Корпорати́вная социа́льная отве́тственность (сокращ. КСО, также — социальная ответственность бизнеса, корпоративная ответственность) — концепция, в соответствии с которой организации учитывают интересы общества, возлагая на себя ответственность за влияние их деятельности на фирмы и прочие заинтересованные стороны общественной сферы.
Это обязательство выходит за рамки установленного законом обязательства соблюдать законодательство и предполагает, что организации добровольно принимают дополнительные меры для повышения качества жизни работников и их семей, а также местного сообщества и общества в целом.
Практика КСО является предметом многочисленных споров и критики [1] . Защитники утверждают, что имеется прочное экономическое обоснование КСО, и корпорации получают многочисленные преимущества от того, что работают на более широкую и продолжительную перспективу, чем собственная сиюминутная краткосрочная прибыль. Критики спорят, что КСО уводит в сторону от фундаментальной экономической роли бизнеса; одни утверждают, что это не что иное, как приукрашивание действительности; другие говорят, что это попытка подменить роль правительства в качестве контролера мощных мультинациональных корпораций.
Что такое социальная ответственность | Родион Арсеньев | Prosmotr
Источник: wiki2.org
Что такое социальная ответственность организации
главное отличие между социальной ответственностью и корпоративной социальной ответственностью заключается в том, что Корпоративная социальная ответственность касается обязательства деловых компаний обеспечивать, чтобы их бизнес приносил пользу обществу, а также окружающей среде, в то время как социальная ответственность является основным способом ответственности человека (ей) за социальную и экологическую выгоду. Следовательно, социальная ответственность применительно к бизнесу становится корпоративной социальной ответственностью.
Этика и обязанности являются общими для всех, даже в деловом мире. Деловой мир — это разнообразный и сложный мир; Тем не менее, существуют определенные этические нормы и правила, которые необходимо соблюдать, чтобы не создавать разногласий ни для одной стороны в бизнесе, а также для внешнего общества. Корпоративная социальная ответственность (КСО) гарантирует, что компании выполняют свою социальную ответственность перед миром.
Ключевые области покрыты
1. Что такое социальная ответственность
— определение, характеристики
2. Что такое корпоративная социальная ответственность
— определение, характеристики
3. Какова взаимосвязь между социальной ответственностью и корпоративной социальной ответственностью
— Краткое описание общих черт
4. В чем разница между социальной ответственностью и корпоративной социальной ответственностью
— Сравнение основных различий
Основные условия
Деловая этика, Корпоративная социальная ответственность, КСО, Этика, Социальная ответственность
Что такое социальная ответственность
Социальная ответственность — это ответственность и ответственность отдельного лица или социального субъекта за поддержание определенного поведения и содействие развитию общества в целом. Следовательно, в целом это означает, что отдельные лица и социальные субъекты, такие как общества, организации и компании, обязаны действовать в наилучших интересах своей среды и общества в целом.
Следовательно, социальная ответственность является этической основой социальной личности, и социальные субъекты в целом могут следовать, чтобы гарантировать, что они действуют таким образом, чтобы принести пользу обществу в целом. Поэтому люди могут вести себя и заниматься деятельностью, которая не наносит вреда обществу и окружающей среде, но улучшает стандарты того и другого. Таким образом, они включают в себя мирную жизнь, которая не наносит вреда другим людям в обществе, и не способствует разрушению окружающей среды и т. Д.
Кроме того, ученые, исследователи и т. Д. Должны быть подотчетны и нести ответственность при проведении экспериментов и других связанных с этим действий. Они должны быть уверены, что это не создает негативных последствий для людей или экосистемы.
Социальная ответственность может происходить как пассивно, так и активно, например, избегая участия в социально и экологически вредных действиях (пассивная манера) и выполняя действия, которые непосредственно способствуют экологической устойчивости (активная манера).
Что такое корпоративная социальная ответственность
Корпоративная социальная ответственность или КСО это социальная ответственность бизнес-корпораций за обеспечение того, чтобы их бизнес не наносил вреда, а приносил пользу обществу и окружающей среде. Следовательно, это саморегулируемая бизнес-модель, которая помогает компании быть социально ответственной и подотчетной самой компании, ее заинтересованным сторонам и широкой общественности в целом.
Джен Бойтон, вице-президент по взаимодействию с членами корпорации 3BL Media, объясняет КСО следующим образом: «Корпоративная ответственность — это просто способ для компаний взять на себя ответственность за социальные и экологические последствия своей деятельности».
Аналогичным образом, чтобы сделать КСО в действии, бизнес-компании используют различные мероприятия по продвижению КСО, такие как благотворительность и волонтерские усилия, программы по охране окружающей среды (инициирование политики «зеленого» бизнеса) и этические методы труда (справедливое и этичное отношение к сотрудникам). Этими действиями по корпоративной социальной ответственности компании помогают обществу, а также повышают свой имидж и расширяют возможности рынка.
Более того, внедряя КСО в компании, конкретная компания может установить прочную связь между сотрудниками, заинтересованными сторонами, руководителями компании, а также со своими клиентами. В конце концов, это не только пойдет на пользу окружающей среде и обществу, но и увеличит прибыль компаний. Таким образом, осуществление социально ответственных инициатив, таких как деятельность по КСО, является действительно беспроигрышной ситуацией.
Отношения между социальной ответственностью и корпоративной социальной ответственностью
- Корпоративная социальная ответственность — это когда деловая компания обеспечивает свою социальную ответственность перед обществом и внешней средой. Следовательно, КСО является формой социальной ответственности, но используется в конкретном мире корпоративного бизнеса. Поэтому оба этических принципа.
- Кроме того, конечная цель социальной ответственности и корпоративной социальной ответственности часто совпадает.
Разница между социальной ответственностью и корпоративной социальной ответственностью
Определение
Социальная ответственность — это обязанность отдельных лиц и социальных субъектов, таких как общества, организации и компании, действовать таким образом, чтобы приносить пользу окружающей среде и обществу в целом.Корпоративная социальная ответственность (CSR), с другой стороны, относится к социальной ответственности бизнес-корпораций за обеспечение того, чтобы их бизнес-процессы не наносили вреда, а приносили пользу обществу и окружающей среде. Таким образом, в этом главное отличие социальной ответственности от корпоративной социальной ответственности.
использование
Термин социальная ответственность используется в общем смысле, тогда как применительно к деловому миру он известен как корпоративная социальная ответственность. Поэтому термин корпоративная социальная ответственность используется исключительно в деловом мире и деловом жаргоне. Следовательно, это также разница между социальной ответственностью и корпоративной социальной ответственностью.
цель
Цель каждого из них еще больше способствует различию между социальной ответственностью и корпоративной социальной ответственностью. Целью социальной ответственности является обеспечение того, чтобы индивид или социальная единица не наносили вреда, а приносили пользу обществу и окружающей среде, в то время как цель корпоративной социальной ответственности также одинакова; Тем не менее, в КСО бизнес-компания также стремится к их выгоде.
Вовлеченные люди
Кроме того, еще одно различие между социальной ответственностью и корпоративной социальной ответственностью заключается в том, что, хотя социальная ответственность связана с отдельным лицом или социальным субъектом, корпоративная социальная ответственность связана с компаниями корпоративного бизнеса.
Социальная ответственность и корпоративная социальная ответственность являются взаимосвязанными терминами. Однако их применение делает их различимыми. Социальная ответственность применительно к бизнесу становится корпоративной социальной ответственностью. Таким образом, в этом главное отличие социальной ответственности от корпоративной социальной ответственности.
Ссылка:
1. Карамела, Самми. «Что такое корпоративная социальная ответственность?» Business News Daily, 8 июня 2018 года,
Источник: ru.strephonsays.com
Социальная ответственность бизнеса
Современные тенденции развития бизнеса уже давно подтвердили необходимость социальной направленности. Предприниматели стремятся не только получать прибыль, но и оказывать посильную помощь обществу в решении социальных проблем. Но есть в этом направлении важная составляющая, которую учитывают далеко не все. Любое социально направленное мероприятие должно приносить выгоду, материальную или нематериальную, но обязательно приносящую пользу в перспективе. Существует несколько стратегий, которые позволяют достичь этого эффекта, предприниматели должны их знать и применять на практике.
Что такое социальная ответственность бизнеса
Социальная направленность ведения бизнеса предполагает осуществление определенных мер, направленных на благо общества, выполняемых за счет организации. С их помощью реализуются социально значимые программы для улучшения жизни определенных слоев населения или для работников своей компании. Результаты таких компаний способствуют росту улучшению имиджа, развитию, повышению прибыли исполнителя, то есть предприятия.
План социальных мер имеет свои отличительные особенности. Он постоянно пересматривается и изменяется в соответствие с современными тенденциями развития общества. Такой план принимается индивидуальным предприятием самостоятельно и добровольно. Также может проходить согласование с другими заинтересованными сторонами проектов. В результате проведения социально ориентированных мероприятий достигаются следующие цели:
- улучшение репутации компании на уровне обозначенной целевой аудитории и всего населенного пункта;
- повышение имиджа компании;
- увеличение объема выпускаемой и реализуемой продукции;
- повышение качества услуг или товара предприятия;
- развитие и укрепление корпоративного бренда;
- появление и укрепление новых партнерских контактов, связей с представителями бизнеса, государства, с гражданскими объединениями и организациям.
Следует понимать, что социальная ответственность бизнеса – это не то же самое, что и благотворительность. Также нельзя ассоциировать социальную ответственность со следующими понятиями:
- пиар и самореклама;
- политическая деятельность и продвижение отдельной личности;
- государственные проекты и программы;
- экономически ориентированные государственные программы.
Как оценивается социальная ответственность
Данное понятие имеет четкую структуру оценки, она осуществляется по нескольким уровням.
Первый уровень означает соблюдение законов РФ, по которым бизнес выполняет некоторые социальные функции. К примеру, оформление работников по ТК РФ и полная выплата налогов означает снятие напряженности в обществе, гарантии стабильности. Также работа на этом уровне означает соблюдение законов УК РФ, и ведение хозяйственной деятельности в правовом поле.
Второй уровень социальной ответственности бизнеса предполагает ведение деятельности, которая делает привлекательной работу предприятия для инвесторов и потребителей. Это создание такого продукта или услуги, которые способствуют росту благосостояния граждан, укреплению их здоровья и пр. А привлекательность бизнеса для инвесторов означает повышение имиджа всей страны.
И третий уровень ответственности предполагает планирование и реализацию таких мероприятий, которые направлены на снятие социальной напряженности, усиление имиджа предприятия, но при этом – отсутствие прибыли в денежном выражении.
Предприниматель сам решает, на каком уровне он работает, но следует отметить, что реализация высшего уровня невозможна, если отсутствует предыдущий. К примеру, участие в серьезных мероприятиях на региональном уровне невозможно, если у вас работники получают «черную» зарплату и работают нелегально, без выплаты полных налогов.
Модели корпоративной ответственности
Корпоративная ответственность может реализовываться в четырех формах. Все они направлены на благополучие компании, поэтому достойны внимания.
Манипулятивная модель – предполагает обработку общественного мнения для достижений целей компании.
Информационная модель – достижение целей компании с помощью постоянного информирования относительно намерений фирмы в самых различных направлений.
Модель взаимопонимания – объяснение линии поведения предприятия и понимание линии поведения сотрудников.
Модель социального партнерства – изучение и анализ в целом всей социальной среды и настроений общественности.
В каждой стране существуют свои предпочтения по корпоративному партнерству и ответственности. В России эти понятия пока еще проходят стадию формирования. Аналитики утверждают, что уже видны положительные результаты и достижения. В ней прослеживаются черты европейской модели (когда государство активно принимает участие в формировании стратегии компании) и британской (с участием в политике предприятия добровольной инициативы работников).
Формы социальной ответственности
Социальная ответственность может быть скрытой и открытой.
Открытая стратегия предполагает поведение организации, когда предприятие принимает ответственность за решение вопросов, волнующих общество. Эта форма социальной ответственности выбирается самостоятельно, поведение и все меры формируется добровольно.
Скрытая форма затрагивает все институты государства – официальные и неофициальные. Все мероприятия и планы согласовываются с этими институтами. Нормы, правила поведения, ценности и даже миссия компании формируется в полном соответствии с интересами и задачами государства, достигая своих личных результатов, такая компания работает в первую очередь на цели и задачи всего общества и института государства. Причем цели не только социальные, но и политические и экономические.
Основные принципы маркетинговых стратегий социальной ответственности
Для того, чтобы принципы социальной ответственности были безусловно видны и восприняты обществом и бизнес-партнерами, следует придерживаться некоторых правил. Первое – всегда выполнять все свои обещания, делать то, что говоришь. Таким отношением без лишних слов демонстрируется уважение к потребителям, к партнерам, демонстрируется безупречная этика в деловых кругах.
Второй принцип – честность в рекламе. Никогда не обещайте в роликах и текстах того, что не можете реализовать в своих продуктах или услугах. Честность и отсутствие преувеличения в этом плане потребители обязательно оценят, начнут уважать вашу компанию.
Третий принцип – демонстрируйте в своих продуктах или услугах соблюдение этических норм. К примеру, весьма важна надпись на продукте, что он произведен без нанесения вреда окружающей среде. Также важно честно указывать состав, и очень хорошо, если в нем не будет вредных веществ как для организма человека, так и для природы. Или, к примеру, многие указывают срок утилизации и разложения упаковки, способы ее безвредного разложения на безопасные для природы составляющие.
Эффективность социально ответственного бизнеса
Цепочка роста бизнеса, который является социально ответственным, довольно проста. Проследить эффект от мероприятий, которые имеют социальную направленность, не сложно. Положительные последствия можно увидеть спустя некоторое время, моментального эффекта ожидать не следует.
Первый этап реализации такой стратегии – полный мониторинг ситуации в обществе, подготовка так называемого социального среза. Исходя из выявления проблем и острых моментов, формируется план мероприятий. В ходе его выполнения расширяются задачи бизнеса, развивается производство. Что в конечном итоге влечет рост уважения к предприятию со стороны потребителей, повышение уровня продаж, и увеличение прибыли.
Подтверждение роста лояльности к социально ответственным предприятиям по исследованиям различных организаций:
- граждане предпочитают покупать продукцию компаний, доказавших свою социальную ответственность, в США такой показатель равен 83%;
- молодые специалисты предпочитают работу в компаниях с высокой долей социальной ответственности, особенно в тех, где внимательно относятся к вопросам охраны окружающей среды;
- три четверти работающих граждан убеждены, что если предприятие занимается вопросами социальной ответственности, то оно безусловно заинтересовано в их личном развитии;
- Институт Бизнес Этики предоставил цифры, которые говорят о том, что компании с высокой долей социальной ответственностью имеют показатели успешности – на 18% выше, чем у обычных компаний.
В чем выражается социальная ответственность бизнеса
Внутренняя ответственность:
- создание условий для безопасности труда;
- стабильные выплаты заработной платы, уровень которой считается приемлемой и выше среднего в данной отрасли;
- медицинское обслуживание сотрудников и дополнительные меры по поддержанию из здоровья;
- обучение и повышение квалификации сотрудников;
- оказание материальной помощи сотрудникам, попавшим в сложные жизненные условия.
Внешняя социальная ответственность:
- оказание спонсорской помощи в акциях и программах;
- участие в мерах по возрождению природных ресурсов и охране окружающей среди;
- тесный контакт и сотрудничество с местным сообществом и властями;
- участие в кризисных ситуациях города;
- ответственность перед потребителями в плане качества товара или услуги.
Социальная ответственность довольно часто приобретает форму волонтерства. Она выражается в виде посещения специализированных учреждений и помощи им, это детские дома, дома престарелых, хосписы, приюты для животных.
Интересными формами ответственности перед обществом является назначение и выплата специальным стипендий и премий талантливым гражданам, пенсий – заслуженным людям, участие в формировании фондов для поддержания определенных направлений жизни общества (больные дети, талантливые исполнители и пр.).
Вознаграждение социально ориентированных предприятий со стороны государства также является ожидаемым, но не обязательным фактором данной деятельности. Иногда такие предприятии освобождаются от некоторых видов местных налогов, иногда предоставляются приоритеты в конкурсах и тендерах. Но такие меры не гарантированы никому, они не являются самоцелью бизнесменов.
Facebook Twitter LinkedIn
Другие записи на эту тему:
- Ответственность за налоговые правонарушения
- 15.02.2015. Конкурсы «Лидер малого и среднего бизнеса»
- Ответственность за незаконную предпринимательскую деятельность
Источник: indivip.ru