Клиенты интернет-магазина Wildberries в ноябре 2022 года обнаружили, что с их счетов были сняты деньги за покупки, которые они не совершали. Если вы обнаружили, что с вашей карты были списаны средства без вашего заказа, в этой статье мы расскажем вам, что делать.
На Wildberries произошел очередной сбой
На сайте маркетплейса 27 ноября 2022 года произошел очередной сбой или «черная пятница наоборот», сообщает Телеграм-канал Топор.
Клиентам крупнейшего интернет-магазина в России автоматически были оформлены заказы, которые те не делали.
Причем за отмену заказов маркетплейс требует деньги. Суммы доходят до 10 тысяч рублей, жалуются пользователи.
Вся правда о заработке на Wildberries! 5 причин из-за которых уходят в минус 98% поставщиков!
В прошлый раз масштабный сбой в работе сервисов крупнейшего российского маркетплейса Wildberries наблюдался в марте 2022 года. Тогда было зафиксировано более 12 тыс. жалоб.
Почему Вайлдберриз без спроса списывает деньги
Sms-уведомления от интернет-магазинов обычно содержат информацию о платежах и других покупках. Их основная цель — защитить средства клиентов от несанкционированных списаний.
Если смс-уведомления отключены, клиент не получит подтверждения о том, какая сумма была снята с его банковской карты за товар или услугу. Это стало причиной того, что многие клиенты Валберис упустили информацию о платежах. В таких случаях нет необходимости обращаться в банк, поскольку сообщения приходят непосредственно из интернет-магазина.
Что делать, если Валберис просто так списал средства с карты
Если с карты без sms-подтверждения списываются деньги за товар, который клиент не покупал, ему следует немедленно обратиться в службу технической поддержки своего банка и сообщить о несанкционированном списании. Возможно, транзакцию удастся заблокировать, а деньги вернуть на баланс. Клиенту также следует связаться с интернет-магазином и описать проблему. Актуальные контакты магазинов можно найти на сайте wildberries.ru в соответствующем разделе.
Как отвязать карту от Wildberries
Если интернет-магазин снял с вас деньги без покупки, стоит отвязать свои платежные реквизиты, чтобы торговая площадка не смогла снять средства без вашего ведома. Чтобы отвязать карту в мобильном приложении, сделайте следующее:
- Войти в свой профиль.
- Развернуть раздел «Мои карты».
- Выберите платежный реквизит, который вы хотите деактивировать, из списка, прикрепленного к вашему профилю, и нажмите кнопку с крестиком.
Это поможет вам отвязать все карты, с которых списываются средства без подтверждения. На сайте Вайлдберриз или в мобильном приложении можно изменить настройки безопасности, чтобы снизить вероятность несанкционированных списаний.
Клиенты жалуются на незаконные списания в интернете
Пользователи по всей России регулярно пишут в пабликах о списаний денег с карты без их ведома:
💰 Сколько денег нужно, чтобы начать бизнес на Wildberries? Бюджет на первую поставку на Вайлдберриз.
— Если с вашей банковской карты когда-либо списывались деньги без вашего согласия, вы знаете, как это может быть неприятно. Wildberries — это интернет-магазин, который был пойман на том, что так поступает со своими клиентами. Это неприемлемое поведение, и его необходимо прекратить. Людмила, Москва
— Если вы делаете покупки через Интернет, будьте осторожны! Wildberries снял деньги с моей банковской карты без заказа. Я очень расстроена из-за этого и не хотела бы, чтобы кто-то еще прошел через то же самое. Диана, Тольятти
— Так обидно, когда вы пытаетесь сделать покупки в Интернете, а с вас снимают деньги, даже не оформив заказ! Со мной такое уже случалось, и это такая боль. Я надеюсь, что wildberries сможет разобраться с этим в ближайшее время. Валентина, Пермь
Советы, чтобы не было незаконных списаний с банковской карты
Специалисты по банковской безопасности постоянно делятся советами о том, как пользователи могут защитить себя от интернет-преступников. Ниже перечислены некоторые рекомендуемые меры предосторожности, которые помогут обезопасить себя от киберпреступников:
- Не привязывайте свою банковскую карту к профилям на сайтах, которые кажутся подозрительными. Внимательно вводите адрес интернет-магазина, чтобы не оказаться на фальшивом портале.
- Пользуйтесь своей картой осторожно. Не раскрывайте цифры на обратной стороне «пластика» или любые проверочные коды, которые вы получаете от своего банка в текстовых сообщениях.
- Не переходите по ссылкам, которые выглядят подозрительно, и не сообщайте свои платежные данные неизвестным вам онлайн-сервисам.
Если списание средств было несанкционированным, вы можете потребовать от банка возврата средств через процедуру возврата платежей. Однако взломать карту — довольно сложная задача. Чаще всего пользователи сами раскрывают конфиденциальную информацию третьим лицам, в результате чего те получают доступ к чужим счетам.
Источник: money-budget.ru
Что такое валберис и как на нем зарабатывают деньги
Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий
iGuides для смартфонов Apple
Мошенники взялись за Ozon и Wildberries. Схема убедительна
Артем Фунтиков — 9 сентября 2022, 09:00
Злоумышленники предлагают заработать до 30 тысяч рублей в день, подрабатывая на Ozon, Wildberries и Aliexpress.
Об этом сообщают «Известия». Мошенники связываются с жертвами через популярные мессенджеры или по СМС-сообщениям. Отправитель представляется менеджером онлайн магазина Ozon, Wildberries или Aliexpress и предлагает стать частью команды по продвижению продавцов. За неполный рабочий день обещают заработок от 3 до 30 тысяч рублей. Все, что нужно делать — выполнять задания, покупая товары у определенных продавцов.
Злоумышленники предоставляют личный аккаунт на счету которого около 80 рублей. Для совершения покупок работнику предлагают пополнить баланс для совершения более крупных сделок. Сам заработок формируется из выплат комиссии. Главная опасность заключается в том, что «работодатели» действительно дают выводить средства и компенсируют личные затраты до того момента, пока жертва не пополнит счет на особо крупную сумму. В итоге пользователь «липового» аккаунта не может снять якобы заработанные деньги, а мошенники перестают выходить на связь.
По такой схеме, житель Башкортостана студент-медик из Индии лишился почти 700 тысяч рублей за сутки. Мужчина выполнял «задания», покупая товары якобы на сайте Ozon, пополняя карту обманщиков.
Представители маркетплейса напоминают:
«Для знакомства с актуальными вакансиями мы рекомендуем использовать только официальные ресурсы Ozon. Также мы регулярно напоминаем покупателям и продавцам во всех наших соцсетях о важности цифровой безопасности».
Источник: www.iguides.ru
Как арбитражникам зарабатывать на маркетплейсах Wildberries и OZON, и можно ли
Популярность маркетплейсов Wildberries и Ozon растет не только в РФ, но и далеко за её пределами. Wildberries сегодня фактически конкурирует с площадкой Amazon, давая возможность продавать товар кому угодно — от крупных брендов до самозанятого «умельца», продающего товары «хэнд мейд».
Чтобы зарабатывать на «Вайлдберриз», не обязательно закупать кучу товаров или мастерить матрешки. В этом материале Монстро разберет, как зарабатывать на платформе представителям affiliate-индустрии.
Что за зверь такой «Вайлдберриз»?
Wildberries — интернет магазин, созданный в 2004 году в России; в 2012 площадка вышла на белорусский, а в 2014 на казахстанский рынки. По данным Федеральной службы государственной статистики, в 2015 году «Вайлдберриз» стал самым популярным у россиян интернет-магазином.
С 2018 года интернет-магазин вышел на международный рынок и сейчас имеет свои представительства в странах Восточной и Северной Европы — Польше, Литве, Венгрии. На маркетплейсе сегодня продают одежду и обувь, электронику и цифровые товары, бытовую химию, ювелирные изделия, книги, спорттовар, товары для авто, косметику и товары по уходу за телом, а также продукты. Маркетплейс сегодня посещают более 2 000 000 человек ежесуточно. Товарооборот Wildberries в 2019 году составил без малого $2 000 000 а в «короновирусном» 2020-ом выручка составила более $4 000 000. Показатели компании далеки от Amazon, выручка которой за 2020 год составила $386 000 000 000 но, тем не менее, с «Дикими ягодами» можно неплохо заработать добрым арбитражникам.
А где же оффер?
Буквально пару лет назад много топовых партнерок, таких как Aff1, Leadtrade, MonsterLeads и другие имели в своем арсенале офферы от Wildberries. С развитием и популяризацией маркетплейса всё больше производителей/дистрибьюторов продвигают свои товары на «Вайлдберриз» самостоятельно. Ввиду этого обстоятельства, практически все партнерские сети закрыли свои офферы, связанные с площадкой, так как необходимость в их продвижении отпала. Мне все же удалось найти несколько офферов Wildberries в одной известной партнерской сети — это Actionpay. Партнерка предлагает лить каждый из офферов строго на конкретные гео: один на Польшу, второй — на Словакию.
Выплату обещают за оплаченный заказ и рекомендуют целевую аудиторию «женщины», 18+. В общем лить «классическим» способом, то есть через партнеркиу на «Вайлдберриз» можно, но «Монстро» за это дело бы не взялся… и другим бы не рекомендовал. Да, собственно, зачем, в данном случае, работать через посредника, если есть способы сотрудничать напрямую с рекламодателем. Или посмотреть, какие лучшие партнерки предлагают подобные офферы от других маркетплейсов, и продвигать их.
Льем на прямых реклов в Wildberries
Монстро владеет информацией о двух способах заработка на маркетплейсе. Первый из них — это зарегистрироваться на платформе в качестве ИП или самозанятого. Можно регистрировать аккаунт на свои данные, либо… не свои.
Использование логов накладывает свой отпечаток на совесть арбитражника и его взаимоотношение с уголовным правом, поэтому Монстро не рекомендует их юзать Независимо от того, с каких аккаунтов вы будете работать, суть этого метода заработка проста — продавать товар, которого нет на «Вайлдберриз». Данный метод не совсем простой, в плане того, что нужно организовать логистику до склада и, естественно, закупить сам товар.
То есть способ не совсем «арбитражный», зато вся прибыль в виде наценки товара за минусом fee маркетплейса уйдет вам. Второй вариант: договориться с рекламодателями, товары которых представлены на Wildberries о том, что вы будете сливать трафик на их лендинги.
Преимущество данного варианта в том, что вебмастер сам решает, какой источник трафика использовать, поскольку выплата будет производиться за фактически проданный товар. Кроме того, у арбитражника есть абсолютная свобода действий в выборе стратегии, инструментов и прочего. К недостаткам стоит отнести то обстоятельство, что вебмастеру нужно будет договориться с собственником лендинга (читай рекламодателем), о способах учета конверсий (продаж). Вторым ключевым моментом является вопрос доверия в партнерстве между реклом и вебмастером. Но, как говорится, где наша не пропадала!
OZONовый слой «капусты» в кармане арбитражника
Ещё один российский интернет-магазин, начавший свою работу в далёком 1998 году, как первый онлайн-ретейл по продаже книг и видео контента. Со сменой собственников магазина менялась и стратегия его деятельности. Уже к 2002-му ежегодный, оборот магазина составлял более $3 000 000 и воплотил в жизнь стратегию, заключающуюся в том, что в магазине продаются все книги, выпускаемые в РФ.
К середине «нулевых» Ozon получил лицензии на право продажи электроники, товаров для здоровья, для детей, для спорта, одежды, продуктов питания и много другого. В 2020 году Ozon провел IPO на Московской бирже и NASDAQ, в результате чего компания привлекала более $1 200 000 000. Годовой оборот в 2020-м составил более $570 000 000.
С заботой об арбитражниках
Компания Ozon имеет свою собственную партнерскую программу. Сеть предлагает арбитражникам товарные офферы, которые можно продвигать, через такие инструменты, как партнерские ссылки, рекламные баннеры, ротатор баннеров, товарные витрины и XML-каталоги. На своем сайте можно размещать кликбейтные ссылки, которые можно зашивать в картинку с товаром; баннеры либо стилистическую иконку «Купить на Ozon». Также можно установить на сайт так называемую «Крутилку», куда можно сгруппировать товары определенной категории. Владельцы интернет-магазинов могут добавить себе на сайт товары с «Озона», используя XML-каталоги с любыми группами товаров.
Ozon выплачивает вознаграждение своим партнерам при заработке от 500 руб. в месяц, до этой суммы партнер считается некоммерческим и вознаграждение ему не положено. Но заработанную сумму до 500 руб. можно потратить на покупку любых товаров на маркетплейсе. В целом, размер выплаты комиссионных на «Озоне» зависит от категории товара.
Самая минимальная ставка — это 1%, начисляется в категории «Электроника и бытовая техника». 15% комиссии получат те вебмастера, кто продал за календарный месяц более 1 000 единиц товаров, даже из разных категорий. Учитываются только продажи новым клиентам маркетплейса, за тех, кто уже совершал покупки Ozon выплачивают не более 6%.
За продажу по прямым ссылкам доплачивают +20% к соответствующей ставке. Таким образом, максимальный процент заработка составляет 18%. Вывод денег с Ozon — не самая привычная для арбитражника процедура. Нужно заключить официальный договор с платформой, но это ещё «пол беды» — выплачивает маркетплейс один раз в квартал.
Другие ПП могут предлагать более лояльные условия, а принципы слива трафика будут мало чем отличаться. Посмотрите рейтинг товарных партнерок по ссылке — среди многообразия офферов в них найдете подходящую товарку.
Скам на Ozon
Ozon, по аналогии со своим «младшим украинским братом» платформой OLX привлекает к себе мошенников всех мастей. В сети масса примеров, когда покупателям, вместо, например, шуруповёрта «Makita» реклы отправляют дешманские китайские подделки, или попросту строительный мусор. Также есть примеры, когда люди вместо элитной парфюмерии получают в посылках антисептик или тому подобную дешевую бытовую химию.
Ozon периодически банит аккаунты скамеров, есть даже несколько примеров, когда удалось привлечь мошенников к уголовной ответственности. Несмотря на борьбу с фродом, поток нечестных сделок на платформе не прекращается и сегодня. Вебмастерам, в этой связи, стоит быть внимательными, размещая у себя на сайте объявления от Ozon — изучать отзывы о товаре и продавце.
Плюсы и минусы работы с Wildberries и Ozon
Неоспоримым преимуществом маркетплейсов является широкая сеть оперативной доставки, что особенно актуально в период пандемии — это увеличивает шанс на выкуп товара. Доверие покупателей к крупным онлайн-площадкам в разы выше, чем к малоизвестным интернет-магазинам, что также положительно сказывается, как а числе кликов, так и на покупках. Масса товаров на маркетплейсах увеличивают шансы найти профитный оффер и выстроить хорошую связку. К недостаткам стоит отнести отсутствие в достаточном количестве офферов в партнерках, как, например, в ситуации с Wildberries. На примере Ozon можно видеть, что в их партнерской программе низкие комиссионные, что обусловлено монополистическим положением в нише.
Еще одним минусом является то, что покупка товара не гарантирует выплату вебмастеру — существуют штрафные санкции со стороны маркетплейсов. Например, все тот же Wildberries наказывает продавцов товара штрафом до 500 000 руб. за предоставление ложной информации о товаре, за незаконное использование торговых марок и товарных знаков, и тому подобное.
Заключение
В каждой вертикали и каждом источнике трафика есть свои преимущества и недостатки, не исключение и «Вайлдберриз» с «Озоном». На первый взгляд может показаться, что работать с этими маркетплейсами совсем не выгодно. Однако, разве в Facebook, Google Ads или TikTok уже установили кнопку «Бабло»? Работать с Wildberries и Ozon или нет, каждый решит для себя самостоятельно. Это не обычные для арбитражника вертикали, но, перефразируя знаменитую поговорку Александра Суворова, Монстро официально заявляет «Плох тот арбитражник, кто не мечтает найти новую нишу для заработка».
Источник: cpamonstro.com