Строение любой организации подчиняется определенным закономерностям, и в организации всегда присутствуют необходимые для ее формирования, функционирования и развития элементы.
Структура организации — это система построения и деятельности организации, ее подразделений, взаимоотношений между ними, особенностей и направлений функционирования и развития.
В зависимости от содержания и назначения выделяют различные виды структур:
- • функциональную — структурирование в зависимости от функциональных направлений деятельности (производство, маркетинг, финансы, кадры, инновации и др.),
- • продуктовую — структурирование в зависимости от того, какой продукт является результатом деятельности организации (товары, услуги, информация и др.),
- • производственную — структурирование в зависимости от особенностей производства,
- • региональную — структурирование в зависимости от территориального построения организации,
- • организационную — структурирование в зависимости от особенностей построения и функционирования организации: особенности иерархии, число уровней, каналы коммуникации, управление и производство и др.
Организационная структура, в частности, проявляет себя в организационной структуре управления, которая отражает особенности организации и деятельности управляющей системы в организации. Характеристики организационной структуры управления организации будут рассмотрены в следующих главах.
Подразделения организации. Одним из результатов структурирования являются подразделения организации, т.е. постоянные образования внутри организации, которые могут иметь как управленческие, так и производственные и иные функции.
Органы организации. Органами считаются устойчивые управленческие образования внутри организации, т.е. основные управляющие подсистемы социальной системы или организации в организации [30, с. 267]. В зависимости от предназначения, способа принятия решений и сферы деятельности существуют различные группы органов.
Органы являются одним из видов структурных подразделений — элементов организации, определенных структурой. Кроме органов в организации выделяются рабочие группы, совещания, наблюдательные и другие советы, которые представляют собой непостоянные открытые, а иногда и неформальные образования.
Иерархия в организациях. Иерархией является порядок соподчиненное™ органов в организации. Для организации характерны два основных вида иерархий: управленческая и профессиональная.
Управленческой иерархией является соподчиненность органов и лиц, входящих в управляющую систему организации, т.е. осуществляющих управленческую деятельность в организации, — это иерархия менеджеров от высшего руководства до низового управленческого звена (рис. 3.1). Профессиональная иерархия представляет собой порядок соподчиненности органов и лиц, работающих в организации в одной профессиональной сфере деятельности, в первую очередь отражающую отраслевую или проблемную принадлежность организации. В производственной организации высшим профессиональным лицом является главный инженер.
Безусловно, все иерархии взаимопроникают и взаимодополня- ют друг друга, а в небольших организациях сложно провести четкую грань между ними.
Рис. 3.1. Вариант управленческой иерархии в организации
Уровни в организации. Уровень в организации — горизонталь, определяющая равнозначные по иерархии элементы структуры, органы в организации [30, с. 268]. Организациями одного уровня являются высший руководящий и центральный контрольно-ревизионные органы, органами другого уровня — все центральные исполнительные и консультативные органы, органами третьего уровня — органы, например, территориальных подразделений организации, ит.д.
Взаимодействия в организации. Взаимодействия, взаимоотношения, связи в организации — это механизмы обмена информацией, ресурсами и т.п. Взаимодействия вместе с органами формируют структуру организации. Внутри организаций представлены самые разные взаимоотношения: профессиональные, организационные, информационные, кадровые и пр.
Каналы коммуникации в организации. Взаимоотношения в организациях осуществляются, в том числе, посредством каналов коммуникации, которые представляют собой способы продвижения внутри организации информации, ресурсов и т.д. Одним из видов каналов коммуникации являются каналы горизонтальной или вертикальной мобильности индивидов, которые представляют собой механизмы перемещения сотрудников в организации либо по горизонтали (например, из одного подразделения в другое), либо по вертикали (например, по карьерной лестнице).
Базовые элементы. Любая организация — это не просто общность, а совокупность общностей, объединенных в одной организации. Эти общности посредством координационной управленческой деятельности объединяются в единое целое. Системообразующие организационные объединения, которые, по сути, являются фундаментом в организме организации, называются базовыми элементами.
Таким образом, организация формируется своей структурой, подразделениями, органами, расположенными по определенной иерархии на определенных уровнях с определенными направлениями деятельности, а также базовыми элементами. В организации устанавливаются взаимодействия и строятся каналы коммуникации для взаимодействия между органами и подразделениями.
Источник: bstudy.net
Определение и общие характеристики организаций
Термин «организация» происходит от греческого слова «organon», которое означает устройство, сочетание, объединение чего-либо или кого-либо в одно целое и приведение в стройную систему. «Большой энциклопедический словарь» дает такое определение организации: организация (франц. – organisation, от средневекового латинского organizo – сообщаю стройный вид, устраиваю). Таким образом, термин «организация»означает:
— строение чего-либо (упорядочивание);
— деятельность по налаживанию, устройству, упорядочиванию, оптимизации работы других;
— совокупность людей, групп, объединенных для решения какой-либо задачи.
Несмотря на множественность определений, даваемых специалистами в области управления, любая организация рассматривается как общность людей, которые объединяют свои усилия и осознают необходимость координации их деятельности для достижения общего результата (цели).
Другое определение организации, достаточно схожее с вышеприведенным, дается в «Словаре иностранных слов», согласно которому организации представляют собой «совокупность людей, групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда, разделения обязанностей и иерархической структуры; общественное объединение, государственное учреждение».
Также имеет общий главный смысл определение Д. Бодди и Р. Пэйтона. Они предлагают определять организацию как совокупность индивидов, которые стремятся для достижения определенных целей оказать влияние на других создающих материальные ценности, увеличивающих благосостояние людей посредством разнообразных процессов, технологий, структур и культур. Мес- кон и др. дают следующее определение организации — это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели (или целей). Таким образом, можно дать следующее определение организации:
Организация – это социальная целостность, направленная на некоторую цель, построенная как специально структурированная и координированная система, предназначенная для некоторой деятельности и связанная с окружающей средой.
Все вышеприведенные определения справедливы для формальных организаций, т.е. тех которые специально создаются людьми для достижения желаемых результатов. Термин «организация» в менеджменте обычно используется для обозначения формальной организации.
В деятельности организаций можно выделить две сферы, которые существенно отличаются между собой по многим показателям и инструментам управления (табл.3).
Таблица 1.1 – Сходство и различие формальной и неформальной организации
| Сравниваемый пара- метр | Формальная организация | Неформальная организация |
| Цели деятельности. | Официально предписаны. | Определяются участниками. |
| Взаимоотношения между членами группы. | Официальные. | Неофициальные. |
| Характер (структура) взаимоотношений. | Вертикальное подчинение. | Отношения равноправные, дружеские, хотя и выделяется лидер. |
| Организационная основа взаимодействия. | Права и обязанности. | Власть и политика. |
| Основное внимание уделяется. | Должности. | Каждому человеку и личности. |
| Возглавляет. | Руководитель (формальный лидер). | Неформальный лидер. |
| Источник власти лидера. | Делегируется руководством. | Исходит от группы. |
| Регулятор поведения в группе. | Правила. | Нормы. |
| Способы приведения поведения членов группы в соответствие с нормами и правилами. | Вознаграждения и штрафы. | Неформальные санкции (возрастание неформального авторитета, бойкот и др.). |
Первая – это область формального управления или формальная организация. Она управляется профессиональными менеджерами и осуществляет функции: выработки целей и задач, принятия и координации решений, стимулирования и вознаграждения, контроля и санкционирования и др. Это часть организации, которая планируется, программируется, контролируется.
Есть участки и уровни организации, которые не поддаются прямому управлению и координации деятельности, они требуют поведенческих способов управленческих воздействий, принятия решений, мотивации и контроля персонала. Таким образом, вторая область управления – это область неформального управления или неформальная организация.
В любой формальной организации существуют и неформальные. Эти организации никто специально не создает, они возникают спонтанно, но в них люди также общаются и взаимодействуют между собой на основе общих интересов.
Неформальные организации могут оказывать существенное влияние на деятельность формальной организации и любой менеджер должен уметь воздействовать на поведение таких групп с учетом интересов формальной организации. Неформальные группы обычно имеют свои неписаные правила и нормы поведения. В них существует определенное распределение ролей и определен статус каждого входящего в группу. В неформальной группе, как правило, выделяется явно или неявно выраженный лидер. Руководители должны понимать, что вне зависимости от их воли неформальные группы существуют, с ними бесполезно бороться, с ними нужно считаться, искать способы эффективного взаимодействия, использовать их сильные стороны для достижения целей организации.
Однако, большой организационный эффект здесь можно ожидать только при целенаправленном управлении этой сферой со стороны высшего и среднего менеджмента при условии создания определенного социокультурного фона (ценности, нормы, традиции, идеалы). Именно в этой области происходят процессы нематериального мотивирования персонала, творческого поиска и инновации, горизонтальных коммуникаций и командообразования, лидерства и развития организации.
Рассматривая организацию как систему, следует классифицировать их по степени открытости по отношению к внешней среде.
Открытая организация – это целостный комплекс взаимосвязанных элементов, который имеет особое единство с внешним окружением или это само- организующаяся система на всех этапах жизненного цикла.
В противоположность открытым, закрытые организации ориентированы в основном на внутренние процессы, и в условиях рынка функционировать не могут. Здесь следует отметить, что полностью закрытых систем не существуют. Все организации в большей или меньшей степени зависят от внешней среды, т.е. не смогут существовать изолированно от нее. На самом деле это так, поскольку любая организация не сможет функционировать без ресурсов, полу- чаемых из внешней среды с одной стороны, а с другой внешняя среда в виде потребителей использует продукцию организации и если потребитель откажется от нее смысл существования любой организации исчезает.
Организации создаются для достижения самых разных целей, удовлетворения различных потребностей людей, поэтому они так разнообразны, имеют различное назначение, расположение, размеры, внешний вид, строение, поведение и другие характеристики. Несмотря на большое разнообразие различных организаций в современном обществе все они имеют определенные сходные характеристики.
Выделяют общие и структурные характеристики организаций.
Если провести аналогию с описанием человека, то с помощью общих характеристик можно дать общее представление о человеке и его принадлежности к определенному биологическому виду, этносу и социальному слою, то с помощью структурных характеристик можно описать его с точки зрения роста, веса, черт характера, особенностей речи и т.д.
К общим характеристикам относятся:
— цели и стратегии;
К структурным характеристикам относятся:
централизация и децентрализация;
Размер организации – это величина организации (количество людей, объемы производства товаров и услуг, сложность структур и пр.)
Цели и стратегии – это:
желаемые результаты деятельности организации и способы их достижения;
способы распределения ресурсов и виды деятельности, необходимые для установления отношений с окружающей средой и достижения целей организации;
цели и стратегии определяют поле деятельности организации и ее взаимоотношения со своими сотрудниками, покупателями и конкурентами.
Окружающая среда – все, что связано с деятельностью организации, но находится за ее пределами. Различается ближнее и дальнее внешнее окружение организации.
Технологии — это:
инструменты, способы производства и действий по преобразованию входных данных в выходные;
отработанные, привычные, формализованные способы деятельности в организации.
Организационная культура – это:
инструмент эволюционного и стратегического развития организации;
память, внешняя сторона жизнедеятельности организации.
Централизация – децентрализация – это:
уровень, на котором принимаются решения;
предельно централизованные (с жесткими структурами) и децентрализованные организации (с мягкими структурами и делегированием полномочий).
описывает связи подчинения в организации, области прав и ответственности работников;
понятие иерархии связано с диапазоном контроля сотрудников, пределами управляемости.
показывает, насколько цели и задачи организации распределены по профессиональному признаку;
бывает высокая (узкий круг задач) и низкая (разнообразные обязанности) специализация.
Формализованность — это:
степень влияния на работу организации письменной документации (регламентов, предписаний, инструкций, положений, уставов и пр.);
безличность и автоматизм в управлении посредством большого количества регламентов и распорядительной информации.
Профессионализм — это:
уровень профессионального образования и подготовки работников;
уровень компетентности руководителей и специалистов;
профессиональная, социальная и методологическая компетентность руководителей и специалистов;
система внутрифирменного (корпоративного) обучения в организации. Управление персоналом характеризует:
стиль управления в организации;
организацию как социальную систему;
управление человеческими ресурсами в организации;
понятие человеческого капитала в организации;
роль персонала в принятии решений и контроле деятельности организации;
повышение статуса и значения служб персонала в современных организациях;
соотношение формальных и неформальных факторов деятельности организации;
роль неформальной составляющей в управлении организацией.
Дата добавления: 2019-12-09 ; просмотров: 920 ;
Источник: poznayka.org
Общий блог
Выше – в «Прологе» я написал, что «предметом настоящего блога является управление организацией (менеджмент)».
Поднял проблему возрастающей сложности и обозначил порождаемую ей другую проблему. Проблему управления сложностью (разнообразием) организации .
Поставил вопрос: как управлять сложными организациями при возрастании их сложности?
И ответил, что сделать это можно, по моему мнению, с помощью системы управления потоком задач (Системы УПЗ), функционирующей по Технологии Управления Задачами (ТУЗ, Tasks Management Technology, TMT), описываемой в настоящем блоге.
Далее, коль я начал говорить о том, что УПЗ – это средство для управления сложной организацией — для управления её сложностью и разнообразием; прежде, чем приступить к доказыванию верности этого моего утверждения; давайте сначала разберём: что такое организация через призму управления потоком задач ?
Сделаем это сейчас, в разделе «Ведение в управление потоком задач». Так как представленное здесь понятие «организация» , будет использоваться в качестве вводной для управления потоком задач. Именно на этом понимании будет основываться весь последующий материал блога.
Выполним это, чтобы понимать:
- чем мы собрались управлять;
- сложностью и разнообразием чего нам надо управлять;
- что из себя представляет организация в качестве объекта управления.
Убеждён, без познания объекта управления, без понимания его природы нельзя им эффективно управлять. И невозможно создать какую-то адекватную управляющую систему, если суть объекта управления не известна. Если ты не знаешь то, что ты создаёшь.
Сразу оговорюсь и акцентирую: здесь я опишу только мой личный взгляд на то, что из себя представляет организация. Это сугубо моё субъективное мнение. И я при этом не претендую на то, что оно – это истина в последней инстанции.
Здесь я опишу то, как именно я осознал понятие «организация», через призму управления потоком задач. То есть с точки зрения управления потоком задач. Исходя из моих: мировоззрения, жизненного опыта, убеждений, познаний и теоретической подготовки. А также исходя из теоретической проработки и практического применения Технологии управления задачами (ТУЗ).
У вас может быть другая точка зрения. Вы можете с моей не согласиться. И это ваше право.
Только прошу, если вы вступите со мной в диспут (например, в моём блоге «УПРАВЛЕНИЕ ПОТОКОМ ЗАДАЧ» по адресу http://potokzadach.ru, или в соответствующих сообществах в соцсетях) и начнёте возражать, делайте это аргументировано.
Ведь диспут (или дискуссия) – это, прежде всего, аргументы и факты и, соответственно, контраргументы и контрфакты. И если вы их приведёте, я с удовольствием их обсужу с вами. И если моё мнение изменится, я внесу правки в текст настоящей статьи.
Итак. По-моему, организация – это общественная полисистема.
Это свёрнуто. И кратко.
А если подробнее, то давайте расшифруем два слова, составляющих это определение:
В данном случае, слово «общественная», происходит от слова «общество».
Если взять стандартные определения слова «общество», то они будут следующими:
- совокупность людей, объединенных общими для них конкретно-историческими условиями материальной жизни;
- круг людей, объединенных общностью чего-либо (происхождения, положения, интересов и т. п.);
- группа людей, проводящих вместе время; компания;
- объединение людей, ставящих себе какие-либо общие задачи;
- община — форма объединения людей, свойственная главным образом первобытнообщинному строю и характеризующаяся коллективным владением средствами производства (всеми или только некоторыми) и полным или частичным самоуправлением.
Из этих определений вытекает то, что общество – это, как минимум, множество (объединение, круг, группа, совокупность) людей.
Отсюда, слово «общественная» может быть истрактовано, как «множество объединённых людей». Не одного человека, а нескольких человек. И это важно.
Ведь любая организация создаётся тогда, когда нужно объединение усилий коллектива людей, когда один человек (индивидуум) не может своими силами, в одиночку справиться.
Если ты можешь справиться один, то тебе не нужен коллектив, а соответственно не нужна организация. В этом просто нет смысла.
Теперь разберём слово «полисистема», наличествующее в понятии «организация».
Для начала обратимся, к стандартному определению приставки «поли…».
Поли. (от греч. polys — многий, многочисленный, обширный) – это часть сложных слов, указывающая на множество, всесторонний охват или разнообразный состав чего-либо, например, поликлиника, полифония, поливитамины, поликристаллический, полиморфизм и, наконец, полисистема .
Получается, что полисистема – это множество (несколько, совокупность) систем. Более одной, то есть минимум две системы. Две и более.
Минимум две каких?
Одна управляющая, а вторая управляемая (исполняющая). Все последующие системы в организации (третья, четвёртая, пятая и т. д.) – это управляемые (исполняющие) системы.
Сие означает, что в любой организации, может быть, несколько управляемых (исполняющих) систем и только одна управляющая система.
Причём создавая организацию, вы создаёте управляемую (исполняющую) систему, а одновременно с этим, параллельно вы объективно вынуждены конструировать управляющую систему (в том или ином виде и конфигурации).
То есть создавая организацию вы с самого начала начинаете конструировать полисистему, состоящую из двух систем: управляемой (исполняющей) и управляющей.
Потому что, ничего боле мене сложное не может функционировать без управления.
Даже автомобиль ни к чему не годен, если в нём не будет системы управления, состоящей из: руля, спидометра, педали тормоза, тормозов, зеркал, сцепления, рычага переключения скоростей и других элементов управления во главе с водителем (и/или автопилотом).
Отсюда, я считаю, что, как минимум для управления сложной организацией, – управляющей системой должна быть Система управления потоком задач (Система УПЗ), функционирующая по Технологии управления задачами (ТУЗ, Tasks Management Technology, TMT).
Собственно, это я и доказываю на страницах настоящего блога. То есть блог и написан только для того, чтобы это обосновать и доказать.
К пониманию того, что организация это полисистема я пришёл, когда осмыслил что такое система [1] и описал её. Дал, на мой взгляд, достаточно исчерпывающее (по крайней мере, для нужд УПЗ) определение системы.
В дальнейшем в разделе «Диспут по менеджменту – по управлению потоком задач» в статье «Организация – это полисистема, а не система» мною будет описан ход логических умозаключений, приведших меня к этому.
Здесь же я приведу лишь определение понятия «система».
Система – это иерархическое единство вокруг какой-либо общей абстрактной сущности, которая объединяет части в целое, обеспечивающее воспроизводимое выполнение определённой шаблонной дискретной задачи — миссии системы , построенное на определённых принципах, отвечающее всем системным требованиям, имеющее определённый набор связей с внешней средой и состоящее из необходимого и достаточного множества элементов: субсистем и Реестров процедур, объединённых и встроенных в определённую логическую структуру внутренних взаимных связей и сбалансированных таким образом, чтобы были воспроизводимы: бизнес-процессы, выполняемые субсистемами, и функции, выполняемые Реестрами процедур, с применением необходимых инструментов, выстроенных в определённую технологию.
На текущем этапе повествования из этого определения важно выделить только то, что «система – это единство, обеспечивающее воспроизводимое выполнение определённой шаблонной дискретной задачи — миссии системы [2] ».
Это говорит о том, что любая система создаётся для выполнения одной определённой шаблонной дискретной задачи (ШДЗ) – миссии системы.
Выходит, сколько в полисистеме систем, столько задач (миссий) и выполняет полисистема – организация. Каждой системе соответствует одна задача (миссия).
И если в организации всегда минимум две системы: управляемая и управляющая, то и задачи (миссии) у неё всегда минимум две.
Это означает, что для того, чтобы создать организацию вам надо создать системы, из которых она будет состоять. Как я уже сказал, минимум две.
А чтобы создать эти системы, потребуется сначала сформулировать шаблонные дискретные задачи – миссии, которые эти системы будут выполнять в организации (полисистеме).
При этом задача (миссия) одной системы, на мой взгляд, уже известна. Я утверждаю, она для любой организации всегда одна и та же. Универсальная. Стандартная.
Это задача (миссия) управляющей системы, которой, по моему мнению, должна быть система управления потоком задач (Система УПЗ), функционирующая по Технологии управления задачами (ТУЗ, Tasks Management Technology, TMT).
Какой вывод из этого можно сделать?
Вывод о том, что раз это стандартная (универсальная) задача, то и систему под неё можно сделать стандартной, универсальной – систему УПЗ.
Отсюда, стандартной и универсальной можно сделать и технологию, по которой эта система будет работать — ТУЗ.
Ну ладно, что-то я ушёл в сторону. Не удержался. Обо всём этом и многом другом мы подробно поговорим позднее в разделе «Диспут по менеджменту – по управлению потоком задач», в том числе в статье «Ещё раз – почему всё-таки задача?».
Сейчас же давайте продолжим разбирать, что такое организация.
Наличие шаблонных дискретных задач (миссий) у систем, из которых состоит полисистема – организация, кроме прочего, объясняет нам то, для чего создаётся организация, как полисистема. Для чего люди объединяются в организацию.
Они это делают для выполнения шаблонных дискретных задач (миссий), выполняемых системами, из которых состоит полисистема (организация).
Но для чего в полисистеме множество людей? Какую роль они играют во всём этом?
Они в ней выполняют задачи – трудятся [3] . Они являются основным грубо сказать «рабочим органом», «приводом», заставляющим общественную полисистему функционировать. Они её «оживляют».
Если сделать так, что все задачи в организации станут выполняться не людьми, а, например, роботами и программно-аппаратными комплексами, то тогда это уже будет не общественная полисистема, а техническая.
Но я считаю, что это в принципе невозможно.
Наоборот, роль множества людей в будущих общественных полисистемах (организациях) будет только возрастать. Потому что в будущих организациях будет расти доля и значение интеллектуальных задач, требующих выполнения (доля и значение интеллектуального труда) [4] . А эти задачи смогут выполнять только люди.
Поэтому надо думать не о том, как заместить людей в общественных полисистемах роботами, программно-аппаратными комплексами и чем-то другим, а о том, как максимально эффективно и широко использовать их интеллектуальный потенциал и способности в рамках функционирования общественных полисистем (организаций). О том, как объединить множество их индивидуальных интеллектов в один общий.
А это, по сути, о том, как повысить производительность интеллектуального труда. О чём, собственно говоря, настоящий блог.
Если мы умудримся это сделать, то нам и 8 миллиардов человек на Земле, может показаться мало.
Кроме того, я считаю, что дальнейшая эволюция человечества пойдёт по пути эволюции общественных полисистем — организаций.
После тотального внедрения систем УПЗ и ТУЗ, в организациях будут созданы предпосылки для «великого симбиоза» организаций, который приведёт к «эволюционному взрыву» в развитии обществ – как совокупности организаций.
Будут формироваться что-то вроде «сверхорганизаций», в которых у каждой маленькой, средней и крупной организации будет своё место и роль.
И, кстати, в этом симбиозе будет место и искусственному интеллекту (ИИ). Он, вероятно, будет с помощью нейросетей и квантовых компьютеров использовать «Big Data» (большие данные), накапливаемые именно в системах УПЗ организаций [5] .
Причём эти данные будут хорошо систематизированы и структурированы и максимально достоверными, особенно если системы УПЗ организаций будут использовать блок-чейн. Это обеспечит высокое качество сигналов и рекомендаций, выдаваемых ИИ.
Притом ИИ будет не замещать людей, а координировать их, снабжать в режиме реального времени необходимой информацией, собранной из систем УПЗ организаций и обработанной по заданным алгоритмам в установленные форматы.
При этом организации будут объединяться в «сверхорганизации», как в единый организм, где ИИ, использующий нейросети и квантовые компьютеры, будет выполнять функции аналогичные функциям мозга в человеке, а система УПЗ будет осуществлять «генную» инженерию внутри организации и будет источником исходной информации для «мозга».
Поэтому не надо бояться такого прогресса. Люди в нём будут ключевым элементом.
Кстати, это ещё означает и то, что организации никогда не отомрут (в том числе государства). Наоборот, они станут венцом эволюции человечества, по крайней мере, на ближайшую тысячу лет. Как в своё время человек стал венцом эволюции всего живого на земле.
Это я в дальнейшем тоже постараюсь аргументировать на страницах настоящего блога– в разделе «Диспут по менеджменту – по управлению потоком задач». Ну и наверно этому потребуется посвятить всю оставшуюся жизнь.
Сейчас же давайте завершим разбор понятия организация.
Из всего сказанного выше можно вывести, что в понятии «организация» наличествовать должно всегда три составляющих : люди, задачи, системы. Множество людей, множество задач, множество систем. Тогда это организация.
Вот такое «триединство» [6] получается. Занимательно, да?
В результате синтезируется следующее более полное и развёрнутое определение того, что из себя представляет организация.
Организация – это множество людей, объединённых для выполнения шаблонных дискретных задач (миссий) множества систем, созданных и развиваемых этими людьми.
В это определение упаковано всё:
- и труд (выполнение задач, в том числе интеллектуальных);
- и процессные задачи (выполнение шаблонных дискретных задач);
- и целевые задачи (создание и развитие систем);
- и люди;
- и системы;
- и даже, не явно, технологии (так как любая система работает по определенной технологии).
В дальнейшем вы увидите, что это действительно так.
Организация – это общественная полисистема . Слово «общественная», происходит от слова «общество». И может быть истрактовано, как «множество объединённых людей ». Не одного человека, а нескольких человек. Благодаря приставке «поли. » получается, что полисистема – это множество (несколько, совокупность) систем. Две и более.
Минимум одна управляющая, а вторая управляемая (исполняющая). В любой организации, может быть, несколько управляемых (исполняющих) систем и только одна управляющая система. Любая система создаётся для выполнения одной определённой шаблонной дискретной задачи (ШДЗ) – миссии системы.
Следовательно, если в организации всегда минимум две системы: управляемая и управляющая, то и задачи (миссии) у неё всегда минимум две. Из этого вытекает ещё и то, что люди объединяются в организацию для выполнения шаблонных дискретных задач (миссий), выполняемых системами, из которых состоит полисистема (организация). Они в ней выполняют задачи – трудятся.
В итоге получаем три составляющих : люди, задачи, системы. Множество людей, множество задач, множество систем. Тогда это организация. Из сказанного синтезируется полное и развёрнутое определение: организация – это множество людей, объединённых для выполнения шаблонных дискретных задач (миссий) множества систем, созданных и развиваемых этими людьми.
И робко, но амбициозно, добавлю, при этом управляющая система организации – это должна быть система управления потоком задач (система УПЗ), функционирующая по Технологии управления задачами (ТУЗ, Tasks Management Technology, TMT).
Что и докажу в настоящем блоге.
Полная версия статьи доступна в моей книге «ЗАДАЧИ ЧУДЕСНЫЕ, ИЛИ КОЗЫРНАЯ «ТУЗ» МОТАЕВА!»
С уважением к Вам и Вашему делу, Мотаев Александр
Обсудить эту и другие статьи блога вы можете в нашем Telegram-канале «Управление потоком задач» .
[1] — Здесь и везде далее в блоге я под понятием «система» подразумеваю «организационную систему». Когда я говорю «организационная система», то подразумеваю систему, являющуюся частью организации, как полисистемы. Слово «организационная» указывает на принадлежность системы общественной полисистеме – организации.
[2] — О том, что такое шаблонная дискретная задача (ШДЗ) и миссия, как её разновидность, я рассказываю ниже в статье «Понятие «шаблонная дискретная задача (ШДЗ)» в разделе «Задача повышения производительности интеллектуального труда (Задача ППИТ)»
[4] — О том, что такое интеллектуальный труд и о том, что его доля и значение будут возрастать, я расскажу ниже в статьях «Интеллектуальный труд» и «Доля интеллектуального труда растёт» в разделе «Предпосылки появления потребности в повышении производительности интеллектуального труда»
Источник: potokzadach.ru