Желание сэкономить, увы, не задушишь, не убьешь. И даже тот факт, что скупой платит дважды, не отрезвляет потребителей. Хотя, что уж скрывать, и дорогостоящий товар может оказаться некачественным — или результатом халтурного производства.
Меняя сантехнику в квартире, велик соблазн купить такую «мелочь» как подешевле. В момент покупки вряд ли кто задумывается, что эта экономия станет причиной потопа, больших трат и головной боли.
Почему течет смеситель?
Если говорить о старой сантехнике, то причин несколько:
Износ резиновой и кольцевой прокладки
Плохие — как вариант, разбухшая льняная прядь
Износ вкладыша сальника
Поломка конической коробки
Неправильная установка
Т.к. по закону смеситель относится к внутриквартирному имуществу, то за его техническое состояние и поломку отвечает собственник жилья. Что касается неправильной установки, то доказать это возможно, но трудно. Поэтому при замене смесителя (и любого другого оборудования), обращайтесь к специалистам вашей управляющей компании или сторонней организации, но с обязательным заключением договора на проведение работ.
Если потек или сорван новый смеситель, то с вероятностью 99% это заводской брак. Оставшийся один процент можно отдать сильнейшему гидравлическому удару. В этом случае пострадает а/отопления в целом. И не только в одной квартире, но и по всему дому.
Что делать?
При обнаружении протечки, повлекшей снизу, не поддавайтесь панике. Зафиксируйте место протечки, а затем спуститесь к соседям — сделайте фото, снимите видео с «места происшествия».
Соседи должны обратиться в управляющую компанию, вызвать специалистов для осмотра помещения, составления акта и оценки ущерба. Ваше присутствие при этом обязательно. Вы участвуете в процедуре, а потом, при согласии с действиями и выводами комиссии, подписываете акт осмотра. В нем укажут дату затопления, площадь пострадавшего имущества, список вещей, которым нанесен урон. Этот документ станет основой для подсчета ущерба и компенсации в рамках мирового соглашения или судебного разбирательства.
Если вас не пригласили для процедуры осмотра помещения, это является основанием для отказа в возмещении ущерба соседям. Вы имеет право быть не согласным с актом осмотра и суммой. В этом случае оспаривать решение комиссии придется через суд.
После оценки ущерба можно и даже нужно договариваться с соседями полюбовно. При условии, что размер компенсации вас устраивает, он не завышен и отвечает состоянию помещения на момент . Если же мирно вопрос не решается, то придется разбираться в суде. В ходе разбирательства назначат судебную экспертизу, проведут еще одну независимую оценку.
Все эти судебные издержки будет компенсировать виновный. Плюс моральный ущерб. Да, возможно, изначальную сумму ущерба суд скостить, но набежит новая.
Первоначально возместить ущерб за порчу имущества — из-за потекшего или сорванного смесителя — так или иначе, придется собственнику. А дальше наступит момент, когда собственник может требовать возмещение своего ущерба от продавца или изготовителя некачественного оборудования.
Для этого необходимо подать претензию продавцу/изготовителю смесителя и отдать оборудование на экспертизу в сертифицированный центр. Согласно Закону «О защите прав потребителей», ст. 22, экспертиза проводится в течение 10 суток. Этот срок актуален, если вы требуете возместить уплаченную за товар сумму и ущерб от его эксплуатации.
Когда экспертиза установит и подтвердит наличие производственного брака, исключив некорректную эксплуатацию оборудования или транспортировку, вы обращаетесь за возмещением ущерба в полном объеме к производителю/изготовителю смесителя. Правомерность действий подтверждает Закон «О защите прав потребителей», ст. 14, и ст. 1095 Гражданского Кодекса РФ.
Продавец/изготовитель обязан возместить:
Стоимость товара
Сумму ущерба, который вы компенсировали соседям
Судебные издержки, если такие были
Затраты на экспертизу
Моральный ущерб
Т.е. возместить все убытки потребителя, понесенные в результате продажи ему товара ненадлежащего качества.
Как избежать подобных ситуаций?
Затопили соседей снизу
Это может случиться с каждым: в самый неожиданный момент звонит телефон и разъяренные соседи сообщают, что вы их топите. Разбираемся, как избежать огромных компенсаций за ущерб и окончательно не испортить отношения с другими жильцами
Считаете себя внимательным человеком и думаете, что соседей по своему недосмотру никогда не затопите? Вы сильно ошибаетесь. Даже если регулярно проверять состояние труб в квартире, аккуратно обращаться с техникой и перед уходом перекрывать запорные краны, протечка все равно может случиться.
Причиной затопления соседей снизу может стать поломка в общедомовой системе водоснабжения, неисправность купленного смесителя и другие казусы. И в тот момент, когда вы пытаетесь спасти собственное жилье, появляются соседи, требуя оплатить восстановление ремонта и мебели. Так что давайте разбираться, как минимизировать последствия затопления и как оценить ущерб.
Что делать, если затопили соседей снизу
Сразу скажем, что подобные неприятности в многоквартирных домах не редкость. От этого, конечно, не легче, но если знать, как себя вести в подобной ситуации, действовать спокойно и уравновешенно, то можно выйти из положения с минимальным ущербом для нервов и кошелька.
Системы защиты от протечек воды Neptun
Реклама. ООО «Группа Теплолюкс». LjN8JwvBq
Отсюда вывод: даже если вы залили соседей снизу, сохраняйте спокойствие и рассуждайте здраво. Не поддавайтесь на провокации, не конфликтуйте, обязательно извинитесь и постарайтесь наладить контакт.
Готовые комплекты есть у российского производителя Neptun. В коробке шаровой кран с электроприводом, модуль управления и датчики. Если в системе обнаружена течь, автоматика блокирует подачу воду приблизительно за 20 секунд. После починки достаточно нажать кнопку на корпусе и нормальное водоснабжение будет восстановлено. Есть решения для квартир с газовой колонкой.
Первые действия
Обычно известие о заливе соседей снизу люди получают, находясь либо на работе, либо на отдыхе. Довольно часто потопы случаются ночью, потому что многие предпочитают запускать стиралки и посудомойки именно в ночные часы. В любом случае нужно как можно скорее устранить причину протечки, вызвать аварийную службу. Далеко не всегда соседи обмениваются телефонами, и о протечке жильцы «виноватой» квартиры узнают, только вернувшись домой, когда у порога их поджидают недовольные соседи. Как правило, к этому времени сантехник уже перекрывает стояк, так что виновникам потопа остается как можно скорее убрать воду с пола и начать переговоры с соседями.
В коробке шаровой кран с электроприводом, модуль управления и датчики. Если в системе обнаружена течь, автоматика блокирует подачу воду приблизительно за 20 секунд. После починки достаточно нажать кнопку на корпусе и нормальное водоснабжение будет восстановлено. Есть решения для квартир с газовой колонкой.
Системы защиты от протечек воды
Пошаговая инструкция
Вот наиболее грамотный порядок действий, если вы затопили соседей снизу:
1. Своими силами попытайтесь остановить воду или хотя бы уменьшить ее поток (перекройте стояк, вытрите пол). Выключите все электроприборы или отключите электричество в квартире на щитке.
2. Вызовите сантехника, который точно сможет определить, кто виноват в данной ситуации. Если протечка произошла до запорной арматуры вашей квартиры, то есть в общем стояке, то виновата управляющая компания, а если повреждения водопровода произошли за краном, ограничивающим подачу воды в квартиру, то виноваты вы. И неважно, прорвало ли у вас трубу, «полетел» ли смеситель, протекла стиральная или посудомоечная машина.
3. Позвоните или спуститесь к соседям снизу (если они еще не пришли к вам сами). Если их нет дома, звоните в управляющую компанию. Пусть она перекроет воду во всем стояке.
4. Зафиксируйте затопление. Сфотографируйте все последствия затопления в квартире соседей. Потом это поможет точно определить причиненный им ущерб.
Как оценить и возместить ущерб
Для оценки ущерба можно обратиться в управляющую компанию, чтобы та прислала на место аварии специальную комиссию. Эксперты зафиксируют повреждения и определят виновника происшествия. Можно вызвать независимого оценщика, главное, чтобы он имел лицензию на проведение оценочной экспертизы. Важный момент: если соседи снизу вызвали оценщика, составили документ о причиненном ущербе, но вас на эту процедуру не пригласили — можете не подписывать этот акт либо составляйте заявление о разногласиях и подавайте его в управляющую компанию.
Системы от протечек Neptun
Системы защиты от протечек состоят из шаровых кранов с электрическими приводами. При протечках датчики передают сигнал на модуль управления, и шаровые краны сразу же блокируют подачу воды
Выбор профессионалов
Реклама. ООО «Группа Теплолюкс». LjN8JwvBq
С проведением оценки не нужно затягивать, но и проводить ее сразу после затопления тоже не стоит. Последствия потопа в полной мере проявляются только через несколько дней, поэтому оптимальное время для проведения экспертизы — неделя после залива.
Это полезно знать
Свою долю рынка стремительно отвоевывают умные системы защиты от протечек. Классические комплекты способны выполнять только базовый набор функций — автоматическая блокировка и восстановление подачи воды. Приборы серии Neptun Smart подключаются к умному дому, считывают показания и управляются через смартфон.
На них пользователь может в два клика удаленно управлять подачей или блокировкой воды. На смартфон приходит уведомление об аварии, а прибор начинает светиться и издавать сигнал. Сейчас есть два комплект: беспроводной Profi с нержавеющими кранами и расширенным функционалом, а также проводной Bugatti.
Популярные вопросы и ответы
Можно ли не платить?
Даже если вы залили соседей снизу, избежать оплаты за ущерб можно. Для этого необходимо застраховать свою ответственность как владельца квартиры, и тогда страховая компания обязана оплатить ущерб, нанесенный страхователем потерпевшему. Можно также попытаться договориться с соседями и разрешить проблему мирным путем, например, самостоятельно устранить последствия аварии — сделать ремонт.
А если квартира снизу застрахована?
В этом случае компенсацию соседям выплатит страховая компания, а потом выставит вам счет на выплаченную сумму страховки. Ее размер может быть разным в зависимости от условий договора. Так что имеет смысл договориться с соседями о добровольном возмещении ущерба, зафиксировав это у нотариуса. Если же пострадавшие претендуют на сумму, которая явно не соответствует повреждениям, стоит задуматься о том, чтобы провести независимую экспертизу ущерба. Возможно, вам придется обратиться в суд.
Что делать, если соседи подали в суд?
Если протечка произошла не по вашей вине, соберите все доказательства этого: акты, фотографии, видео квартиры, представьте показания свидетелей. Если сможете доказать свою невиновность, суд встанет на вашу сторону. Если же вина за потоп лежит на вас, ущерб придется возместить. Основой для такого вывода служит статья 210 Гражданского кодекса.
Если потерпевший настаивает на обращении в суд и не хочет идти на мировую, можно попробовать отговорить его от этого решения. Напомните, что именно ему, как истцу, придется платить госпошлину, при необходимости оплачивать услуги юриста.
— Бывали случаи, когда ответчик предоставлял настолько убедительные доказательства своей невиновности, что суд становился на его сторону. Но даже если суд взыщет сумму ущерба с ответчика, получить ее единовременно истец не сможет. Деньги виновник потопа будет обязан выплачивать частями, иногда это растягивается на несколько месяцев, — говорит юрист по жилищным вопросам Николай Копылов.
Что делать, если квартира съемная?
Согласно Гражданскому кодексу РФ за состоянием жилья должны следить собственники, это их ответственность, поэтому отвечать за залив соседей снизу придется владельцам жилья, даже если в квартире живут арендаторы.
— Привлечь арендатора к ответственности можно в двух случаях: если причиной затопления стало прямое вредительство арендатора, например, он мог предотвратить потоп, но не сделал этого, или если договор аренды предусматривает обязанность арендатора содержать инженерные системы квартиры в надлежащем состоянии и проводить их ремонт, — говорит Николай Копылов.
Источник: www.kp.ru
Кто виноват, если сорвало кран на стояке в многоквартирном доме. Прорвало запорный вентиль: кто возместит ущерб – собственник квартиры или управляющая компания? Выясняем причины аварии
Сорванные краны – к сожалению, достаточно распространенное явление в нашей стране. Большинство водопроводного оборудования, находящегося под контролем жилищно-коммунальных предприятий, находится в весьма плачевном состоянии. Из-за этого в системе нередко возникают резкие скачки давления, которые провоцируют гидроудар. Именно он является одной из главных причин срыва запорной и регулирующей арматуры, к которой и относятся водопроводные краны.
Также это может спровоцировать некачественное проведение работ по установке кранов – ненадежно закрепленные, они рано или поздно «слетят» со своего места, что приведет к возникновению аварийной ситуации.
В независимости от того, где именно произошел срыв крана – на кухне, ванной комнате или любом другом месте, следует понимать, что затыкание места аварии разнообразными затычками в виде тряпок ничем не поможет. Давление в водопроводной системе таковое, что напор остановить подручными средствами не удастся никак.
Чтобы прекратить не контролированный поток воды, необходимо перекрыть ее подачу. Для этого нужно повернуть главный вентиль в доме – как правило, он находится в туалете. Таким образом, вы «отключитесь» от стояка.
Иногда срыв крана может привести к гораздо худшим последствиям, так как гидроудар нередко повреждает и главный вентиль. Если воспользоваться им не удается, или он уже длительное время был неисправен, придется перекрывать подачу воды другим способом – закрыванием непосредственно стояка. Следует понимать, что такое решение приведете к отключению подачи воды по всему этажу – а значит, такой способ трудноосуществим.
Еще один способ – перенаправление подачи воды. Если перекрыть ее по каким-то причинам не удается, необходимо присоединить к месту, где ранее был сорванный кран, резиновый шланг. Благодаря этому, можно будет направить поток воды в какие-либо емкости – тазики, кастрюли или ванную. Это позволит избежать затопления соседей снизу или подвала, если вы проживаете на первом этаже.
Естественно, после перекрытия или перенаправления потока воды, следует немедленно вызвать ремонтно-аварийную бригаду, которая оперативно устранит причину поломки.
Наша компания предлагаем жителям Москвы и Московской области воспользоваться нашими услугами по ремонту и монтажу различной сантехники . Выполняем установку и замену сантехнического оборудования, а также проводим пуско-наладочные работы. На все виды работ предоставляется длительная гарантия.
В многоквартирном доме невозможно жить изолировано. Если что-то случается у соседей, то остальные жильцы могут быть невольно в этом задействованы. Подобная ситуация случается и с прорывом труб отопления в квартире. Кто виноват и на кого ляжет возмещение ущерба расскажет эта статья.
Прорвало батарею, затопили соседей — кто виноват
Что же делать, когда пришло в негодность отопление и пострадали соседи? Где икать виновных?
Вначале нужно выяснить, по чьей вине произошла авария. Кто виноват: владелец квартиры или управляющая компании, которая следит за состоянием труб отопления всего дома. Если прорыв отопления произошёл по вине собственника, то он будет возмещать ущерб залитым снизу соседям. Если по вине управляющей компании, то все расходы по ремонту помещений будет нести она.
Жилищный кодекс возлагает на собственника квартиры обязанности по соблюдению имущества в надлежащем состоянии и следить за трубами. При необходимости он должен произвести ремонт.
Если трубы в плохом состоянии, нужно обратиться в ЖЭК и вызвать мастера. Приглашение специалиста должно быть официально оформленным. Необходимо составить заявку, которую зарегистрируют и назначат время ремонта. После выполненных работ выдаётся акт приёмки, который подписывается собственником квартиры и специалистом.
При соблюдении всех этапов ответственность за ненадлежащую установку труб отопления будет полностью нести управляющая компания.
За свой счёт хозяин квартиры должен производить ремонт тех приборов, которые перестали работать по его вине. Например, неисправная сантехника. При этом ремонт этих приборов можно производить только специалистом компании с согласия ЖЭК. Если хозяин поменяет сантехнику самостоятельно, то при затоплении соседей снизу вся ответственность ляжет скорее всего только на него.
Управляющая компания должна ремонтировать и проводить плановое обследование отопительной системы в квартирах не реже 2-х раз в год. После проверки выдаётся акт с результатами. Если хозяева не пускают в помещение специалиста, то это приравнивается к ненадлежащему использованию коммуникаций. И вину при аварии возможно признают за собственником помещения.
Отопительный сезон или нет, тонкости вопроса
Так как зимой вода течёт по трубам очень горячая — свыше 55 градусов по Цельсию, то при прорыве отопления велик риск получить ожоги. Если протекли трубы, то ничего самостоятельно предпринимать не желательно. До приезда специалистов нужно спасать подтопленное имущество, документы, ценные вещи.
Летом управляющая компания проводит плановую проверку труб многоэтажек. Дом, жильцы которого предупреждаются об этом за три дня, проверяется путём прогона через трубы холодной воды под давлением. Если в какой-нибудь квартире батареи изношены или прохудились, то они протекут. Поэтому управляющая компания просит, чтобы все хозяева квартир при проверке в определённый момент времени находились дома.
Если собственник заметит, что в своей или соседской квартире во время проверки потекла вода, то ему нужно обратиться к ремонтникам. Они поменяют батареи за счёт средств УК.
Прорвало стояк в квартире — кто виноват, что делать
Постановлением Правительства РФ №491 от 13 августа 2006 года утверждены «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме», которые содержат пункты о том, что сети водоснабжения и водоотведения входят в состав общего имущества.
Если она не уследила и не отремонтировала стояк вовремя, то будет оплачивать ущерб жильцов дома в одностороннем порядке.
Что нужно делать, если прорвало стояк в квартире?
- Необходимо зафиксировать прорыв стояка. Лучшим решением будет составление акта в присутствии представителя управляющей компании.
- Следующим шагом будет оценка ущерба всех жильцов. Её нужно составить с помощью независимого эксперта.
- Оформить претензионное письмо и отправить в управляющую компанию.
- Если после получения письма управляющая компания добровольно не примет меры по выплате ущерба жильцам, то нужно обратиться за помощью к юристу и пойти в суд. Возместить расходы на юриста тоже можно с УК.
Выясняем причины аварии
Система отопления квартиры состоит из:
- стояка, который проходит через туалет;
- подающих труб (обратки);
- соединений между трубами;
- батарей.
Никто не застрахован от прорыва этих труб. Такое случается часто и причин аварий может быть несколько:
- старое оборудование, которое пришло в негодность из-за долгого срока эксплуатации;
- неосторожное использование батарей;
- неправильно установленные трубы отопления;
- возможен прорыв труб при плановой проверке службами управляющей компании, как описано выше.
Как себя вести, куда обращаться
Если авария всё-таки произошла, то незамедлительно нужно позвонить в ЖЭК и сообщить о прорыве. Если авария произошла ночью, то нужно сообщить в аварийную службу. Номера телефонов этих организаций должны постоянно находиться под рукой.
Желательно сфотографировать или снять на видео факт затопления, а также то, в каком состоянии находится квартира. Потому что на деле ЖЭК не очень любит выплачивать расходы на ремонт. К тому же пытается доказать, что во всём вина жильцов, так как они вовремя не заметили неисправность оборудования, которому требовался ремонт.
После устранения аварии необходимо сразу же зафиксировать причинённый вред. После обследования комиссией помещений, собственнику выдаётся акт. Но лучше произвести независимую оценку ущерба, пригласив за определённую плату специалиста со стороны.
Кто возмещает ущерб
При прорыве труб в квартире по вине управляющей компании, ею возмещается ущерб жильцам. Если она откажется от выплаты или ремонта при наличии всех подтверждающих факторов, то такой нестандартный случай можно рассмотреть в суде.
Привлечь жильцов к ответственности и возмещению ущерба за подтопление соседей можно:
- при наличии фактов, подтверждённых документально о халатности владельца квартиры, из-за которого батареи пришли в негодность;
- имея профессионально составленную оценку понесённого ущерба.
Если квартира муниципальная
Кто возмещает ущерб, если жильё сдано в наём?
Пользователь, которому сдано жильё в наём, тоже несёт ответственность по текущему ремонту труб. Замена труб в такой ремонт не включается. Это относится к капитальному ремонту, который осуществляется собственником квартиры.
Собственниками жилья могут быть частные лица, организации или публичные образования, которые предоставляют квартиру по найму.
Таким публичным образованием может быть муниципалитет. Он осуществляет ремонт квартиры, так как является полноправным собственником. Связывается с управляющей компанией дома и поручает и ей ремонт с последующим финансированием.
В каких случаях возникает ответственность собственника в приватизированной квартире
Собственник полностью несёт ответственность в приватизированной квартире за неосторожное обращение с системой отопления, за несвоевременный вызов мастера, за самостоятельный ремонт труб и их замену без представителя управляющей компании.
Исключение составляют жильцы, которые получили квартиру от кооператива и она находится в процессе приватизации. В таком случае, пока не будет внесён последний платёж, помещение относится к собственности кооператива.
В каких случаях возникает ответственность квартирантов
Квартиранты также обязаны содержать отопление в надлежащем порядке. Если будет доказано, что квартирант умышленно подверг порче имущество, только тогда он будет нести ответственность. А также будет обязан возместить ущерб за причинённый вред не только соседям, но и владельцу.
Так что не стоит сразу впадать в панику, когда у вас в квартире прорвало батарею. Затопили соседей, нанесли ущерб своей квартире – сразу всё фиксируйте и начинайте выяснять совместно с сотрудниками управляющей компании, в чём причина аварии. Если обвиняют во всём вас и заставляют нести затраты по причинённому ущербу, а вы с этим не согласны, то необходимо обратиться в суд.
ЖКХ / Управляющие компании и ТСЖ
Кто отвечает за состояние первого от стояка крана горячей и холодной воды? Собственник квартиры или управляющая компания (ТСЖ )? Так или иначе, с этими вопросами сталкивался, считай, каждый собственник квартиры. Кран — потек, за чей счет замена? Кран сорвало — кто будет оплачивать ущерб? Так вот, Верховный суд РФ в своем решении утверждает: за состояние первого от стояка крана отвечает управляющая компания.
Кто отвечает за первый от стояка кран воды в квартире?
Горячая и холодная вода в квартирах многоквартирных домов подается по так называемым «стоякам ». От них, через «отводы », осуществляется внутриквартирная разводка по точкам потребления (раковины , ванны, унитазы и т.д.)
При этом стояки входят в состав общедомового имущества и за них отвечает управляющая организация (ТСЖ , управляющая компания и т.п.). А за «отводы » отвечают собственник квартиры. Граница ответственности проходит по первому после «стояка » крану. Но кто отвечает за сам кран?
Действующее законодательство этот момент трактует следующим образом:
В частности, п.5 Правил Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме говорит:
… В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых ) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков , а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях…
(Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, Пункт 5)
Вроде бы все ясно — первые от стояка краны входят в состав общедомового имущества. Однако в реальной жизни коммунальщики действуют по своей логике. Вот одна из историй.
В квартире жительницы Магадана произошла авария — сорвало кран на «гребенке » холодной воды, расположенной на отводе от стояка. Вода затопила квартиру и пролилась в квартиру этажом ниже. Общая сумма ущерба оказалась больше 10 000 рублей.
Управляющая компания добровольно компенсировать ущерб отказалась. Хозяйке квартиры пришлось подавать в суд. Городской суд Магадана требования истицы были удовлетворены. Однако коммунальщики оспорили решение в областном суде.
Свою позицию они мотивировали тем, что злополучную «гребенку » хозяева квартиры поставили самостоятельно, не соблюдая технические требования к этим вида работ. Соответственно, за состояние самостоятельно установленного крана ответственности они не несут, и компенсировать ущерб не обязаны.
Точку в разбирательстве поставил Верховный суд РФ, куда обратилась хозяйка квартиры. В решение Суда говорится:
… Первые отключающие устройства и запорно-регулировочные краны на отводах внутриквартирной разводки являются элементами внутридомовых инженерных систем, предназначенных для выполнения функций горячего и холодного водоснабжения, газоснабжения, а также безопасности помещений многоквартирного дома.
Обеспечивая подачу коммунальных ресурсов от сетей инженерно-технического обеспечения до внутриквартирного оборудования, указанные элементы изменяют параметры и характеристики внутридомовых инженерных систем, тем самым осуществляя влияние на обслуживание других помещений многоквартирного дома.
С учётом данных технических особенностей первые отключающие устройства и запорно-регулировочные краны отвечают основному признаку общего имущества как предназначенного для обслуживания нескольких или всех помещений в доме. Факт нахождения указанного оборудования в квартире не означает, что оно используется для обслуживания исключительно данного помещения и не может быть отнесено к общему.
Обстоятельства, указывающие на принадлежность аварийного сантехнического оборудования к имуществу Биленко С. Ю., либо к общему имуществу жильцов многоквартирного дома являлись юридически значимыми и подлежащими доказыванию.
При рассмотрении дела суд апелляционной инстанции сослался на то, что Биленко СВ. наряду с заменой и переоборудованием внутренних инженерных сетей, являющихся её собственностью, произведена замена запорного вентиля (запорно -регулирующей арматуры) в месте соединения с отводом от общего стояка холодного водоснабжения, послужившего причиной протечки, и являющегося общим имуществом собственников многоквартирного дома.
Истец данные обстоятельства оспаривал, однако суд апелляционной инстанции их не проверил и доподлинно не установил.
Одновременно с этим замена запорного вентиля не освобождает управляющую организацию — ООО «Жилсервис » от осуществления своих обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома, возложенных на общество заключённым договором…
Полный текст определения коллегии Верховного суда РФ по этому делу .
1. Первый кран от стояка, внутри квартиры, должны заменить бесплатно?
1.1. В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств[ /quote].Текущий ремонт указанного устройства является частью содержания общего имущества и осуществляется в зависимости от способа управления многоквартирным домом.
Вам помог ответ? Да Нет
2. Кто отвечает за первый кран от центрального стояка?
Вам помог ответ? Да Нет
3. Чья ответственность за первый кран на отводе от стояка в частном доме?
3.1. В жилых домах внутридомовые инженерные системы включают расположенные в пределах земельного участка, на котором расположен жилой дом, а также находящиеся в жилом доме инженерные коммуникации (сети), механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, с использованием которых осуществляется потребление коммунальных услуг.
Вам помог ответ? Да Нет
4. За чей счет производится ремонт первого крана от общего стояка водоснабжения?
4.1. за счет собственника квартиры.
Вам помог ответ? Да Нет
5. Кто должен оплатить замену первого крана от стояка?
5.1. управляющая компания.
Вам помог ответ? Да Нет
Вам помог ответ? Да Нет
6. Затопили соседей на два этажа вниз, сорвало первый кран от стояка. То есть, это общедомовое имущество. Как в данный момент лучше поступить-возместить соседям убытки сразу или делать экспертизу? Если возместить сразу, можно ли будет вернуть эти деньги от ук?
6.1. Если Вы сможете в суде доказать, что залитие произошло по вине упр. компании, то пусть соседи подают в суд. Но Вам потребуются услуги адвоката, так как компания будет усиленно вину перекладывать на Вас. решать Вам, удачи！
Вам помог ответ? Да Нет
6.2. Обратитесь в УК для составления сметы и акта о затоплении квартиры. Предъявите письменную претензию (Пост. Пр-ва 470 примените). В случае отказа, обратитесь в суд с иском.
Не советую Вам оплачивать на данном этапе ущерб.
Вам помог ответ? Да Нет
7. Сегодня утром затопили соседей на два этажа вниз. Сорвало первый кран от стояка, то есть он должен принадлежать дому. Что мне делать в такой ситуации?
7.1. Егор, вызывайте УК, соседей и составляйте акт по затоплению и установления факта протечки — сорванный кран.
Вам помог ответ? Да Нет
8. Я живу в многоквартирном доме. Квартира у меня в собственности. У меня в квартире не держит воду первый кран от стояка. Позвонила ЖКХ, мне сказали, что я должна купить новый кран и оплатить ремонт. Правомерно ли это?
Ведь первый кран от стояка это общее имущество многоквартирного дома, и менять они должны за свой счёт. Я ведь ежемесячно оплачиваю ком. услуги в ЖКХ.
8.1. по закону это ответственность ЖЭУ, напишите претензию в их адрес, может помочь. В случае споров они будут утверждать, что данный кран ставили Вы и, следовательно, ответственность несете тоже вы. В случае судов шансы 50/50. Поэтому если не договритесь, проще кран купить за свой счет, нервы будут целее.
Вам помог ответ? Да Нет
9. Произошло затопление нижней квартиры. Причина износ резьбы трубы, которая входит в первый запорный кран в квартире. Далее идет кусочек трубы, счетчик и далее до смесителя. Кто повинен в ущербе? Читала судебную практику: суд признал первый запорный кран от стояка квартирным имуществом, т.к. он влияет на водоснабжение одной квартиры.
Есть шанс выиграть в суде, если ответчик ЖСК, и председатель ЖСК утверждает, что есть собрание членов ЖСК, которое утвердило, что в квартире — твое и отвечай сам.
9.1. При описанных обстоятельствах — нет, хоть и не может решение кооператива менять соотношение общего и личного имущества в доме — первого утверждения (суд признал первый запорный кран от стояка квартирным имуществом) достаточно для признания вины собственника квартиры.
Вам помог ответ? Да Нет
9.2. Вам желательно с этим вопросом очно обратиться к юристу нужно смотреть все документы по делу и не факт что удастся решить в вашу пользу.
Вам помог ответ? Да Нет
10. дома вышел из строя кран который от стояка первый и перекрывает воду на квартиру жек говорит кран купить самим поставят бесплатно правдо ли это.
10.1. Добрый вам день
Уважаемый Андрей, в данном случае это ремонт не общедомового имущества, а ремонт в вашей квартире. Поэтому требования УК законны, кстати менять его бесплатно они также не обязаны.
Вам помог ответ? Да Нет
10.2. Это Ваша зона ответственности и Ваша собственность, поэтому все верно. Удачи Вам и всего самого доброго Вашим близким.
Вам помог ответ? Да Нет
11. В результате отрыва первого от стояка крана от грязевого фильтра (ремонт не проводится, вообще не касался труб, кранов, и т.д.) произошло затопление 4 х этажей. Вопрос кто отвечает за кран и кто возмещает ущерб. Спасибо!
11.1. Здравствуйте,
В данной ситуации возмещать ущерб будет собственник квартиры, где произошёл прорыв и первоначальное затопление
Желаю Вам удачи и всех благ!
Вам помог ответ? Да Нет
11.2. Берем договор с УК и читаем/смотрим страницу, где схематично указаны зоны разграничения ответственности.
В соответствии с подп. 5-9 п. 2 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме..», утвержденных Постановлением правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства (включая его), расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Изучите указанные акты внимательно, возможно окажется, что вина будет лежать на УК.
А вообще в данном вопросе масса нюансов, вам лучше обратиться за личной консультацией к юристу.
Вам помог ответ? Да Нет
12. Лопнул кран хвс первый от стояка. (рядом со стояком). Чья вина, кто несёт ответственность за кран?
«С учетом данных технических особенностей первые отключающие устройства и запорно-регулировочные краны отвечают основному признаку общего имущества как предназначенного для обслуживания нескольких или всех помещений в доме. Факт нахождения указанного оборудования в квартире не означает, что оно используется для обслуживания исключительно данного помещения и не может быть отнесено к общему имуществу в многоквартирном доме, поскольку подпункт 3 части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации предусматривает его местоположение как внутри, так и за пределами помещения. В связи с этим довод заявителя о том, что первые запорно-регулировочные краны на ответвлениях стояков расположены внутри квартиры и поэтому предназначены для обслуживания данной квартиры, является необоснованным».
Вам помог ответ? Да Нет
13. Моя квартира находится на первом этажа. В квартире на 3-м этаже лопнул кран стояка, затопило все 3 этажа. В акте о затоплении от УК указано, что допущена ошибка при строительстве дома (дом сдан в эксплуатацию 1 год назад). Провела оценку, написала претензию в УК, они ответили:» отправили претензию для решения вопроса застройщику». И теперь это опять длится очень долго.
Подскажите сколько я должна ждать ответа? И на кого подавать в суд?
13.1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Должны ответить в разумный срок. Общий 30 дней.
Вам помог ответ? Да Нет
13.2. Исковое заявление о возмещении ущерба подается на лицо, причинившие вред. Если затопление произошло не по вине собственника квартира, то иск подается на УК.
Вам помог ответ? Да Нет
14. На отводе от стояка горячей воды сломался кран, перекрывающий воду. Кран менялся 3 месяца назад при установке водяного счетчика. Из-за аварии были залиты квартиры на 3 этажах. Кто будет нести ответственность и возмещать материальный ущерб? Управляющая компания говорит, что их имущество до первого отключающего устройства от стояка, а кран это уже наша собственность.
Правы ли они?
14.1. Да, Елена. Они правы. Кран обязан ремонтировать собственник квартиры.
Для более точного ответа лучше посетить юриста очно со всеми имеющимися документами
Спасибо, что посетили наш сайт.
Удачи Вам.
Вам помог ответ? Да Нет
15. Мою квартиру затопило, так как у соседа сверху «разорвало» пополам шаровый кран, перекрывающий гор. воду в квартиру. То есть он находится у него на кухне, и кран первый от стояка. К кому предъявлять претензии, если УК и сосед валят вину друг на друга? Может, вообще, к компании-застройщику? Дом новый, квартира в собственности 2 года (с момента постройки).
И это, оказывается, далеко не первый случай в новостройках этой компании.
15.1. Управляющая компания должна была составить акт о заливе, в котором отразить место технического повреждения, повлекшего залив, а также указать, в чьей зоне ответственности находится место повреждения. Можете обратиться с отдельным заявлением в УК по вопросу разъяснений, в чьей зоне ответственности находилось место повреждения
Вам помог ответ? Да Нет
15.2. Исковые требования предъявляйте и к УК и к собственнику. Суд установит виновное лицо в процессе рассмотрения дела.
Вам помог ответ? Да Нет
15.3. ук не при чем..тяните соседа..пусть он привлекает кого хочет..виновник он сейчас по умолчанию
Вам помог ответ? Да Нет
16. В квартире прорвало первый запорный кран от стояка в резьбовом соединении выше вентиля перекрывающего воду. ЖЭК сказал что если выше по резьбе то виноват квартиросъёмщик. Вообще этот кран это цельная деталь и на сколько я понимаю она вся является этим запорным краном.
16.1. Нет, вина ЖЭК в данном случае очевидна
Вам помог ответ? Да Нет
17. После первого крана от стояка сорвало металло керамический шланг и произошло залитие водой нижние этажи. За 10 лет управляющая компания ни разу не делала осмотра. Кто виноват? И что мне делать дальше. Соседи нижних этажей требуют возмещения за залив.
17.1. УК виновата, жалобу в ГЖИ подайте
Вам помог ответ? Да Нет
18. Помогите пожалуйста советом. Только что устранил протечку горячего водоснабжения, лопнул первый кран от стояка. Кран мной не менялся, был уже установлен на момент покупки квартиры, завтра утром иду в управляющую компанию. Кто будет прав в этой ситуации, я или же управляющая компания?
18.1. Ну раз вы устранили протечку то вы и будете правы, что вам делать то еще нужно было
Вам помог ответ? Да Нет
19. Насколько я знаю, замена входного водопроводного крана в квартире должна производиться бесплатно, поскольку это первое запорное устройство от стояка холодной воды. Но мастер ЖЭУ требует оплатить и работу и стоимость крана. Кто из нас прав?
19.1. Никто. По тексту — это действительно общее имущество, замена и работа производится за счет средств всех собственников, а не только Вас конкретно.
Вам помог ответ? Да Нет
20. Разъясните мне пожалуйста на пальцах чей первый кран на отводе от стояка в моей квартире мой или тсж постановление я читал.
20.1. до запорного устройства — имущество, за которое несет ответственность УК.
после- ваша ответственность.
Вам помог ответ? Да Нет
21. Прорвало трубу с горячей водой в месте стыка стояка с краном (сгнила резьба от стояка до первого винтеля в квартиру) кто виноват: управляющая компания или жилец квартиры?
21.1. До первого отключающего устройства отвечает управляющая компания — это общее имущество МКД
Вам помог ответ? Да Нет
22. Меня зовут Руслан, у меня в квартире слетел барашек от шарового крана, отходящий от общего стояка. Затопили соседей, ТСЖ говорит что виноват я, но у меня другое мнение. Сейчас у меня нет ясности кто должен отвечать и проверять первый кран отходящий от стояка.
22.1. До первого крана, включая его самого, — ответственность ТСЖ. Остальное — Вы
Вам помог ответ? Да Нет
23. У нас прорвало кран — первый от стояка (вырвало запорное устройство). Управляющая компания признает что он относится к общему имуществу дома, но так-как мы его меняли при вселении (кран установленный застройщиком тек) то и отвечать перед соседями нам. Краны сантехниками дома за 5 лет не проверялись, кран менял сантехник во время ремонта, чеков на кран и услуги по замени нет. Как действовать в такой сетуации?
23.1. Антон!
Коль они признают, что кран относится к общему имуществу дома, то именно они и должны были следить за ним, проверять, ремонтировать и т.д.
Так, что пусть они и возмещают материальный и моральный вред пострадавшим жильцам.
Спасибо за Ваше обращение на сайт с Вашим вопросом. Удачи в разрешении Вашей проблемы!
Вам помог ответ? Да Нет
24. В квартире потек первый кран от стояка и затопила соседку. Кран стоит более пяти лет, квартира брежневка, мы купили квартиру четыре года назад. Квартира приватизирована. В ЖЭКе мне сказали, что наша вина, если бы стоял старый барашковый кран, то вина была Управляющей компании. Подскажите, пожалуйста, чья вина?
24.1. обратитесь с жалобой в прокуратуру
Вам помог ответ? Да Нет
Помогите развеять сомнения. Вечером прорвало трубу в стояке в ванной, не вентиль, а саму от главной трубы. Соответственно, в квартире никак не перекрыть, только в подвале самого дома. Пока искали слесарей, старшую по дому, затопили квартиру ниже нас из горячего стояка. А в этот же день меняли трубу по горячему стояку в подвале и напор воды был очень слабым.
Могло ли это повлиять? Резьба у трубы вся сгнила, ЖЭК говорит — эта вина ваша, сами разбирайтесь с соседями. А как нам поступить? Отстаивать свои права, что делать? Руслан Есть ответ Отвечает Горбунов Олег Алексеевич Юрист Добрый день.
Мы понятия не имеем, какой из стояков мог на что повлиять.
Прорвало трубу из-за сгнившей резьбы, чья это вина?
Пост. Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 г.): «…2. В состав общего имущества включаются:…д) механическое, электрическое, САНИТАРНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и ОБСЛУЖИВАЮЩЕЕ БОЛЕЕ ОДНОГО ЖИЛОГО и (или) нежилого помещения (квартиры); … 5.
В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков ДО ПЕРВОГО ОТКЛЮЧАЮЩЕГО УСТРОЙСТВА, РАСПОЛОЖЕННОГО НА ОТВЕТВЛЕНИЯХ ОТ СТОЯКОВ, УКАЗАННЫХ ОТКЛЮЧАЮЩИХ УСТРОЙСТВ, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, ПЕРВЫХ ЗАПОРНО-РЕГУЛИРОВОЧНЫХ КРАНОВ НА ОТВОДАХ ВНУТРИКВАРТИРНОЙ РАЗВОДКИ ОТ СТОЯКОВ, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Затопило нас и соседей — сорвало вентиль, сгнила резьба
Если вам был нанесен имущественный ущерб вследствие неисправности системы водоснабжения, вам необходимо обратиться в ЖЭК письменно, составить заявление, в котором указать: — свои реквизиты, полный адрес и телефон; — в основной части заявления нужно подробно описать проблему, указать точное место протечки, когда именно она произошла, дату и время, а также вынести вердикт о понесенном материальном ущербе; — к письму стоит прикрепить фото- или видеоматериалы, на которых отчетливо видно всю силу протекания. Сделайте 2 экземпляра заявления. Заявление можете подать лично или отправить почтой, с описью и уведомлением.
Обязательно стоит обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает Ваш дом или в Аварийную диспетчерскую организацию вашего района. Обращение составляется в точности, как и заявление, и нужно оставить себе копию.
Прорвало стояк гвс
Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, если в ходе проверки между потребителем (или его представителем) и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют в соответствии с настоящим пунктом порядок проведения дальнейшей проверки качества коммунальной услуги.Любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги.Если для проведения экспертизы качества коммунальной услуги необходим отбор образца соответствующего коммунального ресурса, то исполнитель обязан произвести или организовать проведение отбора такого образца.
На отводе, идущем от стояка голодной воды оторвало резьбу к которой крепится кран, перекрывающий воду в мою квартиру. Залило водой мою квартиру и квартиры под моей. Соседи требуют от меня возмещение понесенных убытков.
- Соседи имеют право подать на Вас в суд (возмещение ущерба), а вы привлекайте УК — так как данный порыв по вине УК (общедомовые инженерные сети).
Если оторвало резбу на стояке кто виноват
В этом случае в акте проверки должны быть указаны дата и время проведения повторной проверки.Акт повторной проверки подписывается помимо заинтересованных участников проверки также представителем государственной жилищной инспекции в Российской Федерации и представителем общественного объединения потребителей. Указанным представителям исполнитель обязан передать по 1 экземпляру акта повторной проверки.
P.S.В соответствии с п.п. 150, 153 вышеуказанных Правил исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя; исполнитель освобождается от ответственности за причинение вреда, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил потребления коммунальных услуг.
Правил в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные сети холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. Согласно п.п.2.1,2.2,5.8 постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», организация, занимающаяся техническим обслуживанием жилищного фонда должна осуществлять регулярные осмотры системы холодного водоснабжения, проверять исправность запорной арматуры, отсутствия течи.
Если проведение экспертизы качества предоставления коммунальной услуги возможно в месте ее предоставления, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют дату и время проведения повторной проверки качества коммунальной услуги с участием приглашенного эксперта. В этом случае в акте проверки должны быть указаны дата и время проведения повторной проверки, кем инициировано проведение экспертизы, каким участником проверки будет приглашен эксперт, из какой организации должен быть приглашен эксперт (если это определено заинтересованными участниками проверки на момент составления акта проверки).Расходы на проведение экспертизы, инициированной потребителем, несет исполнитель.
Расходы на проведение экспертизы, инициированной иным участником проверки, несет такой участник.Если ни один из заинтересованных участников проверки не инициировал проведение экспертизы качества коммунальной услуги, но при этом между потребителем и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки существует спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то определяются дата и время проведения повторной проверки качества коммунальной услуги с участием приглашенных исполнителем представителей государственной жилищной инспекции Российской Федерации, представителей общественного объединения потребителей.
С уважением, адвокат Нуриахметова Светлана Максимовна г.Элистаэ/адрес У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Рабочие при ремонте в моей квартире залили соседа снизу горячей водой. Тот от ремонта силами моих рабочих отказался и получил сумму за ремонт со стра В моей квартире отсутствует холодная вода.
И связано это с тем что, собственник соседней квартиры просто обрезал трубы В моей квартире установлены счетчики на воду (и горячую и холодную), но ЖЭУ мне каждый месяц приписывает общедомовые нужды, ссылаясь на какой то зако В моей квартире стоят счетчики на холодную и горячую воду. Согласно им я передаю и сведения для уплаты В моей квартире ни кто не прописан и нет счетчиков воды. Вдруг, принесли платежку за воду, где расчитано по нормативу за 4 чел.
Источник: gosnauka.ru