Многоквартирный дом-новостройка. В силу определенных причин не все квартиры заселены. В заселенных квартирах холодно — если не предпринимать дополнительных мер по обогреву, температура не превышает 16 град. Температура подводящих труб отопления не больше 25 град.
Неоднократные обращения в ЖЭК, с записью заявки практически ситуацию не изменяют. Приходит слесарь, спускает воду в стояке — радиаторы становятся горячими, жильцы вздыхают с облегчением, назавтра трубы постепенно остывают. Вновь пишем заявку. Последний раз знакомый слесарь позвал с собой — «Что я могу сделать?».
На входе в дом температура 47 град, на выходе 33 град, разница в давлении 1 атм. Должно быть на входе более 60, разница в давлении более 1,5 атм. Котельня утверждает, что подает теплоноситель с температурой более 65 град.
Никто нам об этом не говорит, но думаем, что вся причина в том, что не все квартиры заселены. ЖЭК не хочет платить теплохозяйству города за отсутствующих жильцов. Поэтому на обратке поставили заглушку. Теплоноситель идет с меньшим давлением, и соответственно по дороге остывает.
Дома холодно. Куда обращаться?
Такая ситуация может продолжаться бесконечно. Слава богу, пока на улице температура около 0, но впереди зима.
Конечно все жильцы купили обогреватели, и оплачиваем повышенный расход электроэнергии. Но зачем, тогда мы платим ЖЭКу за отопление? Причем платили в летне-осеннее время, платим и сейчас.
А платим грубо говоря дважды, за отсутствующее тепло и за электроэнергию.
Подскажите, что нужно предпринять? Куда пожаловаться? Обратиться в суд? Какие документы требуется собрать? Ведь перспектива такая, что в недалеком будущем, более 50% квартир так и будет не заселено.
28.11.2005 в 13:58
Вот у нас такая же проблема, но только до декабря, в декабре ТЭЦ подаёт рабочее давление, и завоздушенность пропадает. Нам объясняют это разницей диаметров в стояках. Современные дома построены с расчётом на большое давление, по этому допускаются переходы труб разнодиаметровые, так как большое давление всё продует. По проекту в каждом радиаторе стоит винтель, чтобы жилец уменьшал температуру радиатора сам. На самом деле работники ЖСК сами регулируют подачу тепла уменьшением давления, тем самым завоздушенные места не продуваются.
Куда жаловаться? Если дом в Москве, заходишь на сайт местной управы, пишешь главе управы, и заместителю по работе с ЖСК. Реакция ДЕЗ будет незамедлительная, и не в лучшею сторону. Жалобы можно писать на сайте префектуры, и если не поможет (что врятли), сайт мэрии. О последствиях, я написал сегодня в топике «Как наказывается уменьшение воздуховода?» За жалобы работники ЖЕК будут прессовать Вас до полного уничтожения.
Источник: mastergrad.com
Проблемы с отоплением: куда обращаться
На госуслугах появился специальный сервис и мобильное приложение, где можно подать сообщение о различных проблемах — от ямы на дороге до отсутствия света во дворе. Таким способом можно сообщить и о проблемах с отоплением, т.е. о его полном отсутствии, недостаточной температуре теплоносителя. Сообщение, поданное через госуслуги или приложение, будет автоматически передано в ответственное ведомство. Ответ на обращение будет направлен в личный кабинет или на электронную почту после решения проблемы.
Куда обращаться, если дома холодно?
Как сообщить о проблемах с отоплением через госуслуги
О проблемах с отоплением можно сообщить через сервис госуслуг «Платформа обратной связи» (ссылка). Аналогичный сервис есть в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе» (ссылка для AppStore, ссылка для GooglePlay). На странице сервиса указаны регионы, которые уже подключены к платформе Обратной связи.
В форме сообщения нужно описать ситуацию и кратко сформулировать суть проблемы. По одной проблеме нужно подавать одно сообщение, чтобы соответствующее ведомство начало предметно работать по заявке. Ответ будет направлен на электронную почту или в личный кабинет госуслуг. Если проблема не решена, госуслуги предлагают поставить низкую оценку. Это будет основанием для проверки соответствующего ведомства.
Куда можно обращаться еще
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29
Кроме госуслуг, можно использовать обычные способы подачи сообщения и жалоб на проблемы с отоплением. В зависимости от того, кто предоставляет услугу теплоснабжения, можно жаловать:
- в управляющую компанию;
- в аварийно-диспетчерскую службу;
- в теплоснабжающую организацию.
Так как контроль за предоставлением коммунальных услуг возложен на местные органы власти, туда тоже можно сообщить о проблеме с отоплением.
Источник: gogov.ru
холодно дома.куда обратиться?
Замерзаем(((((… Ситуация, у нас дом сталинка 3х этажный, мы живем на втором этаже.Под нами на первом раньше была детская поликлиника, но она переехала, теперь здание пустое, там окна разбиты и батареи обрезаны, из-за этого у нас дома холодина неимоверная, ходим как капусты, без тапочек на пол не ступить. Подскажите, кто знает куда обратиться.И что сказать?
Красноярск
Комментарии
Татьяна
Красноярск
а сколько градусов? если 18-21, то вообще нормально — для деток)) мы вот с мужем дубеем с открытыми окнами, тк если их закрыть, малыш житья не даст — ему жарко
11 декабря 2012 10:54
Красноярск
завтра придет комиссия и измерит сколько градусов у меня на градуснике 17
11 декабря 2012 13:56
НаСтаСья
Красноярск
скажите комисии что письмо президенту написали -тогда они побыстрее все решат
11 декабря 2012 20:36
Красноярск
Да я сказала, что с администрации мне телефон дали главного инженера нашей жилищной компании, они вообще как-то зашевелились, завтра приедут на замеры температуры и наверное батареи тоже проверять будут с утра.
11 декабря 2012 20:40
Красноярск
А вообще я и письмо в нашу ад-цию написала письмо…
11 декабря 2012 20:42
НаСтаСья
Красноярск
вот на них управа только в лице администрации президента только и есть
11 декабря 2012 21:06
Наталья
Красноярск
Катюш, в жкх позвони. Объясни ситуацию. Может посоветуют чего.
11 декабря 2012 08:49
Красноярск
позвонила, в администрацию ж/д р-на туда кто этим занимается, они мне сказали позвоните в свою жилищную компанию, вот звоню и никак дозвониться не могу.
11 декабря 2012 08:54
НаСтаСья
Красноярск
причем тут жтлищная компания… тут судом попахивает. нужно узнать кто собственник помещения вы ж не одна мерзните собирайте подписии в администрацию тащите и еще письмо президенту напишите обязательно только тогда они что то решат с 1 этажом. в поисковике набирайте письмо президенту и смотрите сайт заходите и пишите… они им тут проверочку утроят-быстренько все решится. мы писали.-по здравоохранению
Источник: www.baby.ru