Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий
iGuides для смартфонов Apple
Через банкоматы «Сбербанка» воруют деньги клиентов
Александр Кузнецов — 20 мая 2019, 16:48
Мошенники освоили новый способ воровства денег с карт клиентов «Сбербанка». Схема работает следующим образом:
- Преступник инициирует в банкомате «Сбербанка» платёж или операцию перевода денег, не вставляя карты, но не завершает её, а уходит.
- Для завершения операции в банкомате заложено 90 секунд, а деньги спишутся у того, кто следующим вставит свою карту, уложившись в этот срок.
- Профит! Кто последний, тот и папа.
«Сбербанк» посоветовал клиентам внимательно следить за тем, какая информация отображается на экране банкомата, а в случае сомнений отказаться от операции и позвонить в банк по номеру 900.
Важно! Мошенники снимаю деньги с вашей карты по новой схеме. оплата онлайн, оплата покупок.
По словам экспертов, «Сбербанк» установил слишком длительный период времени для завершения операции. Кроме того, банк выбрал неудачный порядок ввода данных — способ оплаты выбирается в последнюю очередь, чем и пользуются мошенники.
Источник: www.iguides.ru
Сбербанк предупреждает о новых видах мошенничества с картами
Уже много лет Сбербанк борется за безопасность своих денег и денег своих клиентов: разоблачая все новые схемы мошенничества и постоянно информируя об этом пользователей. В начале 2019 года список пополнился новым видом мошенничества с картами Сбербанка через терминал:
- Злоумышленник начинает операцию (например, перевод денег на телефон) и не завершает ее — отходит от терминала;
- Следующий в очереди человек вставляет карту и набирает ПИН код;
- Все — деньги улетели;
- Сеанс по созданному злоумышленником запросу длится еще 1,5 минуты — как раз ждет авторизации, что и делает следующий по очереди клиент, вставляя карту и вводя ПИН код.
Использовать терминал/банкомат Сбербанка можно только после того, как появилась приветственная заставка!
Украли деньги с вашей карты Сбербанка или иного банка: что делать и куда обращаться?
С развитием интернет-технологий и систем электронных денег, позволяющих выполнять финансовые операции с помощью компьютера и мобильного телефона, существенно увеличилось количество мошенников, обманным путем снимающих деньги с банковских карт обычных граждан.
Что делать, если средства с карты были списаны неизвестным лицом, и каковы шансы на их возврат законному владельцу?
Причины пропажи денег с карты
Деньги с банковской карты могут быть украдены следующим образом:
Оплата товаров и услуг
Для того чтобы оплатить заказ в интернет-магазине или совершить иную аналогичную транзакцию, пользователю необходимо знать не только номер карты, но и CVC-код. На стадии оплаты его потребуется ввести в соответствующую форму. В том случае, если карта попала в руки к мошенникам (или они каким-либо образом получили информацию о паре «номер карты-CVC-код»), они могут использовать ее для перечисления средств на счет поставщика услуги или товара.
Избежать возникновения подобной ситуации очень просто – достаточно обеспечить хранение карты в месте, недоступном третьим лицам.
Перевод на другой счет
Операцию перевода средств с одной карты на другую необходимо подтвердить, введя в соответствующее поле в окне заявки уникальный код доступа, который система присылает на мобильный телефон владельца счета, с которого будут списаны средства. По данным полицейских сводок в последнее время участились случаи преднамеренного введения в заблуждение граждан с целью получения такого кода и последующего хищения денег.
Как правило, на мобильный телефон держателя карты поступает звонок от лица, представляющегося сотрудником банка, который под каким-либо предлогом вынуждает пользователя продиктовать ему секретный код. В каждом SMS-сообщении, доставляемом банком, содержится информация о том, что данные сведения нельзя разглашать никому, даже сотрудникам банка, однако количество подобных преступлений на убыль до сих пор не идет.
Кража паролей
При каждом посещении интернет-банка его пользователь должен вводить логин и пароль, доступ третьих лиц к которым также должен быть ограничен. Однако нередко мошенники перехватывают эту информацию, запуская в систему пользователя вредоносные программы, которые переадресовывают его на так называемый фишинговый сайт, который запоминает данные, необходимые для авторизации, и пересылает их злоумышленнику. Впоследствии он может использовать их для входа в систему и перевода средств на другие счета.
Скимминг
В банкомат, используемый для снятия или внесения средств, встраивается специальное устройство, позволяющее считать и сохранить информацию об используемой карте. Фактически, эта процедура позволяет создать дубликат карты с магнитной полосой, аналогичной оригинальной. Впоследствии копия используется мошенниками для вывода средств на свой счет или для их получения их наличными.
Что делать, если деньги все же украдены?
В том случае, если на телефон стали приходить сообщения о списании средств, необходимо выполнить следующие действия:
Немедленно заблокировать карту
Это позволит минимизировать финансовые потери от действий мошенников. Это можно сделать следующими способами:
- позвонить на горячую линию банковской организации, выпустившей карту;
- воспользоваться возможностями интернет-банка;
- отправить SMS-сообщение с кодом блокировки на короткий номер, установленный банком в качестве сервисного.
Написать заявление в банк
В обращении необходимо описать все обстоятельства произошедшего: дату и время списание средств, указать на то, что деньги были сняты без ведома владельца карты, а также сформулировать просьбу о проведении проверки по факту их расходования. Такое заявление банк должен рассмотреть в течение 30 дней с момента его подачи, после чего он обязан уведомить клиента об итогах проведенной проверки. Если банк согласится возместить ущерб, средства вернутся на счет потерпевшего. В противном случае владельцу карты придется обращаться за помощью в другие инстанции.
Написать заявление в полицию
Еще одним способом возврата денег является обращение в правоохранительные органы, причем лучше всего сделать это параллельно с подачей заявления в банковскую организацию. На основании документа сотрудники полиции обязаны провести расследование по факту кражи денежных средств. Для этого следователю придется изъять записи с камер наблюдения, установленных в банкоматах, и проверить проведенные с помощью карты транзакции, которые привели к списанию средств со счета карты.
Однако практика показывает, что доказать свою непричастность к списанию средств с карты довольно-таки непросто, ведь мошенники используют только ту информацию, доступ к которой есть у самого владельца карты.
Подать заявление в суд
В том случае, если по результатам проведенных проверок и экспертиз все же было установлено, что средства со счета карты были списаны не ее держателем или его родственниками, а третьими лицами, но, при этом, банк отказывает в возврате средств их владельцу, стоит подать исковое заявление в суд. В нем потребуется подробно изложить все обстоятельства дела, а в качестве доказательств своей правоты приложить результаты расследования и иные подтверждающие документы (при их наличии).
Причем все затраты, понесенные на оплату судебных издержек и привлечение квалифицированного юриста, также можно взыскать с банковской организации (при условии, что суд вынесет решение в пользу истца).
Процедура возврата средств, украденных с банковской карты, является довольно сложной и длительной, и довольно редко дает положительные результаты. Тем не менее, попытаться отстоять свои права стоит – для этого необходимо обратиться в банк с заявлением о возврате средств, а также в полицию с требованием о возбуждении дела по статьям «Кража» и «Мошенничество». В том случае, если собранные доказательства того, что средства были списаны третьими лицами, позволят составить полную картину происшествия, правоохранительные органы могут встать на сторону потерпевшего и обязать банк вернуть ему деньги в полном объеме.
Как вам статья?
Источник: 111999.ru