Франчайзи что это такое простыми словами

Франчайзер и франчайзи стоят на разных ступенях бизнес лестницы, но их связывает стремление добиться успеха для их общего бренда. Вместе они образуют одну из многочисленных форм равноправных бизнес-отношений. Стороны связаны договором и имеют как права, так и обязанности по отношению друг к другу и ведению бизнеса.

Стороны франчайзинга: в чем отличия?

При франчайзинге один рыночный субъект (франчайзер) передает второму субъекту (франчайзи) права на использование своей бизнес модели, фирменного знака, взамен получая денежное вознаграждение, установленное договором. Взаимоотношения сторон регулируются франчайзинговым договором, к его заполнению следует отнестись серьезно.

Франчайзер выступает в качестве продавца, а франчайзи покупает права на бренд. Здесь владельцем и продавцом может выступать как индивидуальный предприниматель, так и юридическое лицо.

Многие успешные компании хотят выйти на новый рынок, но чтобы не тратить деньги и силы на открытие филиала, они становятся франчайзерами.

Что такое франшиза простыми словами? Франчайзинг в бизнесе — что это такое + популярные франшизы

Брэнд, который собираются продать по франшизе, обычно известен и имеет стабильный доход.

За годы своего существования компания накапливает опыт и создает стратегию развития, у нее есть принципы построения работы, которые она передает франчайзи. Покупатель работает по франшизе и четко следует инструкции владельца фирмы, а также регулярно выплачивает ему денежные средства. Франчайзер заинтересован в развитии франшизы, его главной задачей является быстрей наладить количество продаж.

Компания-франчайзер: права и обязанности

Под франчайзером понимают крупную известную фирму, товарный знак, которой широко распространен. Данная компания продает за определенную плату или предоставляет в пользование права на свою продукцию/услуги мелким фирмам.

Франчайзер предоставляет платформу для развития бизнеса, поэтому его наделяют серьезными правами:

• наложить штраф при несоблюдении стандартов качества товара или услуги;
• изменять ранее установленные стандарты и регламенты, чтобы сотрудничество стало более эффективным;
• расторгнуть договор в случае выявления грубых нарушений со стороны франчайзи.

Договор должен быть выгоден обеим сторонам. На франчайзера возлагается ответственность:

• выдача партнеру доступа ко внутренним информационным ресурсам, базам данных;
• консультирование и оперативная помощь начинающему франчайзи;
• обучение ведению деятельности организации;
• разработка рекламы для продвижения бизнеса.

Основными мерами гарантированной поддержки, оказываемыми по франшизе, относятся следующие услуги:

• Обучение техники ведения бизнеса. Это главное, на что может рассчитывать покупатель: его посвятят в дела организации. Обучение может продлиться от пары дней до пары месяцев.
• Маркетинг. Поддержка в вопросах рекламы, продвижения товара или услуг. Больше внимания этому уделяет именно франчайзер, а франчайзи должен во время вносить оплату.
• Контроль соблюдения стандартов качества и стратегии ведения бизнеса. Если у новоиспеченного предпринимателя что-то не получается, то организация может подсказать ему решение проблемы.
• Гарантия безопасности на определенной территории. Франчайзер не может продать франшизу еще кому-то на данной территории, значит, будет отсутствовать конкуренция.

Поддержка со стороны франчайзера очень важна, особенно на первых этапах. После того как франчайзи разберется в принципах работы, вмешательство будет сводиться к минимуму.

Что такое франшиза и франчайзинг ? Простыми словами

Фирма-франчайзи и ИП-франчайзи: что это такое простыми словами?

Франчайзи является фирма или индивидуальный предприниматель, который покупает у франчайзера право оказывать услуги или продавать товар от его имени. При этом франчайзи выплачивает франчайзеру определенную сумму за право пользоваться его брендом.

Если хочется заниматься собственным бизнесом, но до этого не было опыта, то начинать в статусе франчайзи самый лучший вариант. Новичок получает права на ведение бизнеса от уже состоявшейся компании.

Франчайзи предоставляют следующие права:

• Работать под лейблом франшизы. Хорошее преимущество для только что открывшейся организации, еще никто не знает, как она работает, но благодаря известному бренду сразу появятся покупатели.
• Ценообразование. Франчайзи имеет право сам устанавливать цены на товары и услуги.
• Получать бизнес-схему и вносить предложения по улучшению бизнеса. После того, как франчайзи разберется, как устроен бизнес, он может вносить предложения по его совершенствованию для более эффективной работы предприятия.

При большом количестве преимуществ, есть и недостатки. К примеру, франчайзер может не захотеть продлевать договор по истечении первоначального срока. Если договор подписан на 1-2 года, покупатель может не успеть окупить затраты по франшизе.

В сделке большое внимание уделяется обязанностям франчайзи, так как речь идет о деловой репутации известного предприятия. Франчайзи должен:

• Строго соблюдать производственные стандарты, которые установлены франчайзером.
• Своевременно оплачивать платежи (роялти, маркетинговый сбор и т.д.).
• Принимать участие в маркетинговых акциях, организованных франчайзером.
• Работать на определенной территории. Если данный пункт есть в договоре, то его нужно соблюдать, в противном случае сделка может быть расторгнута в одностороннем порядке.
• Предоставлять информацию о работе и отчеты по требованию франчайзера или в установленные сроки.
• Не вести бизнес с конкурентами франчайзера, поскольку это нарушит деловую репутацию последнего.
• Совершать закупки в главном офисе.
• Проводить обучение сотрудников, если это предусмотрено контрактом.
• Соблюдать коммерческую тайну.

Что относится к ограничениям в правах на интеллектуальную собственность?

Юристы франчайзеров в договоре тщательно прорабатывают пункты, касающиеся сохранения коммерческой тайны. Без этого любой франчайзи, получивший знания от головной фирмы, может по любым причинам отсоединиться и работать самостоятельно.

Франчайзи является только временным обладателем интеллектуальных прав, которые он может использовать:

• только под фирменным наименованием или торговой маркой;
• в соответствии с условиями, изложенными в договоре.

Репутация компаний

О репутации бренда нужно заботиться с момента ее создания и в процессе открытия каждой точки. Малейшая ошибка франчайзера может обернуться крахом всей фирмы. Управление репутацией бренда – сложный процесс, он напрямую зависит от финансовых показателей. Всегда нужно наблюдать за действиями партнера и изучать показатели франшизы.

Улучшать деятельность франчайзи можно следующими способами:

• регулярная проверка финансового состояния франшизы;
• выездные комиссии с оценкой работы партнера (проверка бухгалтерии, помещений, персонала и т.д.);
• проведение маркетинговых исследований;
• постоянная поддержка, консультации, ответы на вопросы;
• помощь в раскрутке бизнеса и определенной точки продаж.

Самым действенным способом проверить качество работы франчайзи – отправить тайного покупателя. Он оценит обстановку и проверит качество предоставляемой услуги.

Необходимо выбирать только тех партнеров, которые соответствуют требованиям франчайзера. Нужно создать портрет идеального франчайзи и ориентироваться на заданный стандарт. Если у предпринимателя есть деньги купить франшизу, это еще не значит, что он готов следовать всем правилам франчайзинга. Из-за одного партнера, который допустит грубейшую ошибку, может разрушиться вся деловая репутация головной организации.

Франчайзер и франчайзи связаны между собой на протяжении всего действия договора франшизы. Первый должен следить за действиями партнера и получать прибыль, второй должен обучиться ведению бизнеса и продавать товар, или услуги под брендом головной компании. Из-за ошибок франчайзи может пострадать репутация франшизы, поэтому первое время ведется пристальный контроль за действиями новичка.

Целью создания любого коммерческого предприятия является получение прибыли. В случае заключения договора франшизы прибыль франчайзи напрямую зависит от положения на рынке франчайзера, поэтому соблюдение условий договора, а также поддержание стабильности и имиджа правообладателя помогут обеим сторонам получить максимальную выгоду от заключения договора.

Это быстро и бесплатно !

Источник: pravosudie.guru

Что такое франчайзинг простыми словами

Когда только начинаешь свой собственный бизнес, сколь бы продуманным не был план, всегда удивляет, сколько подводных камней ты не учел, сколько шишек появляется на первых же шагах, и что дела идут куда-то своим ходом, не обращая внимания на тщательно продуманное расписание; именно поэтому здесь мы расскажем, что означает франчайзинг.

Начнем мы с того, что дадим определение франчайзинга, или коммерческой концессии, как его принято называть по российскому законодательству. Простыми словами, это способ для начинающего инвестора-предпринимателя получить проверенную бизнес-модель и руководство от «опытного товарища» на всех этапах становления бизнеса, а для крупной компании это возможность расширить свою сеть и охват аудитории, не тратясь на открытие филиалов в удаленных от головного офиса городах. При заключении договора создаются отношения между 2 сторонами: франчайзер (владелец франшизы, известного бренда и обкатанной бизнес-модели) за определенную плату предоставляет франчайзи (покупателю франшизы, инвестору) права на ведение определенного бизнеса по разработанным технологиям, на использование бренда, на право торговлей выверенным ассортиментом товаров, а также, что для начинающих бизнесменов важнее всего, на доступ к знаниям, опыту, технологиям продаж и обучения. Кстати, плата, которую взимает франчайзер за все эти привилегии, как правило делится на 2 типа: паушальный взнос – или единоразовый первоначальный взнос, который открывает доступ ко всем благам франшизы, второй тип платежей – периодический, и называется роялти, который оплачивает постоянную поддержку от компании-франчайзера.

Основные виды франчайзинга

Зная общее понятие франчайзинга, начинающие бизнесмены могут или проникнуться безоговорочным доверием к этой схеме бизнеса (как же иначе – ведь все предоставят на блюдечке с голубой каемочкой, только знай считай прибыль), или полностью разочароваться в ней (ну а как еще – какой-то корпоративный монстр хочет лишить меня свободы ведения бизнеса, да еще и денег за это требует).

Для того, чтобы чувствовать себя более комфортно в выборе пути: полностью самостоятельный бизнес, или бизнес «под зонтом» известного бренда, нужно разобраться в том, какие есть варианты работы по франшизе. Внимательно ознакомьтесь, что включают сущность и виды франчайзинга, ведь разные степени поддержки от франчайзера дают и разную свободу предпринимателям, и, что важно, стоят тоже по-разному. Не буем здесь останавливаться на том, что по франшизе можно открыть и розничную торговую точку, и уже почти любое предприятие сферы услуг (не только кафе или ресторан), даже производственный комплекс. Мы уже 15 с лишним лет занимаемся чаем, поэтому расскажем все на примере франшизы чайного магазина – и примеров у нас накопилось больше, и вы наверняка на этот сайт зашли не просто так.

Франшизу чайной розницы можно представить 2 полюсами (в нашем случае, это 2 чайных бренда, Vintage и Унция, оба развиваются по франшизе, но с разными стратегиями и, соответственно, разными франчайзинговыми пакетами).

1. Франчайзи берет минимальный пакет, состоящий только из самых главных преимуществ бизнеса по франшизе.
2. Франчайзи получает доступ к расширенному франчайзинговому пакету, но при этом должен соблюдать бОльшее количество стандартов компании.

В первом случае франчайзи за неприлично низкий паушальный взнос рублей получает доступ к товару, к специальным акциям, к постоянной поддержке со стороны опытного менеджера, возможность открыться под вывеской Vintage, которую за счет широкой сети оптовых покупателей уже знают по всему СНГ. Начинающего чаеторговца учат топ-менеджеры компании, выдаются рекомендации по подбору помещения, товарной матрице, подбору, мотивации, обучению сотрудников, выдается куча разных полиграфических макетов и бесплатные дизайнерские расходники.

И при этом франчайзи остается свободен в том, как именно оформлять магазин, какие запускать акции, какой учетной системой пользоваться (да и пользоваться ли вообще). Есть 2 минуса.

Чай и кофе можно покупать только у компании-франчайзера (условие не относится к посуде, сладостям, упаковке), и на это пошли осознанно – чтобы быть уверенными, что под вывеской Vintage будет продаваться только товар, отвечающий стандартам качества компании. Выбор, ценовая политика и качество чая и кофе пока не давали повода жаловаться действующим франчайзи. Второй минус состоит в том, что чай, кофе, сладости, подарочную упаковку под брендом Vintage и посуда находятся в открытом доступе у всех чаеторговцев мира, то есть товар может встречаться во множестве торговых точек по всему городу, не обязательно под вывеской Vintage. Хотя в этом и плюс есть – чем больше людей покупало чай и кофе Vintage, тем больше вероятности, что они придут именно к вам в специализированный магазин с уже проверенным брендом на вывеске.

Во втором случае, с Унцией, франчайзи получает более жесткую франшизу – с бОльшим количеством ограничений, но и с бОльшим количеством бонусов. Чай, кофе, все сладости и упаковка под брендом Унция доступны во всем мире только франчайзи компании, причем товара такого высокого уровня качества, по всем ассортиментным группам, не найти не только в России, и доставит сложности найти что-то похожее в мире.

В компании за этим тщательно следят с помощью регулярных открытых слепых тестов качества. Франчайзи помимо эксклюзивного товара получает все технологии для оформления уникального по дизайну и атмосфере магазина – который часто характеризуют как «другой мир», или «другое время». Самому создать такой продуманный интерьер и экстерьер невозможно.

Обучение и поддержка франчайзи обеспечивается топ-менеджерами компании, которые мгновенно делятся новыми удачными наработками из собственной розничной сети. В ответ франчайзи обязаны торговать чаем и кофе только сети Унция, следовать брендбуку при внесении изменений в магазине, участвовать в федеральных акциях, устанавливать оборудование и освещение, согласованное с франчайзером, а также устанавливать собственную интегрированную с головной компанией 1С. Кстати, очень важный бонус от последнего – помощь в аналитике продаж, а также возможность видеть реальную статистику франчайзи в разных городах России (а не только в самых успешных магазинах Москвы и Санкт-Петербурга).

Условия франчайзинга

Довольно подробно разобрав, что такое франчайзинговый пакет, настало время понять, на какие условия в сделке стоит обратиь внимание, чтобы не промахнуться в выборе франншизы. Для этого стоит понять, что значит франчайзинг для самого франчайзера. В первую очередь, это возможность расширить свое присутствие по стране или по миру силами сторонних инвесторов.

С одной стороны, собственные торговые точки как правило приносят больше прибыли, однако сложности с удаленным подбором персонала и переездом управленцев в новый регион не позволяют все делать самостоятельно. Гораздо выгоднее становится содержать квалифицированный отдел франчайзинга, который все будет рассказывать партнерам в разных городах. Во вторую очередь открытие представительств по франшизе позволяют получать прибыль в виде дополнительных взносов – паушальных и роялти. Исходя из этих 2 пунктов становится ясно, что выбирать франшизу и франчайзера нужно по нескольким принципам:

• Оптимально, когда франчайзер обладает своей успешной и развитой сетью магазинов, потому что этого говорит вам: «модель обкатана, мы набили шишки и научились их избегать»; у Унции, например, порядка 40% торговых точек по России – собственные. Очень важно, чтобы менеджер по продажам не просто говорил вам что такое франчайзинг в торговле простыми словами, а сообщал о реальных успехах сети – как собственных магазинов, так и франчайзинговых.
• Хорошо, если у сети качественная статистика по действующим франчайзи – что партнеры работают долго, успешно, открывают по несколько торговых точек. Например, у Унции самому старому франчайзинговому магазину исполнилось уже 13 лет.
• Обратите внимание, на чем зарабатывает ваш франчайзер: если основной его доход – это огромный паушальный взнос, и потом у вас с ним минимальное взаимодействие (покупай где хочешь, торгуй чем хочешь), это значит, что головная компания стрижет купоны со своих франчайзи, и не заинтересована в долгой работе партнера. Оптимально, если франчайзер зарабатывает за счет наценки при продаже товара, потому что тут вы точно знаете: его мотивация – чтобы вы продали как можно больше и, соответственно, купили как можно больше.
• Хорошо, если франчайзер может предоставить коммерческие данные по действующим франчайзи: реальные средние чеки в разных городах, реальные обороты – чтобы вы могли точнее просчитать и свою экономическую модель.
• И обратите внимание на то, каким образом выстраивается обучение партнеров: если вы замечаете, что материалы, которые есть в открытом доступе на сайтах компании – откровенные копии Википедии, или не несут для вас ничего нового – значит точно не стоит ожидать, что вам будут действительно помогать в построении бизнеса.

Источник: tea-franchise.ru