Договор обязательного автострахования ОСАГО является срочным. Период его действия ограничен сроками 3–12 мес., это зависит от сезонных предпочтений водителя. Выезжать на дороги общего пользования без страховки нельзя. Поэтому необходимо заранее продлить полис ОСАГО в офисе ВСК или на сайте страховой компании. Для офлайн- или онлайн-обращения вам понадобится утвержденный пакет документов: паспорт, права, СРТС и диагностическая карта (для ТС старше 4 лет).
Когда необходимо продлевать полис ОСАГО
Продлить полис ОСАГО ВСК можно за 30 дней до окончания срока его действия. Ранее существовала отсрочка в течение 1 месяца. Тогда автовладелец мог выбрать страховщика и пролонгировать договор в компании с более интересным предложением. Все это время страховые риски покрывал предыдущий страховщик.
Теперь льготного периода нет. Страховка перестает быть активной в последнюю секунду времени, указанного в полисе. Поэтому государство предлагает водителям заблаговременно позаботиться о пролонгации ОСАГО и отводит на это мероприятие 30 дней. Ни одна страховая компания не возьмется продлить договор раньше этого лимита времени.
Способы продления полиса ОСАГО в ВСК
Страховой дом «ВСК» — крупная системообразующая компания России. На балансе организации более 500 офисов обслуживания клиентов во всех регионах РФ. Кроме этого, у страховщика современный и многофункциональный сайт. Он способен полностью заменить офис обслуживания. Только здесь вместо страхового агента сам пользователь выбирает страховые продукты компании, заполняет анкеты, сканирует и отправляет документы. Существует 2 доступных варианта продлить страховой полис ОСАГО ВСК:
Отдел страхования — пролонгация страховки
- Посетить 1 из 500 отделений обслуживания.
- Зайти на сайт СК и пролонгировать договор онлайн.
В первом случае страхователь получит классический бумажный полис ОСАГО. Такой вариант подходит тем, кто слабо разбирается в интернет-коммуникациях и скептически относится к неосязаемым договорам. Во втором случае пользователь получит электронный полис е-ОСАГО. Его главная особенность в том, что документ находится в виртуальном пространстве. Обе автостраховки имеют равную юридическую силу.
У бумажного ОСАГО и электронного е-ОСАГО есть одно существенное различие. Онлайн-договор начинает действовать только через 3 суток (72 часа) после оформления. То есть, образно говоря, нельзя зайти на сайт ВСК, купить или продлить истекающий полис и сразу отправиться в автопутешествие. Придется ждать 3 дня. Регламент установлен Указанием Центробанка № 4723-У от 15.02.2018 г.
Продление полиса в офисе компании
Вы можете продлить ОСАГО в филиале ВСК — при условии его наличия в вашем населенном пункте или ближайшем городе. С собой возьмите удостоверение личности, права и документы на машину. Страховой агент заполнит договор и распечатает новый полис ОСАГО. В нем будет указана дата начала действия. Если вы не являетесь клиентом ВСК, то скидка КБМ будет вам гарантированно предоставлена.
Раздел пролонгация! CRM для страхового агента онлайн ОСАГО
Потому что присвоенный класс — это личный рейтинг водителя. Информация о нем хранится в общей базе данных РСА. Ею пользуются все страховые агенты при расчете стоимости ОСАГО.
Продление в личном кабинете ВСК
Продление полиса ОСАГО онлайн на сайте ВСК доступно как клиентам страховщика, так и водителям, застрахованным в других компаниях. Новичкам необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. Для этого приготовьте рабочий мобильный телефон. Процесс пролонгации выглядит так:
- На главной странице, в Меню, нажмите «Авто», а затем «Подробнее».
- Выберите «ОСАГО онлайн».
- Жмите «Продлить» (рядом с кнопкой «Рассчитать и купить полис»).
- Введите номер телефона. Получите смс-код и активируйте его для регистрации в Личном кабинете.
- Заполните анкету. Получите счет и оплатите его.
- Откройте письмо от ВСК на e-mail. Во вложении вы найдете файл pdf. Это е-ОСАГО. Скачайте его на смартфон или планшет.
Оригинал электронного договора появится в Личном кабинете в разделе «Действующие полисы». Теперь ваши риски застрахованы в ВСК.
Перечень документов
Договорные отношения заключаются после верификации основных документов. Страховщик проверяет вас. А вы можете проверить его. (Реквизиты, контакты и действующие лицензии можно найти в разделе «О компании», пункт «Документы».) Если паспорт или права истекают в ближайшее время, то после их замены необходимо передать страховщику новые персональные данные.
Это обязательное требование (п. 8 ст. 15 № 40-ФЗ «Об ОСАГО»). Для пролонгации ОСАГО в офисе ВСК или на сайте компании вам потребуются:
- Гражданский паспорт.
- Свидетельство о регистрации или паспорт ТС.
- Водительское удостоверение (включая тех лиц, которые будут допущены к управлению).
- Диагностическая карта (для машин старше 4 лет).
Если техосмотр истекает, то после продления полиса ОСАГО его необходимо пройти. Извещать об этом страховщика не нужно. Информация о техосмотре автоматически появится в базе ЕАИСТО.
Если вы совершите ДТП без действующей Диагностической карты, страховая компания вправе отказать в выплатах. Придется компенсировать потерпевшему ущерб самостоятельно.
Как сэкономить при продлении полиса в ВСК
При обращении в ВСК для продления полиса ОСАГО можно снизить издержки. Для этого придется соблюсти ряд рекомендаций. Правда, о некоторых из них стоит позаботиться заранее. Чтобы выгодно продлить автострахование, вам потребуется:
- Непрерывно страховать ТС в течение 12 месяцев.
- Не страховать ТС менее чем на 12 месяцев.
- Аккуратно водить автомобиль. За безаварийность у вас повышается класс водителя и понижается коэффициент КБМ (бонус-малус). Максимальная скидка на ОСАГО — 50 %.
- Откажитесь вписывать в договор молодых лиц, так как для расчета стоимости ОСАГО агент берет данные самого неопытного водителя.
- Следите за КБМ и требуйте от страховщика учитывать его реальное значение.
Экономить на покупке «серых» ОСАГО через Интернет крайне не рекомендуется. Помимо возмещения ущерба из личного бюджета можно угодить под уголовную ст. 327 УК РФ.
Для продления ОСАГО рассмотрите Страховой дом «ВСК». Во-первых, у компании более 500 офисов обслуживания клиентов по всей РФ. Во-вторых, отлично налажен сервис онлайн-обслуживания. Официальный сайт оснащен приятным интерфейсом и удобным юзабилити. Коммуницировать со страховщиком легко и удобно.
Поэтому в обоих случаях продлить ОСАГО ВСК очень просто.
Источник: v-osago.ru
Как продлить страховку на автомобиль онлайн, или в страховой компании
Страховка обязательна для каждого водителя, при ее отсутствии придется оплатить штраф и нести риск оплаты компенсации потерпевшим в случае ДТП. Для исключения этих негативных последствий необходимо заблаговременно продлить полис ОСАГО. После наступления даты, указанной в полисе, он прекращает действие.
Способы пролонгации страховки
Как такового автоматического продления ОСАГО не существует, договор можно только перезаключить по окончанию действия предыдущего или за несколько месяцев до конца его действия. Сделать это можно двумя способами: очно — с посещением офиса страховщика, или удаленно — оформить на сайте компании.
- На бумажном носителе.
Этот вариант подойдет в том случае, если условия для заключения договора на будущий период отличаются от прежних или есть вопросы, требующие разъяснений сотрудника компании. По техническим причинам бывает невозможно оформить электронный полис. В этом случае тоже не избежать посещения офиса страховщика. При личном обращении понадобятся оригиналы документов. Минусом станут временные затраты и навязывание дополнительных услуг.
- В электронном виде.
В подавляющем большинстве случаев этот вариант выигрывает, потому что позволяет сэкономить время на оформлении. После заполнения формы на сайте компании стоит проверить корректность указанных сведений. При обнаружении ошибки полис может быть признан недействительным.
Для оформления достаточно сканированных копий документов, а иногда и просто сведений, содержащихся в них.
Особенности продления страховки в электронном виде
- Существует возможность технического сбоя.
Часто страховые компании «хитрят» и всячески препятствуют пролонгации полиса для аварийных водителей. Такая категория клиентов невыгодна для СК, это увеличивает убытки. Расширение тарифного коридора и повышение границы КБМ ставило своей задачей решить эту проблему, но отказы до сих пор бывают. - Ошибки при заполнении.
- Несвоевременное внесение данных о страховании в базу РСА.
Сведения о заключённом договоре должны вноситься в единую систему Российского общества страховщиков в течение одного дня. На практике это правило часто нарушается. Для водителя это опасность штрафных санкций. Поэтому при оформлении страховки, особенно в электронном виде проверьте ее наличие в базе РСА.
Если информация отсутствует, обращайтесь к страховщику за разъяснениями. Лучше это оформить в письменном виде, либо направить на официальный адрес электронной почты.
В каких случаях продлить автогражданку не получится
- У автомобиля сменился собственник.
- Недостоверные сведения, предоставленные страхователем при заключении договора страхования.
- Не представлена диагностическая карта.
Этот пункт актуален в том случае, если наличие результатов технического осмотра обязательно для оформления страховки на автомобиль. - Истек срок страхования.
Порядок пролонгации ОСАГО на бумажном носителе
Этот порядок проще, главное представить пакет необходимых документов и оплатить страховую премию.
Перечень документов аналогичен перечную, установленному для первоначального заключения договора:
- Паспорт и права водителя.
- Регистрационные документы на автомобиль (ПТС или СТС).
- Действующий полис ОСАГО.
Порядок пролонгации договора страхования в электронном виде
Если страхователь безубыточный и переоформляет полис, то компания может учесть этот фактор при выборе базовой ставки для расчета суммы премии по договору в качестве снижающего параметра.
- Потребуется зарегистрироваться на сайте СК. Если регистрация есть — необходимо авторизоваться.
- В списке действующих полисов будет указан текущий, рядом можно найти активную кнопку «Купить Е-ОСАГО». Договор на следующий год будет заключен на тех же условиях, что и предыдущий.
- На следующем этапе система проверит действительность полиса и актуальный показатель КБМ с использованием базы РСА. После этого будет предложено заполнить заявление.
- Выбрать в меню кнопку «Оплатить» рядом с суммой страховой премии и совершить платеж.
- Получить новый договор страхования на адрес электронной почты. Он может появиться в личном кабинете.
Сроки для пролонгации страховки
Оформить продление возможно не ранее, чем за 60 дней до даты окончания действия текущего полиса. Некоторые страховщики напоминают клиентам о том, что договор в ближайшее время закончится и есть необходимость продлить срок его действия.
Не стоит тянуть до последнего дня, так как страховщики оставляют несколько дней в запасе.
Некоторые страховщики учитывают фактор срочности оформления как увеличивающий цену полиса.
Оптимальным будет оформить страховку на новый срок за 1-2 недели до истечения действия текущей.
Автоматическое продление
Договор на страхование ОСАГО можно только перезаключить. Делается это как минимум за 3 дня до окончания действия полиса, чтобы по его окончанию, владелец мог начать пользоваться новой страховкой. Автоматического продления полиса не существует.
Продление страховки на автомобиль — простая и необходимая процедура. Если пройти ее заранее, то останется время для решения возможных проблем. Например, технический сбой на сайте сегодня есть, а завтра система позволит пролонгировать страховку быстро. Основное правило — проверить верность внесенной информации. Это предотвратит возможные негативные последствия.
- Для пролонгации форма заключения договора не важна.
- Оформить полис на новый срок можно не ранее, чем за 60 дней до даты окончания действия текущего. Оптимальным вариантом будет обратиться за 1-2 недели до истечения срока действия.
- Продление ОСАГО потребует такого же пакета документов, что и первоначальное заключение договора.
- В случае «опоздания» с обновлением страховки последуют штрафные санкции, а также появится риск оплаты компенсации ущерба потерпевшим после аварии.
Источник: rsaru.ru
Как агенту не терять клиентов при пролонгации ОСАГО
Во-первых, начнем с того, что в отличие от клиентов с ипотекой, где каждый день просрочки полиса тянет на внушительный штраф, клиенты ОСАГО чаще «тянут» с пролонгацией, потому что штраф невысокий.
Многие оформляют пролонгацию в последний день, а некоторые позволяют себе «просрочить» оформление нового полиса. Поэтому их обычно предупреждают за месяц, за неделю и в последний день действия полиса. Вы можете заранее сделать предрасчет и написать клиенту предварительную стоимость полиса еще на этапе первого напоминания о пролонгации.
Кто может увести у вас клиента на этапе пролонгации?
1. Страховые компании, если в полисе указаны контакты клиента. Делают рассылку напрямую клиенту, предлагая продлить полис через них.
2. Автосалоны, в которых клиенты покупали машины, предлагают свои услуги при оформлении полисов. Они предупреждают о завершении действия страхования за месяц.
3. Сам клиент в попытке найти наиболее бюджетный вариант.
Как убедить клиента остаться с вами:
— Предупреждайте о предстоящей пролонгации полиса ОСАГО несколько раз, чтобы клиент не забывал об этой задаче и помнил, что вы можете быстро ее решить.
— С INSSMART вы предлагаете расчет сразу от несколько страховых, а не одной, т.е. клиент может выбрать самые выгодные условия, более экономичные, чем в автосалонах.
— Информируйте о возможности оформления всех видов страхования. Если у клиента еще и ипотека, ему будет удобнее оформлять полисы у одного страхового агента.
— Хороший сервис, уважительное общение, помощь по всем вопросам — залог приятного впечатления и доверия к вам как к специалисту.
Бывают ситуации, когда полис не проходит, однако сейчас на нашей платформе открылось больше новых регионов. К тому же, проходимость по пролонгации выше, чем без. Также полис может не пройти, если регион закрыт или водитель стал аварийным. Но мы всегда пробуем вам помочь, поэтому, если возникли проблемы, — пишите в чат техподдержки, мы постараемся вам помочь.
Пролонгация полисов автострахования будет приносить вам дополнительную прибыль каждый год и даже может помочь в обретении новых клиентов на другие вид страхования, увеличивая итоговый чек клиента.
Сделайте предрасчет клиенту по ОСАГО сразу от нескольких страховых компаний и предоставьте выбор.
Источник: inssmart.ru