, и если они заметят, что Ваша цена выше рыночной — попросит снизить, а в случае отказа — может снять товар с продажи или заблокировать.

— Модерация карточки

После загрузки карточки проходит несколько этапов одобрения платформой, в их числе:

• Технический этап — валидация. Здесь модераторы проверяют, насколько загруженная информация соответствует правилам системы;
• Модерация. Благодаря постоянному расширению штата Озон этап модерации сокращается, сейчас он занимает 10-15 минут, на этом этапе модератор отсматривает изделие;
• Создание ID. Ozon ID — это уникальный идентификатор товара в системе Ozon. Это будет код товара в правом верхнем углу карточки, над его названием;
• Публикация товарной карточки. Здесь она уже появляется на сайте и доступна для просмотра покупателями.

На правах рекламы

— Работа со складом

После того, как товары добавлены, можно отправлять их на склад Озон. Первым делом заходте в личный кабинет на вкладку “Продажи со склада Ozon” —> “Заявки на поставку”.

Далее все по инструкции: выбираете нужный Вам склад из предложенного списка, определяете способ доставки продукции на склад, добавляете изделия, которые будете доставлять.

После одобрения заявки на поставку начинаете маркировку и упаковку вещей (на Озон требования более лояльные к упаковке, чем на Вайлдберриз, так как площадка ещё сама доупаковывает вещи). Если особых требований по упаковке нет, то складываем товары в коробку и клеим штрихкод на нее.

Далее получаем грузовые места следующим образом. Выбираете время и дату поставки продукта. Заполняете УПД (универсальный передаточный документ) — его можно найти в заявках на отправку в разделе “Документация”. После формирования Вам останется его подписать электронной подписью и отправить в ООО “Интернет решения” в ЭДО.

Затем заполняете данные о грузовых местах, указываете данные автомобиля и водителя. Нажимаеете на наименование склада в списке заявок — появится пункт “Грузовые места”.

Предупреждаю, что максимум грузовых мест будет 500 (одно место — это один паллет или коробка). На этом этапе распечатываете ярлыки для грузовых мест (найдете их в разделе “Грузовые места”), на одно грузовое место — один ярлык.

При поставке в коробках — россыпью можно поставить не более 10 коробок, если больше, то укладываем на поддон. В одну коробку можно положить продукцию разных артикулов. При поставке в коробках важно:

• Максимальный объем поставки в коробах — 1000 л (1 м3);
• Максимальное количество коробок в поставке — 10 штук;
• Максимальный вес одной коробки — 20 кг;
• На коробках нет повреждений.

При поставке на паллетах важно:

• Максимальный вес товаров на паллете — 600 кг;
• Товары обёрнуты стретч-пленкой не менее чем в 3 слоя;
• Изделия не выходят за границы поддона более чем на 2 см и не падают с них.

Далее проверяете статус поставки. На приемку, сортировку и проверку поставки на соответствие заполненных данных торговая платформа закладывает от 2 до 5 дней. Если все в порядке, заявка будет со статусом “Исполнено” в разделе “Завершенные”.

Если что то пошло не так, с результатами проверки можно ознакомится в накладной. Открыть ее можно, нажав “Перейти” во вкладке “Завершенные”. Выбираем накладную и видим:

Если с товаром какие то недочёты, то он появится в графе “Недостачи”, “Излишки” и “Брак”. В таком случае открываем “Акты о расхождении”, и если Вы с ними согласны, то принимаете и устраняете ту или иную проблему.

По теме:

Что ещё нужно знать

У площадки есть сильные и слабые стороны, Например, для перепродаж Ozon дорогая площадка из-за своей большой комиссии, но не для магазинов с собственным производством — они более свободны в ценообразовании и не зависят от поставщиков. Какие же еще нюансы стоить учитывать, выходя на продажи в Озон?

• Оборачиваемость товаров. Есть одна фишка, в которой равных Ozon пока ещё нет — на оборачиваемость изделий можно влиять самостоятельно: регулярные скидки, создание своих акций, промокоды, реклама и другое;
• Большая автоматизация. Многое на Озон делается автоматически, а на том же Вайлдберриз много ручной работы. У сайта прекрасный личный кабинет — прозрачная система отчётов, реальная картина по заказам;
• Служба поддержки. У Озон целых четыре канала для связи с СП: через личный кабинет, по WhatsApp-чату, через Facebook Messenger и Apple Business Chat. В интернете много негативных отзывов о работе поддержки, но несколько каналов позволяют достучаться до нее быстрее;
• Комиссия за пользование. На площадке комиссия зависит от схемы работы, объёма и категории товаров. В доставку до покупателя входит: обработка заказа, первичная сортировка (при FBO ещё и сборка), магистраль — перемещение в регион покупателя, последняя миля — доставка до покупателя. И каждый этот этап имеет свою тарификацию;
• Обязательная аналитика. Анализировать конкурентов и свои продажи нужно постоянно, в этом помогут сервисы, например, MPStats (собирает статистику по сезонным колебаниями продаж, отслеживает цены и потенциал категории, анализирует магазины, конкурентов и бренды и даже подсчитывает упущенную выручку);
• Корректировка карточек. Это нужно, чтобы они попадали в топы поиска и возрастал их рейтинг. Название и описание должны отвечать поисковым фразам покупателей, должно быть много отзывов и оценок (конечно высоких), товары не должны получать статус «Нет в наличии».

Коротко о главном

Чтобы понять, как продавать на Ozon, нужно провести детальный анализ того, что Вы будете сбывать и по какой цене. Перед регистрацией на сайте в качестве продавца изучите статистику и проведите анализ продаваемых товаров и конкурентов. Озон отличается широкой и открытой статистикой по реализации на платформе. По их результатам можно сказать, что площадка развивается из года в год, показатели продаж и покупателей постоянно увеличиваются.

Если хорошенько в этом разобраться, на продажах с Ozon можно хорошо заработать. Но есть нюансы, например, расходы на пользование площадкой Озон, они весьма большие в некоторых категориях изделий. Поэтому не используйте этот маркетплейс как единственную площадку для продажи, лучше, если она будет дополнительным каналом продаж и способом привлечения внимания к Вашему бренду.

По теме:

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Источник: in-scale.ru

Как продавать на Озоне товары и услуги

С активным перемещением торговли в онлайн растет популярность маркетплейсов. Это удобно как для покупателей, так и для продавцов. Покупатель может выбрать практически любой товар, прочитать отзывы, сравнить и достаточно быстро получить. Для продавца это возможность выйти на широкую аудиторию, при этом не вкладывая огромные усилия в рекламу и логистику.

Старейшим маркетплейсом в России считается Озон. Он был создан ещё в 1998 году как книжный онлайн-магазин. Сейчас на его витрине можно увидеть практически всё. Кроме запрещенных законом есть небольшой список товаров, которые здесь нельзя продавать, например:

• живые животные и растения,
• электрошокеры,
• газовые баллончики,
• ртутные термометры,
• продукты, кроме полуфабрикатов, консервов, кондитерских изделий и напитков с температурным режимом хранения от 17 до 24 градусов Цельсия.

Кто может работать на Озоне

Партнёрами маркетплейса могут стать только юридические лица или ИП. Самозанятым доступ на площадку пока закрыт. Система налогообложения — ОСН или УСН.

С недавних пор на Озоне можно продавать не только товары, но и услуги. Например, это обучающие курсы, онлайн-кинотеатры, подписка на музыку, книги, консультации.

Как зарегистрироваться

На странице регистрации Озона введите свои данные. После подтверждения электронной почты завершите регистрацию. Здесь вы можете выбрать, что хотите продавать: товары или услуги. Если собираетесь работать и с товарами, и с услугами, создайте два личных кабинета.

• свидетельство ОГРНИП или лист записи ЕГРИП,
• свидетельство ИНН,
• паспорт.

Через один день от маркетплейса придет уведомление об активации. На следующем шаге изучите и примите оферту. Соответственно, для продавцов товаров и продавцов услуг они будут разными.

После активации аккаунта можно формировать карточки товаров. Карточка — страница на сайте с описанием товара, его изображением, характеристиками. Озон требует, чтобы фотографии были цветными и качественными, На них нельзя размещать рекламу, другие товары, цены. В описании не может быть ссылок, грамматических ошибок. После прохождения модерации товар можно поставлять на склад.

Две схемы работы

Озон использует две схемы работы с поставщиками товаров:

1. FBS (Fulfillment by Seller) – отгрузка со склада продавца. Собранный и упакованный товар вы самостоятельно доставляете покупателю или передаете на склад маркетплейса для дальнейшей доставки.
2. FBO (Fulfillment by OZON) – отгрузка со склада маркетплейса. Просто передаете весь товар на склад Озон. Хранение, сборка, доставка, обработка возвратов — силами маркетплейса.

Раньше при второй схеме работы был обязателен электронный документооборот (ЭДО). С августа 2021 года вы можете обойтись без него, если не торгуете:

• ювелирными изделиями,
• маркированными товарами,
• крупногабаритными товарами.

Но тогда вы лишитесь закрывающих документов — маркетплейс не будет подписывать их на бумаге. Поэтому ЭДО лучше подключить. Выберите, что вам больше подходит: СФЕРА Курьер или Контур.Диадок.

Как оформлять документы и получать деньги

Отчетный период по договору — 1 месяц. После его окончания в течение 5 календарных дней в личный кабинет вам придёт отчёт о реализации товара, УПД-1 и другие документы.

У вас есть 5 рабочих дней, чтобы подписать документы или при необходимости отправить протокол разногласий. Если вы не успели ответить, отчеты считаются подписанными. Поэтому вовремя реагируйте на сообщения от Озона.

Выплаты поставщикам маркетплейс проводит два раза в месяц: до 25 числа за первую половину месяца и в течение 10 календарных дней после согласования документов.

Покупателями на Озоне могут быть физические лица и юридические лица. Если вы плательщик НДС и продаете товар юридическому лицу, маркетплейс выставляет счет-фактуру покупателю от вашего имени.

Комиссия маркетплейса

Вознаграждение на Озоне складывается из:

• комиссии за продажу,
• вознаграждения услуг площадки.

Комиссия за продажу товаров — от 4 до 15%, при этом для каждой группы товаров есть минимальная комиссия.

Услуги площадки — это:

• Сборка товара. Вы заплатите от 30 до 150 рублей, если продаете со склада маркетплейса. Отгрузка со своего склада в пункт приемки обойдется 45 рублей за одно отправление.
• Доставка товара между кластерами (магистраль) – от 5 до 500 рублей.
• Озон разделил территорию доставки на кластеры, объединяющие один или несколько складов, сортировочный, распределительный центры.
• Доставка товара до покупателя — 4,4% от цены товара. При схеме работы FBS — от 20 до 200 рублей, FBO — от 20 до 120 рублей.

Если покупатель не выкупил товар, стоимость доставки до покупателя не начисляется, но придется оплатить обработку невыкупа и обратную доставку.

Хранение товара при первой поставке на склад Озон в течение 30 дней будет бесплатным. Дальше придется платить по тарифу, который зависит от оборачиваемости товара. Чем дольше на складе будет оставаться лишний товар, тем дороже обойдется хранение.

30 дней Эльбы в подарок

Оцените все возможности онлайн-бухгалтерии бесплатно

Попробовать бесплатно

Что ещё нужно учесть

Озон может менять условия работы. За 14 дней (в некоторых случаях — за 7 дней) до начала работы по новым правилам вам придет уведомление в личный кабинет и на электронную почту. Вы вправе либо принять их, либо — расторгнуть договор.

Цену на товар устанавливаете вы, но Озон имеет право продать ваш товар со скидкой. При этом, скидку он предоставит за свой счет. Если Озон продаст товар по более высокой цене, выгода от продажи достанется маркетплейсу.

Сертификаты и другие документы о качестве товара маркетплейс может запросить в любой момент, поэтому заранее будьте готовы их предоставить.

Озон самостоятельно устанавливает различные показатели сервиса, например, индекс цены по отношению к рыночной. Определяет критический уровень показателей, имеет право их менять. Если показатели вашего сервиса снизятся до критической отметки, маркетплейс может приостановить договор. Кроме того, приостановление возможно, если у вас есть задолженность по оплате или товар не соответствует карточке.

Если вы столкнулись с каким-то нарушением со стороны Озона, вы можете направить претензию в течение 30 дней. По истечении этого срока маркетплейс освобождается от ответственности. Все претензии направляйте в личном кабинете и по электронной почте, иначе они будут считаться не представленными.

При несогласии с любыми изменениями договора вы имеете право отправить уведомление и через 7 дней маркетплейс расторгнет соглашение.

Со своей стороны маркетплейс может отказаться от работы с поставщиком, если тот нарушит договор, передаст некачественный или контрафактный товар, недостоверные документы или в других случаях. Через 40 дней Озон утилизирует оставшийся на складе товар.

Плюсы работы с Озоном

• Главный плюс работы с любым маркетплейсом — его широкая аудитория и налаженная служба доставки даже в отдаленные районы.
• Несмотря на то, что договор с поставщиками объемный, он достаточно логичный и структурированный. Все его версии хранятся на сайте. Это удобно: если, например, вам потребуется предоставить в налоговую договор за прошлую дату, его можно в любое время скачать.
• Для удобства работы на площадке маркетплейс создал базу знаний Озона.
• Акции и скидки проводятся за счет маркетплейса.
• Озон предлагает своим партнёрам возможность кредитования.
• Маркетплейс предоставляет подробную отчетность.
• На площадке удобная аналитика.

Минусы работы с Озоном

• Как и на любой крупной площадке, здесь высокая конкуренция.
• Маркетплейс платит партнёрам один раз в две недели. Для сравнения, у Wildberries — еженедельные выплаты.

Выводы

• Определитесь, нужны ли вам подписанные документы. Если да – заранее подключитесь к ЭДО.
• Не допускайте, чтобы показатели сервиса опускались до критического уровня.
• Вовремя отслеживайте все уведомления от маркетплейса.
• При несогласии с действиями Озона помните, что у вас есть всего 30 дней для выставлении претензии.
• Не оставляйте на складе Озона большой остаток неходовых товаров.

Статья актуальна на 26.05.2022

Продолжайте читать

Открыл ИП и не пользовался им. Как узнать про долги и что делать дальше?

Как закрыть ИП: пошаговая инструкция

Как самостоятельно закрыть ООО: пошаговая инструкция

Ещё больше полезного

Рассылка для бизнеса

Дайджест о законах, налогах, отчётах два раза в месяц
Успех! Мы выслали подтверждение на адрес указанной вами электронной почты.

Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компании СКБ Контур

Соцсети

Новости и видео — простыми словами, с заботой о бизнесе

Мы всегда рады комментариям, которые не нарушают наши правила и поддерживают дружелюбную атмосферу на сайте. Стараемся отвечать на все вопросы по Эльбе и несложным бухгалтерским темам.

• Эльба
• Возможности
• Цены
• Демоверсия Бесплатно
• Эльба в App Store
• Эльба в Google Play
• Частые вопросы

• Ссылки
• Справочная
• Акции и предложения
• Команда
• Регистрация бизнеса
• Центр поддержки
• Контакты

• Соцсети
• Телеграм
• Вконтакте
• Ютуб

Источник: e-kontur.ru