Специалисты в области дали советы по грамотному составлению объявления о продаже и общению с потенциальным покупателем.
При продаже автомобиля, в первую очередь, нужно определиться со способом продажи. Например, при сдаче машины в trade-in можно взять новую технику с большой скидкой и не оставаться без транспорта на время поиска нового автомобиля. А если выставить свою «ласточку» на продажу через дилера, продавец освобождается от ответственности за возможные скрытые дефекты, ему не придется показывать автомобиль и заниматься бумажной волокитой. С другой стороны, в результате собственник получит меньше денег.
Depositphotos
Однако наибольшей популярностью у россиян все же пользуется самостоятельная продажа своих машин. Разобраться во всех тонкостях и нюансах непросто. Поэтому специалисты Skoda рассказали, как правильно составить объявление, которое привлечет покупателя, а также о самых главных ошибках при его составлении.
К чему готовиться
Одним из главных плюсов самостоятельной продажи автомобиля на вторичном рынке является то, что продавец сам назначает цену. Однако взамен ему приходится заниматься предпродажной подготовкой, фотографировать транспортное средство в максимально выгодном свете, общаться с покупателями (которых, стоит отметить, может быть довольно много) и устраивать тест-драйв. Специалисты в области продаж уверены, что грамотная подготовка — это залог успеха.
Как быстро продать машину без Авито и Авто.ру? Хитрый продавец вышел на новый уровень #Shorts
С чего начать
Во-первых, ни в коем случае нельзя быть похожим на откровенного «барыгу». Именно поэтому эксперты рекомендуют избегать очевидных маркетинговых ходов. Например, стоимости 999 999 рублей или использования в тексте объявления жирного шрифта. Еще один штрих, который не вызывает доверия возможных покупателей — написанный заглавными буквами текст.
Лучший способ — составить описание простыми и понятными словами. А вот скрывать количество предыдущих владельцев или VIN-номер машины явно не стоит. Отсутствие возможности «пробить» технику заранее у заинтересованного в покупке человека вызовет ассоциации с мошенниками и «перекупами».
Важность грамматики
По словам менеджера по продажам подержанных автомобилей Skoda Якуба Чика, зачастую покупатели оценивают не только то, что написано, но и как это написано. И явное отторжение вызывают неграмотные объявления. Эксперт объясняет, что серьезные ошибки кажутся людям чем-то вроде символа ненадежности.
В частности, согласно исследованию сайта Match.com, до 40% людей оценивают своих коллег не по одежде или улыбке, а именно по грамматике. А опрос, проведенный в Великобритании компанией Global Lingo указывает, что 60% респондентов воздержатся от покупки в интернет-магазине, если там есть орфографические ошибки. Так что перед публикацией объявления не лишним было бы убедиться, что в тексте все в порядке. Сделать это можно в Сети или, например, обратиться за помощью к знакомым.
Знание — сила
Нужно быть готовым, что потенциальный покупатель будет интересоваться техническим состоянием автомобиля и возможными дефектами. Так что специалисты рекомендуют заранее обратиться в сервисный центр и провести диагностику.
Как продать автомобиль. Все способы и секреты
В самом объявлении рекомендовано честно и открыто рассказывать о неисправностях, с которыми может столкнуться новый владелец. Ответственный подход позволит расположить к себе возможных покупателей.
Дефекты
Впрочем, мелкие дефекты эксперты все же советуют устранить самостоятельно. Автомобиль с перегоревшей лампочкой, сильно изношенными шинами или тормозными механизмами, которые «закончились» еще вчера — верный признак того, что владелец не очень хорошо заботился о машине. Ну а проверка уровня всех жидкостей и мелкий ремонт положительно отразятся на цене. В то время как технические проблемы, напротив, приведут к ее снижению.
Любовь с первого взгляда
Чаще всего именно первое впечатление влияет на решение покупателя. Так что просто загнать автомобиль на автомойку и помыть кузов — не самая лучшая идея. Для успешной продажи эксперты советуют приложить немного усилий и сделать внешность машины максимально привлекательной.
Например, натереть кузов воском, использовать составы для чернения резины и помыть подкапотное пространство. Впрочем, в последнем случае главное — не переусердствовать, иначе может создаться впечатление, что покупатель скрывает течь масла или другие серьезные проблемы.
Чистота — залог продажи
Похожие рекомендации специалист приводит и для салона. Выбросить мусор, отмыть грязь, пропылесосить — это только половина дела. Важно удалить из машины личные вещи: наклейки, чехлы, свисающие с зеркала безделушки и пр.
Если машина будет выглядеть нейтрально, то покупателю легче будет представить, что она уже принадлежит ему, и избавит от ощущения, что он находится в чужом личном пространстве.
Искусство фотографии
Не только текст важен для быстрой продажи машины, но и ее фотографии. Согласитесь, грязный автомобиль на размытых снимках смотрится намного хуже красивого и блестящего. Доверие покупателей может вызвать даже сам факт того, что покупатель вложил определенные силы в создание объявления. Именно поэтому не стоит проводить фотосессию до предпродажной подготовки, в ливень или снегопад, на забитой парковке зажатым со всех сторон или в оживленном месте.
Идеальный кадр
- вид спереди и сзади;
- вид справа и слева;
- вид 3/4 со всех четырех углов;
- общий вид салона;
- панель приборов;
- сиденья;
- багажное отделение;
- моторный отсек.
«Есть точные правила того, что и как нужно фотографировать. Если вы не знаете, как правильно сфотографировать свой автомобиль, посмотрите фотографии на сайте официального дилера», — пояснил эксперт.
Помимо этого, нелишним будет подчеркнуть достоинства или недостатки машины, что позволит избежать сюрпризов. Так, видимые на снимках ржавчина около дверей, потертый салон, изношенные органы управления — позволят сэкономить время и продавцу, и покупателю, но не обязательно оттолкнут. Как и наличие новых шин или дополнительное оборудование не могут быть гарантом заинтересованности.
Первое знакомство
При личной встрече главное — честно говорить об истории автомобиля. Самым выигрышным вариантом будет ситуация, когда слова о ранее произведенном ремонте получится подкрепить счетами из автосервиса и чеками на запасные части.
Переговоры
Наконец, главная цель продавца автомобиля — получение за него денег. И, хотя большинству людей не нравится торговаться, при проведении переговоров это практически неизбежное зло, к которому нужно подготовиться заранее. Ведь для тех, кто только готовится к покупке, важно иметь возможность сэкономить.
Большой вопрос
Эксперты советуют заранее сравнить свой автомобиль с аналогами, которые продаются в Сети. Это позволит определить адекватный ценовой диапазон.
При этом рекомендовано заранее немного завысить стоимость машины, чтобы впоследствии иметь возможность сделать покупателю скидку. Впрочем, это не отменяет рекомендации установить для себя предельную цену, ниже которой опускаться не стоит при всей настойчивости приехавшего на осмотр человека. А вот соглашаться «скинуть» уже при телефонном разговоре специалисты называют плохой идеей. Весь торг нужно проводить только при личном осмотре и исключительно обоснованно, за конкретные дефекты.
Сезон
А вот пытаться предугадать сезонность спроса на подержанные автомобили, по мнению экспертов, не стоит. Практичный кроссовер или седан в хорошем состоянии найдут новых владельцев вне зависимости от времени года.
Источник: quto.ru
Где лучше покупать машину с пробегом СТАТЬИ
Рынок подержанных машин на сегодняшний день разнообразен настолько, что на любой бюджет и на любые потребности найдётся несколько вариантов для выбора. Однако, если с моделью вы уже определились, то придется ещё выяснить, где можно приобретать подержанное авто, а какие места лучше пройти мимо. На рынке присутствуют пять типов продавцов б/у автомобилей: перекупы, авторынки, небольшие автосалоны, крупные дилеры, частные продавцы. Давайте разберемся, где лучше покупать машину с пробегом.
Перекупы
Сразу скажу, что это та каста продавцов, с которой не стоит иметь дело. Их несколько видов по роду деятельности. Обычно это скупщики хлама, либо перекуп-сервисы, которые берут машины под восстановление. Перегонщики сейчас почти не встречаются.
Из опыта подбора и проверки подержанных авто скажу, что технически нормальные машины у них бывают крайне редко, а если такие и попадаются, то стоят они по неадекватной цене. Практически каждый перекуп считает своим долгом скрутить пробег. Некоторые только этим и занимаются.
Сделка по приобретению авто у перекупа не может быть юридически грамотной по определению.
Во-первых, никто из них не вписывается в ПТС. Они, как правило, приезжают с бланками, в которых стоят чьи-то подписи. Вся соль в том, что гарантировать подлинность этих подписей никто не может. Вероятно, он их сам нарисовал, а машину где-то угнал. Может подписи поставили под дулом пистолета или автомобиль вовсе на самом деле и не был никому продан.
Никто этих данных не знает и проверить это невозможно. Копия паспорта – вообще никак не документ.
Во-вторых, почти весь криминал, который есть на рынке б/у машин проходит через руки перекупов, которые являются последним этапом перед доставкой проблемы клиенту.
В-третьих. Большинство перекупов работают по схеме «один автомобиль – одна сим-карта». То есть все проблемы, которые вы приобрели останутся только с вами.
Я думаю этого достаточно, чтобы вы поняли, где точно не стоит покупать машину с пробегом. Идем дальше.
Небольшие автосалоны и авторынки
Небольшие автосалоны и авторынки я решил объединить, так как разницы между ними почти нет потому, что такие салоны часто консолидируются на авторынках. И те, и другие мало чем отличаются от перекупов, за исключением наличия конкретного адреса и наличия такого вида продаж, как комиссионные.
По технике точно также, большая часть автомобилей – вёдра. За неплохие экземпляры просят, как за идеальные.
Мало кто из таких автосалонов вписывает себя в ПТС. Точно также – пустые бланки с подписями. Некоторые предоставляют договор комиссии, в котором ничего хорошего вы для себя как покупателя не найдете. Всякая ответственность с них будет снята. В общем, на авторынки не стоит соваться и выбрать другие места, где лучше покупать авто пробегом.
Крупные автосалоны, дилерские центры
Попадаются хорошие авто. Но, к сожалению, покупка б/у машины в дилерском центре не дает никакой гарантии исправности авто. Я даже иногда поражаюсь как предприятие с гигантскими возможностями диагностики может не заметить некоторых очевидных неисправностей.
Вот, к примеру, на осмотре Skoda Rapid в соответствующем дилерском центре:
Обнаруживаем у профильного авто скрученный пробег, растянутую цепь, изношенный ДСГ, сработанные подушки. Не увидели или промолчали? Неважно. Важно лишь понять, что они продавцы, то есть находятся по другую сторону барьера и ваше благополучие никого не интересует.
По кузову у них промеряются обычно только кузовные панели снаружи. Вот представляешь говорят тебе у машины вторичный окрас двух дверей. Вот и думай, задета ли стойка, срабатывали ли подушки. А ведь они дверные проемы не проверяют. Airbag смотрят только по компьютеру, что в корне неверно при проверке подержанного авто.
Я уж молчу про панели, окрашенные под прибор: никто вглядываться не будет, если толщиномер выдает родной окрас. По моей статистике больше половины автомобилей в крупных дилерских центрах не соответствуют тому, о чем рассказал менеджер.
Ещё один минус. Зачастую автосалоны скупают некогда выставленные на аукционах машины и многие из них уже сняты с регистрации, то есть велик шанс, что по дороге домой вас остановит гаишник, снимет номера и выдаст справку, с которой можно только доехать до ГИБДД для постановки на учет. Не критично, но порой это может быть очень неудобно.
Частники
Моя любимая категория продавцов – частники. Пусть процент брака чуть повыше, чем в дилерских салонах, но если учесть, что и предложений у них гораздо больше, то в целом найти живой автомобиль тут найти будет проще.
Практически каждый частный продавец готов съездить с Вами в сервис на проверку или предоставить машину на оценку автоподборщику без лишних уговоров. С автосалонами это не работает – то компьютерную диагностику не дадут сделать, то лишний раз резинку отогнуть, а это важно. Здесь же всё проще, если, конечно, продавец относительно адекватный и ничего не скрывает.
Чистота сделки при покупке авто с пробегом у частного продавца шикарная. Его проверить легче, чем юр.лицо – нюансов меньше. Их немало, но меньше. Если грамотно подойти к проверке покупателя и самого автомобиля, то покупку у частника я считаю самым безопасным способом приобретения авто. Продавец и покупатель друг при друге ставят свои подписи в договорах.
Для пущей уверенности можно совершить сделку у нотариуса и вообще не волноваться по поводу залогов и других юридических подводных камней. В общем, если всерьез задумались, где лучше покупать машину с пробегом, то берите у частника. Тщательно проверяйте и покупайте.
Источник: autotorque.ru
Готовимся к продаже
Набор документов, который вам понадобится, примерно одинаков и для продажи через сайты с объявлениями — стандартным способом, и через карпрайс. Убедитесь, что с ними все в порядке: совпадают VIN, ваши фамилия-имя, ПТС на месте, номера читаются, страховка есть. Будет неплохо, если образец договора купли-продажи заранее найдете или составите. Также необходим паспорт.
Если машину покупали в кредит, нужны будут еще банковские документы, а для продажи через Карпрайс нужно проверить, нет ли ограничений, наложенных Федеральной Службой Судебных Приставов. Сделать это можно через официальный сайт этой службы.
Цена
Посмотрите, за какую цену в вашем регионе продаются машины такого класса, марки и модели. Можно свериться с сайтами auto.ru или drom.ru, агрегаторами объявлений на Яндексе. В карпрайс система другая — там за вашу машину будут торговаться покупатели, а вам останется выбрать того, чья цена выше. Учтите, что при продаже через сайты объявлений будет неизбежный торг, продумайте, сколько вы готовы потратить на предпродажный ремонт (он иногда необходим) и заложите эти расходы. Можно высчитать рыночное среднее арифметическое, добавить сверху 20 тысяч для торга – это и будет ценой автомобиля.
Разброс цен на сайтах типа Avito может доходить до 100 тысяч
Предпродажный ремонт
Если на кузове есть серьезные повреждения, перекрашивать нет смысла. Если покупатель толковый, он заметит неуклюжие попытки спрятать дефекты, а новая краска и отсутствие сколов его могут насторожить. Либо оставляйте все как есть – “задний бампер под замену» – но будьте готовы к торгу. Либо замените детали.
Трещины на стеклах, которые могут помешать новым владельцам пройти техосмотр, не оставляйте, замените стекло. Если у машины есть незначительные технические проблемы – например, неработающая печка, глюки стартера, звон сцепления, что-то где-то постукивает, устраните эти проблемы сами.
Также машину неплохо бы вымыть: и для фотографий, которые будете размещать на сайтах, и перед тем, как будете показывать покупателям. Приведите в порядок салон, уберите оттуда все лишнее, очистите от крошек и мусора.
Пример хорошего объявления: есть фото салона, машина с разных ракурсов
Как продавать машину через сайты
Продажу можно условно поделить на три этапа: подготовка машины, распространение информации о продаже, показы потенциальным покупателям. Тут есть тонкости, зная которые, вы сэкономите кучу времени.
- Сделайте несколько качественных фотографий. Телефон с 1 МПикс в камере для этого не подойдет. Если нет друзей с зеркалкой, попросите кого-нибудь снять вашу машину на хороший смартфон. Обязательно сделайте кадры спереди, сзади и сбоку. Сфотографируйте салон внутри со стороны водителя. Чем больше будет фотографий, тем лучше. Если по кузову есть недочеты – их тоже нужно сфотографировать и сразу показать.
На чистую машину покупателю приятнее взглянуть
- Размещайте объявления на как можно большем количестве сайтов. Помимо Avito есть еще Drom, Drive2, Auto.ru, Из рук в руки, паблики ВКонтакте по продаже автомобилей, городские сообщества и автофорумы вашего города. Охватите таким образом намного больше людей. Придется заморочиться, составляя объявление под каждый сайт, и потратить время на регистрации на каждом из них.
- Не используйте для объявлений личный номер. Купите отдельную симкарту, от которой после продажи машины избавитесь. Принимайте звонки на нее только в удобное вам время. Часы, в которые можно звонить, в объявлении указывайте. Приготовьтесь к тому, что звонить вам будут много. Очень много. Люди звонят, даже не читая объявление, и вы будете отвечать на десятки однотипных вопросов. Будете почти безотрывно держать трубку у уха, вместо того, чтобы заниматься личными делами.
- Заполняйте объявление подробно. Написать: «Все вопросы по телефону» – очень плохой вариант, вы устанете говорить о машине уже к концу первого дня. Пишите все подробно: что меняли, когда, как часто проходили ТО, какая комплектация, есть ли ГУР, кондиционер и ABS, есть ли резина и какая. Не приукрашивайте, говоря, что машиной пользовались редко и хранили в гараже, если это не так. С дураками, кто верит в сказки, намучаетесь, а не-дураки вам не поверят. Объявление – это как биография вашей машины. Среди тех, кто прочел объявление до конца, может оказаться ваш покупатель.
- Выделяйте на показы время так, чтобы удобно было вам. Например, предлагайте покупателям смотреть машину только по пятницам, субботам и воскресеньям. Так вам не придется каждый день ездить на мойку и тратить по полтора-два часа на показы. Вы ее вымоете один раз в течение дня и покажете максимальному количеству людей.
- Будьте осторожны. Сайты объявлений мониторят мошенники, которые просят привезти с собой ПТС, «продать по доверенности». Обычно после этого у владельца нет ни денег, ни машины.
Перекупщики, которых все так боятся, не самый плохой вариант. Они будут торговаться сильнее обычных покупателей, чаще всего заинтересованы купить ее быстро и за минимальную цену. Договориться с перекупщиками о хорошей цене можно, но нелегко.
Объявления от перекупщиков и автосалонов выглядят одинаково
Как продавать машину через Карпрайс
Особых сложностей при продаже через Карпрайс нет, но система аукциона непривычна для России — поэтому расскажем подробнее.
- Подготовьте машину к поездке в офис. Вымойте ее, очистите салон от личных вещей — скорее всего, машину вы продадите в тот же день, и чтобы не терять времени, можно сделать это заранее. Также приготовьте все документы, проверьте, нет ли обременений — узнаете через сайт Федеральной Службы Судебных Приставов — и приезжайте с полным пакетом. Список можно посмотреть з десь .
- Заранее рассчитайте приблизительную стоимость машины. Это можно сделать с помощью специального калькул ятора на сайте . Так вы поймете диапазон — минимальную и максимальную сумму, которую вы можете получить за машину.
- Если машина куплена не в России: придется либо раскошелиться на прохождение таможни и ставить на учет перед продажей, либо попробовать продать ее через авито. Карпрайс принимает только автомобили, зарегистрированные в России.
- Запишитесь на диагностику. Она бесплатна и не обязывает вас пользоваться услугами Карпрайс, которые для вас ничего не стоят в любом случае. После диагностики можно либо оформить аукционный лист и продать машину, либо уехать.
Карпрайс — пока простой и удобный способ, который не требует никаких дополнительных расходов для вас. Звонить вам тоже никто не будет, так как машина приобретается через аукцион. Если время — ваш самый ценный ресурс, то Карпрайс будет идеальным вариантом.
Источник: 5koleso.ru