Хорошо известно, что словом можно задеть, ударить, говорят, даже убить. Слово — сильнейшее оружие! А если это оружие ещё и остро заточенное, то это ещё опаснее. Юмор обладает магическим свойством психологически уничтожать все, на что направлен. Высмеивание обесценивает любой объект, делает его незначительным, ничтожным, смешным, именно в этом суть этого виртуального оружия.
Юмор, направленный на человека, психологически ранит его самооценку, обесценивает его личность в глазах других людей, душевно задевает и царапает.
И далеко не всегда у нас находятся слова, чтобы защитить своё достоинство в подобных ситуациях. Ещё Генрих Гейне сказал: «С тех пор, как вышло из моды носить шпагу, совершенно необходимо иметь острый язык!»
Как обычно ведёт себя человек, попав в подобную ситуацию? Одна из типичных реакций — раздражение или даже агрессия. Но такая реакция, разумеется, признак слабости и бессилия, раздражённый человек теряет реноме в глазах окружающих. Другая типичная реакция — оцепенение, смущение, человек тушуется, не находит, что ответить или отвечает глупо и банально.
Разумеется, и в глазах окружения он выглядит тоже слабо, если не сказать, жалко. Ещё одна возможная реакция на бестактность или остроумие в свой адрес — уход от общения, избегание. Что думают люди о человеке, покинувшем поле боя? Объяснять, конечно, лишнее — он ассоциируется с трусостью. В любом случае, полазив за словом по карманам и не найдя там никакого удачного ответа, человек обычно чувствует себя некомфортно и несколько приниженно.
Очень важно в таких ситуациях найти остроумный, как минимум, креативный, другими словами, творческий, оригинальный, нешаблонный ответ. Именно такой ответ предъявляет вас окружению как человека, обладающего интеллектом и острым умом. Желательно, чтобы остроумие было соразмерным, т. е. не ранило сверх того, что оппонент заслужил, но и отрезвляло его в достаточной степени.
Как пример, в истории остался остроумный ответ Уинстона Черчилля в государственном парламенте Англии. Одна дама-оппонент в запале политической полемики перешла на личности и позволила себе следующий выпад: «Если бы Вы были моим мужем, я подлила бы вам яд в бокал…!»
На это Черчилль мгновенно ответил: «Если бы я был Вашим мужем, я бы немедленно его выпил…!»
Хороший ответ дал великий футболист Марадона на пресс-конференции:
— Как Вы прокомментируете высказывание Пеле, что он не считает Вас хорошим тренером?
— Время покажет, а Пеле пусть отправляется обратно в музей…!
Ещё пример удачного ответа. Знаменитой певице Анна Герман не нравилось, когда намекали на её высокий рост. Однажды зазвездившийся конферансье на концерте позволил себе следующую бестактность: «Скажите, сколько в Вас метров?»
Ответ поставил его на место: «Не важно, сколько метров, важно, что я, безусловно, выше Вас…»
Рассмотрим ещё ряд типичных бестактных или задевающих вопросов и поищем удачные ответы на них. Многие из ответов мы находили на тренингах по креативности и остроумию в речи, по принципу — одна голова хорошо, а мозговой штурм лучше. И теперь у нас есть счастливая возможность использовать полученные варианты в жизни. А если вы схватите главные принципы поиска ответов, то вы и сами сможете находить блестящие ответы на любые вопросы.
Казалось бы, хороший и вполне невинный вопрос: «Привет! Как дела?»
Но, с другой стороны, подобный шаблон показывает, что человек даже не хочет напрячь мозг и приложить усилия для поиска более интересного варианта начала беседы. Чаще всего это показатель узости мышления или незначительности других людей для этой персоны. Можно отделаться — «нормально», но можно вспомнить или скреативить остроумный вариант:
- «Пока не родила…»
- «Дела в Кремле, а у нас делишки…»
- «Идут твоими молитвами…»
Можно воспользоваться методом встречного вопроса:
- «А какое дело ты имеешь ввиду?»
- «А что именно тебя интересует?»
- «Ты просто так спрашиваешь или тебе действительно интересно?»
Один из лучших вариантов уйти от неудобного или острого вопроса — это именно метод встречного вопроса. Он вынуждает задумываться и искать ответ уже самого оппонента. Домашние заготовки в форме встречных вопросов следующие:
- «А почему вы спрашиваете?»
- «А с какой целью интересуетесь?»
- «А зачем вы хотите это узнать?»
- «А как вы будете использовать эту информацию?»
Меня всегда умиляли люди, которые честно отвечали на вопрос из трубки: «Скажите, а куда я попал?»
Честный ответ будет звучать так: «Это квартира Ивановых…»
Представляете, что будет дальше? Обычно таким честным ответом провоцируется следующая серия бесцеремонных вопросов:
- «А какой у вас номер?»
- «А как давно вы здесь живёте?»
- «А куда делись Петровы?»
Лучший вариант на вопрос: «Скажите, куда я попал?» будет как раз методом встречного вопроса:
Получается, что не всегда честный ответ является самым лучшим. Этому нас пытался учить ещё Чеширский Кот на примере Алисы:
— Скажите, уважаемый Кот, а куда мне идти?
— А это зависит от того, девочка, куда ты хочешь попасть…?
— А мне все равно куда попасть…!
— Ну, тогда все равно и куда идти…
Разумеется, форма и степень жёсткости ответа зависят от конкретной ситуации — от степени наглости вопроса, от ваших отношений с оппонентом, от степени вашей терпеливости к оппоненту — он же тоже человек? Но это всё находится на уровне здравого смысла, которым, я надеюсь, читатель не обделён…
Рассмотрим один из самых бестактный вопрос для женщин: «Сколько тебе лет?»
Можно ответить банально — мол, «все мои», но можно найти более остроумные отбивки:
- «Столько же, сколько и зим…»
- «Главное, не сколько, а какие…»
Методом Карлсона: «Я женщина в самом расцвете сил…»
Методом встречного вопроса: «А сколько бы ты дал…?»
Ещё один «хороший» вопрос: «Ой, ты что, поправилась?»
Варианты ответов с юмором:
- «Нет, я просто после обеда…»
- «Нет, это просто ты похудела…»
- «Я не поправилась, я похорошела…»
Можно ответить и встречным вопросом: «А что, тебе не нравится?»
Ещё один «женский вопрос»: «Девушка, Вы замужем?»
- «Я не «за», я «с» мужем…»
- «Не то слово, у меня целый гарем мужей…»
- «А Вы сомневаетесь…?»
- «А Вы думали, меня никто не возьмёт…?»
- «А Вы мне предложение хотите сделать…?»
Ну, и вопрос-рекордсмен среди туповатых шаблонов: «А что Вы делаете сегодня вечером?»
- «Граблю банк…»
- «Отбиваюсь от назойливых поклонников…»
- «Отмечаю юбилей мужа…»
- «То же, что и вчера…»
Впрочем, если Вы свободны и есть ощущение, что человек не совсем потерян для общества, можно простить банальности и помочь:
- «А что Вы можете предложить?»
- «Смотря что Вы хотите…?»
Одна из ярких участниц тренинга испытывала тех, кто пытался с ней знакомиться, любимой домашней заготовкой: «Рассматриваю предложения интересных мужчин…»
Если он не терялся и быстро реагировал интересным ответом, он сильно вырастал в её глазах.
Универсальный вопрос для мужчин и женщин, обычно после отпуска: «Ну, что, зацепил(а) кого-нибудь?»
Как можно ответить? Например, ответом обезьяны из анекдота: «Зацепишь тут, когда одни крокодилы плавают…»
- «Да рыбные места уже все расхватали…»
- «Да я не цеплял, я сетью ловил…»
- «А ты что, в меня не верил…?»
- «Я бы тебе рассказал, да боюсь, завидовать будешь…»
- «Да куда мне, все только тебя ждали…!»
Ещё вопрос, который может поставить и мужчину и женщину в тупик. Обычно следует от второй половины: «У тебя был кто-нибудь до меня?»
Глупо отрицать, все равно не поверит. Лучше найти красивый уход:
- «Если и был, то это с тобой несравнимо…»
- «До тебя я вообще не жил…»
- «До тебя у меня была только мама…»
- «Какая разница, ведь люблю я только тебя…»
- «Да, до тебя были мечты о тебе…»
Теперь подумаем, как лучше ответить на следующий вопрос незнакомых людей на улице или по телефону: » У Вас есть минутка?»
В чём бестактность? В том, что человек очевидно уже решил, что минутка — и не одна — у вас уже для него есть, и рассчитывает, что вам неловко будет отказаться от нужного ему, но не факт, что нужного вам разговора.
Варианты ответов: «Есть ли у Вас минутка?»
- «Это зависит от того, что Вы хотите…»
- «А почему Вы в этом уверены?»
- «Извините, временем не разбрасываюсь…»
- «А что вы хотите спросить…?»
- «Да, но стоит слишком дорого…»
- «А у Вас есть с собой триста долларов…?»
От не менее нетактичных знакомых можно услышать следующее: «Почему у тебя до сих пор нет детей (жены, машины, квартиры, денег, должности директора, учёной степени)?»
- «Не заслужил своим поведением…»
- «Карма не позволяет…»
- «Это слишком мешает моей гениальности…»
- «Это отвлекает от спасения мира…»
Ну, и вспомним встречные вопросы:
- «А зачем ты это хочешь узнать?»
- «А почему тебя это интересует?»
- «А ты можешь мне это предложить?»
Ещё один пример попытки остроумия: «И откуда у тебя столько мелочи? Ты что, милостыню собирал?»
Попробуем найти интересные отбивки:
- «Да, я только что из церкви…»
- «Я просто металлолом собираю…»
- «Это моя зарплата за год…»
- «Я взял кассу метрополитена…»
- «Я вижу, ты завистливый…»
- «Хочешь, пойдём завтра вместе?»
- «А что, я тебе конкуренцию составил…?»
Для всех методов ответа главное — проявлять свободу от стереотипов, творческий подход и нарабатывать быстроту мыслительной реакции. В завершение хочу пожелать вам, чтобы вы во всех жизненных ситуациях смогли быстро найти самые удачные ответы на любые сложные вопросы…!
Источник: vsetreningi.ru
16 каверзных вопросов на собеседовании. Как правильно отвечать на них?
Собеседование – это важный начальный этап любой деятельности, поскольку именно от него зависит, получите ли вы работу или нет. При этом существуют каверзные вопросы, ответ на которые нужно подготовить заранее.
Каковы ваши три самые сильные и слабые стороны?
Достаточно распространенный вопрос, на который нужно подготовить действительно хороший ответ. Что касается сильных сторон, то обратите внимание на то, что компании нуждаются в следующих вещах: зарабатывать деньги, экономить деньги и экономить время. Что касается слабостей, то попытайтесь указывать не на черты вашего характера, а на определенные навыки.
Например, вы можете упомянуть, что раньше вы не умели работать с PowerPoint, однако прочитали об этом книгу, много практиковались и сейчас даже можете обучать других работе с этой программой. Каждый раз, когда вы говорите о своей слабости, также называйте способ, которым вам удалось эту слабость победить. Также можно указать свою слабость, которую потом можно превратить в силу. Например, вы может сказать, что очень страстно относитесь к своей работе и полностью отдаетесь ей. Именно поэтому, если вы видите других людей, которые работают не так, это вам не нравится.
Что не дает вам спать ночью?
Еще один способ спросить о ваших слабостях. Лучше всего сказать: за исключением нескольких кошмаров о предстоящих интервью, вы работаете очень усердно, поэтому у вас нет проблем со сном. Вы знаете, насколько важно планирование своего времени, и при помощи сна «перезагружаете батарейки».
Опишите ваш прогресс на предыдущей работе
Отличный вопрос, если компания ищет кандидата определенного типа. В ответе можно упомянуть личные и деловые качества. Упоминая предыдущую работу, говорите о ней позитивно. Скажите: атмосфера на предыдущей работе была отличной, вы много работали и видели хороший результат.
Если у вас не было повышений, тогда упомяните ответственные задания, которые были вам предоставлены и которые вы выполнили на отлично. Также можно рассказать о некоторых трудных ситуациях, которые вы смогли преодолеть.
Если бы вы были цветом, то каким именно?
Достаточно частый вопрос. В этом случае лучше всего сказать, что вы бы предпочли быть радугой. Существуют разные типы личности, и вы хотите развивать каждую из них в самом себе. Иногда, в зависимости от обстоятельств, вам нужно быть красным, иногда зеленым, иногда черным, а иногда даже розовым. Подобный ответ понравится работодателю и вызовет у него или нее улыбку, что также вам на руку.
Как долго вы планируете работать в нашей компании?
Это отличный вопрос, который косвенно указывает, что вам хотят предложить место. Однако этот вопрос также может быть коварным. Вы можете красиво уйти от подобного ответа, перенаправив его обратно на работодателя. Скажите: вы хотите построить успешную и продолжительную карьеру в этой компании.
Упомяните, что вы хорошо справляетесь с трудностями и ищете новые возможности для роста. После этого спросите работодателя, как долго он готов предлагать вам такие возможности.
Опишите, как вы работаете над серьезным проектом
Это прекрасная возможность продемонстрировать себя в качестве менеджера. Стратегическое планирование невозможно без учета ресурсов, которые вам нужны, а также конкретных дат и четких этапов. Это, несомненно, приведет к положительному результату.
Как вы справляетесь со стрессом?
Лучше всего скажите: вы избегаете стрессовых ситуаций благодаря правильному планированию своего времени. В сутках не так много времени, поэтому вы хотите его использовать максимально, ставя при этом конкретные и четкие цели. Вы регулярно делаете физические упражнения, правильно питаетесь и хорошо высыпаетесь. Благодаря этому вам удается эффективно бороться со стрессом.
Чтобы вы сделаете в первые 90 дней на работе?
Не зная деталей, лучше всего дать общий ответ. Упомяните, что вы будете выстраивать свои цели согласно политике компании, а также верите, что все они будут успешно достигнуты. Вы определяете свои цели согласно вашим приоритетам, учитывая при этом нужды компании на каждом конкретном этапе.
Что вам нравится и что вам не травится в вашей нынешней работе?
Здесь главное — не поддаться искушению и не сказать что-то негативное о вашей нынешней работе. Даже если вы считаете, что ваша компания похожа на комнату пыток, не говорите этого на интервью. Ваш работодатель ждет от вас позитивного комментария.
Скажите, что вы довольны своей работой, что атмосфера там положительная, а ваш начальник очень вас поддерживает и выступает в качестве учителя. После этого скажите, что, например, компания, в которой вы сейчас работаете, небольшая, поэтому вы не видите для себя возможностей для роста. Если же ваша компания большая, тогда скажите, что вы ищете небольшую организацию, где вы сможете внести более значительный вклад.
Какая часть вашей работы является для вас самой важной?
Здесь важно не просто начать перечислять всякие задания, которые всплывают у вас в голове, а изложить общую ситуацию, выгодно представляя при этом ваши положительные черты характера. Скажите, что для вас важно поэтапное планирование вашего времени, а также четкое определение целей на каждом из этапов.
Что вы думаете о сверхурочной работе?
Здесь главное — не сказать, что вы не готовы к сверхурочной работе, поскольку у вас больной родственник, маленький ребенок или любые другие проблемы. Лучше всего скажите, что вы гордитесь своими умениями правильно планировать свое время и быстро и эффективно работать, однако вы понимаете, что иногда нужно поработать и сверхурочно.
Опишите ваши лидерские качества
Упомяните, что вы умеете убеждать других осуществлять нужные действия. Скажите также, что вы умеете мотивировать других, направлять их, обсуждать и находить компромисс, а также создавать положительную рабочую атмосферу.
Как вы развиваете ваши таланты?
Это еще один способ продемонстрировать вашу способность работать с людьми. Скажите, что вы умеете создавать положительную мотивацию для других, а также что вы всегда обращаетесь с другими так, как бы вы хотели, чтобы обращались с вами. Для того чтобы это прозвучало еще лучше, приведите несколько примеров людей, которых вы нанимали или с которыми вы вместе работали, а также упомяните о том, как вы себя при этом чувствовали.
Назовите ваше самое большое достижение
Спросите у вашего работодателя о том, что именно он подразумевает: личное или профессиональное достижение. Если он попросит назвать два варианта, то это просто отлично, если же попросит выбрать одно по степени важности, тогда обязательно поставьте профессиональное достижение выше. Не упоминайте, что самым большим достижением в ваше жизни является рождение вашего ребенка, даже если это действительно так (и должно быть таковым). Помните: вы здесь для того, чтобы показать свой профессионализм, поэтому выстраивайте ваши ответы в соответствии с этой целью.
Продайте мне эту ручку
Очень частое задание при интервью на должность агентов по продажам. Это позволит проверить ваши навыки продавца и умения убеждать других людей. Работодатель сморит на то, как вы можете продавать товар, учитывая интересы и потребности конкретного потенциального покупателя.
Не начинайте говорить о товаре и его преимуществах до того момента, пока не узнаете, что именно важно для вашего покупателя. Начните с того, что спросите вашего работодателя о том, что именно для него важно при выборе ручки. Случайте внимательно его ответ и далее действуйте в соответствии с этой информацией.
У вас есть еще вопросы?
У вас всегда должны быть вопросы. Никогда не отвечайте, что их у вас нет и вам все понятно. Это ваш последний шанс оставить о себе хорошее впечатление. Придите на интервью подготовленным и возьмите с собою блокнот, в котором будет минимум пять вопросов, касающихся данной компании.
Для этого поищите дополнительную информацию о ней и продемонстрируйте, что вы хорошо знакомы с особенностями ее работы. В качестве примера вы можете спросить о том, какой работодатель видит компанию через 5 лет, или же о том, какие навыки он считает необходимыми для этой работы.
Источник: fb.ru
Как грамотно ответить на вопросы членов комиссии
Защита дипломной работы, как правило, выстраивается по общей схеме в любом вузе. После представления защищающегося студента, его приглашают для зачитывания доклада по теме работы. Затем члены комиссии могут задавать вопросы по изложенному материалу. После ответов дипломника на вопросы слово предоставляется руководителю дипломной работы (если он присутствует).
Если руководитель не присутствует на защите, зачитывается его отзыв одним из членов государственной аттестационной комиссии. После этого рецензент оценивает результаты работы. Если рецензент отсутствует, рецензия зачитывается одним из членов государственной аттестационной комиссии. Затем слово предоставляется студенту для ответа на замечания рецензента.
Заканчивая защиту, председатель выясняет у членов государственной аттестационной комиссии и рецензента, удовлетворены ли они ответами студента, и просит присутствующих задать иные вопросы по теме работы. По окончании защиты студента приглашают занять свое место.
Ответы на вопросы — это та часть защиты дипломной работы, которая страшит студента больше всего. Это так, потому что неизвестно, что спросят преподаватели.
Знание текста и понимание проблемы исследования-ключевой фактор хорошей оценки работы. Как правило, в процессе защиты преподаватели не стремятся «поймать» студента на незнании материала, их задача — выяснить, насколько хорошо студент понимает тему работы и свободен в рассуждениях о ней. Часто вопросы задаются для того, чтобы «вытянуть» студента на более высокую оценку.
Самое важное правило: на вопрос необходимо ответить любыми способами. Молчать категорически запрещено. Когда вам задают вопрос на защите дипломной работы, необходимо поблагодарить члена комиссии за вопрос: помимо соблюдения научной этики произнесение благодарности даст несколько секунд для того, чтобы внутренне собраться с мыслями и наиболее точно выстроить ответ.
Нельзя отвечать на вопросы односложно «да» или «нет». Ответ на вопрос комиссии должен быть полным и развернутым. Также ошибкой будет ответ вопросом на вопрос. Не следует говорить : «Мы этого не проходили «, «Я этого не знаю» и др. Важно показать комиссии общий кругозор, уровень знаний.
Можно предложить следующий универсальный ответ студента на вопросы членов комиссии, если более достойного и аргументированного ответа не находится: «Я полностью согласен с Вами, данный вопрос играет очень важную роль, но, к сожалению, объем дипломной работы не дал мне возможности рассмотреть его более глубоко, я уделил главное внимание основной теме дипломной работы».
Если в вопросе на защите или в результате озвучивания рецензии прозвучало замечание, то лучше с ним согласиться, поскольку аргументированно поспорить, например, с кандидатом или доктором наук можно, только досконально зная тему своей работы, что на уровне дипломной работы случается крайне редко. Свое согласие лучше выразить следующим образом. Например: » Спасибо за замечание, я его учту, когда продолжу изучать тему работы в дальнейшем».
Но в том случае, если студент ЧЕТКО И ВЕРНО обосновал свое несогласие, оно в глазах членов комиссии будет более ценным, чем согласие. Важно отметить, что ответы должны быть краткими, так как студенту уже предоставлялась ВОЗМОЖНОСТЬ для развернутого доклада.
Важно понимать, что между сдачей дипломной работы в готовом виде на кафедру и ее защитой проходит некоторый период времени, за который могут измениться некоторые правовые акты или даже появиться новая авторитетная литература. В связи с этим до защиты дипломной работы студенту важно держать «руку на пульсе» своей темы, просматривать новостные сообщения, изменения нормативно-правовых актов, периодические статьи, новинки книгоиздания, теле- и радиопередачи. Преподаватели на защите часто просят ответить студента на вопрос, каким образом последние события повлияют на развитие темы его исследования, или попросить выразить свое мнение по той или иной современной проблеме, смежной с анализируемым вопросом
Таким образом, при ответах на вопросы важно показать себя компетентным специалистом в своей теме, нужно говорить уверенно и четко, демонстрируя себя специалистом в своей профессиональной области.
Источник: studme.org