Экспресс кредит коллекторское агентство отзывы

Коллекторское агентство Кредит Экспресс занимается взысканием долгов различного рода. Организация работает не только в России, но и в Центральной и Восточной Европе.

Что предлагается взыскателям задолженностей?

• взыскание долгов независимо от территориального расположения взыскателя и должника;
• делопроизводство может начаться при сумме долга от 300 рублей;
• коллекторсоке агентство может вести как одного должника, так и до 10000 от одного заявителя;
• предоставление отчетности по всем договорам.

Взыскания делятся на два этапа:

1. Начинается с самого первого просроченного платежа. На данной стадии помощь агентства заключается в поиске для должника оптимального решения для выхода из сложившейся ситуации.
2. Второй этап начинается, когда просрочка не погашена на первом этапе. В этот период заемщику поступают регулярные звонки, и приходит корреспонденция. Агентство использует различные мотивационные программы для должников, что способствует более быстрому возврату долга.

Кроме выступления в качестве посредника, коллекторское агентство Кредит Экспресс может выкупать задолженности. При этом проводится глубокий анализ всего долгового портфеля взыскателя. Это избавляет клиента агентства от дополнительных финансовых затрат и позволяет привлечь поток наличности.

Долг продали коллекторам. Как не платить коллекторам

Компания разрабатывает собственные стратегии действий, которые соответствуют специфике работы заказчика, ситуации в конкретном регионе и прочим факторам.

Клиентами организации чаще всего становятся организации — поставщики коммуникационных услуг (Билайн, МТС, Мегафан, Ростелеком и пр) и банки, выдающие кредита, например, Русский Стандарт и Ренессанс .

Что говорят об агентстве сами должники?

Чаше всего «письма счастья» от московского коллекторского агентства Кредит Экспресс получают должники перед различными операторами, Ростелелекомом, Вымпелкомом и прочих. Письма содержат саму сумму долга плюс начисленные пени и штрафы.

Специалисты советуют, что прежде чем бросаться погашать долг по указанным реквизитам стоит обратиться к своему оператору и узнать точную сумму задолженности. Возможно, пени и штрафы — это инициатива коллеторского агентства, про которую оператор и знать не знает. Кроме того, весь долг предлагается перевести на счет агентства, и кто его знает, когда он дойдет до взыскателя и в каком размере. Лучше решить этот вопрос непосредственно с оператором.

О кредитных долгах

В основном работа агентства заключается в регулярных звонках с вежливыми и не очень просьбами погасить долг по кредиту. После неоднократных попыток взыскать долг заемщику предлагаются различные акции , типа частичное списание пеней и штрафов или даже полное их списание в случае немедленной оплаты.

Опять же, специалисты советуют не реагировать моментально на «акции» коллеторов. Возможно, они на самом деле реальны, но вот оформлять документально все эти процедуры должны сотрудники банка-кредитора, но никак не агентства по взысканию.

В качестве основных методов работы с должниками коллекторское агентство Кредит Экспресс выбирает звонки и СМС-сообщения. При этом в сообщениях регулярно приходит информация о том, что к заемщику выехала бригада взыскание, что вот-вот придут судебные приставы, что дело готово в передачу в суд и прочее. Реальность этих угроз не выяснена, по крайней мере, на просторах интернет, где есть масса отзывов о Кредит Экспрессе, нет ни одного факта, что угроза была выполнена. А может и нет никакой группы взыскания, а Кредит Экспресс — это своего рода кол-центр и все?

Читайте так же: Оформление займов через интернет на QIWI кошелёк.

Источник: zaimvcredit.ru

Экспресс кредит коллекторское агентство отзывы

Прежде чем изучить вопрос КЭФ, не мешает разобраться с тем, кто такие коллекторы вообще.

Во-первых, с ними имеют дело те, кто просрочил выплаты по банковскому кредиту: т.е. это люди, которые профессионально занимаются взысканием долгов.

Во-вторых, главная задача коллекторского агентства сводится к возвращению чужой задолженности кредитно-финансовому учреждению. При этом за успешное проведение взыскания полагается вознаграждение: суммы тут могут быть разные, но значения могут достигать 90% от итоговой суммы долга.

Важно! Банковские организации весьма редко идут на то, чтобы продать потребительский кредит с просрочками коллекторам. Причина – малый интерес к такому “товару” из-за его низкой стоимости. Чаще действуют по соглашению переуступки (права требования).

КЭФ – одно из стандартных агентств. Основной род деятельности – также возвращение долга по ранее оформленному и выданному займу кредитору (банковской компании).

Примечание 1. Когда просроченный кредит продают по соглашению переуступки права требования, заёмщик перестаёт быть должным банку. Свои обязательства по выплатам он с этого момента обязан выполнять перед коллекторской организацией.

Когда речь идёт о злостных уклонистах, коллекторы нередко применяют такие приёмы воздействия, которые находятся вне правового поля или, что называется, на грани. Психологический пресс – самый распространённое средство давления. Конечно, судить тут можно либо по отзывам самих должников, которые всегда предвзяты, либо по судебным процессам, которыми часто заканчивается история с просроченным займом.

Далее перейдём к конкретике: рассмотрим некоторую общую информацию о КЭФ и организацию работы агентства.

Кредит Экспресс Финанс – общая информация

Чтобы знать, с чем Вы имеете дело, если уж довелось попасть в ситуацию, когда просрочены выплаты по кредиту, нужно посетить официальный сайт учреждения. Там Вам нужна категория “О нас”: на этой странице можно почитать о том, с кем и как работает Кредит Экспресс Финанс.

Примечание 2. На интернет-ресурсе в разделе «Контакты» можно посмотреть и телефон горячей линии: (495) 726 5653.

Компания существует с 1999 года. Кроме России, она представлена ещё в 10 европейских государствах. Имеет партнёрские отношения с SVEA Group (это поставщик административных и финансовых услуг).

Штат компании – более 1 500 сотрудников.

Сайт «Кредит Экспресс Финанс». География распространения агентства

В своей деятельности коллекторское учреждение ввиду достаточно высокого своего статуса руководствуется положениями действующего в стране законодательства. При этом компанией заявляются некие этические принципы, которых придерживаются её специалисты в рабочей деятельности.

Важно! Веб-ресурс агентства предоставляет возможность зарегистрироваться в личном кабинете – там можно в режиме онлайн проверить свои долговые обязательства. Для доступа к аккаунту используется регистрационный номер, который есть в письменном уведомлении от КЭФ.

Немногие компании-коллекторы проводят политику индивидуальных стратегий погашения задолженности. Кредит Экспресс Финанс при позитивном установленном с клиентом контакте идёт на предоставление особенных условий. Если должник демонстрирует готовность решать проблему, специалисты КЭФ придерживаются политики лояльности.

Как работает КЭФ?

Компания действительно проповедует принцип неразглашения конфиденциальных сведений о должниках. Основной инструмент взаимодействия с гражданами – диалог, организуемый в конструктивном русле. В процессе сотрудничества клиенту предлагают несколько вариантов преодоления проблемы.

Уделим внимание тому, как работает КЭФ с должниками.

Меры воздействия на должника

Если банк, которому должен субъект кредитования, принял решение передать долг коллекторскому агентству, клиент обязательно получает уведомление о переуступке прав требования третьей стороне.

Что происходит далее? Гражданину начинают приходить письма от коллекторской компании: в них указываются реквизитные данные платежа и требуемая к погашению сумма, а также минимальное время, отводимое для уплаты долга.

Примечание 3. Ещё совсем недавно граждане спешили выплатить деньги, т.к. их впечатляли вышеуказанные события. Однако сегодня, как правило, уведомлений и писем мало, чтобы убедить субъекта в необходимости следовать своим обязательствам.

Дополнительная мера убеждения и воздействия – уведомление о визите: оно информирует о том, что в ближайшее время сотрудник департамента принудительного взыскания посетит должника с целью реализации имущества для покрытия задолженности. Тут нужно знать такие нюансы:

• департамент (принудительного взыскания) не существует в природе;
• реализовать имущество имеет право или его владелец, или судебный пристав – в контексте судебного делопроизводства;
• сотрудники КЭФ не посещают своих клиентов – агентство просто не содержит выездную группу.

Любые письма от коллекторов представляют собой акт психологического воздействия.

Другое дело, что при игнорировании ситуации могут начаться бесконечные звонки – и субъекту кредитования, и его близким.

Нужно ли платить агентству?

В любом случае, если Вы имеете задолженность перед банком или другим кредитором, деньги необходимо вернуть.

Можно пойти разными путями, но иметь дело с коллекторами – наверное, самый невыгодный вариант.

Примечание 4. Если Вас посетили с заявленной целью взыскать долг, можно на абсолютно законных основаниях сказать, что любые вопросы по просроченному кредиту готовы решать исключительно в судебном порядке.

Важно! Если передавать сумму коллекторам, не будет никакой гарантии того, что она пойдёт на покрытие займа. Помните, что расписка, если она и составлена, юридической силой не обладает.

Причины для решения проблемы через суд:

1. Обеспечение законных оснований для выплаты долга займодателю без каких-либо посредников.
2. Большая вероятность признания суммы долга сильно завышенной – в сравнении с реальной.
3. Узаконенное решение проблемы путём выплат через судебных приставов или напрямую кредитору. Как следствие – отсутствие рисков.

Таким образом, можно сказать, что даже при сильно просроченных платежах гражданину всё равно лучше иметь дело с государственной системой, чем с частными организациями.

Как вести себя в общении с сотрудниками конторы?

Имеет смысл немного поговорить о тактике общения с коллекторами.

При телефонном разговоре

Если Вам позвонили сотрудники КЭФ, придерживайтесь принципа вежливости в общении. Будьте спокойны и не провоцируйте конфликт.

Раз и навсегда запомните:

• никаких “департаментов по взысканию” не существует;
• звонить имеет право только сотрудник (госслужащий) той организации, которой Вы должны;
• приходить в дом к Вам уполномочены только приставы – и только по решению суда;
• осматривать имущество, описывать его и выставлять на продажу могут лишь служащие организации-кредитора (банка).

Звонки применяются для поддержания клиента “в тонусе”. Они, скорее, раздражают, чем являются предтечей реальных санкций.

При встрече вживую

Тут правил главных три:

1. Проявите спокойствие и выдержку. Коллекторы ничего не могут поделать, пока нет соответствующего судебного решения. Вы вообще имеете право не разговаривать с ними и не открывать им дверь.
2. Вызовите полицию. При поступлении угроз и, тем более, попытках незаконно проникнуть в дом гражданин вправе обратиться за помощью к правоохранительным органам.
3. Предложите обратиться в суд. При их намерении разговаривать корректно коллекторам следует предложить именно такой вариант.

Главное – не отдавайте деньги и не соглашайтесь на какие-либо расписки (они вообще юридически никак не подкреплены).

Качество работы организации

Официально КЭФ проводит политику лояльного воздействия на своих клиентов, однако на практике не всегда всё может быть так гладко.

На основании отзывов вполне можно составить более-менее объективное мнение о работе агентства. Главное – помнить, что уделять внимание следует тем комментариям, которые подробно описывают ситуацию, но при этом не основываются на одних лишь эмоциях.

Предсказуемо, львиная доля отзывов должников о КЭФ имеет негативный окрас. К наиболее упоминаемым моментам можно отнести следующие:

1. Некомпетентность сотрудников агентства. Они часто не могут конкретно ответить на задаваемые вопросы. Людьми упоминаются даже ситуации, когда коллектор не может назвать точную сумму долга.
2. Ошибочное предъявление требований по выплате долга. Иногда письма и уведомления получали граждане, которые вообще не брали кредит раньше – хоть в банке, хоть в МФО.

При этом нельзя не отметить, что иногда встречаются и положительные отзывы. Они свидетельствуют о том, что специалисты КЭФ помогают эффективно решать вопрос с задолженностью. К примеру, часто упоминается, что компания практикует предоставление рассрочки.

Чтобы составить собственное мнение, можно посмотреть темы в группах, посвящённых кредитованию – в социальных сетях. Там люди часто делятся своими историями, из которых можно выделить некоторую статистику.

Почему суд лучше?

Выше мы уже упомянули некоторые моменты, касающиеся того, почему путь судебного решения проблемы задолженности лучше. Теперь осветим ещё несколько нюансов:

1. Суд требует от должника только погашения самой задолженности. В случае же с коллекторским агентством придётся выплачивать ещё и штрафы, а также отдельные суммы в счёт компенсации разнообразных сопутствующих услуг.
2. Все квитанции официально фиксируются в судебной инстанции. Если же гражданин выплачивает деньги коллекторам, нет гарантий, что потом опять не начнут поступать требования покрыть долг.
3. Закон предусматривает исходный срок давности долга. Оговорено это в статье 196 Гражданского кодекса Российской Федерации. Исковая давность составляет три года с момента крайнего осуществления платежа.

Нужно держать в голове эти моменты, чтобы не пасовать при общении с профессиональными взыскателями. Отдавайте предпочтение делам с государством.

Заключение

Кредит Экспресс Финанс, по сути, ничем особенным не выделяется среди прочих коллекторских учреждений. Настойчивость при взыскании долга, психологический пресс – с одной стороны, готовность вести конструктивный диалог при адекватной реакции должника – с другой. При этом компания реализует свою деятельность, на первый взгляд, абсолютно легально – в соответствии с законодательством.

Обывателю важно знать нюансы решения вопросов по просроченным платежам с точки зрения закона. Лучше иметь дело с государством, чем с коллекторами.

Источник: fininru.com

Как работают коллекторы займ-экспресс (zaim-express.ru)? как с ними бороться?

Коллекторское агентство Кредит Экспресс Финанс (КЭФ) – что это такое?

ООО «КЭФ» — что это за организация

Кредит Экспресс Финанс (КЭФ) — одно из крупных и старых агентств по взысканию задолженности с физических и юридических лиц. Располагается в г. Москве, однако работает с должниками по всей России. Является представительством европейского коллекторского агентства «Creditexpress Group», которое существует с 1999 года и функционирует в 6 странах Европы: в Хорватии, Сербии, России, Румынии, Польше и Украине.

В России представительство начало работу в 2012 году. Является членом Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).

Принцип работы

Принцип работы любого коллекторского агентства прост: такая организация занимается взысканием просроченных долгов с физических лиц и компаний, получая прибыль в виде процента от суммы взыскания. При этом коллекторы могут работать по агентскому договору или выкупать долг у финансовых организаций по договору цессии и становиться полноправными кредиторами. В том и другом случае деятельность коллекторского агентства ограничена достаточно стандартными методами, вне зависимости от стадии взыскания.

В своей работе коллекторы могут использовать телефонные звонки и разговоры с должниками, смс-сообщения и письма электронной почты, выезды к должнику домой. Как правило на данной (досудебной) стадии коллекторы применяют психологическое давление и играют на страхе и незнании законов должниками. Если данные методы оказались неэффективными, коллекторское агентство может организовать судебное и далее исполнительное производства.

Имеет ли КА Кредит Экспресс Финанс лицензию и входит ли в реестр?

Коллекторское агентство «Кредит Экспресс Финанс» официально зарегистрировано в качестве юридического лица, занимающегося возвратом просроченных долгов, дата регистрации: 12.01.2017, номер, полученный при регистрации: 5/17/77000-КЛ.

Деятельность агентства застрахована?

Деятельность КА «Кредит Экспресс Финанс», как и положено подобной организации, застраховано по договору обязательного страхования ответственности за причинение убытков должнику в процессе взыскания задолженности. В качестве контрагента по договору страхования выступает АО «АльфаСтрахование», актуальный договор действителен с 29.03.2020 по 28.03.2021.

С какими банками и фин. организациями работает?

Компания Кредит Экспресс Финанс (КЭФ), будучи одним из старейших коллекторских агентств в России, очевидно, работало со многими банками и финансовыми учреждениями за время своей деятельности. Однако конкретного списка организаций, с которыми сотрудничает КЭФ, мы не смогли найти ни на официальном сайте компании, ни в других источниках в сети Интернет.

Экспресс-кредит наличными без карты с плохой кредитной историей

В большинстве случаев банки не предъявляют высоких требований к кредитной истории заемщика. В случае, когда клиент имеет несерьезные нарушения, связанные с неуплатной задолженности по кредитам, заявка обычно одобряется.

Если клиент имеет неудовлетворительную кредитную историю, скорее всего заявка на предоставление денег в долг будет отклонена. В такой ситуации целесообразно обратиться к другим способам получения средств — например, онлайн-займам на карту. Стоит отметить, что многие МФОпредоставляют первый займ для клиента без уплаты процентов, если сумма долга уплачена точно в срок. Оформить кредит и получить деньги на руки можно в режиме онлайн.

Универсальный кредит банка Открытие

Если нужно оформить ссуду без залога и поручителей, стоит обратить внимание на банк Открытие. Финансовое учреждение предлагает юридическим лицам получить деньги для развития и расширения бизнеса

Программа кредитования выгодно отличается тем, что:

• сумма займа не ограничивается. Лимит определяется исходя из потребностей юрлица и показателей его финансово-хозяйственной деятельности. Минимальный размер кредита – 300000 рублей;
• можно оформить отсрочку погашения на срок до полугода;
• минимальная годовая фиксируется на уровне 7,9%;
• деньги выдаются без залога на срок до года. При более длительном периоде, может потребоваться обеспечение;
• допустимо выбрать: получить деньги разово или оформить кредитную линию;
• можно отказаться от страхования залога (если сумма займа менее 50 миллионов рублей);
• легко подобрать удобную продолжительность выплат. Кредит можно оформить как на короткий промежуток времени, так и на срок до 15 лет.

Для этого следует перейти во вкладку «Малому и среднему бизнесу», далее «Кредиты и гарантии», выбрать продукт «Кредит Универсальный». В открывшемся окне нужно найти форму заявления, где указать необходимую сумму займа, предпочтительный срок кредитования, ввести ФИО, телефон и адрес электронной почты. После прописываются сведения о юридическом лице: ИНН и название организации. Далее останется выбрать удобное отделение обслуживания банка Открытие.

Можно ли узнать, есть ли долги по займам у другого человека?

На сайте ФССП можно проверить информацию по исполнительным производствам, открытым на другого человека. Но если кредитор еще не подал в суд на заемщика, в этой базе данных не будет информации о просроченных платежах.

На «Госуслугах» и других сервисах можно получить информационную часть КИ любого человека. Доступ к полной кредитной истории может получить только сам заемщик. Для получения полной КИ требуется подтверждение личности человека, который оставил запрос.

Проверить долги по микрозаймам можно с помощью БКИ, ФССП, сайта «Госуслуги» или других сервисов. Используйте удобный вам способ, как узнать долги по займам, чтобы контролировать свою кредитную историю.

1) Экспресс-кредит наличными в МТС банке — высокий процент одобрения заявок

МТС Банк в течение последних лет пользуется большой популярностью.

Среди преимуществ обращения:

• высокий процент одобрения заявок на кредитование;
• получить средства могут и лица пенсионного возраста до 70 лет;
• большое количество способов погашения задолженности;
• для оформления кредитования требуется 2 документа — паспорт и иной документ на выбор.

• заемные средства представляются только гражданам, имеющим официальный источник дохода в течение трех последних месяцев;
• банк может запросить дополнительное подтверждение дохода (обычно это справка в форме 2 — НДФЛ), а также копию трудового договора или трудовой книжки в случае сомнения в платежеспособности будущего клиента;
• минимальный возраст заемщика составляет 20 лет.

Как защитить себя и близких от коллекторов Займ-Экспресс?

Зная, как работают коллекторы Займ-Экспресс, вы без труда решите сложившуюся ситуацию. Если вы не собираетесь идти на контакт с коллекторами и хотите исключить любое общение с ними, первым делом установите приложение «Антиколлектор» на смартфон.

Его можно бесплатно скачать с ГуглПлей. Оно будет блокировать все входящие звонки с проверенных номеров коллекторов. Рассчитывать на полное отсутствие звонков не стоит. Ведь коллекторы ежедневно регистрируют все новые и новые номера, которые лишь со временем добавляются в базу приложения «Антиколлектор».

Если коллекторы МФО беспокоят ваших родных и близких, контактных лиц, то помочь может отзыв-жалоба, оставленная здесь. Представители крупных МФО всегда следят за отзывами своих клиентов на крупных тематических сайтах и готовы пойти на уступки недовольным заемщикам.

Если никакие из действий не принесли результатов, а коллекторы продолжают нарушать не только новый федеральный закон №230, но и ГК РФ, Конституцию и УК РФ, то смело можно писать жалобу в ФССП, а если потребуется, то и в прокуратуру/полицию.

Согласно новому закону и указу президента РФ именно ФССП осуществляет надзорную функцию за коллекторскими агентствами в России.

Быстрый заем бизнесу от ВТБ

При необходимости срочно оформить кредит без залога и поручителей, можно обратиться в ВТБ. В рамках экспресс кредитования можно взять до пяти миллионов рублей для поддержания и расширения бизнеса, на срок до 5 лет. Получить ссуду несложно, следует заполнить анкету-заявку на сайте финансового учреждения, ответить на звонок менеджера, получить подробную консультацию, собрать пакет документов и посетить ближайшее отделение банка.

Среди преимуществ программы срочного кредитования от ВТБ можно выделить:

• быстрое принятие решения по заявке;
• возможность получить деньги на любые цели;
• допустимость оформления без залогового обеспечения;
• минимальный перечень требуемых документов.

Для оформления нужно принести в банк:

• заполненную анкету-заявку;
• учредительные документы, бумаги по регистрации;
• паспорта собственников бизнеса;
• официальную отчетность;
• бумаги, информирующие об управленческой выручке;
• документы о праве собственности на объекты основных средств;
• договора, заключенные между компанией и основными контрагентами, поставщиками.

Требования банка к потенциальному заемщику следующие:

• юрлицо должно быть зарегистрировано в РФ и быть российским налоговым резидентом;
• срок ведения деятельности – не менее 12 месяцев.

Экспресс заем не одобряется юридическим лицам, осуществляющим деятельность в сфере шоу-бизнеса, на фондовом рынке, в области научных исследований. Компаниям, занимающимся игорным бизнесом, ломбардам, банкам, страховым фирмам и пр. Полный перечень организаций, которым будет отказано в ссуде, лучше уточнить по телефону горячей линии или на сайте ВТБ.

Кроме этого, получить быстрый кредит нельзя в некоторых регионах страны, например, в Республике Алтай, Чукотском АО, Дагестане, Ингушетии, Ненецком АО, Крыме. Весь список также можно посмотреть на сайте банка.

Нужно ли платить КредитЭкспресс Финансы

Нужно ли платить КредитЭкспресс Финансы

Конечно же, когда коллекторы стоят у порога, звонят, описывают имущество и пачками шлют уведомления, то должнику ничего не остается, как вернуть все деньги обратно. Он это делает уже не с чувства своей дисциплинированности или совести, а из-за банального страха. Бывшему заемщику не хочется иметь дело с настойчивыми коллекторами, их угрозами, звонками и прочими неудобствами. К тому же, пока идут разбирательства, соседи, родственники и знакомые уже знают о долгах от тех же коллекторов. Мало кто хочет переносить такой позор, поэтому оплачивает долг агентству.

Можно ли не платить КредитЭкспресс Финанс? Конечно же, да. Безусловно, лучше было бы вернуть всю задолженность банку и снова восстановить свою кредитную историю. А если денег нет? Тогда стоит знать свои права и обязанности.

Если банк обратился к коллекторскому агентству, как КредитЭкспресс Финанс, то она пока не хочет доводить дело до суда. А именно его приставы действительно имеют право на опись имущества, привлечение исполнительной службы для его реализации. Специалисты коллекторского агентства на это особых прав не имеют.

Попросту говоря, должник может:

• Не открывать двери коллекторам из агентства.
• Не общаться с ними.
• Не подписывать никаких документов.
• Не отвечать на звонки.
• Не впускать в свой дом или квартиру для описи имущества и т.д.

Нужно ли платить КредитЭкспресс Финанс, если пришла платежка. Скорее нет, чем да. Офис агентства сложно найти, сайт не внушает доверия, а сама организация является полностью частной. Да, она выкупает долги у банков и микрофинансовых организаций, действует коллекторскими методами, но не имеет право на взыскание денег и имущества. Поэтому у каждого есть выбор — платить КредитЭкспресс или нет.

Также нет уверенности в том, что ваш банк, в котором у вас есть долг, продаж его именно КредитЭкспресс Финансы. Возможно, это какая-то ошибка, так как таких частных коллекторских агентств достаточно много. Следует внимательно проверить все данные, обратиться в свой банк и МФО прежде, чем оплачивать долг по платежке агентства. Возможно, после перечисления денег, задолженность так и не будет полностью закрыта

Важно действовать с холодным рассудком и не поддаваться панике при очередном визите коллекторов. Не стоит подписывать никаких документов и уведомлений, так как этом ожет только усугубить ситуацию

Можно посоветоваться с юристом.

Срочные займы денег от zaim-express.ru

МКК Займ-Кредит также выпустила кредитную карту платежной системы MasterCard. Она оформляется по телефону: вы звоните в колл-центр или отправляете заявку на обратный звонок – открывается нажатием кнопки «Получить деньги» в блоке «Займ на карту Займ-Экспресс» на главной странице сайта — или в офисе. И позволяет получать экспресс-кредиты с лимитом до 15 000 руб. Способы получения займов с большим лимитом – онлайн (на личную карту клиента) и наличными (тоже в представительстве микрокредитной компании, с предоставлением паспортных данных и номера СНИЛС).

Условия предоставления займов денег в Займ Экспресс

МКК выдает микрокредиты дееспособным гражданам России, зарегистрированным и трудоустроенным на территории страны, в возрасте от 18 до 70 лет. Обязательный пакет документов – паспорт РФ и СНИЛС. Также требуется иметь действующий номер телефона, на который будут поступать уведомления от кредитора. Можно использовать любую карту российского банка или оформить карту Займ-Экспресс. Кредитный лимит определяется характером займа:

• Краткосрочные – от 3 до 15 тысяч рублей на карту Займ-Экспресс и до 30 тысяч наличными. Срок кредитования – от 7 до 31 дня.
• Долгосрочные – от 60 до 200 тысяч рублей. Срок кредитования – от 90 до 365 дней.

Ставка по кредиту устанавливается индивидуально для каждого заемщика и колеблется в пределах 0%-365% годовых согласно «Информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа безналичными денежными средствами на карту Заемщика (микрозайм онлайн)». При нарушении обязательств перед микрокредитной компанией к ставке добавляется пени: 20% годовых от суммы долга за соответствующий период. В рамках акций (о них мы рассказали в разделе «Бонусы» этого обзора) ставка снижается до 0% на несколько дней (до 5 или 7 в зависимости от промо).

Выплаты осуществляются по графику, прописанному в индивидуальном соглашении, и отслеживаются в личном кабинете или через форму на сайте. Возможна пролонгация на срок до 30 дней. Она оформляется не больше 5 раз путем подачи электронного заявления на почту МКК. Рассмотрение заявления не гарантирует одобрение услуги.

В договоре об этом не упоминается, однако на сайте есть документы, в которых прописаны условия страхования клиентских кредитов. Страховщиками выступают «Уралсиб Страхование» и САО ВСК.

Как оформить заявку на займ денег в Zaim Express?

Заявка на кредит наличными оформляется в офисах zaim-express.ru. Вы приходите с паспортом и СНИЛС, озвучиваете желаемые сумму и срок, а менеджер запрашивает дополнительные данные и составляет заявку. Если ее одобрят, вам сразу же выдадут деньги. Займ с зачислением на карту, расчетный счет или электронный кошелек предоставляются оформившим онлайн-заявку на сайте МКК. Оформление начинается с установки суммы и срока кредитования на главной странице.

Как вернуть деньги МКК Займ Экспресс Ру?

Погашение микрокредита, взятого в Займ-Экспресс, возможно разными способами:

• Через онлайн-форму на сайте. Вы вводите номер договора, фамилию, на которую он оформлен, и сумму пополнения. А затем жмете «Оплатить». Списание происходит с банковской карты, реквизиты которой вы вводите в платежном шлюзе (поддерживаются системы VISA, MasterCard, МИР). Комиссия нулевая, зачисление мгновенное. Доступные лимиты в рамках 1 операции – от 1 до 75 000 руб.
• Наличными в офисах микрокредитной компании в Москве и Московской обл. – их адреса, контакты и график работы указаны на zaim-express.ru, в разделе «Адреса офисов». Деньги также зачисляются сразу же и без комиссии.
• Через интернет-офисы и терминалы QIWI и МКБ. Возможны сборы со стороны партнеров, а сроки обработки транзакции зависят от их внутренних регламентов.
• Через сервисы «Золотая корона» с мгновенным зачислением и сервисным сбором 0%.
• По реквизитам организации через любой банк (интернет-банк).
• Наличными или картой в магазинах KARI.

Как бороться

Многие должники утверждают о том, что бороться с коллекторами из этого агентства бесполезно, и ситуация может только усугубиться.

Но есть и те, которые в первую очередь советуют немедленно обратиться за юридической помощью, а также при дальнейших разговорах с сотрудниками агентства использоваться средства аудио, и видеозаписи.

Порядок борьбы с противоправными действиями коллекторов должники определили следующим:

1. Звонок на горячую линию агентства;
2. Предупреждение самого коллектора о возможности заявить в прокуратуру (стоит отметить, что простой полиции они не бояться, а прокуратуры опасаются).
3. Если первые 2 способа не оказали эффективного результата, необходимо писать заявление в прокуратуру.

В том случае, если ничего из этого не помогло, стоит обращаться непосредственно в суд либо надеяться на собственные силы. Другого выхода нет.

Что такое коллекторское агентство? ↑

Первые коллекторские агентства возникли еще в 60-х годах в США. Они имели аналогичные функции, как и у современных.

В России они появились в начале 2000, в годы кредитного бума. Сейчас, во время кризиса их услуги особенно популярны.

Агентства оказывают подобные услуги не только банкам и другим кредитным организациям, но и физическим лицам и субъектам хозяйствования.

Коллекторские агентства играют важную роль для банков и других финансовых учреждений, а именно:

• гарантируют возврат кредитов;
• не позволяют утратить финансы кредиторам;
• сохраняют кредиторам чистую репутацию, так как в процессе возврата долга у должника возникают ассоциации не с банком, а с агентством;
• являются вспомогательным звеном в эффективной финансовой деятельности организаций и компаний.

На самом деле на данный момент в России нет конкретных законодательных актов, которые бы регулировали непосредственно деятельность коллекторов.

Сегодня агентства в своей деятельности ссылаются на статью 382 Гражданского Кодекса РФ, которая говорит о том, что кредитор имеет право передать третьему лицу право требовании по договору уступки, при этом уведомив заемщика, но без его обязательного согласия.

Здесь определен процесс переуступки прав требования третьим организациям и регулируется их деятельность.

Например, новый кредитор не имеет право разглашать банковскую тайну, должен соблюдать конфиденциальность и придерживаться определенных норм при взыскании.

Как банки узнают о кредитах заемщиков

Перед тем, как одобрить заявку на займ, банки тщательно проверяют заемщика по различным критериям. В этот список входит процент закредитованности и порядок соблюдения графика платежей.

В первом случае банк оценивает вероятность возникновения проблем с платежами – если у клиента много займов, на их оплату уходит определенная часть дохода. Если ежемесячный объем расходов превышает 60%, решение по заявке будет отрицательным.

Во втором случае оценивается надежность и добросовестность клиента по кредитной сделке. Если он систематически допускает просрочки или вносит платежи в последний день платежа – это создает негативное впечатление и ведет к отказу по заявке.

Перечисленные сведения банки получают от БКИ. Первое, что делает финансовая организация после поступления заявки на займ – делают запрос в Бюро и смотрят на скоринг балл (уровень кредитоспособности). Если он низкий, сразу отклоняют заявку, если удовлетворительный, проводят дальнейшую проверку, изучая финансовое прошлое клиента.

Таким образом, есть разные способы узнать о наличии задолженности по займу. Рекомендуется регулярно проверять наличие долгов, так как просрочка грозит проблемами с получением последующих займов в банковских организациях

При этом важно учитывать, что она может возникнуть случайно – например, если клиент произвел платеж в последний день графика, но он не дошел сразу из-за технических проблем. Чтобы свести риск появления кредитной задолженности желательно вносить ежемесячный платеж заранее – не позднее, чем за 3 дня до даты списания средств со счета

4) Экспресс займ от Почта Банка — подтверждение дохода не требуется

Почта Банк признается одним из наиболее лояльных банков с точки зрения процентных ставок и процента одобрения заявок на предоставление кредита.

• не требуется привлекать поручителей и предоставлять залог;
• справки о подтверждении ежемесячного дохода не запрашиваются;
• средства предоставляются на любые цели любым категориям заемщиков;
• кредиты выдаются лицам до 76 лет.

• минимальный возраст для получения кредита составляет 21 год;
• обязательное условие — стаж на текущем месте работы не менее 3 месяцев; в случае, если возраст заемщика составляет менее 26 лет — 12 месяцев;
• при сомнении в платежеспособности клиента банк может дополнительно потребовать справку в форме 2-НДФЛ.

Пришло письмо: что делать

Важно сразу отметить, что представители «КЭФ» стараются принудить должника вернуть деньги в добровольном порядке. Этой компании совершенно не выгодно передавать дело в суд, так как судопроизводство может длиться очень долго, а финансовые издержки не перекрыть полученную сумму

По вышеописанной причине, после получения письма обычно начинает происходить следующее:

• Отправка дополнительных уведомлений с угрозами. Например, о привлечении приставов к описи имущества;
• Какие-то судебные извещения, не имеющие фактической юридической силы;
• Телефонные звонки с различными предупреждениями и угрозами, которые чаще всего будут раздаваться не в самое приятное для человека время. К примеру, утром в выходной день, когда так хочется поспать.

Один из излюбленных методов этой структуры – предложение быстро оплатить долг частично, что приведет к его полному закрытию. Как показывает практика – этого не происходит.

Что же делать гражданину нашей страны, если он в 2018 году получил такую корреспонденцию? Рекомендуется следующее:

• Узнать, существует ли вообще задолженность? Для этого можно посетить сайт ФССП России, где размещается подобная информация;
• Существует такое понятие, как срок исковой давности. В вопросе с финансовыми долгами он составляет три года. Если этот период уже прошел, то следует уведомить коллекторов о данном факте и попросить их больше не беспокоить;
• Отправить копии документов о полном погашении ссуды или кредита на электронную почту данной организации, если гражданин имеет таковые и уверен в своей правоте;
• При реально существующей проблеме изначально обратиться в то учреждение, с которым был подписан договор, получить всю информацию от них, действовать на основании их инструкций.

К сожалению, но иногда эта коллекторная компания становится очень настырной и настойчивой, даже если потенциальный должник уверен в отсутствии у него таких финансовых проблем или требует предоставить изначально всю положенную документацию. В этом случае следует знать, что в 2017 году вступил в силу новый закон, регулирующий деятельность подобных структур:

• Представитель такой компании обязан при обращении назвать свое имя и учреждение, которое он представляет;
• Телефонные звонки могут осуществлять только единожды в день, а на протяжении недели – всего два раза;
• Нельзя звонить до 8-ми утра и позже десяти вечера;
• Коллектор не имеет право размещать где-либо личную информацию о гражданине, беспокоить сотрудников или родственников должника.

Естественно, должны быть представлены все документы, подтверждающие право этой компании взыскивать долги. Если этого нет, или одно из вышеописанных ограничений нарушено, то рекомендуется в первый раз предупредить оппонента о его противоправной деятельности, во второй – обратиться в прокуратуру и в специальную службу судебных приставов Российской Федерации, что приведет к довольно-таки солидному штрафу для нарушителя закона.

Что делать, если вы получили письмо от «КредитЭкспресс Финанс»

Все начинается с того, что должник, а иногда и человек, не имеющий никаких задолженностей, получает письмо от этой организации. Многие люди, не разбираясь в юридических тонкостях, считают это достаточным поводом, чтобы перевести деньги на счет коллекторского агентства. Страх приобрести проблемы с коллекторами не дает людям даже разобраться в правомочии действий этих организаций. Однако не стоит спешить оплачивать сомнительные долги, особенно если вы твердо уверены, что не имеете не погашенных кредитов.

Если же у вас есть неоплаченный кредит, позвоните в ваш банк и убедитесь, что банк действительно продал долг коллекторской компании, в данном случае, агентству «КредитЭкспресс Финанс». Если этого не происходило, но коллекторы из данной фирмы продолжают названивать и тревожить вас, вы можете полностью игнорировать любые методы связаться с вами или даже обратиться в полицию.

Однако если переуступка прав требования по вашему кредиту действительно произошла на законных основаниях, заемщику будет полезно знать о том, какие права у него есть.

Заемщик обладает следующими правами:

1. При передаче прав на ваш кредит банк обязан уведомить вас об этом в письменном виде. Если вы не получали письма от кредитора, вы имеете право обратиться в суд.
2. Если коллекторское агентство беспокоит ваших родных и близких, вы имеете право обратиться в прокуратуру. Это является вмешательством в личную жизнь и нарушает статью 23 Конституции России.
3. Если коллекторы разглашают личную информацию о вас, например, расклеивает листовки с вашим именем, называя вас злостным неплательщиком, это является вторжением в частную жизнь и перечит статье 137 УК РФ.
4. Связываться с вами по телефону или приходить лично работники коллекторской организации могут только во временной промежуток с 8-ми утра до 10-ти вечера в рабочие дни и с 9-ти утра до 10-ти вечера в выходные.
5. Коллекторы не имеют права превышать свои полномочия, их действия регулируются законом.
6. При общении с вами работник коллекторской фирмы обязан представиться, указать свою должность, причину обращения к вам и точную информацию по задолженности.
7. Любые угрозы или применение силы, принуждение подписать какие-либо бумаги, — являются уголовным преступлением — статья 119 Уголовного Кодекса РФ.
8. Должник имеет права не погашать кредит, пока своими глазами не увидит договор цессии.
9. Переуступка права требования должна быть оформлена в том же объеме, в котором была у банка.
10. У коллекторов должен иметься документ, доказывающий разрешение применения к должнику действий, направленных на взыскание задолженности.
11. Вы имеете право требовать предъявления всего пакета документов от коллекторского агентства — копии вашего кредитного договора, доверенности от кредитора, договор цессии или агентский договор, а также сумму задолженности.
12. Заемщик имеет право отказаться подписывать любые документы, обязывающие его признать или погасить долг.
13. Долг не может быть погашен наличными средствами в пользу коллекторов.

Что за контора «Кредитэкспресс финанс»

Это коллекторское агентство. Появилось оно в 1999 году и уже получило известность в 10 европейских странах.

Чем занимается агентство?

• Взыскивает задолженность. Причем взыскание осуществляется самыми эффективными методами, но с учетом этических, экономических норм;
• Обязательно учитывает репутацию клиента, который передает права на взыскивание задолженности;
• Обязательно соблюдает права заемщиков;
• Защищает переданную клиентом информацию и соблюдает строгую конфиденциальность;
• Оценивает существующую политику кредитования;
• Разрабатывает эффективные принципы взаимодействия с клиентами и правила составления договоров;
• Разрабатывает эффективные методики взаимодействия с должниками;
• Перекупает заведомо невыгодные и безнадежные сделки;
• Выкупает кредиты, т.к. имеет отлаженный механизм эффективных мер воздействия на заемщиков.

«Кредитэкспресс финанс» берет на себя все долговые обязательства, поэтому клиент, обратившийся к ним, получает максимальную прибыль, выгоду, не тратит свои силы, нервы и уверен в том, что его конфиденциальность нарушена не будет.

Сейчас открыто много коллекторских агентств, но только «Кредитэкспресс финанс» отличается от других агентств.

Чем оно отличается от других:

Осуществляет свою деятельность во всех сферах;
Минимальный размер кредита в нем составляет всего 300 рублей;
Для агентства неважно то, сколько заемщиков есть у фирмы. У фирмы может быть 10000 заемщиков, которые действуют в рамках одного договора;
Агентство имеет прозрачную отчетность, в которой четко описывается порядок взаимодействия и этапы взыскания задолженности;
В агентстве работают настоящие профессионалы

Каждый из них занимается своей деятельностью и знает обо всех этапах и нюансах;
Должнику агентство предлагает несколько вариантов погашения задолженности. Этим оно мотивирует их быстро погасить имеющуюся задолженность. Причем комплекс данных мер обязательно согласовывается с человеком, который в агентство обратился.

Кто обращается в «Кредитэкспресс финанс»?

Это финансовые и кредитные организации, столкнувшиеся с лицами, которые не оплачивают свои долги, и не желают по ним платить. Благодаря «Кредитэкспресс финанс» у клиента сокращаются расходы, связанные с отсрочкой по уплате. Причем сотрудники коллекторского агентства советуют передать им полномочия уже после первого дня просрочки, и тогда все дальнейшие траты будут исключены.

Теперь поняв то, что это за фирма «Кредитэкспресс финанс» и, чем она занимается, стоит разобраться в том, кто такие коллекторы.

Это интересно: Что значит пролонгация кредита

Методы воздействия на должников

Как говорилось ранее, компания уверяет своих клиентов, что действует на основании действующего законодательства Российской Федерации. То есть они не оказывают на должника физического или морального воздействия, не распространяет их личные данные. В общем, их метод воздействия – это конструктивный диалог, в ходе которого агенты готовы предложить для каждого должника по кредиту оптимальный вариант решения и его вопроса с просроченной задолженностью. Простыми словами, они предлагают способы выплаты долга, в зависимости от ситуации клиента.

Теперь разберем несколько интересных фактов о Кредитэкспресс Финанс. Нужно ли им платить, ведь это именно самый первый вопрос, который может заинтересовать потенциального должника. При передаче долга в коллекторское агентство банк обязан уведомить о том, что он переуступит свои права требования третьему лицу, то есть коллектору. После этого должники начинают получать другие письма, непосредственно от коллекторов, в котором указаны реквизиты платежа и сумма к оплате, а также минимальные сроки, в течение которых нужно произвести платеж. Несомненно, после таких мероприятий многие поспешили оплатить свой долг, но это было раньше, сейчас большинство должников на такую меру воздействия уже не реагируют.

Образец письма от коллекторов

Очередная мера, которая прилегает коллекторы – это уведомление о визите, в котором указано что департамент принудительного взыскания посетить в ближайшее время должника, и реализует его имущества в счет погашения долга. Во-первых, никакого департамента принудительного взыскания не существует. Во-вторых, реализовать имущество имеет право либо его собственник, либо судебный пристав в рамках исполнительного производства. В-третьих, кредитэкспресс Финанс к своим клиентам не ходят, то есть выездной группы у нее нет.

Теперь к вопросу, нужно ли платить коллекторам? Безусловно, если у вас имеется долг перед банком или иным кредитором, то вы должны его вернуть, найти любые способы для погашения задолженности, но платить коллекторам – это не самый выгодный и надежный для вас вариант. Даже если к вам в дом пришли профессиональные взыскатели, вы можете вежливо ответить тем, что все вопросы будете решать только через суд. Если же вы будете передавать деньги людям, которые представляются коллекторы, у вас нет никаких гарантий, что сумма пойдет в счет погашения имеющейся у вас задолженности, расписка, которую вы получите, юридической силы не имеет.

Почему нужно дождаться суда:

1. По решению суда вы на законных основаниях выплатить весь долг кредитору без посредников.
2. Суд может учесть, что предъявляемая сумма должнику сильно завышена по сравнению с реальной его задолженностью.
3. Оплачивает долги через судебных приставов или непосредственно кредитору вы ничем не рискуете.

Услуги компании ↑

КредитЭкспресс предлагает своим партнерам следующие услуги:

1. Взыскание задолженности на ранней стадии с первого дня просрочки.
2. Системное взыскание задолженности.
3. Долговой мониторинг. Применяется в отношении безнадежной задолженности. В этом случае агентство предлагает мониторинг финансового состояния должников в течение 10 лет.
4. Выкуп задолженности.

Но, судя по отзывам, и оно нередко применяет не совсем обоснованные, с точки зрения закона, подходы к возврату долгов, которые, в первую очередь, опираются на незнании должниками текущего законодательства и законных способов защиты своих прав.

Источник: fin61.ru