Как можно зарабатывать на вайлдберриз

Содержание

Как продавать на Wildberries: подробная инструкция

Wildberries один из лидеров среди маркетплейсов в России, имеющий при этом, представительства практически во всех странах СНГ, а средняя ежемесячная посещаемость ресурса составляет порядка 113 млн. посетителей. Делимся инструкцией о том, как продавать на Вайлдберриз и о всех основных нюансах этого процесса.

Директ Лайн
Крупнейшее региональное интернет-агентство России. ТОП-10 в рейтинге Рунета.
1200+ проектов
90 специалистов

15 лет на рынке

Условия сотрудничества с Wildberries

Wildberries выдвигает ряд требований, которым должны соответствовать поставщики товаров.

Кто может продавать?

Речь идет о статусе продавца, это может быть:

Самозанятый. В этом случае, физическое лицо должно уплачивать налог на профессиональный доход.
ИП на общей или упрощенной системе налогообложения (ОСН или УСН).
ООО также на ОСН или УСН.

Если продавец выступает еще и в роли производителя товара, то он должен предоставить все необходимые документы: сертификаты качества, декларации, разрешения на использование товарного знака и прочее. Более подробный список можно найти в оферте маркетплейса, чтобы ознакомиться с ней, необходимо зайти в личный кабинет для партнера (вход осуществляется в один шаг, по номеру телефона).

Бизнес на WILDBERRIES | Как заработать на Вайлдберриз | Запускаем бизнес 1 серия

Нет времени разбираться?
Увеличим ваши продажи через маркетплейсы

Разработаем стратегию продаж вашего товара на маркетплейсах. Проведем анализ категории товара и приведем целевой трафик с помощью SEO-оптимизации карточки товара и рекламы. Увеличим конверсию товаров в корзину. Имеем большой опыт ведения продавцов на маркетплейсах.

Самозанятые могут продавать на Вайлдберриз исключительно продукцию собственного производства.

Что примечательно, с 2020 года изменились условия работы для партнеров в сторону их упрощения, и теперь все операции с документами доступны через личный кабинет в режиме онлайн.

Если продавец является ИП, то платформа запросит весь перечень документов, подтверждающих его статус: свидетельство о регистрации и постановки на учет, разрешения на использование торговой марки и т.д. Аналогичная ситуация обстоит с ООО. Рассмотрение заявок занимает около 3-х дней, по итогу партнер получает доступ в личный кабинет.

Схема работы на маркетплейсе

Основной моделью работы Wildberries является схема Fulfillment by Operator (FBO). Ее суть заключается в том, что маркетплейс принимает и хранит, при необходимости укомплектовывает и доставляет товары до покупателя. При этом прием и обработка заявок также ложится на плечи платформы.

С конца 2020 года была введена дополнительная модель продажи товаров: Fulfillment by Seller (FBS).

Она позволяет продавцам хранить товар на своих складах, самостоятельно упаковывать и отгружать его в распределительные центры платформы. Доставка до конечного покупателя осуществляется с помощью маркетплейса. Модель позволяет работать поставщикам, у которых товар продается малыми партиями, однако следует учитывать следующие требования:

Как заработать деньги на wildberries? Простой бизнес на вайлдберриз и маркетплейсах. Пошаговый план

Товар должен доставляться на сортировочные центры не дольше 96 часов после поступления заказа. Помним о том, что скорость доставки влияет на внутренний рейтинг продавца, а также на размер комиссии. Говоря про рейтинг в этом аспекте, ряд нарушений может привести к его падению и к блокировке аккаунта продавца. При этом, самих сортировочных центров пока не так много, в ряде случаев поставщику может быть невыгодным отгружать товар через них.
Платформа требует постоянного обновления количества остатков, информацию можно загружать в кабинет специально подготовленными Excel файлами.
Если покупатель отказывается от товара, то он возвращается на склад платформы.

Вайлдберриз не ограничивает продавцов в использовании одной из схем, их успешно можно комбинировать.

Если говорить про стратегии продаж, то их может быть три:

Для продавцов, которые являются производителями товара. Но для реализации такой продукции потребуется предоставить маркетплейсу определенные документы: сертификаты качества, декларации и прочее. Точный список будет указан в личном кабинете после выбора категории товара.
Для тех, кто решил заняться перепродажами товара чужого производства. В этом случае площадка запросит разрешения на использование товарного знака.
Можно пойти иным путем, создав свой собственный бренд, но делегировав производство, а после самостоятельно реализовывать его на Вайлдберриз. Но эта стратегия подойдет только ИП и юридическим лицам для самозанятых подойдет только первая из вышеупомянутых.

Комиссии и тарифы

Тарифы на работу с Вайлдберриз складываются из нескольких составляющих: стоимости товара, количества продаж, а также зависимость от его категории. На самом деле коэффициентов гораздо больше, а примерная формула расчета выглядит следующим образом:

ВА = Розничная цена*(коэф. вознаграждения + коэф. доп. вознаграждения)

ВА – вознаграждение за объемы реализованной продукции.

Коэф. вознаграждения определяется категорий товара.

Коэффициент Вознаграждения Вайлдберриз

При этом, если схема работы FBS, то сюда еще прибавляется скорость доставки продукции до распределительных центров маркетплейса.

При доставке в срок 56 часов комиссия равняется базовой исходя из предмета. Комиссия снижается на 0,1% за каждый час (чем раньше доставка товара с момента оформления заказа – тем ниже комиссия). Комиссия повышается на 0,1% за каждый час задержки отгрузки (чем позже доставка товара с момента оформления – тем выше комиссия).

Рекомендуется отслеживать схемы начисления комиссий в официальных источниках, т.к. они постоянно меняются.

Кроме вышеназванных коэффициентов, следует учитывать стоимость логистики, т.е. доставки товара до покупателя. С 01.10.2022 г. Wildberries начинает использовать новую систему расчета логистики и хранения по габаритам. Минимальные базовые значения на логистику составят 55 руб. За 5 литров. Далее каждый литр плюс 5 руб.

Если покупатель отказался от товара, то продавец обязан оплатить его стоимость возврата на склад в размере 33 рублей за единицу. Для снижения количества отказов рекомендуется подробно заполнять карточку товара, сообщая покупателю максимум информации.

На Вайлдберриз можно продавать крупногабаритный товар, тарифные планы на которые, отличаются. Если у товаров отсутствует какая-либо маркировка касательно габаритов, то цена формируется по среднему значению категории.

Привлекли 35.000.000 людей на 185 сайтов
Мы точно знаем, как увеличить онлайн–продажи

Применяем лучшие практики digital–продвижения как из вашей тематики, так и из смежных областей бизнеса. Именно это сделает вас на голову выше конкурентов и принесёт лиды и продажи.

Минимальные базовые тарифы на хранение составят 10 копеек за 5 литров. Далее 1 копейка за каждый литр в день. Расчет хранения на монопаллетах остается прежним (стоимость за 1 паллету в день).

Пошаговая инструкция по продаже товаров на Вайлдберриз

Мы подготовили пошаговую инструкцию о том, как начать продавать на Wildberries. Итак, начнем с регистрации на площадке в качестве партнера.

Регистрация

Для регистрации в качестве партнера, переходим на специальную страницу . Указываем номер телефона, после подтверждения с помощью кода, можно будет попасть в кабинет продавца.

Заполняем нужные поля

Площадка запросит информацию по ИП или юридическому лицу, предоставляем данные (коммерческое предложение и прочие данные), ждем окончания модерации, которая обычно по продолжительности занимает не более суток.

Последним этапом будет выбор вашего оператора, оказывающего услуги электронного документооборота. Но, ЭДО необходимо подключать не для всех категорий товаров.

Так выглядит личный кабинет после модерации

Загрузка товаров

Инструмент создания карточек товаров находится в «Спецификации – Добавить товар».

Добавляем товар

Начинаем вводить спецификацию товара, например, «кружки», инструмент подсказывает вариации, выбираем нужную

Выбираем предмет

Попадаем на форму обязательную к заполнению:

Бренд. Если продается товар сторонних производителей, то платформа может запросить подтверждение соответствующие права.
Страна производитель.
Артикул поставщика.
Комплектация должна содержать несколько вариантов товара, в нашем примере это объем кружки.
Указываем материал, из которого изготовлен товар – система предложит варианты.
Кроме комплектации, имеется поле цвета, здесь указываем варианты цветового оформления кружки. Каждый цвет должен иметь свой артикул, указываем его в соответствующем поле.
Также у товара должен быть штрих-код, его необходимо отразить в карточке товара.
Фотографии. Здесь можно сформировать фотогалерею из нескольких фотографий (до 30 изображений), загрузить фото 360 или видеоролик.

Изображения должны быть максимально качественными, т.к., во-первых, они пойдут на модерацию после загрузки, а во-вторых, это положительно скажется на продажах товара.

У каждого товара будет своя форма для заполнения, зависит от категории.

На следующем шаге предлагается установить розничную цену, которую, при необходимости, можно в будущем изменить.

К слову, о том, что необходимо учесть, устанавливая цену товара:

Проанализировать средние цены по маркетплейсу на аналогичную продукцию.
Себестоимость товара. Сюда же входят расходы на упаковку, логистику, маркировку и прочее.
Если планируются скидки, учитываем тот факт, что вычитаться они будут из указанной розничной цены.

Последний экран заполнения спецификации – заполнение основных характеристик: описания и ключевых слова.

Заполняем ключевые слова и описание

Здесь указываем дополнительные параметры продукции, которые не были упомянуты на первом экране создания карточки товара.

В конце жмем кнопку «Создать карточку» и ожидаем окончания модерации.

Создание заказа

После того, как карточка товара пройдет модерацию, можно приступать к созданию заказа, для этого переходим на страницу: Поставки – Заказы. Первоначально предлагается скачать шаблон – файл Excel, который содержит два столбца: баркод и количество.

Немного поговорим про баркоды – это цифровая часть штрихкода. Сгенерировать ее для каждой товарной позиции можно специальным инструментом, который есть в кабинете Вайлдберриз, находится он по пути «Загрузки» – «Баркоды» – «Генерация штрихкодов». Инструмент позволяет сгенерировать за раз до 5000 штрихкодов, которые после можно присвоить своим товарам. Далее, сгенерированные штрихкоды обязательно необходимо закрепить за своей продукцией, путем создания и загрузки еще одного Excel файла. На этой же странице инструмента переходим на вкладку «Загрузка баркодов», скачиваем файл-шаблон, заполняем его и загружаем обратно.

При этом учитываем, что, например, если товар имеет цветовые вариации, то каждая из них должна иметь свой уникальный баркод (также, если продается обувь 4-х размеров, то понадобится 4 разных баркода).

Вернемся к созданию заказа. После загрузки файла, в котором указывалось количество товара и его баркоды, выбираем склад, на который будет доставляться продукция (как правило, это ближайшая к продавцу локация). Создаем заказ.

Заказ и выбор склада

Если все будет сделано корректно, то на вкладке «Все заказы» будет указан статус «Разрешен к поставке».

Планирование поставки

Делается это на странице «Управление поставками».

Переходим в управление поставками

Здесь происходит планирование поставок с указанием даты: указываем ее, выбираем заказ и создаем поставку.

Штрихкоды на короба

Теперь необходимо на каждый короб (паллет), который будет отправлен на склад Вайлдберриз подготовить уникальный штрихкод.

Заходим во «Все поставки», выбираем ту, которую создали выше, справа будет ссылка на инструмент «Генерация и печать штрихкодов», открываем его. В нем генерируются штрихкоды для каждого короба, после чего этикетки необходимо распечатать и наклеить на них. К слову, печатать удобнее всего на специальном принтере для этикеток.

После привязываем штрихкоды к товарам, делается это в одноименном инструменте «Привязка штрихкодов».

Инструмент «Привязка штрихкодов»

Здесь необходимо скачать файл-шаблон, который содержит два столбца: ШК единиц товара – в нем указываются баркоды, и ШК короба – штрихкод короба. После сохраняем файл и загружаем обратно на ту же страницу, с которой скачивался шаблон. Также инструмент укажет на ошибки, которые могли возникнуть при формировании файла.

Создание транспортной накладной

На странице поставок переходим в уже созданную, внизу находим блок, в котором требуется указать данные о курьере и автомобиле, на котором будет осуществляться доставка товаров на склад Вайлдберриз. В качестве данных система запрашивает Имя и Фамилию водителя, марку машины и ее государственный номер.

Создаем и приклеиваем баркоды к каждой единице товара.
Аналогичным образом готовим и приклеиваем этикетки с штрихкодами на каждый короб.
Формируем транспортную накладную, распечатываем ее и передаем водителю.

Важно, чтобы все данные совпадали, например, если указанное количество товара будет другим в поставке, его не примут на склад.

Преимущества и недостатки сотрудничества с Вайлдберриз

Чтобы начать успешно продавать товар на Вайлдберриз, следует понимать все его преимущества и недостатки.

В качестве преимуществ для продавцов можно выделить следующие:

Лидирующее положение среди прочих маркетплейсов в РФ. Объем трафика составляет порядка 7 млн. активных пользователей ежедневно. При этом происходит оформление порядка 3,5 млн заказов.
Удобная система доставки до покупателя, пункты выдачи есть практически на всей территории РФ. Также радует наличие курьерской службы.
Наличие собственных складов.
Имеются аналитические инструменты, которые помогут в продвижении товара, при формировании цены и ассортимента продукции.
Выплаты партнерам происходят еженедельно.
Система поддерживает ЭДО.

А теперь к недостаткам, которых, к сожалению, тоже не мало:

Если допущены ошибки при формировании поставки товара, то его не примут. если в отгруженных товарах при приемке было выявлено отсутствие фотографии в карточке товара, неразборчивый баркод/штрихкод или его отсутствие, несоответствие заявленным характеристикам: цвет, размер или фото, — товару присваивается уникальный номер и товар оформляется на возврат на пункт выдачи, который указан в разделе «Проверка товара». Стоимость возврата 1 единицы товара = 150 рублей. В случае если продавец не заберёт товар с пункта выдачи, возврат такого товара будет стоить также 150 рублей.
Продавцы часто жалуются на необоснованные блокировки аккаунтов. В ряде случаев это связано с ошибками в работе системы самой платформы. Та же проблема касается ситуаций, когда занижается рейтинг или показатель эффективности. При этом разбираться с тех. поддержкой придется долго.
Недобросовестные покупатели иногда портят товарный вид продукции и возвращают ее под разными предлогами. Поставщик при этом платит за возврат, а разбирательство опять же может затянуться.
Говоря про возвраты, нередки случаи, когда товар приходит в неполной комплектации, например, на одежде могут отсутствовать некоторые атрибуты.
Одной из основных задач Вайлдбериз является предложение покупателю низких цен. Площадка вынуждает продавцов часто предлагать скидки, иногда даже в убыток себе.
Сложности в оформлении документов.

Тем не менее, сегодня на сайте около 210 тыс. брендов, поэтому рекомендуем протестировать данный канал продаж, возможно он окажется одним из самых выгодных для вашего бизнеса.

Источник: www.directline.pro

Товары, которые не стоит продавать на Wildberries: типичные ошибки новичков

Далеко не каждый новый бизнес на Wildberries становится успешным – некоторые поставщики сталкиваются с высокой конкуренцией, низким спросом, порчей больших объемов продукции и другими проблемами. Но многих трудностей вполне возможно избежать, если знать, что нельзя продавать на Вайлдберриз.

От продажи каких товаров лучше сразу отказаться, рассказывает Лео Шевченко – эксперт по маркетплейсам, автор обучающих программ по бизнес-росту на Wildberries. Курсы школы Лео Шевченко рассчитаны как на начинающих, так и опытных предпринимателей, которым нужны актуальные знания для успешной работы на маркетплейсах: от выбора ниши до построения воронки продаж и продвижения в топ.

Лео Шевченко

Что нельзя продавать на Вайлдберриз: требования площадки

Есть определенные товары, которые сама платформа не разрешает выставлять на продажу. В 2022-м в этот список входит:

алкоголь и табачные изделия;
лекарства (кроме биологически активных добавок);
животные и живые растения;
скоропортящиеся продукты (исключение – позиции с экспресс-доставкой в пределах МКАД и в некоторые населенные пункты Московской области);
антикварные предметы:
пиротехника;
оружие;
товары и услуги, запрещенные к продаже в РФ согласно законодательству.

За последние годы перечень запрещенных товаров на Вайлдберриз сократился – из него исключили ювелирные изделия, добавили продажу скоропортящихся продуктов в Московском регионе.

Продукты

Какие товары нельзя продавать на Вайлдберриз, зависит также от юридического статуса продавца:

самозанятые – могут продавать на Вайлдберриз только продукцию собственного производства;
ИП и юридические лица – могут реализовывать собственную и брендовую продукцию (только с согласия правообладателя).

Нельзя продавать товары брендов, на реализацию которых у Вайлдберриз есть исключительные права (например, Lego, Pampers).

Неудачные товары для старта на Wildberries

Некоторые товарные категории подходят для запуска бизнеса на WB меньше всего. Как поясняет Лео Шевченко в своих обучающих материалах, это связано со спецификой конкретных ниш и работой маркетплейса в целом. Разберем каждую категорию отдельно.

Трендовые товары

Их особенность – растущий в течение короткого времени спрос у большого числа покупателей. На таком «хайпе» продавец может получить высокую прибыль за счет конкурентной цены и большого количества продаж.

Главная сложность – попасть точно в тренд, иначе можно остаться с огромным невостребованным остатком. Лео Шевченко подчеркивает, что поставщик должен предусмотреть все риски. Например, спрос может упасть за время, пока заказ из другой страны придет на склад маркетплейса.

Яркие примеры недавних трендовых товаров (спиннеры, поп-ит) сейчас продаются на Wildberries по скидке до 90%. И, по оценкам Лео Шевченко, по этим позициям продавцы в лучшем случае работают в ноль.

Товары WB

На скриншоте видны данные о количестве продаж, выручке, остатках селлеров на WB – это возможности плагина, который предоставляется слушателям курсов Лео Шевченко. Благодаря используемым метрикам удается проанализировать все потенциально интересные ниши и выбрать наиболее подходящую.

В данном случае продавцы дешево распродают 3-тысячные остатки невостребованных позиций – наглядный пример, почему трудно продавать трендовые товары, особенно для начинающих селлеров.

Позиции, которые продает сам Вайлдберриз

Если заходить на маркетплейс с продукцией, которую продает сам Wildberries, придется столкнуться с рядом трудностей:

торговые партнеры часто предоставляют площадке исключительное или эксклюзивное право на реализацию торговой марки;
платформа работает с брендами по максимально выгодным условиям, а значит, может предложить покупателям более низкие цены;
позиции Вайлдберриз по умолчанию будут в топе выдачи площадки, даже если вы идеальным образом заполнили карточки своего товара.

Товары WB

Поэтому пытаться конкурировать с маркетплейсом – заведомо проигрышная стратегия.

Продукты питания

Их продажа на онлайн-площадках – перспективное направление бизнеса, но достаточно сложное в плане реализации. Кроме сроков годности, селлеры могут столкнуться с трудностями при хранении продуктов на складах, особенно если там будут обнаружены грызуны.

Стеклянные, хрупкие изделия

Лео Шевченко отмечает, что количество боя в партиях стеклянных и других хрупких товаров может достигать 40% – в результате поставщик несет большие убытки, которые особенно чувствительны для молодого бизнеса. Уменьшить процент боя можно с помощью более качественной, многослойной упаковки, но себестоимость продукции увеличится.

Хрупкие товары

Парфюмерия, косметика

От духов и косметических товаров, особенно дорогих, покупатели ждут высокого качества, в том числе, от внешнего вида упаковки. К сожалению, на складах далеко не всегда соблюдаются условия по правильному хранению и транспортировке такой продукции, из-за чего упаковка теряет свою презентабельность. И стандартная реакция покупателя, когда ему доставляют поврежденную коробочку, – возврат товара.

Топ ошибок при выборе ниши

Лео Шевченко также считает, что начинающему продавцу нельзя продавать на Вайлдберриз товары, которые:

отличаются высокой конкуренцией – начинающему поставщику будет крайне сложно занять свою нишу среди уже проверенных покупателями продавцов;
малоизвестны или принципиально новые на рынке. Да, в таком случае практически не будет конкуренции, но и спрос окажется очень низким;
не попадают в оптимальный ценовой диапазон. Более 70% всех товаров, которые продаются на маркетплейсе, стоят в пределах 300–2000 рублей. На эти показатели и стоит ориентироваться селлерам перед входом на Вайлдберриз.

С каким товаром выгодно стартовать на Wildberries

Некоторые начинающие поставщики выбирают нишу исходя только из личных предпочтений – такой подход часто приводит к провалу. Успешная бизнес-идея начинается с цифр – необходимо точно знать:

объем рынка, который показывает уровень спроса;
количество конкурентов и позиций в категории, чтобы оценить насыщенность ниши;
объемы продаж поставщиков – для оценки потенциальной доходности бизнеса.

аналитика wb

Для анализа этих показателей на маркетплейсах есть специальные сервисы, доступные по платной подписке или в качестве бесплатного бонуса на курсах Лео Шевченко. И если ориентироваться на данные этих программ, то к удачным примерам для старта бизнеса на Вайлдберриз можно отнести:

товары для дома и кухни;
автомобильные товары;
школьные принадлежности;
украшения (в частности, серебряные).

Но на этом перспективные товарные категории не заканчиваются. Многие другие бизнес-идеи на маркетплейсах могут стать успешными, особенно если реализуются под менторством наставника, который разбирается в специфике онлайн-площадок. Это доказывает опыт 4000 учеников Лео Шевченко, которые успешно реализовали свои бизнесы на Wildberries в самых разных нишах.

Источник: www.seonews.ru

Плюсы и минусы продаж через Вайлдберриз в 2022 году

Ликбез по плюсам и минусам торговли на крупнейшем российском маркетплейсе

Wildberries – один из самых быстрорастущих российских маркетплейсов. По итогам 2021 года пользователи оформили на платформе 808,6 млн заказов. Это на 146% больше, чем годом ранее. Число покупателей на торговой площадке за год увеличилось до 113 млн человек. Ежедневно маркетплейс посещают около 12 млн пользователей. Это делает его привлекательным для открытия интернет-магазинов.

Разбираемся, в чем заключаются плюсы и минусы торговли на Wildberries.

Достоинства маркетплейса

Чтобы стать поставщиком «Вайлдберриз» не нужно быть семи пядей во лбу: весь процесс регистрации состоит из нескольких простых шагов, по которым продавца проводит сайт seller.wildberries.ru. После регистрации у вас сразу создается интернет-магазин на маркетплейсе, который остается только заполнить карточками товаров. О том, как регистрироваться на Wildberries, и какие документы вам могут при этом понадобиться, мы подробно рассказывали в нашем материале «Как начать продавать на Wildberries: пошаговая инструкция».

Для каждого поставщика доступно мобильное приложение, в котором продублированы практически все возможности личного кабинета продавца, в том числе различные подробные отчеты, включая динамику оборачиваемости товаров, движение и остатки, продажи на маркетплейсе по регионам, возвраты, ABC-анализ и многое другое. Аналитические инструменты Wildberries позволяют понять, какие товары продаются лучше всего, а от каких вообще надо избавиться, на каком складе стоит пополнить запасы.

Маркетплейс располагает развитой сетью поставки товаров в семи странах мира – России, Казахстане, Киргизии, Армении, Польше и Словакии. В них работают более 115 тыс. пунктов выдачи. В России маркетплейс имеет 13 складов и оказывает услуги фулфилмента – товар можно привезти на любой удобный склад, а упаковку, сортировку и отправку заказов возьмет на себя «Вайлдберриз». Например, московские селлеры могут хранить свой товар в Коледино, а уральские – в Екатеринбурге.

За услуги фулфилмента Wildberries взимает с продавцов плату, однако для небольших селлеров такая модель поставки заказов все равно оказывается удобной и выгодной, поскольку отпадает необходимость арендовать собственное складское помещение и платить складским работникам.

Wildberries также самостоятельно занимается привлечением клиентов и вкладывает деньги в свое продвижение, проводя рекламные кампании на разных площадках. Маркетплейс регулярно устраивает различные акции, в ходе которых пользователи могут приобретать товары со скидками. Вкупе эти усилия дают серьезный прирост аудитории: по итогам 2021 года она увеличилась в 1,6 раза по сравнению с 2020 годом.

Большая аудитория маркетплейса, помимо прочего, дает возможность небольшим продавцам конкурировать с крупными селлерами, особенно если речь идет о еще не перегретом сегменте. Естественно, прежде чем выходить на «Вайлдберриз», следует провести конкурентный анализ: изучить ассортимент по бренду, оценить количество заказов по определенным товарам и число отзывов на них, рейтинги товаров и магазинов, отчеты по продажам.

Провести такой анализ можно самостоятельно, но это будет долго и зачастую мало информативно. Можно воспользоваться и платными онлайн-сервисами, например, нашим XWAY_MMP. Первые 14 дней его использования бесплатны, а дальше – всего 990 рублей в месяц.

В 2022 году экономика России переживает, прямо скажем, не лучшее время: ослабление курса рубля, разрыв логистических цепочек, удорожание кредитов для населения и бизнеса, ускорение темпов инфляции. В этих условиях крупнейшие маркетплейсы начали оказывать поддержку селлерам. В их числе и Wildberries.

Российский маркетплейс, в частности, с 1 по 10 марта предоставлял покупателям скидки на товары за свой счет, выделив на это 7,2 млрд рублей. Кроме того, «Вайлдберриз» перестал брать деньги за приемку товара на складах в Подмосковье – в Коледино и Подольске. На 20% была снижена плата за логистику на многих крупных складах. Наконец, маркетплейс дополнительно начал продвигать в поисковой выдаче товары со скидкой от 20%.

Не все селлеру масленица

Поскольку Wildberries является крупнейшим маркетплейсом с постоянно растущим числом поставщиков, компания диктует свои условия сотрудничества, причем некоторые из них довольно жесткие. Если не ознакомиться с ними перед регистрацией магазина или игнорировать, то торговля на «Вайлдберриз» не только не принесет прибыли, но даже может стать убыточной.

Так, торговая площадка нередко применяет к поставщикам штрафные санкции за отсутствие сертификата или декларации на товар, несоответствие фотографий, видео и описания вещей их фактическим характеристикам, размещение контактов поставщика на упаковке или торговлю контрафактом.

Одним из наиболее крупных является штраф за просрочку поставки товара на склад маркетплейса – 20% стоимости товара. За использование чужих торговых знаков или продажу подделок маркетплейс штрафует на сумму от 100 тыс. рублей. При этом часть санкций не очевидна и нет конкретного их перечня, поэтому селлерам приходится постоянно следить за изменениями в правилах Wildberries и новостями о нововведениях.

На торговой площадке существует и довольно серьезная проблема с возвратами. Маркетплейс предоставляет покупателям возможность возврата не подошедшего товара в течение 21 дня с момента покупки. Такие возвраты касаются, например, одежды – покупатели заказывают сразу несколько размеров, а не подошедшие не покупают. С каждой примеркой вещи теряют товарный вид, в результате чего селлер со временем лишается не только товара, но и вынужден платить за его утилизацию.

Кроме того, заказы, отправленные со склада в одном регионе покупателю из другого региона, и не выкупленные, попадают не обратно на склад отправления, а в один из региональных пунктов хранения. Эти товары перестают быть доступными для приобретения в том регионе, из которого изначально были отправлены.

Еще одна проблема – акции маркетплейса. Поставщики Wildberries, по условиям договора, обязаны принимать участие в акциях площадки и предоставлять скидки за свой счет. Если этого не делать, товар временно становится недоступен пользователям. По этой причине селлеры вынуждены закладывать в стоимость своего товара возможные будущие скидки. В интернете существует несколько онлайн-калькуляторов, которые позволяют рассчитать цену товара для маркетплейса в том числе и с учетом различных вычетов на акции.

Селлеры, продающие на «Вайлдберриз», также часто жалуются на сбои в работе личного кабинета и мобильного приложения, из-за которых не сохраняются параметры карточки товара. Из-за технических сбоев продажи на маркетплейсе некоторых товаров могут временно прерываться. Это тоже нужно учитывать, если вы планируете выходить на Wildberries. При этом служба поддержки маркетплейса медленно отвечает на вопросы и жалобы поставщиков или вовсе пропускает сообщения.

Поставщики сталкиваются и с задержкой выплат за завершенные заказы. Чаще всего это происходит в праздничные дни, когда возрастает нагрузка на маркетплейс. Кроме того, на сдвиги сроков перечисления выплат жалуются самозанятые, продающие свои товары на маркетплейсе.

Наконец, из-за высокой популярности на Wildberries работает большое число селлеров. По итогам 2021 года их насчитывалось уже свыше 300 тыс. В таких условиях, если вы планируете выйти на маркетплейс с очень распространенным товаром, есть риск затеряться среди конкурентов, что потребует дополнительных расходов на скидки и рекламное продвижение. Таким образом, прежде чем выйти на маркетплейс, нужно провести тщательное исследование рынка и точно определить подходящую именно вам нишу.

Подавляющего большинства проблем, связанных с особенностями работы на «Вайлдберриз», можно избежать, если довериться операционному партнеру – XWAY. Мы предлагаем полное сопровождение вашего магазина на маркетплейсе, включая услуги фулфилмента, решение технических вопросов, оформление карточек товаров и аналитику. Кроме того, мы разработали платформу для управления продажами на маркетплейсах XWAY_MMP, которая позволит вам развивать свой магазин самостоятельно, используя профессиональные инструменты.

Получить предложение

ООО «Технологии продаж»

Источник: xway.ru