Что такое совместные покупки и как зарабатывать

Пожалуй, для страстных поклонников шопинга возможность уменьшения стоимости товара при оптовых закупках не будет новостью. Именно по этой причине сегодня широчайшее распространение получили объединения людей с целью совершить выгодные совместные покупки. Ведь такой подход часто позволяет серьезно сэкономить на стоимости продукции и ее доставке. Кроме того, подобная деятельность может помочь еще и немного заработать организатору такой группы.

Основы занятия

Сначала определим, что такое совместные закупки. Как правило, эта деятельность подразумевает формирование группы заинтересованных лиц, желающих приобрести товары у изготовителя по специальным ценам. Само собой, такие партии предприятия-производители обычно реализуют мелким оптом. Поэтому организатору этого мероприятия потребуется найти достаточное число потенциальных покупателей, чтобы сформировать заказ. Заметим, что выгода от подобного способа приобретения товара выражается в экономии времени и средств, поэтому заинтересованных людей здесь обычно довольно много.

Как зарабатывать на Совместной покупке

Соместные закупки дают возможность приобрести товары с неплохой скидкой и заработать на этом, если вы являетесь организатором группы

Когда мы говорим, как заработать на совместных покупках, следует учитывать, что средний процент выручки организатора колеблется в пределах 10–19% указанной суммы заказа. Безусловно, назвать подобное занятие серьезным и прибыльным бизнесом нельзя. В лучшем случае ваш месячный заработок тут достигает всего 50 000 рублей, а средний показатель дохода обычно не превышает планки в 16 000 р. Хотя женщины, находящиеся в декрете, а также временно безработные вполне смогут попытаться пополнить семейный бюджет таким образом.

Само собой, деятельность организатора потребует аккуратности, внимания и точности к деталям. Кроме того, чтобы дело пошло на лад, вам потребуется уделить ему немало времени. Организационные вопросы, реклама, поиски желающих приобрести вещи и проблема адресной доставки товара полностью ляжет на ваши плечи.

Учитывайте, не исключены и варианты с неточностями во время формирования перечня продукции и отказа клиента от доставленной вещи. К тому же решение проблем с производителем также становится обязанностью организатора. Само собой, все финансовые проблемы придется решать полностью за свой счет. Но даже учитывая некоторые недостатки такой работы, совместные закупки отзывы большинства людей, уже практиковавших такую деятельность, оставляют, как правило, положительные.

Алгоритм реализации задуманного

Рассмотрим подробнее, как организовать совместные закупки. Итак, сначала важно определиться с группой товара и его поставщиками. Далее, нужно выбрать площадку, где можно разместить информацию о предстоящей покупке и набрать там достаточное число клиентов. После формирования списка заказов следует взять оплату с участников группы и отправить ее продавцу.

Совместные покупки — вся суть за 2 минуты!

При выборе правильной схемы работы организация СП покажется вам не такой сложной

Окончательным этапом работы будет получение отправленного производителем заказа и его сортировка. Организатор должен переслать полученные предметы каждому из членов сообщества. Как видите, на первый взгляд схема выглядит достаточно просто. Правда, чтобы достичь определенных результатов, важно учитывать множество нюансов и обладать некоторым опытом организации таких дел.

Определяемся с местом проведения деятельности

Безусловно, выбор удачной площадки для организации СП – один из основных моментов всего бизнеса. Выбирая ресурсы для подобного занятия важно учитывать, что там должна быть возможность показать будущую продукцию и подробно ее описать, указать стоимость каждого изделия. Кроме того, желательно предусмотреть еще и возможность прямого контакта с потенциальными членами группы.

Самым простым решением в выборе площадки станет размещение информации в различных социальных сетях

Сегодня в этом плане чаще всего используют соцсети, некоторые форумы или специальные сайты для совместных закупок оптом. Что касается возможности работать в социальных сетях, здесь часто организатор создает отдельную страницу либо сообщество, где предлагает приобрести товары со скидкой. Еще одним вариантом подобной деятельности будет вхождение в уже созданную группу, но ее правила не всегда позволяют описать продукцию в полной мере.

Вторым вариантом становится сайт совместных закупок. Эти ресурсы гораздо удобнее в эксплуатации. Кроме того, целевая аудитория таких порталов с доверием относится к подобного рода предприятиям и без опаски перечисляет средства. Да и вероятные риски пользователи этих форумов прекрасно осознают и принимают.

Следует рассказать еще об одном виде площадок. Сегодня появились сайты, представляющие собой подобие интернет-магазинов. Здесь возможно сформировать закупку в автоматическом режиме сразу с подсчетом процентов, которые вы получите за свои труды. Кроме того, этот формат позволяет проводить рассылку уведомлений об оплате и фиксировать поступившие на счета суммы. Конечно, такая инновация пока непривычна для большинства пользователей, но учитывая ее удобство, в ближайшем будущем она имеет все шансы стать оптимальным выбором для организаторов.

Специализированные сайты более удобны в использовании, но за этот сервис придется заплатить администрации около 2% вашей выручки

Правда, специальные сайты имеют и некоторые недостатки. Например, чаще всего пользователей-организаторов тут огорчает фиксированная ставка комиссионных, которую они смогут получить. Как правило, для иностранных поставщиков эта цифра может составлять до 25%, а для отечественных – порядка 15%. Кроме того, организатор обязан перечислить около 2% своего заработка администрации выбранного ресурса за пользование их площадкой.

Определяемся с типом продукции и ее производителем

Теперь поговорим о достаточно важной составляющей дела – выборе товара. Конечно, сегодня далеко не все группы продукции будут одинаково хорошо востребованы и популярны. Кроме того, правила совместных закупок предполагают подробные ответы организатора на все вопросы о товаре участников, поэтому вам желательно неплохо ориентироваться в выбранном направлении. Нужно предусмотреть и вероятные проблемы с доставкой – так, например, посуда будет не лучшим выбором для новичка из-за ее возможного повреждения при транспортировке.

Пожалуй, беспроигрышным выбором всегда будет одежда, обувь, детские игрушки. Правда, при покупках вещей часто возможно получение бракованного товара либо моделей иных оттенков и размеров. Так что, подобные моменты, а также возможность возврата и обмена следует заранее оговорить с производителем.

Следующая проблема, которую вам предстоит решить – это поставщики для совместных закупок. Здесь целесообразно ориентироваться на мелкие предприятия, предлагающие возможность приобретения их товаров мелким оптом. Само собой, производители должны быть достаточно надежными и проверенными компаниями. Что касается известных брендов, такие предприятия предпочитают работать исключительно с коммерческими структурами, а не частными лицами.

Выбрав надежного поставщика и актуальную продукцию, вы можете быть уверены в успехе мероприятия

Выбирая поставщика, обращайте внимание и на место расположения его производственных мощностей. Безусловно, сотрудничество с предприятиями вашего региона позволит неплохо снизить стоимость транспортировки заказа и вероятность отдать деньги мошенникам. Хотя, если совершать сделки с проверенными другими людьми зарубежными производителями, организатор также практически ничем не рискует.

Оформление заказа с нуля

Обычно условия совместной закупки регламентированы администратором выбранного вами портала. Однако здесь привлечение людей и, соответственно, формирование перечня товара во многом зависит от качества выкладки организатором конкретных предложений. Как правило, многие ресурсы позволяют детально описать продукцию, прикрепить ее фото, указать стоимость и даже дать ссылку на сайт предприятия-изготовителя. Не стоит пренебрегать такими возможностями – от качества описания вами товара напрямую будет зависеть число заинтересованных в подобной сделке лиц.

Примерная схема работы организатора СП

Кроме того, следует указать и дополнительную информацию о возможности получения некондиционной и бракованной продукции, условиях возврата, обмена товара, указать примерный срок доставки и крайнюю дата сбора средств. Безусловно, на все вопросы, заданные вам покупателями, нужно отвечать максимально подробно и точно. В некоторых ситуациях целесообразно уточнить детали у поставщика, чтобы не вводить людей в заблуждение.

Нюансы деятельности

Если вы не уверены, что знаете, как стать организатором совместных закупок, прислушайтесь к рекомендациям опытных пользователей. Первое, на чем важно акцентировать внимание – общие условия, выдвигаемые поставщиком. Сюда входят правила доставки, возможность получения пересорта, возврат брака, минимально возможная сумма на приобретение партии продукции и, собственно, ее цена. Успех всего мероприятия часто зависит от подробного выяснения вами этих деталей.

Старайтесь подобрать оптимальную для всех сторон форму оплаты заказа

Второе, без чего не получится начать нормально работать – открытие счета. Сегодняшние технические возможности позволяют использовать не только классический вариант с банками. Пожалуй, немного более удобным способом станет регистрация электронного кошелька в различных международных платежных системах – так, вы сможете сотрудничать с зарубежными поставщиками. Правда, многие организаторы предпочитают работать исключительно с российским производителем, а для этого достаточно завести платежную карту Сбербанка. Здесь вы не будете тратить лишние средства на перечисление комиссии банку, а сам способ оплаты считается удобным и для продавца, и большинства членов группы.

Далее, важно предварительно уточнить все нюансы закупки у поставщика, а лишь затем сформировать заказ, получить счет-фактуру и дать детальную информацию о размере платежа всем участникам СП. К слову, еще на этапе подготовки нужно уточнить у каждого из пользователей все нюансы желаемой ля них продукции.

Еще одним важным моментом становится получение и выдача посылок. Итак, обязанностью организатора будет оплата услуг транспортной компании и получение товара. Само собой, здесь важно проверить комплектность и целостность посылки, чтобы исключить вероятные неприятности с порчей имущества во время его транспортировки. Что касается выдачи продукции участникам группы, здесь можно дейстWowать несколькими разными способами: устроить личную встречу, отправить по указанному адресу либо воспользоваться услугами центра раздачи.

Избегаем неприятностей и убытков

Иногда можно столкнуться с мнением, что СП не слишком выгодное занятие – ведь на создание полноценного и работающего проекта уйдет значительное количество сил, а отдача будет не столь внушительной. Конечно, отчасти это утверждение верно, однако подобное занятие обладает и неоспоримыми преимуществами. Правда, чтобы получать стабильный доход, занимаясь такой работой, вам нужно избегать возможных ошибок, типичных для новичков.

Конечно, заработать серьезные деньги, являясь организатором СП вы не сможете, но выручка будет, все же, ощутимой

Всегда будьте предельно внимательны при формировании списка товаров и лишний раз уточните информацию по заказу каждого участника группы. Также продумайте вопрос возврата или реализации пришедшего брака – к сожалению, подобные ситуации встречаются нередко. Кроме того, не стоит думать, что для вхождения в дело совсем не нужны накопления. Как правило, первую партию заказов организатор приобретает за свои деньги. Да и наличие определенной суммы для страховки от различных форс-мажоров также не будет лишним.

Вообще, работа, связанная с организацией СП – занятие интересное, но требующее предельного внимания, ответственности и аккуратности в ведении дел. Не зря подобный способ заработка уже оценили множество пользователей сети.

Источник: vashbiznesplan.ru

Что нужно знать о совместных покупках

Через СП можно покупать товары по оптовым ценам и экономить. Но есть риск получить не то или нарваться на мошенника.

Статью можно послушать. Если вам так удобнее, включайте подкаст:
Слушайте Всё, что нужно знать о совместных покупках на Яндекс.Музыке

Что такое совместные покупки

Цены для оптовых покупателей ниже, чем для розничных. Но вам, как правило, не нужно 20 одинаковых брюк или мультиварок. Зато рядом могут жить 19 человек, которым нужны. Если вы соберётесь вместе, то сможете сделать один заказ и получить свои товары по оптовой цене. По такому принципу работают совместные покупки или, как их чаще называют в интернете, СП.

На заре их появления они организовывались именно так, как описано выше. Кто-то натыкался на интересный товар по привлекательной оптовой цене и искал в интернете единомышленников. Сейчас организация совместных покупок — бизнес, за который его основатель берёт в среднем 10–20% от стоимости товара. Но обычно для покупателя даже так получается выгоднее, чем приобретать изделие по розничной цене. Ещё один бонус — распределение затрат на доставку.

Кроме того, совместные покупки дают возможность купить то, чего нет в городе и даже в стране, и при этом не выходить из дома.

Участвует в СП больше 2 лет.

Совместные покупки очень распространены среди мам. Для одних это способ подзаработать в декрете, для других — не бегать по магазинам с маленькими детьми.

Что можно купить через СП

У истоков стояли мамы в декрете, поэтому изначально речь больше шла о детских товарах, постельном белье, одежде. Сейчас купить через совместные покупки можно практически всё что угодно: саженцы, шубы, водные мотоциклы, красную икру и так далее.

Как работают совместные покупки

Они организуются примерно по такой схеме:

1. Организатор объявляет закупку на товар открытой. В ней он указывает условия: стоимость, на какую сумму необходимо набрать заказов, условия возврата и так далее.
2. Покупатели заявляют об участии в закупке. Пока общая сумма не достигнет необходимой, заказы можно отменять или изменять.
3. Как только нужное количество заявок собрано, организатор объявляет стоп — после этого заказ отменить или изменить нельзя.
4. Организатор ведёт переговоры с поставщиком, тот выставляет счёт. После этого покупатели оплачивают свою часть суммы.
5. Покупки доставляют в нужный город. Организатор их сортирует и раздаёт или отправляет почтой.

Что касается площадок, здесь нет единства. Есть старые сайты-форумы, появились площадки, работающие в формате интернет-магазина. Закупки также организуются через соцсети и мессенджеры.

Участвует в СП больше 2 лет.

Я состою только в районных СП. У нас всё происходит в чатах в WhatsApp. Но есть специальные сайты, куда так просто не попасть. Один из тех, кто уже там зарегистрирован, должен приобрести тебе кодовое слово, и тогда можно будет покупать.

Площадка для совместных покупок сводит организаторов и их клиентов. Зачастую также владельцы сайта устанавливают некие общие правила: например, ограничивают процент комиссии, которую платят организатору. Но всегда нужно читать условия конкретной закупки, чтобы понимать, на что вы подписываетесь.

На что обратить внимание в описании закупки

Цена

Сравнивайте с розничной. Не все организаторы работают честно и не прибавляют к стоимости скрытый процент. Кроме того, иногда купить в розницу со скидками дешевле. Так что сравнивайте и считайте.

Условия доставки

Они должны вас устраивать.

Вероятность пересорта

Обычно организатор указывает, как часто у конкретного поставщика случается путаница при сборе заказа — приходит не тот цвет или размер. Если редко, то риск получить не то, что заказывали, ниже.

Ответственность за пересорт

В основном она ложится на покупателя. Получили вещь другого цвета или размера — перепродавайте самостоятельно. Но иногда организатор берёт это на себя, а вам компенсирует затраты целиком или частично.

Ответственность за брак

Обычно она ложится на организатора, но лучше уточнить.

Отгрузка упаковками, коробками, размерными рядами

Чтобы выкупить товары, организатору нужно не просто собрать нужное количество желающих. Например, если заказать можно только размерный ряд, то должны найтись покупатели на каждый размер. В выгодной позиции оказываются те, кто успел к началу закупки, у них выбор больше всего. С другой стороны, можно бесконечно ждать, когда найдётся желающий на последнюю вещь в линейке.

Минимальная сумма заказа

Она обозначает, сколько надо общими усилиями собрать, чтобы выкупить заказ. Чем больше сумма и менее активна закупка, тем дольше вам придётся ждать товар.

Дополнительные расходы

Сюда относятся процент организатора, стоимость доставки, транспортные расходы на пересылку товара от продавца вам. Не забывайте приплюсовывать их к цене, чтобы понять, в какую сумму вещь действительно вам обойдётся.

Как выбрать площадку и организатора

Централизованной площадки не существует, поэтому придётся искать в интернете или спрашивать знакомых. Второй вариант надёжнее, так как вы сможете получить рекомендации не только по платформе, но и по организаторам, а это даже важнее.

Участвует в СП больше 8 лет.

Я покупаю на одном и том же городском сайте. Кинули за всё время один раз. Организатор просто собрала деньги и пропала. А владельцы сайта оказались ни при чём, там хитро составлен договор.

Так что если имеете дело с сайтом, не забывайте прочитать условия: какая ответственность возлагается на покупателя и на посредника. Читайте отзывы об организаторе, ищите довольных и расстроенных клиентов.

Участвует в СП больше 2 лет.

Я покупаю только у тех организаторов, которых знаю лично или через кого-то. Они обманывать не будут, так как слухи у нас быстро распространяются.

Организатор совместных покупок должен быть зарегистрирован как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. И в этом случае разногласия можно решить через суд.

Но большинство организаторов работают в обход налоговой и даже просят при переводе денег на карту ничего не указывать в назначении платежа, чтобы не попасть в поле зрения ФНС. Поэтому оспорить получение некачественного товара сложно. Закон о правах потребителей распространяется только на отношения между ИП или юрлицом и покупателем.

Крайне важно проверять организатора до того, как сделать покупку.

Можно доказать, что ваш обидчик фактически занимался предпринимательской деятельностью, и вывести его в поле действия закона о защите прав потребителей через суд. Но мало кто это делает, так как обычно материальные потери не очень велики.

К чему нужно быть готовым, покупая через СП

Долгое ожидание

Вы не знаете, когда соберётся минимальная сумма заказа, когда поставщик вышлет товар, когда вещь придёт. Всё это занимает много времени.

Участвует в СП больше 8 лет.

Надо прогнозировать покупки на несколько месяцев вперёд. Например, есть неплохая закупка школьных кофт, заказывать их надо уже сейчас.

Необходимость постоянного отслеживания

Купить и забыть не выйдет. Нужно следить, когда наберётся нужная сумма, успеть оплатить, быть готовым приехать и забрать пришедший товар. Всё это требует постоянного внимания.

Разочарование в товаре

Совместные покупки мало чем отличаются от других видов онлайн-шопинга. Можно промахнуться с размером, получить вещь для подборки «ожидание и реальность». Умение выбирать то, что нужно, обычно приходит с опытом (или благодаря советам Лайфхакера).

Участвует в СП больше 8 лет.

Сейчас я покупаю только проверенные бренды. Раньше заказывала больше, но потом поняла, что дешёвое хорошим не бывает.

Что нужно запомнить

1. Совместные покупки помогают сэкономить.
2. Есть риск получить не совсем то, что вы заказывали. Или совсем не то.
3. Поэтому нужно внимательно выбирать организатора и читать условия закупки.
4. Прежде чем оформить заказ, стоит посчитать полную стоимость товара вместе с комиссией организатора и транспортными расходами.
5. Судиться с организаторами-нелегалами можно, но вам, скорее всего, не захочется.

• 12 главных правил безопасного онлайн-шопинга
• Что делать, если «Почта России» потеряла посылку
• Как узнать, где ваша посылка, с помощью бота в Telegram
• Что делать, если пришла посылка с дефектами
• 3 главных правила покупок в интернет-магазинах

Источник: lifehacker.ru

Не паразиты, а партнёры: кто такие организаторы совместных покупок и зачем они нужны бизнесу

На примере издательства «Банда умников» рассказываем о том, как «мамочки в декрете» становятся полноценным каналом сбыта, занимающим 18% в годовом обороте компании.

18 060 просмотров

Организаторы совместных покупок (они же «СПшники») — это десятки тысяч людей, которые собирают заказы от людей через форумы и сообщества в соцсетях, делают большую закупку по оптовой цене и забирают себе часть денег в качестве комиссии. В результате участники совместной покупки получают товар дешевле, чем при розничной покупке в магазине.

Как компании относятся к организаторам СП

Для многих компаний организаторы совместных покупок — это «паразитический» и неуправляемый канал сбыта. Большинство полагает, что организаторы СП «ломают розницу», поэтому активно борются с СПшниками (банально — пресекают отгрузки). Из-за этого организаторы СП зачастую вынуждены мимикрировать под малый бизнес: хитрыми путями получать оптовые прайсы, оформлять сделки через «левые» юрлица и так далее.

Другие знают о сущестWowании СПшников в своей структуре сбыта, но ничего не предпринимают. А бывает и так, что представители компании вообще не в курсе, что заказ делает организатор совместных покупок — для них это просто «какой-то оптовый заказ»: оплачен — и хорошо.

Если вы отрицаете сущестWowание белочек или время от времени прогоняете их, они не перестанут грызть ваши орешки. Поэтому разумнее их приручить.

Так же и мы в определённый момент поняли, что игнорировать организаторов СП или бороться с ними не имеет никакого смысла. Уже в первый год сущестWowания «Банды умников» мы нашли способ управлять этим каналом — точно так же, как розницей, оптом и интернет-магазином, который появился у нас позже.

Это позволило нам за пять лет увеличить оборот по каналу СП в десять раз: с 2 млн до 20 млн рублей в год, без существенного урона для других каналов.

Совместные покупки и мелкий опт: в чём разница

Как ни странно, организатор совместных покупок в некоторых случаях может закупать у нас игры на гораздо большую сумму, чем мелкий оптовик. У нас есть мелкооптовые партнёры, которые покупают наш продукт на 200–300 тысяч рублей в год, и есть СПшники, поступления по которым превышают 1 млн рублей в год.

Ключевая разница заключается в том, что организаторы СП ограничены в ассортименте: у них просто не хватит рук держать в портфеле больше пяти-десяти брендов. Это связано с тем, что 95% СПшников работают в буквальном смысле одни, без штата закупщиков и бухгалтерии. К тому же они располагают ограниченным количеством инструментов для учёта: в лучшем случае это тетрадки и «экселька».

Если мы говорим о мелкооптовом партнёре (пусть это будет обычный розничный магазин), то там уже будет не 5-10 брендов, а 50-100. Иными словами, такой магазин распределяет свой бюджет на закупку между большим количеством контрагентов.

Всегда ли организаторы СП мешают рознице

Если ответить коротко — да, всегда. Но всё не так просто. Если нарисовать пул потенциальных покупателей розничных и интернет-магазинов и пул потенциальных клиентов СПшников, пересекаться они будут на 20–30%. И в пределах этой зоны пересечения происходит некое перераспределение спроса между двумя каналами сбыта.

Вопреки стереотипу клиенты СПшников — это не «нищеброды», которые вынуждены экономить. У них скорее подход другой: они видят хороший продукт, он им нравится, но они считают, что он должен стоить не Х рублей, а Х*0,85. У них есть возможность потратить эти деньги, но их представления о справедливой цене отличаются от вашей РРЦ.

«Не должна эта настолка стоить 890 рублей, готов купить за 700», — говорят они, и ничего с этим не поделать. Тут мы оказываемся в ситуации, когда человек или купит за 700 рублей, или не купит вообще.

Какие особенности у этого канала сбыта

Организаторы СП очень часто организуют совместные покупки в ситуациях, когда им самим нужно что-то у вас купить. Так они убивают двух зайцев: получают нужный товар со скидкой и зарабатывают на комиссии.

В этом отличие организаторов совместных покупок от обычных индивидуальных предпринимателей без штата: СПшник часто руководствуется не чистой рентабельностью, а тем, насколько ему самому нужен ваш товар.

В случае с организаторами совместных покупок очень важна симпатия — в широком смысле этого слова. От уровня личного контакта с организатором СП зависит буквально всё.

У вас не получится поругаться с бухгалтером из-за какого-нибудь акта сверки, а потом спокойно продолжить общаться с отделом закупок, потому что бухгалтер и закупщик в этом случае — это один и тот же человек.

Ещё одна важная особенность — период оборачиваемости. В канале «СП» он минимальный, ведь СПшник покупает у вас только те позиции, которые уже заказал и оплатил его конечный клиент. В опте средний период оборачиваемости по нашему ассортименту — два месяца. В канале «Совместные покупки» — от двух до семи дней.

Как следствие, исключены ситуации, когда товар завис у СПшника на складе. Это, в свою очередь, исключает возвраты.

Как управлять каналом совместных покупок

Если бы мы просто говорили СПшникам «да, ага, можете купить», то вряд ли мы бы хотя бы приблизились к тем 20 млн рублей в год. Есть несколько факторов, которые помогают нам управлять этим каналом и постоянно увеличивать оборот.

1. Ценовое позиционирование и разведение потоков

Одна из ключевых задач — позволить СПшникам зарабатывать так, чтобы они не мешали рознице. Здесь главное понимать структуру ценообразования в каждом канале и на основании этого фиксировать определённые партнёрские условия. Как это работает на деле?

В розничном магазине скидка может быть максимум 45% от РРЦ: купил за 550, продал за 1000. В этом случае магазин «как бы зарабатывает» 450 рублей. Но на эти деньги ему ещё предстоит выдать зарплату сотрудникам, оплатить аренду помещений, запустить рекламу и заплатить налоги. И на выходе мы получаем, что чистый маржинальный доход магазина — примерно 11%.

А следом мы считаем то же самое в канале СП и оцениваем, что предстоит сделать СПшнику, чтобы получить сопоставимый процент маржи. У него нет арендуемых помещений, персонала. Основная статья его расходов — это скидка 10–15%, которую он даёт своим клиентам, чтобы у них в принципе был повод иметь дело с совместной покупкой.

Зачастую ещё есть расходы на рекламу, на доставку товаров клиентам и процент комиссии форума. И мы понимаем, что для получения такого же процента маржинального дохода организатору СП достаточно не 45%, а 30%.

Поэтому розница не спрашивает у нас: «Какого чёрта вы работаете с СП?» Просто потому, что у СПшников нет возможности слишком сильно ронять цены — им это просто невыгодно.

Закономерный вопрос: как мы отличаем СПшника от розницы в том случае, если ради скидки побольше он хочет притвориться розничным магазином и провести отгрузку через юрлицо условного «дяди Саши», у которого есть ИП?

Ещё на этапе знакомства мы интересуемся: «Расскажите, пожалуйста, где находится ваш магазин — мы обязательно добавим вас в список партнёров на сайте». Само собой, глупо от такого отказываться, ведь это дополнительный трафик в магазин.

Поэтому если потенциальный партнёр говорит: «Не надо, долго объяснять», или «Я привык по-другому торговать», то мы уже понимаем, что с вероятностью 90% это СП. Раньше такие ситуации происходили чаще, но и сейчас два-три раза в год мы сталкиваемся с чем-то подобным.

2. Выделенный менеджер направления «Совместные покупки»

Во-первых, люди — это наше всё. Во-вторых, как уже отмечал чуть выше, в канале «Совместные покупки» как нигде важны человеческие отношения. Поэтому человек тоже нужен особенный: с одной стороны — рассудительный и практичный, а с другой — очень эмпатичный и располагающий к себе.

Наличие менеджера позволяет обрабатывать большой поток заявок в канале, обсуждать с организаторами и внедрять идеи по повышению эффективности совместных покупок, лучше понимать специфику канала.

Поэтому у нас есть Оля: она занимается поддержкой существующих организаторов СП на всех этапах и помогает новичкам в организации совместных покупок.

Выделенный менеджер на этом направлении помогает делать ещё один важный финт. Если раньше после выставок мы сначала занимались обработкой «жирных» лидов, а СПшникам звонили «через недельку», то теперь у нас есть возможность на следующий день связаться со всеми организаторами СП и по горячим следам договориться о первых отгрузках, когда все друг друга помнят и готовы сотрудничать.

3. Реклама курса для начинающих организаторов

Опытные организаторы совместных покупок, как правило, сами в определённый момент приходят к нам, если им нравится продукт. Им не нужно объяснять, что наши игры можно предлагать клиентам: они просто заходят на наш сайт, видят условия и принимают решение.

А вот новички вообще зачастую не знают, как подступиться к этому делу: они видели, как другие организуют совместные покупки, тоже хотят этим заняться — и на этом, собственно, всё. Поэтому мы сделали email-курс, который помогает начинающим СПшникам разобраться в теме. Нам он, кстати, помог сократить стоимость лида в семь раз. Об этом подробно рассказывала наш email-маркетолог Даша.

4. Система рассылок

Поскольку совместные покупки — отдельный сегмент, то и email-рассылки для СП мы делаем, исходя из особенностей канала.

К примеру, рассылка, связанная с выходом новинки, в первую очередь позиционирует новый продукт как повод для организации совместной покупки. Разумеется, клиенты СПшника в таких закупках заказывают не только новинку, но и другие товары.

Кстати, очень классно работает организация совместной покупки на этапе предзаказа, когда мы ещё не выпустили игру, а уже получаем деньги, предлагая выгодные условия.

Также есть рассылка для реактивации тех «уснувших» организаторов СП: в ней мы не даём каких-то сверхъестественных условий — достаточно просто напомнить о себе и быть дружелюбными.

5. Обеспечение инфоматериалами и бонусами

Очень часто СПшники оформляют совместную покупку довольно своеобразно: в результате вы видите свой непропорционально растянутый логотип на рандомном пёстром фоне, который сопровождается текстом: «ИзУмИтЕлЬнЫе ИгРуШкИ для годовасиков!».

Это не 2007, а 2019 год

Очевидно, что иметь дело с таким организатором захочется не всем. Поэтому мы предоставляем организаторам СП все материалы: студийные фотографии, логотипы, баннеры для соцсетей и тексты. Даже если человек не слишком разбирается в дизайне и текстах, он в состоянии оформить группу, событие или пост, пользуясь готовыми материалами.

Также с каждым заказом мы присылаем СПшникам каталоги и разные приятные бонусы: наклейки, значки, бесплатные экземпляры игр. Их организаторы СП, в свою очередь, дарят своим клиентам или разыгрывают среди постоянной аудитории. Здесь работает вечное правило — люди любят небольшие, но приятные плюшки.

В чём польза работы с СПшниками для нас

Критически настроенному читателю может показаться, что СПшники — странная прослойка посредников, которые просто «мешают рознице нормально торговать» и роняют цены. Однако для нас работа через канал СП имеет ряд важных преимуществ.

В 2018 году доля наших продаж через организаторов совместных покупок составила 18%, что в переводе на деньги означает 20 млн из 113 млн рублей нашего годового оборота. Для нас это очень большая сумма. Более того — сложно сказать, что было бы с нашим бизнесом, если бы этих 20 миллионов не было. Поэтому для нас СП — такой же полноценный канал сбыта, как опт, интернет-магазин или сети.

Кстати, многие считают СП теневым сектором, когда в компанию приходит человек с барсеткой, платит деньги мимо кассы и забирает товар. В нашем случае всё прозрачнее: мы подключили «Яндекс.Кассу» к CRM, поэтому почти все СПшники оплачивают заказы картой.

Продвижение

СПшнику довольно сложно предлагать людям товары, в которые он сам не верит. А основной инструмент организатора СП — личный контакт. Поэтому он в каком-то смысле становится «евангелистом» продукта, который он продаёт: рассказывает о нём с удовольствием и чутко реагирует на обратную связь.

Здесь важно, что опытный СПшник контактирует со своей ЦА гораздо лучше, чем любой сайт, лендинг, POS-материалы или продавец в магазине. Кроме того, они сами проводят презентации-игротеки, на которых конверсия в покупку больше 50%. Хороший преуспевающий организатор совместных покупок — это всегда активист.

Высокая маржинальность

Здесь всё просто: средняя скидка в канале СП ощутимо ниже, чем в опте. Поэтому при отгрузке товара СПшнику наша маржа всегда выше, чем при отгрузке крупному дистрибьютору. Собственно, по этой же причине наши организаторы СП не имеют возможность демпинговать и в какой-то существенной степени подрезать розницу.

В результате тот, кто не хочет участWowать в совместной покупке, идёт в розничный магазин наших партнёров и заказывает у нас на сайте. А тот, кто хочет сэкономить, обращается к СПшнику.

Освоение новых территорий

Несмотря на то, что у нас есть партнёры в каждом регионе, до некоторых территорий страны мы дотянуться не можем физически. Речь в первую очередь о разных удалённых населённых пунктах.

Узнать о нас из интернета у людей оттуда шансов не так много, ведь у нас нет возможности трубить о нашем продукте из каждого утюга. И наше продвижение в таких городах и посёлках находится полностью в руках инициативных СПшников, которые знакомят людей с нашим продуктом.

Часть людей, которые знакомятся с нашими продуктами через СП, через некоторое время становятся нашими подписчиками в соцсетях и периодически делают покупки напрямую у нас на сайте.

Показать ещё
158 комментариев
Написать комментарий.

тоже чтоли жб кольца оптом нескольким домостроителям сразу продавать?

Развернуть ветку
Любимый химик

Блин. Вот почему я сразу подумал про крузак?

Развернуть ветку
10 комментариев

слушай, ты так часто говоришь о своей сфере, наверно я сделаю сайт и зайду в эту нишу, раз там так много денег.
а как у тебя компания называется?
дай гляну в поиске

Развернуть ветку
2 комментария

А почему бы и нет?)

Развернуть ветку

Опять мамкин алигарх с жб кольцами

Развернуть ветку
2 комментария

Имел 3-х летний опыт управления детским брендом в РУ. Из опыта: СПшницы — это стайка хамоватых хабалок уровня ТП+ПМС ! В статье четко показано как компания сама привлекает СП в свой канал, и чтобы вы не говорили, это убивает «честную розницу» , ибо все сп работают по единому принципу ОПТ+10% . Этот канал сбыта — днище пробитое торговлей через газЭту, авита, юла и т д.

Развернуть ветку

Ну если подходить с таким целеполаганием к потенциальному каналу продаж, то да, у вас мало что получится.

Развернуть ветку
2 комментария

А что такое «честная розница»? Это китайская хуета с наценкой в 400%?

Развернуть ветку
25 комментариев

Если канал сп может работать по формуле опт+10%, а другие каналы так работать не могут, то это значит, что он более эффективен.

А неэффективные умрут.

Развернуть ветку
7 комментариев

Как вы с такой любовью к людям еще додумались заняться управлением детским брендом)
Занялись бы поддонами)

Развернуть ветку
20 комментариев
Географический пришелец

Когда СП-шница стоит впереди всех на выдаче ПВЗ — можно смело включать камеру, ибо шоу гарантировано в 99% случаев )))

Развернуть ветку
2 комментария

Они всё равно найдут где брать, потому что хабалки и всё такое прочее что Вы написали, полностью справедливо. Но если не продаёт производитель — идут к посреднику, а посреднику пофиг на бренд, он продаст. Не продаст посредник — купят на распродажах на ВБ, беру и прочих говноплейсах. Если не можешь прекратить безобразие — надо его возглавить.

Развернуть ветку
5 комментариев

В статье написано всё правильно, сами используем этот канал продаж (одежда) уже много лет. Есть СП которые у нас покупают уже 7 лет! — фактически постоянный оптовик. Есть случаи когда из СП вырастали мелкие розничные магазины, а есть и обратные метаморфозы. Так же у нас есть программа лояльности для активных СПшников, если хотите скидку как оптовики и розница, то накапливайте определённые суммы по закупкам и получаете (постепенно) выгодные цены.

Развернуть ветку

Забыл указать одно конкурентное преимущество в работе с СП, это возможность резервации товара на разумный срок (3-4 дня), иногда дольше, так СП страхуется на случай подвижности остатков на складах. Они спокойны перед своми клиентами, а значит ваши закупки будут выгоднее смотрется перед конкурентами которые такой возможности не предоставляют. Это правило и на дозаказы распространяется.

Развернуть ветку
2 комментария

СП шники это конечно крутой канал сбыта. Что дальше: авито, купонные агрегаторы?

Развернуть ветку

Дальше палатки у метро

Развернуть ветку
2 комментария

Любой канал продаж крутой если он приносит прибыль.

Развернуть ветку
1 комментарий

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

В комментах собралась пачка таргетологов снобов, у которых бомбит из за канала продаж, где их скилы никому не нужны)

Развернуть ветку

С чего такой бомбеж на таргетологов?)

Развернуть ветку
1 комментарий

СП сильный канал для начинающих производителей (игры/игрушки, продукты питания с долгим сроком хранения , одежда, и т.д и т.п.). Сами пользуемся этим каналом, никаких конфликтов с розницей нет. Средний чек 15 т.р. , делают 2-3 выкупа в месяц, очень прибыльный канал. Таргетиороваться на них проще некуда через ВК, сп приходят в клиентов по 100-150 руб , это крейзи + у них сарафан работает мама не горюй :)). Ниша: продукты питания с долгим сроком хранения.

Развернуть ветку

Антон, вы пытались как-то оценить влияние контента на продажи, который готовите для постов. Качественное изменение повлияло на результат количественный?

Развернуть ветку

Это очень сложно вычленить и оценить достоверно прям в рублях и копейках. Пока мы оцениваем интегрально — по совокупности и обсуждаем разные гипотезы. Но мы знаем главное — многие сотрудничают с нами не из за «каких-то коробок с картоном», им нравится в целом наш подход. Нам смм — это такой же продукт, ничем на самом деле не уступающий материальным продуктам от нас.

Развернуть ветку
3 комментария

Продвинутые СП закупают как ИП с максимальной скидкой и рушат розницу. Но если удается продавать им немного дороже, то почему бы и нет.

Развернуть ветку

Продвинутый сп это и есть розница.

Развернуть ветку

Сетевой только в профиль.
Ранее постоянно подобные мамочки закупали рекламу в локальных пабликах. Теперь понятен процесс изнутри.
Благодарю за статью!

Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку

Возможно, в нашем случае сильное влияние оказывает сам продукт, та ценность, которая создается им. У нас очень много «идейных» СПшников. Им нравится сам продукт, а не только те деньги, что он генерирует. Про бронирование скидки не понял.

Развернуть ветку
31 комментарий

я дико извиняюсь : «Специальное предложение для новых друзей: фиксированная скидка 30% без минимальной суммы заказа» — зачем покупать ваши игры в рознице? Регистрируешься у вас как СП и покупаешь себе то что нужно

Развернуть ветку

у СП есть ряд признаков, по которым мы понимаем, что это СП. Да и потом, такой клиент может допустим один раз нас так обхитрить — он молодец, дальше он может войти во вкус и начать продавать нас своим знакомым. Такое происходит 🙂

Развернуть ветку
1 комментарий

В «жирные» года считается хорошим тоном подтрунивать над сетевиками, которые носятся по своему городу с большими клетчатыми сумками с надписями «Гербалайф» или «Орифлейм».
Когда на дворе — шестой год кризиса, а становиться банкротом не хочется — приходится сжав булки публиковать на сайте «Цукерберг позвонит» статью про то, что «организаторы совместных покупок не ломают розницу».
Антон Семёнов, вы сами признались, что помогаете новичкам, рассылая советы по организации новых СП.
Почему бы вам не сделать последний шаг — создать полноценную мульти-левел компанию (MLM) по продаже вашего товара по образцу «Фаберлик» или «Сибирского здоровья» ?
У вас есть всё:
1. Расходуемый товар, который по-настоящему нужен покупателям
2. Готовая база торговых агентов, которую вы накопили за годы работы
Вам не хватает так называемого «маркетинг-плана» (таблицы выплат по структуре), что можно набросать на салфетке на полчаса.
Если это окажется сложно для вас — обращайтесь.
Или вам психологически легче продолжать обвинения сетевиков в занятии «пирамидальным бизнесом» ?

Развернуть ветку

Вот пункт про пересечение розницы и клиентов СП на 20-30% — это откуда такие данные? Ведь клиенты СП уже идут за конкретным вашим товаром, они пришли бы в розницу, если бы не было канала СП. Это как давать большую скидку уже текущим клиентам, которые вам обходятся дешевле, а не давать — новым, которых сложнее привлечь.

Сколько вы потеряли, если бы к примеру 80% клиентов СП пошли бы к вам в розницу даже просто по скидке на первую покупку?

P/S вообще, думал СП как класс умерло в 2014 в период кризиса, так как покупки не первой необходимости тоже умерли. А те, кто себе не прекращал отказывать в удовольствии, тот также купил бы по полной цене розницы в итоге, если бы вариантов не было

Развернуть ветку

Основная идея — дадим скидку СП меньшую чем магазину. Тогда и магазину не обидно и СП будет доволен.
Сразу появляется нюанс — а не выгодно ли тому же оптовику купить у вас и перепродать СП с минимальной наценкой. (А то и вообще без нее — у СП то «волшебный кеш без богомерзких чеков.» Это сразу +10% )
В целом СП вещь популярная, хотя от моего образа жизни очень далекая.

Развернуть ветку

у нас есть оптовики, которые продают СПшникам 🙂 и такое тоже, да!

Развернуть ветку

а где оптовик найдет организатора СП?

Развернуть ветку
1 комментарий

У вас Орифлейм отклеился. Простите.

А тема интересная. Сам хочу организовать нечто подобное для сферы спортивного питания. То есть организовать работу с СП.

Развернуть ветку

А сейчас уже продаёте оптом или в розницу?

Источник: vc.ru

Что такое совместные покупки: описание и тонкости покупок через СП

Тема совместных закупок волнует очень многих. Это вполне естественно для людей – хотеть получать товар за меньшие деньги, по оптовым ценам. И если для этого нужно объединиться в группу, то это не проблема. Так что такое совместные покупки в интернете? И насколько это может быть выгодно?

Для того чтобы понять, как работают СП, нужно знать соответствующую терминологию.

Немного терминов

На большинстве страниц СП организаторы прописывают одни и те же условия (или максимально схожие). Все участники пользуются одними терминами. Но человеку, который впервые окунулся в тему совместных покупок, иногда бывает сложно разобраться.

Итак, основные понятия и термины, которыми пользуются на сайтах совместных покупок:

• Совместная покупка (СП) – процесс покупки товаров по оптовым ценам у производителей и компаний-оптовиков. Из-за больших объемов стоимость продукции будет существенно ниже рыночной.
• Организатор – человек, который создает страницу СП, определяет категорию товаров, на которые будет собирать покупателей, находит поставщиков и руководит самим процессом закупки. То есть организатор – это посредник между оптовиками и всеми остальными покупателями.
• Бренд (поставщик) – торговая марка, компания или поставщик, продукция которого идентифицируется по определенным признакам из других товаров той же категории.
• Организационный сбор – процент от товара или фиксированная сумма, которую организатор берет с каждого покупателя за оплату доставки, хранения, телефонных разговоров с оптовиком и т. д.
• Участник закупки – человек, который принимает участие в СП. Каждый участник СП должен ознакомиться с правилами их проведения и строго им следовать.
• Минималка – фиксированная минимальная сумма, на которую поставщик отпускает товар по оптовой цене.
• Размерный ряд – обувь или одежда одного артикля, но разного размера. Оптовики часто отпускают товар по привлекательной цене только рядами.
• Пункт выдачи – место передачи товара.
• Пристрой – выкупленные товары, от которых отказались заказчики, и теперь их предлагают остальным участникам СП.
• СТОП – термин, который говорит, что минималка или размерный ряд собраны, и можно приступать к оплате. Слово «СТОП» означает, что от покупки уже нельзя отказаться, иначе есть риск подвести других участников.

Как это работает

Что такое «организатор совместных покупок», вы теперь представляете. По сути, это человек, который организует закупку на любой доступной площадке и отвечает за сбор денег и заказ товара. Фактически, это тот, кто получает больше всего выгоды. Ведь никто на самом деле не знает, куда идут эти 25-30% — на расходы или на оплату услуг времени самого организатора.

Что такое совместные покупки – СП? Все этапы работы организатора с участниками выглядят так:

1. Открытие закупки на странице, полная информация о сроках ее проведения, ценах, условиях и т. д.
2. Участники выбирают товары и информируют об этом организатора. Он ведет учет всего заказанного.
3. Как только минималка или размерный ряд собраны, организатор командует «СТОП», и каждому заказчику еще раз дублирует информацию о товаре, ценах и условиях.
4. Участники СП подтверждают правильность заказа и свою готовность оплатить.
5. Организатор делает предварительный заказу поставщика, и предлагает альтернативные варианты участникам, если чего-то нет в наличии.
6. Организатор сообщает сроки сбора денег и способы передачи.
7. Организатор оформляет заказ. По мере ожидания он сообщает участникам, где находятся их товары (сортировка, перевозка, на складе и т. д.).
8. После того как товар пришел, организатор сообщает, где и когда его можно забрать. При этом если требуется, производится окончательный расчет.

Часто участники СП видят одну цену в каталоге, а по факту им приходится платить больше. Это называют оргсбором. Что такое организационный сбор в совместных покупках? Это расходы, которые организатор понес при оформлении и доставке заказа. Сюда могут входить оплата услуг транспортной компании, телефонных разговоров, бензина, если нужно забрать посылки со склада и т. д. Не секрет, что организаторы берут определенный процент себе – как компенсацию за потраченное время.

Площадки

Что такое совместные покупки? Для организатора это способ заработка. Для участника СП – это хороший вариант купить нужные товары по оптовым ценам. Если все стороны процесса, в том числе и поставщик, и транспортная компания, будут дейстWowать добросовестно, то выгоду получат все.

Есть несколько площадок, где могут взаимодейстWowать организатор и участники СП:

• Специализированные сайты СП.
• Группы в соцсетях.
• Отдельный сайт.

В последнее время конкуренция в сфере СП усилилось. По сути, так можно начать свое дело с минимумом вложений. Но из-за конкуренции раскрутить собственную СП стало очень сложно, даже если предлагать выгодные условия. Как показала практика, заказы начинают формироваться в группах СП в соцсетях, где есть не менее 5000 подписчиков.

Кроме того, покупатели предпочитают хорошо оформленные сайты, с большим выбором, с удобно оформленными товарами и понятной логистикой.

Условия СП

Для того чтобы понять, что такое совместные покупки в интернете, нужно подробно ознакомиться с условиями СП. Обычно на соответствующих страницах можно прочитать информацию такого рода: «Организатор – это не продавец. Мы точно так же заказываем товар вместе с вами, следовательно, все претензии по качеству товара и риски, связанные с тем, что посылка не дойдет, несут все участники в одинаковой степени».

Фактически это означает, что в случае брака организатор может отказаться выступать в роли посредника между заказчиком и продавцам. И ему придется самостоятельно возвращать товар ненадлежащего качества. Хотя большинство добросовестных организаторов берут эти проблемы на себя.

Тогда как от пересорта (тот же артикль, но другой цвет) отказаться нельзя. Как и нельзя отказаться от товара на любой стадии покупки, даже до уплаты денег, иначе есть риск попасть в черный список. И это справедливо, ведь такой заказчик подводит остальных участников.

Нужно отметить, что в некоторых случаях организаторы лукавят. Для того чтобы это понять, нужно еще раз вспомнить, что такое орг сбор в совместных покупках. Практически на всех страницах СП указано, что это средства на компенсацию расходов организатора. Информация как бы служит подтверждением, что организатор закупки не является частным предпринимателем и не имеет доходов с этой деятельности. Это своеобразное оправдание перед налоговой службой.

Однако ни для кого не секрет, что такое совместные покупки. И как зарабатывать на них, все знают. Когда человек является организатором, другие участники не могут контролировать, как, сколько и куда он расходует деньги. И какой процент оставляет себе. Более того, многие организаторы СП становятся ИП и добросовестно платят налоги.

А значит, участников вводят в заблуждение, и они имеют дело не сайтом совместных закупок, а с интернет-магазином, возможно, с чуть более доступными ценами. Но при этом условия покупки товара на таком ресурсе остаются очень строгими, то есть никаких возвратов и никаких задержек с оплатой.

Если же заказ чем-то не угодил, то существует каталог «пристрой». Что такое «пристрой» в совместных покупках? Это вещи, которые выкупили, но не забрали или они не подошли заказчикам по цвету, размеру фасону и т. д. Такой товар выставляют в отдельный каталог и продают либо по закупочной цене, либо — с согласия владельца — по еще более низкой цене. Как только вещь купят, организатор возвращает деньги владельцу.

Выбор товара

Категорию товаров и поставщиков выбирает организатор. Как показала практика, быстрее всего заказы формируются в разделах «обувь» и «одежда». Если брать какую-то узкоспециализированную категорию, то нужно набирать в разы больше участников для формирования заказа. Работает это так: одежду заказывает, допустим, каждый 200-й участник, а лыжи или коньки – каждый 1000-й, и только в сезон. Однако в узкой специализации может быть меньше конкурентов.

Оплата

Что такое совместные покупки? Это когда организатор собирает деньги со всех участников СП и делает заказ у оптовика. Большинство компаний-поставщиков предпочитает предоплату или внесение 50% от всей суммы. Так что организатор всегда собирает деньги заранее, так как не хочет или не имеет возможности вкладывать свои.

Более того, организаторы часто собирают до формирования заказа все 100% оплаты, даже если поставщики согласны на погашение счета при получении. Делается это для подстраховки, чтобы в случае отказов участников не остаться с невыкупленными вещами или выкупленными, но не пристроенными.

Где забирать заказ

Место выдачи товара определяется по договоренности. При небольших объемах передача может происходить из рук в руки, то есть при личной встрече организатора и участника. Иногда организаторы СП развозят вещи, особенно крупные, по адресам и берут за это соответствующую плату. Но при больших объемах это становится очень неудобным. Поэтому многие руководители СП обращаются за помощью к ЦВЗ.

Что такое ЦВЗ в совместных покупках? Это центр выдачи заказов – централизованный склад, на который организаторы отправляют посылки, а заказчики получают.

Услуги ЦВЗ – платные. Как правило, это 15-20 руб. в неделю за небольшой пакет

Риск для покупателя

Что такое совместные покупки? Это риск для участника:

• Отдать свои деньги мошеннику с привлекательной страницей в соцсетях.
• Получить товар ненадлежащего качества.
• Получить товар иного цвета без возможности отказаться.
• Заказанная вещь не подойдет по цвету и фасону.

Фактически участник СП рискует на сумму заказа.

Риск для организатора

Для организатора риски куда выше. Вот список материальных потерь, с которыми можно столкнуться при организации СП:

• Затраты на создание своей страницы.
• Продвижение страницы.
• Закупка товара на собственные средства, чтобы добить минималку или размерный ряд.
• Утеря посылки транспортной компанией.
• Брак, пересортица, возвраты от заказчиков.

Несмотря на то что организаторы страхуют себя и прописывают в условиях, что товар вернуть нельзя, некоторые заказчики умудряются настоять на своем. К нематериальным, но существенным затратам можно отнести и время, потраченное на отладку процесса, и организацию каждой совместной закупки.

Выгода для покупателя

Что такое совместные покупки? Это прямая выгода для покупателя. Он может приобрести товар на 10-30% дешевле, чем в розничном магазине. Некоторые люди таким образом заказывают одежду, обувь и другие вещи из-за границы. А это те вещи, которые в нашей стране продают с накруткой 200-300%.

Выгода для организатора

Для организатора выгода еще существеннее. Все дело в том, что он может получать деньги сразу из нескольких источников:

• Комиссия с участников СП. Обычно составляет 5-7% от суммы, с расходами – 15-30%.
• Ребейт-сервисы. Если заказы проходят через эти площадки, то покупателю возвращается часть средств.
• Возврат денег от банка (кэшбэк) при совершении покупок по карте. Могут вернуть 0,5-2%. Но как правило, это аукционные предложения для повышения лояльности клиентов с ограниченным периодом.
• Бонусные программы от поставщиков. Помимо оптовой цены, постоянному заказчику или партнеру компании могут дать скидку в 5-15%. Она также вся идет в карман организатора.

Так что СП выгодны всем участникам процесса. Но в этой деятельности есть и свои риски, и их тоже нужно учитывать.

Источник: fb.ru

Интервью с организатором совместных закупок: что, где, когда и почём

Анастасия — многодетная мама, всегда вежлива и терпелива, организатор со стажем.

Глядя на то, как стремительно Настя начала свою деятельность на ДелаемПокупки.ру., сомнений у меня не было — она тот человек, у кого я хотела бы узнать подробности «из жизни орга».

— Настя, добрый день! Расскажи немного о себе нашим читателям. Как ты решила заняться совместными закупками?

— В 2011 году перед Новогодними праздниками, глубоко беременной, я целый месяц ломала себе голову, как же мы будем жить дальше. Потому как, уйдя в декрет, я лишилась довольно хорошей з/п. Муж получал нормально, но этого не хватало. Мы решили, что он пойдет работать в службу такси. Целый месяц я почти не видела мужа.

Днем на основной работе, ночь в такси и т.д. Все выходные одна с дочкой: беременная, тяжело.
Спасибо СтранеМам, там я сидела сутками, чтобы хоть как-то отвлечься. Как раз, именно в это время, появилась группа СП — Совместные Покупки в СтранеМам. В СП — я вообще ничего не понимала, и не знала, что это и как это.
А перед этим я «закупилась» в РИО приданным для сына в «Ивашке». Посмотрела сайт, разложила вещи, сфотографировала, написала пост-опрос — надо ли? Желающих было очень много. Я оживилась. Съездила на фирму.

Уточнила все нюансы.

Два дня я писала правила для своей первой закупки, сейчас вспоминаю, как я волновалась, обдумывала каждую деталь, каждое условие. В итоге получилось очень много букв. Зато, всё прописано было.
Как сейчас помню. В закупке приняло участие 5 человек.

07.01. — открыла;
16.01. — оправила первые посылки. и открыла вторую закупку;
18.01. — пошла сыночка рожать.

Потом, в роддоме, собирала заказы (таблиц не было), в тетрадку все записывала.
Заходит врач, а там мамочка сидит за столом, вокруг бумажки, ноутбук, сын на груди, а мама что-то пишет. Сейчас смешно, а тогда я всю бухгалтерию вела в тетрадях.
Вышла из роддома и понеслось.

— Подозреваю, что нелегко тебе было. На сегодняшний день стаж организатора у тебя уже более четырех лет. Все ли закупки были удачными? Или же бывали и провалы?

— Нет, было нормально. Наоборот, было интересно, с азартом, так сказать. Все ли закупки были удачными? 98% удачные. Мне проще, я живу в текстильном городе — 95% всех фирм из Иваново. Нет ТК расходов.

Нет долгих сроков сбора и доставки.
Остальные 2% — это фирмы, которые открывала как эксперимент (пойдет/не пойдет). Да и Ивановский текстиль пользуется спросом у людей. Это пока очень радует.

Бывали ли провалы? Да бывали. Открыла закупку по детской верхней одежде Одис. Заказов собрали около 150 т.р. Все оплатили. Мы заказ на фирму, а наш счет из 150т.р. на 25т.р. (остального нет в наличии и не будет).

Такое у меня впервые тогда было. Очень расстроилась. Решили не заморачиваться и просто вернуть все деньги УЗ. Закупку закрыли.

— Обидно, когда так получается. Настя, а можешь рассказать нашим пользователям о том, какое отношение у тебя с твоими покупателями? Общение с Участниками Закупки проходит, как в магазине — сухо и коротко, или всё-таки ты как-то лелеешь своих покупателей, и дорожишь каждым клиентом? Есть ли у тебя какой-то девиз для твоих закупок? Знаю, что у тебя проходят подарочные акции для покупателей, как это происходит?

— Был такой момент (где-то через год после работы ОРГом), когда меня всё и все бесили. Я могла «рявкнуть», мол, читайте правила, там всё написано (на простые и элементарные вопросы).

Это, наверное, такой переломный момент, когда приходишь к осознанию, что в первую очередь это нужно тебе. Да, ты уже всё знаешь, да на 98% есть ответы в теме закупки, но этот человек пришел в первый раз, и абсолютно не сложно повторить это ещё раз, и помочь человеку с выбором.

Также со временем становишься немного психологом, и уже чувствуешь по переписке с человеком, какой он и, как лучше с ним общаться. Думаю, этот опыт приходит только со временем работы в СП.

Потом стала замечать, что от такого общения люди приходят снова и снова, рекомендуют тебя и т.д. От этого появляется чувство самоудовлетворенности собой и своей работой в целом.

Девиз? Не думала над этим. Основное – это, конечно, скорость. Я прекрасно понимаю человека, который перевел денежку за товар, который ещё не скоро получит и, как его реально (оплатив), уже сразу хочется получить (как в магазине).
Были моменты, когда я старалась побыстрее всё отправить, но именно тогда и бывают «косяки», что-то не доложила, не туда отправила и т.д. и т.п.

Очень часто кручу в голове фразу: «Быстро — это хорошо. Но, главное, чтобы не страдало «качество»! Поэтому как ни стараешься быстро, как в магазине не получается. Да, мне очень нравится проводить розыгрыши для УЗ. Видишь, как радуется человек — искренне, от души, и самой становится очень приятно. Также я частенько кладу в посылку мини-презенты.

Мелочь, а как приятно, когда посылку получаешь, мало того, что наконец-то вещь пришла, так ещё и с подарочком.

— Интересно. А как ты считаешь, от чего зависит успех закупки? Лично для тебя, как для организатора, СП — это хобби, или всё-таки своего рода работа, насколько серьёзно ты относишься к своим закупкам? Что хотелось бы изменить?

— Ну, самое главное и первое — это необходимость данного товара + его цена. Второе — внимание. Шопоголизм не отменяли, а отсюда много психологических моментов. Для некоторых это как «отдушина».

Иногда заходишь в некоторые закупки (очень часто к новеньким организатором, да и не только), всё очень холодно, как-то резко. или, например, мало внимания, так там и УЗ не так много и не приходят они потом туда. Атмосфера закупки многое значит.

Совместные покупки для меня — работа! И поскольку приходится работать со многими фирмами, уже так же начинаешь разбираться в их личном уставе. У кого-то сразу видно и понятно — фирма серьезная. Всё строго. А где-то сидит явный «перекупщик » дядя Вася и, что-то пытается продать.

Сайт — это тоже отдельная история. Только по одному сайту можно рассказать насколько фирма «серьезная» и следит за своим «лицом».

По поводу меня и работы. У меня есть сроки, и я очень стараюсь укладываться в эти сроки. Если я написала УЗ, что посылки отправлены, треки у меня, то я это не просто для отмашки написала, а действительно треки у меня и скоро они появятся в таблице. и т.д.

Для меня «Адриатика» — как бренд, я бы очень хотела, чтобы с этим ником была ассоциация «Хорошо. Быстро. Удобно».
Что хотелось бы изменить? Изменять — ничего. Только совершенстWowаться дальше. Новый ресурс стал для меня чем-то больше, чем просто новый сайт для СП.

Я бы очень хотела, чтобы он стал лучше — лучше многих сайтов СП на просторах интернета. И для этого у нас есть все возможности! Это очень придает сил. Для меня это интересный проект. Да, есть сложности, но это как раз и придает сил, потому как именно от тебя, хоть «частичка», но что-то зависит в новом проекте.

А вместе мы сила — мы сможем!

— Настя, я, честно говоря, растрогана твоими словами о нашем проекте. Спасибо! Вернусь к нашему интервью. Получается, что выбор поставщика — это первый шаг к успеху. Есть ли у тебя любимые закупки? И действительно ли существует выгода в участии в совместной покупке?

Расскажи, пожалуйста, нашим читателям об этом, думаю, что им, особенно новичкам в СП, будет интересно узнать, действительно ли выгодно покупать в СП или это только красивая сказка?

— Однозначно: надежный поставщик — это залог успеха!
Любимых закупок у меня несколько, это:
Натали
Дарья
Серенада
Глобал-Текс (хоть и очень сложная закупка, но прибыльная),
РИО (просто интересная закупка) и т.д.

Каждая стопка — это заказ.

Конечно, выгода существует. Если подходить к закупке с умом и заблаговременно, то выгода очень очевидна.
Например:
В августе-сентябре многие детишки идут в сады и школы, участWowать в таких закупках как Детская одежда, канцтовары, осенне-зимняя обувь, ранцы — нужно уже как минимум в июне/июле, чтобы потом не бегать, сломя голову и покупать эти вещи в 3 цены. Потому как СП — дело не быстрое, в среднем на закупку от орга до УЗ уходит 1,5 а то и 2 месяца. А если, вдруг, порвались ботинки, и запасных нет и т.д.?

Тут много факторов.
Вот сейчас январь. У меня трое деток от 1,5 лет до 7. И я уже участвую в закупках по осенней/летней обуви. Так же с одеждой — уже составила список, что необходимо купить (осень/лето), всё только самое необходимое.
Так же и про себя с мужем не забываем.

И, конечно же, совместные покупки, это большая экономия для тех, кто принимает участие как покупатель. Приведу пример того, сколько можно сэкономить: закупка головных уборов

Цена берета 1600р. +18% (228р.) + ТК расходы ( +/-15р. за ед. товара) + уп.25р. + почта 230р. = 2158р. (+/-)
Цена такого берета в магазине 4800р (!)

Или же костюм в Натали: цена костюма 750р. +18% (135р.) + уп. 42р. + почта 250 =1177р.
В рознице такой костюм в среднем 1900р.

А если брать не только один костюм, а сразу 4-5 вещей, то доставка становится ещё выгоднее.

— Скажи, как ты считаешь, какой этап в закупке самый сложный? Есть ли какие-то пожелания тем, кто участвует или думает принять участие в твоих закупках?

— Если смотреть со стороны покупателей или, проще говоря, УЗ (прим. участник закупки):

1. Определиться с размером. Несмотря на все таблицы, угадать размер бывает очень сложно (особенно, если по той же таблице, ты – «не стандарт»), не примерив вещь.
Очень большое разочарование, когда очень ждешь посылку, и вещи не подходят: по размеру, фасону. Ведь не все знают, что на картинке/манекене смотрится вещь по другому, как на тебе. Из-за этого, многие не участвуют в СП.
2. Ожидание посылки. Заказал, оплатил. и ждешь. Кто-то относится к этому спокойно, а кто-то наоборот каждый день трек проверяет: «а может уже пришла».
Первое, что я посоветовала бы, это прочитать условия закупки, потому как у Ивановских фирм пересорт по расцветке — это 99%. Это, прежде всего, зависит от той ткани, которую сегодня привезли в цеха. Как говорится: «Что привезли, из того и сшили».
3. Ознакомиться со сроками закупки. Оценить трезво, устраивают ли эти два пункта, если да, то милости прошу в закупку!
А так же, очень часто пишу, если что-то не так, не молчите, пишите в личку, ведь «Всё решаемо».

— Как ты считаешь, какими качествами должен обладать организатор, чтобы покупатели доверяли ему и с удовольствием принимали участие в закупках?

— Я лично перед участием в закупке у нового орга посмотрю на его комментарии в закупке. Если он вежлив, отвечает на вопросы, принимает участие в выборе той или иной вещи. Если он груб, дерзок, отвечает через «себя» — я у такого организатора закупаться не буду, даже если товар мне очень приятен, как по виду, так и по цене.
В-общем, для меня самое главное — это вежливое обращение с покупателями.

— Настя, спасибо большое тебе за интервью! Есть ли у тебя какие-то пожелания напоследок, как для покупателей, так и для организаторов совместных закупок?

— Хотелось бы пожелать всем участникам закупок и организаторам удачи на новом ресурсе.
Чтобы участники были добросовестными и спокойными.
Чтобы организаторы выполняли свои обещания в срок!
Чтобы каждый участник нашел на данном ресурсе, всё то, что он искал из вне.
Очень верю в то, что данный ресурс будет один из самых лучших ресурсов Совместных Покупок на просторах интернета, благодаря совместной кропотливой работе УЗ-орг!

Беседу вела Наталия Себастиани

Рейтинг статьи: +36

Источник: www.asienda.ru