Куда звонить по поводу Епд? Пожаловаться на несвоевременную доставку единого платежного документа можно по телефону горячей линии: +7 (495) 777-77-77, или же оставив обращение на сайте ГКУ «Центр координации ГУ ИС».
- Как узнать сумму Епд
- Кто начисляет Епд
- Почему приходит долговой Епд
- Куда звонить по поводу начислений ЖКХ
- Как узнать сумму долга за квартиру
- Как узнать долг за квартиру по лицевому счету
- Где посмотреть платежку за квартиру
- Как узнать свой долг за отопление
- Как сделать перерасчет Епд
- Где посмотреть все Епд
- Какие услуги входят в Епд
- Что будет если вовремя не оплатить Епд
- Как вернуть ошибочно перечисленные деньги за коммунальные
- Нужно ли отдельно оплачивать долговой Епд
- Как позвонить на горячую линию по вопросам ЖКХ
- Куда обращаться если не пришла компенсация за ЖКХ
- Куда жаловаться на ЖКХ горячая линия
- Как посмотреть долг за квартплату по адресу
- Как оплатить задолженность за коммунальные услуги
- Как узнать задолженность за электроэнергию по лицевому счету
- Как посмотреть квитанции Епд
- Где посмотреть квитанцию Епд
- Как разобраться в Епд
- Что такое Епд от Сбербанка
- Что делать если два раза заплатил за квартиру
- Как отказаться от единого платежного документа
- Как посмотреть квитанцию Епд
- Как оплатить долг по Епд
- Как получать Епд в электронном виде
Как узнать сумму Епд
Запросите ЕПД за интересующий вас месяц на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru; отправьте на номер 7377 СМС-сообщение с текстом: «квартплата XXXXXXXXXX», где XXXXXXXXXX — это десятизначный код плательщика; обратитесь в центр госуслуг «Мои документы».
КАК РАЗОБРАТЬСЯ В СВОЕЙ ПЛАТЕЖКЕ ЗА КОММУНАЛКУ?
Кто начисляет Епд
Единый платежный документ — это квитанция за жилищно-коммунальные услуги, которую каждый месяц получают жители. ЕПД отправляют собственникам жилых и нежилых помещений в домах, где за расчет отвечают центры госуслуг.
Почему приходит долговой Епд
Если оплата за предоставленные услуги не вносится собственником до десятого числа месяца, следующего за отчетным, то по коду плательщика образуется задолженность, при наличии которой формируется дополнительный Долговой единый платежный документ (ЕПД).
Куда звонить по поводу начислений ЖКХ
Направить обращение в Управляющую компанию с претензией о перерасчете коммунальных платежей на основании расчетов. Дождаться ответа от УК. В случае неудовлетворительного ответа следуем по инстанциям: в жилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру и суд.
Как узнать сумму долга за квартиру
Как узнать, есть ли долг за квартиру через интернет по адресу:
- на сайте поставщика коммунальных услуг;
- на портале Квартплата. ру;
- на сайте ЖКХ своего региона;
- в системе ГИС ЖКХ.
Как узнать долг за квартиру по лицевому счету
Узнать о долге за ЖКХ можно на госуслугах или в специальном сервисе ГИС ЖКХ. Еще — в приложении или на сайте Тинькофф и других банков. Как проверить квартплату по адресу. Проверить долг по адресу в интернете можно только на сайте поставщика услуг.
Где посмотреть платежку за квартиру
Граждане России смогут получить квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг на портале госуслуг. Нововведение планируется запустить в 2022 году, сообщил в понедельник журналистам замминистра строительства и ЖКХ Алексей Ересько.
Как узнать свой долг за отопление
Как узнать долг за отопление
Для этого зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Мои балансы и счета». Сумма к оплате указывается в последнем выставленном счете за отопление.
Как сделать перерасчет Епд
Подать заявление о перерасчете можно:
- в центре госуслуг «Мои документы» (при начислении платежей за ЖКУ в вашем доме ГБУ МФЦ) — если для оплаты ЖКУ вы получаете ЕПД;
- в вашей управляющей компании — если для оплаты ЖКУ вы получаете квитанцию от УК;
Где посмотреть все Епд
Запросите ЕПД за интересующий вас месяц на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru; отправьте на номер 7377 СМС-сообщение с текстом: «квартплата XXXXXXXXXX», где XXXXXXXXXX — это десятизначный код плательщика; обратитесь в центр госуслуг «Мои документы».
Какие услуги входят в Епд
Что будет если вовремя не оплатить Епд
На оплату жилищно-коммунальных услуг потребителю дается 30 дней от указанной в квитанции даты. Если человек не совершил платеж в эти положенные 30 дней, то с 31 дня будет начисляться пеня по коэффициенту 1/300 от ставки рефинансирования. На начисление пени отводится 90 дней.
Как вернуть ошибочно перечисленные деньги за коммунальные
Возвратить денежные средства или зачислить их на лицевой счет другой управляющей компании или ТСЖ без соответствующего заявления в организацию, выступающую приемщиком платежа, невозможно. Для этого необходимо обратиться в то самое отделение банка или к владельцу платежного терминала с документом, подтверждающим оплату.
Нужно ли отдельно оплачивать долговой Епд
Если жилец действительно не платил за КУ в течение более двух месяцев — оплачивать нужно обе квитанции. Если долг «приписали» — платить только обычный (текущий) ЕПД, а по поводу долгового — обращаться в суд. Если же есть долг, но он меньше, следует оплатить текущие счета и заняться вычислениями реального долга.
Как позвонить на горячую линию по вопросам ЖКХ
Жилищно-коммунальные услуги: единый короткий круглосуточный номер — 115.
Куда обращаться если не пришла компенсация за ЖКХ
Предоставление субсидии носит заявительный характер, в связи с чем для рассмотрения права семьи на получение субсидии следует обратиться с заявлением и пакетом документов в управление социальной защиты населения по месту жительства или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
Куда жаловаться на ЖКХ горячая линия
По телефону «горячей линии» 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный), 273-03-00 (прямой городской телефон для жителей г. Красноярска); через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Как посмотреть долг за квартплату по адресу
Как проверить долг по квартплате по адресу:
- Обратиться лично в управляющую компанию. Кроме адреса сотрудники управляющей организации могут спросить Вашу фамилию, имя, отчество.
- Позвонить в обслуживающую организацию.
- Обратиться в ЕИРЦ.
- Через портал «Госуслуг».
Как оплатить задолженность за коммунальные услуги
В едином платежном документе или квитанции на оплату ЖКУ; через интернет на сайте управляющей компании, сервисе «Госуслуги» или специальном банковском приложении при наличии лицевого счета; по адресу управляющей компании или у поставщика коммунальных услуг (возможно, понадобится еще представить паспорт).
Как узнать задолженность за электроэнергию по лицевому счету
Есть несколько способов того, как узнать о задолженности по электроэнергии по лицевому счету:
- С помощью банкомата или платежного терминала.
- Через сайт Госуслуг.
- В ЕиРЦ.
- На сайте поставщика услуг.
Как посмотреть квитанции Епд
Для того чтобы получать и оплачивать такие счета через приложение, нужно указать в личном кабинете свой адрес и код плательщика. Посмотреть электронную квитанцию можно в разделе «Мои платежи», нажав на главном экране на кнопку в виде кошелька. Во вкладке «ЖКУ» появятся доступные счета.
Где посмотреть квитанцию Епд
ЕПД через госуслуги
Оплатить ЕПД можно на сайте госуслуг или через приложение. В разделе «Оплата» перейдите в «Коммунальные услуги», выберите « ЖКХ Москвы (ЕИРЦ)» и введите код плательщика — система найдет последний сформированный платежный документ или предложит выбрать другой период.
Как разобраться в Епд
Как читать единый платежный документ (ЕПД):
- ФИО — фамилия, имя, отчество собственника / ответственного квартиросъемщика.
- Адрес жилого помещения, за которое вы оплачиваете жилищно-коммунальные услуги.
- Штрих-код — 28 цифровых знаков.
- Месяц и год, за которые сформирован ЕПД.
- Личный код плательщика.
Что такое Епд от Сбербанка
Оплата единых платежных документов (ЕПД) в Сбербанк Онлайн и при помощи терминалов Сбербанка. По нашим данным, многие жители пользуются услугами Сбербанка для оплаты жилищно-коммунальных услуг. Чтобы Вам стало еще комфортнее оплачивать, мы реализовали возможность оплаты ЕПД в Сбербанк Онлайн.
Что делать если два раза заплатил за квартиру
Так что, если указать при оплате не тот месяц или даже заплатить по ошибке за какой-то месяц два раза ничего страшного не происходит — следующий месяц автоматически оплачивается теми деньгами, которые были по ошибке заплачены ранее.
Как отказаться от единого платежного документа
Единый платежный документ присылает орган исполнительной власти. Возможность отказаться от рассылки отсутствует.
Как посмотреть квитанцию Епд
Для того чтобы получать и оплачивать такие счета через приложение, нужно указать в личном кабинете свой адрес и код плательщика. Посмотреть электронную квитанцию можно в разделе «Мои платежи», нажав на главном экране на кнопку в виде кошелька. Во вкладке «ЖКУ» появятся доступные счета.
Как оплатить долг по Епд
Для этого нужно войти в раздел «Услуги и сервисы» на портале mos.ru, выбрать «Получить и оплатить единый платежный документ(ЕПД), указать код плательщика, выбрать тип документа (текущий или долговой) и период оплаты (месяц, год).
Как получать Епд в электронном виде
Для подключения услуги, необходимо в личном кабинете выбрать «квитанция», далее «доставка на e-mail», нажать кнопку «подключиться к электронному способу доставки», указать адрес электронной почты для получения ЕПД и нажать «сохранить».
- Как отказаться от единого платежного документа
- Куда обращаться если не пришла компенсация за ЖКХ
Источник: svyazin.ru
В Москве невозможно получить ЕПД и оплатить квартплату. Что происходит?
Уже несколько дней москвичи не могут получить единый платежный документ (ЕПД) и оплатить квартплату за февраль. Функция онлайн-оплаты пропала на «Госуслугах», на сайте мэра и в онлайн-кабинетах банков при попытке заказать платежный документ или выдается сообщение об ошибке, или показывается уведомление: «Начисления на период не найдены».
Корреспонденты московского информационного агентста «Центр Градостроительного Развития» попытались выяснить, что на самом деле происходит с платежками в столице.
Технические работы?
На официальный запрос CUD.NEWS техподдержка официального сайта мэра Москвы (mos.ru), где присутствует специальный раздел по оплате ЕПД, который недоступен уже больше недели, ответила, практически слово-в-слово процитировав сообщение, которые выдает сайт при попытке оплаты: «В настоящий момент на сайте проводятся технические работы, связанные с обновлением и настройкой услуги, чтобы она работала еще лучше и удобнее. Попробуйте воспользоваться сервисом позже». На вопрос «насколько позже» оператор порекомендовал: «через пару часов». Однако на вопрос о том, почему услуга не работает уже неделю у него ответа не нашлось и он отключился. Естественно, сервис не заработал ни через час, ни через два, ни через сутки…
На все запросы, отправленные в банки, предоставляющие услуги по оплате коммунальных платежей, ответили в чате личного кабинета только в «Тинькофф», сообщив что «Наблюдаются временные сложности на стороне провайдера услуги» и рекомендовав попробовать зайти в кабинет «чуть позже». В Сбербанке и ВТБ вопрос так и остался без ответа.
В пору уже было строить догадки о злобных хакерах, которые взломали платежную систему, и начинать беспокоиться о собственных деньгах, перечисленных на счета управляющих компаний, но вскоре все стало проясняться благодаря сообщениям в социальных сетях.
Вместо 3500 – 40 тысяч
Утром понедельника, 21-го февраля, соцсети буквально взорвались от негодующих и переживающих граждан. «Я всегда плачу квартплату вовремя, а сейчас не могу этого сделать. Что происходит?» – вопрошали одни. «Кажется, мой кабинет взломали!», «Могли ли измениться реквизиты в платежках?» – были шокированы вторые. И, как всегда бывает, нашлись третьи, которые объяснили в чем дело. По слухам, которые сейчас активно обсуждаются (преимущественно в домовых чатах) все дело – в многочисленных скандалах, связанных с резким ростом тарифов на коммунальные платежи.
Суть в следующем. В первых числах каждого месяца москвичи получают ЕПД за текущий месяц, который следует оплатить до 10 числа месяца следующего. Взяв в руки платежки за февраль, многие не на шутку удивились, увидев просто нереальные цифры. В некоторых случаях они увеличились примерно на треть или вполовину от среднего платежа, но были и «рекордсмены» – в некоторых районах платежки выросли в 10 раз (например, в Коптево чета пенсионеров, которые как льготники платят за квартиру около 3500 рублей в месяц за январь получили счет почти на 420тысячи, после чего они даже попали в выпуски новостей).
Проблема резкого роста сумм в платежках оказалась такой актуальной, что многие управляющие компании были вынуждены закрыть комментарии на своих страницах в социальных сетях (а некоторые даже удалили свои аккаунты в соцсетях). Нелегко пришлось и «Московской объединенной энергетической компании» МОЭК, в Facebook-аккаунте которой было зафиксировано больше сотни тысяч сообщений разгневанных москвичей. Какие-то из них удаляли, какие-то игнорировали, на какие-то пытались отвечать (особенно когда с просьбой дать разъяснения писали гражданские активисты, правозащитники, юристы и депутаты).
Например, на запрос журналиста Игоря Хрекина МОЭК дал такой ответ: «Перерасчет делается потому, что минувший год был холоднее предыдущего и потребление тепла соответственно было больше. В текущем году УК оплачивает поставщику тепла (и житель оплачивает УК) потребление тепла каждый месяц в размере 1/12 от прошлого года, а в конце года делается корректировка «в плюс», если год был холоднее (или «в минус», если теплее), чем взятый для расчета. То есть в 2021 году каждый месяц мы платили 1/12 от объема потребления 2020. Но поскольку 2021 был холоднее, то фактически тепла дом получил больше и ему выставлен досчет на эту разницу… Оплата 1/12 за тепло распределена равномерно по всему году, это сделано, чтобы снизить нагрузку по платежам в зимнее время».
С пометкой «Срочно»
Казалось бы все логично, если бы не два «но». Во-первых, вряд ли найдется хоть один москвич, у которого хотя бы раз за всю жизнь корректировка платежа была произведена в «минус» (вы помните, когда такое было, чтобы квартплата к весне уменьшилась?). Во-вторых, если бы все было на самом деле так, как объяснили в МОЭК, вряд ли бы ситуацией с коммунальными платежами заинтересовались в столичной мэрии. А там – заинтересовались.
Московское правительство разослало факсограммы с пометкой «Срочно» организациям, управляющим жилым фондом, с требованием незамедлительно приостановить прием оплаты от граждан по счетам за февраль. И хотя официально в мэрии это никак не комментируют (корреспонденту CUD.NEWS рекомендовали отправить журналистский запрос, на который ответят в течение месяца – когда ситуация уже потеряет актуальность), очевидно, что эти меры предприняты как реакция на жалобы жителей столицы и обращения депутатов к мэру Москвы по поводу резкого роста февральских итоговых цифр в их платежках за жилищно-коммунальные услуги.
Тарифы не менялись
Формально тарифы на центральное отопление с 1 января не поменялись, ближайшее подорожание запланировано на 1 июля 2022 года, то есть после завершения отопительного сезона. И, опять же формально, увеличиться цифры в платежках действительно могли.
«В МОЭК дали совершенно точный ответ на запрос, – рассказал CUD.NEWS юрист Алексей Жидков. – В Москве действует федеральная система, установленная постановлением правительства РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг». Согласно документу, в столице расчет платы за отопление ведется по формуле: ежемесячное начисление в течение всего года по 1/12 от годового объема, включая летние месяцы.
И такой принцип требует, чтобы по итогам каждого года производился перерасчет в большую или меньшую сторону в зависимости от того, холоднее оказался год или теплее предшествующего. Вот и получается, что тариф в строке «отопление» остался тем же, что и был, но итоговая сумма с учетом перерасчета выросла. При этом там, где обслуживание домов осуществляет ГБУ «Жилищник», в платежках оплату за отопление оставили в одной графе, а перерасчет вынесли в отдельную – чтобы было понятнее. Но некоторые управляющие компании (УК) просто вставили всю сумму в текущий платеж за отопление или даже выставили отдельную строку «Долг за предыдущий период», и этим вызвали недовольство плательщиков».
Казалось бы, все законно. Но почему реакция властей оказалась такой странной? Зачем умалчивать и не договаривать?
«Вероятнее всего, реакция вызвана желанием снизить градус негодования жителей тех районов, где частные УК взвинтили цены в платежках чуть ли не в половину от прежних, – рассказал изданию Life заведующий Западной коллегией адвокатов города Москвы Александр Инютин. – А подключение к этому вопросу прокуратуры, наверное, призвано упорядочить сферу прямого применения федерального законодательства и городского порядка расчетов с ресурсоснабжающими компаниями».
Что происходит сейчас?
К делу на самом деле подключилась прокуратура. Однако и в этом ведомстве хранят молчание – как будто тема ЕПД – тайна за семью печатями. На момент подготовки этого материала пресс-служба так и не ответила на запрос CUD.NEWS.
Единственное более-менее «проливающее свет» пояснение появилось на официальном сайте Департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы. В нем говорится, что в связи с резко возросшим числом обращений граждан «организована проверка корректности и обоснованности начислений за отопление в нынешнем году, а до ее окончания приостанавливаются все доначисления и прием оплаты по новым счетам». Также сообщается, что «в целях защиты интересов собственников» временно отключаются сервис оплаты за коммунальные услуги на официальном сайте мэра Москвы и в личных кабинетах банков. «Все столичные префектуры и управляющие компании получили из мэрии факсограмму от 14.02.22 г. № 01-01-11-696/22, подтверждающую легитимность приостановления доначислений», – говорится в сообщении департамента.
Что ж, будем следить за тем, чем вся эта история закончится. Юрист Алексей Жидков уверен, что ничего не изменится – власти просто были обязаны отреагировать на многочисленные обращения, но платежи не будут скорректированы, а онлайн-оплату откроют в начале марта, чтобы москвичи успели до крайней даты – 10 марта – «закрыть» февраль, а то ведь если не успеют – им еще и пени начислят за просрочку февральских платежей…
А изданию Life источник в ГБУ «Жилищник» на условиях анонимности сообщил, что сейчас в проработке несколько версий решения проблемы. Среди них – согласование вариантов оплаты перерасчета за прошлый год с распределением ее на будущие периоды либо пересчет тарифов с понижающим коэффициентом. Но в любом случае эти решения могут быть применены не ранее, чем закончится проверка фактического потребления объемов гигакалорий, полученных каждым домом с учетом занимаемой им площади.
Фото: Саша Белая /cud.news
Источник: moscow.media
Pay.mos.ru не работает сегодня сентябрь 2023?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Pay.mos.ru
Что делать, если сайт PAY.MOS.RU недоступен?
Если PAY.MOS.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к PAY.MOS.RU.
DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию ↓
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум пользователей Pay.mos.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте pay.mos.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
добавить комментарий о сегодняшнем сбое без регистрации
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость • 25 дней назад # 18 августа 2023 + 0 —
Отзыв ★ ☆ ☆ ☆ ☆
Поделиться
Людмила • 29 дней назад # 14 августа 2023 + 0 —
14.08.2023 не могу оплатить ЕПД
Перенаправлена на страницу банка — счёт не оплачен
Поделиться
Валерий • 49 дней назад # 25 июля 2023 + 0 —
24-го и 25-го 07.23 не смог оплатить ЕПД.
Поделиться
Дана • 58 дней назад # 16 июля 2023 + 0 —
Не принимает опату. Опять сбоит
Поделиться
Гость • 59 дней назад # 15 июля 2023 + 0 —
Отзыв ★ ☆ ☆ ☆ ☆
Чем он может обрадовать, если оплата принимается раз в год по обещанию?! Как ни зайдёшь — вечный сбой!
Поделиться
Гость • 94 дней назад # + 0 —
Второй день невозможно оплатить ЖКХ через мобильное приложение. Каждый раз выскакивает ОШИБКА
Поделиться
Гостья • 203 дней назад # + 0 —
Не работает оплата ЖКУ 21 февраля 2023
Поделиться
Галина • 221 дней назад # + 0 —
Не возможно оплатить стационарный телефон и квартплату! 3.02.23
Поделиться
Татьяна • 222 дней назад # + 0 —
Не возможно оплатить стационарный телефон и квартплату!
2.02.2023
Два дня пытаюсь!
Вечно геморройный сайт!
Поделиться
Жанна • 233 дней назад # + 2 —
Опять НЕ работает
Не работает оплата жкх. 22 января 2023 года. Что у вас за криворукие админы? Наймите нормальных, денег из бюджет выделяется куча, а как ни возьмешься что-нибудь сделать, так ничего не работает. Или уже отключите этот мос ру — вечно мертвый и будем платить как обычно через кассу.
Поделиться
Гость • 237 дней назад # + 2 —
Отзыв ★ ★ ☆ ☆ ☆
Через раз возникают проблемы при попытке оплаты счетов.
Источник: downradar.ru