Поскольку прибыль агента во многом зависит от того, сколько у него клиентов в базе, поиск новых страхователей – головная боль любого специалиста. Ниже мы расскажем, где искать клиентов страховому агенту – по крайней мере, осветим основных источники.
Где искать клиентов страховому агенту
Перед тем, как рассмотреть вопрос: «Где искать клиентов страховому агенту по страхованию?», коснемся целевой аудитории, это важно.
Основные клиенты страховых агентов
Основные клиенты страховых агентов – это автомобилисты. Их много, всем им нужно ОСАГО, немалая доля из них не отказалась бы от КАСКО, если бы знала, что это дает. Как показывает практика, подавляющее большинство агентов начинает с ОСАГО, и уже затем подключает к портфелю предложений по страхованию другие полисы – то же КАСКО, недвижимость, здоровье и так далее. Поэтому рассчитывайте на автомобилистов, они – ваш хлеб.
Где и как быстро найти клиентов | Лидогенерация и партизанский маркетинг на падающих рынках
На остальные категории граждан стоит переходить тогда, когда вы набрались опыта в продажах и знаете, что надо делать.
Лучшие способы поиска клиентов
Итак, где найти клиентов страховому агенту:
- Живое общение.
- Звонки.
- Интернет.
Живое общение – это люди, с которыми вы можете встретиться вживую. В первую очередь это, конечно, ваши друзья и знакомые. Но долго развиваться на этом поприще не удастся – приток новых договоров быстро иссякнет. Можно попробовать задействовать живое общение и с незнакомыми людьми – ходить по офисам и предлагать свои услуги, например. Но вы гарантированно столкнетесь с кучей негатива, а выхлоп будет небольшим.
Звонки делятся на холодные и горячие. Холодные – это когда вы звоните человеку, который до этого момента и не подозревал о вашем присутствии, и пытаетесь продать ему полис. Горячие – это когда человек уже замотивирован и готов купить, вам остается только позвонить и оформить.
Горячие звонки, естественно, эффективнее, но организовать приток «горячих» клиентов – трудная задача. Холодные звонки тоже эффективны (хотя и меньше), но есть проблема – где взять номера? Одно из решений – база страховых агентов, об этом мы расскажем ниже.
Интернет – самая перспективная технология для поиска новых страхователей. В вашем распоряжении как соцсети, в которых можно создать группу или «окопаться» в чьих-нибудь комментариях, так и возможность создания полноценного сайта с последующей раскруткой. Одно из преимуществ интернета – все происходит дистанционно, оплата – с карточки. Это значительно ускоряет процесс. Можно делать все еще быстрее через наш кабинет агента – после регистрации вы попадете в ЛК, в котором все уже настроено на продажи, вам останется только найти человека, взять у него данные для заполнения договора и дать ему ссылку на оплату.
Базы страховых агентов
Нестандартный способ поиска клиентов – выкуп базы клиентов у какого-нибудь агента, который решил «отойти от дел». Это даст вам множество новых клиентов, которых можно будет перестраховать. Естественно, здесь нужно быть осторожным – цена, заявленная за базу, может не соответствовать наполнению этой базы. Действуйте на свой страх и риск.
Как легко найти клиентов? 13 главных источников привлечения новых клиентов! Коротко и без воды!
FAQ
- Можно ли использовать рекламу для привлечения клиентов? Если вы не являетесь юридическим лицом – нельзя. В случае, если продажу полисов расценят как предпринимательскую деятельность, вас могут оштрафовать.
- Где найти продавца базы? Поищите в тех пабликах соцсетей, который ориентированы на страховых агентов. Только убедитесь, насколько это возможно, что база не является ворованной.
Резюмируем
Клиентов можно искать в «реальном мире», в интернете и посредством телефона. Интернет – самый многообещающий способ, потому что он позволяет разом охватить широкую аудиторию. Но и конкуренция в интернете – выше, чем при использовании офлайн-методов, поэтому вам лучше тщательно продумать стратегию, по которой вы собираетесь привлекать клиентов через сайт или социальные сети.
Источник: www.sravni.ru
Пошаговая инструкция: как найти новых клиентов
Да об этом пишут все боги маркетинга и простые смертные, и да — без этого никуда. Не размазывайте до уровня для мужчин/женщин/миллениалов. Чем точнее определите, тем легче будет дальше. Например, домоседы, за 40, живущие в пригороде.
Молодые люди в возрастной категории от 25 до 35 лет, выбирающие активный образ жизни и т. д. по списку нужных характеристик — кто они, чем живут, как отдыхают, круг друзей/знакомых и интересов, уровень дохода. Исходная точка — ваш продукт/услуга и как она вообще должна вписаться в их жизнь, в чем профит?
2. Определите места их обитания
Ну, то есть где можно найти и где будем искать. Если на просторах интернета, то где конкретно? в Одноклассниках или во ВКонтакте. Для оффлайн, в популярных общественных местах (кафе, ТЦ), через партнеров по сфере бизнеса или специализированные сообщества по интересам: автомобилисты, велотуристы.
3. Предложите решение, сделайте подарок
Это про реальную пользу, а не обычный рекламный посыл потенциальным клиентам. Если дать потенциальному клиенту что-то материальное, осязаемое это вызовет больший интерес. Кроме того, клиент сразу попадает в воронку продаж, например, когда этот жест доброй воли не оставил равнодушным и с ним уже можно работать дальше. Допустим риелтор, может отправлять собственникам памятку с советами по продаже: о чем писать в объявлении, где лучше публиковать, чтоб быстрее купили, как сделать предпродажную подготовку квартиры. Или обзор аналогичного жилья со стоимостью и статистикой, за какое время в среднем они продаются.
4. Используйте маркетинг прямого отклика
Общайтесь с потенциальным клиентом один на один, через письма, сообщения. Предложите подписаться на рассылку, зарегистрироваться на сайте. А далее подключайте интересный контент, объявления, информацию, которые заинтересуют и замотивируют потенциальную публику на уже конкретное действие.
При этом важно быть убедительными и показать, что с вами их жизнь уже никогда не станет прежней. И не забудьте добавить offer и призыв к действию. Например, вот что может предложить автосалон — подборка для собственника авто, где лучше делать оценку, если он хочет заниматься продажей самостоятельно. И предложить воспользоваться услугами автосалона, если нет.
5. Будьте профи
Это касается и сферы, и продукта или услуги. Даже если знаете об этом все, повысить квалификацию или еще раз проверить себя не повредит. Потребителя цепляет не только сам продукт или репутация компании, но и компетентность продавца. Отношения с клиентами строятся на доверии и это один из способов завоевать расположение. Потребитель первую очередь всегда ищет грамотного специалиста, а уже потом все остальное.
6. Не дайте лиду остыть
Чаще всего большая часть лидов отсеивается по причине, что о них забыли. Отрабатывайте, включайте в воронку. Используйте тяжелую артилерию — капельный маркетинг. Если работаете в CRM системе, ставьте напоминания, создавайте автоматические задачи для менеджеров.
Используйте связку CRM и сайта, чтобы собирать лиды через онлайн-формы: чат, online консультант, call back и регистрационную форму. Например, в INTRUM пользователи могут настроить бизнес-процесс для автосоздания контакта. Это работает так:
Шаг 1. Посетитель заполняет регистрационную форму на сайте компании и нажимает отправить.
Шаг 2. Данные подтягиваются в CRM и активируют бизнес-процесс.
Шаг 3. В базе CRM создается контакт с типом «лид», а полученные данные автоматически подставляются в поля карточки: ФИО, телефон, email и пр.
Бизнес-процесс можно усложнить, например, добавить правило, чтобы
Шаг 4. После получения лида, ответственному сотруднику ставилось в задачу перезвонить, отправить письмо с подарком, полезной информацией и так далее, на свое усмотрение.
Одним словом, если запустили цикл, не бросайте лид на полпути.
Источник: spark.ru