Еще десять лет назад я говорил про важность организации собственного отдела в компаниях. Тогда большинство отшучивалось и отвечало, что их бизнес справится силами внешних агентств, а внутренняя структура — это излишество, которое будет высасывать бюджет. Сейчас ситуация кардинально изменилась.
Почти в каждой успешной компании есть свой digital-отдел, а по-другому и быть не может.
Как выглядит наем первого интернет-маркетолога?
Собственники и руководители ожидают увидеть человека, который придет и в ограниченные сроки и с минимальным бюджетом выполнит всю работу сам.
Ты же маркетолог — ты должен уметь все. Уметь все нереально. При таком подходе вы либо получите сотрудника-«пустышку», который будет много говорить, но абсолютно ничего не делать, либо к вам придет начинающий специалист с минимумом опыта, который слабо представляет, сколько времени у него займет решение задачи.
Что такое диджитал маркетинг. Главные моменты для понимания.
Посмотрите на инфографику ниже. Если в 2011 году было всего немногим более 150 сервисов для digital-маркетинга, то по итогам 2020 года — их восемь тысяч!
Может ли один человек разбираться во всех этих сервисах и уметь ими пользоваться на профессиональном уровне? Ответ, думаю, понятен.
Digital-маркетинг — это процесс, которым должен управлять профессиональный менеджер, умеющий мыслить стратегически. В зависимости от сложности конкретного процесса, вовлеченных в него элементов и ресурсов, вам могут понадобиться менеджеры разного уровня.
Шаг 1. Кто у руля: интернет-маркетолог или директор по digital-маркетингу?
Есть два уровня руководителей – интернет-маркетолог и директор по digital-маркетингу. Разбираемся, кто есть кто. Интернет-маркетолог — профессионал широкого профиля, который вырос из узкого специалиста (разбирается в одном-двух инструментах) и умеет управлять командой до пяти человек. Он не суперменеджер, но развивает управленческие навыки.
RB рекомендует лучших поставщиков цифровых решений для вашего бизнеса — по ссылке
Интернет-маркетологом может быть специалист, который умеет вести контекстную рекламу, хорошо разбирается в веб-аналитике и может руководить всем циклом разработки сайта. Или специалист по контент-маркетингу, который круто делает email-рассылки, ведет блог и группы в социальных сетях.
А вот digital-директор — это птица более высокого полета. Как правило, он вырастает из интернет-маркетолога. От рядовых специалистов его отличают хорошая самоорганизация и развитое системное мышление. Он может управлять интернет-маркетологами. У него богатый опыт работы, который превратился в умение стратегически мыслить.
Это практик, который не только выполняет менеджерские функции, но и знает весь процесс производства.
Digital-директор готов делегировать часть операционных функций, но получает удовольствие от работы в одном-двух аспектах интернет-маркетинга.
Что такое digital-агентство? Виды услуг и советы по выбору агентства для продвижения в интернете
В арсенале его скиллов — умение создавать и воплощать стратегию в жизнь. Иногда случается, что директором становится не бывший интернет-маркетолог, а хороший управленец, прокачавший себя в digital. Как показывает мой опыт, оба варианта имеют право на существование.
Для небольшого бизнеса подойдет интернет-маркетолог. А для развития крупной компании как воздух необходим директор по digital-маркетингу, в подчинении у которого будут рядовые интернет-маркетологи, специалисты и внешние подрядчики.
Шаг 2. Как найти хорошего интернет-маркетолога
Важно, чтобы у специалиста был релевантный опыт, чтобы он умел многое делать руками и имел добротные управленческие качества для ведения проекта.
Чтобы руководить крупным digital-проектом, нужно постоянно держать руку на пульсе, изучать конкурентов, действовать на опережение.
Аргумент в пользу выбора интернет-маркетолога — диплом о профильном образовании. Если у потенциального кандидата в числе прочих достоинств за плечами обучение в авторитетной школе по маркетингу, кандидата можно брать на испытательный срок.
Почему это так важно? В хорошей школе вас не просто обучат теории маркетинга, которую потом нужно апробировать на своем проекте, — вам дадут теорию, адаптированную под ваш персональный проект. Многие наши выпускники оценили помощь в своих проектах: обучение помогло вырасти профессионально и сдвинуть проект с мертвой точки, преодолеть кризис. Это дорогого стоит. Я часто наблюдаю ситуацию, когда опытный специалист записывается на курсы, чтобы узнать что-то новое, разобрать с преподавателями-практиками свои ошибки и вывести свою компанию в лидеры отрасли.
Шаг 3. Собираем отдел digital-маркетинга
В сфере digital есть много специальностей:
- digital-директор;
- интернет-маркетолог;
- веб-аналитик;
- специалист по рекламе (контекстной, медийной, таргетированной);
- SEO-оптимизатор;
- контент-маркетолог;
- контент-менеджер;
- email-маркетолог;
- специалист по партнерским программам;
- SMM-специалист;
- специалист по работе с репутацией;
- арт-директор;
- веб-дизайнер;
- иллюстратор;
- пикчер;
- UI/UX-специалист;
- копирайтер;
- видеооператор;
- видеомонтажер;
- веб-разработчик;
- мобильный разработчик;
- верстальщик;
- тестировщик;
- специалист по CRM.
Четкое разделение обязанностей обычно встречается в крупных компаниях или в агентствах digital-маркетинга. На практике мы чаще сталкиваемся со специалистами-многостаночниками, которые одновременно работают с несколькими инструментами или каналами.
На вебинарах меня спрашивают: «Какие сотрудники понадобятся при создании собственного отдела в компании в первую очередь?». Все зависит от целей.
Есть универсальная связка, которая подходит большинству: трафик-менеджер и контент-маркетолог уровня middle.
Трафик-менеджер отвечает за привлечение коммерческого трафика: контекст, таргет, SEO, а контент-маркетолог — за работу с контентом: блог, социальные сети, email-рассылки.
Почем digital для компаний?
Такая связка обойдется примерно в 150 тысяч рублей, и сверху понадобится бюджет на рекламные кампании. Если вы хотите выстроить у себя в компании digital-маркетинг «под ключ», то с таким бюджетом в Москве нет смысла идти в агентство.
Тут вы получите около 50 рабочих часов специалистов агентства (пусть и более опытных) против 300 часов двух внутренних специалистов, о которых я написал выше. В агентство имеет смысл идти либо за сложной экспертизой, либо за типовыми услугами, которые проще делегировать.
Если мы говорим о более высокой планке — о digital-директоре, который должен управлять внутренним отделом и внешними подрядчиками, то в Москве оклады находятся в интервале между 130 до 200 тыс. рублей (плюс бонусы за выполнение KPI). Если опытный сотрудник устроился на такую позицию, например, в финансовый сектор или крупную иностранную компанию, то его заработная плата может быть в три-пять раз больше.
Как собрать digital-команду в три шага
- Определитесь, кто будет возглавлять ваш отдел — интернет-маркетолог или digital-директор. Если вы стартап или небольшая компания, ищите бойкого интернет-маркетолога, если вы крупный бизнес или компания со специфической клиентурой в B2B, нанимайте директора по digital-маркетингу.
- Ищите специалистов с релевантным опытом и хорошим профильным образованием за плечами. Запрашивайте дипломы авторитетных школ по маркетингу.
- Собирайте команду, ориентируясь на поставленные цели. Если пока не знаете, с чего начать, используйте универсальную связку: трафик-менеджер и контент-маркетолог уровня middle.
Фото обложки: Unsplash.
Остальные изображения предоставлены автором материала.
Продолжение читайте здесь.
Источник: rb.ru
Digital агентство: преимущества и особенности сотрудничества
В последнее время все предприниматели и бизнесмены, которые стараются активно развивать и расширять собственное дело, пользуются разнообразными рекламными компаниями. При этом в большинстве случаев люди стараются обращаться в digital агентство.
Что дает сотрудничество с Digital агентством?
- Существенное увеличение конверсии. Пользуясь одним и тем же трафиком, можно получить на порядок больше заявок. Основная причина – это повышение уровня качества интернет портала.
- Затраты на рекламную кампанию окупаются. Все те средства, которые будут вложены в сайт, можно будет оптимизировать. Если же ответственно подойти к процессу, то прибыль будет значительно больше, чем расходы.
- Повышения уровня дохода. Digital агентство использует лишь те способы, посредством которых можно существенно повысить прибыль. При этом потребуется на это значительно меньше времени. Кстати, ееще интересная статья здесь представлена, которая поможет во всем разобраться.
Основные этапы работы Digital агентства
Перед сотрудничеством с Digital агентством следует изучить основные этапы работы:
- Проведение предварительных работ
Изначально агентство тщательно изучает общую ситуацию на рынке, а также особенности работы конкурентов. Помимо этого, принимаются во внимание положительные, а также отрицательные аспекты различных кампаний, а также стратегию маркетинговую.
- Подбор эффективного рекламного канала
Сегодня есть различные рекламные каналы, посредством которых можно выполнять продвижение, привлечение клиентов, прочее. Так, довольно часто используется таргет, контекстная реклама либо же медиа. О данном вопросе дополнительно можно почитать тут, чтобы во всем разобраться.
- Предварительная подготовка медиаплана
Создание сайтов
Онлайн-витрина для ваших товаров и услуг. Благодаря расширенному функционалу, способствует увеличению потока входящих обращений.
Корпоративный портал
Объединение бизнес-процессов предприятия в единую закрытую систему. Настройка автоматизированного документооборота и взаимодействия между отделами.
Корпоративный сайт
Онлайн-представительство вашей организации. Хороший сайт заметно выделит вас среди конкурентов. А удобный – увеличит потом клиентов.
Интернет-магазин
Автоматизированная платформа для онлайн-продаж. Полноценное подключение онлайн-платежей. Интеграция с 1С или другими складами.
Мобильные приложения
Разработка приложений для iOS и Android. Пригодятся для выстраивания программы лояльности с клиентом и не только.
Для чего нужен сайт
Как говорят в шутку или всерьез, в 2023 году организации не иметь сайт просто неприлично. Государственные службы вести свой сайт обязывают регламенты, а вот бизнес-структуры идти в интернет побуждают реалии потребления населением информации. На начало 2023 года уровень проникновения интернета в России составил 80%, при этом пользователи проводят в интернете ежедневно в среднем 3 часа 40 минут.
Цели для создания сайта в бизнесе могут быть самые разные: от возможности заявить о себе, продвинуть свой бренд или структуру, найти новых партнеров до массовых онлайн-продаж. Пандемия сделала задачу продаж через интернет еще более острой. За первые 3 месяца 2023 года россияне совершили покупок в интернет-магазинах на 1,25 млрд рублей, что на 59% больше аналогичного периода прошлого года.
Закажите разработку сайта под ключ в «L-Digital» в 2023 году, и Вы откроете новый путь к успеху своего бизнеса. Компания «L-Digital» — Золотой партнер 1С-Битрикс. Мы создали к 2023 году более 100 сайтов, сделаем и для вас эффективный информационный или продающий сайт.
Как мы создаем сайты в 2023 году
Перед тем, как приступить к разработке сайта «под ключ», мы встречаемся с клиентом удобным ему способом — либо в нашем офисе, где за чашкой хорошего кофе сможем продемонстрировать на большом экране перспективы работы над его проектом, либо выезжаем к клиенту и проводим обсуждение на его территории. Прежде всего мы выясняем, создание какого типа сайта будет оптимально для удовлетворения потребностей клиента в бизнесе. Далее мы предлагаем клиенту заполнить бриф — специально подготовленный опросник, который позволяет выяснить желания, предпочтения и ожидания клиента.
Основываясь на сведениях из брифа мы прорабатываем требования клиента с помощью маркетинговых средств. Создаем для целевой аудитории майнд-мапы по каждой группе потенциальных покупателей на основе их глубинных потребностей и ожиданий. Разрабатываем техническое задание, в котором описываем структуру сайта, цветовую гамму, цели, которые создаваемый сайт призван решить.
Следующим этапом создания сайта является обсуждение технического задания с заказчиком. Мы с вниманием относимся ко всем замечаниям заказчика и реализуем либо в той формулировке, что предложил заказчик, либо корректируем замечание на основании нашего многолетнего опыта разработки сайтов и приходим с заказчиком к общему знаменателю — решаем, каким должен быть создаваемый в 2023 году сайт с учетом современных тенденций дизайна для максимально полной реализации заявленных целей, и подписываем ТЗ.
Далее к разработке веб-сайта подключаются наши дизайнеры. Они создают макеты страниц сайта на основании технического задания, создают иконки, подбирают картинки, выбирают шрифт. При выборе визуального представления дизайнеры руководствуются целями сайта и характеристиками заказчика. Например, для разработки сайта производственной компании часто выбирается шрифт из группы индустриальных, который своим начертанием как бы транслирует надежность, устойчивость и формирует доверие к владельцу сайта.
После согласования дизайна с заказчиком к созданию сайта приступают верстальщики, которые на основании графических материалов дизайнера формируют отображение дизайнерских эскизов через программный код, и программисты, которые реализуют на основании сверстанного в коде дизайна, необходимую функциональность для разрабатываемого сайта.
По завершению создания сайта производится тщательная проверка на предмет отсутствия ошибок на сайте, правильной работы форм, переходов, калькуляторов и другой функциональности. Делаем первичную СЕО-оптимизацию сайта и размещаем его на надежном, проверенном хостинге, предложенном нами, либо на хостинге заказчика.
Как правило, далее по согласованию с заказчиком мы занимаемся продвижением созданного сайта: SEO мероприятиями, продвижением сайта в социальных сетях и контекстной рекламой в Яндекс.Директ и Google Реклама.
Дорогу большому зверю!
Никаких шаблонных решений.
Никаких неработающих компонентов «до кучи».
Источник: l-digital.ru