Что такое sap erp

Карева, И. Н. Сравнительная характеристика ERP-систем SAP и Oracle / И. Н. Карева. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2014. — № 20 (79). — С. 279-281. — URL: https://moluch.ru/archive/79/13746/ (дата обращения: 15.09.2023).

Концепция ERP сформулирована в 1990 году аналитиком Gartner как видение развития методик MRP II и CIM, в начале — середине 1990-х годов появилось несколько успешных тиражируемых ERP-систем для крупных организаций, наиболее известные — разработки компаний Baan, Oracle, PeopleSoft, SAP, JD Edwards. Таким образом, сформировался рынок услуг по внедрению ERP-систем. [1]

Внедрение ERP-системы считается фактически необходимым условием для публичной компании и, начиная с конца 1990-х годов, ERP-системы, изначально внедрявшиеся только промышленными предприятиями, эксплуатируются большинством крупных организаций вне зависимости от страны, формы собственности, отрасли. [1]

Согласно анализу Panorama Consulting по состоянию на 2010 год поставщики ERP-систем разделены на три группы по мере уменьшения доли присутствия на рынке:

SAP — что это за ERP-система? Немного про SAP в retail

1. SAP (24 %), Oracle (18 %), Microsoft (11 %);

2. Epicor, Sage, Infor, IFS, QAD, Lawson, Ross — 11 % на всех;

3. ABAS, Activant Solutions, Baan, Bowen and Groves, Compiere, Exact, Netsuite, Visibility, Blue Cherry, HansaWorld, Intuitive, Syspro.

Третья группа и плюс не представленные поставщики заняли в общей сложности 36 % рынка. Распределение поставщиков на рынке зависит от масштаба заказчиков, так, в сегменте ERP для организаций с выручкой более $1 млрд у SAP — 47 %, у Oracle — 32 %, у Microsoft — 4 %, тогда как в сегменте организаций с выручкой до $25 млн у SAP — 22 %, у Oracle — 23 %, у Microsoft — 16 %. [5]

«По утверждению Эрика Кимберлинга (Eric Kimberling), президента Panorama Consulting Group, клиенты обращаются в Panorama за помощью в выборе ERP-системы, причем такой выбор часто требуется сделать между продуктами двух крупнейших вендоров — SAP и Oracle. Поскольку эти два разработчика являются доминирующими на рынке корпоративного программного обеспечения. Интересно, однако, как различаются решения этих крупнейших ERP-вендоров при более детальном рассмотрении». [5]

Как показали исследования компании Panorama Consulting Group, решения SAP и Oracle имеют сильные и слабые стороны. Различные клиенты имеют различные потребности, в том числе различаются функциональные требования, техническая оснащенность, терпимость к риску, бюджет и многие другие факторы.

Существует несколько основных критериев, которые необходимо учитывать при выборе решений SAP и Oracle.

1. SAP создавала свои решения «с нуля», Oracle выросла, в основном, за счет приобретения различных компаний. Например, Oracle приобрела Demantra для расширенных продаж и оперативного планирования, Hyperion для финансовой отчетности, Siebel для управления взаимоотношениями с клиентами, тогда как SAP создала большую часть этих функций в своих ERP-системах самостоятельно.

Что такое SAP ERP Общие сведения

2. Карта продукта. SAP продолжает развивать свои основные продукты, в то время как Oracle движется в сторону Fusion. Некоторые могут предположить, что Oracle более инновационна или дальновидна в технологическом направлении. Однако это также означает, что существует большая неопределенность относительно линейки продуктов Oracle.

3. Гибкость. SAP является очень мощным решением, при этом его бывает трудно изменить с развитием бизнеса. В этом его и сила и слабость: система тесно интегрирована и способствует соблюдению стандартизированных бизнес-процессов в масштабе всего предприятия, однако при этом программное обеспечение труднее модернизировать, чтобы соответствовать изменяющимся бизнес-процессам и требованиям. С другой стороны, подход Oracle позволяет более гибко учитывать изменяющиеся потребности бизнеса, однако это может стать недостатком, когда становится все труднее обеспечить соблюдение стандартизированных процессов в крупной организации.

4. Затраты на внедрение, продолжительность и риск. Хотя решения SAP и Oracle обычно стоят дороже и внедряются дольше, чем большинство ERP-систем «второго уровня», между ними существуют четкие различия. Oracle имеет небольшое преимущество в средней продолжительности внедрения и еще большее преимущество в его средней стоимости — на 20 % меньше, чем SAP. С другой стороны, внедрения решений SAP менее рискованны. [5]

Для более полного анализа программного обеспечения SAP и Oracle необходимо привести некоторые сведения о программных продуктах, производимых компаниями, а также список проектов внедренных компаниями.

SAP — это немецкая компания, крупнейший в Европе производитель программного обеспечения. В течение многих лет SAP остается лидером российского рынка ERP-систем.

В таблице 1 представлен список компаний, обращавшихся в компанию SAP для внедрения определенных продуктов.

Пользователи SAP [5]

Источник: moluch.ru

Сравнение SAP ERP и 1C:ERP

В марте 2022 года, когда немецкий вендор – компания SAP SE заявила об уходе из России, отечественные пользователи SAP ERP задумались над сменой зарубежного ПО. А в апреле, когда стало известно, что SAP SE собирается прекратить поддержку действующих в России лицензий, бизнес вынужденно встал перед выбором альтернативной корпоративной информационной системы. Главные критерии – программа должна быть отечественной и надежной. Такому запросу отвечает продукт компании 1С – 1С: ERP. В этой статье сравним зарубежную и российскую системы класса ERP.

Фирма «1С» – российский лидер в сфере корпоративных систем. С 2005 года флагманским продуктом компании для корпоративного сектора была программа «1С:Управление производственным предприятием», которая хоть и покрывала требования крупного бизнеса, однако проигрывала зарубежным аналогам по количеству автоматизируемых рабочих мест. В 2013 году, с учетом потребностей крупных компаний и накопленного почти 10-тилетнего опыта, фирма «1С» выпустила систему 1С:ERP, которая не уступает заграничным информационным системам по всем критериям, а в некоторых аспектах даже превосходит аналоги.

Функциональность

Это один из ключевых критериев, на которые обращают внимание компании, подбирая замену SAP ERP – терять привычную функциональность системы не хочет никто. По сути, и отечественная, и зарубежная ERP-система – это набор модулей, соединенных между собой и отвечающих за какое-то направление деятельности организации. И если сравнить модули, то получается такая картина:

· за учет финансов и бюджетирование в SAP ERP отвечает модуль «Финансы», в 1С:ERP – модуль «Управление финансами и бюджетирование»;
· управление персоналом (HR): в SAP ERP – модуль «Управление персоналом», в 1С:ERP – модуль «Управление персоналом и расчет заработной платы»;
· управление закупками: в SAP ERP – модуль «Управление материальными потоками», в 1С:ERP – модуль «Управление закупками»;
· управление продажами: в SAP ERP – модуль «SAP Sales and Distribution (SD)», в 1С:ERP – модуль «Управление продажами»;
· складской учет: в SAP ERP – модуль «Управление материальными потоками», в 1С:ERP – модуль «Управление складом и запасами»;
· производственный учет: в SAP ERP – модуль «Производственное планирование», в 1С:ERP – модуль «Управление производством»;
· CRM: в SAP ERP – модуль «SAP CRM», в 1С:ERP – модуль «Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)»;
· учет основных средств: в SAP ERP – модуль «Управление основными средствами», в 1С:ERP – модули «Регламентированный учет» и «Управление затратами и расчет себестоимости».

Стоит обратить внимание, что, например, в SAP ERP модуль «Управление материальными потоками» отвечает и за управление закупками, и за складской учет, а в 1С:ERP, напротив, за учет основных средств, в противовес зарубежной системе, отвечает два модуля. Все это объясняется следующим важным критерием, который отличает ERP-системы.

Локализация и соответствие российскому законодательству

Система SAP ERP в первую очередь ориентирована на европейские принципы учета и стандарты ведения бизнеса. Зарубежная система адаптируется под законодательство страны присутствия, а особенности функционирования предприятий не берутся в расчет. Система 1С:ERP как отечественная разработка полностью соответствует российским бизнес-реалиям и подходам к управлению предприятием, чутко и оперативно реагирует на малейшие изменения в законодательстве. В системе заложены все необходимые формы отчетности, которые разработаны в соответствии с требованиями закона и регуляторов.

Сервисное обслуживание

Одновременно следствие и причина предыдущего критерия – это частота обновлений систем. SAP ERP обновляется 1-2 раза в год, соответственно масштабно. Для 1С:ERP обновления выходят достаточно часто – 1-2 раза в месяц, что позволяет модернизировать систему небольшими частями, поддерживая актуальность соответствия всем законодательным нормам, не нагружая и тем более не парализуя работу бизнеса.

Поддержка систем организована по единым для всей IT-сферы принципам: консультации и доработки делают профильные специалисты. Однако фирма «1С» имеет обширную партнерскую сеть – найти профессионалов, которые смогут оказать услуги по поддержанию системы, не составит труда. Форматы «горячей линии», онлайн-поддержки значительно облегчают работу сотрудников предприятия, гарантируя своевременное получение ответов на возникающие вопросы. Поддержку SAP ERP оказывает лишь небольшое число официальных представителей компании. Цена за услуги тоже разнится – стоимость работы консультанта SAP зачастую в разы выше.

Гибкость настроек

ERP-системы предполагают, что базовый функционал всегда можно адаптировать под нужды конкретного предприятия. Кастомизация SAP ERP требует участия высококвалифицированного специалиста-программиста, стоимость услуг которого на рынке России не только высока, но и наличие таких профессионалов представляет определённый дефицит. Кроме того, в свете ухода SAP SE с российского рынка, специалисты будут чаще работать на зарубежные компании. Доступность специалистов 1С и объемы кастомизации при этом у российской ERP-системы существенно выше.

Удобство использования

Визуально обе системы обладают достаточно дружелюбным интерфейсом, и обновления поддерживают преемственность. Однако в SAP ERP есть несколько особенностей взаимодействия с продуктом. Самое первое – это иерархическое меню, использовать которое может быть не совсем удобно. Как альтернатива есть командная строка для поиска нужных форм, но сам поиск работает только по кодам, поиск по наименованию не предусмотрен.

Ориентир на зарубежный бизнес накладывает свой отпечаток и на терминологию, которая используется в SAP ERP. Например, «контировка» – это добавление аналитических признаков, а не проводка, как это прописано в российском бухучете, а «фавориты» – это привычное для российского пользователя «избранное». К специфическим терминам в SAP нужно привыкать. А вместе с обновлениями они могут меняться. В 1С:ERP все понятно и привычно, адаптировано под российский менталитет и понятно интуитивно.

Стоимость и сроки внедрения

Стоимость внедрения 1С:ERP прозрачная, понятна и обнародована. Найти эту информацию можно в открытых источниках – на сайтах самой фирмы «1С» и компаний-франчайзи. Понять, сколько будет стоить лицензия и дальнейшая поддержка SAP ERP стоит труда – информацией владеют только представители немецкого вендора и в открытом доступе ее не найти. Тем не менее, 1С безоговорочно выигрывает в стоимости приобретения и сопровождения.

Внедрение SAP ERP, по оценкам специалистов, занимает от года до 5 лет. В силу архитектуры запустить систему постепенно невозможно, что откладывает модернизацию бизнес-процессов до полного окончания внедрения. Систему 1С:ERP можно внедрять поэтапно, при этом уже в процессе внедрения начинать использовать новые возможности и постепенно наращивать объемы автоматизации. В среднем полная реализация проекта занимает около 9 месяцев.

Компания «КомЛайн» на протяжении 20 лет занимается комплексной автоматизацией предприятий различного масштаба и сфер деятельности. Наши специалисты всегда готовы подобрать наиболее подходящую конфигурацию ERP-системы, которая будет соответствовать требованиям Вашего бизнеса.

Нужна помощь или возникли дополнительные вопросы? Свяжитесь с нами любым удобным способом или оставьте заявку на обратный звонок. Всегда рады сотрудничеству!

Источник: 1ccl.ru

ERP-система

В Unisender есть все для рассылок: можно создавать и отправлять клиентам письма и SMS, настроить чат-бота и делать рассылки в Telegram и даже собрать простой лендинг для пополнения базы контактов.

ERP (от англ. Enterprise Resource Planning — планирование ресурсов предприятия) — это программное обеспечение для автоматизации бизнес-процессов компании. ERP-системы предлагают комплексное решение для управления бизнес-процессами, обеспечивая компаниям больший контроль и прозрачность деятельности. Проще говоря, ERP — информационная система управления предприятием.

Структура и функционал ERP-систем

В структуре ERP выделяют элементы базового и расширенного типа.

Базовые элементы системы предназначены для автоматизации управления производством, которое включает:

• разработку производственного плана;
• планирование производственных мощностей;
• расчет себестоимости;
• маршрутизацию производства;
• мониторинг ресурсов.

Расширенные элементы ориентированы на функции, которые обеспечивают работу производства. Чаще всего их реализуют в формате независимых модулей. К расширенным элементам относят модули управления:

• Человеческими ресурсами. Включает ведение кадрового учёта, расчёт зарплаты, составление рабочих графиков, учёт рабочего времени, инструменты мотивации персонала.
• Финансами. Помогает оптимизировать учёт доходов и расходов, вести учёт основных средств, управлять наличностью, планировать бюджет, формировать отчётность.
• Жизненным циклом продукта. Позволяет управлять потребностями покупателей, жизненным циклом продукта.
• Взаимоотношениями с заказчиками. Фиксирует историю общения с клиентами, планирование реализации и маркетинговых активностей.
• Продажами. Ориентировано на ценообразование, работу с заказами, налаживание сбыта.
• Поставками. Охватывает управление закупами, поставщиками, логистикой, прогнозированием спроса.

Виды ERP-систем

В зависимости от разработчика и потребностей предприятия архитектура элементов программы ERP варьируется. Так, по типу лицензии различают проприетарные и open-source системы. Первые являются готовым решением, например, SAP Business One, Sage ERP X3. Вторые имеют открытый исходный код и их можно доработать с учётом потребностей компании, например, MyCompany, Odoo. Это различие влияет на уровень контроля, который компания имеет над своей ERP-системой.

Также ERP-система может быть единым решением либо совокупностью нескольких независимых модулей (программ). В модульных ERP каждый отдельный модуль автоматизирует определённую сферу работы предприятия. Выбирая такую систему, компании могут внедрить только нужный для них функционал, а потом при необходимости расширить его, докупив остальные модули.

Единая информационно-управленческая система предприятия на базе модулей системы 1C:ERP. Источник — https://v8.1c.ru

Реже встречаются системы с единой архитектурой. Чаще всего это самописные решения. Такие ERP просты в установке и представляют собой готовый неделимый инструмент. Все их компоненты максимально продуманы и защищены. Но адаптировать подобный продукт под себя гораздо сложнее.

Недостаток этих систем в том, что частичное отключение функционала нередко ведёт к сбою всей программы.

Главный принцип ERP

Основополагающий принцип ERP — это централизованный сбор информации. Все значимые сведения с помощью ERP объединяют в единое безопасное хранилище.

При необходимости любой пользователь системы может получить точные, полные и актуальные данные в считанные минуты. Система минимизирует вероятность ошибок из-за человеческого фактора и способна собирать информацию в реальном времени.

Использование общей базы стандартизирует данные предприятия. Это устраняет недопонимание между отделами, предотвращает дублирование и неверную трактовку данных, упрощает взаимодействие пользователей и систем. То есть ERP обеспечивает эффективную интеграцию людей, процессов и технологий в масштабе предприятия.

Назначение ERP — повышать эффективность производственной деятельности предприятия, сокращать внутренние информационные потоки и снижать затраты на их обеспечение.

Преимущества от внедрения ERP

Прозрачность. Бизнес-процессы отдела или филиала компании можно отслеживать в режиме 24/7. Это позволяет руководству контролировать работу компании, принимать решения, основанные на актуальных данных.

Автоматизация отчётности. Унификация отчётности и введение единых стандартов позволяет создавать отчёты в кратчайшие сроки. Нет необходимости тратить время на ручной сбор и обработку информации.

Улучшение планирования. ERP-система позволяет провести более качественный анализ данных, сравнить множество показателей и найти неочевидные закономерности.

Защита данных. При использовании большого количества разных программ повышается риск утечки данных. ERP-система обеспечивает централизованное хранение информации, общие стандарты ввода/вывода данных и доступа к ним. Кроме того, в системе можно настроить разные уровни доступа для сотрудников, чтобы повысить информационную безопасность.

Повышение качества обслуживания клиентов. Система хранит всю историю взаимодействия с клиентами. Сотрудники могут оперативно получить необходимые сведения, чтобы дать подробный ответ на вопрос клиента и сделать общение с ним более персональным.

Рост продуктивности. Благодаря автоматизированному доступу к данным многие рутинные процессы передачи информации становятся не нужны, коммуникации ускоряются. Единые стандарты и одинаковый интерфейс всех внутренних систем упрощает работу.

Оптимизация работы с поставщиками. ERP-система позволяет видеть в реальном времени уровень запасов, сроки выполнения заказов и легко оценивать качество работы поставщиков.

Компании, которые занимаются внедрением ERP, часто публикуют у себя на сайтах кейсы. Из них можно узнать о ходе подобных проектов и о результатах внедрения ERP для бизнеса

Условным преимуществом можно считать тот факт, что в случае каких-то изменений систему ERP можно оптимизировать. Например, при внедрении новых процессов, запуске нового продукта, масштабировании бизнеса можно дополнить систему нужными модулями. Однако важно учитывать, что возможность доработки программы зависит от поставщика. Готовое решение не всегда предусматривает глобальные изменения.

Недостатки систем ERP

Как у любого ИТ-решения, у ERP-системы есть ограничения по применению и недостатки, которые связаны с её функционалом или условиями использования.

Высокая стоимость. Внедрение полноценной ERP-системы обходится дорого. Деньги уходят на оплату программного и аппаратного обеспечения, интеграцию, настройку, адаптацию, обучение сотрудников, сервисное обслуживание. Для корректной работы системы иногда приходится менять оборудование.

Долгое внедрение. Чтобы автоматизировать все бизнес-процессы, требуется немало времени. У крупных компаний на это может уйти несколько лет. Причём самостоятельно установить ERP-систему вряд ли получится. Обычно в таких случаях обращаются в компании, которые занимаются интеграцией конкретного решения и знают все нюансы его внедрения.

Необходимость доработки. При внедрении готового решения заложенная программа не всегда соответствует реальным процессам. В результате ERP-систему часто приходится дорабатывать, а значит, тратить дополнительные деньги и время.

Сложность освоения. У многих ERP-систем сложный интерфейс. Поэтому для успешной работы с системой придется заложить в бюджет расходы на обучение сотрудников.

Проблемы с переносом информации. В процессе настройки ERP сведения из обособленных систем переносят в единое хранилище. Чтобы успешно объединить данные, приходится их дополнительно обрабатывать и стандартизировать.

Зависимость от интегратора. При использовании практически любого решения компания вынуждена привлекать специалиста для сопровождения системы.

Риск потери данных или простоя системы. Централизованный характер ERP-системы означает, что если в ней возникнет серьезная проблема, то это может повлиять на бизнес-процессы всей компании. Поэтому ещё на этапе внедрения ERP-системы следует иметь планы резервного копирования и аварийного восстановления.

Основные минусы ERP-системы — это значительные затраты на ее внедрение и трудности с настройкой. Но такие недостатки свойственны практически любому сложному программному обеспечению. Кроме того, при успешном внедрении расходы на систему окупятся. ERP повышает эффективность бизнес-процессов предприятия, что обычно приводит к снижению затрат или росту прибыли.

Как понять, когда компании нужна ERP-система

Из практики применения ERP можно выделить несколько признаков, которые указывают на то, что компании пора внедрить систему управления:

• Дефицит данных для эффективного управления. Чтобы принимать качественные управленческие решения, необходимо своевременно получать полные, достоверные и актуальные сведения о работе предприятия. Но это сложно сделать, когда важная информация находится у разных ответственных лиц или отделов, нет чётких регламентов для ее сбора. В результате данные поступают с задержкой. ERP-система централизует информационные потоки, собирает все значимые сведения в единой актуальной базе.
• Использование устаревших технологий. На современном рынке успех бизнеса во многом зависит от уровня его цифровизации. Если значительная часть процессов до сих пор выполняется вручную, а каждый отдел работает обособленно, это негативно отражается на результатах деятельности и продуктивности предприятия.
• Сбои в работе из-за плохой интеграции информационных систем. Разные программы сложно объединить в одну систему, так как они имеют различные требования к формату данных, их обработке и использованию. Иногда это невозможно сделать из-за разных языков программирования или принципов работы. Подобные проблемы с интеграцией усложняют обмен информацией между отделами.
• Недовольство обслуживанием со стороны клиентов. ERP автоматизирует процессы взаимодействия с клиентами и тем самым способствует повышению качества обслуживания в компании.

Несмотря на все плюсы, ERP-система нужна не всякому бизнесу. Прежде чем принимать решение о начале проекта, следует оценить объемы обрабатываемой информации, уровень компетентности сотрудников, возможность формализации текущих процессов.

• 1С:ERP Управление предприятием
• SAP ERP
• Dynamics 365 for Finance and Operations
• Oracle ERP
• Парус

Внедрять или не внедрять ERP

Прежде чем окунуться с головой в проект внедрения ERP, ответьте себе на два вопроса:

1. Что вы планируете получить от системы сразу после внедрения?
2. Что ожидаете от ERP в течение ближайших пяти лет?

Ответ на первый вопрос поможет понять, действительно ли ERP-система нужна бизнесу прямо сейчас или поставленные задачи можно решить более простым способом. Точно сформулировав цели, вы сможете определить набор требований к функционалу системы.

Ответ на второй вопрос позволит соотнести план развития ERP-системы и долгосрочную стратегию развития предприятия. Например, можно прикинуть затраты на программное обеспечение и его внедрение, чтобы спрогнозировать окупаемость проекта. Также оценка результатов в перспективе поможет скорректировать требования к системе.

Источник: www.unisender.com